志愿服务工作研讨会讲话

第一篇：志愿服务工作研讨会讲话

区委常委在志愿服务工作研讨会上的讲话

各位理事：

今天，西城区志愿者联合会一届二次理事会在这里圆满召开，它是我区志愿者联合会第一次会员代表大会后，对我区志愿服务工作发展情况的细致梳理，以及对如何进一步规范志愿服务管理、开展志愿服务工作的全

面研讨。在这里，作为西城区志愿者联合会主席，我代表西城区志愿者联合会，向各位理事，向长期关注我区志愿服务事业发展和志愿者联合会建设工作的各单位表示衷心的感谢，向全体志愿者致以崇高的敬意！

昨天，在座各位一起观看了西城志愿者自己的微电影，听取了联合会的工作报告，从感性和理性两个角度，对西城的志愿服务工作有了更深层次的认识与理解；研讨会上大家畅所欲言，为我区的志愿服务工作提出了很多很好很新的想法。黎彬区长出席理事会并作了重要讲话，提出了具体要求，大家要认真领会落实。

刚才，我听了各组代表的发言，感觉到在座各位都对志愿服务工作有很深的思考，在以往的工作中积累了丰富的经验，也尝试过很多想法，这些都对今后志愿服务工作的进一步推进有很大帮助，希望各位相互学习借鉴，把这些理念、思考和经验带到各自的具体工作中去，一起为推动我区志愿服务事业再上新的台阶而共同努力。

这次会议，在以往形式的基础上，增加了分组讨论的环节，充分征询了每一位理事的意见，可以说是一次团结、创新、务实、高效，集思广益、群策群力的大会。在这里，我简单总结一下：

一是对如何推进志愿服务发展形成了共识。当前，志愿服务在经济建设和社会发展中发挥着重要的作用，中央、北京市在对志愿服务发展给予殷切厚望的同时，也在不断提出新的要求。通过这次大会，大家进一步认识到了创新形式、找准契合，推动西城志愿服务事业新发展的重要性，也进一步表明了各位理事对区志愿者联合会服务宗旨和理念的认同与肯定。

二是就今后怎样开展具体工作理清了思路。区志愿者联合会一届二次理事会的召开，为全区各类志愿服务组织和广大志愿者提供了一个广泛交流、深入研讨的舞台，同时也为大家开展志愿服务工作理清了思路、明确了方向，要把全区各类志愿服务组织、个人，团结、凝聚在区志愿者联合会周围，更好地规范志愿服务管理，营造志愿服务氛围，开展志愿服务工作。

三是在凝聚力量破解难题方面实现了突破。西城区有着优良的志愿服务传统、丰富的志愿服务资源和扎实的工作基础，但也存在着志愿服务资源分布不均衡、发展速度不一致、服务供需不对等的状况，召开这次大会就是要在以往工作的基础上，实现全区志愿服务力量的大汇聚、资源的大融合，从而形成各组织、各团队相互联动的强大合力。

在过去的一年里，西城区志愿者联合会做出了大量卓有成效的工作。在队伍建设方面，实名注册的西城区志愿者已达到172919人，约占全区常住人口的14.3%；志愿服务团队共534支，专业志愿者达3000余名。在志愿服务项目上，“综合包户”新起航计划、“携手相牵 快乐成长”关爱外来务工人员子女志愿服务项目、金融法律知识进社区等已成为西城特色活动品牌深入人心，得到了社会各界的广泛好评。在激励保障方面，联合会开展西城区十大志愿者、志愿服务精品项目评选表彰活动，提升志愿者荣誉感，提高志愿服务社会影响力。在文化建设方面，以西城志愿者的真实故事为题材的舞台剧《传递》，微电影《志愿西城 你我同行》，已通过各种形式走进人们的视野，传递西城志愿的力量。在肯定之前成绩的基础上，更应该继往开来，做好志愿服务事业承前启后的开拓者，以更高的起点推动志愿服务工作在系统化、科学化发展的进程中不断迈进。

今天，我们在这里研讨今后志愿服务工作的发展方向，这首先需要对当前志愿服务面临的形式和挑战进行深入分析，如何建立更可行的管理机制、如何开展更专业的志愿服务、如何形成更长远的发展形式、如何带动更多元的志愿群体、如何引入更广泛的社会资源？我想解决了这些问题，才能更有助于明确、顺利的开展好今后的志愿服务工作。下面，我结合这次大会的所听所想，谈几点对今后一个时期志愿者联合会工作的想法。

