第一篇:销售人员调查问卷
销售人员调查问卷
本问卷是为销售人员的一项调研。目的是为了了解公司销售人员的有关情况态度、需求等。您的合作对于我们的研究意义重大,希望得到您的协助,您所提供的匿名资料仅供学术研究使用,请您放心如实填答。谢谢您的支持。您的性别是
A 女B 男您的学历
A高中以下B大专C 本科 D硕士 E 博士您的工资水平(底薪加提成)
A 1500~2000B 2000~3000C 3000~5000D 5000以上4 您对现在所从事的工作的满意程度
A非常满意 B满意 C一般 D不满意
5您从事销售的工作时间有多久 A 1~3年B 2~5年C 5年以上
6您认为自己在过去三年的工作绩效表现如何?
以下是对各个选项的解释-----需要改进:几乎每个月份的销售额都低于岗位要求; 一般:几乎每个月份的销售额都与岗位要求相差不大; 良好:很明显,有的月份销售额在岗位要求之上,而有的月份绩效刚好符合或低于岗位要求; 优秀:几乎每个月的销售额都在岗位要求之上,偶尔一两次刚好符合或低于岗位要求; 杰出:每个月的销售额都在岗位要求之上,且远远高于岗位要求。A杰出 B优秀 C 良好 D 一般E需要改进您觉得你所从事的销售具体职责是什么
__________________________________________________________________________________________________________________________________________ 8你觉得以下职责对销售的来说的重要程度
2比较重要○3一般重要○4不太重要1 及其重要○○
2○3○4 1○根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划○
2○3○4 1○全面掌握本市场的变化和竞争对手情况○
2○3○4 1○对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况○
2○3○4 1○组织本组组员对新市场进行开发○
2○3○4 1○负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查○
2○3○4 1○协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作○
2○3○41○组织和参与一些交易会及外地促销活动○
2○3○4 1○每周对本市场状况进行一次分析总结○您认为人际关系对销售工作重要吗
A非常重要B重要C一般D不重要此工作的监督程度
A经常性的监督B偶尔C有限监督D少量或没有直接监督您认为销售工作所需最重要的3项技能
A分析能力B沟通能力C合作能力D语言表达能力E执行能力F学习能力G创新能力
H其他__________您对公司的绩效考评制度有什么建议
-__________________________________________________
13本工作所需的个人品格 非常需要需要不需要
智商水平___________________
情商水平___________________
性格___________________
兴趣爱好___________________
工作态度___________________
真诚___________________
事业心___________________
自信心___________________
坚定性___________________
个人期望___________________
个人仪表___________________
14这些行为在您平时的工作中可能表现出来,并且对您工作的完成可能起到一定的作用,请您结合自己的工作经历,就每条行为的重要性做出评判
2比较重要○3一般重要○4不太重要 1 及其重要○ ○
2○3○4 1○经常采用一些新做法来提高销售工作绩效○
2○3○4 1○在特定情况下能够果断的决策并采取必要的行动○
2○3○4 1○用前瞻性眼光规划销售工作,避免问题发生及创造、把握良机○
2○3○4 1○使用自己的信息汇集机制(或人际网络)收集各种有用信息○
2○3○4 1○能在极短时间内了解他人的态度、兴趣、需求或观点等○
2○3○4 1○能够以口头,书面或演讲等方式清楚的表达自己的观点。○
2○3○4 1○通过整洁的服装,得体的举止和不凡的谈吐给客户留下良好的印象○
2○3○4 1○掌握与销售工作相关的知识和实务操作技能○
2○3○4 1○对自己的专业判断、能力有信心,并愿以行动来证明○
2○3○4 1○能够承受或容忍失败与拒绝,保持乐观积极的心态○您的环境是否让您舒适,是否让您感到愉悦
A是B一般C不是
对环境改善您有什么建议__________________________________________ 16您和上司或者下属人员相处的是否愉快
A很好 B 较好C 一般 D不好
17你对以后自己升职和培训有哪些期望
培训_______________________________________________________ 升职________________________________________________________ 18您对公司的福利和保障制度有什么建设性的想法___________________ _____________________________________________________________
七组:冯新杰刘涛李雪李卫红王焕珍潘琳梁婷黄
鲁亚陈永凯
第二篇:销售人员调查问卷
调查问卷[2]的研究主题以XXX公司联想桥分店为主体,了解销售人员的业务素质。
1、请问您所在的年龄阶段【单选】
A 16-23B 24-30C 30-40D 50以上
2、请问您的性别【单选】
A 男B 女
3、请问您面对顾客时,一直保持微笑服务?
