业务交流发言稿

第一篇：业务交流发言稿

发 言 稿

各位同事大家好

一、进一步增强责任意识。

增强责任意识是保证工作质量的关键。成本人员要将自己的成本工作变成一种责任，培养出一种意识，深刻认识到这项工作的重要性和严肃性。项目上成本人员给出的数据是第一手的资料，如果第一手的资料都不准确，那么根据这个数据而得出的分析结果根本就不具有参考性。所以就要求项目成本人员要加强学习，努力提高业务素质，扎实做好各项基础工作，增强责任意识，确保按时按质完成预算编制任务，确保自己负责工程上的每一个签证、每一笔材料计划、每一次验工计价都能及时准确。同时把迎审工作提前做到位，前期发现的问题要尽快整改，绝不可掉以轻心。

二、要进一步加强组织协调。

工程预算、决算涉及到多个部门，需要上下联动，左右协调，层层把关。成本人员要把功夫下在平时，随着工程的进行，材料的进场、出场要与物资部门沟通清楚，做到心中有数，可以成为填报产值的参考，作为指导自己工作的一个指标；每个月对甲方产值的上报和对劳务产值的批复都要与财务数据挂好钩，做好交流，做到每一笔数据都真实、准确、完整；还要与工程部门多沟通，及时了解现场施工的大体情况，这样不仅有助于项目成本人员及时做好签证，尽快得到甲方的批复，还有助于决算时对整体工程的了解和把握，让施工成果滴水不漏地尽快形成合法债权。所以需要项目成本人员妥善处理各项工作的关系，希望各项目的成本人员，妥善安排时间，发扬成本工作者不畏辛苦、不畏困难的优良传统，全面完成好各项工作任务。

三、要进一步提高个人业务水平。

项目成本人员要本着认真仔细的态度，加强学习，在实践中摸索，做到提高预算的编制水平。工程预算编制平时多注重资料收集、总结和积累，要提前做好各项准备工作，延长编制时间，做到时间充足、准备充分、安排到位。还要强化2013版总承包合同示范文本的学习应用，维护项目应有的各项权利。做好基础数据的统计工作，编制好一份工程预算之后，要进行总结，总结是多方面的，工程量计算的准确性，定额选用的合理性，造价指标、直接费指标、人材机指标的整理，便于为以后编制同类项目的工程预算时作为参考，从中找出工程量计算的规律。

做好成本工作任务繁重、工作艰巨、使命光荣。希望大家继续保持良好的工作作风，以饱满的工作热情，认真负责的精神面貌，精心完成好自己的工作，为公司的发展作出新的更大的贡献。

第二篇：创新业务交流发言稿

创新业务交流发言稿

——以拓展保丽广场预付卡项目为例谈业务创新

众所周知，创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动，随着当今社会经济的飞速发展，创新更是不断的被运用到市场营销的各个层面之中。

创新意味着改变，创新意味着付出，创新意味着冒险。

创新确实不容易，所以总是在创新前面加上“积极”、“勇于”、“大胆”之类的形容词。而企业创新是现代经济中创新的基本构成部分，没有创新的企业则是没有希望的企业。我很荣幸能有机会代表我的部门参与到省公司发起的这项经验交流会之中，从而让我们可以更好的相互学习，相互交流，进一步提高我们的业务素质，开拓我们的思维视野，培养我们的市场竞争能力。接下来，我将以此次我们部门成功拓展保利广场预付卡项目与各位分享一下自己在创新业务方面的经验及体会，希望大家能够加以批评指正。

自今年以创新业务作为本部门的工作重点之后，我们将精力集中在存量商户和新商户之中，希望能在其中能够推广各项创新业务。经过我们团队孜孜不懈的努力，终于在9月底~10月初有所突破，成功拓展签约到孝感保丽广场预付卡项目。整个过程耗时两周有余，我们这个和谐的团队在此之中付出了辛勤的劳动和汗水，在此向他们表示诚挚的谢意！我们成功的做到了以下几点。

