定稿劳动关系现状调查问卷

第一篇：定稿劳动关系现状调查问卷

企业职工劳动关系状况调查问卷

非常感谢您能接受这一调查，请根据问卷列出的问题，本着实事求是原则，在每个问题

选项处打“√”，无情况则跳过选项，对您所填报的内容，我们将严格保密，感谢您的合作！

一、个人基本信息

1、您的性别是：□男□女

2、您的年龄：□25岁以下□26-30岁□31-40岁□41-50岁□51岁以上

3、您的学历：□初中及以下□高中□专科□本科□研究生及以上

4、您所在的单位性质：□国有企业 □外商投资企业 □民营企业 □个体户 □其他

5、您在单位所处职级：□普通员工□基层管理人员□中层□高层□其他

6、您的入职年限：□1年以下□1-3年□3-5年□5年以上

7、您所在部门：□生产、工程□市场、销售□行政、人事□设计、研发□财务□后勤、支援□其他（请注明）：

8、您单位所属行业：□农、林、牧、渔业□采矿业□制造业□电力、燃气及水的生

产和供应业□建筑业□交通运输、仓储及邮政业□批发和零售业□住宿和餐饮业□金融业□科学研究、技术服务业□其他（请注明）：

9、您单位员工规模：□100人以下（含100）□100-500人 □500-1000人 □1000人以上

二、劳动关系状况现状调查

（一）劳动合同和集体合同

1、您是否与企业签订了劳动合同：①是②否

若没签，主要原因是：a企业不签b自己不签

2、劳动合同的签订方式：

①企业拟定并与职工协商后签订②企业单方面拟定，强制性签订③工会指导职工签订

3、劳动合同的期限：

①1年以内（含1年）②1-3年③3-5年④5年以上⑤无固定期限

4、您认为劳动合同条款是否有效地维护了你的合法权益：①是②否③不知道

5、您认为劳动合同条款是否得到了履行：①全部履行 ②部分履行 ③没有履行 ④不知道

6、企业是否签订了集体合同：①是②否③不知道

7、如果签订了集体合同，您是否了解合同的具体内容：

①十分了解 ②部分了解 ③不太清楚④不知道

8、您认为本单位集体合同条款是否得到了履行：

①全部得到了履行②部分得到履行③没有得到履行④不知道

（二）工作时间和休息休假

1、您每周工作几天：①5天以下② 5天③6天④7天⑤不定时

2、您每天平均工作：①8小时以下（含8小时）②8-10小时 ③10-12小时 ④12小时以上

3、您是否加班？ ①从不加班②偶尔加班③经常加班

4、如果加班，您是否能得到加班工资：

①无加班工资，但会补休②有加班工资，但低于国家规定标准

③有加班工资，符合国家规定标准④不清楚。

5、您在法定节假日里能获得正常的休假吗？①能②基本能③不能

6、如不能正常休假，得到的工资报酬符合国家规定吗？ ①符合②不符合③不知道

（三）劳动报酬及社会保险

1、您目前的月平均工资收入（不含加班费，但包括奖金及其它补贴）大概是：

①1300元以下②1300-2000元③2000-3000元④3000-5000元 ⑤5000元及以上

2、您的工资是否能按时足额发放：①是按时足额发放②曾被拖欠过③经常被拖欠

3、您的工资收入是否和企业的效益同步增长：

①同步增长②虽有增长，但幅度不大③从未增长

4、企业是否为员工购买了社会保险？

①有，险种（可多选）：a□养老b□工伤c□医疗d□失业e□生育②无

5、您未参加社会保险的原因：①缴费负担过重②怀疑能否领取养老金③对社会保险政策不了解单位不给员工参保⑤其他（请注明）

（四）劳动安全卫生

1、您认为自己目前工作场所的安全卫生：①很好②比较好③一般④不太好⑤很差

2、单位是否曾对您进行了过劳动安全卫生方面的培训：①是②否

3、您认为本单位的劳动安全保护措施到位吗？：①是②否

4、您所在的企业是否发现过职业病案例？①经常发现②偶尔发现几例 ③没有出现过

5、如果曾出现过职业病案例，是否按法定标准进行了补偿：①是②否③不知道

6、您是否曾受过工伤，是否享受了工伤待遇：

①没有受过工伤 ②曾受工伤，已按国家标准享受待遇 ③曾受工伤，未按国家标准享受待遇

（五）女职工特别保护

1、若你是女职工，是否享有女职工的特殊保护。①有②无③不知道有女职工保护

2、如果你有生育孩子，是否享受正常产假。①有②无③不清楚

3、若你已享受产假，产假期间待遇是否按国家规定发放。①有②无③不清楚

（六）企业管理

1、您所在的企业是否有职工代表大会或职工大会：①是 ②否 ③不知道

您认为企业的职工代表大会（或职工大会）是否发挥了作用：

①有效发挥了作用 ②基本发挥了作用③没有发挥作用④不知道

2、你所在的企业是否有工会组织：①是②否③不知道

您认为企业的工会是否发挥了作用：

①有效发挥了作用②基本发挥了作用③没有发挥作用 ④不知道

3、您认为企业职工是否能和管理层有效的沟通：①是②否③不知道

4、您认为职工的合理意见和建议是否得到了采纳：①是 ②否 ③不知道

5、您所在的企业是否成立了劳动争议调解委员会：①是 ②否 ③不知道

6、您所在的企业是否发生过劳动争议：①从未发生②偶尔发生③经常发生

7、在发生劳动争议时，您通常通过何种方式解决：①直接与企业协商②找劳动争议调解委员会调解③找工会组织帮忙 ④仲裁机构仲裁⑤诉讼⑥自认倒霉⑦其他

8、您认为本单位的劳资关系：①非常融洽 ②基本融洽③一般④有点紧张⑤十分紧张

第二篇：劳动关系调查问卷

企业员工与基层管理者调查卷

先生/女士：

您好！

为研究新时期和谐劳动关系构建，探索建立劳动关系三方参与机制，特此设计了这份问卷，耽误您5分钟的时间，请帮助我们完成这份调查，我们将对您所填写的信息严格保密，感谢您的配合！

请选择符合您条件的选项或您认可的选项，在后面的()里划上“√”

一、劳动者基本情况

1.您的年龄：A.20~25（）；B.26~30（）；C.30~35（）；D.35以上（）。

2.您的性别：A.男（）；B.女（）。

3.您的文化程度：A.初中及以下（）；B.高中或中专（）；C.大专（）；D.本科以上（）。

4.您进入现在所在单位的工作时间：A.1~3年（）；B.3~5年（）；C.5~10年（）；D.10年以上（）

5.您在企业中的职位：A.一般员工（）；B.低层管理人员（）；C.中层管理人员（）；D.高层管理人员（）。

二、劳动关系信息

6.您的月平均工资大概是多少（含各类津补贴及年终奖励）？

A．1050元以下（）；B．1050到1500元（）；C．1500到2000元（）；D．2000以上（）。

7.您每周工作几天？

A．5天及以下（）；B．6天（）；C．7天（）；D．不固定（）。

8.您平均每天工作多少时间？

A．8小时以下（）；B．8到10小时（）；C．10到12小时（）；D．12小时以上（）。

9.您的工资福利是否能与企业效益同步增长？

A．能（）；B．不能（）。

10.您对自己的工资收入状况是否满意？

A．满意（）；B．一般（）；C．不满意（）；D．很不满意（）。

11.根据您从事的工作，您期望月平均工资大概是多少（含各类津补贴及年终奖励）？

A．1140到1500元（）；B．1501到2000元（）；C．2001到2500元（）；

D．2500到3500元（）；E．3500元以上（）。

12.企业是否组织职工参加各类培训？A．有（）；B．没有（）。

13.您工作的企业是否构建了企业文化？您认为这些活动的效果？

A．有企业文化，效果较好（）；B．有企业文化，没有效果（）；C．没有企业文化（）；D．不了解（）。

14.您是否知道单位必须要为职工办理社会保险？A．知道（）；B．不知道（）。

15.企业是否为员工缴纳了社会保险？A．有（）；B．无（）。

16.企业为员工缴纳了哪些社会保险？

A．养老（）；B．工伤（）；C．医疗（）；D．失业（）；E．生育（）。

17.您未参加社会保险的原因：[多选题]

A．自己不愿缴（）；B．不了解社会保险政策（）；C．企业主不愿意参保（）。

18.企业是否已与您签订了规范的书面劳动合同？

A．否（）；B．是，签订了个人合同（）；C．签订了集体合同（）。

19.企业没有与您签订规范的书面劳动合同的原因是什么？

A．企业不签（）；B．自己不愿签（）；C．其他原因。

20.劳动合同的签订方式为：

A．工会指导劳动者签订（）；B．企业拟定并与劳动者协商签订（）；C．企业单方拟定，不与劳动者协商（）。

21.您觉得在订立和变更劳动合同的过程中，您与用人单位做到“平等自愿，协商一致”了吗？

A．没有协商余地（）；B．基本做到平等协商（）；C．能很好的体现自己的意志（）。

22.您对《劳动合同法》的了解程度：

A．一无所知（）；B．略知一些（）；C．基本了解（）；D．非常了解（）。

23.您知道职工与企业通过平等协商，可以签订集体合同和工资集体协商协议吗？

A．不知道（）；B．知道要签集体合同（）；C．知道要签工资集体协商协议（）；

D．知道两样都要签（）。

24.在签订劳动合同的过程中，您希望从哪里得到帮助？（可选2-3项）

A．企业（）；B．朋友（）；C．工会（）；D．劳动行政主管部门（）；E．工商联（）；F．律师（）；G．其他。

25.您知道“劳动者解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知用人单位” 的法律规定吗？

A．不知道（）；B．知道（）。

26.您及您身边的朋友选择跳槽的主要原因是：（可选2-3项）

A．工资待遇低（）；B．劳动强度大（）；C．工作环境差（）；D．没有发展前途（）；E．企业管理差（）；F．缺少人文关怀（）；G．无法解决后顾之忧（）。

27.您认为下列哪一项最能促进企业与职工的劳动关系和谐？（可选2-3项）

A．增加工资（）；B．改善工作环境（）；C．晋升职位（）；D．增加学习培训（）；E．打造企业文化（）；F．提高职工话语权（）；G．得到领导表扬（）。

三、劳动争议处理

28.您所在的企业是否成立了劳动争议调解委员会？

A.是（）；B.否（）；C.不知道（）。

29.您或您身边的员工与单位发生劳动争议的类别？

A.签订劳动合同争议（）；B.规章制度争议（）；C.工伤处理争议（）；D.薪酬福利争议（）；E.加班工资争议（）；F.养老保险争议（）；G.经济补偿或违约争议（）；H.解除终止合同争议（）。

30.若发生劳动争议，您通常通过何种方式解决？（可多选）

A.直接找企业协商（）；B.寻求工会帮助（）；C.向劳动保障部门投诉（）；D.申请仲裁或诉讼（）；E．自认倒霉（）；F.消极怠工或采取其他抵触措施（）。

四、对工商联参与劳动关系构建的态度

31．您是否了解劳动关系三方参与机制？

A.了解（）；B.了解一点（）；C.不了解（）。

32．您认为工商联在劳动关系构建中能否发挥积极作用？

A.不能（）；B.能（）；C.能，但难度很大（）；D.不了解（）。

32.您认为构建和谐劳动关系最大的困难和问题是什么?

企业所有者及高层管理调查问卷

先生/女士：

您好！

为研究新时期和谐劳动关系构建，探索建立劳动关系三方参与机制，特此设计了这份问卷，耽误您5分钟的时间，请帮助我们完成这份调查，我们将对您所填写的信息严格保密，感谢您的配合！

请选择符合您条件的选项或您认可的选项，在后面的()里划上“√”

一、企业基本情况

1．企业成立时间：A．3年以下（）；B．3到10年（）；C．10年以上（）。

2．企业所属领域：A．制造业（）；B．采掘业（）；C．商贸服务业（）；D．其他行业。

3．企业现有员工数：A．100人以下（）；B．100-500人（）；C．500-1000人（）；D．1000人以上。

二、劳动关系信息

4．贵公司核心员工人数是否稳定？

A．基本稳定（）；B．不太稳定（）；C．不稳定（）。

5．企业员工流失的主要原因？

A．工资待遇偏低（）；B．劳动强度大（）；C．工作环境差（）；D．没有发展前途（）；E．员工要求太高（）；E．员工不诚信（）。

6．根据《重庆市集体合同条例》、《重庆市职工权益保障条例》，您们企业方与职工方进行了平等协商，并签订集体合同了吗？

A．签订了集体合同（）；B．只签订了个人合同（）；C．没签订书面合同（）。

7．根据《重庆市集体合同条例》、《重庆市职工权益保障条例》，您是否知道用人单位不签订集体合同的可提请县级以上人民政府决定停业整顿，并处罚款吗？

A．不知道（）；B．知道（）；

8．企业没有与员签订规范的书面劳动合同的原因是什么？

A．没有必要签（）；B．员工不愿签（）；C．其他原因。

9．在订立和变更劳动合同的过程中，您的企业与员工是否做到“平等自愿，协商一致”了吗？

A．没有，员工不熟悉相关政策（）；B．基本做到平等协商（）；C.都能很好的体现自己的意志（）。

10．企业与员工劳动合同的签订方式为：

A．工会指导劳动者签订（）；B．企业与劳动者协商签订（）；C．企业单方拟定后与劳动者签订（）。

11．您的企业建立了哪些管理制度和规定？

A．招聘入职办法（）；B．薪酬制度（）；C．工时制度（）；D．休假制度（）；E．绩效考核办法（）；F．保密制度（）；G．劳动纪律及奖惩（）；H．离职（）；I．其他。

12.您认为建立和谐劳动关系对企业自身发展的作用是：

A．有很大作用，企业应该重视（）；B．有一定作用，但不是关键（）；C．实际作用不明显（）；D．没有必要花时间和精力去重视劳动关系（）。

13.您认为下列哪一项最能促进企业与职工的劳动关系和谐？（可选2-3项）

A．增加工资（）；B．改善工作环境（）；C．晋升职位（）；D．增加学习培训（）；E．打造企业文化（）；F．提高职工话语权（）；G．经常表扬职工（）。

三、劳动争议及处理

14．贵公司近三年来发生劳动争议的主要类型

A．工资纠纷（）；B．养老、工伤等保险纠纷（）；C．劳动合同纠纷（）；D．其他类型；E．未发生（）。

15.若发生劳动争议，主要通过何种方式解决？

A.企业与员工直接协商（）；B.通过工会组织调解（）；C.仲裁机构仲裁（）；D.诉讼（）；E.员工放弃（）。

16．在处理劳动争议时，企业主的合法权益是否受到了保护？

A.得到了保护（）；B.倾向于保护劳动者利益，忽视企业主利益（）；C.不了解（）。

四、工商联作用发挥情况

17．您对工商联在企业劳动关系中发挥作用的评价是：

A．发挥了积极作用（）；B．发挥了一些作用（）；C．基本没有发挥作用。

18．目前，工商联参与企业劳动关系构建的主要方式是：

A．指导企业用工（）；B．开展劳动相关的教育培训（）；C．直接参与企业劳动关系相关的谈判（）；D．代表企业帮助协调行政主管部门及工会等关系（）；E．建立企业劳动关系评价体系（）；F．引导企业完善内部管理制度，建设企业文化（）；G．难以发挥作用（）；H．没有参与（）。

19．您对构建劳动关系的劳动行政主管部门、工会、工商联（企业商会）三方参与机制的看法是：

A．好，抱有希望（）；B．好，但操作上有难度（）；C．不好，难以发挥作用（）。

20．在企业构建和谐劳动关系中，希望工商联做好哪些工作：（可选多项）

A．指导企业用工（）；B．开展劳动相关的教育培训（）；C．参与企业劳动关系相关的谈判（）；D．帮助协调与行政主管部门及工会等关系（）；E．建立企业劳动关系评价体系（）；F．引导企业完善内部管理制度，建设企业文化（）；G．难以发挥作用（）；H．其他方面。

21．您认为劳动关系三方参与协调机制可以在解决劳动纠纷中发挥哪些作用？

A．对劳动关系中带普遍性、规律性或全局性的问题，提出解决问题的对策和意见。（）；

B．依各自职责对劳动法律法规贯彻实施情况和群体性情况进行监督检查（）；C．对企业签订集体合同进行指导。（）；D．其他有关劳动关系的重要事项。

22.您认为构建和谐劳动关系最大的困难和问题是什么?

第三篇：小城镇医患关系现状调查问卷

小城镇医患关系现状调查问卷

1、您的年龄是：

A.20岁以下B.21~40岁C.41~60岁D.60岁以上

2、您目前从事的职业：

A.医护人员B.全职患者C.全日制学生D.行政人员E.__________

3、您的家庭所在地：

A.城镇B.农村

4、您在以往的就医过程中与医护人员的关系，整体来说如何？

A.比较好B.非常融洽C.一般D.比较差 E.非常糟糕

5、就医经历让您最不满意的有哪些？

A.挂号难、排队久C医护人员专业水平不高E.开大处方、虚开检查化验G,就诊手序复杂B.医护人员态度冷漠，难以沟通D.诊断时间短，几句话就开始写处方F.不向病人详细解释病情H.索要红包I._________________

6、当您作为病人遇到不耐心诊断您的病情的医生时，您会怎样呢？

A.很生气，甩头就走D.找人报复B.理解他们的辛苦E._________________C.无所谓

7、您是否了解处理医疗事故/纠纷的途径程序？

A.非常清楚B.知道一些C.不怎么清楚D.完全不知道

8、您认为现在医师与患者的沟通方式如何？

A.方式合理，沟通有效

C.方法欠缺，沟通不良B.方式合理，但误会较深难以有效沟通D.知识差异较大，根本无法沟通

9、发生医疗纠纷的以后，您是选择什么方式来解决问题的？

A.和医务人员吵架或者威胁医务人员

B.殴打医务人员或者找人围攻医院和科室

C.通过正常的医疗纠纷程序或者法律程序

D._______________________

10、您认为发生医患纠纷或是医患矛盾的主要责任在于？

A.医院B.患者C.体制问题D______________

第四篇：员工劳动关系调查问卷

员工劳动关系问卷调查

员工朋友们：

您们好！我们是###专业的学生。为了解新兴产业的劳动关系现状，发展新时期和谐劳动关系以及构建湖南省新兴产业劳动关系评价指标体系，我们展开了此次针对与企业员工的调查工作。

真诚的感谢您花费了宝贵的时间来支持我们的工作，希望把您最真实的想法反馈给我们，使我们的调查有据可依。

此问卷共六大模块，采取不记名式填写，答案没有正确和错误之分。所有资料不做调查和研究以外的任何其他用途，请根据自己的实际情况与看法，放心填写。

提示：请将您认为符合的选项字母填写在题后的括号里，谢谢合作！

问卷开始

一、员工基本情况：

1、您的性别是：（）

A、男B、女

2、您的年龄是：（）

A、20~25B、26~30C、31~35D、35岁以上

3、您的文化程度：（）

A、初中及其以下B、高中或中专C、大专D、本科及其以上

4、您在现单位工作的时间：（）

A、不满1年B、1~4年C、5~10年D、10年以上

5、您的职位：（）

A、普通员工B、基层管理者C、中层管理者D、高层管理者

二、企业整体环境：

6、基于各种因素的考量，您对所在企业的现状感到满意吗？（）

A、很不满意B、不满意C、一般D、满意E、十分满意

7、您对企业的发展与壮大具有信心吗？（）

A、根本没有B、缺乏信心C、一般D、较看好E、信心十足

8、您认为所在企业文化能够带给员工精神上的鼓舞与支持吗？（）

A、根本没有B、效果甚微C、一般D、较好E、效果很好

9、您认为企业制定的规章制度完善、规范、合理吗？（）

A、很不同意B、较不同意C、一般D、同意E、非常同意

10、员工、职代会、工会参加企业规章制度的制定吗？（）

A、不知道B、没机会C、偶尔参加D、积极参与

11、您认为企业正处于一个稳健的发展状态吗？（）

A、很不赞同B、较不赞同C、一般D、赞同E、非常赞同

三、工作环境情况：

12、您对单位的总体工作环境满意吗？（）

A、很不满意B、不满意C、一般D、满意E、非常满意

13、您怎样评价企业的安全措施？（）

A、很不满意B、有缺陷C、一般D、满意E、很满意

14、您对从事的工作感到身心疲惫吗？（）

A、从来没有B、很少有C、一般D、偶尔有E、经常有

15、您平均一周需要加多少次班？（）

A、不加班B、1~2次C、3~4次D、5次以上

16、您平均每天工作多长时间？（）

A、8小时以内B、8~9小时C、9~10小时D、10小时以上

17、您对单位实行的岗位轮换制度满意吗？（）

A、没有实行B、很不满意C、较不满意D、一般

E、满意F、很满意

18、您对上级的管理方式满意吗？（）

A、极度不满意B、偶尔不满意C、没意见D、满意E、非常满意

19、在面对个人利益受损的情况下，你会怎么做？（）

A、罢工抗议B、与上级讨论挽回C、默默承受D、其他

20、您是否得到足够的权利去独自完成自己的工作？（）

A、没有B、极少C、有时D、经常

四、员工个人方面：

21、以您的经验与技术，您对自己的工资收入：（）

A、极不满意B、不满意C、一般D、满意E、很满意

22、在已过去的一年里，您认为企业对您工资的调整：（）

A、很不合理B、较不合理C、差不多D、合理E、很合理

23、单位是否对创新发明实行以股份的奖励：（）

A、从来不会B、有时会C、会，但股份很少D、会，股份奖励丰厚

24、您认为公司内部创新激励创新机制如何？（）

A、极不满意B、不满意C、一般D、满意E、很满意

25、单位按时、准确的支付劳动报酬吗？（）

A、经常不准时B、有时不准时C、基本准时D、非常准时

26、您认为拉大工资差距能起到很好的激励作用吗？（）

A、根本不会B、影响甚微C、一般D、效果较好E、效果非常好

27、单位为您办理了应当加入的社会保险吗？（）

A、办理齐全B、有些尚未办理C、没有办理D、不清楚

28、您参加过企业的员工培训吗？（）

A、从没有B、很少C、一般D、经常

29、您认为企业的培训计划合理、有效吗？（）

A、没有效果，留与形式B、效果甚微，不够全面C、一般

D、较有效果E、很有效果

30、您自己的未来职业规划是：（）

A、继续做下去 B、寻找更适合的地方C、留在原位D、没想过

31、您认为呆在现单位的发展前途怎样？（）

A、非常困难B、困难C、一般D、容易E、很容易

32、您是否主动向上级沟通、寻求帮助？（）

A、从没有B、很少C、有时D、经常

33、您向上级反映的问题能否得到快速的回应与解决？（）

A、置之不理B、拖延搪塞C、回应迟缓D、及时反馈E、快速解决

34、上级是否主动与您沟通，了解您的工作、思想情况？（）

A、从没有B、很少C、有时D、经常

五、管理协调机制：

35、您所在的企业建立了工会组织吗？（）

A、建立B、未建立C、不清楚

36、您认为工会在保障职工利益的决策能否发挥重要作用？（）

A、不能B、能，但难度大C、能D、不了解

37、您单位建立的职工代表大会制度开会情况是：（）

A、按期召开B、领导决定C、工会决定D、企业与工会协商决定E、不一定，视情况需要就召开F、其他

38、您是否与企业按照《劳动合同法》的要求签订了书面劳动合同：（）

A、是，签订了个人合同B、是，签订了集体合同B、否

39、您与企业签订的劳动合同期限是多久：（）

A、1年以内B、1~2年C、2~3年D、3年以上

40、您知道公司成立了劳动争议调解委员会吗？（）

A、成立了B、没成立C、不清楚

41、在处理劳动争议时，员工的合法权利是否得到了较好的保护？（）

A、得到了保护B、更倾向于保护企业的利益C、不了解

42、为保证劳动者的合法权益，在签订劳动合同时工会是否会给予咨询与帮助？（）

A、会B、有时会C、不会D、不知道

六、合理化建议：

您认为构建和谐的劳动关系的最大阻碍是什么？您认为应如何解决这一问题？

问卷到此结束，请核对一下是否还有题目尚未填写。再次感谢您的支持配合！

第五篇：10 劳动关系的调查问卷

Labor Relations Questionnaire

劳动关系的调查问卷

The process that ensures and oversees fair and effective collective bargaining with those unions representing employees and fosters positive labor relations designed to achieve organization objectives.此程序是来确保和监督在与代表员工的工会进行集体谈判时的公平性和有效性，通过培养积极的劳动关系，有计划地达到组织的目标。

1.Does the organization clearly state its philosophy on labor relations and

implement guiding procedures for managers who deal with contract and labor relation issues?

组织是否有明确阐述劳动关系的理念，是否有指导程序来帮助专门负责处理合同与劳动关系问题的经理人？

2.Is there a position within the organization that oversees and coordinates labor relation activities?

组织内部是否有一个职位是来监督和协调劳动关系活动的？

3.Do labor relations strategies support the organization’s business plan?劳动关系的方针是否支持组织的商业计划？

4.Is top management informed and supportive of labor management strategies and goals?

是否是通知高层管理去支持劳动管理的战略和目标的？

Is there an atmosphere of management respect for union representation?是否有一个尊重工会代表的管理氛围？

5.Are negotiation strategies and objectives formulated in advance of contract negotiations?

在合同谈判之前，是否先表述了谈判的策略和目标？

6.Does management understand the laws that govern collective bargaining?管理者是否理解那些关于集体谈判的法律？

7.Is your labor management team educated and trained in private-or

government-sector bargaining techniques?

你们的劳动管理团队在受教育和培训方面是私下进行，还是通过政府部门的谈判技巧进行的？

8.Does your labor relations staff network with professionals from other

organizations?

你们组织是否与其他组织的专业工作人员有劳动关系网络？

Are union officials involved in workshops, educational forums or other

interactive sessions with management to address topics of mutual concern, such as business competition, health care costs, compensation and organization change issues?

在车间，教育讨论会上或其他互动环节中涉及到的工会官员，是否会和管理者谈到互相关心的话题，例如商业竞争，健康保障成本，补偿和组织改革中的问题？

9.Is there a formal labor/management group to discuss issues of mutual concern outside of the bargaining process?

If yes, does this group have a charter and regularly scheduled meetings?Is the group trained in effective meeting skills(e.g., agenda, ground rules, timekeeping, facilitation and action plans)?

是否有一个正式人员/管理组来讨论在谈判之外大家都关心的问题？

如果有，此组是否有章程，以及定期举行会议？

此组是否有进行有效的技能培训？（例如日程，基本规则，计时，便利化和行动计划）

12.Is adequate assistance provided to managers in contract administration and handling grievances?

是否有向管理者在合同管理和处理冤情时提供适当的帮助？

13.Are managers trained in handling discipline matters, recordkeeping,counseling skills, precedent-setting issues, etc.?

管理者在处理纪律问题，日常记录，咨询技巧和史无前例的事情上是否有受过培训？

Are efforts made to analyze root causes of grievances and take

corrective/preventative measures to reduce them?

在分析冤情的根源，以及采取正确/预防措施来减少这些情况的发生这一方面，是否有做出努力？

14.When grievances are submitted, are they resolved in a timely fashion?

当冤情被递交时，是否有及时处理？

15.Are there credible efforts made to gain labor’s input and participation in finding better ways for the organization to survive?

在获得劳动投入和组织寻找更好的方式来生存中，是否有付出过可靠的努力？

Has the organization made plans to meet its future labor relations needs?组织是否有制定计划来满足未来劳动关系的需要？

16.On a scale of one to seven(seven being the highest and four being adequate), how do you think your Human Resources department would rate the

effectiveness of labor relation’s performance?

在等级一至七中（七是最高等级，四就是能胜任的级别），针对人力资源部门将评估劳动关系在表现上的效力，你看法如何？

17.On the same one-to-seven scale, how do you think other departments would rate labor relations performance?

在同样的一至七等级中，其他部门将评估劳动关系的表现，你有何看法？

18.On the same one-to-seven scale, how do you think union officials would rate labor relations performance?

在同样的一至七等级中，工会官员将评价劳动关系的表现，你的看法呢？ Explanation of Labor Relations Questionnaire

关于劳动关系调查问卷的解释：

The section on labor relations is important for organizations with unions.The brevity of this section is not intended to minimize its importance.There are fewer questions simply because fair and effective collective bargaining practices are usually already in place.In fact, labor relations may be one of the most important categories for the many organizations which deal with unions, such as local government and public sector agencies and heavily unionized manufacturing companies.Most Fortune 500 manufacturing companies are unionized, and there may be good reasons why other working environments need unions.这一部分对于有工会的组织来讲是很重要的。这一章节的简短并不是要减少他的重要性。之所以只有稀稀拉拉几个问题，主要是因为公平有效的集体谈判已经司空见惯了。事实上，劳动关系对于很多和工会打交道的组织来讲是最重要类别中的其中之一，譬如当地政府和公共机构，还有工会占了很大比重的的生产型企业。五百强中就存在很多这样的企业，这也是为何其他工作环境需要工会的最佳解释。

Management should link overall labor relations and collective bargaining strategies to the organization’s business planning process well before company representatives go the bargaining table.Equally important are issues of workforce flexibility and work redesign.在企业代表到谈判桌之前，管理者就应该将所有劳动关系和集体谈判策略与组织的商业计划程序很好地联系到一起。劳动力的灵活性和工作的重新规划都是同等重要的问题。

Company managers should foster cooperative relations with their unions and draw on the skills and knowledge of union leaders to achieve the organization’s objectives.Both employer and union depend on the organization’s success and ability to compete in the global economy.公司领导应该培养与工会的合作关系，借鉴工会领导的技能和知识，以实现组织的目标。老板和工会都要依靠组织的成功和能力在全球经济竞争中立于不败之地。

The theme of these questions is the need to gain labor cooperation for continuous improvement and to foster union leadership awareness and involvement in critical cost issues.Answers should reveal mutual interests rather than adversarial positions that have not paid off for either party over the years.这些问题的主题就是要获得劳动合作，来实现不断的进步，并且培养工会的领导意识，和在关键成本问题中的参与能力。答案应该反映的是共同利益，二不是像那种没有支付过任何一方多年来的敌对立场。