通关金句：增员五把金钥匙、异议处理

第一篇：通关金句：增员五把金钥匙、异议处理

2010年福建分公司准主任轮训 增员五把金钥匙

第一把金钥匙：收入不限

业：张先生，刚才我们也提到我们需要更多的收入使我们的家人过上更好的生活。在保

险这个行业，收入是没有上限的。完全取决于您的工作努力程度。您付出多少，收获就有多少。从试用业务员到业务督导，最高有？项的奖金或者津贴。只要您善于学习，努力工作，如果每天能坚持拜访6位客户，您一年收入3万没问题。而且，只要坚持不断做销售，第二年的收入可能是第一年的2倍，第三年可能是第一年的3倍。您完全可以分担孩子的教育费，房子贷款也很快可以还清了。

想我进公司第一年收入就达到了每月六千元，现在我每月的收入可以达到元。在保险行业只要靠自己的努力，就可以过上“有钱又有闲”的生活。相信以您的能力一定会做得很好。

业：在太保，您能够有全面的福利保障。太保为我们业务员提供的福利保障在行业内是

最好的！公司除了保证大家的辛勤付出得到应有的回报之外，还通过养老、医疗保障计划，为您提供必要的基本福利保障，免去您的一切后顾之忧。

第二把金钥匙：晋升公平

业：张先生，我们在一般的公司如果要晋升，不但要等职位的空缺，还要和领导搞好关

系。在太保有良好、透明的晋升制度，不用看上司的脸色，不管您是什么时候加入太保的，只要您取得的工作成绩符合晋升的规定，就能获得自动晋升到管理阶层。在保险行业的晋升完全靠自己的能力和绩效，不用靠任何背景。您看我就是一个很好的例子，只要我的业绩达到晋升条件，就能自动晋升。我们很多同事都很喜欢太保透明的晋升渠道，大家的关系也都非常单纯，相处得非常愉快！每个人都有着很强的目标，都在为自己努力。

第三把金钥匙：能力提升

业：张先生，保险行业可以使你在三年内接受到完整的教育训练，使您的能力不断提升

快速成长！太保有专业化的培训。保险行业内有句话，就是“最好的培训在太保”。太保结合了国内外的先进经验，规划了最有实力、最专业的培训课程。您看，这是一系列的课程，上课对象是不同层级的业务员。也就是说从您准备加入太保到正式加入，一直到晋升到各个不同的级别，您都有机会参加公司提供的各种培训，您的能力和知识都会不断地提高。在您刚加入的时候，您也不用担心。除了课堂上的培训，我们还会有专人陪同您去见客户，帮助处理实际工作当中的问题。说出来可能你也不会想信，我以前和别人说话是会脸红的人，站在台上腿都会抖。现在我已经是公司的授课导师，在上百人面前讲课呢。

第四把金钥匙：时间自由

业：张先生，这份工作最大的优点就是时间自由，每天开完2个小时早会就可以自由支

配整天的时间。而且可以建立良好的社会关系网，您成交的客户越多，您的人际关系将会成倍的增长。每天可以有更多的时间和家人、孩子在一起。

第五把金钥匙：团队氛围

业：张先生，公司有很好的团队文化，每一个人都会为您的成功喝彩。部门还会组织郊

游、晚会。更有机会参加高峰会。在享受荣誉的同时，到各地去旅游。

2010年福建分公司准主任轮训 增员拒绝处理金句

1、准：我的口才不好，哪里适合做保险？

业：一个人做人成功，业务就会成功。口才可以训练，而且您是个很讲信用（修养，主见，魅力„„）的人。凭着您的信用，再接受我们的训练，做保险肯定可以成功的。

2、准：我家里人可能不赞成我做保险工作。

业：事实上，保险的推销工作的确不太容易，正因为这样，它的收入才高、才具有挑战性，更能发挥您的才能与潜力。我们为什么不以实际行动向家里人证明自己的能力呢？

3、准：我工作暂时还比较稳定。

业：每个人最宝贵的是对未来有选择权，而您现在正处于最有利的环境：您有一份工作，同时有一个选择事业的机会，如果您现在不做这样的选择，难道还要等到没有选择的时候才考虑吗？您说呢？

4、准：做保险收入没有保障、没有底薪。

业：您是否听过老板的工作是有底薪、有固定收入的？做保险代理人，您本身就是老板，一切都按基本法的规定来执行，获得佣金收入，当然在进入公司初期还会有财务支持政策。如果您勤于拜访客户，业绩就稳定，您的收入就有保障。在业务上我可以协助您，在您加入的初期，我可以陪您一起去见客户。我们公司也会不断地培训您，使您的工作能力不断地提升上去。所以您的收入是用您的工作拜访量和努力、能力来保障的！

5、准：我还是觉得我不适合，听说卖保险就是先卖给自己的亲戚朋友，亲戚

朋友卖完了，这份工作也就结束了。

业：您有这样的顾虑我很理解，主要是因为您对这份工作还不了解。我们做的虽然是销售，但是销售的不仅仅是保险产品，更重要的是一份爱心和责任。亲戚朋友是我们所爱的人，我们当然会把这份爱与责任传递给他们，但是这个世界上还有许多其他的人也需要这样的爱心和责任，其实所有人都是我们的潜在客户。只要运用您原有的销售经验和客户资源，您一定会在这个行业获得成功的。

第二篇：寿险行销增员金句

寿险行销增员金句

------造就人才和富翁的事业

送给渴望成功的人

选择职业，是人生及其重要的选择，一个人是否入对行，是否跟对人直接影响他一生的成就，所以，人们喜欢选择有前途的新型行业，因为一个行业的崛起，必将造就一大批优秀的人才和富王，会给许许多多的人造就成功的机会，而人寿保险业正是这样的行业，已经有很多人在这个行业里白手起家取得了很大的成就。