一、要发挥“枢纽型”组织作用，创新工作机制，全面整合志愿服务资源

建立构成合理、运转有序的志愿服务组织体系和科学规范的制度体系，是推动志愿服务事业的根本保证。要不断创新工作机制，充分发挥好、利用好联合会现有的“枢纽型”组织作用。从全区整体联动层面，区委社工委、区社会办要切实发挥统筹谋划、协调引领作用，区志愿者联合会要切实发挥组织实施作用，要构建起在区委领导下，各负其责，齐抓共管，协同推进，运转高效的志愿者工作新格局；从联合会本身架构层面，要进

一步推进各街道、各系统和各驻区单位建立联合会分会，要逐步使全区各类志愿者组织、志愿服务活动统筹归纳到联合会的整体管理之下，努力使联合会能够兼顾全面动员、协同合作的动员力，与各司其职、分散行动的灵活性；从联合会作用发挥层面，要特别注重联合会秘书处建设，切实履行秘书处组织、协调、联络和服务的职能，做好志愿者组织和优秀志愿者个人的吸纳工

作，使联合会在志愿者需要的时候想得起、找得到、靠得住。

二、要开展多元化业务培训，进行分类指导，不断提升志愿服务的规范化、专业化水平

培育自主型、专业化的志愿者队伍，使其承担越来越多的社会服务，已经成为未来志愿服务事业发展的一大趋势，它既是公民参与社会的广泛渠道，也是切实帮助社会人群的有力手段。而如何建立起符合西城庞大需求的规范化、专业化志愿者队伍，我想除了要积极吸纳专业人才之外，更重要的是针对不同类别的志愿者，全面开展各类志愿者培训。这里说的志愿者培训，主要包括两个层面。一是普及性的全员培训，这类培训要有固定的周期，要面向全体志愿者，要及时传达志愿服务的精神理念、前沿动态、最新政策等。二是个性化的专业培训，这类培训要切合实际需求，要面向不同志愿者群体，要针对性的教授志愿服务的技能技巧、专业知识、特色文化等。只有志愿者的培训到位了，志愿者队伍才能不断规范、壮大，志愿者服务所覆盖帮助的人群也才能更广泛更多样，因此，也希望在座各位将志愿者的分类引导与个性培训纳入到下一阶段的重点工作当中，通过系统化、专业化的培训，为我们西城培育出一批有能力有特点的志愿服务团队。

三、要建立项目化运作体系，打造精品项目，推动志愿服务常态化发展

志愿服务事业的常态化运作，一定要植根于服务社会、服务百姓的社会功能建设之中。要关注弱势群体的实际需要，根据社会的需求和公众的参与愿望，积极调查和合理对接。这就要求联合会要着力培育出一批富有生命力和影响力的精品项目，要经得住实践检验，要紧跟时代步伐，要着眼解决西城现有的社会矛盾与民众困难。希望各位在项目运行的过程中，能够始终围绕西城的区域特色与中心工作，注重强化创新意识、服务意识，以促进我区综合素质与城市文明程度的全面提升。在注重项目运作的同时，也应该注意推进项目的建设和宣传，这当中，既可以依托现有的“西城区志愿服务精品项目征集评选”的宣传推广工作，开发社会公众参与精品项目的便利渠道，不断提升项目的社会影响力；也可以通过调研走访，征集梳理出老百姓急需的服务内容，经过孵化培育，打造出一批新的志愿服务项目。而最终目的就是让我区的志愿服务事业能够健康长远的发展下去。

