工程项目管理小抄

第一篇：工程项目管理小抄

1项目划分：1．业务项目和自我开发项目2．企业项目、政府项目和非盈利机构的项目

3．盈利性项目和非盈利性项目4．大项目、项目和子项目

2承发包模式：1分阶段分专业工程平行承包2“设计-采购-施工”（EPC）总承包，即由一个承包商承包工程项目的全部工作3采用介于上述两者之间的中间形式，即将工程委托给几个主要的承包商4非代理的CM承包方式5风险型“项目管理总承包”。

3简述工程项目总承包模式。答：工程项目总承包模式是指业主在项目立项后，将工程项目的设计，施工、材料和设备采购任务一次性地发包给一个工程项目承包公司，由其负责工程的设计、施工和采购的全部工作，最后向业主交出一个达到动用条件的工程项目。4工艺逻辑关系：工作之间的先后顺序关系叫逻辑关系。逻辑关系包括工艺关系和组织关系：

（1)工艺关系，也称为硬逻辑关系。生产性工作之间的顺序由工艺过程决定，非生产性工作之间的顺序由工作程序决定；(2)组织关系：工作之间由于组织安排需要或资源调配需要而规定的先后关系叫组织关系，也称为软逻辑关系，软逻辑关系可以由项目团队确定。(3)逻辑关系的表达形式。逻辑关系的表达分为平行、顺序和搭接三种形式。逻辑关系分成四种类型：结束开始、结束结束、开始结束、开始开始。

5成本管理的任务与环节：（1）施工成本预测；（2）施工成本计划；（3）施工成本控制；（4）施工成本核算；（5）施工成本分析；（6）施工成本考核。1施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。施工成本预测，通常是对施工项目计划工期内影响其成本变化的各个因素进行分析，比照近期已完工施工项目或将完工施工项目的成本（单位成本），预测这些因素对工程成本中有关项目的影响程度，预测出工程的单位成本或总成本。2施工成本计划是建立施工项目成本管理责任制，开展成本控制和核算的基础，是该项目降低成本的指导文件，是设立目标成本的依据。3合同文件和成本计划是成本控制的目标，进度报告和工程变更与索赔资料是成本控制过程中的动态资料。4施工项目成本核算所提供的各种成本信息，是成本预测、成本计划、成本控制、成本分析和成本考核等各个环节的依据。5施工成本分析是在施工成本核算的基础上，对成本的形成过程和影响成本升降的因素进行分析，以寻求进一步降低成本的途径，包括有利偏差的挖掘和不利偏差的纠正 6以施工成本降低额和施工成本降低来作为成本考核的主要指标。

6项目经理： 是指企业为建立以建设工程项目管理为核心的质量,安全,进度,成本的责任保证体系,全面提高工程项目管理水平而设立的重要管理岗位,是企业法定代表人在工程项目上的委托授权代理人.项目经理的地位: ①是项目实施阶段的责任主体,是实现项目目标的最高责任者,责任是项目经理责任制的核心;②项目经理必须是项目的权力主体;③项目经理还是项目利益的主体.项目经理的角色与职责1.项目领导者/决策 2．项目计划者/分析师 3．项目组织者/合作者

4．项目控制者/评价者 5.项目利益协调人/促进者 项目经理技能要求项目经理的概念性技能项目经理的人际关系能力项目经理的专业技能 项目经理的素质要求要有勇于承担责任的精神要有积极创新精神要有实事求是的作风 任劳任怨积极肯干的作风

7组织结构特点：直线型，通常独立的单个中小型工程项目都采用直线型组织形式。这种组织结构与项目的结构分解图有较好的对应性。它主要描述“业主-项目管理公司-承包商”的组织关系。职能式,他通常适用于工程项目很大，但子项目又不多的情况，他包括工程项目经理部的组织机构，优点能够提高项目管理的水平和效率，适应大型的工程项目管理。矩阵式，在同一组织结构中把按职能划分部门和按项目划分部门相结合而产生的一种组织形式。适用于特大型项目的实施，而这个项目可分为许多自成体系、能独立实施的子项目时，可以将各子项目看作独立的项目，则相当于进行多项目的实施。

第二篇：project工程项目管理(软件问答自考小抄)

王新——制作——自考加油站。

第一章 项目管理概述

1.项目的特征：目标性 独特的性质一次性可限制性 不确定性 不可挽回性。2.项目的三角形（三要素）：范围：项目的目标和任务，以及完成这些目标和任务所需的工作。时间：反映在项目日程中的完成项目所需的时间。费用：即项目的预算，它取决于资源的成本。这些资源包括完成任务所需的人员、设备和材料。

3.项目是指在一定约束条件下（主要是限定资金、限定时间等），为完成某一独特的产品或服务具有特定目标的一次性任务。

4.项目管理即对项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以达到项目的目标。

5.项目管理的九大知识领域：项目范围管理是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括启动过程、范围计划、范围界定、范围核实和范围变更控制等。6.项目时间管理是为了确保项目最终按时完成所实施的一系列管理过程。包括具体活动界定、活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等工作 7.项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本，使费用不超过预算成本所实施的管理过程。包括资源的配置，成本和费用的预算和费用的控制等工作。8.项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。包括质量规划、控制和保证等工作。9.项目人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所实施的一系列管理措施。包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等工作。10.项目沟通管理：是为了确保项目信息的合理收集和传输所实施的一系列措施，它包括沟通规划、信息传输和进度报告等工作。11.项目风险管理：设计项目可能遇到的各种不确定因素。它包括风险识别、量化、控制和制定对策等工作。12.项目采购管理：是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所实施的一系列管理措施。它包括采购计划、采购与征购、资源的选择和管理等工作。13.项目综合管理：是指为了确保项目的各项工作能够有机的协调和配合锁展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定、项目集成计划的实施和项目变动的总体控制。

在项目管理的过程中，首先要严格控制项目的进度，保证项目在规定的时间内完成；其次要合理利用资源，并将项目的费用尽量控制在计划预算之内；同时，要跟踪项目执行的情况，保证项目按照国定的质量标准进行。14.九大知识领域中核心领域是范围、时间、成本、质量管理。

