第一篇：论情商在处理大学生人际关系中的重要性2
论情商在处理大学生人际关系中的重要性姓名：xx
学号：2011684104 学校：xx学校 班级：计科1111班
【摘要】大学生的学习生活工作中存在众多人际关系，变化的环境 和特殊的心理使其易陷入人际漩涡，如何处理好各种关系、在学业 和将来的就业中取得良好成果、保持大学生身心健康已成为社会关 注的焦点而保持大学生身心健康和人的智商（intelligence quotient 简称 IQ）的关系不，相反，人际关系良好与否主要取决于情商（emotional quotient 简称 EQ）的高低。而情商是靠后天培养和熏陶而成的，因此，我们应该重视情商的培养，提高处理人际关系的能力。
【关键词】 大学生 情商人际关系
【正文】近年来许多文献报道 ,学习工作中的众多人际关系已成为大学生应激的 主要来源之一，人际关系处理得当与否，对大学生自大身的身心健康、将来工 作状况、事业发展均产生直接影响。学习生活工作中同学关系、师生关系、同事关系、上下级关系、与竞争对手或合作伙伴的关系的处理、协调都应该 引起广泛的重视。而美国哈佛大学心理学教授 Daniel Go Leman 的研究显示，一个人成功的 因素约 20 %由智商决定，80 %则取决于情商的影响。许多人可能才华不凡，但在社会事物及人际关系的处理中却屡遭挫折，以致事倍功半，工作、事业 不如意，这就是高智商低情商的一种表现。高情商者 能正确认知自己，了解自己的优势和劣势，扬长避短易于达到目标；高情商 者在人际交往中对他人的情绪、非语言信息感知力高 ,容易理解别人，也容易 被人理解，建立良好人际关系。1 情商是影响和制约人际关系的重要因素
在这一部分以 2004 年的“马加爵校园事件”最为突出。《马加爵犯罪心理分析报告》指出，真正决定马加爵犯罪的心理问题，是他强烈、压抑的情绪特点，是他扭曲的人生 观，还有“自我中心”的性格缺陷。马加爵正是因为不能正确地对自我情绪进行认 知和调控才会在与同学产生矛盾之后莽撞杀人，造成恶果。可见正确进行自我情 绪调控、维持情绪的稳定性，减少不良情绪的产生，对良好的人际关系的建立有 重大影响。从马加爵的角度而言他不能善意的看待同学间的口交纠纷，没有换位认真思 考他的所作所为对被害者及其家人，对自己的亲人，对社会的恶劣影响。从龚博、邵瑞杰两位出口伤人的被害者角度看，他们不懂得尊重他人，专戳别人痛处，从 而激怒对方，让其恼羞成怒，怒不可遏，最终心生杀念。如果在平常的生活中，双方能够换位思考，体会对方感受就不会出现这种不可修复的恶果了。当然，良好的人际关系也需要良好的沟通能力，而在马加 爵事件中不难看出，马与同学平时的沟通不足造成各自对对方的误解（发现好友 邵瑞杰对自己的为人评价并不如想象中的好，认为龚博是轻视起人品才没有请他 过生日），从而积怨成仇也是悲剧产生的重要原因。因此处在思想发展阶段的大学生我们应积极发挥情商的作用处理好我们与周边人群的人际关系。
2大学生的人际关系及现状
校园里同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级学校之间以 及将来就业中同事之间，上下级之间，合作竞争对手之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的 需要，更是将来适应社会的需要。我们应该学会驾驭控制情感的能力，不应再像中、小学生那样天真、纯朴、直露、情绪化,而是会根据一定的时间、地点、场合、人物等诸方面的因素来表达控的特点,有时甚至会强烈压抑自己的情感。表现出微妙的文饰性的特点这是我们情绪的自我调节控制能力增强的表现。同时,随着大学生情感的发展,他们高级的社会情感基本形成,也促使他们的情感向着较高的水平、崇高的方向发展,逐渐地与祖国的建设、人民的需要、人类的进步相联系。
3人际关系范围在扩大情感在丰富且不稳定的问题
大学时期是人心理与智力飞速发展的一个时期,大学生们情感丰富,热情奔放,起伏较大,容易感情用事,对自己看不惯的事情大加抨击,对自己赞赏的事情热情有加,时而热情激动,慷慨激昂;时而沉郁悲观,怨天尤人,带有明显的两极性、冲动性。情绪的控制能力还不是很强,有将近30%的学生认为自己比较内向，不善于表达自己的情感，而且常常把自己真实的内心情感世界“封闭”、“伪装”起来,不轻易流露自己的心迹。结果这种积压在内心的郁闷和一些激烈的情绪,如果不能被及时疏导,则可能导致身体上的疾病或形成情绪障碍,也会导致极端的发泄、排遣行为。应此，大学生要提高自我控制能力，掌握一些控制排遣不良情绪的技巧，同时，教师和辅导员要和学生交朋友，增进交流理解，及时发现问题，及时解决问题。
4体会与处理方法
高等教育课程设置中应加大人文学科、心理学、社会学、传播学、人际关系学 等课程比例。卢苓贝格与爱因斯坦都曾明言，教育的目的是促进人的和谐发展，不是使学生成为有用的专业机器，仅用专业知识进行教育是不够的，在注重专业 素质培养的同时，更要注重非智力因素 —情商培养，促进大学生情商的发展。如加强各种文化观念、礼仪知识等方面的培育，以讲座、讨论、演讲、角色扮演 等形式，陶冶大学生情操。②增强人际沟通能力、通情能力。大学生要多参加社会实践活动、社区服务，不 断接触社会，在接触、了解、感受他人与社会过程中，培养人际沟通技巧如倾听、发问，以及与人同情共感的能力，学习与人合作，解决冲突。③养成良好的大学生心理素质。正确认知自己的优缺点，保持正面而务实的期待； 认识各种情绪及其表达方式，分析思维、感觉与行为的关系，了解情绪背后真正 的原因，学会疏导、宣泄焦虑、愤怒等负性情绪；培养坚强的个人意志、对抗挫折的心理承受能力等以促进学生情商的发展。促进个人素质等目标才可以得到充分实现，此外，在活动中自我认识，，认识他人，体会挫折，其人际交往能力、自我认识能力、情绪控制能力、抗挫折能力也会得到逐步提高。因此，高校辅导员可以引导建立成长互助型的“伙伴教育”团队，既可以是同年级间的伙伴团体，也可以是高年级与低年级同学间的“1+X”模式的伙伴团队。团队的建立要注意优势互补，注重团队内成员的异质性。辅导员应对这种“伙伴教育”团队的活动在尊重同学主体性的前提下，结合大学生的发展需要予以科学规划和设计，并在活动过程中，给予积极的引导。
