一流企业员工的心态（五篇范文）

第一篇：一流企业员工的心态

一流企业员工的心态

第一个心态：做企业的主人

什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你

愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。

什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。

一个企业的领导者，最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态。老板是为自己而工作，他是要为企业创造业绩，同时也要对自己负责任。如果你有为

自己工作的心态，你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作，必须靠别人的监

管控制才肯努力工作，那你注定一辈子是个打工者。

如果你这辈子要做一个主人，要先具备做主人应该具备的一个心态：只要我在做，我就

要做到全力以赴。我们可以看到，好的领导者，开始都要做一个很好的跟随者，在做跟随者的时候，如果就是随便做一做，混一混，就不会成为一个很棒的领导者，当你未来去领导的时候也会产生问题，大多数好的领导者，他最初就是一个好的跟随者。

第二个心态：对事业的热忱

这是成功者所具备的非常重要的特质。领导者的能力非常重要，而且他的能力也会吸引

到优秀的人才。同样，对待事业的热情，也可以起到很大的吸引作用。

人和人之间的影响和带动非常重要。销售是信息的传递和情绪的转移，如果一个销售人

员把对产品、对公司、对领导、对自己的极大热忱，完全地感染给顾客，把他对这个产品的极大的信心和极大的热忱复制给顾客，顾客就会采取投资购买行为；如果你是一个领导者，对工作的每一个步骤都非常热忱，影响和带动了你周围的人，他们就会跟随着你，这就是一

种群体效应。

第三个心态：对待事情的意愿和决心

世界上没有能与不能的问题，只有要与不要的问题。就是你只能得到你一定能得到的东

西，你只能得到你一定要得到的东西。做任何事情，想要成功的话，永远有五个字，就是：

我要，我愿意。

大多数人只是想要结果，不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来度过自己的人生，而不是去选择理由。但是，你不能成功的借口，你不能做好的借口，都可以转化成为你恰恰

要做好的理由。

“我太年轻了，所以我无法成功。我太老了，所以我无法成功。我是女人，所以我无法

成功。我学历不高，所以我无法成功。我学历太高了，思想性太强，所以我不行动，没有办法成功。这些都是人们给自己找的借口，你来分析一下，这些借口为什么站不住脚？”

人们所说的借口都可能是事实，但是借口能不能帮你成功，能不能帮你达成你要的结果。这才是需要认真思考的一个事情。

另一个就是关心，即专注。专注的力量非常重要。周围的一切资源，一切都可以为你所用，关键是你有没有专注在某一点上。如果别人不知道哪些事情可以帮到你，那别人怎么会帮助你呢？只有你专注在某一些方面时，周围的人们明白了你的意图，所有的资源才会被调动去全力配合你。

演员全力以赴地去演，他的角色才会漂亮，才会好看，如果他自己抱着一个随便演演的态度，这个角色不会很好看，这是专心的力量。

另一个就是用心。认真是成功最重要的特质。有人说，在２１世纪，人们已经不是在用心了，人们已经开始在用肝、用肺了。如果你还没有在用心，便会有危机产生。所以，业绩不够好，就是你的态度不够认真，你没有认真地去用心来理解顾客的需求，解决顾客的需求，这是你没有做好的事情。所以对一件事情用心的程度，决定了成就的高度。

美国成功学励志专家拿破仑·希尔把专注喻为人生成功的“神奇之钥”。我们先给专注下一个定义：

专注，就是把意识集中在某个特定的欲望上的行为，并要一直集中到已经找出实现这项欲望的方法，而且成功地将之付诸实际行动为止。自信心和欲望是构成专注行为的主要因素。

“神奇之钥”实验：

①首先必须放弃怀疑，相信实验。

②假设你是一位杰出的演说家或是某方面的顶尖成功者。

③取一张信纸，在纸上写下如下内容：

“我要成为一位有名的演说家，因为这可以使我对这个世界提供它所需要的，为我带来事业上的成功，使我可以获得物质和精神财富。我将在每天就寝前及起床后，花上10分钟，把我的思想集中在这项愿望上，以决定我应该如何进行，才能把它变成事实。我知道我可以成为一位有力而且具有吸引力的演说家，因此我绝不允许任何事情妨碍我这样做。签名”