15.项目的生命周期就是从定义项目目标制定项目计划 发布项目计划跟踪项目进度并调整计划完成项目并存档

16.现代项目管理的特点:项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的事务。项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。依据“整体—分解—综合”的原理，把项目分解成多个责任单元。项目管理的组织具有特殊性，其管理的组织是临时性、开放性的，组织结构为矩阵结构。

17.项目管理的方式为目标管理，是一种多层次的目标管理方式。项目管理者以综合协调者的身份向各方面的专家讲明应承担的责任，协商确定时间，经费，工作标准的限定条件。项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制。项目经理对项目结果全面负责。项目管理的要点是创造和保持是项目顺利进行的环境。项目管理师管理过程不是技术过程。项目管理的方法，工具和手段具有先进性和开放性。

18.四种组织结构：直线型、职能型、事业部型、矩阵型 19.Project中项目向导包括：任务、资源、跟踪、报表 20.工作界面组成部分：标题栏、菜单栏、工具栏、输入栏、工作区域、状态栏

21.创建用户文件的方式：空白文件(ctrl+N)、模板文件和已创建文件

22.Project 2002中，模板文件的扩展名为.mpt，项目文档的扩展名为.mpp，工作环境文件的扩展名为.mpw。24.帮助功能的种类：目录索引帮助、Office助手、项目向导和智能标签

23.创建任务:使用Excel工作表的过程比较烦琐，若已有使用Excel制作的任务表格，可将其直接导入到project中。25.插入任务：选中要插入任务位置下方的任务，右击，在弹出的快捷菜单中选中“新任务”命令，同样也可以在选中任务上方添加任务。

26.摘要任务是由多个子任务组成，并对这些子任务进行汇总的任务

WBS：工作分解结构(WBS)是一种用于组织任务以便报告日程和跟踪成本的分层结构。在Project中，可以根据任务在项目大纲中的层次将相应的WBS代码分配给任 27.周期性任务：是在项目进行过程中重复发生的任务，如每月的例会就可以定义为一个周期性任务。

28.里程碑用于标识日程中的重要事项，其工期为零。可以将里程碑作为一个参考点，以监视项目的进行。

29.投入比导向日程控制方法 ：将新的工时资源分配给任务或从任务中删除工时资源时，Project将根据为任务分配的资源数量延长或缩短任务工期，但不会更改任务的总工时。这种日程排定方式称为投入比导向日程控制方法，它是Project用于多个资源分配的默认的日程排定方 30.工作分解完全的5个标准：可交付成果、有明确的开始和结束事件、耗时容易评估、成本容易评估、工作可以独立安排31.项目范围管理的五个过程：启动、范围计划编制、范围定义、范围核实、范围变更控制

32.Project主要功能：编制组织功能、视图查看功能、筛选功能、动态跟踪功能和报表生成功能

33.升级或降级任务：创建多层次的大纲摘要任务的操作如下： 1.单击视图栏上的甘特图选项； 2.在任务名称域中选择要升级或降级的任务； 3.单击格式工具栏中的降级按钮来降级任务或单击升级按钮来升级任务。34.显示或隐藏任务：在大纲中用户可以显示或隐藏摘要任务的子任务，例如可能需要隐藏子任务以便只显示 最高级别的任务，然后打印该视图以创建项目的一个摘要报表。或者仅显示关心的子任务也可通过显示全部子任务，快速显示项目中所有大纲级别的全部任务。35.移动任务：具体操作如下： 1.选择要移动的任务； 2.要移动任务单击剪切按钮； 3.选择要粘贴选定内容的任务； 4.单击粘贴按钮如果目标行中有信息则新行将插入到目标行上。

36.复制任务：用户可以复制或移动一个域或一组域，将其粘贴到当前视图的另一位置。同一项目的其他视图或另一计划中粘贴的信息将替换目标域中的信息。具体操作如下：1.选择要复制的域； 2.单击复制按钮； 3.选择要粘贴所选内容的域； 4.单击粘贴按钮粘贴信息将覆盖目标域的内容。

37.删除任务 ：通常你需要在甘特图视图中删除任务其具体操作如下： 1.单击视图栏中的甘特图视图； 2.在任务名称域中选取希望删除的任务； 3.单击编辑菜单中删除任务选项； 删除任务后立即单击撤消删除按钮可恢复该任务。38.关键任务:有些任务直接决定整个项目最终完成的日期，这些任务称之为关键任务

39.非关键任务并不是指对项目无用的任务，只是它不会直接影响项目最终完成的日期。40.在Project中建立任务的相关性（或依赖关系）：完成-开始(FS)在任务 A 完成之后任务 B 才可以开始。开始-开始(SS)在任务 A 开始之后任务 B 才可以开始。完成-完成(FF)在任务 A 完成之后任务 B 才可以完成。开始-完成(SF)在任务 A 开始之后任务 B 才可以完成。41.设置限制条件：“越早越好”(ASAP)弹性 对于此类限制，Microsoft Project 2002 将鉴于其他日程参数来尽可能早地排定任务的日程。对于从开始日期进行日程排定的项目，这是默认的限制。“越晚越好”(ALAP)弹性 对于此类限制，Microsoft Project 2002 将鉴于其他日程参数来尽可能晚地排定任务的日程。对于从完成日期进行日程排定的项目，这是默认的限制。不得晚于...完成”(FNLT)中等 该限制指定任务可能完成的最晚日期。该任务可早或等于指定日期完成。对于从完成日期排定日程的项目，该限制在键入或选择任务完成日期时应用。“不得晚于...开始”(SNLT)中等 该限制指定任务可能开始的最晚日期。该任务可早于或等于指定日期开始。对于从完成日期排定日程的项目，该限制在键入或选择任始日期时应用。“不得早于...完成”(FNET)中等 该限制指定任务可能完成的最早日期。任务不能早于指定日期完成。对于从开始日期排定日程的项目，该限制在键入或选择任务完成日期时应用。“不得早于...开始”(SNET)中等 该限制指定任务可能开始的最早日期。该任务不得早于指定日期开始。对于从开始日期进行排定的项目，在给任务键入或选择开始日期时会应用该限制。“必须开始于”(MSO)非弹性 这种限制表明了任务必须开始的日期。其他的日程参数，如任务相关性、前置重叠时间或延隔时间、资源调配以及延迟相对于该要求都是次要的。“必须完成于”(MFO)非弹性 这种限制表明了任务必须完成的确切日期。其他的日程参数，如任务相关性、前置重叠时间或延隔时间、资源调配以及延迟相对于该要求都是次要的。42.甘特图（Gantt chart）又叫横道图、条状图(Bar chart)。它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。