当然，情商培养是个系统工程，把这项工作交给高校任何单一的部门都难以达到理想的效果。只有统筹各方力量，各个环节通力合作，做到“教书育人，管理育人，服务育人，环境育人”，才能真正实现情商培育的目标。比方说，专任教师的作用就很重要。教师的敬业精神、面对困难的坚强意志、人际关系的协调能力、对学生的热爱等等，学生能够自发地认同、模仿。所以，专任教师在教学过程中不仅要教授专业知识，也应参与对学生情商的培养。在培养了大学生的情商之后，也要采取一系列的方法对大学生的情商做个评估，以促进学生情商的发展，而为了正确评估情商培养的效果，应该引入测评体系，测评体系的设计应符合导向性、科学性、系统性、可操作性、全面性等要求。评价体系不仅要关注大学生身心发展的常见的、显性的问题，更要关注深层次的隐性问题。应为每个学生建立测评档案，通过自评、互评等方式对学生的性格特征、情绪控制能力、人际交往能力、意志力等方面进行全面、科学评价。这样既有利于学生认识自我，也利于辅导员老师了解学生，加强卜．一步工作的针对性，为个性化指导提供依据。
5小结
美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888－1955 年)，经 过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占 15％，而其余 的 85％则取决于人际关系。”
社会的发展与进步，人们思想观念的改变 ,使人际关系呈经济化、社会 化、多元化发展，如何加强个人情商的培养，正确处理人际关系，满足社会 人群身心、社会各方面的需要，促进学业事业成功 ,获得身心发展在市场经济 的年代，对于每个人来说显得比以往任何时候都更加重要
【参考文献】
1、王晓华 情商：大学生可持续发展的重要能力【期刊论文】2009年8期
2、窦胜功 徐忠波 张兴杰 于海刚 大学生的情商测评及培养对策
【期刊论文】《东北大学学报[社会科学版]》PKUCSSCI---2002年4期
3、朱影 王凤辉 大学生情商教育的几种途径【期刊论文】《辽宁教育研
究》PKU-2006年1期
4、张勖大学生情商状况调查报告【期刊论文】《中国青年研究》
PKUCSSCI-2010年9期
5、詹三瑞 大学生情商问题的调查与分析【期刊论文】《理论导刊》
PKU-2007年7期
第二篇：论大学生培养人际关系的重要性
培养大学生交际交往能力的重要性
做好自己人生的公关
外语院 11级日语本科班
张娟
2011022534
都说大学校园生活是小社会，社会是个大社会。处理好小社会的人际关系，进入大社会才能如鱼得水。才能更好地实现人生价值。
介绍一下，在大学的校园里，认识人的几个大好机会。
第一步，刚进大学，当你进入大学的时候至少有一个学长接应你，带你去已经安排好的宿舍，然后食堂，小卖部，超市，逛市区。重要的是还带你认识各种各样的学长学姐。
第二步，军训，认识班级新同学，大家一起站在太阳底下参加必修的军训，休息时间进入个中小团体，大家先是自我介绍，哪里来的，是第几个志愿来这个学校的，来这个学校后的感慨，吐槽自己是怎么被这个名校录取的，等等，几日下来，不认识也是怪事了吧。热心的每次见你打招呼，军训后一起海吃海喝，算是在大学认识几个新的志同道合的人了。
第三步，参加院级的，校级学生会，每个部门都很牛逼式的，当然，由大二大三负责部门的学长学姐又出现了，你好像一下可以认识好多的学姐学长，个个都是自己学习榜样，然后你主动地围着别人身边转，当然不排除你一年后也成了学妹学弟心中神一般的学姐学长。但是那是一年后的后话了。现在，你想的是过一个具有青春价值的大学时光，没有参加任何学生会的话怎么可以呢！第四步，参加一起拿听都没有听过的各种社团，什么是社团，社团就是把各种兴趣爱好相同的人聚在一起。每个人都有兴趣爱好的吧，看上去有能结识和自己志同道合的人，又能发挥自己的兴趣爱好，这可是在高中被泯灭了的。大学就让它尽情的燃烧吧。然后在社团里，你可以认识很多人很多人。
第五步，参加校园活动，既然你又才华有时间，为什么不拿出来呢，你参加各种活动，最后你感觉你比别人优秀好多，多么的优越感与自豪感。另外的参加联谊，认识不一样一同院系校系的异性朋友，一次后你能感觉你的电话簿里有多出好几个人，QQ微信增添了好几人，说不定就此遇见你那一生的人。在大学四年的时光里，从第一开始，在新的环境里认识新的人群，打开新的视野，接触不同思想的人，凝聚同样意识的人，共同做事，一起奋进。经历只有你们知道的过程，分享你们想告诉全世界的喜悦。在大学的时光里，在人生成长的时光里，需要接触新的人，不仅是改变自己，让自己变得更加优秀和自信，也是在突破自己的极限，挖掘潜在的可能，潜在的自己。逐渐培养出校园后接触大社会的一种心态，培养自己在生活日常中懂得怎样接人待物。
总之，在大学的小社会里，认识各种各样的人，打开自己的眼界，培养自己能够判断是非，事物的能力，学会保护自己。让自己成长，让自己心静坦然，在师生关系，同学关系，等等关系中明白自己的位置和态度。鼓励自己积极面对人生，成为人生的大赢家
第三篇：论大学处理好人际关系的重要性
论大学处理好人际关系的重要性
刚开始我进大学的时候，大二的师姐就告诉我们，大学除了过级、拿证，学习专业知识，提升自己的能力。还有一个很重要的课程——处理好人际关系。
之前我也调查过，大多数同学都说，大学里面要多交朋友，这对我们以后的出路很有利的。但是社会现实大部份都要靠关系，所以同学关系一定要搞好，不说交情很深，至少要让自己的形象在别人的心目中不差！因为真心朋友也确实难找，这个要经过时间、磨难的考验，大学毕竟也是个小社会，人际关系比高中复杂多了，很多东西都是虚的。如果不善于处理人际关系，在社会上就吃不开，以后办事就很“为难”。为人要低调，不要太过于张扬，他们懂的你不懂你就要去学去了解，他们不懂的你也要去学。一句话：善于做人，会处事，善于处理人际关系，是一个人综合能力的体现。
