汽车导航系统调查问卷

第一篇：汽车导航系统调查问卷

关于“任我游”汽车导航系统调查问卷

您好！我是广州番禺职业技术学院学生，这是由北京合众思壮公司委托对旗下产品进行“任我游”汽车导航系统调查，为了更好地了解消费市场的需求，现邀请您参加我们该次调查，大概占用您1～2分钟时间来完成，请将您回答的答案填在括号里，感谢您的合作，谢谢！

1.您的性别

A.男B.女

2.您的年龄

A.20-30岁B.30-40岁C.40-50岁D.50-60岁E.60岁以上

3.您的职业

A.学生B公司职员C.教育文化人员D.商业E.政府机关F.待业

4.您的收入

A.1000-2000元B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.5000元以上

5．请问您有私家车吗？

A.有B.没有C.打算买

6.在做此次调查之前您是否知道GPS汽车导航产品

A.知道B.不知道

7、您是否使用过汽车导航GPS相关产品？

A有B没有

8、下列汽车导航GPS的品牌中，您知道的有哪几个？

A任我游B新科C 纽曼D神行者E eto 易图F万和G万利达H华夏行I宇达电通/MioJ城际通K奥可视L其它（请填写）

9.您听说过“任我游”汽车导航的系列产品吗？

A.听说过，正在使用B.听说过，但不是很了解C.没听说过

10、您是否考虑过为自己的爱车配置一台汽车导航吗？

A.有,已经买了B.有,考虑中C.没有

11..您是从哪些方式得知GPS汽车导航产品信息？

A.网络B.电视广告C.报纸D.杂志E.户外宣传F.广播广告G.亲朋好友H.其他

12．如果您购买汽车导航GPS产品，首先考虑哪些因素？（最多可选三项）

A品牌口碑B易用性C价格D功能E地图F售后服务（地图升级）G外观H操作界面 I其它（请填写）

13.您看重GPS汽车导航产品哪些功能？

A.明确当前与目的地信息及所需时间B.选择路径避开交通阻塞和施工

C.商场、加油站、酒店、停车场信息D.娱乐功能E.语言支持功能

14.您所接受该类导航产品价格范围

A.1000以下B.1000~1500C.1500~2000D.2000~3000

E.3000以上

15.您会在哪里购买该类产品？

A.百货商店B.苏宁、国美C.电脑城D.网上商店E.超市F.汽车专卖店G.其他

16.如果请您想像以下汽车导航系统GPS会带给您的感觉，您认为最合适的一个词是什么？

A.方便B.身份/品味C.省心D.乐趣E.科技F.开拓视野G.时尚H.其他

17．您希望汽车导航GPS产品除了导航功能外还拥有哪些功能？

A.影音播放B.游戏C.CMMB（移动数字多媒体广播）D.电子狗F.蓝牙G.旅游信息H.实时路况I.倒车雷达J.其它（请填写）

18．如果给你免费试用GPS，你感兴趣吗？

A会B不会

19．即将举办的GPS评测活动，你对哪些环节最感兴趣？

A．GPS免费试用B 网友评测精英团亮相新闻发布会C 编辑、网友互动路测GPS

20．当你购买汽车导航时，以下哪种方式会引起你的购买兴趣

A 折扣B 附送小礼品C抽奖

再次感谢您的合作！

2009年12月29日

第二篇：汽车美容调查问卷

汽车美容调查问卷

您好！我们正在做一项关于汽车美容的调查，问卷结果将仅用于研究，对于您的个人信息和回答将严格保密。谢谢您抽出时间予以配合，祝您愉快！（注：对于在校生目前没车，做未来假设。）

1、您拥有私人汽车吗？()

A有B没有

2、您的爱车所在的价位段？（）

A5万元以下B5-15万元C16-25万元25万元以上

3、您是否愿意定期为爱车做保养美容？（）

A愿意B不愿意

4、您平时带爱车去的维护美容店是？（）

A路边洗车店B一般面修店C专业汽车美容店

5、您对爱车的维护支出费用是多少？（）

A50元以下B50-200元C200-500元D500以上

6、您对汽车饰品，何种价格段可以接受？（）

A100元以下B100-300元C300-500元D500元以上

7、在可预见的将来，如果您的可支配收入增加，您是否会增加在汽车保养美容上面的支出呢？（）

A会B不会C不知道

8、您平均对爱车进行美容保养的时间间隔是？（）

A一周B一个月C半年D一年E不确定

9、在以下的服务项目中，您可能会选择哪几项对您的爱车进行维护？多选（）

A汽车清洗B汽车定期整修C汽车防护D内饰美容

E汽车精品F车身美容

10、您对爱车进行美容防护常做的项目是？多选（）

A清洗B打蜡C封釉D贴防爆膜E坐垫F靠垫G全车吸尘H装饰I汽车音响

11、您愿意把自己的私家车美容装扮成什么样子？（）

A大众化B可爱化C个性时尚化D其他

12、您通过什么途径了解汽车美容这方面的知识？（）

A电视B网络C杂志报纸D路边广告和宣传单D 朋友介绍

13、您对现有汽车美容服务行业的态度是？（）

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

14、您觉得现有的汽车美容装饰行业所欠缺的是？（）

A服务质量B服务项目C价格D创新

15、您觉得，要使一个汽车美容店更好地发展，应注重哪些方面？（）

A服务B技术C价格D创新E品牌推广

16、您对汽车美容店有什么建议？多选()