43.PERT分析又叫“计划评价和审查技术”分析：使用PERT分析来估计任务的工期，就是在为日程中的任务指定了乐观工期、预期工期和悲观工期之后，让Project计算这3个工期的加权平均值，也可以分别使用乐观工期、悲观工期和预期工期来确定最短、最长和最可能的项目结束日期。44.比较基准:是在项目中输入任务、资源、工作分配和成本信息后，所保存的初始计划的参照点。45.每个项目最多保存11个比较基准。46.中期计划：只保存项目文档中的开始时间或完成时间，而不保存工时或成本，通过中期计划与实际值比较，可跟踪项目的进度。47.每个项目文档最多可以设置10个中期计划。

48.项目跟踪指是指项目运行过程中，把遇到的实际情况和原先的计划情况进行一系列的相关比较。

49.缩短工期可通过安排加班、延长工作时间等操作来实现。

50.资源过度分配的原因有以下几种：

1、资源同时全职地分配给多项任务。

2、任务工期的增加。如果增加了一项任务的工期，分配到资源的工作量也会跟着增加，并且可能导致资源在单位时间内超负荷工作。

3、资源的最大单位可用性减少。若要查找资源是否减少了单位可用性，可在“资源工作表”视图中查看“最大单位”域。如果“最大单位”域显示为100%，可打开“资源使用状况”视图，并选择“格式”|“详细信息”|“剩余可用性”命令，查看已分配工作的资源每天的剩余可用性。

4、输入资源的日期后可用性受到限制。

5、不仅将资源分配到摘要任务，还分配到该摘要任务的一项或多项子任务。若用户将资源全职分配给摘要任务，然后又将该资源全职分配给摘要任务下的个别子任务，就会产生不必要的资源过度分配。

51.能够有效减少资源过度分配的方法：1.发生过度分配时将过度分配的资源从任务中删除，或将任务重新排定到该资源可用的时间2.减少分配给过度分配资源的工时量3.改变过度分配资源的工作日历，使其有更多的工时数4.通过使资源在任务上投入部分工作时间，减少资源的工时量

5、延迟分配给过度分配资源的任务，直到该资源有时间来处理这项任务6.给任务分配额外的资源，从而减少过度分配资源必须在该任务上工作的小时数

7、拆分给定资源的任务，使资源可以延迟处理同一任务。52.资源过度分配：资源所分配的工时大于排定工作时间内所能完成的工时量时，就会出现资源过度分配的情况。在着手解决资源过度分配问题之前，应首先确定过度分配的资源或任务

1、使用“过度分配”栏查看产生过度分配的资源

2、使用“资源管理”工具栏查看产生过度分配的任务

53.解决资源过度分配：Project2002提供了自动进行资源调配的功能，可以对过度分配的资源进行调配，也可以通过手动的方式更改资源工作时间、延迟任务开始时间等方式解决。54.识记：修改、删除任务的相关性，拆分活动、撤消拆分

55.项目日历: 由于存在节假日和倒班，怎样才能告知 Microsoft Project 资源何时可用使用？使用Microsoft Project 的日历，可以选择并设置工作日或非工作日。例如，默认情况下，日历中的周末都标记为非工作日。另外，可以使用日历来表示每个工作日各自的工作小时。56.进度线 “甘特图”视图中显示的项目进度的直观表示。对于给定的进度日期，Microsoft Project 2002 绘制连接正在进行的任务的进度线，从而在“甘特图”上创建一个图表。对于落后于日程的工时，图表中的最大值指向左边，对于超前于日程的工时，图表中的最大值

指向右边。最大值到垂直线的距离表明任务在进度日期时超前或落后于日程的程度。

57.在Project中资源分为三类，一类是工时资源，指的是执行工时以完成任务的人员和设备资源，工时资源要消耗时间(工时或工作日)来完成任务，通常需要按照工作时间来支付报酬；一类是材料资源，指可消耗的材料或供应品等物质，例如水泥、钢管、沙子或木材等；一类是成本资源，指收取固定的费用而不是收取（或附加收取）随时间变动的或按小时计的费用

58.项目的成本包括了资源、任务或任务分配输入的所有基于资源费率的资源成本、每次使用的资源成本和固定成本。

59.项目的成本为两大类：资源成本和固定成本

60.标准费率:对于工时资源，标准费率是资源在正常工作时间的费率，默认的费率以小时为单位，也可以使用其他时间单位，对于材料资源，标准费率是材料的单位价格。

61.加班费率：资源在加班工作时间的费率。材料资源不能设置加班费率。

62.每次使用成本：每次使用资源时发生的一次性成本。工时资源每次使用成本取决于所有的工作分配单位数量，而材料资源每次使用成本只应用一次。63.成本累算方式：开始、按比例（默认）、结束

64.固定成本：一种不因任务工期或资源完成工时的变化而变化的成本。

65.如果材料资源是按费率计算成本的，则在标准费率栏下对应的单元格中输入费率；如果是按次数计算成本，在每次使用费用栏下的单元格中输入每次使用的费用即可。

66.计算实际成本的方式：自动计算和人工计算。成本＝实际成本＋剩余成本＋固定成本

实际成本＝（实际工时×标准工资率）＋（实际加班工时×加班工资率）＋资源每次使用成本＋任务固定成本 剩余成本＝（剩余工时×标准工资率）＋剩余加班成本 67.基准日历：基准日历相当于一个日历的模版，可以应用到项目日历、资源日历和任务日历三种日历之中。Project提供了三种基准日历，分别表示正常工作情况（“标准”基准日历）、24小时工作的情况（“24小时”基准日历）、加夜班的情况（“夜班”基准日历）三种工作时间的安排，用户一般可以建立自己的基准日历，以表示自己企业的工作时间。