人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不回避，敢于面对与自己不同的人。其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多；再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通。
要想处理好人际关系，表达能会力很重要。一个会“说话的人”，首先就会有很多的听众，很多人愿意听你说话。其次是，遇到问题或者小麻烦时，他们会主动找你，很大程度的信任你。因此，大学练口语表达能力很重要，从大一开始练习。我们班就做的比较好，“演讲辩论比赛”“台上5分钟表演”，平时的班会活动…都能锻炼口语表达。大三的试讲，对于师范生就很关键，因为老师的表达能力，直接影响到同学们对课程的兴趣，甚至更远。非师范专业的同学，也应该注意培养自己的表达能力。恰当的、合理的表达，对于我们处理人际关系，至关重要。
第四篇：论大学生人际关系
科技论文写作
学院：艺术学院班级：装教姓名：史芸 学号： 091班
20090454108
论大学生人际关系
史芸
（河南科技学院 艺术学院，河南 新乡 453003）
摘要：当然人际融合能力并不只是简单地体现在能否接纳世界、认同世界方面，它还是一个人的综合素质的反映。人际融合能力的强弱与一个人的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能力以及健康状况等密切相连的。一般来说，一个素质比较高、各方面能力比较强、身心健康的大学毕业生走上社会后，能够很快适应环境、适应工作，即使是在比较困难的条件下和比较差的环境中，也能变不利因素为有利因素，通过自己的努力取得好的成绩。
关键词：人际交往中存在的问题
巧妙地感谢别人
良好表达能力
一、大学生人际交往中存在的问题
1.怕被拒绝。这是一种在人际交往中以不安全感为主要感受的模式。有这种感受的人有很强的自我保护意识，处处怕被别人伤害。这是一种幼稚的、不成熟的人际交往模式。
另一种人际交往不安全感的表现形式是认为世人都很狡猾，担心自己被利用、被欺骗。
2.不会说“不”。这类人常以奉献者角色与人交往。他们一般认为，别人必须得到我的帮助，在与人交往时我必须做出牺牲，以使别人欢愉。他们绝对尊崇法律和社会道德，就是一般的社会习惯也不敢违反。这类人自幼就是典型的“乖孩子”，从小到大就没有向周围或社会说过“不”，别人需要什么就满足什么。然而，随着年龄的增长，他们同样以这种幼稚的心理参与社会，显然会形成理想与现实的冲突。他们往往会行善举而期望有所回报，当善举无回报时，就会感到十分委屈和不平衡。
3.过分依赖。众所周知，人际交往是以相互支持、互为收益为前提的，而有些人却过多地依赖他人，以致成为别人的负担。这同样是一种儿童对成人的幼稚的行为方式，而不是成人与成人间成熟的行为方式。
与人交往是个实际体验的过程。如果你有以上这些问题，说明你在人际交往中存在一些问题，你的人际交往能力有待提高。
二、大学生人际交往现存问题的分析
影响人际关系的最根本原因是人际冲突。关于人际冲突产生的原因大致有以下几方面：
1.个性的差异。指由于个性差异或人格特质而引发的。大学生中彼此性格差异过大时，往往感到难以合作甚至出现冲突。比如A型血的人总是具有更强的竞争性、脾气更急，也就自然会比B型血的人更容易卷入冲突。
2.“边缘人”地位的处世双重性。大学生踏入大学校园，但又为即将迈出大学做准备，大学时期成为“校园人”到“社会人”的重要过渡阶段：一方面，他们的自给自足能力还没有达到，迫切需要父母的帮助；另一方面，他们又想从父母的束缚之中走出来。因此这种矛盾的心理使他们在为人处事的时候表现的与众不同，这种不同成为人际交往过程中的重要影响因素。
3.人际交往中的封闭性。有些大学生在与别人交往时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，在他们看来，人世一切是那么无聊，令人厌倦、平淡、无意义；他们往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验。古怪的行为和习惯有时令人难以理解。这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封闭起来，无法与别人沟通，从而使自己的人际关系处于危机之中。
4.面子心理作怪。爱面子是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都“赌气”，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者拔拳相向，头破血流，事后懊悔不已。双方都在用不恰当的方法维护自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，于是层层升级，以悲剧而告终
三、提高大学生人际交往能力的策略
大学生中普遍存在的人际交往与人际需要的矛盾，可以采取一些措施或方法来缓解或解除这些问题，从而使大学生学会客观地看待自己，完善自己，从而培养出健康的人际关系和人格品质。
1.以平等原则为基础，平等相待、摆正位置。平等原则意味着在交往中互相尊重，一视同仁，这是和谐交往的基本前提。交往是平等的，尊重他人，才能要别人尊重自己。做到这一点的同时还需要正确认识和评价自己，摆正位置，既不自负也不自卑，把大学生活作为一个新的起点。以一种平和而理智的心态对待周围的人和事，这样人际交往的压力就不大。
