人寿保险公司高端客户话术

第一篇：人寿保险公司高端客户话术

高端客户说明会话术

会前邀约话术： 事前拜访话术：

×××先生/女士，近期我公司将举办营销十年迎新年客户答谢会，邀请高端客户参加，我已把您的名单上报给公司经理室，由经理在众多的推荐人员中筛选，如果公司经理打电话邀请您的话，说明您被选中了，到时公司会委托我将请帖给您送上。如果您被选中了千万不要错过机会哦。递送请柬话术：

“×××先生/女士，恭喜您能有机会参加我公司举办的营销十周年迎新年客户答谢会，我受公司经理室的委托给您送上请柬，27日上午我们在××宾馆恭候您的光临。会议期间有幸运嘉宾抽奖活动，请您不要忘了带请柬。跟进话术：

“×××先生/女士，我们公司对这次营销十周年迎新年客户答谢会非常重视，特指派我为您服务，请问您明天上午您的时间安排没有变动吧？”（再次确认客户是否有空）。好，明天上午9点钟，我们在××宾馆恭候您的光临。会中促成话术：

1、投资策略上，我们追求的是资产增值，首先要保证资金的安全性。美满一生分红最大的特点就是具有不低于银行储蓄的收益,在此基础上，您的资金通过专家的运作，又能得到丰富的红利回报。您

看投资5万不会太少吧？

2、如果说您个人投资一定想赚钱，那我们一个专业化公司也没打算赔钱，购买美满一生分红就等于公司有许多理财专家替您打工，您可以坐享投资收益。您看投资10万还是12万呢？

3、陈先生，购买美满一生分红，保险公司就成为您免费的投资顾问，使您的闲钱发挥最大的使用价值——既有基本的保底保障，还有上不封顶的分红收益，有这样一个工具帮您理财，您不觉得很安全吗？您看10万够不够？

4、从长远的眼光来看，您把孩子未来的教育、婚嫁做了妥善的准备，同时又拥有一个补充养老计划，这么好的计划，您肯定不会拒绝，您的身份证号码是„„

5、陈先生，您是担心分红不确定吗？就象很多股民去炒不知利润的股票，很多市民去买不知是否高中的彩票，但我们能看到的是美满一生分红的基础保障以及我们公司雄厚的资金和专业的投资队伍，请相信我们的决定吧！对于红利的处理您是选择现金领取还是累积生息呢？

6、X先生（女士）吃不穷、穿不穷、不会理财一辈子穷！理财专家已经讲得很清楚了，何况还有迎奖品送给您，为您添财添福添兴旺！您看存10万元会不会太少！

7、陈太太，股票基金很刺激，可真正赚钱的人很少，房地产投入大，且变现能力较差；银行存款虽然方便，可利息越来越少，还得上税，美满一生分红由专家替您运作资金，收益性又好，变现性也强，这样的投资工具最适合您了？您看受益人是指定先生还是孩子？

8、李太太，听了刚才的说明您肯定对这个投资工具有了全面的认识，您看5万还是10万？

9、陈先生，象您这么成功，您的孩子什么也不缺，但他们唯独缺少的就是一份永远的礼物——您终生不变的承诺，您只要在这儿签个字，这份承诺就兑现了。

10、这么优秀的公司，推出这么优秀的产品，您难道真的不心动吗？不要再犹豫了，我看您可以一次性投资20万，您的身份证号码是„„？ 会后追踪话术：

进门送感谢函话术：

X先生（女士），非常感谢您对我们公司的信任与支持，为自己的家庭作出了理财规划，受公司经理室的委托，我将感谢函给您送上，祝您家庭幸福，财源广进，万事如意。

强力促成话术：

动之以情：非常感谢您对我的信任与支持，如果您今天能投资这份保险，我将入围公司“国寿精英五○○强”，这对我今后的工作很有帮助，我非常需要您的帮助！

晓之以理：根据客户拒绝情况，重复会中促成话术。

诱之以利：您早晚要作这种投资，现在投资可以获得精美的礼品！

第二篇：人寿保险公司高端客户主持稿

幕后音

一、入场

各位嘉宾早上好！欢迎您莅临中国人寿保险股份有限公司河源分公司“喜迎新春”高端客户答谢会”，为了使本次会议能在一个良好有序的氛围中进行，请您将您的手机关闭或调至震动档。（本次会议设有专题时间，在大家专心致志听讲的时候，如果您的手机忽然响起，一定会引来别人不愉快的目光注视，那不仅会令您感到尴尬，也有失您高贵的身份）；为了保证大家的身体健康和公共卫生，请勿在场内吸烟。在报告会进行阶段，请您不要随意走动或讲话，以免影响他人参会，谢谢您的支持与配合。

