成功的销售员要素

第一篇：成功的销售员要素

成功的销售员要素

要成为一名成功的销售人员，必须经过以下三个步骤：

第一步：销售自己——把自己销售给一家优秀的企业

一、能够提供更适合客户的产品

二、能够提供销售人员展开业务的良好机制。

第二步：经营自己——做优秀的销售人员无论多么辛苦劳累，销售人员如果不能够签单回来，就不是一个优秀的销售人员。客户不买帐，对手的销售人员却满载而去，相比就成了弱者，就不是优秀的销售人员。优秀的销售人员具有使客户满意的技巧。

第三步：提升自己——做成功的销售人员优秀不等于成功。成功的销售人员不仅让客户满意，而且让自己满意。成功的销售人员具有让自己满意的艺术。

第四步：持之以恒的“勤”：腿勤：要有好身体，做sales就是得到处跑，守株待兔那号不算；手勤：好记性不如烂笔头，收集所有的资源信息，并做好整理工作；嘴勤：多沟通，“马好好在腿上，人好好在嘴上”，充分沟通了解客户信息；眼勤：要有洞察力，能看风使舵，多观察身边的事情；耳勤：多倾听客户的意见，尽量不偏听偏信，了解全面；脑勤：多思考，综合所有得到的资源，作出正确的决策。

第二篇：成功要素

成功与否

一个人成功与否，取决于五个因素：

1、学会控制情绪

2、健康的身体

3、良好的人际关系

4、时间管理

5、财务管理 如果你想成功，一定要学会管理好这五个因素，为什么把情绪放在第一位呢？把健康放在第二位呢？是因为如果你再强的身体，如果你情绪不好，就会影响到 你的身体。现在一个人要成功20%靠的是智商，80%靠的是情商，所以你要控制好你的情绪，情绪对人的影响是非常大的。人与人之间，不要为了一点点小事 情，就暴跳如雷，这样是不好的。就像动作明星史泰龙说的：过去不等于现在，只是暂时停止成功。任何事情发生，必有目的，必有助于我！你要经常的对自己说，这只是我在风雨中磨练性格的一天。

所以在生活中，你要养成什么样的心态呢？你要养成“三不”、“三多”(不批评、不抱怨、不指责；多鼓励、多表扬、多赞美）。你就会成为一个受社会大众欢迎的人。

如果你想让你的伙伴更加的优秀，很简单，永远的激励和赞美他们。即使他们的确有毛病，那应该怎么办呢？这时是不是应该给他们建议？在生活中你会发现 有这样一个现象：有人给别人建议的时候，别人能够接受，但是有人给别人建议的时候，别人就会生气。其实建议的方式是最重要的，就是“三明治”：赞美、建 议、再赞美！

想一想，你一天赞美了几个人，有的人可能以为赞美就是吹捧，就是拍马屁。赞美和吹捧是有区别的，赞美有四个特点：

1、是真诚的

2、是发自内心的

3、被大众所接受的

4、无私的

如果你带有很强的目的性去赞美，那就是拍马屁。当你赞美别人时候，你要大声的说出来，当你想批评别人的时候，一定要咬住你的舌头！

第三篇：销售员的5大要素

一．销售员的5大要素（自信、理解、影响、取悦、恒定）

顶尖的销售人员大概涵盖5个基础销售，这个要素包括自信，就是自我肯定，第二个要素是理解、领悟他人意识的能力，第三个影响、说服克服别人的能力，第四个是让别人高兴的能力，第五个要素是恒定，持续的、不厌其烦地把业绩坚持做到底的能力，坚持不放弃的能力，这五个要素成为了销售的核心因

★自信是什么呢？这是循环的过程，我们自信是发自内心对自己的认可，把自己作为一个专业人士，不怕拒绝，为什么自信在销售当中谈这么多，因为销售当中碰到很多的拒绝，你是不是就像弹簧一样自动的修复反弹，你要有自信的能力，自信有三个方面，叫做自我形象，你自我心目中感觉形象是怎么样的？我是一个专业的人、我是很优秀的自我形象，第二个是自我期许，对自己的成功期许，第三个是自我肯定，我有专业度，这三个方面构成了自信。

