建和谐企业与思想政治工作的关系

第一篇：建和谐企业与思想政治工作的关系

构建和谐企业与思想政治工作的关系

如今构建社会主义和谐社会的新观念深入人心。企业作为市场经济的主体，是社会的细胞和重要组成部分，在构建社会主义和谐社会中肩负着重要责任。因此，在创建社会主义和谐企业中，我们应加强思想政治工作，并掌握必要的思想教育方法和艺术，为创建和谐企业提供强有力的思想保障和精神支撑，不断促进企业的发展。

一、以优秀的企业文化构筑和谐氛围

企业和谐的核心在于人与人之间的和谐。企业文化具有弘扬正气、凝聚人心、陶冶情操、提高素质、娱乐身心、增进和谐等多种功能，业已成为企业存在的一种核心力量，是它支配着企业，它有可能使企业得到顺利的发展，也可能导致影响企业陷入困境。

“以人为本”是思想政治工作的基本原则。企业通过培养“四有”新人，提高员工素质，调动和发展每个人的积极性、创造性，从而使企业不断壮大。企业文化的载体是人，正是由于企业全体员工的共同实践，才逐步形成共同的信念和追求目标，从而构建符合自身特点的企业文化。因此，对人的管理是思想政治工作和企业文化建设的结合点，二者相互贯通，互为条件、互为补充。良好的企业文化会给思想政治工作营造一个宽松的环境。当前一些企业常常出现思想政治与中心工作脱节的现象，其中一个重要的原因就是缺乏开展思想政治工作的良好氛围。企业文化建设的形式是多样化的，生动活泼的活动能够调动调动各方面的积极性，这为开展思想政治工作提供了方便。一些企业注重培育企业文化和企业精神，塑造企业宗旨和企业形象，注重经营思想和经营方法，把爱国主义、集体主义和职业道德教育贯穿在多种多样的企业文化活动之中，收到较好的效果。企业文化建设把党、政、工、团等方方面面工作纳入统一的系统之中，形成强大的合力，把思想政治工作溶入丰富多彩的形式之中，这就为思想政治工作创造了一种“和谐”的良好环境。

二、用好的思想教育工作营造和谐的人际关系

“人”是社会与企业最基本的要素，“人和”才能“企和”。建设和谐企业“人”是根本，是关键。因此，做好人的思想政治教育工作是营造和谐的人际关系的基础。以理服人是思想政治工作必须遵循的基本原则。思想政治工作重在说服，让人从心理上真正接受，而来不得半点压服。要用自己的语言与行动转变他人的思想和态度，思想政治工作应注意在“帮”上下功夫。

帮助员工正确认识形势，增强信心。我们从事思想政治工作的干部应多到员工中去，通过举办各种报告会，对员工进行形势教育，引导员工站在宏观的高度，从社会发展大趋势、改革开放大格局、企业生存的大环境中知形势，明方向，增强工作的干劲。

帮助员工转变思想观念，增强改革意识。帮助员工转变思想观念，还必须紧密联系改革发展的实际和员工的思想实际，进行长期、耐心、细致的引导。帮助员工了解具体政策，增强执行政策的自觉性。具体政策是党的路线、方针在实际工作中的体现，与员工切身利益有着十分密切的关系。员工如果对具体政策不理解，很容易引起思想上的疑惑、情绪上的波动。

帮助员工解决实际问题，增强凝聚力。帮助他们解决实际困难，首先要重视他们的意见和要求。对员工反映的实际困难，不管能否解决，都不能回避，应当满腔热情、主动关心。特别是事关企业、员工利益的热点、难点、焦点问题，我们更应该通过深入的调查研究，清理各类需解决的问题，尽最大能力创造条件加以解决。

三、加强思想正确引导，以真情促和谐

坚持以经济建设为中心，坚持以人为本，是构建社会

主义和谐社会的重要原则。要自觉坚持以人为本，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。动之以情，晓之以理，导之以行，这是企业政工人员做思想政治工作的三部曲。

情，是做好企业思想政治工作的起点，是协调人际关系的动力。思想政治工作者要建立起与员工深厚的感情，要真心实意，带着深厚的感情去做工作，象对待自己亲人那样无微不至地关心人、体贴人，使对方切实感受到温暖，感受到“你为他好”。要以平等的姿态与之交流。要学会换位思考，倾听不同意见，只有设身处地，以心换心，才能真正理解人，说服人，达到教育人的目的。

理，是贯穿于思想政治工作全过程的红线，是照亮员工心灵的阳光。企业政工人员做思想政治工作必须讲清道理，从根本上提高员工的思想觉悟。我们每个党员干部对党的理论都要学深学透，弄通弄懂，只有深刻认识了，深刻理解了，真正掌握了，大道理讲起来才能实而不虚，易懂易记；做起工作来才能理直气壮，融会贯通；其结果才能入脑入心，令人信服。

行，是无声的命令，是最好的思想政治工作。新时期的思想政治工作对思想政治工作者提出了更高的要求，我们要求群众做到的，自己首先要做到，做好，要言行一致，表里如一。企业政工人员只有行动上做模范，率先垂范，方能做好员工的思想政治工作，党的思想政治工作能否做好，很大程度上取决于我们广大党员和各级领导干部能否时时处处为人表率。作为企业的领导和政工人员，还应该十分注重感情投入，时刻把职工的冷暖记在心上，要建立起相应制度，关爱群众，关心弱势群体，把党的温暖、领导的关怀送到每个职工。

思想政治工作是一项涉及对学科、多领域、多部门、多职能的复杂的系统工程，它需要引起全社会的高度关注，特别需要企业的各级组织、管理人员包括广大员工，以高度的政治责任感认真对待，同时要把具有自身特色的企业文化融入到思想政治工作之中，使企业的核心价值观成为职工认知认同并付诸行动的指导思想和行为习惯，建立和谐的人际关系和协调、先进的生产关系，促进和谐社会、和谐企业的快速发展。