A价格合理B服务态度端正C注重配件、饰品等产品的质量

D店面美观、整洁E老客户有一定的优惠F推出新颖的产品

G网点方便、快捷H不要偷天换日（把汽车本身好的配件换掉）

17、如果您去美容店给爱车做保养美容，您最多愿意等多久？（）

A30分钟B一小时C不管时间多少，只要弄得完美

18、您在汽车服务店消费最希望得到那种优惠？（）

A打折B赠送礼品C办会员卡D其他

非常感谢您的支持！祝您生活幸福美满！此次问卷到此结束。

第三篇：2012汽车售后满意度调查问卷

您的年龄是：

25岁以下（含）

25岁-30岁（含）

30岁-35岁（含）

35岁-40岁（含）

40岁-50岁（含）

50岁以上

您所在地方是：

北、上、广、深特大城市

省会城市

区域中心城市

地级城市

乡镇

农村

您买汽车的时间是：

2011年

2010年

2009年

2008年

2007年前

您买车花了多少钱？

5万元（含）以下

5万元-10万元（含）

10万元-15万元（含）

15万元-20万元（含）

20万-30万元（含）

30万元以上（含）

您使用的汽车属于哪个系别？

自主品牌

德系

法系

美系

日系

韩系

其他

您对该品牌的售后服务总体印象为：

非常满意

满意

一般

不满意

交车后，销售人员有无主动提醒您按时维修保养？

非常满意

满意

一般

不满意

4S店有无经常性的车主活动（免费检测、知识讲座）？

非常满意

满意

一般

不满意

4S店的覆盖面是否满足售后需求？

非常满意

满意

一般

不满意

请问下列服务项目中维修站有哪些？（可多选）24小时救援

预约服务

节假日照常营业

晚间有人值班

您看重的服务因素是？（可多选）

收费高低

配件是否正规

人员专业素养

服务态度

环境

其他

您对现有的售后服务哪一点最不满意？

维修质量

服务态度

价格

配件质量

交车时间

您在接受实际售后服务中是否遇到先前承诺难以兑现的情况？

有

经常

很少

没有

您觉得维修保养收费高主要在哪些方面？（可多选）

工时费单价高

配件价格高

多算工时数

增加不必要的服务

其他

4S店、特约维修站是否公开零部件价格及工时费公开？

是

否

维修服务人员是否向您推荐过不必要的服务项目？

经常

很少

从来没有过

您对售后服务的收费价格是否认可？

认可

基本可以接受

不认可

您对售后服务收费项目是否明了？

明了

部分明了

不明了

您对售后服务维修人员的实际水平是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

4S店办理接车、结算等各项维修手续的速度如何？

快

一般

不快

维修人员能否快速找到故障原因? 能

不能

服务站是否有快修服务？

有

没有

您购买的汽车是否存在同一故障短期内反复维修的情况？

有

没有

服务站在维修或保养中曾有过哪些过度维修项目？（可多选）

任意增加工时

更换不必要的配件

劝说顾客做不必要的保养

不知道

其他

最近一年返修过几次？

0次

1次

2次

3-4次

5-6次

6次以上

在预定时间内，您认为车辆没有维修或保养好的原因是什么？（可多选）

诊断不够准确

没有需要的零配件

发现其他问题

收费高

维修人员太忙，没时间修

技师水平不够

其他

请问您的车是否曾因为维修/保养不当而出现新问题？

有

没有

修车时您是否遇到过配件断货的情况？

遇到过

没遇到过

如果维修站无所需配件，配件到货一般需要多长时间？

3天内

3-5天

5-7天

7-10天

10天以上

没遇到过这种情况

您在售后维修汽车时，对方提供的配件是否存在以次充好？

从不存在 有部分存在

存在

您把车留在服务站维修，无法驾车返回时，维修站是怎样帮助您的？

提供代车服务

自己打车，报销打车费用

帮忙叫车，不报销费用

免费送到目的地

以上服务均没有

其他方式

完成维修后，维修站是否与您联系并询问您对服务的满意度？

是

否

您对特约维修站的服务产生过投诉念头吗？

是

否

第四篇：汽车租赁公司调查问卷

蚌埠市汽车租赁市场的调查问卷

1，您的性别？

A男B女

2，您是否听说过汽车租赁公司，如果有，是从什么渠道知道的？

A有B没有渠道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

3，您或您的朋友家人是否有过租车的经历，如果有，您租车都是为了干什么？

A有过B没有用途＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

4，如果您今年有自驾出游的计划，是否会选择租车前往？

A会B不会

5，在租车时，您最关注的因素是什么？

A车辆的性价比B车辆的使用状况C取车，还车的便利性 6，您认为现在汽车租金怎么样？

A租金过高，无法接受B租金适中，可以接受C租金过低，可以提高

7，在蚌埠租车时，您会选择哪个档次的车型？（单选）

A微型车（如奇瑞，奥拓等）B小型车（如飞度，羚羊等）C紧凑型（如依兰特，天语等）D中型车（如帕萨特，索纳塔等）E中大型（如奥迪A6，奔驰E等）FSUV（如CR-V,路虎巡航舰等）GMPV（如途安，别克GL8等）H微型客车（如五菱，东风小康）