68.基准日历是其他项目日历、资源日历、任务日历使用的工作和非工作日期和时间的集合。基准日历可用于项目日历和任务日历，并提供资源日历的基础。项目和资源日历确定任务的工时何时开始，确保资源只在可用时才排定日程。项目日历影响任务日程排定的默认设置。

资源日历影响指定资源或资源类别。而任务日历使任务可以拥有不同于项目日历的日历。

69.标准日历 标准日历为Microsoft Project 2002 默认的日历，将周一至周五定义为工作日，而将周六和周日定义为非工作日。从周一到周五每天的工作时间为上午8:00 至12:00,下午l:00 至5:00。

70.24 小时日历 :24 小时日历每天的工作时间为24 小时，也没有非工作日。

夜班日历 :夜班日历的工作时间为晚上11:00到第二天早上8:00。

71.通过使用资源窗体视图，你可以： 在复合视图的底部窗格中显示某一资源的详细信息。输入和修订资源信息，包括与日程、成本和工时有关的详细信息。浏览该资源所属的所有任务。与其他视图组合成为复合视图，提供有关某项资源的详细信息。

72.显示资源窗体视图的操作如下： 1.单击屏幕左方的“其他视图”按钮。2.在弹出的“其他视图”对话框中选择“资源窗体”。3.单击“应用”按钮。

73.“资源工作表”视图用类似电子表格的格式显示关于每种工时或材料资源的信息(例如支付费率、分配工时数、比较基准和实际成本)。用户可以通过创建资源列表，一次输入项目中所有资源的信息，这将节省给任务分配资源的时间，“资源工作表”视图可用于： 输入和编辑工作或材料资源信息。审阅每种资源的分配工时数。审阅资源成本。

74.“资源信息”对话框：资源可用、工作时间、多重费率的设置

75.资源视图:显示资源信息的视图。资源视图包括“资源工作表”、“资源图表”、“资源使用状况”和“资源窗体”视图。

76.最大单位: 在给定时期内资源可用于任何任务的最大百分比或数量。最大单位值表明资源可以工作的最高限制量，例如，资源的最大可用单位可以是 50%、100% 或 300% 的全职时间

77.固定消耗：为完成工作分配所使用的材料资源的消耗的数量。

78.分配资源的几种方式：甘特图视图/分配资源，“任务信息”对话框

79.“资源信息”对话框: 资源信息对话框是Microsoft Project 2002 中对项目资源全面反映的重要部分，通过它可以对一个资源的所有选项进行控制，例如，资源日历、随时间变化的成本比率及备注等，这些在资源工作表中不能直接输入的值，在资源信息对话框中可方便地进行设定。要显示资源信息对话框，可以双击资源工作表中的资源名称或单击常用工具栏上资源信息按钮。

80.Project三种任务类型：固定工期、固定工时、固定单位。在默认状态下，Project创建的是固定单位任务。81.投入比导向：将新的工时资源分配给任务或从任务中删除工时资源时，Project将根据为任务分配的资源数量延长或缩短任务工期，但不会更改任务的总工时。这种日程排定方式称为投入比导向日程控制方法

82.项目经过WBS的分解，将成为一个个的子任务，在Project中每一个任务都有工期、工时与资源单位的概念。83.工期就是指完成任务所经历的实际时间

84.工时是指将该任务分配给资源来执行时（可以是单个或多个资源），每个资源执行任务的工作时间

85.资源单位则表示资源在该任务持续时间内的工作负荷情况

86.报表是指项目计划中与特定部分相关的项目信息或汇总数据以定义的格式打印出来，方便查阅。

87.报表种类：总览、当前操作、成本、工作分配和工作量。

88.费用估算的依据：工作分解结构、资源需求、资源单价、活动历时估计费用估算的公布、历史信息、账目表、风险

89.费用估算的方法：类比估算法、自下而上法、参数模型法、计算机工具、类比估算及自下而上的综合法、学习曲线

90.控制需要用到的工具及技术：费用变更控制系统、执行情况测量、挣值分析法、补充计划编制、计算机工具）项目完成百分比的3种估算方法：50-50法，0-100法，实际支出成本：预算成本

沟通计划包括决定项目涉及人的信息和沟通需求：谁需要什么信息；什么时候需要；怎么获得。虽然所有的项目都需要沟通项目信息，但信息需求和传播方式差别很大。确认涉及人的信息需求和决定满足需求的适当方式是项目获得成功的重要因素。

第三篇：2011项目管理小抄

一、组织与管理

项目的实施阶段包括：设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修阶段。建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。工程项目管理工作仅限于项目实施期，建设工程管理涉及项目全寿命期。建设工程管理工作是一种增值服务，其核心任务是为工程的建设和使用增值。P4

设计方项目管理的目标：设计的成本目标、设计的进度目标、设计的质量目标，以及项目的投资目标P11 项目全寿命期管理：决策阶段开发管理、实施阶段项目管理、使用阶段设施管理 项目范围管理：涉及范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理 控制项目目标措施：组织措施（最重要），管理措施，经济措施，技术措施 组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。

组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系；工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是动态关系。项目组织结构图，反映组织关系，项目结构图描述的是工作对象间的关系。P26

为了编制项目任务分工表，首先对项目实施各阶段的费用控制、进度控制、质量控制、合同管理和组织协调等任务进行详细分解。项目实施阶段策划的任务：是确定如何组织该项目的开发和建设。

施工总承包管理与施工总承包的不同之处：工作开展程序不同；合同关系；分包单位的选择和认可

建设工程项目管理规划的概念：是指导项目管理工作的纲领性文件。描述：为什么要进行项目管理、项目管理需要做什么工作、怎样进行项目管理、谁做项目管理的哪方面的工作、什么时候做哪些项目管理工作、项目的总投资、项目的总进度（5W1H）项目管理规范应包括：项目管理规划大纲和实施规划 项目管理最基本的方法论是—项目目标的动态控制

