培训部工作内容专题

第一篇：培训部工作内容专题

培训部工作内容：

1、负责组织每学期东博，瓦萨，李宁等志愿者招

募，协同宣传部做好宣传；

2、志愿者素质拓展活动。

3、假期三下乡活动的策划，志愿者招募，活动的开展以及

做好活动后的总结报道。

4、志愿者库的管理（志愿者库

负责每学期紧急志愿者选拔任务的完成。）

对本学期的工作我有如下工作计划：

1.在新生军训后对新生进行一次纳新，为培训部部注入新的力量，选出一些能干的，肯干的优秀部员。

2.对新进成员的培训，注意新老交替的适应过程，让新成员尽快熟悉本部的工作，并且熟悉其它各部门的工作流程，努力使各部员在工作中积极主动，有较强的执行力并充分发挥自己的主观能动性，讲求创新。

3.为了促进青联各部门的和谐发展与合作意识我部预计在10月份开展一次扩展活动，主要以游戏形式来开展活动。

4.为了调动大家参加志愿者活动的积极性，我们计划在11月初举办一次志愿者培训与动员大会，其主要对象是大一或大二的学生。其中给大家介绍不同志愿者活动的工作，同时找志愿活动丰富的大三学生来分享他们的志愿经历。

5.12月中旬左右开展瓦萨冰雪节志愿者的招募。

第二篇：培训部部长工作内容

一、培训部部长需具备的条件或能力

1、本科以上学历，5年以上教育培训机构管理经验，熟悉教育行业市场渠道模式、操作流程及教学规律；

2、专业形象好，亲和力强，有较强的沟通及培训能力、培训组织策划及执行能力；

3、有丰富的教育行业市场调研能力，能独立制定相关企业的培训课程及方案；

4、具有带领团队的能力和经验。

二、培训部部长的工作职责

1、主持培训部的全面工作，拟定年、月工作计划及年、月工作总结，保证贯彻执行公司的各项指示和决定；

2、制定和实施培训部有关管理制度，负责对培训讲师的工作考评，确保培训工作上水平、上档次；

3、不断学习业内新知识和新理念，密切关注和掌握市场动态；

4、开发和积累行业客户；根据不同行业、不同人员的需求点制定详细有效的培训方案；

5、对培训项目的组织和筹划、实施等负责；

6、负责管理和合理使用培训经费，监控培训用物品的购置和使用情况；

7、关心部门员工的工作、学习和生活，正确处理好各部门之间的关系，加强团结，增强凝聚力，调动工作积极性，提高工作效率；

三、培训部部长工作规划

1、入职三个月内，熟悉公司业务体系运作模式，加强自我学习与提升；同时，组建培训部成员，了解团队成员的特点与特长，对哈尔滨的教育培训市场开展针对性调研。

2、根据市场调研结果思考市场切入对策，形成调研总结报告。

3、第3-6个月，选定几个目标客户分别进行访谈和跟踪，进行意向性洽谈。搜集客户想法和意见。形成培训方案。

4、关注行业会议与相关培训信息，积累行业人脉，提升专业水平。

5、制定培训部内部学习计划，共享培训信息，不断提升培训师专业素养和水平。

6、带动和培养培训部每一位讲师的市场敏锐度，时刻留意市场信息并及时反馈，带动培训部成员共同拓展教育培训领域的业务。

第三篇：培训部班主任岗位职责和工作内容

培训班主任岗位职责

直接上司：培训部经理

所属部门：培训部

岗位职责：

1.负责新学员培训的各项管理事务（开班通知、确认、登记、安排、分队、跟进）

2.班组组织及管理（班级组织、学员情况了解、严格执行规则、监督课堂秩序、保持课堂气氛、维持学员和睦相处、选取班长、分配任务、监督任务）

3.学员的能力提升，培训期间学员困难的协调、帮助（监督学习情况、吸收程度、做好调查并收集、适度采纳建议、学员问题解决、学员情况登记）

4.确保整个培训的顺利开展及教学质量的监督（课程对接、对应安排、课程改进、收集学员对老师的点评与建议并交接好、研发课程、培养讲师）