第二篇：创新企业思想政治工作需要和谐理念

创新企业思想政治工作需要和谐理念

一、建设和谐企业,企业思想政治工作必须倡导“和谐理念”

1.要以建设社会主义核心价值体系为根本,倡导和谐理念。社会主义核心价值体系的提出,不仅把主流意识形态和人们个体的价值追求结合起来,而且把价值追求的先进性和广泛性结合起来。因此,企业的思想政治工作要紧紧围绕社会主义核心价值体系的基本内容,即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,加强教育与引导,不断促进和谐理念、和谐精神的形成。

2.要以领导班子的和谐促进企业和谐理念的形成。领导班子不和谐,就谈不上企业的和谐。因此,企业必须坚持和完善民主集中制,不断扩大党内民主,推进党务公开,严格党内生活,严肃党的纪律,增进班子领导的团结统一。要深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,在各个方面做群众的表率。

3.要坚持正确导向,广泛开展和谐创建活动,倡导和谐理念活动开展。和谐理念不是空中楼阁,必须体现到职工的思维方式、行为方式之中。广泛开展群众性和谐创建活动,是把和谐企业建设的各项任务落实到一线基层项目的重要载体。针对职工实际,要以利益调适、心态调整为重点。避免枯燥单调、空洞说教。变单纯灌输为多向渗透,寓教于乐,通过主题鲜明、形式新颖的活动,通过报刊、网络等宣传方式,使职工净化心灵、陶冶情操,营造人人讲和谐、人人促和谐的生动局面,为构建和谐企业注入强大的内在驱动力。

二、建设和谐企业,企业思想政治工作必须营造“和谐理念”的氛围

营造和谐氛围不会是立竿见影的,也不会是一蹴而就的,要从点滴做起,长期坚持,把虚的工作抓实,抽象的工作变具体。

1.要在企业内部抓领导示范。领导的性格、作风、个人修养和行为对集体起着重要的引导和影响作用,也是单位每个成员的主要模仿者和示范者。“欲影正者端其表,欲下廉者先立身”,领导者高尚的人格、良好的修养、磊落的胸怀、模范的行为是最好的导向和无声的激励,最容易被每个职工所效仿,进而带动成为集体的氛围。否则,“讲起来是一套,一行动就变调”,其效果不仅会大打折扣,而且会起反作用。

2.在企业内部要抓制度约束。和谐氛围的营造必须要有硬的约束作保障,实践证明,凡属老大难问题,凡属普遍问题、凡属争议不休的问题,无不与制度的不合理、不完善有关。因此,凡集体舆论坚持和倡导的东西,在规章制度上要得到鼓励和支持;而集体舆论反对的东西,要用规章制度进行严格的约束和规范,做到人有情而制度无情,发挥制度刚性的约束作用,实现宽严相恰、刚柔并济、张弛适度、奖惩齐施。

3.要在企业内部抓引导疏导。营造和谐的氛围,从根本上讲,靠得不是强制,而在于启发和示范。在一个集体中,种种冲突、分歧、矛盾必然存在,对此不能再靠单向指令压制,而是要采取指导、引导和疏导的方法,解决职工思想矛盾、心理冲突、情感困惑等问题。疏导要广开言路,让职工能畅所欲言,各抒己见,充分发表自己的观点、看法和意见。领导通过职工的言论,了解职工的想法和需求,对不正确的想法通过说理教育和深入分析,引导到积极、健康、正确的方向上来。

4.要在企业内部抓教育感化。感化就是以情动人,以情感人。感化要从小事上抓起,要贴近生活、联系实际,要以小见大,要由浅入深,要春风化雨、润物无声。感化要看到“闪光点”,抓住“兴奋点”,看主流、看本质、看发展、看全面,少冷眼而多热情,少讥讽而多鼓励。感化要与解决实际问题相结合,用精神鼓励来提高物质激励的格调,用物质激励来巩固精神激励的效果,既解决原则问题,也解决个人现实问题,对职工工作生活中的实际困难尽力解决,特别要重视青年职工成长、成才、成功的内在需要,关心青年职工成长进步。持而久之,就能促进人们心态平衡、心理和谐,才能真正实现和谐人人有责、和谐社会人人共享的局面。

三、建设和谐企业,企业思想政治工作必须立足“和谐发展”的基础

企业和谐,不是一团和气,不是没有原则的竞争和忽视矛盾,而是集中精力,形成核心竞争力,在竞争中立于不败之地,归根结底是有利于企业发展,有利于企业健康持续发展。只有企业发展了,这种和谐才是真正的和谐,才有物质基础。这样的人与企业同呼吸、共命运、同成长、同发展,并致力于人人优秀的企业文化建设。

总之,通过企业文化建设,可以树立长远的发展目标,避免急功近利而导致的自杀式发展,把企业的发展同社会的发展、人类的进步有机地结合起来,实现以和谐促发展,以发展促和谐。□

(编辑/刘佳)

第三篇：加强思想政治教育工作促进企业和谐发展

加强思想政治教育工作促进企业和谐发展

在当前全面落实科学发展观、建立和谐社会的大背景下，要实现企业的又好又快发展，必须充分发挥思想政治教育在企业管理中的积极作用和多方优势，增强企业的凝聚力和向心力，真正做到使其为企业发展排忧解难、保驾护航，促进企业和谐发展。

一、企业开展思想政治教育工作的必要性

正确认识思想政治教育的地位和作用,是做好思想政治教育工作的前提。邓小平同志曾提出,思想政治教育工作是我们党的真正的优势。江泽民同志曾说：“党的思想政治教育工作是经济工作和其他一切工作的生命线，是团结全党和全国各族人民实现党和国家各项任务的中心环节，是团结全党和社会主义国家的重要政治优势。”