沟通的两个要素：思维和表达沟通的两个层面：思维的交流和语言的交流P64 资源管理包括：人力、材料、机械设备、技术和资金的管理 项目资源管理的全过程：项目资源计划、配置、控制和处置。

项目人力资源管理的全过程：项目人力资源管理计划、项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核P66 风险量反映不确定度损失程度和损失发生的概率。（组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险）P68 风险管理过程：风险识别—风险评估—风险响应—风险控制

常用的风险对策包括：风险规避、减轻、自留、转移（买保险）及组合二、成本管理

管理任务：预测、计划、控制、核算、分析、考核。

施工成本计划有三类指标：成本计划的数量指标、质量指标和效益指标 三同步：形象进度、产值统计、实际成本归集，三者取值范围应一致 成本偏差的控制，分析是关键，纠偏是核心

施工成本计划类型：竞争性（投标）、指导性（选经理）、实时性（开工时）成本计划P82 施工成本计划的编制方法：按施工成本组成、按子项目组成、按工程进度编制施工成本计划。

成本计划值曲线（S曲线）包括由全部工作都按最早开始时间开始和全部工作都按最迟必须开始时间开始的曲线所组成的“香蕉图” 表格法具有以下优点：灵活、适应性强；信息量大；表格处理可借助于计算机。曲线法具有形象、直观的特点，但这种方法很难直接用于定量分析。

施工成本分析的依据：会计核算（主要是价值核算）、业务核算（范围最广）、统计合算。施工成本分析的方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法等。

比率法三种：相关比率法、构成比率法、动态比率法（基期指数和环比指数）分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础。方法是预算成本、目标成本和实际成本进行对比

单位工程竣工成本分析三方面：竣工成本分析、主要资源节超对比分析、主要技术节约措施及经济效果分析

三、建设工程项目进度控制

由不同功能的计划构成进度计划系统，包括：控制性进度规划（计划）；指导性进度规划（计划）；实施性（操作性）进度计划等。P112

大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。P113

建设工程项目总进度目标论证的工作步骤：调查研究；项目结构分析；进度计划系统结构分析；工作编码；编制各层进度计划；协调各层关系。

编制项目工作编码时应考虑的因素：对不同计划层的标识；对不同计划对象的标识；对不同工作的标识； 双代号网络图、单代号网络图工作之间的逻辑关系反映工艺关系和组织关系。

网络计划调整内容：调整关键线路长度；调整非关键工作时差；增、减工作项目；调整逻辑关系；重新估计时间；调整资源投入P141

影响工程进度的风险：组织风险，管理风险，合同风险，资源风险，技术风险。

网络计划检查内容：关键工作进度、非关键进度、时差利用、实际进度对各工作间逻辑关系、资源、成本。

四、质量控制

质量控制活动：技术活动 管理活动

建设工程项目质量的影响因素：人的因素，技术因素，管理因素（主要是决策因素和组织因素），环境因素，社会因素

建设工程项目质量控制体系的运行机制：控制系统运行的动力机制（核心机制）、约束机制、反馈机制、持续改进机制。质量管理8项原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系P155

建设工程项目施工阶段的质量控制分：施工准备、施工、竣工验收和回访服务四阶段。P160 施工环境的因素包括施工现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。P168 质量事故处理的基本方法：修补、加固、返工、限制使用、不作处理P185

常见的工程质量统计分析方法：分层法、因果分析图法、排列图法、直方图法。P185

分层法基本思想：对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因所在。P187 因果分析图基本原理：对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。项目质量的基本特征：反映使用功能、安全、文化艺术、环境

五、健康安全与环境管理

《职业健康安全管理体系规范》该标准由“范围”、“引用标准”、“定义”、“职业健康安全管理体系要素”组成 建设工程职业健康安全与环境管理的特点：复杂性、多变性、协调性、持续性、经济性 管理体系文件包括:管理手册（纲领性文件）、程序文件、作业文件三个层次。P204 安全技术措施计划的范围包括：改善劳动条件、防止事故发生、预防职业病和职业中毒。隐患处理五定：定整改计划、定责任人、定措施、定经费、定完成日期。危险源的识别方法：专家识别法、安全检查表法。动态控制特点：控制面广、动态性、交叉性、严谨性。

安全检查的类型：全面性检查、经常性安全检查、专业性检查、季节性检查、节假日检查和要害部门重点安全检查 安全事故隐患治理原则：冗余安全度治理原则、单项隐患综合治理原则、事故直接与交接并治、预防与减灾并治。应急预案体系：综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案P228

建设工程安全事故应急预案的管理包括：应急预案的评审、备案、实施和奖惩。建设工程职业健康安全事故的处理四不放过原则：事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和周围群众没有收到教育不放过、没有制定切实可行的整改措施不放过。P236

文明施工是指保持施工现场良好的作业环境、卫生环境、工作秩序P238

施工现场必须设有“五牌一图”（概况牌、人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场平面图）P239 噪声限值表：推75 桩85 搅70 吊65

噪声控制技术可从声源、传播途径、接收者和防护等方面考虑

六、合同与合同管理

评标过程分评标准备、初步评审、详细评审、编写评标报告。P250

在合同谈判阶段双方谈判的结果一般以《合同补遗》的形式，有时也可以《谈判纪要》的形式，形成书面文件。P255

验收方式有：驻厂验收、提运验收、接运验收、入库验收（广泛采用的正式方法）

交货期限：供方送货（采购方收货戳记）、采购方提货（合同规定通知提货日期）、运输部门送货（供货方发运时承运单位签发日

期为准）P264

合同计价：总价合同、单价合同、成本补偿合同P274

支付担保的形式：银行保函、履约保证金、担保公司担保P282

施工总承包或施工总承包管理单位向业主承担分包单位负责施工的工程质量、进度安全等责任。对分包单位进行管理的第一责任人是施工总承包或施工总承包管理单位P290

索赔文件的组成：总述部分、论证部分、索赔计算部分、证据部分P305

利润：一般来说，由于工程范围变更、文件有缺陷或技术性错误、业主未能提供现场等引起的索赔，承包商可列入利润。索赔利润的款额计算通常是与原报检单中的利润百分率保持一致。