中国偌大一个寿险市场，令全世界震惊和瞩目，所有的人都相信，它的崛起，必将造就成千上万的人才与富王。

寿险行销

前途无量的新兴行业

人寿保险是人类历史上的伟大发明，在西方已经有了几百年的发展史，由于他对个人，家庭，社会，乃至国家都有着巨大的公用，所以，发展速度之快，令人震惊，尤其是发达国家，人寿保险已经成为每个家庭的必需品，保费支出，也成为家庭中的经常性支出，比如在日本，寿险密度已经650%，美国已经达到480%，而在我国沿海开放城市，到2002年初，也仅仅达到10%左右，全国大多数地区低于10%，有些地区甚至是空白。

因此，寿险业被誉为前途无量的新兴行业，如同早上八九点钟的太阳，是朝阳的事业，有着无法估量的发展空间。

寿险行销是播撒爱心的事业

生活中有些意外，毫无征兆，不期而至，如果我们事先选择了保险，那无疑筑起一道坚固的防线，有些不幸就只能成为经历而已。因此，在十四世纪意大利，诞生了具有现代意义的保单。

保险的意义就在于让原本陌生的人通过保险的形式可以在最需要帮助的时候得到别人的支援，把不行降低到最低的限度。

生活本身是脆弱的，风险无处不在，失去了庇护的家庭人生会像一束无助的小船，漂泊在茫茫的海浪之间，而人寿保险正是一项关爱生命，播撒爱心的事业，我们每推销一张保单，就等以拯救一个家庭，免遭人生万劫不复的灾难。所以，前英国首相邱吉尔说；“如果我办的到，我一定要把‘保险’这个字写在家家户户的门上，以及每个公务员的手册上，因为我深信，通过保险，每个家庭只需付出微不足道的代价，就可免遭万劫不复的灾难”。

寿险行业是不要资金投入

没有冒风险的行业

世上的行业有千种万种，但只有寿险行销是不用资金投入，不用承担风险完全有自己经营的事业，也许在我们周围，很多人都渴望成功，但实际上受资金、背景的局限，总是很难取得成功。而寿险行销正给这些有报复的人提供了实战施展才华的平台，实现梦想的空间。寿险行销是艺术的活动是科学的行为，寿险行销员，既要具备专业的知识，又要有大量其他学科的知识，既要掌握行销技巧又要有丰富的人生的体验，所以，寿险公司，针对营销员的工作性质，设计了终身的办学计划，帮组营销员快乐的成长，而且，很多培训都是免费的，这样的机会不是什么行业都能够提供的。人们常说，寿险行销是份极具挑战性的工作，挑战大，意味着成长的机遇多，恐怕没有哪个行业能像寿险行销一样，拥有这么多的成长机遇，寿险公司设立了多层次的晋升目标，设置了多种晋升的机会，标准化晋升体系，保障了从业

人员获得多层次的晋升机会，不再受传统事业个人因素左右影响，从事寿险行销，不仅仅可以支配工作时间，而且，不用又须拍马，不用论资排辈，只要你有能力，你就可以上不房顶的挑战高收入，进军高职位，拥有高身价。

从事寿险行销，我们是以人品赢得收入，以专业赢得荣誉，以服务赢得心爱，我们可以拥有自己的天地，可以成为社会名流，可以获得丰厚的经济收入，特别是等我们看到客户的感激信任的目光的时候，我们赢得的更是无上的光荣和尊严，同时，因为寿险行销是完全有营销员自己经营的事业，每家寿险公司都会采取各种措施，鼓励、支持、保障营销员全身心的经营自己的事业，努力培养一支中产白领，专业化、知识化、科技型的行销队伍，是寿险业同仁的共同的目标，加入这支队伍，我们可以自豪的可以以白领行销为伍，向着中产阶级迈进

寿险行销让我们拥有各阶层的朋友

行销面对的是社会的各个层面，接触的是各种各样的客户，寿险行销员，能给客户带来新的观念，新的知识，和未来的利益，所以，只要你以真诚的心、优秀的气质，专业的态度、良好的服务对待客户，那你的朋友就会遍及天下，朋友的多寡，层次的高低，是做人的成功标志，打开你的通讯录看看，你都在跟什么样的朋友保持经常性的接触，那正是你事业成功积累的标记，随着你从业的深入，你高层次的朋友会越来越多，你事业的前景会越来越广，越来越美好。那可是足可以让你自豪的.快乐的事业

从事什么行业，开不开心是非常重要的，现在社会各行各业团结衔接紧密，大部分人工作单调，生活乏味，长期下去，心理受到压抑。好行业的标准之一，是从业的心情是否快乐，主要体现在工作时间的自由把握，服务对象的自由选择，员工之间的相互关爱，成长的几率，工作的环境和气氛的营造。付出和得到的回报等等。在保险行业，营销员经营的是自己的事业，可以自由的支配工作时间，可以自由的选择自己喜欢的客户，等把理赔及时送给客户的时候，得到的是尊重，和帮助别人免除困境的喜悦，当你进步或获得奖励的时候，得到的是公司和同仁支持的喜悦，当客户拜访和保单签约时，得到的是自己正走向成功的喜悦，参与公司丰富的文化活动，享受到是精神的喜悦，把丰厚的收入拿回家，得到的是家人感谢，朋友羡慕的喜悦，总之，寿险行销是充满笑声的行业，快乐的晨会，快乐的拜访，快乐的签单，快乐的服务，快乐的回家，快乐让你充满活力和朝气。

解开心中的谜团

人生长面临许多选择，当我们面临选择的时候，或多或少的总会有一些由于和困惑，等寿险行销这一诱人的事业展现在你面前的时候，你是否依然会有这些疑虑呢？

做保险太难了

是的，万事开头难，保险如果太容易做，就轮不到我们了，更称不上是有挑战性的工作了。他的挑战就在于不断的碰到困难，不断的去解决它，你就在这中间，不断的进步，不断的成长，直到很多你看来是很难的问题，到时候对你来说，都不是什么问题了，其实，这就是人生的乐趣所在，当然，做任何事情都有他的本领，做保险业一样，一定要有一段学徒时间，然而，这并不需要太长的时间，我们公司的培训部，会给你安排一周的入司教育，上岗后，又有衔接教育伴随着你，同时，单位主管，资深业务员会在你左右言传身教，陪你拜访客户，直到你如何销售商品等等，所以，实际操作起来并不太难，大多数人都能顺利过关