签下这份誓词，然后按照宣誓的内容去进行，直到获得结果为止。

当你要专心致志地集中你的思想时，就应该把你的眼光望向1年、3年、5年甚至10年后，幻想你自己是这个时代最有力量的演说家。并在想像中假设目标实现后的情景，它将很快转变成一幅美好而深刻的“愿望”情景。把这项愿望当作是你专注的主要目标，看看会发生什么结果。

以智慧来使用这把神奇之钥，而且是为了达成有价值的目标，那么它必将为你带来持久的幸福与成就。

第四个心态：要有自我负责的精神

知识和观念，不光自己要学会，还要把它传播给更多的人，因为在教别人的时候，自己的成长也会很大，同时别人也获得一个很大的成长。

〔案例〕李嘉诚有一次在回办公室的路途当中，发现一枚金属硬币从眼前闪过，滚到车子下面。李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中，一个门卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪，别人只是帮他拣1元钱，他却给了100元，为什么？李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值，让它流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。

思想不同，对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样，又使得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果。一个人的成就，取决于他下决定的决心，下决定的能力跟肌肉一样，肌肉是越练越强，下决定的能力也是越练越强。

人生最美好的结果，由所下的最正确的决定开始，最正确的决定又开始于最正确的思想。所以你要对一件事情的结果负责，最重要的是，你首先要对你的思想和态度负责，因为思想不同，态度不一样，下的决定也不一样。如果你不肯为你独有的人生负责任，那你就任由别人来摆布吧。所以每个人要对自己的人生负责任，对自己的人生产生的结果负责任。

有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你非常地讨厌工作，你的生活就是地狱。因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。

企业员工应该具备什么样的素质？一流企业的员工要具备什么样的心态？首要的观念就是做事是为自己做事，在做事的过程中要有极大的热忱，同时要专心、用心，更要认真，还要对结果负责，这就是人们常说的为自己的人生负责任。

第二篇：一流企业员工应有的素质及心态

一流企业员工应有的素质及心态

第一、做企业的主人、具备企业主人翁的精神，爱厂如家

什么叫主人，不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，愿意帮助公司创造更多的财富，这就是做主人的心态；

主人的反义词——仆人，就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。

举例说明：公司厕所的抽水马桶坏了，你看到后如何处理，等等。公司在不断发展，员工人数在增加，干部（管理人员）的人数也在增加，好多干部都是从员工中提拔的，提拔人员的前提：看这个员工有没有做公司主人的心态，是不是全力以赴，而那些想在公司里混混日子的人是绝对不行的。

第二，对待事情的意愿和决心

世界上没有能不能的问题，只有要不要的问题，就是你只能得到你一定要得到的东西，做任何事情，想要成功的话，永远只有五个字：我要，我愿意。

大多数人只是想要结果，不愿意去努力，有相当多的人会选择借口来度过自己的人生，因为我太年轻，经验不够，所以我不能成功，因为我学历太低，所以我无法成功。分析这些借口不成立的原因。要努力，把借口变成理由。

第三，工作要用心，全力以赴。演员演一部戏，必须全力以赴，才能成功，演出的戏才会漂亮，如果他抱着一个随便演演的态度，这个角色就不会很好看，做任何事情都必须认真，认真是成功最重要的特质，有人说，在21世纪，人们已经不是在用心，人们已经开始在用肝、用肺了，如果你还没有用心，便会有危机产生。