1、思想政治教育工作是经济工作和其他一切工作的生命线

思想政治教育能提高劳动者、管理者和科技工作者的思想道德素质，能充分调动各方面人员劳动、工作积极性和主动性，从而大大促进生产力的发展。通过提高人的素质间接的创造物质财富，它可以产生强大地精神动力推动生产力的发展。

2、做好思想政治教育工作能够为企业创造和谐稳定的发展环境

邓小平同志曾说过：“没有稳定的环境，什么都搞不成，已经取得的成果也会失掉。”由于失业、同工不同酬等造成的贫富差异，对于不平或挫折往往产生过激行为，会对企业和社会造成很大的负面影响。思想政治教育工作在化解这些不稳定方面，发挥着重要作用，它可以化解员工中间的问题和矛盾，讲清道理，取得共识，和衷共济。

3、思想政治教育是精神文明建设中心环节

社会主义精神文明是社会主义的重要象征，是现代化建设的重要目标和重要保证。社会主义精神建设包括思想道德建设和教育科学文化建设，要做好这两方面的建设就必须加强思想政治教育。企业作为社会组织，在创造效益的同时也担负一定的社会责任，因此企业在提高员工物质文明的同时，也应该抓好精神文明建设。

4、思想教育做得好，可以起到凝聚人心、鼓舞士气的作用

舆论宣传是思想政治教育工作的一个重要组成部分，在基层开展形势任务教育，积极宣贯企业发展目标、发展思路、工作措施及两个文明建设的成果，能够统一思想，增强员工信心、责任感和使命感。同时坚持正确的舆论导向，发挥优势，可以起到对内凝聚人心、鼓舞干劲，对外展示形象的重要作用。

二、当前企业思想政治教育工作面临的问题

1、思想政治教育工作出现空白地带

有的企业业务散在全国各地，企业思想政治教育工作难以覆盖到他们。在私营企业和一些小企业中，党组织没有建立或者作用得不到发挥,思想政治教育工作处于自生自灭状态。

2、思想政治教育工作形势复杂

随着企业改革的不断深化，员工的思想观念、价值取向发生了新的变化，呈现多元化发展趋势。员工思想更加活跃，观念不断更新，精神文化需求日益增长且复杂多样，统一员工思想的难度比以往任何时候都大了。因此，在企业中开展思想教育活动的难度越来越大，思想教育工作容易流于过场。同时，建立起的新体制使长期积累下的深层次矛盾和问题充分显露出来，员工不可避免地产生一些思想困惑和心理压力，思想领域的热点、难点问题日益增多，保持队伍稳定的难度加大。

3、思想政治教育工作队伍建设面临新挑战

人才培养是一个长期过程，思想政治教育工作需要的工作人员不但要有一定的理论基础，还需要在思想政治工作岗位上不断地积累经验，培养一名优秀的思想政治教育工作者更是需要十至十五年。这就要求思想政治教育工作人员必须长期从事这一工作积累经验，经受锻炼，培养职业观念，在总体上保持队伍的稳定。但目前，各行各业的竞争加剧，同一岗位的人员流动性也在不断增强，因此很难保证同一岗位人员的稳定。

三、做好当前企业思想政治教育工作的途径

1、坚持以人为本，加强和改进企业的思想政治教育工作

物质利益原则是新形势下开展思想政治教育工作的一项重要原则。马克思主义认为，生产关系是人的思想变化的直接动因，人的行为根本动因在于利益需求。企业思想政治教育工作的根本任务在于调动企业员工的积极性、主动性和创造性。企业必须根据人性需求理论，把思想政治教育工作奠定在唯物主义的基础上，在建设思想文化主阵地过程中打破惯性思维的束缚，将思想政治教育工作的内容向物质利益领域拓展，坚持精神与物质、义与利的统一，不断创新和完善思想政治教育工作的内容和方法，统筹处理好各种关系。

2、从实际出发，切实帮助员工解决工作、生活中的困难

应坚持把解决思想问题与解决实际问题结合起来。倾听员工的呼声，关心员工的疾苦，诚心诚意地为员工排忧解难，扎扎实实为员工解决思想、工作、生活中的实际问题，解除其后顾之忧，使员工真正感受到组织的温暖，增强员工的团队精神和归属感，激发员工的内在积极性和凝聚力。可以通过“一帮一”结对帮扶的形式，及时做好扶贫帮困工作。当员工家里有急事、难事时，党支部要主动关心，帮助员工解决实际问题。逢年过节，企业领导要主动深入员工家庭走访慰问，把党组织的关心和温暧送到员工心坎上。

3、必须把思想教育与心理疏导相结合

要及时、全面掌握员工心理特点，真正了解员工的思想动态，切实减轻员工思想压力。从员工的一言一行、一举一动中发现问题，找出思想症结，做好思想工作，不让员工带着思想问题上岗。当员工情绪波动、行为异常时，应主动与之交谈，沟通思想，了解情况，做到第一时间介入，深入细致排查矛盾、化解不稳定因素，防止带着情绪上岗，带着“心”病操作。利用班组长座谈会、党支部工作例会等形式，对员工思想状况进行专题研究分析，找出问题，剖析原因，制定对策。可以每年与心理疏导咨询机构合作，积极实施员工辅导工作，举办心理健康讲座等，做好人文关怀和心理疏导，帮助引导员工科学地进行压力管理，正确认识心理健康问题，自主做好心理调节的同时做到自我管理，消除心理障碍，化解心理压力，促进心理健康，树立良好的自我管理意识。