到哪里去找客户

客户在哪里？这听起来还真像是一个问题，可你知道吗，寿险商品，是每个人都需要的商品，在我们周围的大部分人在未来的五年内，他们一定会购买寿险保单，这是社会发展的必然，那为什么不是我们去做呢？那为什么不是现在就去做呢？好东西要与好朋友分享，这样，既可以帮助他们买到好的保险，享受优质的服务，又可以建立我们的事业，如果我们现在认识的人有一百个，其中有三十个人买我们的保险，短期内，我们将拥有三十个客户，然后，我们可以以这些客户为基础来发展事业，我相信这三十个客户中，绝对有可以帮助我们介绍他所认识的准住户群来买保险的。因此，我们的客户会成倍的增加，同时，通过单位一系列的专业培训，和我们自己的努力实践，我们的销售技巧日渐成熟，推销功力大幅提升，我们还可以进行陌生拜访，我们的客户群，将永无止境的发展，你还会担心没有客户吗。区别只是原不愿意坚持去做。

做保险要看人的脸色

是的，做保险是要看别人的脸色，要不断地去拜访别人，可是人类为名发展至今，行销已经渗透到社会的每个层面，每个角落，还有哪个行业，哪项工作不需要看人的脸色不必去拜访别人的呢？其实，每个行业都是一样，产品是等人们感觉需要采取购买，顾客只是在品牌功能上作比较而已，购买保险时，比较被动，是因为人们还没有意识到保险的重要性，当我们激发起他们的需求时，他们一定会主动的购买，只是在险种公司服务上作比较而已，因此，我们要有完整专业的行销技巧去为准主户创造需要，只要我们的技术过硬，相信看别人脸色的机会越来越少，再说，假设我们去拜访这些准住户充其量也不过三四次而已，三四次换来几十年客户对我们的尊敬与感谢我想也是值得的，当然，我们在未来的工作中，一定要有优质的服务热诚的态度来满足客户的需求，让客户成为我们的朋友，其二介绍更多的准住户给我们，这才是理想的结果。

没有底薪收入没保障

你是否听说过那个老板有底薪，有固定收入的，因为寿险行销所采取的制度是你本身就是一个经营者，开店的老板心里很清楚，如果每天早上不把店门打开，一定没有收入，而对寿险行销员来说，道理是一样的，他只要有经营的概念，每天早上像开店门一样，把自己的衣表、展示资料等必备的工具整理好，然后出门出拜访客户，如果他的拜访量稳定，业绩就稳定，相当的收入就有保障，另一方面，公司会给员工不断的加以培训，使员工的工作能力不断的提升，来保障员工收入的提升。而且，上不封顶。你愿意接受低收入不自由没有挑战性的工作呢，还是愿意选择高收入自由富有挑战性的工作呢。如果是后者，那我想，寿险行销是最适合你的了。

许多人讨厌保险推销员

一个营销员如果没有足够的专业知识和服务精神，只是一味的使用人情压力、误导客户来实施销售，那是谁都会讨厌的，而在寿险行销行业中，有很多成功的人士，他们能将寿险的真正意义与功用以及客户能得到的利益详细的加以正确的解释，在客户认识到真正的需要的时候，才促成其购买，他们的行销是充满客户的感激的，也是十分的快乐的，我个人在推销保险的时候，偶尔也会被不明真相的客户臭骂一顿，但是经过一番的解释和说明之后，他们便了解了保险是什么，所以我的客户常说，当初要我买保险的业务员如果都像你如此的解说，那我就不会讨厌做保险的人了，所以，只要我们以专业的姿态来面对客户，客户肯定都会接受我们的，而且会感谢我们的。

人情卖完了，就做不下去了

有人说，做保险不是永久性的工作，人情卖完了，就做不下去了。

朋友，试想一下，不管是认识或不认识的人，如果我们想结交他一个朋友，当他们有意外，疾病，年老退休不享身故时，他们的医疗费用，遗嘱生活、子女教育费用等，都有这位朋友来承担，你认为，从事这样的工作是卖人情吗？当然不是，所以说，从事寿险行销的工作，就是将一位患难之交、介绍给每一个家庭，除了赚钱以外，还是一份帮助他人播撒爱心的工作，难道这样的工作还不值得我们终身从事吗？同时，无论从事哪个行业，如果仅靠人情关系都不会是永久性的工作，因为一个人的人情是有限的。

保险公司很现实没有业绩就的走

有人说，保险公司很现实，没有业绩就得走人，想想看，一家商店或者公司，因为不懂的经营方法，资金不足，产品不符合市场需求，或是属于经营管理而导致停止，那这种情况你认为是不是一种现实呢？我们每一个寿险行销员都可以说是保险的销售代理商，自己都是老板，我们告诉你经营方法与技巧以及知识，你个人也不必担心资金的不足，同时，保险又是生活必需品，绝对符合市场的需要，只要你肯用心努力去做，再加上我在旁辅导，根本不怕没有业绩，基于以上的认识你认为没有业绩就走人，是保险公司现实，还是自己疏于经营的结果呢？天底下绝对没有不劳而获的工作，你想得到多少报酬，就得付出多少努力，业绩的有无，最主要取决于你是否勤于工作，如果你现在身为百货公司的专柜商，是不是每个月都要有营业目标，如果在约定的时间没有达成营业目标，你的专柜是不是会被百货公司撤出，所以，并不只是保险公司现实，是整个社会都很现实，关键是你经不经得起挑战。

我没有推销经验无法胜任

有这样的人他们生活在偏僻的山村生活了一辈子，连火车都没见过，然后，安然的失去，常年在故乡的泥土下，他们的一生，只局限于周围的一小片，但竟然过得心安理得，其实从目中意义上说，我们同这样的人也有十分相似之处，我们平时只运用头脑的一小部分，我们熟悉已有的知识和经验，并以此为满足，甚至在很多方面开始束缚自己，然而，人脑的潜能是一片广阔的天地，我们所开发运用的只是他极小的部分罢了，世界著名学者伊凡认为；如果我们迫使自己头脑开足四分之一的马力，我们就会毫不费力地学会50种语言，甚至可以把百科全书从头到尾背下来，还可以完成几十个大学的博士学位。人类的潜能是无限的，你和我也是一样，而实际上，每个人，天生就有推销的本能，比如，初生婴儿，会用哭声表示肚子饿了，任何一个人都能把快乐忧伤传递给周围的人，这些其实都是推销，从事寿险行销只不过是把我们推销的潜能发挥出来，每个人的潜能真正的发挥出来了就只有愿意或不愿意的问题，而没有行不行的问题，一个人的最大障碍也许正是自己内心，那就释放自我，别过早的给自己下结论，家人发对我从事寿险行销

