主管工作流程

第一篇：主管工作流程

皇冠浴都部门主管工作流程

部门主管应严格遵守公司各项规章制度，以身作则起到带头作用。牢记工作职责，按照工作流程完成每日工作具体内容如下：

8：50到达公司整理好仪容仪表，列队开始点名，认真听取经理讲评上班次工作中出现的问题和改正方法和半班次需落实的工作任务和要求。

9：00检查协助本部门员工完成交接各区域设施设备、卫生打扫遗留情况、商品消耗品销售及使用情况、客人遗留情况等工作。

9：20参加每日管理人员例会，总结本班次员工出勤情况、员工纪律情况、每日卫生打扫情况、设施设备情况、客人意见情况、特殊事件和处理方法、工作遗留情况、部门协调情况。

10；00填写本部门商品消耗品领取单合理补充，保证在上客期间所有物品正常使用。

12：00合理安排员工倒班吃饭，保证各岗位无缺岗、离岗现象。13：10参加每日卫生检查，认真听取经理及他人意见，掌握部门内及其它岗位的卫生重点打扫方法和标准，争取每天都有新提高为宾客做好卫生基础工作，对所有设施设备进行检查发现问题及时维修清理并做好检查记录。

14：00调动本部门员工服务状态、销售状态，积极参与对客服务，协助本部门员工处理特殊客人接待和应急事件处理，同时咨询宾客意见做好记录，特殊情况要及时向经理反映汇报请求处理意见。

18：00安排员工倒班吃饭。

19：00组织员工对本区域卫生进行打扫，施设备进行检查保证上课高峰期间设施及卫生情况正常。

20：00调动本部门员工服务状态、销售状态，积极参与对客服务，协助本部门员工处理特殊客人接待和应急事件处理，同时咨询宾客意见做好记录，特殊情况要及时向经理反映汇报请求处理意见。23：00合理安排员工就餐

24：00参与男女浴卫生基础打扫，台面、地面、地沟、淋浴设备、泡池等细节卫生打扫。

01：00合理安排员工倒休，保证各岗位员工服务力量，定期巡视各岗位值班情况，各区域客人情况、做好防火防盗的重要工作。

06：10检查员工到岗情况、仪容仪表情况，同时参与对所有区域卫生进行打扫。

08：00—08：30检查本部门交班前卫生情况、设施设备情况、吧台销售库存情况、填写一天的工作日志做好交接班前准备。

09：00同上一班组进行交接班，重点问题要交接到相关人员。09：20参加管理例会

第二篇：主管工作流程

主管工作流程

大学英语辅导周刊专刊销售定位：大一新生

一、工作性质：在报社授权和学校的安排下开展勤工俭学和社会实

践工作的。

二、发行员招聘与培训：

招聘时间：自签订协议起，以最快的方法找到有活力有激情有责任心的业务员，数目达到50人可申请培训，在六月底放假之前培训完毕。

招聘方式：

1、主管自己推荐

2、粘贴广告

3、校园网

4、发展学生会和其他协会推荐的成员

5、去宿舍发广告直接找。

招聘注意事项;