4、教育工作内容要紧密结合企业的实际

把思想政治教育的根本目的、总体目标同当前的工作重点联系起来，把个别教育同一般教育结合起来，加强目标管理，保证教育目标的实现。一是在活动中进行教育。企业的思想教育必须以实现企业的经济效益为中心，通过活动来进行。要想收到预期的效果，就必须人人参与、动手动脑，对员工进行引导和启发。二是足于基层进行教育。思想教育的重心应当以企业的班组、岗位为落脚点，这是一切教育工作的归宿。因此，必须把思想教育的目标、内容转化为班组岗位考核的归宿。防治教育活动浮在上层，防止教育活动走过场。三是教育方式应多样化。在教育方式上采取灌输式教育、自我教育、相互教育相结合，突出自我教育，采取切合实际，贴近生活，易见实效的方式，使教育主题在活动、娱乐中潜移默化地被接受，利用群体之间的相互影响与感染，进行能见实效的教育工作。

参考文献:

[1]张贵仁.思想政治教育的理论与实践[M].长春:吉林人民出版社,2001.作者简介：冯娜（1982.10-）女，辽宁葫芦岛人，硕士研究生学历，现供职于中央储备粮大连直属库综合处副处长。

第四篇：论企业思想政治工作中的“创新与以人为本”的和谐

论企业思想政治工作中的“创新与以人为本”的和谐

随着中国经济的不断发展，有色金属企业改革的不断深化，深层次矛盾及问题不断涌现出来，企业思想政治工作同样也在观念、内容、方法等方面面临旧与新、传统与现代的撞击。要使企业思想政治工作焕发出新的活力，成为新时期企业生存与发展的灵魂与保证，最好的选择是以人为本，不断创新。

一、创新是加强和改进企业思想政治工作的迫切要求

创新，对于加强和改进新时期企业思想政治工作具有特殊的重要性。近几年来，各级企业党组织充分发挥政治核心作用，切实重视加强和改进思想政治工作，为企业的改革、稳定和发展，提供了思想保证和精神动力，促进了企业目标的实现和两个文明建设的同步发展。但是另一方面，在一些企业和部门中，思想政治工作也出现了“理论不清、观点不明、措施不力、方法不多、效果不好”等状况，陷入了“在加强中削弱”的怪圈。究其原因，主要是许多影响企业思想政治工作效果的难点无法突破。一是伴随着有色金属的发展和竞争，经济利益的多元化导致了企业职工道德观念、行为规范、价值取向、生活方式随之发生变化，给企业思想工作的顺利开展带来了一定难度。二是随着企业改革的深化，市场竞争的日趋激烈，主副分离、收入档次差别拉大、部分职工的子女就业等问题，带给人们思想重荷和思想困惑，进而出现悲观、焦虑、抑郁等消极情绪，一些人很难融入社会进步的洪流中去。三是“两手抓、两手都要硬”的思想还没有真正成为企业各级领导的自觉意识。四是长期的依附行为难以改变。一些企业长期养成一切按上级指令办事的习惯，等、靠、要的思想和规定性的动作，使企业思想政治工作

1缺乏针对性，显得可有可无。五是传统的框架难以突破。比如习惯于以往的经验模式，内容单调，形式刻板，缺乏应有的新手段以及系统有效的教育方法和防范措施，使企业思想政治工作显得无力。六是企业思想政治工作队伍状况与新形势不相适应。有的机构不健全，无专职政工人员；有的从事思想政治工作的同志不注重学习，思维陈旧、能力不强、观念老化，对市场经济理论知识、政策法规等知之不多，知之不深，工作中缺乏主动性和预见性；七是有的企业对政工干部缺乏应有的理解，在干部配置上厚此薄彼，把政工干部作为次要干部配置，使一些同志心灰意冷，产生了失落感、自卑感和消极情绪。八是运行机制难以适应。没有根据现代化企业制度的要求构建思想政治工作新的运行机制，在领导模式、工作制度、保障和激励机制等方面不适应市场经济的要求等等。这些难点和问题严重制约着企业思想政治工作自身优势和作用的发挥，也从不同角度、不同侧面说明企业思想政治工作只有适应不断变化的环境和形势，在实践中进行改进和创新，才能获得具有时代特征的丰富内容和强大生命力。

二、创新要体现在企业思想政治工作的全过程

1．观念创新。变被动为主动，变“围绕”为“参与”。观念是行动的先导，没有新的观念和思路，就没有新行动。观念创新必须冲破“禁区”，倡导创造性思维，实现思想再解放，观念再创新，思路再突破；彻底打破“唯书、唯上”这种固定单一的思维定势，向“唯实”转变；要从听文件、听布置转变为从实际出发，发挥能动作用，为企业的生存和发展提供思想保证、智力支持和良好的舆论环境。考虑实行企业思想政治工作计划管理，将思想政治工作计划与生产经营计划一齐下，两个任务一齐抓，双项目标，同步考核。坚持把企业生产经营的难点作为思想政治工作的重点，使思想政治工作始终贯穿于企业生产经营的全过程，渗透到各个环节、各个领域，真正实现思想政治工作与生产经营的有机结合。

2．机制创新。变“小政工”为多管齐下的立体式“大政工”。一定的运行机制制约着企业思想政治工作的方向、原则、内容、方式。必须构建一套适应市场经济发展和现代企业制度的思想政治工作运行机制，这个机制包括：第一，组织领导机制，即建立起以党组织为领导，专职政工干部为骨干，行政干部为基础和职工群众共同参与的思想政治工作新体系。第二，完善工作机制，即思想政治工作参与企业决策形成、实施的全过程，把参与作用体现于企业生产经营和发展建设的全过程，形成一套较为完善的可操作性的制度体系。第三，工作责任机制，即完善思想政治工作责任机制，一级抓一级，一级带一级，分片包干，责任到人，并建立经常性的分析制度，健全必要的监督约束机制，使责任“纵向到底，横向到边”，真正落到实处。第四，思想教育机制，即由导向教育、职业道德教育、形势任务教育、典型示范教育、科技文化教育等单向教育构成思想教育机制，实现思想由滞后向超前转变，变事后教育为事前教育，变被动教育为主动教育，把触角伸向企业的每一个角、各层人员。第五，考评管理机制，建立健全信息反馈、处理机制、督促考核机制，奖惩分明的激励机制等，形成一套科学的干部、组织、宣传、文化、阵地管理的制度和体系。