一、岗位具体工作内容 1计划执行：

1）开班前3天统计开班人员，把学员姓名、电话、邮箱整理成电子文档，发学员入学资料填写表格给到他们各自邮箱，备注最迟开班前一天交回资料表格

2）开班前一天做好签到表与铭牌并打、摆放好；检查电脑、投影设备等仪器是否都可以正常运作，提前准备好当天课间使用的水果

3）开班前一天再次通知开班上课时间，开班当天早上离上课时间差半小时再次跟进学员路程情况，准备电脑、投影设备等仪器正常运作

4）上课期间拍照、录像为储备素材（学员、老师前后照片都要有，要求照片清晰，抓准角度）

5）课间应及时有水果与水提供；课间可以做素材储备相关工作（比如：开班感谢、计划、目标等等）；如课间有人违反纪律，课间说明监督下节课及时乐捐处罚

6）早上课程告段落因提前问其学员们是否需要订餐还是出去吃；晚上课程告段落因提前问其学员是否需要订餐、住宿等

6）每天课程结束后确认各电源是否关闭，并组织本公司学员打扫卫生

7）周一至周五学员作业布置及批改，指导督促学员及时完成作业（统计好分数）8）晚上20：00-21：30YY课讲解，提高yy课质量

9）每周二对接好上课讲师（课程课件，提醒课件的改进与修改）；上课前一天提醒讲师第二天准时到岗 10）出好讲师调查表发于同学并收集登记算出满意度；收集整理学员对讲师的点评与建议并跟对应讲师对接好

11）有新老师加入需参加考核

12）每月试卷进行改进与修改（保密工作要非常到位）并批改登记整理好 13）关于学员毕业典礼、集体活动等都要协助组织部门

2考勤管理：

1）明确登记考勤（学员的出勤、老师的出勤）2）周六日课前现场点名记录到场人员 3）周一至周五晚上YY课有迟到或点名没回应

3课堂管理：

1）现场旁听讲师授课（记录讲师优缺地方）

2）对学员的课堂表现进行记录，同时监督学员的课堂纪律，违规者跟进乐捐 3）课堂发生突发事件时，做出协调处理，并及时报告领导和部门负责人

4技能提升：

1）周一至周五白天辅助学员作业的完成，及时处理学员遇到的问题 2）准备好当晚YY课应讲的内容

3）营造良好的学习氛围，协助提升新学员的运营技能

5思想关注：

1）在培训期间对学员的思想动态、学习态度进行重点关注 2）与学员保持良好的沟通，发现异常，及时介入辅导与沟通

6团队建设：

1）组织团队活动（户内、郊外）

2）活跃班组氛围，增强人员团队凝聚力，培养新学员团队合作意识

7人员培养：

1）考察新学员培训期间的整体表现，并进行详细记录 2）挖掘学员潜能力，为公司培养所需的人才 8班主任与讲师交流：

1）开课前两周跟进好讲师PPT制作情况，监督教学质量，及时跟学员沟通上课收获情况，并反馈给相应讲师督促其作出改进或补充

2）作业及考卷的编写由班主任与相关讲师沟通对接

9工作总结：

1）定期对新学员培训情况进行总结（学习情况、吸收程度）2）工作流程中存在的问题及时进行沟通反应

二、岗位技能要求

1.了解全网营销知识，具有组织管理能力

2.不断提高自身素质，包括理论的学习，交流借鉴，实践锻炼和自我反思的技能

三、权利：

1.对公司培训内容具有讨论参与权。2.对公司培训组工作具有建议权。3.学员的管理权利 4.课堂纪律的管理权利 5.要求培训讲师协作的权利

6.享有班主任培训（技能、知识补充）的权利

第四篇：公司培训部工作浅析

培训部工作浅析

祝丽兰

问题有三：

1、培训经理/主管岗位职责不清晰；

2、对培训部作用过高估计；

3、对培训经理/主管任职资格要求大多倚重经验。我们需要明确，培训部是一个公司培训管理的核心和龙头，但培训部不是培训的全部，具体培训部应该怎样定位，也就是哪些是培训部应该做的。