1、发行员的招聘要采取自愿原则，以不影响学业为前提，要求为人诚信，勤奋敬业，口语表达能力强并有一定的事业心。

2、发行员的招聘应尽可能的分散各院系，以便于更广泛的开张

工作。

三、征订前的准备工作：

1、校园主管务必在新生开学的前3天到校，掌握新生分布图，那个楼那个专业，几层是新生，及时调配发行员分析市场特点及工作重点。

2、有意愿到其他学校去征订的同学需提前申请做突击队，由报社人员调配工作地点进行实习，申请时间为6月30日之前。

四．开展征订工作：

1、设固定摊位，摆放展板，向新生介绍报纸，起到前期的作用。

2、新生报到前一天就必须去宿舍做宣传，注意竞争对手的动向，及时把握第一时间。

3、征订工作主要是前三天，主管务必在这三天内保持电话畅通，及时询问发行员的情况，总结不足，合理安排业务能力强的人员去带着业务能力弱的队员。

4、工作第二天早上一定要开展一次工作总结会，合理调配人员，做得好的讲一下经验，互相学习。

五、每日结清征订款，每日汇报征订量（注意真假币）、统计征订工作，开展第二套方案：

1、大一新生发展成我们的发行员，进行第二次征订

2、找几个口才比较好的，直接去教室做宣传，站在讲台上介绍报纸，当场开票，现场带钱不够的可以交定金，晚上去宿舍再拿，样报赠品数量对其全，及时回收，上交报社。

3、征订结束后物料及时回收，统计所有销量和订户资料，报款交到报社，准备报纸发送工作。

第三篇：精品主管工作流程

精品主管工作流程

贴膜车辆接待流程

1，客服每天下午会预约通知第二天贴膜客户，并下预约单交予装饰部

2，精品主管按照客服所下预约单上贴膜客户信息对应接待客户，如客户未预约，则拒绝为其贴膜施工

3，前来贴膜车辆需先洗车

4，登记客户信息，为客户介绍太阳膜种类，方便客户选择

5，登记客户所选太阳膜颜色，下派工单，为客户推销其他类汽车精品 6，客户确认施工信息并签字

7，安排技师施工

8，施工完成后检验是否合格，是否有遗漏项目

9，通知客户前来提车，如需缴费，陪同客户去收银室缴费

10，告知客户相应加装件的使用方法及注意事项

11，送别客户

新车加装工作流程

1，库管下发装饰单（车型，加装类型）至装饰部，并将需加装车辆清洗干净 2，精品主管接车后，仔细检查车辆内外，观察是否有损伤

3，精品主管根据库管所下装饰单，下发派工单，施工项目要与装饰单完全一致 4，精品主管安排技师领料施工

5，施工完成后，技师先自检，后由精品主管再次检查施工是否合格

6，通知库管提车

7，库管对加装后车辆再次进行检查，确认无误后签字提车

水平事业—精品：贾强

2013-11-2

第四篇：化妆主管工作流程

绝对服从铁的纪律铁的团队

化妆主管工作流程

工作概要：负责化妆部员工的管理及领导，保证高质量完成造型部工作及业绩。

工作流程：

一.提前五分钟到岗，整理仪容、仪表包括发型、妆面，达到工作状态。

二.检查下属仪表、仪容准备情况（要求7：50-8：00）

三.接受上级指令，准备工作。

四.做好部门卫生并检查核实，在8：15时之前完成。

五.安排、检查、督导下属的工作细节，杜绝差错。

六．对化妆人员每次业务进行评估及教导，记录时间。

七.随时帮助下属解决工作疑难。

八.每日检查下属物品保管情况一次并在当日工作日记注明。

九.督导部门卫生、制度遵守。要求每日早上9：00时和晚上4：25时分两次并在值班主管日记记录情况。

十.对客户抱怨、投诉采取合适处理，务必维护公司声誉并在值班主管日记上记录。

十一.统计下属工作业绩，每月上报。

十二.随时记录下属违纪行为。

十三.做好次日部门一般性工作安排。

十四.做好下属休假安排并确定第二责任人。

十五.每日督导下属做好化妆工具的清洁、消毒工作。

我们为爱而工作，我们终将到达成功彼岸

第五篇：楼面主管工作流程

楼面主管工作职责

1、以身作则，带头遵守会所的一切规章制度。

2、严格要求自己，对下属员工热情帮助，搞好现场培训，并带领下属员

工严格按照操作程序接待客人。

3、定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、排班表。

4、熟悉服务程序和标准，熟悉所有服务设施的性能、规格和用途。

5、了解演艺大厅的营业性质和营业时间，向客人推荐。

6、检查下属的仪容仪表，对每个下属下达简单明了的提示，并随时协助

他们的工作，确保员工有良好的畅顺的服务工作环境。

7、抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想动态、业务技能和思想作风。

8、落实每天卫生工作计划，保持楼面整洁及保证杯具符合卫生标准。

9、接受并解决客人投诉，做好工作日记和交班工作，做好工作计划和总

结。

10、当班时注意每间包房消费动态，对某些房间给予必要的协助，解答客人的提问和要求。

11、做好收市后的善后工作，保证楼面的清洁整齐，并闭电源开关，检

查有无遗留烟火，确定无隐患后方可下班。

12、完成其它由经理安排的工作任务。

楼面主管工作流程

1、每日18:00提前到公司安排好少爷的开档卫生工作，汇总整理昨

晚营业发生的问题并与经理讨论解决方法。

2、跟进昨晚工程维修落实情况，准备日常营业所需物品，提前到仓

申领。3、18：30准时参加员工班前例会：

① 检查员工仪容仪表；

② 传达各项工作任务；

③ 对员工昨晚的工作表现给予点评及讲解正确的操作方法；

④ 安排区域少爷和传送的工作岗位。

4、（19:00-20:00）营业初期，负责跟踪督导区域班前卫生是否达标及工程维修检查落实；做好区域客人接待工作及服务跟踪情况；

5、（20:00-00:00）营业中期，巡察区域房间动态和卫生状况，跟进传送出品的质量和工作效率并监督指导包房少爷和DJ公主的在房服务配合工作以及服务细节；观察区域客人的动态有无异常及服务投诉，如有异常情况及时通知订房人和上级跟进处理；

6、（00:00-2:00）营业后期，跟进区域房间结账工作及员工的服务纪律监督；

7、班后由少爷组长协助配合区域主管跟进包厢的卫生清理情况及人员安排；并检查是否有遗留工程问题，汇总下维修单；最后与总值人员交接完毕方可下班；如轮总值须和保安一起对场所的各项安全工作进行检查和登记，如无异常情况，则关闭一切电源方可下班。