3．工作内容创新。变单一性的思想教育为提高整体素质，拓展教育内容。一是在加强共产主义理想信念教育的同时，必须在广大职工中广泛开展马克思主义唯物论和无神伦教育，大力普及科学知识，抵制伪科学，帮助职工树立正确的世界观和人生观。二是加强科学知识和技术教育，把各种对企业改革和企业管理有用的知识，对丰富职工精神世界和陶冶高尚情操的精神食粮都吸纳于企业思想政治工作的内容中，多方面满足职工日益增长的精神需求，在企业内容形成崇尚

科学、尊重知识、尊重人才的良好风尚。三是加强社会主义义利观教育，帮助职工树立正确的社会主义义利统一观，引导职工正确认识国家、集体、个人三者之间的利益关系，把爱国、爱行业同爱自己的职业和岗位有机地结合起来，培养他们的主人翁责任感和奉献精神。四是加强维护社会稳定教育，做到既讲道理，又办实事，既倾听群众职工呼声，又关心职工疾苦，使职工在“情”的激励下爱岗敬业，在“法”的约束下努力工作。

4．工作方法创新。由单向性向多向性拓展，由偏重灌输向偏重渗透拓展。首先要形成党政工团齐抓共管的多向合力。其次要形成思想教育的多向方法，包括从简单的说教向寓教于理、寓教于乐转变，从脱离实际讲大道理向贴近生产经营实际，靠近职工思想实际转变；从单纯强调“我讲你听”向以理服人、以情感人转变，从自我设计、自我循环向与生产经营管理相结合转变等等。此外要针对八小时内外不同特点，用不同形式开展工作。八小时内主要形式是参与、协调和调研，采用研讨式、交流式、启发式和文化管理活动相结合等方式，八小时以外主要采取各种寓思想性、知识性、趣味性和娱乐性为一体的活动。总之，要利用多种手段、多种形式、多种场合开展思想政治工作，使之生动活泼，引人入胜。

5．工作载体创新。变单一的大众传播载体为多样化载体，并结合利用现代科技手段，实现工作载体的创新。一是教育者形象载体创新。特别是加强企业领导干部形象建设，重塑教育者的形象，无论一言一行、一举一动，都要给广大职工做出思想政治工生活的表率来，给整个企业提供示范作用和行为价值导向。二是家庭教育载体创新。每个家庭成员要以良好的家风感染、约束、控制、同化其他家庭成员的一言一行，充分发挥家庭的潜移默化功能，强化亲情的感染力。三是职业岗位教育创新。各企业要以工作岗位为依据，建立育人基地，如“青年文

明号”、“文明班组”、“服务明星”等等，把思想政治工作与两个文明建设有机结合起来，形成企业职工自觉参与的气氛，充分发挥职业岗位的感化力和辐射力。四是企业文化载体创新。企业文化与新时期思想政治工作两者具有较强的同一性和相容性。将企业文化作为企业思想政治工作的新载体，通过培育企业精神，塑造企业新形象，创造优质服务，加强职业道德建设，创造良好的人文环境，使职工在浓郁的文化氛围中得到心灵的陶冶。五是网络载体创新。具有开放性的网络传播，使各种信息得以迅速扩散，为企业的发展、生产、经营以及思想政治工作提供便利条件。

6．政工干部队伍建设创新。首先要选拨年轻优秀人才充实队伍，努力创造一个有利于思想政治工作队伍健康成长的良好氛围。对思想政治工作者不能冷落，在工作上要予以支持，在政治上要予以关心，在生活上要予以照顾，使他们能够放心大量地去工作。其次要重视思想政治工作人员的培训工作，做到培训工作计划性和目的性的统一，经常性和多样性的统一，在全面提高思想政治工作干部素质的同时，着重培养他们具有现代化的科学思维能力和工作方法，以适应企业改革和发展的需要，卓有成效地做好思想政治工作。

三、积极创新以人为本的催化模式，增强先进性，推进行业和企业和谐化 稳定就是发展。转型期也就是员工思想的过渡期、适应期和敏感期，在这个时期里，如果不能正确对待和处理不当，员工的思想就会陷入危机和引起企业劳资关系紧张。企业必须推行温和亲民、得人心、暖人心的人性化管理模式，感化员工，催化思想，实现从“人治管理”走向“人性管理”，把企业建设成和谐的大家庭，使员工有干头、有盼头、有奔头，从而使员工安心、舒心、尽心。党组织要做员工思想的知情人和教育者，行政人员要做员工职业的公正人和向导者，工会要做员工权益的贴心人和维护者，要抛弃员工“难管理论”、“难满足论”，尽可能依靠一切力量和利用一切资源，着力建立各种协作机制，缓解不和谐因素的产生，维护企业稳定，培育员工归属感、忠诚度、敬业度，增强企业凝聚力、感召力、向心力，建立和谐企业。建立和谐、团结、奋进的企业文化，极力营造能想事、愿干事、干成事的守业创业氛围。建立平衡各阶层员工利益的利益平衡和权益保障机制，认真探讨现行薪酬体系和分配制度在设计上的缺陷和管理上的不足，规划设计能保障和平衡兼顾各级员工利益的分配制度和保障机制，切实维护员工工作权利、身心健康、医疗保险等权益，让员工在企业和谐发展中分享改革发展的成果。建立长效的帮扶援助机制，经常了解员工寒暖苦乐，送温暖下基层，进民门，知民情，解民困，当员工困难和员工权益受损害时给予及时、必要的帮扶、援助和维护，解决员工实际困难和切身问题。建立长效的员工关怀机制，开展生日问候、生病慰问、喜事祝贺、带薪疗养等关怀活动，关心员工生活保障、工作情况、身心健康、成长成材。建立员工健康成长机制，尊重人才，兼顾感情，彰显个性，建立人岗匹配、能岗匹配、人尽其才、人尽其能的用人机制，开辟任人唯贤的员工成长通道和拓宽人才选拔途径，大力实施员工素质提升工程。