2.遵循真诚互助的原则，真诚相待、互帮互助。真诚互助原则就是要求我们在别人遇到困难时伸出热情之手，像雪中送炭一样给别人以物质或精神的慰藉。由于大学生性格、家庭、生活环境不同，个性之间存在明显差异，因此在交往中要遵循真诚互助的原则。这样就为大学生的人际交往提供了一个交心自在的平台，有利于大学生互相关心，互帮互助，求同存异。热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。
3.把握宽容原则，相互理解、相互宽容。宽容他人就等于是在宽容自己，苛求他人也就等于是在苛求自己。人与人心灵沟通在人际交往中十分重要。生活中常常由于种种原因而导致不能很好的理解别人。但当你站在别人的位置，换位思考问题时，就会理解别人的所言所行，心理上的距离自然就缩短了。
4.基于共性，培养良好的个性特征。生活中，大家都愿意与性格良好的人交往，没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道。可见，良好的个性特征对于建立良好的人际关系有促进作用，不良个性特征对于建立良好的人际关系有阻碍作用。因此，要不断形成良好的个性特征，注意克服性格上的弱点和缺陷。
5.换位思考，学会有效地倾听。人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝，几乎所的人都喜欢听他讲话的人。在与人沟通时，作为听者要少讲多听，不要打断对方的谈话，最好不要插话，要等别人讲完之后再发表自己的见解；力求在对方的角色上设身处地地考虑问题，对对方表示关心、理解和同情；不要轻易地与对方争论或枉加评论。
6.加强沟通，密切关系。心理学研究表明，人与人之间在空间距离上的接近是促进人际吸引的重要因素，因为人与人之间在空间位置上越接近，彼此交往的频率就越高，就越有助于相互了解，沟通情感、密切关系。大学生的生活圈子在很大程度上可以说是学校，范围的狭窄促使大学生之间接触密切，这是建立大学生良好人际关系的有利客观条件，大学生应该充分利用这一优越条件，加强与同学之间的交往，使人际关系不至于淡化甚至消失，争取在自己遇到困难时不至于孤立无援。
(四)过分亲热
这里的过分就是说亲热过头了,古人说:过犹不及,过分还不如不及,做任何事情都不能过分,要留有余地。如果与学生关系过于亲密,感情往往会超越原则,造成老师在处理某些事的时候,会因为感情干扰而看不见原则。而且关系过于亲密,尤其是对异性来说,很可能会令他们产生误解,如果分寸把握不好,就会产生十分严重的后果,而且造成不良影响。这种影响不仅关系到个人,还关系到他所来自的那个集体的声誉。
人际关系的改善
当与人发生矛盾、口角战争，而你们又是在一起上班的同事时，可能生气过后会想到过后给自己工作带来了困难。但是要自己先低头，未免有些难，多微笑,试着宽容；用交流传递友谊
用关爱创造友谊,用宽容维护友谊；朋友在人生中很重要！为别人找想，站在别人的角度想想别人的感受！讲就说话的方式！这样会好的！不用担心！还有个人的开朗乐观和积极向上的人生态度，和个人魅力也很重要！社会是复杂的，想要立足就得先懂得用文化知识和社会实践来武装自己。不懂得护自己的人你说能在群中混吗？学会社会方方面面的知识后与人交住你会觉得人际关系好处得很。比如学些养热带鱼的，家居的，名车，游戏，棋类等等。与人交住你得学着了解他，这很重要的，急人所须吧。人与人的交住是在互利的基础上成立的，而不是图个人利益。友情则是建立在情趣相投，困难互助的基础上的。
要学着改变自己，改变自己的性格。做朋友，首先要的就是彼此之间一定要讲“诚信”，这是前提，这样就会给对方一种感觉，“你这个人比较可靠。”对方才愿意和你交往另外，我们不能让别人认为我们很自负，对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望。如何改善好人际关系
保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。
决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。
适应环境：适者生存,不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。
取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
按“型”处理职场人际关系
言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你事半功倍。
决不自高自大：把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。
决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足，并努力使事情做圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，抱怨这，抱怨那，只会使别人轻视你！
不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。
目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事
人际交往技巧：
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为--“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同他们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说--一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。这样就无形中拉近了相互之间的距离。那么，他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去--“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它--“您”。其实你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴
人类一个最普遍的特性便是--渴望被承认,渴望被了解。
你愿意在人际关系中如鱼得水吗? 那么,请尽量使别人意识到他们自身的重要性。请记住,你越使人觉得他们自已重要,别人对你的回报就越多。
1.聆听他们
2.赞许和恭维他们
3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片
4.在回答他们之前,请稍加停顿
5.使用这些词--“您”和“您的”
6.肯定那些等待见你的人们
7.关注你周围中的每一个人
慷慨些,去赞扬别人吧!先找到一些值得赞扬的人和事,然后赞扬他们。
1.要真诚
2.赞扬行为本身,而不要赞扬人
赞扬一定要具体--要有的放矢。
快乐方程式--养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到,这么做后,你自己是 多么开心!当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时,你自己也会因此而感到幸福。
如何巧妙地批评别人
1.批评必须在单独相处时提出
2.批评前必须略微地给予赞扬或恭维
3.批语时,不要针对人,批评某种行为,而不要批评某个人
4.提供答案
5.请求合作,而不是命令
6.一次犯错,一次批评
7.以友好的方式结束批评
如何巧妙地感谢别人
仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的,应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来。
1.态度要真诚
2.清晰、自然地表达
3.注视着你感激的对方
4.致谢时说出对方的名字
5.尽力地致谢
如何巧妙地给别人留下良好印象
在人际交往中，第一印象是很重要的，它往往决定着双方的交往是否能有一个良
好的发展。要尊重自己,要为自己感到骄傲。那么，总结一下如何给人留下良好印象的技巧：
1.真诚2.要热情3.不必过分急躁4.不要通过贬低别人抬高自己 5.不要打击任何人、任何事
6、勇于出列，让别人轻松地记下你的名字。
最后还想送大家几个在人际交往中非常有用的字：感恩、博爱和与人分享。（1）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
（8）学会倾听。这样表示你关心人们，人们可以信任你。信任由尊敬开始。你不仅要用耳朵倾听，还要用眼睛“倾听”。
（9）不要打断人们的谈话。打断别人的谈话不仅不礼貌，而且是不尊重别人的表现。并且，被你打断谈话的人听不到你在说什么。要练习专注地倾听。（10）清晰、友好地交谈。与人交谈时你的语音语调通常比你说的内容更重要，不要太僵硬或者太正式。当你和人们谈话时，要微笑。洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。
四、结论
每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们希望通过对人际交往的特点以及交往策略的认识与理解，可以使大家领悟到交往的一些知识。让那些在生活、学习、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同学，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系，为提高中国大学生的基本能力做出一份贡献。
参考文献：
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About the personal relationship
Shi Yun(Henan science &technology institute art institute, henan xinxiang 453003)Of course the interpersonal fusion ability is not simply embodied in the world, and identity can accept the respect, it is still a man's comprehensive quality of reflection.Interpersonal fusion ability strong and the weak and one's moral character, knowledge, skill, and ability to move, creative ability, and interpersonal ability and health are closely linked.Generally speaking, a quality is high, various aspects ability quite strong, physical and mental health of college graduates after step into the society;able to be quickly adapted to the environment, to adapt the work, even in difficult conditions and more bad of the environment, also can become unfavorable factors for the favorable factors through their efforts to get good grades.Keywords: interpersonal problems in ably thank others good presentation skills.
