眼科护士的接诊流程[大全5篇]

第一篇：眼科护士的接诊流程

眼科护士的接诊流程

术前护士

1、到医生处收集手术患者的信息。

2、确定手术时间，去病房做好访视工作。

3、确定手术名单（包括术眼眼别、年龄、性别、手术方式、晶体）。

4、术前半小时做好生命体征的测量，特别是血压和体温，如发现异常报告给手术医生，会诊后方可以手术。

5、术前准备生理盐水500ML加入妥布霉素16单位（冲洗术眼用），瓶子上注明名称和开瓶时间和签名、做好结膜囊的冲洗，注意动作轻而快捷（最好在患者床前做好术前准备）。

6、准备好消毒好的纱布缸和胶布，冲洗好术眼滴上散瞳眼液包盖，并用记号笔在患者额头上注明术眼。

7、交代患者及家属到5楼手术区等待手术，通知手术室护士接诊患者，并做好患者的排序工作安排，注意时间段的滴散瞳眼液，充分的做好散瞳工作，以防患者进入手术室瞳孔回缩，不便于手术。

8、待手术完毕后，交代家属送患者回病房休息，医嘱出来立即送去病房给护士执行处理。

9、手术完毕后，眼科当班护士回病房查房和安抚患者，并交代家属及患者术后注意事项。

术后护士

1、根据医嘱带药房领取患者眼药水，并做好第二天的复查准备。

2、术后第二天到病房给患者术眼清洗滴眼液，交代患者及家属到门诊查视力检查术眼。

3、根据医嘱交代患者滴眼液或是当班眼科护士到病房给患者滴术眼。同时交给患者怎么滴眼方法和正确使用眼药水。

4、当班眼科护士每天巡视病房至少3-5次，问问老人需要什么帮助，叮嘱老人上厕所小心，不要用力压到眼球，不舒服请及时报告护士们或报告医生。

治疗室护士

1、按时跟换无菌用品和消毒工作，注意眼液和药品的失效期，眼液开瓶后注明开瓶日期，并每天下班前消毒已打开眼药水的瓶口（用碘伏），并做好治疗室的清理和紫外线消毒。

2、如有泪道冲洗要做好冲洗针的浸泡或是消毒，如有脓液的冲洗针，针头不可以回收，做好相应的处理。

接诊护士

1、当有患者来应诊，请当班护士立即迎去，问问需要有什么服务咨询的，做好合理的安排医生接诊（常规的患者来应诊，都应该先检查视力在带到医生处）。

2、如门诊患者多的情况，做好合理的协调工作，保持接诊医生处吵闹，让医生安心接诊，次序安排合理，如有急诊的老人应先安排应诊。

3、如要要求刘主任看的患者，要提前预约刘主任的时间，预先通知刘主任接诊，确保患者得到高兴而来，满意而归。

4、如有手术，应合理安排好刘主任的时间，尽量在上班时间做手术，这样不会耽搁他人的时间和患者的就餐。尽可能在手术时间上得到准时手术，避免患者和家属有意见。

5、下班前，如没有接诊病人，提前10分钟整理、清洁诊断室的台面，补充相关检查单，保持物品放回原处，便于医生接诊开单。相关的复诊病历请收回放回相应处保管。

6、检查特殊检查仪等设备的电源关闭，方可以下班。

第二篇：眼科护士工作流程

眼科护士白班工作流程

时

间

工作内容

工

作

标

准

要

求

7:40-7:50

着装

衣帽整齐清洁，佩戴胸卡、头花，白色软底鞋，可着淡妆

7:50-8:00

接班

查对物品，药品，器材，登记并签名

8:00-8:20

参加全科医护交接班

情深饱满，认真听取夜班护士宣读科室新入、出院、手术病人及特殊病人生命体征等

8:20-8:40

护士长带领全体护士床头交接

新入病人采血、病情，手术病人术前指导、生命体征、术前用药、术前常规准备等一般情况

8:40-9:00

责任护士完成病人扫床工作

采用一床一巾湿式扫床

1、备齐用物：治疗车，床刷、按病人数准备毛巾（毛巾浸泡在40%含氯消毒液30分钟）

2、推车置床旁，将毛巾拧干缠绕扫床刷后，自上而下扫3-4次，3、每扫一床更换床刷一个，更换的毛巾放入40%含氯消毒剂浸泡30分钟后，用肥皂水清洗、晾干，备用

4、整理床单位并观察患者皮肤情况

9:00-11:30

迎接新入院患者

1、负责新入院接诊和评估

2、合理安排床单位

3、使用礼貌用语做入院宣教（术前术后等）、各项告知（采血、静脉输液、辅助检查等），评估病人主诉、症状、全身情况记录，病人及家属表示了解并签字

4、测量生命体征及时通知主治医生接诊

5、根据医嘱实施相关治疗和护理，护理记录单准确及时完整

6、为病区患者普温，并做好记录。