第五篇：建“职工之家” 促企业和谐

《学习与实践》 2007年5月 第9期（总第87期）

建“职工之家” 促企业和谐

东区邮电局 顾燕

编者按：在今年1月份召开的市公司党委政工会上，几个单位从不同侧面介绍了经验。这些经验具有非常强的实际意义，现原文刊发，供大家学习、参考、借鉴。

导语:

“职工之家”是东区邮电局党委将职工群众的利益放在首位、把职工群众的冷暖挂在心上、以抓企业文化建设为契机、实施为职工办实事工程的一项重要活动。

几年来，我局已在所有的支局、专业公司中先后建起了30多个“职工之家”。过去支局的会议室、库房，如今变成了职工的休闲乐园：学习、交流、锻炼、午餐、休息五种功能都在“家”中体现了出来，让职工真切地感受到“家”的引力、“家”的温暖。职工的工作积极性提高了，干群关系、同事之间关系融洽了，团队凝聚力得到了增强。在逐步完善的建设过程中，“职工之家”活动带动了支局各项经营、培训、管理工作的良好开展，推动邮政企业建设，加快企业发展，把“服务人民，造福职工”的企业宗旨落到了实处。

一、“职工之家”的始建缘由

以前，我局职工没有固定的午餐、午休地点，司机和营销员也因工作需要、回局时间晚经常赶不上热饭菜，休息就更无法保证。

“没有心情舒畅的职工，就没有用户满意的服务。”看到职工们辛苦工作一天，却不能吃好、休息好，区局领导班子痛在心中，决定以维护广大职工的切身利益为己任，要让职工得到更多的实惠，从让职工吃上一顿满意的午餐做起。并提出初步设想：在各支局腾出一间屋子，配备桌椅，作为职工午餐和午间休息的场所。同时添置图书角、柜子和健身器材，让职工们的文化娱乐生活丰富起来。

2003年7月，市总下发了《关于在新形势下深入开展建设“职工之家”活动的意见》。遵照上级的指示精神，我局结合自身实际，在同年工会会员代表大会上提出，要将东区邮电局建设成“全国模范职工之家”，在各支局兴建能够解决职工午餐、午休、学习、交流、锻炼诸方面实际困难和行之有效地进行开展民主管理、搞好思想政治工作、增强职工团结、提高职工素质各项工作的“职工小家”。

选址建家是进行“职工之家”建设迈出的第一步。在原有不宽裕的局房中腾出足够放下书柜、乒乓球台等配套设施的一间，不是件容易的事。亚运村邮局将通风和透光性能最好的、专用接待“贵宾”的大会议室迁到一间小屋，原址建成“职工之家”。双井邮局打通小食堂和会议室之间的墙，“变”出一个“家”。在周转房中生产的东四邮局从有限的局房中腾出半间更衣室建“家”，后又腾出整间屋子扩建。东区速递公司在四个投递部均辟出一角建了微型小“家”。至2003年底，全局30多个支局、专业公司都初步建起了“职工之家”。

二、建设职工最需要的“家”

既然叫“家”，就不能是一间空房子。在区局的启发带动和职工的集思广益之下，各支局都确立了健康向上、鼓舞人心的建家主题。东四邮局结合百年悠久的局荣局史和“用户是亲人”的先进服务理念，主题确立为“和谐凝卓越，春风聚亲情”。农光里邮局主题是“压力在这里释放，心情从这里开朗”。东区储汇分局的建家主题感人肺腑：“家是心中的支柱，无论走遍海角天涯，总有一个家在心中”„„

结合建家主题，各支局建设了不同风格、精彩实用的职工小“家”。

安外邮局建设“勤奋自强”的家：开辟“技能训练营”、“健身俱乐部”、“心情气象台”三个活动角，职工可随时进行自测练功、器械健身和选听音乐、广播。

地安门邮局建设“文化之家”：毗邻什刹海的该局在建家过程中注重与周围地区的文化氛围融为一体，楼道中布置了什刹海、故宫地区古色古香的风景图片和用毛笔写就的诸葛亮、苏轼、富兰克林、爱因斯坦等古今中外名人警句，充满浓郁的书墨香气。

地处城乡接合部的三间房邮局主题是“农家乐”：墙上挂满一串串葡萄、辣椒、玉米，竹篮中盛着各种水果。职工在屋里午餐、聊天、娱乐，好像农民们农闲时刻在田间地头纳凉，别有风味。

储汇分局等几个支局将职工们小时候的照片收集起来，组成一面“照片墙”，勾起了大家对童年时光的温馨回忆。

尽管建家主题的风格不尽相同，但是所有的“职工之家”都按照区局要求，具备了相同基础的“软硬件”。硬件包括：一套舒适的、至少可同时容纳二十人午餐、学习的桌椅，书柜，报刊架、宣传栏、电视、DVD机、洗衣机、冰箱、空调、微波炉和各种运动器材。软件包括：书柜中的图书要涵盖励志、财经、管理、休闲几大类上百本，并有严格的借阅制度；报刊架和宣传栏要定期更新；运动器材专人管理，确保安全；每日长时间开放“职工之家”，只要有一个职工需要，就不会锁门。