第五篇：论大学生人际关系
论大学生人际关系
文学院汉本*班####学号：00000000000
摘要：人际交往能力是大学生素质发展的一个重要方面, 和谐的人际关系对大学生而言有着积极、深刻的现实意义。一个没有开放的心理, 不能很好与人交往的人, 将难以通过人际交往获取信息和占有信息, 难以得到他人的理解和支持, 难以适应复杂多变的社会环境, 自然就难以在激烈的竞争中胜出。本文论述了大学生人际关系中常出现的问题，对这些问题作出了原因分析，并总结出了改善大学生人际关系的几个途径。
关键词：大学生 人际关系 问题 原因 改善途径
一、大学生人际交往
大学生正处于人生的重要发展时期,其主要活动都是在人际交往中进行与实现的,大学生对人际交往有着强烈的渴望和要求,人际交往以及人际关系如何不仅直接影响大学生的学习效率、生活质量和心理健康,而且直接影响其能否主动适应现代社会和取得事业的成功。当代大学生要想成为激烈竞争的市场经济大潮的弄潮儿,在将来的事业发展中永占鳌头,必须培养开拓创新能力、面对复杂环境的随机应变能力、妥善处理人际交往的沟通协调能力、善于与他人愉快合作共事的团队合作能力。
现代大学生在人际交往中出现的不敢交往、不愿交往、不善交往，严重地影响了大学生的心理健康,影响了大学生综合素质的提高。如果长期缺乏交往,过于自我封闭,或常有不正常的交往,都会产生心理问题,严重的会导致个性变态,极不利于个体自身发展。
二、大学生人际关系中常出现的问题
1、人际理想失落
进入大学后，拥有了许多自由的空间，大学生带着强烈的交往欲望，带着对友谊的美好憧憬来结交朋友，相处时间一长，发现了朋友身上的一些缺点、毛病，有的大学生会用自己的方式改造他人,但结果通常是失败的，有的大学生因此疏远朋友，把友谊停留在表面;有些大学生经历了几次这样的打击,就容易引起强烈的失落感,时间久了就导致了交往恐惧,拒绝与他人沟通,自我封闭,从而远离整个集体,对社会产生不信任感。
2、个体心灵闭锁
现在的大学生,大多数是独生子女,形成了较强的自我意识,喜欢独立思考、处事,却很少考虑他人的感受。在人际交往过程中,也许会有很多朋友,但仍常常感到孤独、郁闷，很少与朋友交心,不愿把自己的缺点、心事暴露出来。这种大学生很容易产生双重性格,外表坚强、快乐,其实内心孤独、寂寞.长此下去,必然会导致人际关系失调,让人感到深不可测或不好相处,自己也会陷入无休止的烦恼中,又找不到一个可以倾诉的对象,经常处在烦躁和苦闷里。
3、功利性的不正当交往
物质的重要性不断被强化,社会上的一些不良风气侵染了大学校园,使得大学生在交往对象的选择上更注重物质条件,很多人以拥有有钱有势的朋友为荣,常常会因为某种功利性目的与某些人成为朋友,一但目的达到,友谊也就无需再维持.这种带有功利性的交往很容易忽视弱势群体.一些家庭比较困难、又有些内向的学生,在班级往往被人忽视.他们内心也想拥有很多朋友,但在这种功利性目的的影响下,产生了自卑心理,于是远离人群,走不出内心的黑暗。
4、寝室交往危机
现在的大学生主要交往的对象,或者说比较要好的朋友还是同寝室友或同班同学。特别是在寝室中,几个同学朝夕相处,平时都以兄弟姐妹相称,他们相处基本都比较融洽,但时间长了也难免会产生一些小的摩擦,这是大学中特有的现象.如果寝室关系处理不好,对于一些人来说就会产生很大的人际交往障碍,如果一个寝室里只有一两个人被孤立,那么,这一两个人自然
就会有被冷落、忽视的感觉.久而久之,容易产生憎恨他人、悲观厌世或打击报复等不良情绪,很容易走向极端。
三、大学生人际关系中问题的原因分析
1、自我意识和认知结构不成熟
进入大学，大学生自我意识迅速增强，他们在人际交往中，开始了主动交往。但受他们的社会阅历及客观环境的限制，使其不能全面接触社会、了解人的整体面貌。加上年轻，心理不成熟，在人际交往中习惯用自己的一套交往模式去衡量外界，带有理想化的色彩，因此容易形成主观臆断。由于自我期望值偏高，而理想与现实的距离较大，在人际交往上容易产生偏见，或以偏离现实的标准来评价人际关系，造成了对现实人际关系状况的不满，这种不满反过来又对他们的人际交往带来消极影响，产生人际交往障碍。当代大学生，自我意识能力迅速增强，自我分析、自我评价、自我监督、自我教育的能力有了较大提高，他们深切关心自我的发展，独立感、自尊心、自信心十分强烈，希望得到别人的肯定性评价。因此，他们强烈地关注自我，固执地维护自己的形象和尊严。然而，这种强烈的自尊与自我中心意识的认知结构，往往会把他束缚在狭窄的自我圈地里，极大地缩小交往领域，造成交往障碍。
2、存在羞怯、自卑、孤傲和嫉妒的心理。
大学生渴求交往，渴望友谊，但部分大学生缺乏交往的勇气和行动。对自己的现状悲观失望，担心被人看不起，总觉得自己无能或不得志而怕与人交往；走进人群中就觉得不自在、紧张，总感到别人在注意、挑剔、轻视或敌视自己，担心被别人否定而放心不下；曾在主动交往中被人冷遇，担心会有类似的情况发生；因从小养成了羞怯习惯，怕与人交往。人际交往中，有的大学生对自己不能做出客观公正的评价，自视甚低，从而产生自卑心理。自卑的浅层感受是别人瞧不起自己，而深层体验是自己看不起自己。在交往时过于拘谨，缺乏自信，畏首畏尾。自卑者往往压抑自身能量的释放，消极等待别人的亲近，致使交往机会擦肩而过。也有的大学生自命不凡，自视甚高，认为自己高人一等。这种孤傲心理使他们在交往中容易摆出“目中无人”、“唯吾独尊”的态势，或对别人吹毛求疵，这难免引起对方的厌倦和反感。结果是自命清高、孤芳自赏，自己将自己闭锁起来。有的大学生在人际交际中嫉贤妒能，对别人的长处或成绩心怀不满，讽刺、挖苦、中伤、诋毁甚至攻击、破坏或者在别人遭遇挫折和不利时，洋洋得意，幸灾乐祸。无疑，存在这些心理易导致人际冲突和交往障碍。
3、社会知觉和归因障碍
第一印象对大学生交往的影响特别重要，如果初次会面留下良好的印象，这种印象会影响一系列特殊的认知，对交往对象产生特殊的情感。然而，这种第一印象即 “先入为主”的认识并非总是正确的。而受这种最初印象持续的影响，会制约着新的印象的产生，影响交往的深入。大学生在对他人认识交往时，常常是从他人好的或者坏的局部印象出发，扩散而得出全部好或全部坏的整体印象。大学生凭个人主观推断，使得推断结果泛化、扩张，而这个结果未必真实，会直接影响对交往对象全面的认识与了解。在大学生里，爱议论别人的人，总以为别人也常在背后议论他，爱打“小报告”的人，总以为别人也这样做。部分大学生对别人的评价不从现实的观察、了解出发，而是从主观出发，沿袭历史形成的看法，这未必有事实根据；有些大学生对某学生组织或个人最简单的固定化的认识，这必然容易产生偏差，造成“先入为主”的成见，阻碍人际之间正常的认知与交往，导致大学生在交往中产生误解。
4、知识经验不足、语言表达能力欠佳、和缺乏交往监控力。
有的大学缺乏交往的经验，尤其是成功交往的经验。他们想关心人却不知从何做起，想表现自己却不知道如何表现。人有形形色色，与不同个性类型的人交往，其策略应是因人而异的，以僵化的模式与人交往无疑会受挫和失败。语言是交往中重要的信息资源，是最重要的交际工具。良好的语言表达，无非是指既懂得在什么情况下说什么，又懂得在什么情况下怎么说。有的大学生语言表达能力差，词不达意，话不得体。本想赞美人，却怎么也开不了口或词不
达意，本想表示友善，言词却是硬梆梆的，势必影响交往的顺利进行。交往监控能力指交往者为了保证交往达到预期的目标，而在交往全过程中，将交往活动本身作为意识的对象，不断地对其进行积极主动的计划、检查、评价、反馈、控制和调节的能力。这种能力主要分为三大方面：一是对自己交往活动的事先计划和安排；二是对自己交往活动有意识的监察、评价和反馈；三是对自己交往活动的调节、校正和自我控制。交往监控能力是交往的最高级成分，一个成功的交往者必定具有较强的交往监控能力。有些大学生的人际交往障碍是因为没有发展起有效的交往监控能力。
5、人格差异和人格缺陷。
无论是气质还是性格,人与人之间都是不同的,这些直接影响其处事风格和交往行为。就性格而言,外向性格者,活泼好动,乐观开朗,善于谈吐,感情易变,性情急躁,他们既具吸引力,又易于使人反感,容易引发冲突;而内向性格者,对周围的事不大关心,对人总是冷漠,与他人保持一定距离,导致交往不能顺利进行。人格的差异常常带来交往中的误解、矛盾和冲突。人格的缺陷或不健全常常直接引发交往中的冲突。如有的人脾气暴躁、动不动就发火;有的人自私自利、苛求于人;有的人嫉妒心强;有的人自以为是、目中无人，这些都极易引发人际交往中的冲突,造成交往障碍。
6、文化和地位障碍
很多高校的学生，来自于不同的民族、地域乃至不同的国别，其为人处事、思维方式、心理定势必然不同。他们在交往的时候，容易发生文化的冲突和矛盾，从而导致交往的心理障碍；大学生是来自不同社会处境中的人，存在思想意识、价值观念、心理特征的差异。地位优越者易产生盛气凌人、轻视他人的心理偏见，而地位低下者易产生盲目自卑、过于担心自己处境的心理偏见，这些都阻碍着交往的顺利进行。
四、改善大学生人际关系的途径
1、提高自身的人际魅力
人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体在起作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。加强自我训练，提高自身的人际魅力，以积极的态度进行交往。应该说，每个个体都有其内在的人际魅力，它是一个人综合素质在社交生活中的体现。良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深人，学识更占主导地位。这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。
2、端正交往动机
大学生的人际交往应建立在远大理想、共同信念和价值观念、健康需要和良好兴趣的基础之上。要注意避免两种不良交往倾向:一是需要层次偏低,交往格调不高,没有明确的交往目的和方向,对交往对象不加选择,无原则相处;二是过强的目标趋向,交往中带有一定程度的功利色彩,一旦利益达到,交往就此结束。端正交往动机,是建立良好人际关系的基础。
3、主动交往
对一个风华正茂的大学生来说，需要有丰富的人际关系世界，并在这个世界上帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与共承痛苦。在社会交往中，那些主动去接纳别人的人，在人际关系上较为自信。主动交往，特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。主动交往不足的原因是缺乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会像自己期望的那样理解、应答自己，事实上，问题远没有我们想象的那么严重，因为人际关系中，双方都需要相互适应，相互支持。
4、要把握好交往的度
大学生人际交往中必须把握好“适度”的原则,一是交往的广度要适当。既不能过广,过于分散精力,也不能过窄,形成排他性;二是交往的深度要适当。对交往对象有的浅交,有的深交;三是交往的频率要适当。既便是好朋友也要保持一定的距离,双方才有心想感、愉悦感;四是在人际交往中要把握分寸尺度。说话要有分寸,莫提非分要求,力求自己的言谈举止文明规范,合情合理。
5、学会理解与宽容
在交往中，大学生应学会理解与宽容，能够设身处地替他人着想,理解他人，会善待和宽容他人。适度的宽容，对于改善人际关系和身心健康都是有益的。宽容是一种精神,是一种境界,宽容还意味着你不会再为他人的错误惩罚自己,对人对己都可成为一种毋须投资即可获得的“精神补品”。适度的宽容,折射出一个人处世的经验,待人的艺术和良好的涵养,可谓是人际交往中的一种哲学。学会宽容,不仅有利于身心健康,且对赢得友谊,乃至事业的成功都是必要的。
6、客观评价自我和接纳自我大学生在交往中，能否和他人建立良好的人际关系,关键在于是否具有良好的、积极的心理状态。这种心理状态的形成和保持,一方面源于能否客观地评价自我,即一个人对自我状况,主要包括对自己的自然面貌、社会状况、心理品质和水平所进行的客观评价和态度;另一方面源于接纳自我,表现为—个人能客观地认识和对待自己的优势与弱势,既不自傲、自负、盛气凌人,也不自卑、羞怯或敌视他人;不对自己提出苛刻、过分、完美的要求,要学会原谅自己,包括自己的失误和过失，注重自我修养,不断完善自己。这是改善人际关系的重要途径。
五、结语
大学生只有参加到活动中,正常交往,才能发展自己。大学生通过与人交流获取信息, 获得知识, 从而丰富经验, 提高对自己的认识及对别人的认识, 对别人认识全面, 对自己认识深刻才能得到别人的理解、关怀和帮助, 从而实现自我完善。身心健康发展的大学生乐于与别人交往, 其肯定的态度(如尊敬、友善、信任等)多于否定的态度(如仇恨、嫉妒、憎恶等), 正确认识自己, 既不过分悦纳自己也不妄自菲薄, 客观地认识别人, 从而接受别人、宽容别人, 赢得别人的认同和尊重。
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