自信有30%是可培训的，70%跟遗传因素、生长环境有关系，比如说在家里我是最大的孩子，爸爸妈妈教我把弟弟妹妹带好，我自己的责任心强、胆子大一些，如果在家里是很听话的，爸爸妈妈经常告诉你要关门，马路上车很多，外面的坏人很多，慢慢就养成封闭的意识，需要别人支持你，而不是靠自己的行动做更大的成就，这跟小时候的生长环境密切相关，有一部分是遗传因素。

★第一个就是自信，敲开门之后眼睛不打哆嗦，很力，见到客户的轻重缓急，能不能领会我的肢体语言，有的人有悟性，有的人有理解力，能听懂对方话的意识。

★现在同质化现象很严重，客户在犹豫的时候你怎么影响他，某某客户选红色的觉得好看、觉得黑色的也不错，但是他只买一部电话机，你可以告诉他红色的电话机最好，在家里装饰气氛好一点，适合家庭用，你模棱两可说都可以，红色黑色都可以，那就大打折扣，第三个就是影响力，★第四个就是有的人跟客户长期相处很愉快，还有的是做短期的，客户觉得愿意跟你聊下去觉得亲切、自然、安全，那么另外的人跟他谈话觉得不是很舒服的感觉，所以要取悦，能让对方高兴和愉快的能力，这大部分是天生的，他们看到朋友们有的聊很愉快，有的人很死板的，没有这种感觉，取悦的构成更多的是天生的，我们认识很多的销售人员，怎么跟他说都笑不出来，笑的不自然，有的人我去骂他都会很愉快的笑，这跟遗传基因、天赋也有关系，取悦的表现点我们观察一个人，哪怕不说话，取悦不是一个人长多少漂亮或者你的外在吸引人，更重要的是内在的东西，我们说温柔，这个女性看起来很漂亮，但是感觉不是很好，不温柔，但是另外一个人长的不漂亮，但是愿意跟她交流，成为好朋友，为什么会这样？

这是看眼神造成的，这个看人一般人学不会的，看人分三种，一种是眉毛中间叫眉心，眉毛中间上方发髻之间的三角，这时候共是说是有的是行政性看法或者是公办性看法，大部分喜欢是这种看法，我们叫商务型看法，商务型看法是从眉心之间一直看到嘴角这里，是倒三角这么循环看，感觉到舒适自在。还有一种看法就过分了，从眉心之间一直看到胸部，这个是血缘关系、亲戚、恋人之间，还有血缘关系的亲属关系，大面积的看是亲情、喜欢、认同，我们真正让客户大部分认同的看法是商务型看法，是眉心到嘴角之间这么看

★销售接下来还有第五个，我们观察很多的销售人员刚开始做业务开始很厉害，后面就是鸡毛蒜皮擦屁股的事情做不到位，款收不到位、合同签订不好，客户的投诉没有处理好，平时客户的意见没有受到重视，那么为什么会这么讲？我们认为缺乏一个恒定性，恒定就是能坚决贯彻执行一个事情，让它不厌其烦做到底的事情，需要细腻度和稳定度，并不是所有人都能做到这一点。比如说杭州也好、宁波也好，三十年前杭州有火柴厂，有一个女工，她工作的时候20岁，她退休的时候50岁，在一个火柴厂工作30年，这30年不可想象，这个人有恒定性，这个人做什么工作？她每天在流水线前戴手套重复把火柴装进去，然后用用胶把火柴弄好，然后包装，她能够重复做三十年，有的人就有挑战意识、有开拓意识，觉得这

样很难受，麦当劳、肯德基这种服务型销售的大部分都是恒定性的，他能一个动作做下去很坚持。总结一下我们沟通的5种销售的维生素，这个不是天上来的，不是书上来的，这个是实践中来的，现在推销的产品太多了，需要你胆子大一点、勇敢一点，坚定一点，客户有客户客户的意识和追求，你要察言观色，要根据轻重缓急，客户的内在需求，这个就是第二步理解能力，听懂客户的话中之话理解能力，听懂客户的话把要求说出来，对你的产品有兴趣了，但是购买东西掏腰包是一个痛苦的事情是不是？