本次会议即将召开，下面请允许我将会议流程向各位作一个沟通：

一、领导致词；

二、幸运抽奖；

三、专家讲座；

四、现场沟通

五、答谢午宴、中国人寿河源分公司“喜迎新春”

高端客户答谢会主持词

一、主持人开场 各位尊敬的来宾、各位亲爱的朋友：

大家早上好！首先让我们用热烈的掌声欢迎各位嘉宾的到来！

欢迎你们！

因为你们的到来，我们的心情变得格外灿烂；因为有您一如既往的支持，中国人寿才有了如此辉煌的成绩；为了答谢长久以来您对中国人寿充分的支持和关爱，也为了在今后的日子里，中国人寿始终为您提供最优质的产品、最出色的服务！我们特举办了本场答谢会。希望能够宾主同欢，共度一段美好时光！

中国人寿河源分公司“喜迎新春”高端客户答谢会现-在-开-始！

一、领导致辞 中国人寿河源分公司的领导非常重视本次活动，今天也来到了会场，让我们用热烈的掌声有请：中国人寿保险股份有限公司河源分公司副总经理彭裕群先生迎欢迎掌声有请！

掌声感谢彭总。彭总的热情洋溢的讲话，代表了我们全体河源国寿人的心声，我们也必将始终不渝的秉承”成己为 人 成人达己”双成理念,用真情来回馈我们的客户。

二、幸运抽奖 为答谢广大客户长期以来给我们的支持与厚爱，本次答谢会，我们特意安排了幸运抽奖这一环节。各位嘉宾在入场的时候每人一张入场券，我们已经放在了抽奖箱内。今天，我们将抽出10位现场幸运嘉宾。

今天我们为大家准备的幸运奖品是：第8套珍藏版纪念币珍品，请礼仪人员为大家展示一下，此钱币最珍贵的是最后三位数字是相同的，第一套小钱币当初上市时价值15元，现在价值已升值万元以上。

接下来掌声请出中国人寿河源分公司副总经理张裕群先生为我们抽奖，掌声有请！

同时，也请各嘉宾拿出我们手中的入场券副券准备兑奖。好，请彭总为我们抽出今天的第一位幸运嘉宾！

掌声感谢彭总！

来，我们看第一位中奖的嘉宾是谁?这位幸运客户是…号，恭喜！恭喜您成为我们的第一位中奖的幸运嘉宾，借助您的幸运之手为大家抽出下一位幸运客户，谢谢您。

第二位中奖的号码是。。号，恭喜这位嘉宾，请这位嘉宾上台，恭喜您！请为我们抽出第三位中奖的号码，是。。号，请这位嘉宾上台，为我们抽第四位中奖号码，是。。号，照此类推，一直至第十位中奖嘉宾。

恭喜以上的10位嘉宾，掌声有请谢总为我们的中奖嘉宾颁奖。请谢总与中奖嘉宾合影留念！掌声恭送谢总及嘉宾回座。

各位嘉宾，我们送给您的礼品，代表着中国人寿的一份心意，也预示着幸运伴您今天、明天、今年、明年、直到永远，暂时没有获奖的嘉宾也不要着急，因为当您跨进中国人寿的财富之门时，财富之神已经降临在您的身上。且容我先设个悬念,稍后为您揭晓更多的幸运和机会。

三、专家讲座时间 各位来宾，在当今日新月异变化的年代，家庭投资理财问题正倍受关注。如何将资金做最有效的运用，在最小的风险下获取最大的投资回报，是每个投资者的期待，面对通货膨胀和资金缩水的压力等客观因素的制约时，普通老百姓的我们还能够透过多方的投资使财富增值吗？