培训部角色有三点：第一：公司培训系统的宏观调控者；第二：公司培训实施的协调者；第三：公司培训者的指导者。

第一：公司培训系统的宏观调控者。

1、建立公司培训体系

2、编制公司培训预算；

3、制定公司培训计划；

4、为公司培训体系的运行争取更多的资源；

5、评估培训体系的实施。培训部作为一个公司培训管理的龙头和核心，这一宏观调控者角色是最首要也是最重要，但往往很多公司忽视了这一点。第一个建立培训体系。这包含的内容有：培训体系建立规章制度；培训体系执行流程；培训体系执行基础：各岗位职责、标准、流程；培训体系考核奖惩制度培训资料库建立规范；确保培训体系与行业文化相一致。这里我想着重强调培训体系的执行基础：各岗位职责、标准、流程。对各个部门来讲，这些文字化的标准、流程、制度是非常重要的，无论是对其内部的管理而言还是对培训工作而言。但是，现实的情况是很多部门由于各种原因可能不具备这些资料，这时就需要培训部门敦促各个部门形成这样的文字性的东西，各部门形成之后，在培训部要有一个存档，放入培训资料库。关于培训体系，我们有一个倡导就是要建立三级培训体系，这个体系当中有两个特点：第一是高层领导的直接管理；第二是各部门经理的兼职培训身份。也就是说我们强调并强化了高层管理者在公司整个培训体系中的作用，可以这样讲如果没有高层管理者的重视和支持，培训部的工作很难开展，也很难见效，所以，不管在你的公司内有没有建立这样一个三级培训体系，作为培训部你都要想办法获得高层领导的支持，这样你才能够顺利的工作。宏观调控角色的第二点，就是关于培训预算。回想一下刚才三个招聘信息，没有一个提到这个培训预算，但事实上培训预算在整个培训运做过程中也是非常重要的，它直接影响了你的培训计划是否具有现实行，甚至有时这种影响是决定性的。比如你觉得应该给公司中层管理者做一个团队建设方面的培训，我们都知道这样的培训一般是需要外部的培训师来做的，但是公司并不给你这样的预算资金，你有再好的想法也无法实现。所以一个科学的培训预算会让你的工作避免很多的无用功。宏观调控者角色第三点培训计划，大部分公司都有很多的经验了，我们这里只强调一点：不要为了计划而计划。宏观调控者角色第四点为培训争取更多的资源，包括人力、财力和时间等。

关于争取高层领导的支持我们讲了，这里需要说的是培训部同样要想办法获得各部门经理和员工的支持，没有他们的认可和支持，你的工作开展起来一样会碰壁。具体的办法跟争取高层领导的支持异曲同工。需要注意的是这里获得其他人的支持是培训部需要争取的资源，但培训部需要争取的资源不仅仅限于此，还包括其他的财力、物力和时间等。最后一个，调控角色的第五点，培训评估。

培训部的第二个角色：公司培训实施的协调者。这个角色里涉及到四个职责：

1、甄别各部门提出的培训需求后，确定培训方案；

2、组织管理公司管理层培训；

3、组织公司跨部门综合类型培训；

4、管理培训公司及其课程和培训师。培训部做的培训主要是跨部门综合类培训。协调角色的最后一个职责：管理培训公司和培训师。这里我也只强调一点，培训管理者在面对培训公司时一定要有责任心，对你所在的公司负责，甄别社会上的培训公司，让公司的每一分钱花得物有所值。不要把培训公司当成你做培训计划时的一个代笔者，也不要让培训公司钻了你的空子。