那比如你现在有一个时髦的手机，很漂亮，但是掏钱的一瞬间还是很犹豫的，因为有一个好的手机2000多元，那你存折里面就是少两千多元，客户购买东西都犹豫的症状，这个就是购买后悔症，人掏腰包就有不舒服的感觉，但是你影响就会促成买卖，在客户犹豫不定张望的时候，你要用这简单总结一下我们沟通的5种销售的维生素，需要你胆子大一点、勇敢一点，坚定一点，理解能力，听懂客户的话中之话理解能力，要用这种促进的能力，积极地影响他帮他决定，有了影响力之后跟客户交往谈判，从初期到后期，怎么去维护这种关系，让客户想见到你，让他见到你感觉愉悦舒适，而且他心中的话可以安全地跟你讲出来，这个就是叫做取悦，让他愉快的能力，这个是对客户关系的维护相当重要，让他高兴的能力。我们取悦之后还要做很细致的工作。叫恒定性种促进的能力

这五个循环构成客户开始和最后的整个循环，有一句跟大家分享一下，不要以为龙老师说的五个要素就是销售人员的五个核心，事实上这全世界的人群里面到目前为止还没有找到一个人同时具备这5种要素，学员们、朋友们、听众要问，人都不能具备这五个，那你为什么要说了，这个就是一个综合，这里有很多矛盾的，比如说我向客户收款的时候，我原则性很强，我影响力，某某先生，你再不给我公司打款那取消合约，那这个是对收款有帮助，但是得罪人，对方不高兴，那影响他就不是愉悦他了，这个就是矛盾，所以我们销售人员需要五种核心的要素，但是往往做不到，我们怎么做呢？对销售人员核心的分工，一般的销售人员具备以上5种维生素当中3种核心要素，我认为这是很优秀的销售员，为什么这么讲呢？一个销售人员很自信，又能理解他人、又能影响他人，但是他没有取悦和恒定，就是说这方面他会差一点，比如说他做什么好？他开拓客户、建立新客户比较好，一个销售人员有理解力、有恒定、有取悦，他的自信和影响比较少，他去做什么好？

第四篇：成功十要素

一 热诚的态度 我们的态度决定了我们的未来一个人能否成功，取决了他的态度！成功人士与失败之间的判别是：

成功人士始终有最热诚的态度最积极的思考，最乐观的精神和最辉煌的以经验支配和控制自己的人生，失败者则相反，他们的人生是受过人生的种种失败怀疑虑所引导和支配。我们的态度决定了我们人生的成功

1，我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。

2，我们怎样对待别人，别人怎样对待我们。

3，我们在一项任务刚开始时的态度就决定了最后的多大成功。

我们的环境---心里的感情的精神的----完全由我们自己的态度来创造。

二 目标明确目标管理

1目标明确

没有线路图什么地方也去不了。

目标就是构筑成功的砖石。

目标使我们产生积极性，你给自己定了目标，有两个方面的作用：一是你努力的依据二是你的鞭策。目标给你一个看得着的射击靶，随着你努力去实现这些目标，你就会有成就感。有9 8%的人对心目中的世界没有一幅清晰的图画。如果计划不具体，无法衡量是否实现了----那会降低了你的积极性。