A 总是B偶尔C 有时D很少
4、遇到犹豫的顾客时,您是否会放弃当前的顾客,照顾店里别的顾客?
A 是B 否C不清楚
5、您是否了解服装的面料及其他细节?
A 很清楚B知道一些C 知道少许 D 很模糊
6、当店内没有顾客时,您在做些什么?
A 整理衣服 B 站在店外张望 C 不清楚
7、请问您对当前的工资满意吗
A很满意 B 满意C一般 D 不满意 E 很不满意
8、如果有比现在更高的工资,您是否愿意跳槽
A 愿意B不愿意C 不清楚
9、当顾客把自己的贵重物品落在店内的时候,您有何打算?
A 追出去还给顾客B 将物品交到保卫处C 等顾客回来取 D其他
第三篇:销售人员调查问卷
销售人员内部调查问卷
尊敬的员工,您好!随着公司业务的不断发展,为了实现可持续发展,增强公司销售部的管理水平,使得我们在工作开展过程中能够更有针对性的改善各部门的不足。公司需要全面评估销售系统的可行性,合理性和有效性。此次问卷调查是基于改善目前销售部门存在的问题。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要,请您以高度负责的主人翁态度,细心阅读各部分的提示语,认真填写问卷,真实地反映您的观点、看法。本问卷匿名填写,我们将对问卷严格保密。感谢您的积极参与和支持。
一.基本调查
您的个人资料(仅用于统计目的),请在你确认的括号内划勾:
1.您的性别:男()女()
2.您的年龄:()25岁(含)以下()26-30岁()31-35岁(含)
()36-40岁()41-50岁以上()51岁以上
3.您是何时进入公司的?()年
4.您的最高学历:()初中及初中以下()高中/中专()大专
()本科()本科()硕士及以上
5.如果让你自己选择,你最想去的部门是:
6.您的原因是:(可多选,如第5题未选择其它部门则此题不用选择)
()团队氛围()学习成长()管理风格()经理魅力
()压力太大()现有团队成员不满()性格因素
7、您对薪酬的期望
1500—2000()
2000-3000()3000—3500()3500—4000()4000—4500()
4500—5000()5000—6000()6000以上
8、您有哪些优点可以说明能胜任营销这个职位
9、做营销的方法您有哪些?
10、如果您进入公司工作了,您最想得到哪方面的帮助?
二.基本调查
1、您在销售部门的整体满意度:
A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意
2、工作中遇到困难上司与同事提供必要的支持与帮助:
A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不
3、经理根据我的工作技能和绩效不合格指标制订了详细培训计划:
A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不
4、在过去的时间里,经理时常指导我并帮助我不断学习和成长:
A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不
5、您平均一个月拜访几个客户?(含陌生):
A、1—3个B、3—5个C、5—7个D、7个以上
6、工作中经理经常与我沟通,及时解决我工作中存在的问题:
A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不
7、您对目前一周的工作时间,工作性质安排是否满意:
A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意
8、您认为部门经理需要对您一个月单独沟通几次,有助于工作:
A、四次B、三次C、二次D、一次E、零次
9、管理人员与员工的人际关系良好,部门氛围和谐愉快:
A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不
10、部门有清晰的目标,部门间的团队凝聚力很强,员工团结一致的去开展各项工作:
A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不
11、部门管理公正公平:
A、非常公平B、比较公平C、一般D、不公平E、很不公平
12、工作中的意见与建议能够得到及时的回复和落实:
A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不
13、部门建立了积极的工作氛围,令我有认同感与归属感:
A、非常赞同B、同意C、中立D、不同意E、强烈反对
14、您认为快乐工作最重要的是哪两点:(选两项)
□个人收入□成就感□工作压力□办公环境
□被重视□公平竞争□发展空间□团队环境
15、你认为对高效工作影响最大的是哪两点:(选两项)
□时间管理□销售技巧□客户关系□自我约束
□团队氛围□工作激情□目标明确□监督机制
16、我认为我的经理是一个怎样的人:
□值得敬佩□值得学习□能力一般□能力平庸□不认可
17、如果您是领导,您会安排您的经理从事什么样的工作:
□管理整个销售团队□部门经理□主管□业务员□非业务工作
18、如果有培训机会,您愿意学习吗? A、愿意B、没多大兴趣C、愿意,但没时间D、随便
19、您现在工作上最大的困难有哪些?