在刚开始我们与你接触，邀请你参加我们行业的时候，你同样也是发对是不是，为什么你当初会发对呢？只是因为你当初不了解保险是什么，对吗？现在你的家人也是因为不了解才反对你的，如果你能把你早期反对到想加入的原因告诉你的家人，我想，他们就不会反对了，你的家人之所以反对，也有可能是认为从事寿险行销是份艰难的工作，怕你无法上任，事实上保险推销工作的确不太容易，就是因为这样它的收入才高，才具有挑战性，才更能发挥你的才能与潜力，你为什么不以实际行动向家人证明你的能力呢？由于个人寿险在中国市场上刚起步不久，一般人呢，对保险的认识还不够，因而产生若干误解，甚至有些会不信任，一些具有雄心壮志的青年人想要进入寿险行业，总是要经过一番家庭革命，当初，我的家人同

样反对我从事这项工作，现在不但不反对，而且鼓励我不断的协助我，因为他们知道，我是在做善事、好事。我所推销的是幸福，是安全保障，更何况有丰厚的经济收入，可以说，寿险行销是年轻人创业，迈向成功的捷径，这么好的良机，难道你不想把握吗？很多人在你尚未成功前，都会泼冷水，而在你成功之后呢、又会说，你的选择是正确的，说你很有眼光，有一句话叫做，成者为王，败者为寇，成功与否，取决于你自己，你成功了，家人会以你为荣，没有人会在反对你，事实上你的家人是害怕你的失败，反对的是你的失败，你觉得你会失败吗？如果你像我一样努力工作，肯定也会功成名就，名利双收。

压力太大，怕吃不消

你知道一个脆生生的小南瓜会承受多大的压力吗？在美国的某科学院曾做过这样的实验，实验人员用一个铁拳把一个小南瓜箍住，以观察南瓜逐渐长大的时候，这个铁拳产生的压力有多大，最初他们估计南瓜能承受250公斤的压力，在实验的过程中，一次次发现南瓜的压力在对南瓜产生2500公斤的压力后才产生瓜皮破裂；我们对自己能够变得有多么坚强毫无概念，一个小小的南瓜能够承受如此膨大的压力，那么人类在相同的环境下，能够承受多大的压力呢?大多数人世间上能够承受的压力大大超过我们象形的，现在你唯一需要的，就是你应该完全相信你自己，你有比象形中大的潜能，没有什么困难能够阻挡你的，压力让煤变成钻石，让沙变成珍珠，从事任何工作都会有压力的，事实上，压力是最能帮助一个人成长的媒介，勇敢的迎接压力，迎接自己的成长，换一个角度看压力，你就是未来的赢家。

立刻行动正是时候

传说有个叫卢比的人，非常想出人头地，他每天起早上帝锤精，终于有一天上帝来到了她的身边，对他说，孩子，你是我的宠儿，我现在就能答应你的请求，在金钱、权利、美貌、和爱情中，你可以任选一项，卢比激动万分，他立刻开始选择，可是，马上他就犹豫了，到底选哪个好呢？上帝说，我的孩子，等你选好了，你的梦想就会实现，可卢比考虑了一天又一天，一年又一年，他一直在犹豫着，直到有一天，上帝又一次来到他的身边，我的孩子，你的生命只剩下最后三分钟了，你考虑好了吗，卢比说，什么，只剩下三分钟了，那怎么还能来得及，卢比苍脑的叫道，我还没有享受爱情，没有得到权力，没有拥有金钱，没有魅力的容颜，没有、没有、还没等卢比说完生命已经终止；卢比终于在犹豫中失去了一切。

朋友，在人的一生中，真正能把握的时刻，也是唯一能把握的时刻就是现在，虽然，我们未能改变生命的长度，但我们可以改变生命的深度，虽然我们不能改变方向，但我们可以控制风帆，虽然我们不能左右别人，但我们可以修正自己，虽然我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力，虽然我们不能预知未来，但我们可以把握今天，领先一步，领先一路，立刻行动吧！为你伟大的事业做出第一步的积累，明天一定灿烂辉煌！

第三篇：各增员群体异议处理话术汇总

各增员群体异议处理话术文案

大沥支公司项目组

本文案将按家庭主妇、普通上班族、销售人员、80后90后青年及中小企业主五大类增员群体列举异议处理话术。

一、家庭主妇群体异议处理话术：

1、“等我孩子长大后再出去做事吧。”

 您说得也有道理。不过，时间可是不等人。社会在前进，一切人和事都在变化，我怕您呆在家里太久，真的会与外面社会越来越脱节；而且，加入保险业的条件也越来越严格，到那时候都不知道有什么新政策出来。另外，出来和我们做事，也不会耽误您照顾孩子。

2、“我的口才不好，哪里适合做保险？”

 一个人做人成功，业务就会成功。口才可以训练，而且您是个很讲信用（修养，主见，魅力„„）的人。凭着您的信用，再接受我们的训练，就可以做保险了。

3、“听说做这个工作没有底薪，做不好还是要回家里来，那多丢人。”

 您有勇气来试，就很让人刮目相看。只要您尽心尽力，我一定会帮助您。再说，只要认真参加公司的培训，实实在在照着去做，您一定能做得好！只要您勤于拜访，业务做得多，得到的佣金就多，一年的收入两三万没问题。这不比干巴巴地每月领固定的几百块钱强得多。

4、“这工作是求人的，我可拉不下面子。”

 其实保险销售是一份堂堂正正的工作。我们的工作是帮助客户认识保险，了解他们的需求，再为他们提供合适的产品，为他和他的家人提供保障。我们的工作是在帮助别人，买不买由客户决定。这有什么没面子的？

