论礼仪修养与秘书工作关系

第一篇：论礼仪修养与秘书工作关系

论礼仪修养与秘书工作关系

摘要：秘书的工作最大特点是跟“人”打交道，不管是辅助领导，还是与“人”打交道，归根结底，都是人际关系。可见秘书礼仪的重要性。态度落落大方 举止温文而雅，为人谦逊有礼，这是一个好的秘书应必须具备的礼仪素养；有道德，有文化 有修养是做好秘书的基本前提。

关键词：秘书 礼仪 关系

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。因此对于社会中的一部分群体文秘人员来说，礼仪显得尤为重要。

一、礼仪与秘书工作的关系

（一）秘书礼仪与秘书辅助领导

秘书礼仪与秘书辅助领导是秘书的天职，辅助领导的手段多种多样，以礼仪辅助领导是其中之一。领导是决策者，并依法享有一定的权力，这使领导既没必要也不可能事必躬亲。领导又因作为一种机构的代表权力的象征，需要在行政时要有相关的礼仪。秘书的岗位是直接为领导服务的，由秘书安排各种礼仪事项自然再顺理成章不过了。

（二）秘书礼仪与社会交往活动

秘书是某个社会组织中专为领导处理各种人际关系的辅助者，社会交往活动是其主要工作内容之一。秘书工作的特点是跟人打交道，无论是他的服务对象—领导，还是在为领导服务的过程中要形成的各种关系，归根结蒂都是人际关系，处理好各种不同关系是秘书工作艺术的体现。

（三）秘书礼仪与秘书自身提高礼仪是社会的规范，秘书礼仪与整个社会的文明程度有密切关系。由于工作特点，秘书人员的地位特殊，他既在单位内部起联系沟通作用，又在社会上成为本单位的窗口和代表，所以礼仪在秘书人员身上是“全方位”地体现的。

二、秘书礼仪的内容

知道了秘书礼仪的重要性那么秘书礼仪的内容有哪些呢？怎样把握秘书礼仪呢？秘书礼仪内容涉及范围较广，主要包括办公礼仪、接待礼仪、外势礼仪、社交礼仪、形象礼仪等。

下面从以下五个方面具体的阐述秘书礼仪的具体情况：

（一）办公文书礼仪

在现代社会，虽然大多数社会组织办公室利用电子计算机、现代通信设、备和办公机器的综合系统实现了办公自动化。但是，它们仍然依赖于秘书人员的实际操作和具体的文书写作。而礼仪类文书就是社会组织和企事业单位社交行为和礼仪活动的重要组成部分。它即是秘书部门与广大公众沟通的传播载体，也是一种礼仪行为。

1、行政公文礼仪

公文是党政机关、社会团体、企事业单位办理各种公务时使用的应用文书。可以起到互通信息、联络感情、实现组织目标的作用。秘书撰写行政公文时要注意的礼仪要求：

（1）内容具体明确，特别是在上行公文中，如需提供上级参考解决问题的意见时，应尽可能具体明确，不应给上级部门带来被动。但不能在行文中使用要挟的言辞。比如“立即”、“马上”、“火速”等词语。

（2）使用规范词语，注意使用经过长期实践具有生命力的，为大众所能明白易懂的词语。如称谓词语中的“本”、“贵”、“该”，结束词语中的“为荷”，征询词语中的“当否”、“妥否”等。

（3）正确使用习惯用语，要根据文种和行文关系，在结尾部分正确选好习惯用语。

（4）公文以实用为目的，以传递策令为内容，这就决定的它的用语特点是平实、简明、庄重，在这一总的要求下，对不同的文种又有所区别，以保持文种与用语的严格一致。

2、礼仪类办公信函

与其他公务文书相比，其突出特点表现为专、短、快、多、活等五个特点。秘书人员撰写办公信函时要注意的礼仪：

（1）

（2）用语要得体，分寸要得当。简明扼要，完整无误

（二）办公会务礼仪

秘书在日常工作中所必不可少的一件事，就是要组织会议或者参加会议。当然要搞好会务工作需要各种素养和能力，其中十分重要的就是礼仪方面的素养。秘书在具体做好会务工作时，必须要坚持以下四项会务性礼仪原则：