2004年，我局又为邮电所职工配备了电水壶保证饮水卫生，在邮运车辆上配备车载保温箱，给空气不流通的几个储蓄班组配备空气洁新器。同时配合各项文体活动开展，为各支局添置了数码相机、DV机等摄像器材。有些支局局房相对宽敞，又新购置了电磁炉、跑步机、台球桌、飞镖、羽毛球、篮球等硬件。连续几年，把提高职工午餐补助列入到党委为基层职工办实事的一项重要内容。截至2006年12月，共投入建家经费近80万元。

三、“职工之家”的作用发挥

1、解决了建家前存在的“三难”问题

1）解决了职工午餐、午休难的问题 有了“家”和里边的桌椅，职工就有了固定的午餐场所。有了冰箱、微波炉，职工中午都吃上了热腾腾的饭菜。很多支局除桌椅外还配备了沙发，午休时可以舒适地小憩一会儿。

2）解决了职工锻炼难的问题 职工上一天班身体又累又乏，回家后也就是看看电视，业余生活比较单调。有了乒乓球台，大家都想一试身手。不少一点乒乓球基础都没有的职工从头学起。其他健身器械也被充分利用起来，许多职工都为自己制定了严格的每日健身达标计划，男同志锻炼肌肉线条，女同志热衷减肥塑身，纷纷投身到全民健身的洪流中。

3）解决了职工交流难的问题 在一些人数多的大支局，由于作息时间不同等原因，职工在单位都基本是和本班组的同事在一起，不同班组间很少有沟通的机会，甚至发生过弄混名字的笑话。通过共同在“职工之家”里午餐聊天、看书阅报、下棋打牌，不少人找到了兴趣相投的“新”朋友。双井邮局位于CBD中心商务区地带，有一支过得硬的营销队伍，是北京邮政营业营销分离工作中的试点和亮点。由于商厦所多达十几个，营销员们忙于跑业务，彼此之间很少见面。现在支局将各项培训工作都放在“家”中进行。经验丰富的老营销员耐心指导新参加营销工作的职工，各商厦所和项目组之间进行定期沟通，在交流经验的同时局里营销资源得到了整合。

2、促进了学习积极性，职工业务水平和综合素质得到提高

很多邮政职工都有继续学习的愿望，也报名参加过各类培训班，但大多数都因为工作忙和家庭原因往往没能坚持下去。自从有了“职工之家”，支局在学习内容上进行引导，同事间相互鼓励促进，很多职工又拾起丢下的书本，重新开始了业务技能和学历文凭的学习过程。

2008年北京奥运会，我局处在奥运主会场前沿，界内囊括了国家体育场、游泳馆、媒体村、奥运村以及75%的奥组委指定宾馆酒店。特殊的地理位置，更高的服务要求。

“职工之家”成为狠抓全员培训、苦练业务本领的主战场。我局把电视月刊、服务礼仪规范、英语教学光盘，下发各支局，充分利用每“家”的音响设备，使职工能够随时收听、反复收听，尽快掌握奥运服务知识。各支局每周按计划在“家”中组织业务学习，专业局派出各自的业务能手前往各“家”做好培训指导。点钞、汉字录入、加打凭单，大家都拿出了争金夺银的拼搏劲儿，“家”里洋溢着浓浓的奥运培训气息。2006年6月份，我局取得了“管局窗口单位计算机汉字录入比赛”团体第二名的好成绩，有6人进入前12名。其中同力达员工李航、赵伟分获个人二、三等奖，并转成邮政聘用工。9月份，我局勇夺管局奥运英语比赛团体第一名，窗口英语办理业务能力普遍提高，市外事办主任在建内局参观后感叹：“如果北京邮局窗口都能做到这样，2008年奥运邮政服务就没问题了。”11月份，管局职业道德知识抽测，我局取得平均96.87分的好成绩。2003至2006四年时间，我局职工共有103人次通过了大专以上文凭考试，1104人次通过了初级以上技能（职称）考试，14人次通过了各类社会英语等级考试。以外，还有职工在学习第二外语、微机、手语等课程，培养多方面的兴趣，拥有了一技之长。

3、提高身体素质，培养审美情趣

随着奥运脚步的临近，强身健体、提升素质已在全社会蔚然成风。邮政承担着服务奥运的重要任务，健康的体魄成为邮政备战奥运、服务于民的基础。有了“职工之家”，职工不出局门就有了绝佳的锻炼场所，一些支局还在宣传栏中增加了各类健身知识指导锻炼。通过练习，不少职工困扰多年的腰椎、颈椎病等职业病减轻了，体重标准了，身材也健美了。

我局还适时在支局之间和全局开展乒乓球、划船、爬山等各项体育竞技活动，鼓励大家多进行体育锻炼。2006年7月，酒仙桥邮局等6个单位联合举办我局望京地区首届职工运动会。通过广播操、拔河、接力等集体项目的比试，考验团队配合协作能力。东四邮局在参加社区奥林匹克运动会比赛中，共夺得全部21个竞技项目中17项的冠军，树立了邮政职工健康向上、勇于拼搏的良好社会形象。

“职工之家“良好的文化氛围、丰富的活动器材培养了职工多方面的兴趣爱好。我局每年都举办一次大型青年创作比赛，年年有新意，届届有亮点。2006年的才艺大赛是有史以来涵盖比赛内容最全面的一次，分设：器乐、舞蹈、戏曲、书法绘画、FLASH、DV片以及英语、点钞、五笔录入等三大类10余个的竞技项目。青年职工报名踊跃，比赛场面竞争激烈，充分展示职工才能，检验素质工程成果。