 我刚开始工作的时候也觉得没有面子，但后来就理直气壮了。当客户发生情况，我给他们送去保险金的时候，我觉得特有面子。

5、“我家里人可能不赞成我从事保险工作。”

 事实上，保险的推销工作的确不太容易，正因为这样，它的收入才高、才具有挑战性，更能发挥您的才能与潜力。我们为什么不以实际行动向家里人证明自己的能力呢？

 您可以告诉家里人，销售保险是一份伟大的事业，助人而且利己，您将会找到自我定位及自我存在的价值，充分学习独立，找回自信。

 很多人在您还没有成功之前都会向您泼冷水，在您成功之后却会说您的选择是正确的，有眼光。有一句话叫做“成者为王，败者为寇”，能不能成功，得靠自己。您成功了，家里人会以您为荣，没有人会再反对您。事实上，您的家里人是害怕您做不下去，反对您失败啊！您觉得会失败吗？相信我，只要您像我一样努力工作，不断提升自身能力，肯定会功成名就，名利双收。

 由于一般人对保险的认识不够，因而产生了很多误解，甚至是完全不信任的态度，很多有雄心壮志的青年人当初刚踏入此行业时，都经过了一番家庭革命。当初，我的家人同样反对我从事保险工作，现在不但不反对，反而鼓励我，因为他们知道我是在做善人善事，我所销售的是幸福、是保障，同时又有丰厚的收入使一家人能够过着舒适的生活，更何况保险业是年青人创业，迈向成功的捷径，这么好的机会，您不想把握吗？

二、普通上班族群体异议处理话术：

1、“我工作暂时还比较稳定。”

 每个人最宝贵的是对未来有选择权，而您现在正处于最有利的环境：您有一份工作，同

时有一个选择事业的机会，如果您现在不作这样的选择，难道还要等到没有选择的时候才考虑吗？您说呢？

 工作稳定，值得恭喜。但是有几个问题需要探讨一下：您对自己的收入满意吗？是否可

以满足养家和人生规划的需求？您的工作表现是否能得到领导的肯定？如果这一些让您一时难以回答，那就该好好考虑一下是不是要转行了。

 你有没有想过，你现在这份工作这么忙碌，得到的回报能不能让你满意呢？你有没有想

过把同样的时间和精力花在另一份工作上，可以得到更多甚至加倍的回报呢？

2、“听说做保险先从自己亲戚朋友那开始，等亲友都买了保险后就没有人脉了。”

 这都是保险过去给您的印象。您知道现在银行利率这么低，很多人都不愿意将钱存在银

行，都想通过买保险进行理财。您看，现在我们公司开发了很多分红型险种，依您的能力，我相信您一定能成功的！

3、“我觉得自己的个性不适合从事保险工作。”

 这个您不必担心，保险进入了一个全新的专业领域，讲求的是更专业，而不是更多的人

情或业务技巧，所以能言善道未必能成功，反而是业务专业、思路清晰、自信的人才可以成功。

4、“做保险的人没地位。”

 如果在以前，或许有可能，现在可不是这种情况！因为以前从事保险工作的可能是一些

找不到工作的人，没有知识的中年妇女等。如今保险业可是黄金事业，是成功者的天堂。您知道吗，现在我们公司有很多同事曾经都是律师、会计师、医生的。甚至在各行各业的成功的人士或企业主也纷纷加入国寿。别犹豫了，赶快加入吧！

5、“从事保险的收入没有保障、没有底薪？”

 您是否听过老板的工作是有底薪、有固定收入的？做保险业务员，您本身就是老板，一

切都按基本法的规定来执行，获得佣金收入，当然在进入公司初期还会有训练津贴。如果您勤于拜访客户，业绩就稳定，您的收入就有保障。在技术上我可以协助您，在您加入的初期，我可以陪您一起去见客户。我们公司也会不断地培训您，使您的工作能力不断地提升上去。所以您的收入是用您的工作拜访量和努力、能力来保障的！

6、“保险要拜托别人，要看人脸色。”

 推销保险实际上是在帮助别人，当我们以热诚的态度、专业的知识和技能，为客户提供

优质服务的时候，就会赢得客户的尊重，他们会成为您的朋友。如果说别人给您脸色看，那是他们还不了解您，不了解保险产品。所以您要有信心去赢得客户的尊重。

 外人看来，好象是求人，但实质上我们是为客户设计未来的生活轨迹，某种意义上，我们是可能改变客户生活的人。您看看我这儿的理赔案例，当我去送公司给付的理赔金时，那些客户把我当作恩人感谢呢，甚至后悔保险买得太少，理赔额太少呢。这样的工作让我时时生活在客户的悲喜交织中，让我每天的感觉都是新的。我帮助了他们，他们感激

我还来不及呢，又怎么会是求人呢？

7、“我不喜欢做推销。”

 很多人都不喜欢推销，因为推销员给人的印象往往是死缠烂打。其实，寿险营销是在经

营自己的事业，我们做的是传播爱心的工作，是在帮助客户分析他们的寿险财务需求，为他们的人生提供良好的规划，而不是强硬的推销。寿险营销的精神是分享。如果您觉得某部电影好看，您会不会介绍您的亲友去看呢？这就是分享，您认为公司的产品好，为什么不能介绍给亲朋和其他人？

 你不喜欢推销的原因是不是以为要销售沿街兜售，以为是开口求陌生人，感觉低人一

等？其实在寿险营销这个事业中，您只要对您的客户说明寿险产品带给他哪些保障或利益就行了，买不买是由客户自己决定。

 其实一开始做保险时我和您一样也有同感。但后来我发觉我所做的的确是一份传播爱心的工作。我相信象您这样有爱心的人一定能做好寿险营销工作。

 可能大多数人都喜欢安稳的工作，但是安稳的工作只能换来跟大多数人差不多的收入。

推销工作当然有一定风险，但是只要勤奋、肯动脑，也可以获得高收入。其实我们每天都在推销与被推销的生活中度过，只是推销的东西不同罢了。如果我们能够从自己推销中获得更多的收获和利益，相信谁都会喜欢推销工作的。