1、增强礼仪意识，进行充分准备。

2、注重礼仪规范，周密的计划。

3、恪守礼仪准则，周到地向与会者提供服务。

4、把握礼仪核心，进行安全防护。

（三）秘书应酬接待礼仪

一个社会组织要想获得现代社会竞争的胜利，它必须具备善于进行办公往来交际的高手秘书。而一个出色的秘书，除了应当具备良好的专业知识、技能，扎实的文化素养，丰富的经验外，还必须熟悉应酬接待的礼仪规范，并在实践过程中加以遵守利用。无论是在商务应酬、信访接待、访问活动都需要礼貌、诚挚的交谈。

（四）秘书人员涉外礼仪

涉外礼仪也可称为国际礼仪，与我国传统礼仪相比，它的特点体现在以下两个方面：第一强调对个人的尊重，对个人隐私的尊重；第二强调女士优先。

（五）同事礼仪

办公室是秘书工作的主要地点，办公室内部人员之间团结、协作、正常、健康的关系，便十分重要的了。秘书又具有协调职能所以更应该注意同事间的交往。同事之间的交往，应该注意以下各项礼节。

1、互相理解、互相尊重

2、注意保持同事间交往的距离。

3、信守承诺、待人真诚

结语：人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

参考文献：《秘书礼仪》周鹏主编 合肥工业大学出版社 2005.12

《高等职业技术院校文秘专业任务驱动型教材-秘书礼仪》 罗春娜 2009、

第二篇：大学生论礼仪修养

大学生论礼仪修养

当初选社交礼仪这门课也不知是为什么，抱着“既然选了，那就学吧”的想法，也学了十多周。但是随着慢慢学习，也学到了很多对我们有用的东西。

“礼”是人们发自内心的一种崇敬的感情，而“仪”是一个人的外在形象。现代社会文明程度的提高，也促进了人的素质的提高，高素质的人对礼仪文化也就更重视。作为一个大学生，我们不仅要学好文化课，还要知书达礼，待人以礼。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，例如：随地乱扔垃圾，乱吐口水，插队，闯红灯，排队拥挤等等，甚至有的同学以违反校纪校规为荣。

在学校的时候，与同学的相处可以比较随意，但是当我们踏上社会，我们就要学会许多社交礼仪，例如：交谈礼仪、穿着礼仪、做客礼仪等等。与他人交谈时，要做到：用准确流畅的语言，委婉表达自己的意思，把握一定分寸，适当表现幽默，并且常用礼貌语。当我们开始工作，也要注意自己的着装，要穿正装，且身为女性，不要让男性注意到自己身为女性的事实，要化得体的淡妆，这是对自己也是对他人的尊重。还要记得时时保持微笑。

作为大学生应注重礼仪修养。然而，礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式。社交礼仪的学习能够帮助我们顺利地走向社会，且能树立起自己良好的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼的好印象。就看我们自己吧，如果再路上遇到一个粗俗的人和一个非常有涵养的人，我们当然会给予后者更多的关注与赞赏。

礼仪修养是可以塑造出来的，没有人从一生下来就懂得各种礼仪。这主要取决于一个人的生长环境，如果一个人从婴儿时期就一直生活在一个书香世家，那么基本上她也会成为一个守礼的人。