2目标管理

把整体目标分解成一个个易记的目标把你的目标象成一金字塔，塔顶就是你的人生目标，你定的目标和为达目标而做的每一件事都必须指向你的人生目标。

金字塔由五层组成，最上的一层最小，最核心的。这一层包含着你的人生总目标。下面每层是为实现上一层较大目标而要达到的较小目标。

三，一勤天下无难事一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路。

四 擅于理财、预算时间和金钱

五 喜欢运动

健康的体魄是成就事业的资本。成功人士几乎都有自己喜欢的体育项目。

六 自律

自控能力的强弱对人生的成功也有很大的影响。当你生气时，你能沉默不语吗？你习惯于三思而行吗？你的性情一般是平和的吗？你习惯让你的情绪控制你的理智。

七 谦虚好学你是否把不断的学习更多的知识作为你的职责？你是否有一种习惯：对你所不熟悉的问题发表“意见”？当你需要知识时，你知道如何寻找吗？

越是成功的人，他们越会抓住一切可以学习的机会。

八 良好的人际关系

成功意味着别人的参与

九 信念

十 立即行动

有了价值连城的目标计划，成功已向你展示。有位先生几年以来一直暗恋着某位小姐，可是，连续几年过去了，他一直没有采取任何行动，他一直在等待，直到那位小姐成为他人之妻，他紧张起来，但是为时晚了！别在犹豫，请立即行动吧！

第五篇：成功销售员经验交流

主动

有的人刚开始做销售的时候，都很腼腆，见了熟人点头但不微笑；见了陌生人更是不知道如何问候，便视而不见。其实，生活中常发生的奇迹往往是因为您的主动。尤其是真正的销售人都知道，一个温和的微笑，一句问候，可能迎来的将是未来一个很大的团队。

做传统生意的人总是坐在那里等待顾客，顾客到了才面带微笑，显得非

常主动。其实这是一种被动的等待。而推销生意，永远是主动出击。

行动

懒惰的人和没有行动力的人，奉劝你千万不要做销售。所以懒人想来这里投机，最终只能落得事倍功半。

行动的力量来自于相信和认可。首先相信的是自己，然后才是公司、产品、制度、团队。一个总是无法相信自己的人，不管在哪个行业都无法获得成功。一个总是对一切持有怀疑态度的人，无论做什么都会半途而废。自己困扰自己是最可怕的。所以只有战胜自己的人，才能找到真正行动的力量。

生动

很多人都说做销售就靠一张嘴，嘴上功夫到，团队自然有。就像学生读课文一样。生动、绘声绘色地朗读文章，说明其领悟了文章的含义。而干巴巴的，没有韵味，就很难让人听下去。销售人要想做到生动并不像学生读课文那么简单，这里的“生动”需要的是最真实的感受。而这些感受来自很多方面，要做到生动并不那么容易。

生动不是虚假的，而是内心的一种真实感受，这样让别人听来才真实可信、可靠。就拿产品来说，没有真的吃过、用过，没有良好的感觉，只是道听途说，描述发生在别人身上的事情，再善于表达的人，转述水平再高，也很难讲到他人心里去。就像做英模报告，当事人自己讲和别人讲的差距总是很大。

很多人都知道，销售就是个讲故事的行业。而自己亲身经历的故事是最生动的。也有人说，销售是个分享的行业，分享的好坏，又源于是不是自己最真实的感受。

生动的语言、真实的感受加上丰富的表情和动作，是一个完美推销人必备的特点。

感动

在我们看了好的连续剧或者电影，读了好的小说、剧本，听了动人的故事后，难以抑制，我们称之为感动。

很多人觉得做销售就是做生意，在生意中就只有利益关系。生意人是没有朋友的，至于感动就更谈不上了。其实有这种想法的人，他还不懂销售究竟是什么。目前，无论是做生意，还是讲文化，最重要的一点是讲人性。而销售就是最人性化的生意。

感动又是人情感的最高体现。当我们的推荐人告诉我们一个美好的事业机会时，我们要学会感动；当我们的上级领导人帮我们带领团队时，我们要学会感动；当我们的事业伙伴分享了自己的心得体会时，我们要带着感动的心情感谢他们。感动能赢得很多的支持和帮助，感动能随时震动你的心灵。

学会感动，才能感染很多人跟随你。在这里我们谈的感动都是发自肺腑的真实感受，而不是装腔作势。从事销售事业，唯有真诚和真实才能赢得未来的团队和庞大的市场，任何虚伪和虚假都是暂时的。一旦被很多人看穿和揭穿，就会沦为明日黄花。