11:30-13:30

午休

13:30-14:30

完成患者基础护理

根据患者病情按科室护理工作周程逐一落实，·周一协助患者剪指甲

·周二下午业务学习

·周三下午指导患者洗头

·周四协助护理员更换床单位

·周五下午科室大扫除

14:30-15:00

办理出院

负责办理病人出院

1、接到病人出院医嘱通知后，告知患者及家属做好出院准备，2、根据病情给予相应的出院指导，做好康复指导及注意事项。

3、告知患者如何办理出院手续，复诊时间、地点

4、嘱患者认真填写满意度调查表，耐心细心虚心听取患者住院期间意见和建议，以更好改进工作。

5、护理记录单详细记录病人出院记录，做好出院登记

6、按顺序整理出院病志

7、床单位终末消毒处理

8、医嘱签字。

15:00-16:00

手术病人术前准备和术后病人健康指导

术前准备

1、术前宣教，根据不同病情做相应的术前指导，患者及家属表示了解和知晓后签字

2、告知术前8小时禁食水，3、根据病情做剪睫毛、泪道冲洗等操作

4、每日遵医嘱给予眼球结膜注射,颞浅动脉旁注射

4、在患处做手术标记

术后指导

1、患者接入手术室后，责任护士铺好病人麻醉床

2、术后患者回病房后，与手术室护士认真交接，核对病人后测量生命体征

3、核对病人带回液体和药品，及向手术室护士了解病情后签字

4、发放宣教手册，告知病人及家属注意事项（平卧位1-2小时、勿剧烈活动、注意眼部卫生勿沾水）

5、给予饮食指导：术后2小时后清淡易消化食物，多食蔬菜水果粗纤维、禁食辛辣海鲜食品。

6、按医嘱滴眼药眼膏

16:00-16:30

与夜班护士交班

认真记录交接班本

1、新入院病人姓名、诊断、入院时间

2、手术病人姓名、麻醉方式、手术名称、特殊病情

3、出院病人姓名、诊断、住院天数

16:30-17:00

床头交接

1、新入病人病情，护理等级、2、手术病人生命体征、术后用药、术后病情等

3、明日手术病人一般状况、术式、术前用药、术前常规准备

4、科室有无特殊事宜

眼科护士午班工作流程

时

间

工作内容

工

作

标

准

要

求

7:30-7:35

着装

衣帽整齐清洁，佩戴胸卡、头花，白色软底鞋，可着淡妆

7:35-8:00

接班

查对物品，药品，器材，登记并签名。

整理并准备换药室、暗室需要用的物品

8:00-8:20

参加全科医护交接班

情深饱满，认真听取夜班护士宣读科室新入、出院、手术病人及特殊病人生命体征等

8:20-8:40

护士长带领全体护士床头交接

新入病人采血、病情，手术病人术前指导、生命体征、术前用药、术前常规准备等一般情况

8:40-9:00

责任护士完成病人扫床工作

采用一床一巾湿式扫床

1、备齐用物：治疗车，床刷、按病人数准备毛巾（毛巾浸泡在40%含氯消毒液30分钟）

2、推车置床旁，将毛巾拧干缠绕扫床刷后，自上而下扫3-4次，3、每扫一床更换床刷一个，更换的毛巾放入40%含氯消毒剂浸泡30分钟后，用肥皂水清洗、晾干，备用

4、整理床单位并观察患者皮肤情况

9:00-11:00

完成病人治疗和护理工作

静脉输液

1、按规定着装，洗手（七步洗手法）戴口罩

2、两名护士核对医嘱，三查七对

3、推治疗车置床旁，再次核对，选血管常规操作

4、嘱患者家属签字

5、整理用物，按时巡视，随时观察病情

6、更换第二组液体仍需洗手，戴口罩

7、需双人核对后端处置盘置病床旁，再次核对病人（反问病人姓名）

8、更换液体调好滴数嘱其签字

9、为患者按时滴入眼药水

11:00-11:30

午休

11:30-13:30

完成患者基础护理

完成午间所有工作（新入院患者、接送手术患者、眼药水按时滴入）

14:30-16:00

完成病人治疗和护理工作

1、眼药水按时滴入

2、完成患者BID静点。

3、完成患者临时静点。

16:00-16:30

与夜班护士交班

认真记录交接班本

1、新入院病人姓名、诊断、入院时间

2、手术病人姓名、麻醉方式、手术名称、特殊病情

3、出院病人姓名、诊断、住院天数

16:30-17:00

床头交接

1、新入病人病情，护理等级、2、手术病人生命体征、术后用药、术后病情等