第四、敬业乐业的精神，干一行爱一行，刻苦钻研技术，认真学习，公司的工作是一个技术含量高，靠经验累积的工作，我们公司聘用的高级技师都是在这一行业做了十几年甚至几十年的专业人士，作为一名新进员工，你既然选择了这一行业，就要热爱这一工作，平时多向老的员工、技师专家请教学习，不断提高自己的技术，争取做这个行业的专家，只有这样，你所得到的报酬才会不断增加。在这里特别强调学习的重要性。

第五、服从的心态

新员工在经过培训之后，就被分到各个单位，由组长、生管安排你们的工作，作为员工，必须服从主管的领导，可能各个主管的个性不一样，领导的方式不一样，但作为员工必须服从主管的领导。一般人的心态都是不愿意被人管，但一个公司要正常有序地运转，必须有管理着和被管理者，要知道一个好的领导，开始时都是一个好的跟随者，服从主管的领导是作为一名合格员工最基本的条件。

第六、团结协作的作风、和谐的人际关系

一个公司要不断发展，光靠某个人单兵作战是绝对不行的，靠的是集体的力量，团队的合作。一个团队就像一台机器，只有所有的另部件都正常，这台机器才能运转，一个小组就像这台机器，每一个员

工就是这台机器中的另部件。所以我们每一个员工都要互相配合，团结协作，这样我们的产品才能及时完成，我们的公司才能正常运转，同样的道理，在一个配合默契、团结合作的集体中工作，我们的心情才会非常的愉快，人际关系才会非常的和谐。公司严厉禁止同事之间互相争吵，搬弄是非。

每一名员工都希望自己能成为人才，被公司、被社会所认可，那么如何才能成才呐。我们说，评价人才的标准有二个，一是能力，二是态度，下图中，横轴和纵轴分别代表态度和能力，按照能力的强弱、态度的积极与消极，可以得出四种类型“人才”：

左下角：态度很差，能力很差，这类人只能用“人裁”来形容，因为他们最容易成为裁员的对象。

右下角：态度很好，能力很差，这类人可称之为“人材”，给老板的感觉是：将就着用吧；

左上角：能力很强，态度很差，对企业不认同，对这类人才，老板很难用他；

右上角：能力很强，态度很好，认同企业，这类人是给企业带来财富的人，用财富的“财”字来形容，他们是老板最喜欢的人。

老板喜欢的人才是能给企业带来财富的人，他们能力强，态度也好，公司给予加薪资、升迁的也是这类人。

四类人cai的待遇是：

人裁——没有能力，态度又差，裁掉算了；

人材——态度不错，就是干不了事，将就着用八；

人才——能力很强，就是态度太差，真是难用呀；

人财——态度好，又有能力，真是公司的财源呀，加工资、升迁的都是这类人；

每一个员工自己衡量一下，你是哪一类人，希望成为那一类人。当然要成为一名优秀的员工，被老板所喜欢的合格人才，需要从各个方面去努力，但我们要求大家首先从平时点滴小事做起，养成良好的行为习惯，良好的行为习惯是非常重要的，在这里提出几点小小的要求，希望大家从这些小事做起：

1、做好个人清洁卫生工作，保持仪容整洁，勤洗澡、勤洗发，尤

其要注意保持工作服的干净整洁（仪容仪表代表员工的个人形象）；

2、注意节约用电、用水，随手关灯，用好水，自觉把水笼头关紧；

3、保持公共场所、卫生间的整洁干净，用后自觉冲洗，保持地面

整洁，发现卫生设施有坏的及时报修（与维修人员联系）；

4、讲究礼仪礼节，不断提高自身素养，除了仪容、着装，还要注

意平时的言谈举止，不要满口脏话，平时多用礼貌用语；

5、做好5S工作；

第三篇：一流员工的5种心态读后感

读《一流员工必修的五大心态》有感

心若改变，你的态度就跟着改变；态度改变，你的行为就跟着改变；行为改变，你的习惯就跟着改变；习惯改变，你的人生就跟着改变。一个人的心态对于一个人的一生来说意义深远„„

