第一篇：装饰公司客户调查表
嘉宝装饰公司客户调查表
就目前的家装市场，您会选择什么样的模式？
清包工（仅含设计人工管理费）
半包模式（水泥砂浆、水电材料、防水、泥工、家具制作、油漆等）
全包模式（家电、软装配饰除外）
整体家装模式（硬装软装电器配置一体化，拎包入住）
就目前的家装市场，您会选择什么样的装修队伍？
马路游击队
小装饰公司
大型品牌装饰公司
您家房子装修最注重的是？
施工质量
个性化设计布局
价格优惠
整体服务管理
环保
您选择装饰公司的关键因素？
施工质量
价格优惠
品牌形象
设计质量
服务质量
运作效率
整体的管理能力
售后保证
您家装修含主材在内（全包模式、家电除外）每平方的预算（按建筑面积算）是多少？
500元以下
500元——900元
900元——1500元
1500元——2500元
2500元以上
您在装修时最关心的材料是什么？
地板瓷砖家具漆和乳胶漆五金
洁具木门铝扣板 橱柜水电家具
非常感谢您的真诚协作，请留下您的相关信息，赢取幸运好礼！
您的姓名________________电话_____________
【本次调查目的是了解酒泉目前的家居装修现状，调查结果仅供本公司市场研究使用】
第二篇：装饰公司客户调查表
装饰公司客户调查表
尊敬的客户，您好!
为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的要求，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。
一、基础信息篇：
客户姓名：联系电话：E---MAIL:测量地址：
实际量房时间：年月日时分至时分 预计装修时间：年月日
预计装修总费用：元
居室面积（建筑面积）：平方
居室种类：□平层□错层□跃层□复式□别墅□其他
二、个性记录篇：
1、您的年龄：
□20—25□25—35□35—45□45岁以上
2、您的学历：
□本科以下□本科以上
3、您的职业：
□经商□公务员□高层管理□医生
□教师□艺术家□其他
4、您从事的行业：
□IT□电讯□贸易□服装
□鞋业□房地产□媒体□其他
5、您的居室成员：
□父母□夫妻□女儿□儿子
□孙子□孙女□其他
6、您的孩子年龄：
□1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁
□14—18岁□18岁以上
7、您认为最重要的日子：
□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他
8、您喜欢的家居风格：
□中国古典风格□欧式古典风格□现代中式风格□现代简约风格□欧式简约风格□美式风格□田园风格□其他
9、您喜欢的的生日陈设品：
摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他壁饰类：□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他
10、您喜欢：
□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□其他
11、您喜欢哪类画?
□壁画□油画□水彩画□国画□其他
12、您喜欢的家居整体色调：
□偏冷□偏暖□根据房间功能
13、您喜欢喝：
□茶□咖啡□饮料□水□其他
14、您的用餐习惯：
□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客
15、您的洗浴方式：
□淋浴□浴缸□两样都有□其他
16、您的作息时间：
□正常□早睡早起□晚睡晚起
17、您的个人爱好：
□收藏□音乐□电视□宠物
□运动□读书□旅游□上网□其他
18、您的个人交际：
□喜欢一个人享受家庭生活□交际广泛□家中偶尔有交际活动
19、您通过什么媒体了解外面的信息?
□电视□广播□报纸□网络□杂志□直投杂志
20、您的住宅使用目的：
□常年居住□度假居住□投资
21、您选择装饰公司的关键因素：（请按关键程度排序：A、为首要因素B、为次
要因素以此类推）
□价格□设计□品牌形象□人员素质
□运作效率□施工质量□家居饰品配套功能
三、居室测量，沟通记录篇：
1、庭院：□有□无□共平方
2、家庭共用空间间数：
阳台：个书房：个餐厅：个客厅（起居室）：个 储藏间：个娱乐间：个试听室：个车库：个
3、是否需要摆放书籍、收藏品及展示品：□是□否
4、设计师备忘录：
四、反馈篇：
1、设计师反馈：
A、初次方案首约时间：
B、预约签单时间：
C、测量的居室面积：平方；设计费
其它备注：
D、举出材质确定——饰面板：地面：
您的建议（或特殊说明）：
1、您对本公司的印象：□很好□比较好□一般
2、宁对设计师量尺服务的印象：□很好□比较好□一般
3、您的补充说明：
设计师签字：客户签字： 设计部经理意见：
此单交回时间：年月日
第三篇：客户满意度调查表
北京利惠达物业管理有限责任公司金隆基大厦
客户满意度调查表
尊敬的业主：
感谢您一如既往对物业公司工作的支持，我们深表谢意！
本次物业管理服务客户满意度调查，请您给予合理公正的平价（在您认可的栏目内画v）并提出您的需求和建议，以便我们及时改进服务工作。请于年月日前填妥此表，并烦劳交于我们的工作人员或物业管理公司前台或传真至本公司。
咨询电话：传真号：
北京利惠达物业管理有限责任公司
金隆基大厦
200年月日
服务人员仪表特约服务
很不满意不满意一般满意很满意很不满意 不满意一般满意很满意 1管理人员1 □2□3□4□5□1家政服务质量1□2□3□4□5□ 2前台接待员1 □2□3□4□5□2家政服务质量及时性 1□2□3□4□5□ 3保安人员1 □2□3□4□5□3入户维修质量1□2□3□4□5□ 4保洁人员1 □2□3□4□5□4入户维修及时性1□2□3□4□5□ 5维修人员1 □2□3□4□5□社区文化活动