接下来，让我们将这些问题、这些困惑，交给一位资深专家与各位探讨。首先让我们一起来关注一下这位专家的个人简历：、、、、、、、、、、、、、、、、他就是来自北京标准保销集团高级顾问，资深投资理财专家张贵泽先生！接下来，让我们用最为热烈的掌声欢迎张贵泽先生！

四、奖品介绍 感谢张贵泽先生为我们带来的精彩授课。让我们管中窥豹，略见中国人寿投资优势的一小部分，我们由衷希望我们的产品、服务能满足您的期待和需求！

为了答谢各位来宾对中国人寿的大力支持，本公司特意对今天到场的来宾赠送一份象征吉祥如意的礼品，中国人寿深情厚赠——聚宝金盆！

聚宝盆的传说（播放背景音乐）

在中国，聚宝盆即为镇宅之宝，是财富的象征。国有国宝，家有家宝。直到现在，当人们有了钱时还是想买一件值钱的东西（如饰物），作为镇宅之宝。“聚宝”即是善于敛财，只有这样才能使财富生生不息。传说，明朝初年有一个叫沈万三的人，此人虽然家境贫寒，但心地十分善良。

一天夜里，他梦见一帮青衣人向他祈求救命。次日清晨，他起床后出门见一渔夫抓了一百多只青蛙正要宰杀，向善的他忽然觉得这些青蛙就是梦中的那些可怜的青衣人，便向渔夫恳求一番，并出钱买下了全部青蛙放生于附近的水池中。当天夜里，群蛙喧闹不止，沈万三与妻无法安睡，清晨前往驱赶，只见群蛙环聚在一只瓦盆四周不肯离去，他心中甚觉奇异，将瓦盆拾起，群蛙才渐渐离去。

瓦盆拿回家后，沈妻用其洗手，不小心将银子掉在盆里，未等去拿，却见盆中转眼间聚满数不清的银子，这才知道这个瓦盆原来是青蛙们为了谢恩送来的宝物。沈妻又以金银首饰放臵其中，皆能变成无数。沈家因有此“聚宝盆”而成为了周围闻名的大富人家。

为庆贺美满一生隆重上市，中国人寿特别定制了聚宝金盆作为回馈新老客户对中国人寿的厚爱与支持。（礼仪准备礼品展示）

“聚宝金盆”内聚元宝，寓意招财进宝，富贵传家； 中蕴如意，敬祝百事遂心，万事如意。腹腔浑圆略鼓，显包容宇内、福接天罡之相。

同时盆身前面刻有两朝四帝御笔亲赐之“福禄寿禧”，祝福家人福寿绵长，仕途通达，幸福美满。

盆身篆刻龙凤呈祥的图案，呈吉祥如意、鸿运连绵之气，家中子女男成龙女成凤，夫妻和睦。在盆底有三足鼎立，上面分别镶有貔貅 貔貅又名天禄、辟邪。

是中国古代神话传说中的一种神兽，龙头、马身、麟脚，形状似狮子，毛色灰白，会飞。貔貅凶猛威武，它在天上负责的巡视工作，阻止妖魔鬼怪、瘟疫疾病扰乱天庭。古时候人们常也用貔貅来作为军队的称呼。

它有嘴无肛门，能吞万物而从不泻，可招财聚宝，只进不出，神通特异。

聚宝金盆的三足以瑞兽貔貅作造型，貔貅是中国传统文化中旺财镇宅的瑞兽，不仅为家中带来亨通的财运，还能镇宅辟邪，护宅安康。

在这只聚宝金盆的背部刻有中国人寿的司徽标识，象征着中国人寿对您的美好祝福。

这只聚宝金盆以贵重金属作基底，精铸以千足纯金，纯度高达99.9%，具有极高的收藏价值。

聚宝金盆不仅可以富贵传家，而且也是馈赠亲友的佳品。聚宝金

盆

摆

放

方

位

• 聚宝金盆摆东面

祈老人 福如东海，寿比南山 • 聚宝金盆摆南面

佑商人 催财转运，财源广进 • 聚宝金盆摆西面

护孩子 学业有成，金榜高中 • 聚宝金盆摆北面 护官者 鲲鹏展翅，步步高升 今天我们的聚宝金盆,全场仅赠 樽.现场投资1-1.9万元，喜获至尊聚宝盆1樽； 现场投资3万元，喜获9999金钱鼠（5克）一个 现场投资5万元，喜获9999金钱鼠（8克）一个