第三篇：论秘书意识与气质的修养

古时君王视秘书为股肱之臣。当今领导人用秘书如左膀右臂。秘书是领导人的智囊和助手。他辅助领导人从事各项管理工作，负有参政设谋，协调综合，督促检查，拾遗补缺等重大责任。秘书素质的强弱直接关系到工作质量与效率的高低，关系到党和国家方针政策的正确贯彻与各项事业的兴衰成败。因此，秘书人员必须具备较高的政治、思想、品德、智能、身心等方面的素质。但是，仅仅具备这些基本的素质，还不是合格的秘书人才，还不能说是一个精明能干的秘书。秘书要在领会贯彻领导意图的过程中与领导配合默契，使领导得心应手，并达到心领神会，挥洒自如的境界，仅有其基本素质显然是不行的，欲达到完成秘书使命的优化标准，还必须具备和培养良好的秘书意识和气质。自我意识与角色意识的对立统一唯物主义认为，存在决定意识。人们的自我意识是在社会实践中产生的发展的，它表现愿望、意向、兴趣、理想、信念等。自我意识的高层次表现为一种丰富性动机，就是在社会生活中不断推进提高的自我实现的精神支柱，每个人在进入自我实现的某个阶段以后，又会出现新的更高的自我实现的追求。这种时时更新的自我意识总呈膨胀之势。秘书是人在社会组织中担当的一种角色。其角色意识又必须控制在社会组织为他规定的规范之内。也就是说，他不是在自己选定的环境下创造，而是在他直接碰到的环境下创造。因为秘书在社会组织中不是领导者、指挥者、决策者，仅仅是领导者、指挥者、决策者的参谋和助手。他仅仅服务于领导工作，活动于幕后。作为处于从属辅助地位的秘书，必须听命于人，只能在受控的前提下施控。这种受规范控制的角色意识制约着呈膨胀状态的自我意识，而强烈的自我意识能在一定条件下促进、推动角色意识，这就是自我意识与角色意识的对立统一。在这种对立统一的发展过程中，自我意识与角色意识始终是互相渗透、互为因果的。秘书要实现自我，首先必须冲出自我，在“无我”中实现自我并达到“超我”。融自我于角色，角色中见自我。任何自我实现不可能在角色之外达到，一个人必须全力塑造丰满的角色形象，才能真正达到自我实现。在戏剧舞台上，锣鼓一响、音乐声起，演员就各自完全进入自己的角色。演员所塑的声情并茂，维妙维肖的角色形象就是他在戏剧舞台上的一种自我实现。在秘书岗位上扮演秘书角色，就要像演员塑造角色一样，把追求、跨越更高阶段的自我意识不断调整转移到塑造完美丰满的秘书形象上来。要彻底摈弃“身在曹营心在汉”或“这山望见那山高”的心态，使强烈的自我实现的丰富性动机完全融汇在角色意识之中。在角色意识中溶化了强烈的自我意识，那么从属性的被动工作就会出现创造性、主动性态势。在规范的角色位置上塑造出了鲜明的角色形象，其自我实现也就达到了新的境界，也就是在角色形象中展现了崭新的独特的自我。隐个性于共性，共性中显个性。个性，是指一个人在他内在生理素质的基础上，在一定的社会条件下，通过社会生活的实践锻炼与陶冶，逐步形成的观念、态度、气质与习惯等，它是一个人比较稳定的生理、心理素质和社会行为特征的总和。是一个人在人与人相互接触中表现出来的性格倾向。共性，是人在社会生活中能够配合他人的行为，适应群体生活的共同要求，符合群体行为规范的性格倾向。心理学家认为，只要不是病态，任何个性都是可爱的。这是从宏观角度对社会构成与发展而言。而从微观角度，对适应某种社会规范而言，个性是要服从于共性的。作为秘书，不仅要个性服从于共性，而且还要使自己的个性巧妙地溶合于共性，具有最大限度的可压缩性，刚柔相济，富有弹性。在任何情况下，在任何环境中，不但能顺应群体共性，尤其还要顺应其服务对象的独特个性。能使个性泯消于微观而显现于宏观，是运用掌握个性维度的上乘境界。人们生活中看不到有什么个性的人，往往是最有个性的人。对秘书来说，自负清高，目中无人是狭隘危险的个性；点头哈腰，奴颜卑膝是令人恶心、没有出息的个性；而有礼有节、不亢不卑、自信自谦、能屈能伸，才是一个正派秘书所应该具有的个性。一个有作为的秘书，有志献身于与自己的服务对象共同为之奋斗的事业，他在工作中为了事业和工作的需要，为了适应所在群体的共性和服务对象的个性而压抑个性、牺牲自我，任劳任怨、埋头苦干，不计名利，委屈求全，这种没有“个性”的个性，不正是一种高尚可贵的“个性”么？以角色建自我，无形中求有形。不论是默默无闻还是惊天动地，人总是表现自我，总是在建造一种自我。有人认为，秘书只是桥、舟、烛，只能渡送他人淹没自己；只能照亮他人，毁灭自己，不能实现辉煌的自我。认为“秘书是艘破渡船，只把别人送上岸。渡了一船又一船，自己还在河这边”，怀着自我实现难以满足的满腹怨屈，生出怀才不遇、有志难展的种种牢骚，这是一种狭隘的“唯我”之见。自古以来的秘书虽然一般都名不见于经传，利不显于俸禄，但其中胸怀大志而成大业者大有人在。舍远而观近、避古而论今，毛泽东同志在党的第三次代表大会以后曾担任党中央秘书，邓小平同志则在党的八、七会议时任过党中央的政治秘书。他们后来都成为叱咤风云、扭转乾坤的一代英杰。田家英作为毛主席的秘书，虽没有在政治舞台上抛头露面，而其秘书的铮铮风骨却万人敬仰，流传千古。以此观之，他们是在扮演的角色中，一步一步地实现自我，是在冲出自我时达到“超我”，堪称我们秘书工作者的楷模。