8、“等我现在的公司裁员再换工作吧，这样还可以赚一笔呢！”

 您有一份工作，同时又有一个选择事业的机会。如果您现在不作这样的选择，难道还要

等到没有选择的时候才考虑吗？请您不要误会，我不是要您现在立刻选择，而是希望您会慎重考虑我刚才的建议。

 其实入行前还需要考保险代理人资格证，都需要一段时间。所以我建议您可以同步进行，一边看看公司的动态，一边读书熟悉保险行业。这样，万一您公司真的把您裁员了，您也马上有新的发展。您说，这样的安排是不是最高效率的安排呢！

三、销售人员群体异议处理话术：

1、“现在做保险的人这多，竞争激烈，市场空间很小了，估计我现在才去做已经太晚了。”  看得出来，你考虑问题很周全!其实寿险事业就是人的事业，只要有人出生、长大，这

个市场就永远不会枯竭。而且一个人面临的风险、承担的家庭责任是不断变化的，因此这个行业是永远不会饱和的。再说了，保险行业在国内还是刚刚起步，是一个朝阳行业，举一个例子:日本人每人拥有七张保单，而我们国家每十个人才有一张保单，因此市场潜力和空间非常大，现在加入正是时候。

2、“可是隔行如隔山，我对保险一窍不通，怎么能去推销保险呢？”

这方面，您不用担心，个人能力的提升要靠专业化的培训。而我们国寿根据多年的实践，并结合先进经验，规划了国内最有实力、最专业的寿险销售和管理课程。针对不同层级，有不同的训练课程，„„。感觉怎么样？

3、“我还是觉得我不适合，听说卖保险就是先卖给自己的亲戚朋友，亲戚朋友卖完了，这份工作也就结束了。”

 您之所以有这样的顾虑我很理解，主要是因为你对这份工作还不了解。我们做的虽然是

销售，但是销售的不仅仅是保险产品，更重要的是一份爱心和责任。亲戚朋友是我们所爱的人，我们当然会把这份爱与责任传递给他们，但是这个世界上还有许多其他的人也需要这样的爱心和责任，其实所有人都是我们的潜在客户。只要运用您原有的销售经验和客户资源，您一定会在这个行业获得成功的。

四、80后90后青年群体异议处理话术：

1、“我刚毕业就来到这个陌生的城市，人际关系不广，怎么做保险呢？”

 是的，对许多刚来到这个陌生城市发展的年轻人来说确实存在这个问题。您认识的人不多，这正是我让你进入保险公司的理由，我的大多数客户都是做了保险以后认识的。再说我们公司有一套完整的训练课程教你如何去认识更多的新朋友，你还有什么好担心的呢？

 这个您尽可以放心，我们公司有一整套完善的训练方法，只要你用心学习，大胆练习、使用，你的客户就会源源不绝。在国寿，有不少刚刚毕业的大学生只做了

一、两年，就已经广交了很多朋友，积累了很多的客户。现在他们的年收入有的六万，有些甚至十几万，几十万，比您现在的薪水高多了。

2、“从事保险行业，培训成长的机会多吗？”

 保险行业在国内虽然刚刚起步发展，但她的培训机会及实力在社会各行业中是有目共睹的。比如我们公司就根据自己多年的实践，结合国内外的先进课程，为我们提供了目前国内最有实力、最专业的寿险销售和管理培训。从你一进入公司开始，就有机会接受专业的技能提升培训，而且培训的内容还会根据您成长的需要不断调整和提升，用我们的切身感受来说就是“终身学习，不断成长”。有这么一句话：“培训是最大的福利！” 在国寿，有许多象您这样刚刚毕业几年的年轻人，通过不断地培训学习，现在都成了非常优秀的销售精英和管理高手。

3、“保险这一行给人的印象不好，我怕接受不了这种感觉。”

不错，社会上确实存有这样的偏见，这是因为他们没有真正认识到保险的作用和功能。其实保险业是一份爱心事业，高尚而伟大，通过保险，您可以让一家之主始终能承担起对家庭的责任；让小孩永远不会失去呵护；让老人老有所养，安享晚年„„只要您抱着正确的信念，去帮助您周围的人认识保险，而不是叫他们买保险，至于买或不买完全由他们自己决定，您还会有这种顾虑吗？

4、“我朋友很少，做不来。”

 我当初也这么想，但工作了一段时间后，才发现对象很多，比如您的朋友或您的家人、同学等。每个人都需要保障，而且想多赚点钱改善生活，如果您坐下来静静想一想，一定能想到一些朋友，而且当您加入国寿后，您一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。

 没有朋友也没有关系，只要您有心交朋友，陌生人只不过是还没有认识的朋友。我们很乐意教您认识朋友的方法. 你结婚时摆了几桌酒席？每桌坐了几个人？其实您说朋友很少只不过是一下子没有想起来。

5．“我觉得保险是很好，就是不敢去做。”

 其实，我们在刚开始拜访客户的时候，都有怕的感觉，主要还是怕客户拒绝，怕回答不出客户的问题，怕客户对我们冷淡。但我们公司有很多教会你克服这些障碍的训练课程，同时，我们每天的早会也会帮助你以好心情面对客户。再说，在你刚开始拜访客户的时候，我们经理还要陪同你的，一直到你能独立为止。

五、中小企业主群体异议处理话术：

1、“听说做保险的人已经很多了，我现在才去做已经太晚了。”

 其实这只是心理上的感觉吧，与其说很多人做，不如说越来越多的人知道了保险，开始

接受了保险。这不正说明寿险营销前景看好吗？

 保险行业在国内还是刚刚起步，是一个前途无量的朝阳行业。举个例子，在日本每人拥

有七张保单，而我们国家每十个人才有一张保单，市场潜力和空间非常大，会给许许多多的人提供成功的机会，所以现在加入正是时候！

 也许在您认识的人当中有些已经在从事寿险推销了，他们先行一步为我们提供了宝贵的经验。从成功者身上汲取优秀的经验，让新加入公司的业务同仁能接受到更好、更完整的训练，因此您就会更容易获得成功，不是吗？