索赔费用的计算方法：实际费用法、总费用法和修正的总费用法 索赔工期的计算方法：直接法，比例分析法。红-单 黄-总 银-固

七、信息管理

建设工程项目的信息包括：项目的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。P320 项目的进度项编码应综合考虑概算、预算、标底、合同价和工程款的支付等因素。P323 远程学中的一个核心问题是远程合作P330

项目信息门户其运行的周期是建设工程的全寿命周期

项目工程管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的目标控制。

第四篇：物流管理 小抄

1、物流战略：企业根据外部环境和自身条件，为寻求物流业务的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径而制定的长远性、全局性的规划与谋略。

2、形式延伸(生产延伸)：根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作或采购部件。

3、地域延迟（也称物流延迟）的概念是在物流网络中设置几个储存全套产品的中央仓库，不考虑过早地在消费地点存放产品，尤其是高价值的物品，一旦接到定单，企业全力致力于用经济有效的手段迅速将产品运到客户所在地的仓库或直接送到客户手中。

4、完全延迟：是指在采取生产延迟或物流延迟的同时，在产品设计和生产过程中改变产品的基本结构，重新设计某些零部件或流程，使其标准化和简单化，也就是在使用时具有共性，以简化存货管理，使产品具有一致性、规模性的特点。

5、自营物流：企业自备仓库，自备车队等，企业拥有一个自我服务的体系。

6、第三方物流：第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

7、物流联盟：物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个企业或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。

8、第四方物流：第四方物流是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案，从而为顾客带来更大的价值。

9、客户订货周期：是指客户从准备订货到货物收到所间隔的时间，包括订单准备 订单传递 订单登陆 订单履行订单状况跟踪。

10、作业成本法：是指以作业为成本对象，通过成本动因来确认和计算作业量，进而以作业量为基础分配间接费用的成本计算方法。

11、库存ABC管理方法？

ABC方法就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存（A类库存），一半重要的库存（B类库存）和不重要的库存（C类库存），然后针对不同的级别分别进行管理和控制。

12、配送电脑辅助分拣系统的概念？ 电脑辅助分拣系统(DPS)是一套安装在储位上的电子装置，由电脑上安插的一片界面卡连接并控制这些装置，借由灯号与数字显示作为辅助工具，引导拣货人员正确、快速、轻松地完

1、物流战略的主要目标？

降低成本，减少投资，服务改善，物流资产的回报

2、制定物流战略的一般指导原则？ 总成本观念，多样化策略，合并，延迟，标准化

3、现代企业可以采取的物流战略有哪些，协同化的物流战略包括哪三种？

即时物流战略

协同或一体化物流战略：横向物流协同，纵向协同物流，通过专业物流公司实现协同化

其他物流战略：全球化物流战略，互联网物流战略，绿色物流战略

4、物流规划主要解决的问题？ 客户服务目标，设施选址战略 库存战略 运输战略

5、物流战略的三个层次？ 战略层，策略层，运作层

6、物流活动的组织结构演变？ 非正式阶段设置高级主管 正式组织企业内供应链管理和企业间供应链管理

7、企业外部物流的实现方式？ 企业自营物流 第三方物流 物流联盟 第四方物流

8、企业选择外部物流货自营物流的决策标准？

物流对于企业成功与否的关键度企业管理物流的能力

9、第四方物流的工作方式有哪些种？

正向协作解决方案整合行业革新

10、第三方物流可以分为哪几类？ 基于运输服务的第三方物流公司基于仓储、配送服务的第三方物流公司

基于货运代理服务的第三方物流公司基于港口/铁路终端服务的第三方物流公司

基于信息与系统集成的第三方物流公司

11、物流系统的七个功能要素有哪些？

运输系统 储存保管系统 装卸搬运系统 流通加工及废物的回收及处理系统 配送系统 信息管理系统

12、物流系统按作用可分为？

共性系统 销售系统 生产系统 回收系统 废弃物流

13、系统分析包括哪些过程？ 划定问题的范围 确定目标 收集材料 建立模型 系统优化 系统评估

14、物流信息：反应线代物流活动的知识，资料，图像数据，文件的总称，主要满足两种类型的流动计划协调和作业。

15、物流系统特征值主要有哪两类，主要衡量什么？

主要有物流生产率和物流质量。物流生产率衡量物流系统投入产出转换效率，物流质量是对物流系统产出质量的衡量。

16、基本物流水平可以从哪几个方面衡量？

可以从产品的可得性 作业完成水平服务的可靠性来衡量

17、物流客户服务可以分为三个层次？

基本服务客户满意客户成功

18、物流成本特征有哪些？

隐含性 可比性差复杂性不明确性 悖反性 综合性

19、运输管理的基本原则？

规模经济 范围经济 运输密度经济运输网络的幅员经济

20、运输决策的参与者都有哪些？ 托运人 收货人 承运人政府公众

21、运输服务的方式包括哪些？ 单一方式经营人专门化承运人多式联运静音人 非作业性质的中间商

22、仓储的主要功能？

仓储系统的主要功能包括保存、集中、拆装和混合，辅助功能包括货物的装卸、搬运和订单的履行，通过信息管理，支持货物的接收、检验、分类、堆码、分拣、装载等活动。

23、实现库存降低的条件？

信息化达到一定的水平；供应链上各成员充分协调；高效、快捷的运输系统；原料供应品市场足够丰富。

24、库存的种类？

经常性库存生产加工和运输过程中的库存安全库存季节性库存促销库存投机库存呆滞库存

25、协作式库存管理的方法有哪些？ 连续补货程序VMI(供应商管理库存)协作计划预测和补货

26、物流网络整合要考虑的因素有哪些？

首先要考虑网络中各个节点的定位 再要考虑物流的总成本 可以从成本最低的方案出发，根据服务战略和服务水平的需要，调整方案，寻找一个各个方面都能满足要求的物流网络方案。