作为一个石油人，一个职业人，一定要像本书第一章所说的那样，积极主动，要有自我领导的心态，心态对了才能积极的投入到工作中去。诚然，生活和工作中有太多的不如意和不顺心，这也是每个人都要面对的，我们与其抱怨他人，抱怨困难，抱怨社会，还不如调整自己的心态，欣然接受，一一应对，因为抱怨了事情还是不会因为你的抱怨而解决。所以我们要一切从改变自己开始，为他人创造更多的价值，而不是选择消极被动，常常抱怨外界的不是，以别人的缺点来作为推卸自己责任的借口。

事实上，人大都是不愿意承担责任的，只要是有推卸的可能，都会在潜意识里存在不愿意承担责任的心态，都会找各种理由来让落在自己身上的责任更少一些，而大都又是虚荣的，为了显现自己的能力又想多承担点责任，这无疑是矛盾的，所以说在职场中就会出现这样那样的矛盾。如果能做到书中所说的对自己的生活负全部责任，敢于承认“一切都是我的错，是自己还不够优秀，只要我足够优秀，就一定不会出这样的错，就一定能够实现心中的梦想。”那么，同事之间，上下级之间就会减少很多不必要的矛盾。

另外一点，作为一个职业人事我们要尽量做到职业化而不是

情绪化，这当然需要时间和经验来修炼。年轻气盛的我们容易受

外界的影响，被情绪所摆布，尤其是从事老年服务工作的人员，每天都与不同的老年人老干部打交道，难免会被老年人心态所影

响，领导要求开展老年人工作，一定要遵循老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的目标，看起来是一种繁琐的老

年社会工作，但实际上这就是对我们心理的一种磨练，当我们受

到外界刺激时，先不要急于回应，要以一个职业人来约束自己，让自己冷静下来，想想我们的回应会对我们的企业及老年人工作

有何种影响？在完成领导交代的任务前提下，根据我们的价值观

和行动准则来判断什么时候该怎么做，而不是盲目的依着自己的性子办事，那是不职业化，不稳重的表现。一个企业文化深厚的企业是不需要这样情绪化的员工的。一流的员工来自一流的职业素养。一个人职业素养的高低，直接

关系到他一生的成就。能力和专业知识固然对每一个人都很重

要，但要在职场中取得成功，最关键的还是在于职业素养!

总结起来，要成为一流的员工，就需要具有以下十大职业素

养：

（一）敬业

一名员工如果不敬业，遇事斤斤计较，不肯付出，不愿意把自己的工作作为一项事业来追求，是不可能优秀的。只有那些爱岗敬业，不计个人得失，而以出色地完成工作，做出漂亮业绩为追求的员工才可能成为一名优秀的员工。

（二）要勤于思考、善于总结

要想成为一流的员工、获得最快的发展，有一点非常重要，那就是做智慧型员工，不是简单地用手，而是用脑、用心去做事。加一点智慧的佐料工作的汤就会鲜起来。

同样的问题，用不同的方法去解决，产生的结果就会完全不同。如果方法选对了，那么效率就会大大提高，成本就会大大降低。

（三）主动：从要我做到我要做。

要成为这样的一流员工，就必须完成“从要我做到我要做”的转换，明白自己不仅是单位的一员，更是自己的主人，同样也是职位的主人。在这一过程中增强自信。满足意味着公司和员工都走到了终点，在任何时候都不能沉溺于成功，不积极是错误的，会将工作团体引向消极。

（四）责任：会担当才会有大发展。

对于一流的员工来说，工作永远没有“打折卡”，因为他们知道，对工作打折，也就是对自己的前途和发展打折——没有任何一个单位，会将重担交给一个工作上不认真负责、处处偷工减料的人。

同时，一个一流的员工，还是一个优秀的责任承担者：一旦出现问题，不找借口、不推诿责任，而是主动承担，并懂得反思，避免同样的错误再次出现。

（五）执行：保证完成任务。

执行力是所有企业都非常看重的能力，这也和每一个职业人士的发展密切相关。要想保证完成任务，就要做到四个到位，也就是：“心态到位，姿态到位，行动到位，方法到位。”这四个到位很好理解，却并不容易做到。