 您所说的已有很多人做，是不是担心多数人已经购买过保险，那我告诉你无论从目前我国的保险深度还是保险密度来分析与世界的平均水平都有很大的差距（可具体分析数据），从这点就可以看出中国保险只是刚刚起步，未来还有很大的发展空间，还需要更多的人从事这个行业。另外，最近您可能也已经注意到有很多新的保险公司纷纷成立，如果已经有够多的人做保险，为什么还会有那么多的新公司成立呢？这说明保险业的春天才刚刚开始，它将给很多有识之士提供更多广阔的发展空间。

2、“做这个工作赚钱太慢了。”

 快慢感觉是比较得来的，目前很多业务员的月收入都在当地平均水平之上，如果善于学习、工作努力，收入会更高，这样的速度应该不算太慢吧！

 传统的生意，往往在投资大量金钱后再经过一、二年艰苦经营也不一定能保证达到收支

平衡；普通的工作，想要月入上万元，也往往要十年八载，每天都艰苦工作才有机会达到。寿险推销就不需要资金投入，收入完全取决于个人的努力程度。有人形容营销员是“一嘴一笔闯天下，双脚踩出亿万金”，所以相比之下，做保险怎么会慢呢？

3、“我听朋友说发展新人只不过是主管利用新人赚钱。”

 当然不是！比如说您开的这家茶叶店，您上面还有批发代理、工厂、茶园等，您认为他

们利用您了吗？我想您最关心的还是您自己有没有合理的利润，对吗？其实主管跟新人是一种双赢的关系。

 寿险营销组织架构的建立，根本是“公平”，强调一分耕耘，一分收获，否则也不会吸

引那么多人加入寿险推销。在这个行业会不会有成就，不在于加入保险公司的先后，而是取决于个人的努力程度和是否能学到正确的方法。假使您比主管更努力去做，您完全可以比您的主管更成功。

4、“听说保险公司很现实，没有业绩就得离开。”

 王先生，您说得没错！天底下绝对没有不劳而获的事，您想得到多少报酬就得付出多少

努力，有没有业绩主要取决于您是不是勤奋。如果您现在是一家百货公司的专柜商，是不是每个月都需要有营业目标？如果在约定的时间内没达成营业目标，您的专柜会不会被百货公司撤销？所以说并不是保险公司现实，而是市场竞争的压力。我相信您一定是经得起挑战的人，而且我也会辅导您。

第四篇：【增员技巧】13.如何处理准增员对象的异议

【增员技巧】如何处理准增员对象的异议

阅读是一种习惯，分享是一种境界！

异议处理技巧示范

•是的，我非常认同您的观点，您考虑得这样周全，真是一个谨慎、细致的人。其实真是碰巧，我在考虑加盟平安的时候也有这样的想法。那么除了这个问题之外还有其他问题吗？

•其实啊，我们可以这样来看这个问题…… •如果有这样一份工作，……，您愿意考虑吗？

•我现在并不需要您马上决定，这些资料留给您参考。我们公司这周五下午正好有一个创业说明会，会更详细地向您介绍保险行业，同时还邀请了一位非常资深、事业非常成功的同事讲解，相信您一定受益匪浅。我现在帮你订张票，怕迟一些订不到了。缺乏信心 我认识的朋友不多 我能力不行 我没有销售经验 我不敢去做 我的个性不适合 我怕别人看不起我 现在做保险太迟了

保险不好做，很多人都做不好 应对方法：树立准增员对象的信心 •寿险行业的发展前景 •平安的实力与规模 •平安完善的培训体系

•主管及时且悉心的辅导 •是否适合需要由专业人士判断

•分享行业内成功人士的案例，和自己的加盟平安后好的变化 示范：

“保险不好做，很多人都做不好”话术示例

其实这只是心理上的感觉吧？与其说很多人在做保险，还不如说越来越多的人知道了保险，接受了保险理念，这不正说明寿险销售事业的前景非常好吗？另外，保险行业在我国的发展仍然处于起步阶段，是一个前途无量的朝阳行业。就跟我们的近邻日本比较一下，日本平均每人拥有7张保单，而我们国家每10人才拥有1张保单，市场潜力和空间非常大！会给许多愿意从事寿险销售工作的人士提供成功的机会，所以现在加入正是时候！惧怕压力

我的家人和朋友都反对我做

赚的钱是与自己的业绩挂钩，这样收入不稳定 做保险要求人，我拉不下面子 我受不了别人给脸色看 做保险还要考试，我怕通不过

做保险收入没有保障，做不好还是回到家里多丢人 保险公司太多，竞争太激烈 应对方法：缓解准增员对象的压力 •做任何事情都有压力 •寿险工作的压力与收入成正比

•社会地位取决于你所取得的成就，而不取决于你所从事的是什么工作 •平安会给予包括培训在内的很多支持，让我们的销售变得简单 •讲述身边成功业务员的案例 示范： “我怕人拒绝”/“我拉不下面子”话术示例

您觉得拒绝是一件没有面子的事情吗？可是面子又是什么呢？我觉得只要从事的工作有意义，能得到锻炼发展，能挣到金钱，就是体面的工作。拒绝仅仅是渴望理解的开始，既不是批评也不是诋毁，而是因不了解而引发的本能反应。正因为有许多的拒绝，我们的工作才更有意义，我们才能得到更广阔的发展空间，创造更多的财富，这难道不是一份很有面子的工作吗？ 安于现状

我现在的工作很稳定

家里不需要我负担，我的工资够零花就可以了 做保险太辛苦了

我已经很久没出去工作了，受不了

我跟我朋友关系挺好的，不希望他们认为我在利用他们 等我孩子长大了之后再出去做事吧 处理思路：突破自我、挑战自我 •零成本开创自己的事业

•每个人的潜能无限，挖掘自己的潜能

•寿险的真谛在于爱与责任，寿险业务员的工作职责就在于把之散播出去

•寿险销售工作是既简单又快乐的：时间自由支配、能够多方面提升自己的能力、享受更高品质的生活

•分享身边成功业务员的案例 示范：

“我现在的工作很稳定”话术示例

依您看什么样的工作最稳定？以发展的眼光看，现在的社会恐怕只有稳定的能力没有稳定的工作了。工作稳定固然重要，但稳定是否有百利无一害很值得商榷。稳定是相对的，今天的稳定很可能就是导致明天不稳定的因素。以您的能力，不可能将工作的全部意义固定在稳定两个字上。您更需要的是一个足够宽广的舞台以供您施展全部的才华，寿险事业正是这样的一个舞台！排斥心理 我不喜欢接触陌生人 保险这一行给人的印象很不好 要我卖保险就是让我成为自己讨厌的人 卖保险不吉利