第一，精确定位目标，寻找有条件有意向的客户。

俗话说：“打蛇要打七寸”，就是说要抓住重点来办事，打蛇如此，我们的创新业务亦是如此。毫无疑问，孝感保丽国际广场集购物、娱乐、餐饮于一体,地处交通便利的黄金地段,物流人流来往频繁,不失为一个潜在的重大商机.令人欣慰的是我们的前期工作做得非常到位,从该广场开业之初到现在,我们已经在该广场布放了100余台直连POS机，从而完整的，迅速的经行市场销售统计分析，将当前信息形成数据加以储存，以方便我们迅速掌握市场信息，把握经济脉搏，奠定属于自己的销售渠道和信息网络。这些前期的市场基础为我们在该广场推广预付卡项目提供了有利条件。

第二，针对客户需求提供合理方案。

良好的服务态度和优良的业务素质是一个企业业务员必备的身家本领，在拓展中要想成功获取客户，就要具体分析每个客户的经营模式、经营内容、经营需求。在对保利广场进行一系列全方位的调查分析和深层次认识之后，我们鼓起勇气与广场的高层经行了可行性交流。显而易见，谈判过程是漫长、艰辛、坎坷不易的，他们对我方的系统管理及安全标示认

可，但是我们在报价及扣率上产生分歧。他们要求降低额度，却又答应在项目初期给予一定的优惠和帮助，这与我们最初的设想有一定的距离，所以在此问题之上双方久争不下，陷入僵局。为了解开矛盾，我们在进一步了解其集团公司的运行模式的基础之上，我们又重新提供了更加专业、更加合理、更加人性化的合作方案。在此还要感谢我们的陶总，在他的帮助之下，我们多次与广场老总及其下属的各个负责人经行深入、细致的协商讨论，并就核心问题和合同内容交换意见，不断修改，精诚合作，终于拿出了令双方满意的合同从而为我们的合作画上完美的句号。其中，我们的团队也赢得了多方面的赞许，留下了较好的口碑，为以后的交流合作经行了小小的铺垫。

第三，寻求合作伙伴，选择强大的生力军。

众人拾柴火焰高，我们更需要强大的友好合作力量作为帮助，毕竟朋友多了好办事，单凭个人力量有事不明显，所以我们在推广业务的同时，无论是预付卡还是代收业务时更多得选择了与商业银行合作：信合，邮储，商行，招行等，他们的客户资源广，民众信赖度高。由银行间接介入，不仅我们可以获得利润，他们也可以吸收存款，况且共同合作会产生更大的影响力，为双方吸引更多的客户，是为双赢！在这个保丽广场的案例中，我们选择了与招商银行合作，指定入户商户的预付卡资金结算账户为招行孝感支行，以此为端口与所有商户进行资金结算，并在所发行得卡面上加印招商银行的LOGO。这样一来，不仅招行与广场项目负责人关系密切，存在着信贷关系，而且广场和招行都在这其中扩大了在各自领域的影响力，更重要的是我们公司也成为了这友好互助圈中的一员，大家各取所需，互利互惠，这正是现代化经济创新思维的必由之路！

这次预付卡项目的成功可以说是我们部门创新业务一个崭新的起点，我们迈出了第一步，但在取得成绩的同时，我们也看到了在创新业务的道路的困难和艰辛。虽然这条道路充满着困难和竞争，但是我相信我将和我们部门的同事们继续精诚团结，鼎力合作，在公司领导的带领下不断深化内部体制改革，不断完善自身的业务素质，不断从失败和成功中总结出更多有效的营销策略，不断扩大新业务的合作范围并将其推广，力争为公司探索出一条新的收益之道，为公司带来更多的利益！

以上就是我结合这次案例在实际拓展中总结的一些经验，本人也将一如既往的努力奋斗在基层业务处理的第一线，力争收集更多的资料，不断扩充自己的实力以备不时之需。

谢谢大家！

第三篇：业务学习心得交流

业务学习心得交流

《单轨吊机车的一些故障判断分析及处理方法》 各位司机同志们大家好；今天咱们利用周二班前会这个时间将内燃机车在运行过程中引发机车‘开锅’的不正常因素，在这里做一下分析总结。便于大家在今后工作过程中对机车出现‘开锅’判断处理打下一个好的基础。进一步提高司机同志们业务水平，确保我们队的运输步入正规循环。司机同志们当你在运输过程中突然遇到机车‘开锅’导致柴油机表面温度过高，不能运行时，你会采取什么样的措施？可能还有些同志不了解机车“开锅”的危害性，以及处理“开锅”的正确方法。在这里我将自己所学到的知识跟大家一块共同学习一下：