第四篇：论秘书的知识修养

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论秘书的知识修养

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目 录

摘要 ································································································································· 1 1.秘书的概念秘书在我国的发展 ················································································· 1 2.秘书在我国的发展 ····································································································· 1 3.秘书的知识素养 ········································································································· 2 4.秘书知识素养与秘书工作的关系 ············································································· 3 5.知识素养的培养 ········································································································· 3 结论 ································································································································· 4 参考文献 ························································································································· 5

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摘要

随着市场经济的蓬勃的发展，秘书行业的发展一日千里。然而在快速发展的背后，仍藏有基础素养日渐被忽略的隐忧。重实践而轻视理论研究与学习、重执行任务而轻视独立思考、重当前利益而忽略自身素质发展的趋势日渐明显，消极的思想消磨了许多从业者对于知识的追求。表现在日常生活中，出现了发展后劲不足，业务水平低下等等状况。“浚源而清流”，解决一系列问题的关键，仍然在于秘书从业人员自身素质的提高。

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1.秘书的概念

秘书（secretary）是指以全面处理信息和事物的方式直接辅助领导者（或雇主）实施管理的人员。

本文所讨论的秘书即是上文所讨论意义的秘书，通常讨论的外务秘书（使馆中介于参赞和随员之间的外交人员）及公务秘书（一等秘书，二等秘书等），不在本文讨论范围。

秘书：是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。

从这个意义上做理解，本文讨论的秘书，隶属于社会秘书的范畴，其本质上是辅助他人工作的助手，在其职责范围内，并没有直接决定权和处分权。但是其辅助人员的性质又决定了其必须有所作为，即不能出现工作缺位。

2.秘书在我国的发展

秘书在我国的起源可以追溯到殷商乃至炎黄时期。据考据，秘书产生与文 字的发展有着密切的关系。随着文字的应用日益普遍，专门处理文字工作，辅助政务的人员产生，他们在部落或者国家中，通常也与巫师合二为一，这就是最早期的秘书人员。

随着社会进一步的发展，在原始社会后期，尧舜设百揆、秩宗纳言等官职兼秘书工作。但是这一时期，秘书的职能并没有确定，虽然较早期部落时期较为独立，但并没有形成真正的秘书群体。

在封建社会时期，秘书职能逐渐独立，并出现专门的秘书人员，同时秘书逐渐作为封建官吏的一种，逐渐为封建统治者所接受。出现了秘书令，秘书寺，中书省等辅助皇帝处理事务的机构。此时的秘书机构发展较为完善，职责明确，但仍与现代意义上的秘书存在较大不同。

我国现代意义上的秘书最早出现在清朝，地方官员的幕僚（也称西席、师爷等）的出现和发展完备，标志着我国现代秘书的萌芽。

在近现代，国民政府时期，明确从中央到地方建立健全秘书工作，明文规

第五篇：秘书与文学修养

秘书与文学修养

摘要：法律文秘专业培养文秘和法律复合型人才，就业口径宽，需要具备较强的办公室行政事务处理能力，而且要熟悉常用的法律法规，能够运用法律原理解决常见法律纠纷。所以在这个现代社会，秘书不仅要学习好专业知识，更要提高自身的素养，而具备一定的的文学修养是必不可少的，在处理文案和待人接物方面如果具备较高的文学素养将会提高整个人的档次，做事情也会事半功倍，更能在竞争者中间出类拔萃。

关键词：文学修养 人际关系 提高

在这个识经济的时代，对于秘书这个职业的要求越来越高，而且随着我国加入世界贸易组织,给现代秘书提出了许多新问题和新要求。秘书这一职业是一项有着历史悠久的工作。了解秘书工作和文学素养，有助于培养秘书的人文精神和道德素养；丰富秘书的各种知识，更好地构建秘书的知识构造；培养秘书的创新思维才能；提高秘书的文字表达才能。秘书要提升自身品位，就要勤于读书，培养广泛的学习兴趣，要有目的地精读中外优秀的文学作品，注重培养秘书文学素养的意识，加深秘书对自己的认识，开发自身的潜能。提高现代文秘品位有助于促进领导活动，改善机关作风，提高办事效率，都具有很强的现实意义和理论意义。

一、文学修养对秘书工作的重要性。

文学修养对秘书有着至关重要的影响。文学修养高的秘书在工作中会得心应手，事半功倍，对于办公，接待等方面也会变得很融洽。而且秘书作为一项服务性的工作.需要接触广泛的人和事，这就需要现代秘书必须拥有较高的文学修养，才能顺利的完成领导的重托，发挥出秘书的参谋作用。