8，您在租车过程中最担心发生，或曾遇到过以下的哪些问题？

A车辆状况不佳，使用过程中发生故障

B无车可租或可供选择的车型过少

C取车，还车不方便

9，租车是否会成为您出行方式的一种选择吗？

A会B不会

10，如果租金合适，您是否会选择放弃购车而改为长期租车？

A会B不会

11，您曾经听说过哪些租车公司？（可多选，可自行添加）

A神州租车B一嗨租车C华叶汽车中介D龙腾汽车租赁

E快捷租赁F＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 10，您希望租车公司能提供哪些增值业务？（可多选，可自行添加）

A道路救援B免费GPS服务C长租服务D代驾服务 E车辆修理F＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 11，您觉得哪些因素制约了蚌埠汽车租赁的发展？（可多选，可自行添加）

A租用门槛较高B汽车租赁公司服务能力有限C租车手续繁杂

D车况不理想E租车费用不合理F可信赖的租车公司不多G＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

第五篇：汽车消费情况调查问卷总结

汽车与交通学院2009—2010学年第二学期 宣传部、纪检部汽车消费情况调查问卷活动

总结

为了解当代家庭对汽车消费的看法，更好的掌握当代汽车消费的真实状况，宣传部与纪检部特进行了长达七天的汽车消费情况调查问卷活动。此次活动，在汽车与交通学院学生会宣传部与纪检部的团结协作下，精心准备，高效工作，出色地完成了任务。

本次活动是面向全校师生及社会人员开展的活动，为了更好的了解当今家庭汽车消费观，宣传部及纪检部成员进行了以下工作：

1、活动准备

（1）活动前期，宣传部与纪检部的成员进行了精心的策划与组织安排，并开会认真讨论了调查问卷的基本内容，将调查对象确定为教师、学生和校外人士三部分；确定调查问卷共分基本信息、基本调查内容和个性简述三部分。其中基本调查内容又分有车与没车两个大项，每项近十个小题，既有相同部分又各有侧重点。调查内容包括买车的目的、价格区间、付款方式、买车的种类品牌性能等等，覆盖面广又不空洞、贴近生活、联系实际，能充分反映出当今汽车消费的观念和理念。

（2）由宣传部成员制作了此次调查问卷的样板和本次活动的预算，按计划将问卷打印并分发到各组成员手中。

2、活动开展

负责教师组的同学，两人一组，共分为三组，分别在课间，对各楼层不同学院的老师分别进行了问卷调查活动，各学院老师都积极配合填写问卷，在此对老师们对我们工作的支持表示感谢；负责学生组的两名同学，则在课间时，在教学楼门口，邀请过往同学参与我们的活动，填写调查问卷；负责社会人员的同学，分为三组，每组三人，在课余时间，分别到丁家河、佳佳源、佳世客等地，对过往的社会人员进行了问卷调查活动。

3、活动后期

问卷填写环节结束后，由宣传部及纪检部全体成员对所有问卷进行了结果统计工作，并最终由宣传部成员将有价值的信息绘制成海报在二教门口展现出来，反响热烈！

整个活动举行得比较顺利，但中间不可避免的出现小小的问题。为此我们将在活动中学习经验、吸取教训，并找出问题的关键所在，不断提高和完善。详见如下：

1、通过这次活动更深刻明白团结协作的重要性，两个部门共办活动，这既是优势也有些许劣势，应提高领导者作用并协调各成员，发挥最大优势。

2、活动准备阶段，在对问卷的基本内容讨论时出现“冷场”情况，下次举办类似活动，一是要调动各组成员积极性，让大家想说敢说；二是应先讨论出总的纲领，让人有的放矢，并适时更改纲领，力求路线与细节有机协调。

3、如何统筹安排活动所需物资也是一个难点，如如何用有限的相机照相来反映最全面的活动，鉴于参与活动的同学一是对此并不重视，二是安排使用有难点，今后应提高同学对此重视性并经此细化安排达到最优效果。

4、如何让更多的人参与进来与如何让数据更有代表性将是今后举办此类活动提高的重点方向。

通过这次活动，我们从中有所学习有所收获，这将为我们今后举办活动打下更为坚实的基础，我们也会不断提高工作效率和完善工作质量。

汽车与交通学院学生会宣传部

2010年6月1日