机车“开锅”是机车在运输过程中表现的故障之一，长时间开锅对内燃机会造成极大的损坏，严重的可引发柴油机爆发。引发内燃机一般有如下几个方面：

一、柴油机的进排气不畅通。

二、柴油机水泵皮带脱落或过长或断裂使传动转动失常。

三、水泵本身存在故障，导致内燃机无法正常散热或水泵轴承坏使水泵无法正常转动

四、水箱水没按规定添加或某些部位有漏水现象。

五、机车超负荷长时间运行

同志们造成机车开锅大致以上五个因素存在。下面我将这五方面的正确处理方法给大家讲一下：

一、进排气不畅通时造成开锅的。应按岗标中规定的去

做，清洗栅栏及时更换即可。

二、水泵皮带脱落、过长、断裂应及时复位更换。

三、水泵本身存在问题时修复必要时更换水泵。

四、班班检查水箱的水位按要求及时加注软水到规定位置。

五、如大负荷长时间引起“开锅”则应按要求吨位运输或不间断地停车降温。

由于时间关系今天咱们就学到这里，希各位司机下去要将所学到的知识实实在在地运用到工作中去，进一步提高我队的运输水平，争当一名既能开又能修的全面手从而来提高工作效率。

第四篇：交流发言稿

交流发言材料

今年的一至六月份，我一直在工商所工作，主要负责个体工商户、农民合作社以及个人独资企业等经济主体的登记工作，同时负责工商所内的财务管理工作。

由于工商所管辖区域大、人口结构复杂，因而在实际工作中，会遇到各种各样的问题，而且我接手登记及会计工作时间短，业务上还有许多不熟练的地方。为了应对大量的工作任务、提高办事效率、切实为群众解决实际问题，我积极利用工作时间向身边有经验的同事请教，在下班后利用业余时间学习工商管理相关的法律法规，努力提高自身的专业知识和业务水平。工作中对待群众热情有礼、耐心细致，得到了群众和局、所两级领导的赞扬。

在工作之余，我还积极参加各类志愿服务活动。多次与同事一起深入商场、农村集市等人员密集区域，向群众宣传《消费者权益保护法》等法律知识，提高群众的维权意识、树立工商部门的为民形象。

自6月16号调动至市场监管局后，工作上我得到了领导的大力关心和支持。

在我刚调到市场监管局工作时，领导考虑到全面情况，安排我到政务服务中心窗口从事餐饮、药品的受理工作。目前，全区共有各类餐饮服务机构176家、企事业单位食堂近百家，大小单体药店、连锁经营药店六十家左右。在此之前，我区的政务服务中心没有设立餐饮服务许可及药品经营许可的受理窗口，群众需要办理相关业务的时候，只能去市政务服务中心，路程远、不方便，如果提交的材料有误或者不齐全，还需要重新准备、提交，一趟一趟地往威海跑，浪费人力物力，办事效率低下，群众对此常有怨言。

但是由于我以前的工作主要为工商注册、登记等方面，对新工作不了解、不熟悉，因此，说实话，在起初的几天内，心中确实产生和存在了一点畏惧心理、抵触情绪，主要就是担心接手新的工作后，没有经验，短时间内学不会、干不好、会出错。面对全新的工作环境和工作任务，我深知责任重大。

6月17号至20号，我到市行政审批中心学习业务知识。一方面是亟待开展的工作，一方面是陌生的工作流程，我知道“时间紧、任务重”对我来说所表达的意义。在四天的时间里，我先后学习了餐饮服务、药品经营许可、计量管理、特种设备管理等方面的知识，每一位“老师”都讲得很认真、很详细。但是，由于行政审批事项改革之后，像餐饮服务许可证、药品经营许可证等事项已经完全下放至县区级单位或者委托县区受理，在这四天里，事实上我只学到了“皮毛”，得到的全是填鸭式的理论知识，没有任何“实战经验”，甚至要在短时间内完全消化完这些知识，都是空谈。对此，我只能采取一种土方法，就是在这四天里，不论什么知识，全部用脑子记下来、用笔写下来，用优盘拷下来，等回到家里，再慢慢地仔细回想、分析，遇到不熟悉的专业词语，就上网查询。让自己先在脑海中形成一个开展工作的大体轮廓。