4、增强企业凝聚力

都说家家有本难念的经，但建“家”活动开展后，我局却是家家好管理，家家有活力，凝聚职工的向心合力得到了增强。职工们都说，在温暖的“家”中，有浓浓的人情味儿。

每年3月8日国际妇女节那天，双井邮局的女职工都能收到一支红玫瑰。六一儿童节，不少支局都组织职工子女联欢，给孩子们提供一个才艺展示的舞台。2006年结婚的年轻人多，一些支局在“男性健康日”这天为新婚丈夫们送上贺卡提示注意健康。北京站邮局邀请职工的爱人到局里参观学习，让职工家人理解了邮政工作的辛苦和优秀的企业文化。干活中用劲过猛，总有一些职工的衣服纽扣掉了或是不小心撕破了衣袖，安外邮局一位女职工捐出家中缝纫机，方便帮同事们缝补。各支局书柜中不仅有党委、行政、工会、团委各部门统一配备的图书，更多的是职工们捐献的各类书籍，大家都希望和同事一起分享心爱的书籍，分享快乐。

职工心情舒畅了，支局管理工作也越来越得心应手。垡头邮局职工自已创意，选出平日工作中着装和梳妆最规范、笑容最灿烂的营业员做模特，拍摄仪容仪表规范照片，在宣传栏中展示，旁边还用文字提示“请您上岗时像我一样微笑和梳妆”。局里和谐融洽的气氛触动了保安员，自己花钱买窗帘布置值班室，还向局里要求在值班室内建一个学习园地，2005年该局保安支队荣获了市公安局颁发的“集体嘉奖”。

四、建设“职工之家”的几点感受

1、建设“职工之家”是关怀温暖职工之举

构建和谐企业，必须尊重并保障职工的切身利益，从职工最关心、最直接、最现实的利益出发。建设“职工之家”拉近了领导和职工群众间的距离，让每名职工都能从身边近距离感受到企业的高度重视和真情关爱。我局在建家活动中努力建立起制度化、经常化、不断创新的机制，增强了职工对企业的信任度和满意度。

职工马燕说：“以前没有‘职工之家’时，也没觉得生活中少什么。现在如果说没有‘职工之家’了，我心里一定特别别扭。我们每天上哪吃饭、上哪看书、上哪打球啊。”

2、建设“职工之家”是具体落实“服务人民、造福职工”企业宗旨，促进经营发展之举

职工心情舒畅，才能发自内心地创造出让用户满意的服务。“职工之家”解决了职工关切的“三难”问题，充分调动了职工的心气儿和积极性。为职工能够更好地为用户服务提供了有力的后勤保障。

我局在秉承北京邮政“用户是亲人”服务理念的同时，在企业内部首先做到“职工是亲人”。电视、音响、冰箱、跑步机„„“职工之家”有着家一样的设施和格局。冷天的姜糖水、热天的绿豆汤、中秋的月饼、正月十五的元宵、大年三十儿的饺子，“职工之家”有着家一样的生活气息。家一样的关爱让职工体会到了当亲人、享受亲情的幸福，切身感受到企业的尊重和主人翁的地位，使职工心情更舒畅、身体更健康、生活更充实、工作更有干劲，这都是造福职工实实在在的事情，也是提高职工得利水平的重要内容。因为职工得力水平的提高一方面是工资收入的提高，同时也应包括他们工作条件的改善和生活幸福指数的提高。

通过几年来建家活动的开展，职工们把对企业的爱体现在实际行动中，在各项竞赛中力争第一的势头越来越旺，带动了各项经营指标的发展。2006年我局圆满完成各项经营业务，创收8.08亿元，完成年计划的102%。

3、建设“职工之家”是密切干群关系、职工之间关系之举

以前职工每日很少见到支局领导。现在“职工之家”中各项设施完备，支局管理人员与职工一起午餐、锻炼、培训，有些小问题在吃饭时就可以平心气和地进行探讨。常常是饭吃完了，职工的疑问或是思想上的疙瘩也就解开了。通过一起学习培训，很多不同班组的职工都熟识了，还相约在休息日出外郊游。

安外邮局在“家”中醒目位置公布支局领导的手机号码，让职工在遇到困难或是想到经营好点子的时候，可以随时给局长、书记发短信进行沟通。支局承诺，接到短信一定尽快回复，对职工提出的好建议，支局采纳后给予一定的物质奖励。手机短信快捷方便、私密性强，打消了职工找领导面谈的畏难情绪和种种顾虑。

4、建设“职工之家”是弘扬企业文化、构建和谐社会的必要之举

建设社会主义和谐社会，惠及全民。邮政企业作为国有企业的一员，应切实承担起社会责任，将自身的发展融入构建和谐社会的历史进程中，将企业建设成和谐的大家庭。

建设和谐企业，要通过加强职工队伍建设，建立有利于人才成长的机制和良好环境；通过感情留人、事业留人、待遇留人，增强企业的凝聚力和向心力；通过发展人的需求、满足人的需求、改变人的需求，激发每个人的发展愿望和潜能，以发展促进和谐，以创新推动和谐，以公正求得和谐，以稳定保证和谐，以优秀的企业文化孕育和谐，从而实现在员工发展的基础上促进企业发展。

企业文化并不是口号式、标语式的形式文化，而是量体裁衣、切实产生和谐的实用文化。东区邮电局建设“职工之家”活动真正做到了“听民声、体民情、察民意、办民事、解民忧、聚民心”。将心比心，企业做一些让职工看得见、摸得着、用得上的实事、好事，换来的不仅是职工对生产生活条件改善的满意，更赢得了职工发自内心地对企业产生责任感、认同感和归属感，倾力营造团结干事、共谋发展的良好氛围，构建了和谐的劳动关系，取得职工、企业、社会的多赢局面。

更为重要的是，建设“职工之家”活动已成为企业文化在企业落地的有效途径和典型示范，使邮政企业文化更容易被职工接受理解并成为其自身的行为准则。这既是提升邮政职工综合素质和促进邮政企业文化成熟的需要，也为邮政经济又好又快发展提供了支撑保障，更是构建和谐社会的必然要求。