另外，今天还为大家准备了一份“标王奖”——价值5000元精美的“奥运火炬纪念珍藏册”一本，如果您今天成为标王，我们将免费为您赠送一套。凡当日投资前30名的嘉宾，可获得“人类文明的顶级盛宴 ——-世界博览会 ”精美大礼包一份。

六、现场沟通时间 下面是交流时间，针对您的经济状况、家庭结构及您急待解决的养老问题，坐在您身边训练有素的业务代表会给您详细的答复，他们将会为您提供优质的服务，运用专业知识“量体裁衣”，为您和您的家庭设计合理的投资理财计划，供您参考。

请来宾们抓住机遇，抓紧时间与您身边优秀的业务代表交流、讨论。机不可失，时不再来。希望各位抓紧时间。

※各位来宾、各位朋友，我荣幸的向各位报告，客户经理XXX请来的姓X的朋友现场投资XX万元，获得了，恭喜您！掌声请彭总为嘉宾颁奖.。（礼仪人员手捧聚宝盆由彭总亲自为客户送上并恭喜客户）

(重复※……)离现场签单截止还有×分钟，请各位抓住机会、抓紧时间——

目前现场竞争标王大奖的最高投资金额是。。万元 现场签单时间到，我荣幸的向大家宣布：今天的标王是…… 有请标王上台领奖……

对于还暂时没有签单的朋友，我们也深信透过本场家庭理财报告会，您已经获得了全新的家庭理财知识和规划理念，而这本身就是本次报告会所要给予您的。

再次感谢参与的嘉宾和各位朋友。

五、答谢午宴

西方谚语说“赠人玫瑰之手，历久犹有余香”，今天我们的家庭理财报告会得到各位来宾的大力支持！他年，当您坐拥成倍增长的财富，您一定也会对我们的理财专家的倾情讲授心存一份感激，相信您不虚此行、如同入宝山，满载而归。

为了感谢各位的信任与支持，我们特意为各位准备了答谢午宴，请跟随我们的礼仪人员进入餐厅。

衷心祝福您工作顺利，事业发达，感谢各位光临，谢谢！

第三篇：高端客户答谢会邀约话术

高端客户答谢会邀约话术

项目组：王先生：你好！我是中国人寿客户服务经理

，为了答谢广大客户的多年支持，中国人寿从几万名客户中抽中了您作为嘉宾，参加“高端客户答谢会”。

答谢活动将于

日本周 在我市

大酒店举行，届时设有答谢午宴，请问您本人是否有时间，便于我们为您安排座位？

客户：有时间可以参加

项目组：谢谢您的支持！我公司优秀员工××会将请柬送给您，届时凭请柬本人参会。周 上午九点正，我们在****大酒店真诚期待您的光临！再会！

客户：没时间

项目组：我们这次活动真的很难得，您能否调整一下时间？因为本次名额十分有限,好多人想来却无缘被抽中，您不来，实在太可惜了。您把时间重新安排一下，好吗？（期待回答）

客户明确回答：无法参加

项目组：请您确认一下，如果确实无法到来，我公司将把您的幸运号码从电脑中删除，我们再抽取别的客户，可以吗？感谢你对我们工作的支持，祝您家庭幸福，万事如意，再见！

第四篇：人寿保险公司高端客户答谢会领导致辞

领 导 致 辞

尊敬的各位来宾：

大家上午好！

首先请允许我代表霍州支公司的全体员工对各位嘉宾的到来表示诚挚的欢迎，并祝大家阖家幸福、万事如意！中国人寿保险公司是国内最大的国有独资的商业寿险公司，总部设在北京，隶属于国务院领导。连续四年入选全球500强，是中国保险业的惟一。公司经营历史悠久，机构网络齐全，资金实力雄厚，专业人才众多，管理手段先进，服务体系完善。目前，有最广泛的客户群体，已为国内外8亿人次提供风险保障，拥有全球1.5亿人的长期忠实客户。2003年12月中国人寿在美国和香港两地同时上市，作为中国大陆最大的人寿保险公司，中国人寿保险股份公司是中国本土保险公司与国际接轨的优秀典范。在宏观环境利好、政策支持的基础上，在国内资本市场不断规范，逐渐与国际资本市场接轨的基础上，在公司实力快速增长、品牌价值逐步提升、投资收益显著增强的基础上，公司提出了“尽快回归A股市场上市，成为中国保险第一股”的建议。业内公认，中国人寿是内地寿险业当之无愧的“王者”。对于中国人寿A股上市，仅仅经过不到5个月的筹备，国内媒体给予了极高的评价，媒体以“王者归来”评价中国人