27、多设施选址可以使用的方法有哪些？

多重心法P-中值方法服务选址

28、选择物流网络点备选地址的原则？

有利于物资运输合理化方便用户有利于节省基建投资能适应国民经济一定时期发展的需要

29、现代物流运作利润产生于哪些方面？

整体的设计和运作整合和分包的效益科技含量和信息技术平台的支持附加服务的潜在价值 物流资源支持的利润运作环节直接产生的利润编辑利润的扩展 30、现代物流的运作流程？

(1)公司市场部与客户谈判成功后签署物流服务合同；

（2）以市场部为主签署物流服务合同后，由市场部根据谈判过程中客户财务部下达劫匪指南，向信息技术部下达客户系统需求报告；

（3）信息技术部根据市场不下达的客户系统报告，在客户提供的专门IP地址上开通系统接口，设置系统登录口令和密码，并向客户提供客户使用说明书；

（4）财务部根据市场部下达的结费指南，置顶与客户衔接的收费目录，收费时间和收费计算方法，病感召物流合同的相应规定向客户收取运作服务费；

（5）运营部根据市场部下达的运作指南，根据合同规定的物流服务范围和服务方式，制定详细的操作手册，并将操作手册下发各具体执行操作的区域分销中心实施；

（6）资源成本不根据市场部引进客户情况和运营部的运作需要，向运营部提供后备运作资源的支持；（7）运营部在一定时间内，应将运作结果的原始单据交回财务部；（8）各区域分销中心同意接受运营部的运作指令，按照操作手册的规定，完成所属区域的物流操作服务；（9）物流公司其他各相关职能部为傲业务工作需要，分别提供运作所需的后勤支持。

31、简述仓储系统及其功能？

仓储系统的主体是仓库，一般包括收货、存货、取货、发货等环节。

32、简述自动化仓储系统的组成，其主要的自动控制技术有哪些？（1）货架堆垛机入出库输送机系统和计算机控制及管理系统等组成。

（2）主要有集中控制方式分层分布控制方式基于现场总线的仓储控制系统结构无线局域网络系统结构

33、配送中心的选址程序？

收集整理历史资料，地址筛选，定量分析，复查，确定

34、配送中心分类与设计原则？ 分类：（1）零售供货配送中心（2）专业配送中心（3）共同配送中心（4）区域性配送中心原则：（1）系统工程原则（2）价值工程原则（3）尽量实现工艺、设备、管理科学化的原则（4）发展的原则成拣货工作。

35、集合包装的特点有哪些？（1）简化包装，节省包装材料，降低包装和运输成本

（2）有效利用流通系统各种运输工具，提高仓库利用率

（3）推动流通领域装卸搬运作业的综合化，机械化，自动化

（4）有效地保护货物，防止损坏丢失

（5）促进流通系统管理现代化

36、合理包装的设计要点有哪些？ 深入了解产品因素和物流因素，了解流通环境和运输目的地，注意包装各功能间的平衡

37、商品运输包装的发展趋势？ 各种性能不同的纸箱、纸筒逐渐取代原来的木箱和铁桶

集合包装得到越来越普通的使用 运输包装的标的标准化得到高度重视

结合货物发运所在地的气候，港口设施等因素，同时结合不同商品特点，进行合理包装优化设计。

第五篇：成本管理小抄2011

单选题

按产品材料定额成本比例分配法分配材料费用时，其适用的条件是（）。C.几种产品共同耗用几种材料

按照本量利分析的假设，收入模型和成本模型的自变量均为同一个（D）D.产销量

把质量成本的核算和正常的会计核算截然分开的方法称为（）。B.双轨制

把综合性指标分解为各个因素，研究诸因素变动对综合性指标变动影响程度的分析方法是（）。D.因素分析法

采用差量损益分析法必须坚持（）原则。A.相关性

采用定额法计算产品成本时，若差异额较大而且各月在产品数量变动也较大，差异额在完工产品和月末在产品之间进行分配的方法一般是采用（）。B.定额成本的比例

采用定额法计算产品成本时，生产工资费用定额的计算公式是（）。D.产品生产工时定额×生产工资计划单价

采用定额法计算产品成本时，对于定额变动差异若是定额降低，在月末计算产品成本时，还应（）。C.对当月产品成本没有影响

采用分批法计算产品成本时，若是单件生产，月末计算产品成本时（）。B.不需要将生产费用在完工产品和在产品之间进行分配

采用交互分配法分配辅助生产费用时，第二阶段的对外分配应（）。A.在辅助生产车间以外的各受益单位之间进行分配

采用平行结转分步法计算产品成本时（）。A.不能提供所有步骤半成品的成本资料

采用顺序分配法分配辅助生产费用时，其分配的顺序是（）。C.辅 助生产车间受益金额多少

采用约当产量法计算在产品成本时，影响在产品成本准确性的关键因素是（）。B.在产品的完工程度

差量损益分析法下，如果决策中的相关成本只有（），可以直接比较两个不同方案的贡献边际。C.变动成本

产品成本实际包括的内容称为（）。B.成本开支范围

成本报表属于（）。B.对内报表

成本考核的目标是（）。D.提高经济效益

成本审计的重要内容是（）。D.完工产品和在产品成本审计

从狭义的角度说，成本分析主要是指（）。B.成本事后分析

当各项消耗定额或费用比较准确、稳定，而且各月末在产品数量变化不大的产品，其月末在产品成本的计算方法可采用（）。A.在产品按定额成本计价法

当各月末在产品数量较大，各月在产品数量变化也较大，但原材料费用在成本中所占比重较大的产品，其在产品成本的计算，可采用（）。B.在产品按所耗材料费用计价法 当几种产品共同耗用几种材料的情况下，材料费用的分配可采用（）。D.产品材料定额成本比例分配法