心态到位，才能在思想上认真投入，心无旁骛的专心一志将事情做成。而这种不达目的不罢休的态度，就是石头见了也会点头的。

姿态到位，就是为了达到目标，要有百折不挠、穷尽一切可能的信心和勇气。

行动到位，也就是为了达到目标，要付诸怎样的实际行动，如量化自己的工作，比如今天必须要完成多少文件，要打多少个电话，访问几个老年人家庭情况„„

技巧到位，就是要有方法，运用智慧，使工作能够高效完成。

（六）相信“再试一次”的力量

为“做不到”找100条理由，不如为“做得到”找1种可能。要冷静地对待可原谅的失败，而所谓改进就是“再来一次”。而不能满足于99％，要做就要做到100%，决不能不要划地自限。

（七）重视“小成就”

在诸多公司的企业文化中，认为工作中一点一滴的“小成就”也应该得到员工自己的有效重视，因为这是员工前进的标示。确立目标是为了完成，而不能满足于蓝图的制定，一个完整的目标设定包括数字和完成的期限。计划只有实现才有意义。而所谓“小成就”正是对整体目标逐步完成的见证，是员工最好的自身激励。

（八）协作：在团队中实现最好的自我。

随着竞争的日趋激烈，独行侠的时代早已过去，团队精神已越来越被企业和个人所重视。

任何一个企业，如果只是一个人优秀，而不是大多数人优秀甚至是人人优秀，那么这个企业不要说做大做强，连起码的生存都会有危机。

同样的道理，如果一个人只想着自己的发展，而不考虑团队的整体发展，只考虑自己的利益，而不顾及整个团队的利益，那么这个团队就是一盘散沙。而团队没有发展，那么个人的发展自然也就无从谈起。所以，只有将自己真正融入团队，那么才能实现最好的自我。

（九）改进没有终点

认为不明白或不明确的问题绝不能搁置起来，搁置意味着落后。无知尚可原谅，漠不关心绝不能容忍。

（十）形象：你就是单位的品牌。

每个企业都有自己的品牌和形象，而这样的品牌和形象，很大程度上是靠员工树立起来的。自己的一言一行、一举一动，都可能成为外界眼中对这个企业单位的印象。

最后，来谈谈本书的最后一章，给人希望—服务和感恩的心，如果人人都有了一颗感恩的心就不会有那么多的矛盾，就不会有那么多的不和谐了！因为有了一颗感恩的心，我们就会珍惜现在所拥有的一切，就会更多的看到社会和他人的闪光点，就会带着一颗感恩的心更好的贡献社会，服务他人！

珍惜才能拥有，感恩才会长久，懂得珍惜就不会失去，学会感恩才可以拥有得更长久！所以，在这里，我要感谢我的父母给了我生命，感谢学校给了我学习的机会，感谢单位领导给了我工作和成长的机会，感谢曾经帮助过我的人给了我帮助别人的念头，为老年社会工作贡献自己的一份力量。

新安离退休管理站

胡兴元

第四篇：《一流员工_一流企业》观后感

一流员工，一流企业

企业竞争归根结底是人才的竞争，企业发展靠的是人才，人才的贡献和力量将对一个部门，乃至一个企业产生巨大而深远的作用，在一定程度上，员工素质的高低决定着企业的成败，只有一流的员工才能成就一流的企业。为全面提升员工职业化素质和能力，精轧厂适时的在全体员工中深入开展了一次“一流标准及我爱我家”大讨论活动。在讨论过程中，员工们纷纷结合本岗实际遇到的情况，对自己的工作状态和工作能力进行了一次深入的思考，总结出了每个人心目中的一流员工标准。