做保险都是帮主管在赚钱 你说得这么好，那你每个月赚多少 做保险赚钱太慢了

把保险卖给亲戚朋友，不就是赚自己人的钱吗 处理思路：建立同理心、取得认同 •之所以排斥完全是因为不了解

•寿险是爱心与责任，无论是亲戚朋友，还是陌生人，我们都有责任让他们拥有受保障的人生

•寿险事业的发展证明老百姓是需要保险的 •平安理赔的案例是最好的例证 示范：

“保险这一行给人的印象很不好”话术示例

不错，社会上确实存在这样的偏见，这是因为他们没有真正的认识到保险的功能与意义。其实，保险业是一份爱心事业，高尚而伟大，通过保险，您可以让一家之主始终不负对家庭的责任；让孩子们永远不会失去关爱和呵护；让老人老有所养、安享晚年……只要您抱着正确的信念，去帮助您周围的人认识保险，而不是叫他们买保险，至于买或不买完全由他们自己决定，您还会有这种顾虑吗？ 注意事项

真诚地表达出对准增员对象的赞美，寻求认同 让对方一开始就说“是” 多问、倾听，寻找增员点

站在对方立场，了解准增员对象的态度和观点 对不同意见的冷却、沉默处理

第五篇：如何应对增员疑问处理

常见保险拒绝处理攻略

如何应对增员异议

在增员过程中，最常见的就是各种各样的疑虑与拒绝，如何处理这些异议？下面，让我们一起来探讨一下几类常见的拒绝话术。

1、我对保险不了解，没有经验，怕做不好

参考话术一：其实保险是一门专业的学科，很多营销员从业都不了解保险，但是，我们公司有系统的培训，一定能帮助您很快熟悉这个行业。而且，第一次展业时，我会陪您一起去，有我帮您讲解说明，您只要从旁学习就可以，这样慢慢学习下来，您会发现只要帮助客户建立正确的保险观念，针对客户实际需要开口，相信只要对他的家庭有帮助，客户一定会欣然接受的

参考话术二：您的担心也不是没有道理，但请想想，您刚开始工作就能进去角色吗？您从事的第一份工作就有类似的经验吗？但是您现在已经得心应手了。所以说，经验是逐步积累的。做保险也是一样的，我们公司在培训新人方面已经积累了很多成熟的经验，公司会有系统的培训，当然在接触市场的过程中我也会帮助您，这样您今天就先填一份报名表。越早接受培训越好，您积累经验也越容易

2、我认识的人有限/我的朋友太少，怕做不了太久。

参考话术一：其实保险并不是只向亲朋好友卖，保险是人人都需要的，您的亲人需要。亲人的朋友，同事也需要，您的朋友也需要，朋友的亲人也需要，也会介绍新客户给您，这样您认识的人会越来越多，会做得越来越好

参考话术二：一回生，两回熟，三回四回是朋友。朋友圈子是因为平时接触太少，交往太少。做保险就是交朋友，通过这份工作，会促使您更好的与人交往，不断的拓展人脉。现在社会，人脉就是钱脉，难道您不想扩大自己的人脉圈吗？

关键点：做保险不一定要靠朋友，但做保险一定会使您朋友越来越多

3、我有朋友做过但都不成功

参考话术一：是他的做法不对，您有没有把他做成功的决心，例如一家餐厅因经营不善倒闭，可是还是有人继续经营，为什么？因为后者认为他的经营方式，方法与前者不一样，所以他敢。他认为会成功

参考话术二：每年那么多学生参加考试争取进去大学，落榜的总是比考取的多的多，您会因此而不让您的孩子读书吗？

关键点：每个人做事的方式、方法不一样、别人不能、不代表您不能

4、家里人反对我从事保险行业

参考话术一;您家人的想法我非常理解，因为我在刚刚到这个行业的时候也遭到了家人的反对，但是家人反对是因为不了解保险，当我把自己选择保险行业的原因给大家讲清楚后，他们就慢慢理解我了，我选择很庆幸当初坚持了自己的选择，因为我现在在这个行业里做的非常好，家人都以我为荣，更加支持我的工作。相信您跟家人讲清楚后，他们也会支持您的。

参考话术二：我们在物质方面可得到丰富的收入，提升家庭生活品质。在精神方面，更可经由每天的早会来充实新闻知识，增加见闻，跟得上社会的进步与发展，如此一来，与家人，子女会更容易沟通，我想，家人的反对大多来自不了解，如果需要的话，找个时间，我到府上拜访，加深他们对这份工作的理解与支持

参考话术三;家里人不支持很正常，因为您不很了解保险，您家人就更不了解了，家人不支持的主要原因是不想让您太辛苦，怕压力太大您坚持不下来，他们很爱您，其实在我们团队也有很多伙伴的家人开始反对，但到最后他们给伙伴介绍客户，有的人甚至辞职也到保险公司来，因为他们看到我们伙伴不断成长，并且给家人带来优质生活。家人接受会有个过程，您要和他们多沟通，可以带他们来公司看看，让他们更了解公司

5、听说保险很难做？

参考话术一：我同意保险销售不是一份很容易的工作，但容易做的又怎么会有很好的回报呢？况且难与不难是相对的，只要有正确的方法。好的制度和好的培训，做保险没有您想象的那么难。何况现在人们的保险意识正不断加强，社会上没几个人没听说过保险，以您的为人。我想很多人都会相信您的

参考话术二：您说做什么事情没有困难呢？保险是不好做，但是还是有很多人做的很好，那您跟做得很好的人学习，是不是也可以做的很好呢？在这个行业里很多人失败，也有很多人成功！你光看失败的例子，当然难做；您多看成功的人，做起来很简单。关键点：市场前景，相对原理，提振信心