四、要挖掘深层次文化内涵，凝炼时尚元素，增强志愿服务的吸引力与凝聚力

志愿服务事业要真正成为全社会的共同事业，需要全社会对志愿服务的理念形成统一认识，对志愿服务的价值产生广泛认同：一是注重传统媒体与新媒体的结合，鼓励各种形式的志愿服务文化产品创作，打造出一批反映西城志愿服务精神和成果的文化精品。例如，去年联合会排演的志愿者舞台剧，还有今年联合会拍摄的微电影，都在志愿者中引起了不小的反响。为什么？就是因为这些形式、内容，能够吸引志愿者，引起他们的共鸣。二是立足当代青年特点，把当代青年个性化追求与社会主义核心价值体系有机结合，进一步推动志愿服务成为当代青年的精神时尚。再举个例子，我区有着30年历史的综合包户志愿服务，如何让这个当年的学雷锋活动，焕发活力吸引当代的青年加入其中，我想除了要挖掘志愿服务背后那些深层次的文化积淀之外，更要挖掘志愿文化中的流行元素，以此感染青年，为我区志愿服务事业注入无限活力。三是善于挖掘和梳理网络时代的优秀志愿者典型，培育和引导一批在新媒体上有影响力的志愿者骨干。随着信息化与自媒体时代的到来，人们获取信息的渠道愈加广泛，人民眼中的模范、标兵也越加宽泛和多元。为此，要坚持树立如“十大志愿者”等生活在我们身边的志愿者典范，要使青年接受信任他们，继而学习效仿他们，以此不断扩大志愿服务工作的影响力。

五、要加强联合会自身建设，强化激励保障，努力形成人人参与的良好社会氛围

志愿服务的长远发展与不断壮大，单靠一个人、一支队伍是不可能实现的，作为还处在起步阶段的开拓者，更需要完善的制度保障，与广泛的交流借鉴。这就需要我们：一要建立规范化、信息化的管理制度，要继续推进我区志愿者数据与全市志愿者数据的无缝对接，以志愿服务项目申报、志愿者实名注册、志愿者之家业务办理等工作为切入，不断细化志愿者工作的办事流程，以高效优质的标准化管理促进志愿服务长项机制的建设；二要建立物质与精神相结合的激励措施，要积极开展优秀志愿者星级认定，优秀志愿团队、志愿项目推优评选工作，要积极争取“社会建设项目资金”，创造发展环境，扶持那些切实可行又有发展前途的志愿者组织、个人，帮助他们形成志愿服务力量；三要建立多元化的合作交流模式，要通过各种方式，联系接触不同种类的志愿服务组织或社团组织，为其创造性地开展工作提供必要的指导和帮助。要积极推动与国内外各类NGO组织和相关机构的交流与合作，要注重学习借鉴其他志愿者组织的优秀做法与先进经验，不断提升志愿服务的品质内涵；四要建立依托网络和新媒体的志愿者工作大网络，利用网站、微博、QQ群、微信等沟通载体，有效联络各级志愿者组织、个人以及普通群众，提高管理效率，加强交流互动，推进志愿服务的高效开展。

各位理事，志愿服务工作是一项伟大而崇高的事业。党和政府高度重视，人民群众热切期盼。希望大家认真贯彻落实本次大会的精神，齐心协力，求真务实，开拓创新，不断推动我区志愿服务事业取得新发展，在“活力、魅力、和谐”新西城建设过程中再创佳绩！

谢谢大家！

第二篇：志愿服务工作

牡丹区小留镇中心卫生院志愿服务工作计划2011年，是中国共产党成立90周年，是全面实施“十二五”规划的开局之年，结合小留卫生院党支部的实际情况，2011年，我支部紧密围绕党委的各项中心工作，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“奉献力量、服务发展”为主题，倡导党员干部积极参与志愿服务活动，主动投身到服务农村、服务群众等各种社会活动中去，进一步提升党员队伍的良好形象，努力为党旗添光彩，为推动“服务社会、快速发展”多做贡献。志愿者服务工作是传递爱心、传播文明、树立新风的重要载体，对推动新时期精神文明建设，促进社会进步，构建和谐社会具有重要意义。结合我支部实际，现制定实施方案如下：

一、完善组织机制，健全服务体系

1、加强组织领导，成立党支部志愿服务队。队长由组织委员担任，副队长由宣传委员担任，负责志愿者服务活动的组织实施和业务指导。建立志愿服务工作机制。根据《志愿者工作章程》和《志愿者工作手册》的要求，健全各项规章制度，加强队伍建设，找准服务项目，加强业务培训，定期开展服务活动，使我支部志愿者服务经常化、制度化、规范化。

3、加强队伍建设，强化服务管理

（1）做好党员志愿者登记招募工作。积极宣传发动，努力达到党员全部参加，志愿者15人以上的目标。

（2）强化志愿者队伍的管理。加强注册志愿者业务考核与培训，强化志愿服务工作纪律和活动安全教育，规范服务内容和形式，注重志愿服务实效，使志愿服务活动在社会上形成广泛影响。