（一）秘书工作的广泛性需要文学修养做铺垫。

1．文件的处理需要有深厚的文学修养。毫无疑问秘书的工作是协助领导，而对于秘书而言，协助领导就意味着每天都需要面对和处理相当繁重的文件工作，繁杂而不同类的文件就需要秘书拥有的知识面要广，基础知识尤其要扎实。只有以文学修养为知识基础，思路清晰，才思敏捷才可以处理好大量繁杂的文件，才可以更好的配合领导的工作。

2．日常事务的处理需要用文学修养来协调。日常事务往往会比文件的处理

更加的繁琐和复杂，在处理日常事务的同时往往会面临领导的批评，同事的冷嘲以及客人的责难，这时如果没有良好的文学修养来约束自己的言行，调整自己的情绪，往往会产生逆反心理.抱怨自己的工作，从而使自己的工作很不顺意、而良好的的文学修养不但可以陶冶自身高尚的情操，还可以使秘书在工作中不断开拓自身的意识.改善自身的感受，使原本乏味的秘书工作更形象生动更有艺术效果。

（二）文学修养对于秘书处理临时问题和管理工作时的重要性。

1．文学修养对秘书处理临时问题有很深的影响。秘书工作中会遇到许多临时问题，文学修养的体现非常重要。比如：当秘书人员正在接待来访者的时候，突然来了电话，这时，如果丢下正在交谈的来访者而与来电者谈话，显然是不合适的，会使来访者陷入进退两难的尴尬境地。秘书人员应当用语歉疚，请来电者原谅，让其等一会再打来。每个单位的来访者中，总会有一些不受欢迎的人。如为一事纠缠不休的人，提出一些无理要求的人等等。对于这些不请自来的不受欢迎的来访者，秘书应做到： 首先，要以礼相待，显示出自己的涵养和礼貌。其次，在了解来访者的意图之后，迅速请有关部门出面接待，并及时向上司请示、汇报。接待来访中的意外情况是多种多样的，这要求秘书人员有很高的文学修养，摸索和积累接待经验，本着不违背原则、不怠慢来访者的宗旨，机智灵活地加以妥善处理。

2．文学修养对秘书管理艺术的影响。

秘书在工作中的管理艺术也是很重要的，比如档案管理：文书档案的价值，关键在于档案的质量，而档案资料的质量，又取决于文字秘书和文档管理工作人员的自身素质。为此，本例就从文字秘书自身的文学修养谈起，进而就文字秘书的文学修养与文书档案管理的关系问题谈谈自己的认识：

（1）较好的文字秘书的文学素质修养，是文书档案管理的重要基础条件。秘书人员除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的文学知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。文学知识修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的国家特殊岗位上的工作人

员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的文学素质修养，是文书档案管理的重要基础条件之一。

（2）文字秘书同时应该是一名优秀的文书档案管理工作者。文字秘书兼做文书档案管理，主要是做文书材料的立卷、文书档案的收集、整理、缩微、鉴定、检索、保护、利用、信息和统计等环节的工作。这些环节之间既相互连接，又相互制约，而利用则是诸环节中的中心环节，其它环节都为利用服务，为利用打基础和创造条件。做好文书档案工作，为本部门、本单位的中心工作服务，是文书档案工作人员的根本任务。做好文书档案管理工作，是为了保证文书档案在中心工作中的作用，即作为机关工作的参谋作用，作为宣传教育的素材，作为历史的凭证，作为科学研究的必要基础条件，其重要性是不言而喻的。由于机关文书档案管理工作是通过机关办公部门的内设机构即文档室进行的，而这类文档室对于较小机关而言，则具有综合性，它不仅是管理文书档案，同时统管了诸如人事、科技、会计等档案，门类更多，内容更丰富，工作更复杂，这样，要求提供大量的参考资料，要求为机关中心工作的利用创造方便的条件，而且要求提供的资料迅速、准确，这就增加了一定的难度。因此，文字秘书在加强秘书工作文学修养的同时，又必须具有文书档案工作人员的有关理论、业务、纪律、技能等方面的修养，做一名合格的文书档案管理工作者。

（三）文学修养对秘书人际关系的影响。

作为一个秘书必须与周围的人保持良好的人际关系，这对于秘书是非常总要的。而秘书在处理人际关系时应遵循一定的原则和方法，只有这样才能促进事业的成功，实现自我价值，增强群体的凝聚力，才能推动单位健康有益的发展。