6月23号，我正式到窗口工作。那一天上午，送我来服务中心的路上，徐局长对我说，我可以算是正式受理餐饮服务许可、药品经营许可两项业务的“开山鼻祖”，是第一人。我的工作态度和工作方法，很大程度上会影响今后一系列工作的开展，因此，在工作之初必须要认真、谨慎、严格。餐饮服务、药品经营看似简单，却与每一个人都息息相关，我们作为监管部门，一定要把好市场准入的第一关，为群众负责。

万事开头难，虽然我进行了很多理论准备，但是在实践中，还是遭遇了各种突发问题。常常是在受理的过程中，就遇到了“拦路虎”，比如有的餐饮单位以井水作为经营所用水源，要怎么样出具水质监测报告？餐饮服务许可证的编号以什么为依据？药品经营单位由个体工商户升级为个人独资企业，经营许可证却无法变更，怎么办？要想在工作中不因为这些问题卡壳，只能继续“取经”。在局里领导的我联系了业务受理人员，与他们进行交流学习，相互吸取对方在工作中的好方法、好经验，保证了工作不受到大的影响。

在工作中，我尝试使用“容缺办理法”，所谓容缺办理，就是“容许当事人提交的材料中有小缺陷”。当群众来办理业务的时候，经常会忘记带某样材料，有了“容缺办理”，就可以先行接受材料、受理业务，等到后期领取许可证的时候，再将材料补齐。这样一来，就免去了群众为了一张证明、一份合同而来回跑腿的麻烦。同时还印制了“业务办理明白纸”，把需要提交的材料清单、相关电话都在一张纸上标注清楚，放在政务中心及各市场所，群众有需要的时候，就拿一张，对照着准备材料，提高了办事效率，也提高了群众对于窗口服务的满意度。另外，我还建立了业务受理台账，详细记录每一笔业务的申请人、受理时间、办结时限等信息，并通过网络与各科室、各市场监管所共享，以保障资料审查、现场核查、领导审批等环节不出纰漏、按时办结。

在工作中，我主要存在以下几个方面的问题：一是对业务知识掌握不够，应用知识解决问题的水平还不够熟练，有的时候群众来办理业务，遇到陌生的棘手的问题，不能马上找出解决办法，还需要现查法规条例或者打电话请教市审批中心，使群众办理业务的时间变长，降低了工作效率；二是缺乏学习主动性，有的时候工作忙、业务量大，就忽视了主动学习，没有做到抓紧一分一秒的时间。新的业务工作，涉及专业知识多、情况复杂，需要加倍的认真。在今后的工作中，我将继续以谦虚、谨慎的态度严格要求自己，学习相关业务知识、提高办事能力。绝不辜负领导的期待，努力为单位增光添彩。

第五篇：交流发言稿

交流会发言稿

尊敬的各位领导，同事们，大家好！很高兴能有这样一个机会在这里谈谈我对本学期我的工作的一些想法，请各位领导和同事批评指正。本学年，在学院领导和部门领导的精心指导和同事的大力支持下，我以饱满的热情投入到工作中，保质保量地完成了上级交付的工作任务，自身得到了很大的锻炼，各方面能力均有了很大的提高。本学年我的工作内容主要包含以下两个方面：

一、学生处日常工作

（一）学生管理

1.认真落实迎新工作，切实抓好新生入学教育及军训工作。2.学生处日常值班，检查早晚自习 3.学生晚归、夜不归宿检查

（二）内务工作

1.参与各部门文件的起草和修订

在学生处领导的悉心指导下，我发挥专业特色，参与处里和四个部门一些文件的起草和修订。在工作中，领导和同事们给予我极大信任，悉心指导我改正一些不足之处，在一学期的工作中，我不断进步，提升了自己撰写公文的能力。2.协助同事做好学生处内务的整理和文件的归档

文件中包含了上级部门的指示、学院大事、思想精神，保存好文件尤为重要，在这一学期中，我负责处里文件的归档和保存，做了归档目录，使每一份文件都有文可查，做到使用时能够立即找到，归还时放回原位。经过一学期的锻炼，我处理内务的能力大幅度提升，培养了我细心和细致的工作态度。