寿。中国人寿仅用了4个多月的时间筹划国内A股上市，并于2006年12月25日毫无悬念的完成路演，于26日网上申购，并于07年元月9日在上海挂牌上市，当天股价即翻倍。作为中国人寿在国内资本市场上对广大投资者、客户、广大营销伙伴的新年贺礼。

而作为霍州地区寿险业的引领者，中国人寿霍州支公司在2006年保费总收入近多万元，占整个繁峙寿险市场份额的%。回顾过往，在十几年的经营中我公司始终雄霸霍州寿险市场，并以“成己为人、成人达己”理念树立其卓著的信誉。同时，我公司以独特的国有背景，遍布城乡的服务网络，稳健的经营和优良的服务，中国人寿一直坚持服务至上，以客为尊的服务理念，以为客户提供一流的服务品质为第一要务。

霍州父老，相知多年；中国人寿，值得托付。中国人寿的发展离不开各位客户的支持，今天公司举办“牵手中国人寿共建和谐生活” 高端客户答谢会就是为了答谢广大客户长期以来对公司的支持和厚爱，祝愿我们的友谊地久天长！

谢谢大家！

第五篇：人寿保险公司高端客户联谊会操作手册(修改)[范文模版]

高端客户联谊会操作手册

产品说明会的前期准备

1/在说明会之前于晨会上不断炒作说明会的作用，并让销售人员了解成功的说明会需得到整个团队每一成员的积极参与与配合，讲师只占20%的作用，其余的80%的效果要靠整体的运作。

2/在专题会议上教销售人员针对说明会的客户如何去邀约（邀约话术）、如何递送请柬（递送请柬话术）、如何去跟进（跟进话术）、如何去促成（在开放时间如何借力促成？促成的话术）、在说明会上业务员要注意哪些事项（参考注意事项宣导）

3/分部负责人及组训每日跟踪邀约人数，并以其它单位已邀约的人数借口推动 发客户邀请函：职场负责人收集业务员邀约的客户人数（邀约客户总人数为XX人），在 XX月XX日下午5：00前将客户联系卡及客户基本资料表报至公司个险部，经筛选后结清门票金额（x元/张）并取得邀请函，客户礼品、赠品及宣传材料由公司自行安排。将邀约话术写于白板上

1、让伙伴用5分钟时间将话术背下，并找个搭档，将自己要找的客户情况告诉对方，由

对方提出问题，并处理之。在职场各小组中随意抽两个伙伴分别演练邀约话术

2、当扮演业务员的伙伴确实无法处理时，可由职场的伙伴帮其解决 礼仪小姐礼貌用语：（授带、微笑）

 大门口：上午好！欢迎光临，这边请

 签到处：上午好！请您在签个名

 会场门口：上午好！请这边走

 递送礼品时：恭喜您成为我们公司的合作伙伴

 客户走时：谢谢您的光临

 客户在会场中吸烟：对不起，会场中不能吸烟

 客户在会场中接听电话：对不起，会场中不允许使用移动电话

 客户在会议期间要离场：您好，请问您有什么需要帮忙的吗？

对不起，会议尚未结束

关于产品说明会有关事项宣导 时间：说明会的前一天

对象：有邀请客户参加说明会的业务伙伴 地点：公司营销职场 宣导内容： 各位营销伙伴：

为了更好地办好产品说明会，现将有关事宜通知如下，希望各位营销伙伴共同遵守并支持配合。

一、注意事项

1、自觉遵守并维持现场纪律，配合现场工作人员的安排，并要注意自己客户的动向。

2、不发表负面的言论。

3、发挥互助协作精神，看到有熟悉的其他业务员带来的客户，打个招呼后远离。

4、注重礼仪礼节，使用礼貌用语，统一称呼先生、女士，主持人问好不要求回应。

5、业务员要求：展业包应事先检查签单资料及工具，唱单后要拿出投保单引导客户签字。

6、邀约要求：业务员在说明会前至少给客户打三个电话（第一次在电话邀约时或面对面邀约――邀请，第二次在说明会的前一天――提醒，第三次在说明会开始的前30分钟――确认），诚挚要求客户不要带小孩参加，并说明原因，几点几分前在酒店门口等客户。