倒扣测算法是在事先确定（）的基础上，首先预计产品的售价和销售收入，然后扣除价内税和目标利润，余额即为目标成本的一种预测方法。A.目标利润

定额成本与计划成本（）D.既有相同之处，也有不同之处，两者不能互相替代。

定额法的特点是（）。B.对成本差异进行日常核算、分析和控制

定额法下的产品成本计算单中，在消耗定额降低时，月初在产品的定额成本调整和定额变动差异数，（）。D.前者是负数，后者是正数

定额法下的定额变动差异是指由于修订消耗定额或生产耗费的计划价格而产生的（）。B.新旧定额的差额

对某些费用支出的数额、比例作出具体规定的是（）。B.费用开支标准

反映成本变化一个侧面的指标是（）。A.数量指标

管理上不要求计算各步骤完工半成品所耗半成品费用和本步骤加工费用，而要求按原始成本项目计算产品成本的企业，采用分步法计算成本时，应采用（）。D.平行结转法 计入产品成本的费用有（）。D.直接人工

计算贡献边际率，可以用单位贡献边际去除以（）A.单位售价

计算可比产品成本实际降低率的分母是可比产品按（）计算的本年累计总成本。A.上年实际平均单位成本

价值系数的计算公式是（）。B.功能评价系数÷成本系数

进行本量利分析，必须把企业全部成本区分为固定成本和（）D.变动成本

可比产品成本实际降低额是指（）。C.Σ（实际产量×上年实际单位成本）-（实际产量×本年实际单位成本）

可比产品降低额与可比产品降低率之间的关系是（）。C.同方向变动

某产品单位材料计划耗用量10千克，实际耗用量9.5千克，每千克计划价格50元，实际价格55元，则该产品单位成本的量差影响额是（）。B.－25元

某企业生产产品经过２道工序，各工序的工时定额分别为３０小时和４０小时，则第二道工序在产品的完工率约为（）。D.７１％

那些由于过去的决策所引起，已经发生并支付过款项的成本，称为（）。C.沉没成本

平行结转分步法下，每一生产步骤完工产品的费用，是（）。C.该步骤生产费用中用于产成品成本的份额

期间费用核算内容不应包括（）。D.制造费用核算

企业成本报表的种类、项目、格式和编制方法（）。B.由企业自行确定

企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的方法进行分配和计算，而对于一些次要的产品、费用采用简化的方法进行合并计算和分配的原则称为（）。D.重要性原则 企业在编制成本计划时，一般是先编制（）。B.辅助生产车间的成本计划

企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费，称为（）C.生产费用

确定功能评价系数常常采用的方法是（）。B.评分法

如果企业属于连续式复杂生产企业，分解产品目标成本时，应按（）。C.按产品制造过程分解

商品产品成本表的填列必须做到（）。A.主要产品逐一填列，非主要产品可以汇总填列

审核成本预测的可靠性、成本决策和成本计划的先进性和可行性是指（）。A.事前成本审计

特定的责任中心所发生的耗费称为（）。D.责任成本

填制商品产品成本表必须做到（）。A.可比、不可比产品须分别填列

通过成本指标在不同时期（或不同情况）的数据的对比，来揭示成本变动及其原因的一种方法是（）。A.对比分析法

为确定某一经济指标各个组成部分占总体的比重，以掌握该项经济活动的特点和变化趋势的方法是（）。D.构成比率分析法

我国企业按标准成本制度进行核算时，应设置的差异账户是（）。A.生产成本差异

下列支出中，可以列入产品成本的有（）。B.机物料消耗

需要进行成本还原所采用的成本计算方法是（）。C.逐步结转分步法（综合结转）

依据掌握的各种决策成本及相关的数据，对各种备选方案进行分析比较，从中选出最佳方案的过程，称为（）。B.成本决策

已知企业某产品单价为2000元，目标销量为3500件，固定成本总额为100000元，目标利润为600000元，则单位变动成本为（）元/件。C.1800

已知企业只生产一种产品，单位变动成本为每件3元，固定成本总额为60000元，产品单价为5元，则保本销量为（）件。A.30000

以某一先进单位产品成本作为目标成本的一种预测方法称为（）。C.选择测算法

影响产品成本的固有因素是（）。A.企业规模和技术装备水平

影响产品成本的微观因素是（）。B.生产设备利用效果

影响可比产品成本降低率的因素有（）。B.产品单位成本

由厂部直接编制全厂成本计划的方法，是采用（）。A.一级成本计划编式

由于修改旧定额而产生的新旧定额之间的差额称为（）。C.定额变动差异

在本量利分析中，必须假定产品成本的计算基础是（）B.变动成本法

在不考虑成本性态分析，即不将成本划分固定成本和变动成本时，产品产量的变动对企业主要产品成本降低任务完成情况的影响是（）。C.只影响成本降低额，不影响成本降低率 在成本决策中，零部件自制较外购所增加的成本，属于（）。B.差量成本

在成本决策中不需要区分相关成本与无关成本的决策方法是（）。A.总额分析法

在大量生产的企业里，要求连续不断地重复生产一种或若干种产品，因而管理上只要求而且也只能按照（）。B.产品的品种计算成本

在定额成本制度下，生产成本科目的借贷方是（）。C.按实际成本登记

在辅助生产费用的各种分配方法当中，最简便的方法是（）。B.直接分配法

在将制造费用分为变动制造费用和固定制造费用的情况下，变动制造费用差异的影响因素可分为效率差异和耗费差异，其中效率差异的计算公式是（）。D.（实际工时－标准工时）×变动制造费用预算分配率 在经济决策过程中，因选取某一方案而放弃另一方案所付出的代价，称为（）。A.机会成本

在制造费用不区分为变动制造费用和固定制造费用的情况下，制造费用差异是（）。B.实际产量标准制造费用与实际制造费用之间的差额

在制造费用分为变动制造费用和固定制造费用的情况下，生产能力利用差异的计算公式是（）。B.（预算工时－实际工时）×固定制造费用预算分配率

直接材料成本差异按三因素法进行分析时，组合差异等于（）。B.材料实际耗用总量×（实际结构平均标准单价－标准结构平均标准单价）

制造费用的标准成本，应以各责任部门为单位，按固定费用和变动费用编制费用预算，为了计算固定费用和变动费用标准分配率，应以确定的预算费用除以（）。A.预算生产量 质量成本趋势分析的指标有（）。B.销售基数

总额分析法以（）模式计算利润。D.销售收入－变动成本－固定成本

最基本的成本计算方法是（）。A.品种法

最佳订货批量是指使存货（）最低时的订货批量。C.相关总成本