个人认为作为一流员工最重要的素质就是敬业，应在工作中培养个人对工作的使命感。处处以专业的标准要求自己，即使是最简单的工作也要做到最好。在精轧厂技术科的日常工作中，困难的具有挑战性的工作是少数的，大部分的工作都是简单却繁杂的。想要成为一流员工就要求必须以敬业的态度对待每项工作，对工作负责并自动自发的处理工作中遇到的问题，做自己工作的主人。要有责任感，把企业当成自己的“家”，不能抱着多一事不如少一事的态度消极怠工，觉得只要不是我的问题就不用承担责任。要知道企业就是员工的“大家”出了事故，损害的是所有员工的自身利益。要有执行力，应按时地完成各项工作并保证工作绩效，不重苦劳重功劳。不能穷忙和瞎忙，有意识地优化个人的工作方式以达到最大效益。要有团队意识，在团队工作中实现最好的自我。在技术科的工作中个人不可能脱离团队工作，没有完美个人只有完美团队，团队就像大海而个人就像其中的一滴水，脱离了大海的水是不可能独立存在的。要有智慧，工作中遇到问题不仅要有想法更要有办法。技术科工作多于实际生产相关，工作中难免遇到各种各样的问题，但是方法总比困难多，问题并不是平面的而是立体的多方面的，总会有更好更合适的方法解决问题。此外，还应把公司利益放在第一位，在公司的大环境下应把公司的共性放在第一。与公司和单位的需求挂钩个人的发展必须跟上公司发展的主旋律，只有这样才能成为企业的一流员工。

第五篇：《一流企业 一流员工》观后感

《一流员工，一流企业》观后感

最近，我们参加了公司组织的培训，培训的内容主要是学习徐剑老师讲授的《一流员工，一流企业》，使我感受颇深。企业的竞争归根结底是人才的竞争，企业发展靠的是人才，人才的贡献将对一个企业产生深远而巨大的作用。在一定程度上员工素质的高低决定着企业的成败，一流的员工才能成就一流的企业。我们培训的目的是为了全面提升员工的素质和能力。徐老师用图文并茂的方式从生动案例出发，结合实际遇到的情况，非常有借鉴意义，给人思索与启示。这对于培养员工的职业理念，塑造员工的职业心态，指导员工的职业行为有很大的帮助，使员工都能获得新的知识和感悟，不断提升自身素质并为团队增加新的力量。

如何才能成为一名一流员工？我认为主要有以下几点：一是要有敬业的精神。不仅为企业甘于贡献自己的青春和力量，同时又要充分融入到企业当中去，热爱自己本职工作。做事不能眼高手低，要扎扎实实，全身心投入到工作和学习当中去。工作要认真，决不能马虎，敷衍了事，否则一旦出错，将会给企业带来不必要的损失。工作要有责任心，责任重于泰山，要勇于承担责任，这样你才能得到企业的认可。

二是要有团队精神。一个企业要是没有团队精神，将是一盘散沙，没有竞争力。企业要想强大，首先要培养团队精神，有了团队精神的凝心聚力，就能充分调动员工的积极性和创造性，提高员工的工作责任心和爱岗敬业的精神。能够使员工理解劳动的意义和价值，从根本上激发员工，将实现自我价值和奉献社会价值统一起来，从而振奋精神，凝聚力量。

三是要有好的职业心态。主要表现为要有积极的心态，不轻言放弃，不怨天尤人。工作要有主动的心态，不能什么事都靠领导安排，要有执行的心态，工作中服从领导的安排，领导指令对的，我们要遵守，领导指令不对，我们可以通过争取和汇报。上级领导仍然坚持，那我们就要认真执行。在工作中要有不断学习的心态，活到老，学到老，只有不断学习，才能进步。工作中还要有空杯的心态，不能骄傲自满，向领导和同事学习，不断提高自己的能力。

在今后的工作学习中，我要调整心态，树立正确的思维方式，热爱生活，努力工作，不断塑造自己，提升自己，使自己能够成为一名一流的员工，为华信公司明天的更加辉煌而努力奋斗。