7、及时将请柬送达客户，并准时陪同客户出席。

8、送请柬时注意话术的运用，并告知客户具体的地点、时间。

9、当客户到达说明会现场时感谢客户，并提醒要求客户在说明会开始时关闭手机或调置于振动档，协同迎宾小姐带客户到签到台签到，由迎宾小姐引导入席后业务员退出，客户自行观看VCD或宣传材料。

10、主持人宣布说明会开始后，领导及讲师上讲台和结束讲话时、主持人宣布某某客户签单

时，业务员应带头鼓掌以创造整个会场的气氛。

11、主持人宣布开放时间时，业务员应迅速到达客户身旁，拿出客户资料袋中的宣传单（客

户在会前并未拿出），并用促成话术导入促成。如若自己的客户签单时，应恭喜客户并感谢其对公司及本人的信任，然后将投保情况及时通报主持人或会务人员，以调动整个会场气氛。

12、重点支援业务伙伴提出需要讲师、组训特别关注的客户（事先明确可能签约且较大单者）

会场选择

选择当地最好的宾馆.宾馆小会议厅（以60～80人为宜），会场布置突出温馨、高端氛围。体现高端的感觉.人数不宜过多.选择有地毯的会议场所.桌子竖排.业务员和客户会场分开,现场交流的时候业务员再进场,客户身边要留业务员可以站立的地方.会务小组安排1、2、领导小组：经理室成员及顾问——负责会议的组织、策划及统筹协调； 布置组：——负责会场布置；

物品组：办公室主任负责会议所需物品的准备，如电脑、投影仪、音乐碟、条幅（“中国人寿营销十年“VIP”客户答谢会”，条幅：“美满一生，锦上添花；分红保险，深入万家”；“保险分红共享投资保障兼顾”；“买中国人寿分红险做中国人寿股东”等宣传标语（各公司自确定）欢迎牌、客户意见反馈表、水果、礼品、资料等；3、4、5、6、7、8、9、礼仪组：负责门外迎宾、引领客户及物品展示；礼仪人员要有责任感.礼仪6个(大门口4个,电梯口1个, 签到处一个、会场内带座2个.)

签到组：负责收取票根及业务员登记；签到人员不许坐,站立静候客户签到.制单组：电脑员、组训——负责统计归纳认购客户供主持人唱单；

主持人、主讲人：各一人

拍照组1人——对会议进行照相及冲洗；

音控灯光组一人——负责各环节的音乐及灯光。

前期安排自己人员（未邀约到客户的）坐在会场中,客户到一个,人员退一个,让客户感觉已经很多人到会了.10、礼仪人员用餐时迎宾,用完餐送客.（快速用餐）

11、客户可以喝酒,有客户唱单的业务员下午3点到公司开会,总结反馈.为送花作准备.没有客户唱单的业务员下午5点到公司开会,总结反馈。

会议流程

1、产说会宣布结束后，礼仪人员迅速在门口列队欢送客户离场，礼仪人员面带微笑：“感谢您的光临！”，做到来有人迎，去有人送。

2、统计人员将唱单登记表整理好，交顾问老师。

3、入场负责签到的人员将签到登记表交顾问老师。

4、个险部将唱单情况以海报形式与第二天晨会前在职场公布张贴

5、业务伙伴在产说会后的第一时间开始上门送达感谢函并收取唱单保费

6、公司成立收费组，派业务能力较强的组训上门收取出现问题的客户的唱单保费并处理收费中的问题

7、专人负责跟踪所有到会的客户情况，分析到场唱过单的客户的回单情况和没有唱单的原因

8、总结产说会出现的问题研讨解决

9、对业务员带到会场,但是未签单的,顾问亲自安抚.10、次日早晨,经理亲自作电话回访.