最后，我们来看培训部的最后一个角色：公司培训者的指导者。我们刚才讲过公司的三级培训体系有一个特点是各部门经理的兼职培训身份，也就是说其实各个部门的关于流程、服务标准等培训绝大部分是各个部门自己进行的，各个部门的经理、主管、领班就是兼职培训者。但是这些培训者他们虽然具有专业的知识，但是缺乏培训的知识，这时培训部就需要为他们进行培训技巧和方法的培训和指导，是培训部自己做也好，是找外部培训公司做也好，总之培训部的重要职责就是对这些兼职的培训者进行培训方面的培训。

培训和企业文化息息相关。

在讲企业文化之前，我想先向各位提一个问题：在你的公司内企业文化是什么？具体表现在哪里？其实我们都在讲企业文化，实质上我们对企业文化的理解和实施还是有很多不足的地方的。举个例子，“宾客至上，服务第一”这样的企业文化口号相信各位都不陌生，很多公司也确实是以此为公司文化的，那针对这个企业文化，我想提几个问题：这种企业文化员工怎样去执行？员工根据什么执行？员工执行后会获得怎样的收益？很明显，这样的一个企业文化口号很难给员工一个行为的执行准则，企业文化无法贯彻也就相当于没有。这里注意我提出的一个问题：员工执行企业文化后会获得怎样的收益。

企业文化应该表现为一种行动和氛围，企业文化应该是全员的参与。那么怎样才能建立一种真正有实效的企业文化呢？首先我们还是先来看看什么是企业文化。企业文化是指：所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。是企业所独有的,它是企业在长期发展过程中形成的企业价值观和经营哲学,很难被竞争对手和其他企业所模仿。这里谈到很难被模仿，我就不得不提到一个概念：核心竞争力。现在很流行这个词语吧，那么什么是核心竞争力？这里我想请大家记住四个字就好：与众不同。这四个字是我归纳的吗？不是，这是摩根斯坦利银行的行长坐客中央电视台的时候被问到如何定义核心竞争力的时候给出的答案。所谓与众不同就是要与竞争对手有区别并且很难被模仿。刚才我们讲到企业文化很难被模仿，这也就说明企业文化一旦形成科学的指导作用，其对企业而言，就具有核心竞争力的价值。

了解了企业文化的概念和特征后，那么企业文化有什么作用。著名经济评论家赵晓对企业文化有五个形象的比喻：发动机、指南针、消毒剂、胶水、心灵鸡汤。这些比喻非常形象地说出了企业文化的作用，这里我们就不多说，企业文化对企业发展起到的巨大的推动和保障作用是毋庸质疑的，对我们而言，更重要的是知道如何去建立企业文化，对我们而言，具体的就是如何建立酒店的企业文化。我们的建议：

1、准确理解企业文化；

2、组织确定酒店的企业文化；

3、营造企业文化施行的氛围；

4、积极带动企业文化融入员工工作。

企业文化建设三步曲。第一步：确定公司企业文化建设依据；第二步：明确企业文化内容；第三步：贯彻实施企业文化。

第一步：确定公司企业文化建设依据。

确定企业文化建设依据这是企业文化建设最根本的部分，他是否科学客观直接决定了企业文化建设的成败。企业文化建设依据主要为三点：企业生命周期、企业所需文化类型、企业战略目标。

企业的生命周期一般可分为如下几个阶段：初创期、成长期、成熟期和衰退期。关于企业文化类型，1982年7月，美国哈佛大学教授特伦斯

第五篇：培训部工作职责[模版]

一、贯彻执行社会力量办学各项方针、政策及要求：及时完成年报、年鉴各项工作。

二、负责各级各类继续教育，岗位培训，短期培训等项目的开发工作，及论证，招生。

三、负责社会力量办学的各项教学管理和学生管理工作。