1.秘书人际关系的重要性。由于办公自动化进程的加快，现代通讯技术的发展，特别是互联网原来越来越渗透到我们日常工作和生活。所以使人们之间的交流变得十分便利，实现了全球范围内的人际交往。秘书良好的人际关系有利于营造良好愉悦的工作气氛，这样能使公司充满活力与生机，不仅提高了工作效率，还可以让工作中的人心情舒畅，这样的结果是管理者和员工都希望看到的，所以需要秘书处理好人际关系。台湾资深秘书石咏琦所在的秘书协会曾对境内外工作

两年以上的秘书做过一项问卷调查，得出的结论是：无论办公室大小，人员多少，秘书所做的工作如何繁琐，技能如何熟练，到头来决胜因素的取舍，往往系之乎人际关系是否良好。所以说“秘书的成败往往不在效率第一，而在于人缘第一。所以说人际关系对于秘书的工作时至关重要的。

2.文学修养对秘书人际关系的影响。人际关系对秘书具有很强的重要性，而文学修养对秘书的人际关系也有很重要的影响。秘书处于单位的枢纽地位，主要从事办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋与助手。秘书作为领导的左右手，要帮助领导处理一些日常事务，那么必定会接触到不同的人，秘书人员与他的工作所接触到的人之间的关系就构成了秘书的人际关系。秘书人际关系的好坏是秘书工作能否顺利开展的关键，而文学修养在其中要起很大的作用：

二、如何培养提高秘书的文学修养。

要提高秘书的文学修养。第一是品格的修养，第二是文化艺术的修养。秘书工作人员的素养，既包括合理的知识储备、相当的专业技能，又包括成熟的职业性格、稳定的心理健康状态，以及良好的职业道德修养，这些素养也是文化品位不可或缺的一部分。

（一）博览群书是提升秘书文学修养的基础。

一个秘书想要培养自己的文学修养，博览群书是文化基础，只有做到博览群书他的文学修养才不会狭隘。首先，对中国文学的考察。我国的文化博大精深，历史悠久。其中儒家文化是中国最具有代表性的文化之一，其中的某些成分至今仍然具有一定的活力。在现代社会，儒家文化中的某些理论及道德原则仍适用于秘书群体及其工作。儒家最高的价值标准是“和”，对于秘书来说，由于其职责的要求，在工作中保持和谐、良好的人际关系是其顺利、高效开展工作的必要条件。

其次，对西方文学的研究。近年来，马基雅弗利从世俗政治的考察出发，首先提出了统治者为了政治上的正当目的可以不讲道德的论点。而这里的“德”就是要求秘书要有坚定的正确的政治立场，善于从政治上，大局上观察、分析和处理问题，坚持按政策制度办事，按组织原则办事，大道直行，坚持真理，永葆气节。

（二）不断吸收各所在行业领域环境中的养分。

秘书只有不断吸收各所在行业领域环境中的养分，才能做一个称职的秘书。秘书工作之所以能向社会各领域扩展，就是因为它能够吸纳相关行业环境资源，丰富了其综合辅助和服务的能力，适应了不同行业领导和管理的需要。

（三）注重回归本职工作，增强社会实践。

注意培养文字与语言表达能力、综合协调能力与合作能力、逻辑思维与分析能力等。秘书人员在工作中，既要体现出在协助领导形成领导意图过程中的主动性，又要体现出在领导意图形成之后的服从性，还要体现出在执行领导意图过程中的创造性，从而使领导意图经过秘书人员的努力能够得到准确无误的传达、贯彻、执行。只有回归到秘书本职工作，在秘书工作实践中锻炼自身能力，才能出色完成秘书工作，从整体上提升文秘品位。

（四）善于总结工作中的得失也是一种文学修养。在工作中无论是教训还是表扬，都是一种无形的精神财富，只有善于总结，不断的在总结中完善自我，在以后的挫折中能不气馁，自然大方。那将在以后的工作中弥补以前的不足，发扬以前工作上的优点，在做好领导的参谋时，更能弥补领导的疏忽和错误。参考文献：

1．《论现代秘书的文学修养》作者：丁红 查正宏 2．《秘书之友》 作者：石咏琦 2001年第6期13页 3．《秘书的文学》、《史学素养》作者:夏文 4．《秘书学》 作者：方晓蓉、方国雄