（3）结合党员志愿服务实际情况，我支部每年开展一次评优表彰活动，引导党员志愿者做社会爱心的“传播者”，和谐社会的“建设者”。

二、创新形式内容，优化服务载体

根据本支部党员志愿者的工作、学习及特长等实际情况，本支部采用集中活动和分散活动相结合的原则，集中活动一般由本支部统一组织，活动期间要高扬党员志愿服务队队旗，佩戴党员志愿服务标识，充分展示党员志愿服务队伍的形象。分散活动由各党员志愿服务者或党员志愿服务组定期开展服务活动服务过程中要亮明身份，出示党员志愿者服务证。集中活动着重开展抗灾救灾、扶孤助困、健康教育等活动。分散活动主要是根据本志愿者的特长，成立如下几个服务队，由各小分队定期开展服务活动。

1、建立义助服务队。成立义助服务队，开展“抗灾救灾，救死扶伤”系列助民便民活动。

2、建立健康教育宣教队。做好健康知识、环保、安全宣传，积极组织党员志愿者，深入农村以健康知识、环保、禁毒、安全等为主题开展小分队宣传活动。

3、建立尊老爱幼服务队。在春节、中秋节期间大力开展尊老敬老系列活动，倡导爱老、尊老之风。

三、具体工作安排本年主要活动一览表

2月：宣传发动阶段，主要进行宣传发动，成立服务队，招募志愿者等工作。

3月：健全组织机构，制订志愿服务活动计划；开展“情系孤寡”志愿者献爱心活动

4月：“健康教育”宣传教育活动

5月：环境保护宣教活动

6月：庆“六一”活动 ；

7月：庆“七一”活动；争先评优活动

8月：尊老爱幼宣教活动；外来工子女帮扶活动

9月：尊师重教宣教活动 ；“文明出行，安全回家”宣教活动10月：庆祝国庆节活动

11月：开展“禁毒志愿者在行动”活动

12月：总结，表彰先进活动

第三篇：志愿服务工作调度会的讲话

志愿服务工作调度会的讲话

创建省文明县测评在即，实地考察的内容多、要求高、时间紧，网上申报的报告多、表格细、任务重，志愿服务工作在整个测评体系占据了较大的份量和比重，牵涉的部门也比较多，而且是平时容易忽视的。所以，今天我们召开这个调度会，就是要把责任界定清楚，把任务落实下去，做到志愿服务工作坚决不丢分。

一、明确责任

志愿服务工作涉及组织部、文明办、妇联会、民政局、城关镇及其社区、各级文明单位等，分散而繁杂，多头管理，各自为政，不能形成合力。要想把志愿服务工作做好，凝聚合力，形成品牌，必须明确一家单位牵好头，负起责。

考虑到工作的协调性和便利性，由团县委来牵头，负责建立健全组织协调、注册培训、活动运行、服务记录、回馈激励等机制，出台长效统一的制度化安排，坚持志愿服务活动常态化开展，将党员志愿服务队、巾帼志愿服务队、民间志愿服务组织等整合好。县文明办做好整体统筹、督查考核工作。城关镇及所辖社区要做好软件资料的准备工作。

二、营造氛围

弘扬志愿精神，培育志愿文化，是测评体系中的重要一环。公共场所（如建筑围挡、公交站台、主次干道）上的关于志愿服务方面的公益广告由县文明办负责统筹安排。社区的志愿服务广场创建工作上周五在市里培训时已经讲得比较清楚和明确了，城关镇要先拿出两种以上的宣传栏设计方案，经县文明办审核通过后，由各社区选择好相应的场所在8月20日前实施完成。

三、创立品牌

志愿服务不能仅满足于完成规定动作，更重要的是创立具有特色、叫得响的志愿服务品牌，需要我们开动脑筋，强化宣传，把品牌树起来，力争在测评中不失分。同时要积极在基层寻找志愿服务优秀典型，挖掘素材，广泛收集和整理志愿典型的先进事迹，把文章写出亮点，写出特点，让人感动，争取多人入选江淮志愿服务优秀典型。

四、注重细节

一是注册登记要做实。以前需要在网上申报注册，由于系统故障，市里要求采用手工注册的方式进行。请城关镇及县城建成区社区按照县文明办提供的EXCEL表格把志愿者如实登记清楚。有三个数据必须注意：即社区注册志愿者不得少于社区常住人员比例的5%，参加志愿活动人数占注册总人数不得小于70%，年人均参加志愿服务活动时间不小于25小时。特别提醒一下，不能为了凑数字，搞“拉郎配”，必须实打实，要跟志愿者告知到位，说清楚，保证口径吻合一致。