3、明日手术病人一般状况、术式、术前用药、术前常规准备

4、科室有无特殊事宜

第三篇：接诊服务流程

急诊患者接诊服务流程

一、急诊科专门设立急诊分诊站，负责接诊急诊患者，24小时值班。

二、接诊护士应按急诊患者病情轻、重、缓、急分别处理。

(1)对接受治疗的患者，分诊护士根据病情需要安排坐姿或卧位，并介绍环境，交待注意事项及患者须知。

(2)对外伤的患者，接诊护士应做相应的初步处理，如止血包扎、固定制动等。

(3)高热患者按医嘱给予测量体温、物理降温，并安排床位、保暖等。在病历上做相应的记录，并按医嘱给予治疗及护理。

(4)急诊护士接到危重患者直接送入抢救室，通知相关医生抢救，并参加抢救工作，开通各种抢救通道，准备各种抢救仪器。遇到因科内条件限制不能处理的急诊患者如脏器破裂，通知相关医生，立即送往手术室，争取抢救时间，在护送途中做好相应救治工作（如开通静脉通道等）。

(5)遇到由路人送来的无名氏，做好接诊救治工作的同时，护士应向患者询问家庭地址、姓名、电话，根据患者提供的资料，联系其家人或朋友。

(6)对神志不清而无人照看者，在做好救治工作的同时，接诊护士和医生同时检查、清点患者的物品并登记、签名后暂时保管。根据患者随身物品所提供的资料，设法通知其家人或朋友

第四篇：接诊流程及时限

一、平诊患者入院接诊时限规定

1、首问（接诊）护士迎接患者实行首问（接诊）负责制，患者在病区问到谁，就由该护士热情接待患者，并将患者送交给接诊护士。（首问护士：“您好！请随我来”）

2、接诊护士接待患者总务护士热情、亲切地迎上去：“您好！请让我看一下您的住院证（详细查看科室）”，安排床位后告知患者：“您住在我们XXX科XX床”，通知责任护士准备床单位。将患者医保卡收回并登记，告知患者将交费收据保管好。

接诊在3分钟内完成，总务护士不在时由责任护士承担此项工作。

3、协助患者坐床边椅休息请您先坐下休息一会儿。

4、准备床单位及用物放下护栏和餐桌板，将备用床单位及用物。

5、测量生命体征、体重“我先给您测量体温、脉搏、呼吸、血压和体重。您的主管医师马上就来看您，请您稍事休息。”

6、通知医师看患者总务护士：“XXX医师，新入一位患XX疾病患者，安排在X床，请您看患者。”

7、入院告知责任护士：“我叫XXX，是负责您护理工作的护士，现在给您做入院介绍：我先带您熟悉一下病房环境好吗？”一一为患者介绍：床单位、病区环境；探视、作息、陪护制度，热水开放时间；管床医师、护士长；消防安全、微波炉使用常识、呼叫器的使用等相关内容。请患者或家属签署入院告知书及健康教育计划单。

以上几项工作15分钟内完成。

8、填写有关表格填写住院病历及患者一览卡，将测得的生命体征数值填写在体温单上，初步完成入院评估单。

9、医师到患者身边进行检查接到护士通知后，医师非紧急情况需放下手头日常工作，自患者入病区20分钟内到患者身边进行查体。

接诊医师的顺序按照各科室实际工作安排，不得推诿、冷落患者。

10、完成医嘱查体之后10分钟内完成医嘱开具。

11、用药医师医嘱开具完毕，护士10分钟内给患者做上治疗，并告知患者所用药物名称及作用。说：“您好！如果有需要我们帮助的地方，请随时与我们联系；请您先安心休息，我会随时来看您的”。15分钟内完成床单位、三测、入院告知及通知医师医师在患者到科室20查体后10分钟内开具医嘱开具医嘱后护士10分钟内给患者做上治疗。

二、急诊及夜间患者入院接诊时限规定

1、护士接急诊医学科电话接电话时问明患者情况，立即准备好床单位，并通知医生。

2、测量生命体征患者到病区后立即测量生命体征。

3、医师查体立即进入诊疗程序。

4、用药抢救时可执行口头医嘱，医护双认真核对、登记，6小时后据实补齐。

5、入院告知患者稳定后方可进行。

各科室根据实际工作制定多名患者同时入院应急预案，不得推诿、冷落患者。

遇重大紧急抢救，确实无法接诊时，对新患者进行病情评估后做好解释安抚工作，保障患者安全。必要时通知二线值班医师/护士，进行协助处理。无法应对时紧急上报医务部、护理部进入紧急人力资源调配程序。

第五篇：医师接诊流程

医师接诊流程

提前5-10分钟到岗

更换隔离衣

收拾桌面及电脑卫生

开机，接诊病人

检查结果未回，需延长坐诊时间