6绿化人员1 □2□3□4□5□很不满意不满意一般 满意 很满意
7家政人员1 □2□3□4□5□1□2□3□4□5□
安全管理服
很不满意不满意一般满意很满意您认为物业有待改进的还有哪些方面？ 1停车场管理1□2 □3 □4 □5□
2安全管理1□2 □3 □4 □5□
3消防管理1□2 □3 □4 □5□
4应急处理1□2 □3 □4 □5□
环境管理服务您认为在本地区物业管理服务比较好的公
很不满意不满意一般满意很满意司有哪些？
1清洁状况1□2 □3 □4 □5□
2蚊虫消杀1□2 □3 □4 □5□
3绿化管理1□2 □3 □4 □5□
公共设施管理服务其它建议？
很不满意不满意一般满意很满意
1公共设施1 □2□3□4□5□
运行保养情况
2公共设施1 □2□3□4□5□您的楼房号：楼号
维修及时性您的姓名：电话：
3房屋本性1 □2□3□4□5□填写人： 1业主 □2租户 □
维护情况3其它
说明：姓名，住址请务必填写，否则将视为无效表格不计入统计结果。谢谢合作！
第四篇：客户满意度调查表
客户满意度调查表
以下由被访对象填写：
请您对 ******公司 在 ********工程项目中服务工作的以下几方面情况进行评价（在选中框内打“√”）：
1、施工人员服务态度的评价：
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
2、施工人员技术水平的评价：
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
4、与客户沟通能力的评价：
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
5、施工质量的评价：
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
填报人（被访对象）公章
年月日
以下由管理机构填写：
很满意（）项，满意（）项，一般（）项，不满意（）项，总体评价（）
说明：“很满意”达到3项总体评价为“很满意”；“满意”达到3项总体评价为“满意”；“一般”达到3项总体评价为“一般”；“不满意”达到3项总体评价为“不满意”。
第五篇：客户满意度调查表
中山和晟国际皮料鞋材五金交易中心
招商
刘宏焕
中山和晟国际皮料鞋材五金交易中心
满意度调查问卷
商户号 姓名 电话： 为了不断提高本公司管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们管理服务中各项服务的真实感受，该调查是我们公司对商场物业管理工作满意度进行的调查，是我们今后改善物业管理的依据。恳望阁下认真填写以下调查表内容，如实客观地对我们的工作做出评价，对需要改进的地方请提出宝贵的意见或建议。（在您认可的“□”内划“√”）
一、管理服务类：
1)您对工作人员的行为规范、服务热情是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 2)您对公司客服热线的接听及时率是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 3)您对投诉的处理是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
二、秩序维护服务类：
1)您对保安工作是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 2)您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 3)您对车辆停放秩序是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
三、保洁服务类：
1)您对保洁服务人员的工作态度是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 2)您对道路的卫生是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 3)您对室内和公共区域的卫生是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
四、维修服务类：
1)您对目前维修服务工作总体评价？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 2)您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
五、其它类： 中山和晟国际皮料鞋材五金交易中心
招商
刘宏焕
1)您对我们物业整体的服务是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 2)你对物业服务不满意的主要原因是？（可多选）
□人员素质低 □服务不到位
□服务态度差 □不听取业主的意见
□安保服务不到位
□该管的不管 □其他___________________ 3)您认为一个好的服务管理公司主要应具备哪些条件（可多选）？
□及时完善的专业服务 □价格合理
□有资质 □从业人员素质较高 □其他______________________
六、您对目前本公司各项工作有何其他方面的建议和意见？
七．需要提供哪些服务内容？
再次感谢您的支持和配合！我们将不断努力，为您提供满意的服务。
中山和晟国际皮料鞋材五金交易中心
管理处
二0一二年八月二十五
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