二是活动开展要做细。志愿者的招募、培训、评定和活动记录等都要记录详实，照片、数据都不能少，包括招募培训的具体资料、督查考核的原始记录必须完整、真实。实地考察时上述这些软件资料都是必看内容，所以请城关镇督促相关社区务必做好这些工作，内容要丰富完整，归档要整洁美观。

第四篇：志愿服务工作情况汇报

磐石市隆达客运有限公司

志愿服务工作情况汇报

磐石市隆达客运有限公司一直热心参与社会公益事业，主动承担社会责任，关注社会弱势群体，认真组织开展志愿者服务活动。根据公司志愿者服务队伍状况，积极开展社会主义核心价值体系、职业道德、社会公德教育，为促进我市交通事业发展和文明城市建设做出了新的贡献。

一、强化职工教育，提高道德水平。

公司一项高度重视职工思想道德，几年来坚持开展职工理论学习教育实践活动。通过深入学习党的“十八大”精神和“中国梦”理论知识，大力开展道德讲堂、传统道德经典诵读、文明礼仪培训活动。连续多年组织职工观看《感动中国人物》、《德耀中华“道德模范颁奖典礼”》，及电影《郭明义》、《第一书记》、《杨善洲》等当代先进人物事迹。组织开展《道德讲堂》教育活动，传唱当代雷锋郭明义作词歌曲《把幸福给你》。组织阅读《中华传统美德修养文库》图书，开展中华民族优秀文化传统学习讨论活动。进行职业服务礼仪教育，组织职工学习《彭林说礼》、金正昆《服务礼仪》、李强《优秀员工》、翟鸿燊《大智慧》等。通过学习职工队伍整体素质明显提高，转变了工作理念，改变了服务态度，增强了关注弱势群体，奉献爱心的意识。

二、开展服务竞赛，促进争先创优。

为不断提高公司客运诚信优质服务水平，增强公司驾乘人员全心全意为旅客服好务的意识，公司大力推动“文明优质服务”、“争先创优”、“青年文明号”等竞赛活动的开展。并积极开展学习“为人民服务到白头的小扁担杨怀远”、“吊装技术革新能手许振超”、“追求卓越的润扬大桥建设者”等先进人物、群体的事迹。同时大力宣传公司职工中的先进事例，包括吉B-72366号车组人员在2007年雪灾发生时与乘客共渡难关；吉B-72022号客车驾驶员吕晓东在长春市勇救落水儿童；公司青年党员段建刚舍弃自身安危，抢救公司财物的感人事迹。并组织开展了向先进学习的活动，通过学习和各项竞赛活动的开展，使公司职工道德水平和服务能力都得到极大的提高。其中通过在公司职工业务技能竞赛中，青年职工孙宇、张志强当选公司“明星员工”。安全科全体职工积极开展岗位技能练兵，强化学习、服务的提高，使吉林级“青年文明号”更加闪亮。刘恒山、吕晓东等五名驾驶员，更获评第三届“感动磐石人物—十佳司机”称号。

通过几年的优质服务考核评比活动，公司评选出一条标准化客运服务班线“长春班线”，评选出7辆优质服务红旗车，随着四星级驾驶员刘洪涛，七彩乘务员马静的表彰奖励，公司文明优质服务理念深入人心，文明优质服务品牌体系初步形成。

三、关注社会疾苦，带动职工扶贫助困。

公司一向注重积极组织职工参与各级各类社会公益捐款和“三关爱”等志愿服务活动，定期组织职工开展捡拾白色垃圾、清理公共场所积雪、走访孤寡老人等活动。积极引导职工参加义务献血，及抗震救灾志愿者活动，在历次地震、洪水救灾，困难捐助等捐款活动中，公司捐款数额均排在交通系统前列。

为使学习雷锋活动能真正开展起来，公司注重对雷锋精神的宣传，认真组织学习当代道德模范人物的先进事迹。为使公司学雷锋志愿服务切实开展起来，2012年公司指定专人对磐石市多家小学实地走访、对比，最终决定改变以往只针对个人进行帮扶的做法，面向更大的困难群体进行扶助。经公司专题例会研究通过，确立了市特殊教育学校做为公司长期帮扶的对象，带动全体职工正正真真的为特教学校的学生，开展切合实际的捐助活动。如为特教学生购置生活用品，保证了每名聋哑、智障、自闭、残障儿童都有一套必备的牙具、拖鞋及内衣等生活必需品。为圆特教师生一个多年的心愿，组织专人特地前往长春购置100余套春秋装校服，并组织11名职工将这批校服送到特教学校，并一件件的亲手穿在这些特殊的孩子身上。在了解到特教学生每天只有6元钱的伙食标准后，确定在助残日、节假日等特殊日子，为特教学校送去猪肉、白条鸡、鸡蛋等食品，增加特教学生的营养。在了解到特教学校中80%的学生家庭多比较困难后，为能进一步减轻特教学生的家庭负担，经研究决定每学期捐助特教学校人民币2万元。

截止2013年9月公司已分三次为特教学校捐赠助学金共计6万元；捐赠春秋及夏季学生校服各100套，价值近2万元；助残日、节假日捐赠肉、蛋、鸡、月饼等食品7次，价值3万余元。组织青年职工到特教学校慰问5次。为特教学生捐赠旧衣物200余件。让特教学校的孩子们深切的感受到了来自社会的关爱和温暖。特教学校于9月26日制作了“爱心捐助，情满人间”的锦旗，并精心为公司制作了两幅水彩画送到公司。

在得知特教学校学生刘芳铭因患眼疾，不得不入特教学校上学后，公司携带价值近千元的学习生活用品，到其母租住插间看望刘芳铭。其后又组织人员带其到长春吉大二院检查，确诊为先天性弱视，无法治愈，只能用药维系视力。为能减轻其家庭生活负担，公司承若自2012年8月起负担其今后的用药、检查费用。并定期组织开展对刘芳明的帮扶活动，指定专人负责到长春为其购眼疾用药。

在对特教学校的帮扶、捐助活动中，公司注重引导党员和青年职工参与，每次捐赠活动都精心组织青年党团员参加，让公司青年职工近距离的感受到了特教学校孩子的生活困苦和面对生活的坚韧，以及特教学校教师工作的艰辛和一心付出的伟大情操，心灵上受到了极大的触动，激发了青年职工工作热情和生活激情。

公司的志愿服务活动得到了上级部门的充分认可，先后获评吉林省精神文明建设先进单位，吉林省诚信优质服务示范客运企业，吉林省优秀志愿服务组织，吉林省社会公认信誉企业单位；吉林市优秀志愿服务组织标兵，磐石市三星级文明单位。同时受到了省内多家媒体的关注，尤其是《中国新闻》、《吉林日报》等多家媒体对对公司进行了数次的专题报道。

2013年10月15日

第五篇：志愿服务工作要求

河南大学青年志愿者协会

2011年郑开国际马拉松赛志愿服务

工作要求

一、河南大学青年志愿者八项纪律

① 不自带包、水、相机等个人物品，不带走任何赛会公物，保证带手机并保持开机； ② 不在工作时间内用餐、饮水，不准嚼口香糖；

③ 不准擅自离队，因特殊情况（包括入厕）离队需向组长报告； ④ 仪表整洁，佩戴校徽，全程戴小红帽； ⑤ 使用普通话，用语文明，不追逐打闹；

⑥ 注意个人人身财产安全，不得擅自处理外部突发事件，包括安全、医疗等情况； ⑦ 服从命令，统一行动； ⑧ 保护环境，爱护公共设施。

二、志愿服务范围

负责终点、会场的各项志愿服务工作；

协助开封市体育局进行轮滑比赛的具体工作；

协助绿色家园青年志愿者协会维护终点前两公里赛道两侧的安保维序工作。

三、志愿服务时间

2011年3月27日早6：30各组组长组织志愿者集合完毕，7：00到达并进入工作岗位。

四、志愿服务分工

在金明广场设置河南大学志愿者协调指挥部，统一协调各小组具体工作； 老区、新区各设置一名协调人，负责协调各区各小组工作； 根据岗位设置工作小组，组长负责统筹组员工作。

五、志愿服务注意事项

① 当遇到群体性突发事件或滋事分子破坏、闹事时，立即向执勤民警报告，不准擅自处理；

② 当遇到观众超越警戒线或横穿赛道影响运动员比赛时，应该及时制止；

③ 当遇到沿线人员向比赛路线抛掷物品，垃圾时，应立即制止，并清理赛道；

④ 当遇到运动员突中发生摔倒、休克等意外情况时，应立即协同医务人员进行处理，但不准擅自处理。

河南大学青年志愿者协会

2011年3月15日