①
②
③
④
⑤
20、您觉得您的部门领导和公司领导应该给予您哪些方面的帮助与支持?
①
②
③
④
⑤
21、您认为在以后工作过程中,针对于自己部门,有哪些需要改进的地方?
①
②
③
④
⑤
21、假如您是部门主管,对于目前现状,您会做哪些改进方案?(至少说明两点)
第四篇:保险销售调查问卷
中国太平客户大型服务季 调查问卷
尊敬的新老客户,您好!
为了更好的给您提供专业的保险服务,同时也为了提升中国太平的品牌影响力和口碑,公司特举办此次问卷调查,衷心地感谢您对此次活动的参与和支持!
1、您购买第一份保险的时间是
□2000年以前□2001年—2005年□2006年—2012年□暂时还没有
2、认为优秀的保险代理人最应该具备的素质有(最多3项)
□本科以上学历□专业的知识□清晰的谈吐
□诚实的品行□丰富的阅历□得体的打扮
□高中以上□大专以上□硕士以上□其他
3、您在决定够买保险时,最希望了解什么
□保险对您及家人有什么用□买什么保险更合理
□买多少保险才是合理的□业务员是否一直服务□公司是否可靠
4、您最关心保险公司哪些方面?(可多选)
□服务态度是否好□理赔是否容易□代理人素质高低□险种保障功能
□保险公司偿付能力□保险公司信誉度
5、当您想购买保险时,您最希望您的保险代理人来自于以下那种渠道?
□亲戚和朋友□陌生、上门的代理人□亲戚、朋友的介绍
□自己到保险公司或上网寻找□通过银行
6、如果您购买了一份保险,您认为最重要的、不可缺少的售后服务是?
□节假日贺卡、短信问候□定期约访提供专业信息服务
□提供个性化服务□组织参加公司的各项活动
□邮寄或上门提供公司最新信息
7、您最近考虑哪些保险?
□医疗□养老□子女教育金□理财□其他
8、您知道中国太平的保险资金用于投资以下哪些渠道?
□南水北调工程□北京地铁十号线□京沪高铁
□中国银联□上海地铁二号线□其他
9、近期我们将开展一系列客户答谢活动,您愿意参加哪些活动?
□电影招待会□易经国学讲座□健康讲座□爱心捐书活动
□高端品鉴会□BINGO游戏□子女教育讲座□其他
10、您的年龄?(必答)
□20岁以下□20-40岁□40-60岁□60岁以上
填写问卷有机会赢取幸运大奖,您的姓名联系电话
为天地立心为生命立命为往圣继绝学为万世开太平
第五篇:服装销售调查问卷
河北科技大学纺织服装学院暑期实践调研——邯郸地区服装销售情况调查
一、调查问卷部分
您好,我是河北科技大学纺织服装学院的学生,所学专业为服装设计与工程,针对本专业,我们想做一些关于服装销售情况的市场调研,耽误您几分钟时间,询问您几个问题,希望您能理解与配合。您放心,我们的调研结果仅仅是用来总结分析,以便更好地学习。谢谢!
1.所访问的服装店名
2.所调查的服装品牌
3.该品牌服装月销售量大约为多少?(若不方便回答,可跳过)
4.以下哪几种款式的服装销售情况较好?(可多选)
A、短款(包括短裙、短裤、短款上衣)
B、长款(包括长裙、长裤、长款上衣)
C、宽松版(包括蝙蝠袖T恤、外套、哈伦裤等)
D、合体版(包括合体的职业装、运动装、T恤、衬衫等)E、其他(请注明)5.以下哪几种颜色的服装销售情况较好?(可多选)
A、白色B、淡彩系列(包括杏色、粉色、桔色、青绿色、天蓝色等)C、军绿色D、卡其色E、黑色F、其他(请注明)
6.以下哪几种图案较受欢迎?
A.纯色B花色C碎花D圆点E条纹F格子G其他
7.以下哪几种面料的服装销售情况较好?(可多选)
A、棉B、麻C丝D毛E 涤纶F 锦纶G莫代尔 F氨纶(莱卡)H其他面料(请注明)
8.该品牌夏季服装的主要面料为
9.以下哪几个价位的服装销售情况较好?(可多选)
A、100元以下B、100~150C、150~200D、200~300E、300~500F、500元以上
10.店主对于本店服装销售是否满意?采用了何种措施来提升销售额?
11.影响服装销售的主要因素有哪些?
12.其他信息记录: