第一篇:【DOC】惠普如何开发管理者领导力
惠普如何开发管理者领导力
随着行业竞争日益加剧,各国行政管制不断放松,科技不断进步,互联网快速应用,世界的变化越来越快。与变革相对应的管理人员的领导力对企业生存和发展也越来越重要。世界范围内出现了一股以领导代替管理的潮流。
在西方企业中,开发领导力方面,惠普做得是比较杰出的,很值得我们中国的企业学习。下面我们详细介绍一下惠普的领导力开发与培养项目。
项目背景
六十多年来,惠普都一直保持着非凡的创新和增长记录。保持这样的记录需要企业不断地改造自己从而迅速利用新技术,快速满足市场需求。
20世纪90年代,高科技行业发生了史无前例的变化。变革的速度越来越快,产品生命周期越来越短,亚洲、欧洲公司不但瓜分本国市场,而且开始进军美国市场,产品价格急剧下降。与此同时,惠普这家受世人景仰的公司的业绩开始呈现下滑的征兆。它的增长曲线趋于平缓。决策速度减慢,公司内部不协调,目标不一致导致惠普错失良机、浪费资源。为了鼓舞士气,1999年7月董事会任命卡莉-费奥瑞纳——这个缔造了朗讯公司早期成功业绩的杰出女性担任惠普的新CEO.卡莉和惠普的管理团队意识到要想在新的市场中获胜,需要公司具备快速合作、快速发现问题、解决问题、有效做出跨部门决策的文化。2000年,惠普对各层次员工都进行了有关改造惠普的调查,结果显示员工对公司战略和此次势在必行的改革非常认同。员工认为惠普改革是必要的,尤其是组织内部的跨部门决策必须向更快更好的方向发展。员工希望管理层对可衡量的行为结果更加负责,更加关注顾客需求。
为了满足员工的这些需求,惠普负责员工发展和组织有效性的部门着手设计并执行动力领导力的项目——一个旨在加快员工对战略目标认同,提高跨部门合作效率,提高发现问题、解决问题的能力和决策速度的专门项目。
项目设计
由于惠普公司发起的改革调查中发现公司不同业务单元、不同职能、不同地区对改革都有需求,因此惠普决定这个领导力开发项目覆盖惠普全公司的157个国家。就在这项运动发起的当月,惠普公司宣布收购康柏,这使得“重塑惠普计划”必须在当年就取得实质性的结果。为了获得最大的投资回报,惠普公司决定集中发展有限的几个能快速产生最大效果的目标。而动力领导力项目的目标就是提高惠普经理人为消费者,、股东和员工创造最大价值的能力。动力领导力项目重心放在两个关键方面。一是如何实现高效的合作和协调和基于共同的价值观进行工作,并通过对话达成一致目标,快速发现和解决问题;二是增强行为的责任感,培养员工快速做出有效的决策,通过行为负责制及学习调整来提升员工领导力。
为了提高项目的可信度以及满足在全球范围内快速传播的需求,惠普选择了外部专家和内部讲师相结合的方式。ConversantSolutions,LLC,ofBoulder,Colorado被惠普公司选作共同寻找解决方案的外部公司。这些公司很多关于如何通过有效的对话方式为公司创造更高的价值的观点已经证明了对高层管理是非常有价值的。这些观念与动力领导力项目的目标高度一致以至于成为这个项目的核心部分。
由于每个阶段的时间都很紧张,而且惠普开展该项目也迫在眉睫,于是就在卡莉提出的“足够完美”的原则指导下启动了这个项目。几次小的实验型项目首先开始运行起来,在这过程中,惠普将吸取到的最有效的经验和方法加入项目的最终设计中。当项目正式首次发起后,项目设计在学员以及讲师的反馈基础上又进行了进一步的调整。
最终的项目设计为两天的课堂强化学习,接着是行动计划和九个星期的实际应用和课后持续跟踪。之所以需要两天时间给员工进行相互间对话练习,是为了能够将项目内容充分深化,提供足够的练习机会。员工间的对话是动力领导力项目中快速进行的部分,这个部分通过小组作业、练习、对公司当前面对的经营问题进行的讨论将动力领导力的观点和工具传递给员工。设计的主题数量是有限的,以保证员工有充足的时间理解并掌握这些主题。其中,这些主题包括:确定背景下的商业计划、对话法则、对话模型、如何实现快速决策、RACI决策模型、如何真正发现问题和解决问题。
设计者选择了活跃的团队模式作为介绍和解释目标技术和观点的最为有效的方法。设计者为每个学员准备了一个有关键概念和大量空白供个人记录笔记的学习日志簿。第一天,项目在晚饭后还要继续进行,学员必须实践一下他们学到的那些技能和方法以创造“有价值的一晚”。第二天议程是一个关于他们昨天行为的反馈和教练的会议,而这也是两天课程最核心的部分,通常都要讲师点评。
项目设计中重要的部分是如何增强管理者行为的责任感——这个观念只有当学员将他们的所学应用于实际行为中才算结束,而不是项目的最后一天就结束了。项目还要求学员必须书面承诺设定一个运用动力领导力方法的目标。这些目标要与他们的经理分享,从而强化责任、赢得管理层支持。大多数经理收到了学员的目标和行动计划的复件后,都会给予肯定和认可或者调整学员的工作。
项目实施
为减少差旅时间和费用,动力领导力项目开展的地点不是现场就是当地的旅店。团队总人数最多不超过三十个,以保证每个成员都能参与并实践。项目负责人决定采取开放型登记式、封闭型团队式会议相结合的方式(即一个班的学员可以分散在各地)进行培训。
为了确保项目与实践迅速相关联,每一轮的会议都要两个讲师指导—一一个是外部的,另一个是惠普公司的角色原形的直线领导,他能通过商业案例将概念运用到当前实践中。为了达到项目开始设定的目标,需要举行上百场会议,因此外部讲师是从几十家公司招募来的。外部讲师和与惠普内部的直线经理一起参与培训培训师的对话会议。通过现场会议(同时有网络会议和电话会议),培训得到了加强,不断提高的思想也可以互相分享。只要有可能,新的讲师的前几次培训中都会和有经验的讲师一起进行。在美国以外的区域,项目组就招募当地的双语讲师并且培养他们领导这个项目。为了保证项目质量,学员要在每一次会议的最后完成一份评估表。2002年,该项目在50多个国家举行了400多场会议。项目发起的第一年全球就有超过8000多名经理人参与。
课后持续跟踪和在岗支持
动力领导力项目一个独特的方面是它有一套管理课后应用活动的系统。研究表明表明培训课程后跟进的程度与领导力的效果提高的大小有直接相关性。成人学习研究结果也说明了迅速运用新技术对掌握新技术的重要性。为了保证动力领导力项目付诸于实践,惠普公司采取了一套强有力的课后管理系统,这个课后管理系统运用一个叫做Friday5s以网络为基础的持续跟踪的工具。
在项目的总结会议上,学员要写下两个将运用项目中所学到知识去工作中的目标。这些目标被输入进了已分类的Friday5s网页。随后的几个星期,学员不断的收到E-mail提醒他所写的目标。每个学员的经理将收到下属目标复件的E-mail以保证经理们知道他们的下属学到了什么,将要做什么。每个学员的目标,团队的其他成员都可以看到,从而鼓励其他成员共同承担责任和共同学习。
课程完成以后学员有5个机会(第一个星期、第三个星期、第五个星期、第七个星期和第九个星期)与团队网络联结,并且通过回答以下几个问题更新他们的进步:在既定目标下,你做了哪些以提高自己?你取得了多大的进步?下一步你将怎么做?你得到的最重要的教训是什么?
这样做的目的是为了鼓励学员不断的练习所学到的技巧和工具、在实践中不断地反思,通过分享深刻见解继续团队学习方式。另外,项目的学员可以与经理或者教练联系,寻求反馈意见和忠告。最后一次的更新,学员将描述在所设定的目标下以及项目开始以来的两个月他们自己的实践对商业的影响,什么被证明是最有价值的。
在课后持续跟进过程中,项目管理者还通过一个成为GuideMe在线工具不断为学员提供学习和实操的建议,从而提高了项目学习的效果。
项目效果
大量的实证研究表明惠普的动力领导力项目取得了显著的财务和非财务成果。这些成果无可反驳的支持了惠普动力领导力项目的投资价值。给董事会的独立调查报告指出:培训非常实际,对工作很有用。
94%的学员认为他们在动力领导力项目结束后的三个月使用动力领导力工具对工作很有利。实践过程学员平均使用动力领导力工具9.5次。
项目有可观的投资回报。
每单次项目收益中值是3800美元——超过成本的50%。一年计算,投资回报是成本的15倍
大多数的项目收益都要归功于达成集体决策和取得协调一致过程中节省了大量的时间。最引人注意的是,这些结果是在公司历史上一次最大的组织混乱——惠普收购康柏期间赢得的。
惠普执行委员会在惠普购康柏的时候推进动力领导力项目,存在不可避免的不确定性和混乱,但他们还是大胆的推进这个项目。他们的远见不仅给惠普带来了财务方面的巨大盈利而且获得了许多非财务的收益,包括顾客服务的改进、质量和员工士气的提高等。许多人表示这个项目帮助他们恢复了对惠普的信心和对公司的承诺。一个经理写道:“这个项目重新唤起了我对团队提高的浓厚兴趣,我自愿申请利用我在全面质量管理方面和流程改进方面的经验成为一个好的教练”。
第二篇:管理者领导力
管理者领导力
管理者领导力主要包括:企业基层管理者领导力。中层管理者领导力、中高层管理者领导力、高层管理者领导力,还包括重塑管理者领导力、激发管理者领导力技巧、管理者领导力培训、培训手册、培训课程、提升方法、法则等。领导力(Leadership)就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。
一、领导力如何塑造:
第一步,为部下设定合理的工作目标。
第二步,帮助部下制定实施计划。
第三步,辅导部下掌握工作技能。
第四步,制定高效科学的工作流程。
第五步,定期检查督导部下的工作进展。
第六步,实施公平合理的绩效评估。
第七步,指导部下撰写工作报告。
第八步,按季度为上级提供个人工作述职报告。
二、领导力模型的六种能力:
1、学习力,构成的是领导人超速的成长能力;
2、决策力,是领导人高瞻远瞩的能力的表现;
3、组织力,即领导人选贤任能的能力的表现;
4、教导力,是领导人带队育人的能力;
5、执行力,表现为领导人的超常的绩效;
6、感召力,更多地表现为领导人的人心所向的能力。
三、历练领导力的八大法则
要诀一:学、学如弓弩,才如箭镞,识以领之,方能中鹄。要诀二:乐、苦中有乐,乐在其中。
要诀三:勇、推陈出新,不破不立。
要诀四:细、大处着眼,小处着手。
要诀五:信、其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。要诀六:简、智者化繁为简,愚者化简为繁。
要诀七:慎、一言伤天地之和,一事酿子孙之祸。
要诀八:行、君子先行其言而后从之。
重塑管理者领导力--领导力提升
重塑管理者提升领导力---浅谈经理人的领导力评价和衡量一个经理人是否符合其角色要求的标准,可以有方方面面我们也许有过这样的经历:为什么同样的管理体系,在不同的团队中产生的效果会相距甚远为什么同一个团队,由...理者的导力训练
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四、卓越团队绩效管理领导者如何影响团队12塑造优秀管理者团队管理结构塑造卓越团队希望、制度天13塑造优秀管理者团队管理核心是什么(讨论)团队管理思考为什么你愿意跟你的领导为什么你的下属不愿意跟你14团队管理核...激发酒店管理者领导力技巧
基层管理者【中图分类号】G302【文献标识码】A【文章编号】1674-1145200802—0033—02随着酒店间竞争的日益激烈,酒店对基层管理人员综合素质的要求也在不断地加深,基层管理者的水平高低...中层管理者领导力
1、为什么要激励员工激励的定义当代激励模式.2、当代激励理论及其管理应用需要层次理论--马斯洛理论公平理论--亚当斯期望理论--弗鲁姆强化理论—斯金纳
3、如何有效激励激励形式——物质激励激励形式——精神激励根据气...
第三篇:管理者领导力培训
对人的领导与对事儿的管理:
1、上进心、敬业精神、责任感
2、胸怀、眼界、大局观
3、自知之明,超越自我4、公正、廉洁自律、谦逊文明
德才兼备,先德后才,以德为重:
1、有强烈的进取心与事业心,有敬业精神、奉献精神;
2、个人的追求融入公司的长远发展中;
3、以大局为重,勇于承担责任和自我批评;
4、诚实公正,任人唯贤,严于利己、宽以待人,有包容度;
5、作风正派,心怀坦白,不欺上瞒下,有事放在桌面上不搞小动作;
6、有自知之明,能正确的看待自己和他人,不断向他人学习,能团结一班人;
7、公私兼顾,大公小私,先公后私,必要时牺牲个人利益;
8、有大局观:个人服从组织、局部服从全局、短期服从长期,从公司的根本利益考虑问题的观点;
9、好合作,易与他人合作,有吃亏忍让和妥协精神;
10、“堂堂正正干事,清清白白做人,勤勤恳恳劳动,理直气壮挣钱”;
11、个人信誉好,言而有信,员工感到贴心,领导感到放心,做事扎实靠得住;
12、辨证务实的思想方法;
13、对现代管理的深刻理解和运用;
14、适应进而推动公司发展的知识结构和自学能力;
15、悟性强,善于总结与提高;
16、能够给下属以指导;
17、计划、组织、监控、执行等管理能力;
18、部门业务所需的专业知识、技能;
19、与人沟通的能力、时间管理能力、财务知识、法律意识和公司规章的掌握;
第四篇:领导力开发
领导力开发,是注重选择还是依靠培养?
企业领导力的开发是所有企业长远发展所面对的第一课题,但是很多企业在开发人才的过程中往往把重点放在培训和教育方面,所以投入很多时间和资金在培训和教育上。其实,很多优秀的公司,如GE、微软、联想,都更看重人才的选拔和激励机制的建立。摩托罗拉过去比较注重培训和教育,近年来也将重点逐渐转到领导人才的选拔和激励机制的建立上。所以、本人认为企业领导力的开发,60%靠选择,30%靠激励,10%靠培训与教育。
“60%靠选择”的核心原则是“人才的核心素质是有差异的”。作为企业来说,首先需要根据企业发展的长期战略和组织架构确定自己企业需要的领导力的核心素质是什么,明确后备力量的选拔标准,开发本企业行之有效的一套人才选拔的技术和方法,然后,去吸引和选择真正符合企业发展和职位要求的人才。作为个人来说,则需要不断分析和发现自己的职业价值观,自己的优势和弱点,选择符合自己价值观和自身优势所适合的环境和职位,充分施展自己的才干,在为企业创造价值的同时发展自己,而不要把精力浪费在弥补弱点上。
“30%靠激励”的核心原则是“人才是成长起来的”。激励机制是一套保证企业战略得以实施的人力资源管理政策,它的核心包括两个内容:一是企业对员工的产出、行为要求和责任权力是否明确,二是对员工的奖惩是否明确。任何人都有自我发展的能力,只要企业建立了这样一套明确、客观、公正的激励机制,就会有人才不断地脱颖而出。如果没有这样的机制,真正的人才是留不住,也培养不出来的。对于个人来说,在选择了符合自己的环境和职位之后,就要充分理解公司对自己的工作目标和行为准则的要求,了解赋予自己的责任和权力,充分发挥自己的才干,去为企业创造价值,只有这样自己才会得到真正的锻炼和成长。在温室里是培养不出卓越才干的。
“10%靠培训和教育”。有很多企业愿意花费大量的时间和资金在培训和教育上,送大量的后备干部去参加各种培训,去上MBA。其收效往往不能达到企业领导对人才开发的期望,于是又认为是这门培训课或MBA不好。其实,培训和教育在企业领导力开发方面的作用是有限的,企业不应把领导力开发的重点放在这方面。另外,在培训和教育方面,可选择的方式有很多,如轮岗、在职学习、个别辅导与教练、参加一些相关项目等等。现在,很多优秀公司都开始把培训与教育的重点放在帮助员工制定针对自己的职业发展计划,然后再选择恰当的培训与教育方式。
总之,无论是要开发企业的领导力,还是员工个人要开发自己的领导与管理水平,都应当坚持60/30/10原则,即“60%靠选择,30%靠激励,10%靠培训与教育”。
第五篇:领导力开发
领导力开发
领导力就是像握在企业高层决策者手中的望远镜,因为它决定着企业的未来。所以,领导力开发是许多公司都十分关注的一个话题。在许多的跨国公司里,如GE、摩托罗拉、联合利华、思科、爱立信都有自己的领导力开发项目。2003年,美国翰威特咨询公司所做的最佳雇主调研中,CEO们认为的最大挑战即是高层领导人素质。优秀的领导善于打造领导力,大部分领导的责任在于培训、发掘中下层人才。根据翰威特调研和访谈,最著名的CEO都表示,自己将40%-50%的时间花在对下级领导力的培养上。
什么是领导力?各个公司有各自的理解。GE公司认为,一个领导者必须包含以下四种基本素质:一是自我意识,一个领导者应该提前意识到要做什么,并且怎样去做;二是交流的力,一个好的领导者应该是一个懂得沟通并且善于沟通的人;三是领导者需要有一定的财务知识和背景;四是领导者应该在某一个领域是一个专家。这四点要求,构成了GE对领导力理解的框架,也是GE培养领导者的目标。
优秀的公司,为培育领导力,往往从招聘开始。许多公司对领导能力的培养,十分注重与企业发展战略的结合,从招聘开始就注重质量,使招聘来的员工符合企业发展战略的需要,让员工充分认同企业价值观、经营理念和企业文化。宝洁公司有句名言:招聘看素质,培训造人才。把住“进口”关,是为日后的领导力开发所做的最重要的基础工作。宝洁坚持绝大多数需求岗位由毕业生补充的策略,于是每年在一些著名的大学校园里,许多人几乎是在没有太多考虑的情况下选择报考宝洁的。在宝洁长达十多页的申请表中,有几十个封闭式和开放式的问题,问题之多,信息量之大,是所有来招聘的公司中绝无仅有的。尤其是最后的几个开放式的问题,是问卷上最难的问题。一般来讲,许多企业在招聘人才时,总希望有一定的工作经验,但宝洁公司负责人事宣传的唐勤认为,招聘最主要的是看员工的素质。正是由于这一特点,在宝洁的许多职位的招聘中,有些部门,如产品供应部、研究开发部、信息技术部和财务部,会要求学生最好有一些基本的专业背景,其他更多的部门不讲究专业对口,招聘的面很广,很多学生的专业和所要从事的岗位可说毫不相关。在宝洁的招聘中,有一关是一个关于65分钟的中文考试,考试的内容以选择为主,这是宝洁应聘中对素质考察的最基本一关,如果这一关通不过,其他的考试也就不可能参加了。宝洁对员工素质的要求依次是:领导能力、诚实正直、能力发展、承担风险、积极创新、解决问题、团结合作、专业技能。至于为什么将专业技能放在最后一位,宝洁认为,只要员工具备了一定的素质,其他的专业技能公司会通过一系列的培训帮助员工实现开发领导力。
实际上,很多公司对新员工的培训计划在新员工进入公司之前就已经开始。比如,在英特尔,要求每一个经理在招聘新员工时,都必须同时准备好一套很完整的员工培训计划,包括行政、技术、管理等各方面的培训。通常来说,一个完整的新员工培训的周期是9个月,通过一系列培训计划的实施,使新员工能够完全适应工作环境,熟悉英特尔的企业文化与价值观、岗位职责,并胜任其岗位工作。英特尔公司要求经理人员每周与员工进行一次面对面、一对一的谈话,不断地了解新员工进公司后的进展,根据实际情况调整培训计划。英特尔“伙伴计划”是帮助新员工适应工作的好方法。英特尔会指定有工作经验的员工作为新员工的伙伴,来传帮带新员工。新员工遇到任何工作上的问题,都可以请教其伙伴。英特尔建立有一套实时的反馈机制来了解员工熟悉工作的情况,包括每周一次的经理人员进行的一对一面谈;培训部还会在3个月、6个月、9个月的时候,与新员工开会,了解对他们的培训计划的实施情况,以及他们融入英特尔公司企业文化的程度。
“寸有所长,尺有所短”,为了让各类人才的领导力得以提升,领导力开发的第二个内容是因材施教,进行培训。为了让领导力的开发具有较强的针对性,优秀的公司都普遍建立起了一种“人才盘点的机制”,对人才进行定期的盘点,为企业进行定期的身体检查,并针对不同的人才类型实施不同的开发方略。在西门子,公司也提出要把提高管理人员的领导艺术当作要推动的一项“运动”来做。西门子从1997年年起就开展了分为五个等级的管理培训。而西门子去年开展这项工作的特点是把它作为一项系统工程来做,有明确的管理理念,有具体的操作规范,比如说对于管理者到底该关注什么、应具备哪些素质都有一种明确的说法,这样利于全公司上下形成一种共同的理念,可以说这是在传统做法基础上的一种提升。在宏基,除了日常的人才讨论之外,年底高级管理层会花两天的时间回顾现有的人才,他们把人才分为四组:关键人才、高潜力人才、多余员工、低绩效员工。对于不同的人才采取不同的措施:对关键人才采用保留策略,对高潜力人才采用加速开发和保留,对多余员工采取内部流动,对低绩效员工采取解雇的措施。在GE,每个季度由CEO主持,所有高级主管参加公开讨论公司现有的人才。
在一些大公司,从技术工人到公司的高层管理人员,公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。就员工个人而言,从迈进公司大门的那一天开始,培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程,这种全程式的培训将帮助员工在适应工作需要的同时,不断稳步提高自身素质和能力。在宝洁公司培训的项目是多方面、全方位的,也就是说,公司不仅有素质培训、管理技能培训,还有专业技能培训、语言培训和电脑培训等等。所有的培训项目,都
会针对每一个员工的长处和待改善的地方,配合业务的需求来设计,也会综合考虑员工未来的职业兴趣和未来工作的需要。GE关于领导力的培训有17种,其中的一种,在领导力培训方面有3个阶段、5个等级。培训是针对不同的人,根据他们现在的位置、职务和业务等级有不同的阶段,分别是初级阶段、中级阶段和高级阶段;而具体这3个阶段又依次分为起步领导、新领导、发展中领导、高级领导和执行领导5个等级。这样细致的划分课程是为了给合适的人合适的培训,以保证培训的内容正好是他们所需要的。不同的领导力培训课程在课程时间、课程内容、课程方式以及参与的同学上都有不同。在时间上,从最短的1天到最长的3个星期不等参加完培训的员工这样评价领导力培训的课程:“设计得挺好的,既紧凑,又不会让你感觉非常的枯燥、乏味,总是适度地给你一点兴奋点去调剂一下。”比如,拥有7-8名成员的每个小组分到了一个生鸡蛋、麦管、绳子、塑料纸以及一些工具,他们需要在20分钟内设计一个方案,把鸡蛋包裹起来或装修起来,然后由裁判将包装好的鸡蛋从楼梯上往下砸,通过看鸡蛋是否被砸碎来确定每个小组成功与否。
在英特尔,围绕着公司所提出的领导力要求,公司内部设有不同的培训课程。包括:如何成为全球的领导者?如何管理全球性的组织?怎样成为一个战略性的伙伴等等。除了众多英特尔公司内部的课程,还有许多外部培训机会。英特尔与许多著名教育机构合作,满足员工培训的各种需要。公司与许多国际上著名的提供EMBA课程的教育机构合作,选派公司重点培训与发展的员工,去参加EMBA培训。除了众多课堂学习培训之外,还通过许多动手、实践的机会培训员工。公司为候选人指定一名资深的管理者,这个管理者会为被培训者提供许多案例的分析,让被培训者去具体分析这些案例,探究怎样解决问题。被培训人要汇报对案例的分析与解决的结果,由此来了解被培训人是否从培训计划中得到了所要求的领导技能。
领导力开发注重传、帮、带。《第五项修炼》的作者彼得·圣吉认为,真正的领导能力产生于工作中,而且领导者总是面对着发起变革与持续变革的挑战。很多大学的管理学院都设计了大量的培养领导能力的课程,很多大公司也都大量投资于培训经理人的领导能力,但其实世界上很多文化中都有类似“失败是成功之母”这样的谚语。困难、绝望与失败才是最好的老师,失败与成功一起构成了我们生命的内涵。其实,只有经过干旱或火灾折磨的树才能长出不规则的、美丽的木纹;而一直顺利成长的树每年成长相同的量,木纹规则却并不美丽。领导能力也是如此。真正领导能力的培养是经过艰难岁月的洗礼,应对各种挑战中形成的。许多公司在领导力培养的传、帮、带上,创造了很多好形式:
在这方面,IBM最有名的一件事情就是“接班人计划”,公司里所有重要的职位都有一
个接班人计划,未来一年中,可以接任这个工作的是什么人,未来三五年可以接任的人是谁。而接任的人需要一些特殊的培育计划是非常重要的,IBM通过工作的轮换及找一些良师益友使他得到培养。任何一个人如果选择了IBM0做他的职业发展的话,IBM都可以通过一个培养的模式,让新人变成专业人员,变成一个领导人,变成一个新时代的开创者。
教练制。英特尔有许多计划与措施来进行领导力培训,其中之一就是MENTOR制,即导师或教练制,公司指定有经验的资深人士与高层主管作为被培训人的教练或伙伴,一对一进行结对,由比较有经验的人为员工提供管理咨询,达到培训员工、提高员工综合领导力的目的。
职位轮换。英特尔往往通过岗位的调动、职位的轮换来发展员工的领导力。作为一家高度国际化的跨国巨头,英特尔非常重视通过跨国工作轮换来培训员工的国际化工作技能与领导能力,派遣有潜力的管理者到其他国家工作一段时间,锻炼他们的跨文化管理能力。英特尔还在公司中施行一种“二位一体”任命计划。何为“二位一体”呢?即在同一个职务同时任命二名经理人,其中一名主要是给他实习、锻炼的机会,培育其快速成长为合格的英特尔经理人。
领导力开发的最后一道程序是领导力的评估。公司应根据领导才能的模式和定义,评估领导者的实际能力、工作作风和爱好的反馈意见,有助于领导能力的提升。作为公司持续性计划的一部分,IBM每年要依据这11个能力特征对潜在领导者和所有的管理人员进行评估,方式包括员工自评和360度评价。这就为进一步进行领导力的培养和开发打下了良好的基础。