二、其他工作

（一）就业

1.参与起草了我院《就业对策》方案； 2.联系用人单位，广开招聘门路

（二）资助管理

协助资助管理中心任铮老师做一些力所能及的学生商业、医疗保险转接和其他文件修改工作。

(三)招生工作(四)毕业生离校

三、工作中的收获

一学年中，在学院领导的正确领导和部门领导的大力指引下，我学到了很多，在工作中不断进步，取得了一定的成绩，锻炼了自我。提高了自己处理事件的能力和公文写作能力，增强了做好下一阶段工作的信心。特别是对学生管理工作有了更深刻的认识和理解。做好学生管理工作，是一所高校能够不断前进的重要基础，需要集中精力，创新工作方式方法，实事求是，脚踏实地的付出和努力。

四、工作中的缺陷 1.由于前瞻性不足，工作仅仅停留在当下层次，工作的深入开展方面还有待进一步研究并加强。

2.应继续以积极、主动、热情、创造性的态度投入到工作中去，学会总结、善于总结，注重用更科学、更合理的方法解决工作中的问题，以便取得更大的成功。

五、下一步打算

在努力做好相关工作的同时，多动脑，多思考，多向领导和同事们学习，圆满完成各项工作任务。

六、建议

针对我院学生人数多，管理难度大的问题，我们应深入学生，了解学生中存在的一些问题并及时解决，有针对性的对学生进行教育和管理，加强日常行为习惯养成教育，以学院良好的服务与管理，创建优良的校风，树立学生勤奋学习的精神风貌，使学生能在学院的四年中学有所成。为此，学院应加强对学生进行思想政治教育，树立一切为了学生，为了学生的一切的服务理念，把全面提高学生的素质作为育人的根本，形成育人的良好环境，始终坚持育人为本，德育为先，全面开创学院学生管理工作的新局面。

以上就是我的一些浅薄想法，若有不妥之处还请各位领导和同事们批评指正，谢谢大家！篇二：交流发言稿 年级组特色创建——交流发言稿

三年级组 高 勇

尊敬的学校领导、各位老师

大家好！

受学校委托，我有幸参加今天的交流发言。走上发言席，我内心深不安、无地自容，年级组考核倒数第一的我，有何资格在这里信口雌黄呢？既然学校给了我这个机会，我就浪费大家几分钟的时间，把我在两年的年级组工作管理中的一些做法和体会向大家汇报一下：

一、加强导学案的应用研究 稳步推进“高效课堂” 一年级新生入学不久，学校开始实施“高效课堂”试点，我们组安排吴保喜和甘焕萍两位老师负责带实验班级。面对这一新鲜事物，我们沉着应对，从网上下载有关“高效课堂”的文章组织大家学习。比如《如何打造高效课堂》、《导学案的编写》、《高效课堂的基本模式》等。通过学习，使本组教师对“高效课堂”有个大概的认识。因为“高效课堂”的实践需要“导学案”的应用来支撑，紧接着我就组织、带领本组教师积极尝试使用“导学案”。但是，“导学案”的应用针对低年级学生来说又不适用，所以我们就利用教研活动时间对“导学案”的有效使用开展研究，并积极撰写教学反思和相关论文。进入二年级，我们组已把“导学案的有效应用研究”作为一个研究课题申报并开题。现阶段，课题组的全体成员在刘娟老师的带领下，正在分阶段按时间正常

开展课题研究。因为有了全体老师的共同努力，我们组正在稳步推进“高效课堂”，努力提高课堂教学效率，面向全体学生，向四十分钟要质量，紧紧扭住“狠抓大面积提高教学质量”这根绳；本学期，我们组积极响应学校提出的“质量是学校的生命线——向管理要质量、向四十分钟要质量”，针对“本年级学生80%来自乡下，学生素质参差不齐，加之进城务工子女多数是隔辈人照管”的现状，面对来自方方面面的压力和阻力，在学校领导和同事的鼎力支持下，我倾注一切精力，积极组织本组教师召开“教学促进会”、制定“学困生帮扶计划”、制定并落实一个老师负责帮扶本科目的五名学困生的帮扶工作、通过召开“学困生家长会”的方式，加强与家长的联系；通过全体教师的共同努力，连年来我们年级组的教育教学成绩在全县一直名列前矛，得到了社会、家长和学校的充分肯定。有三位教师被学校推荐表彰为丘北县

“优秀教师”。

二、加强教学研究 引领教师专业成长

我是一个年级的领头羊，有责任和义务引领本组教师的专业成长。站在年级组这个层面，要通过一批批骨干教师和名师来引领教师的专业成长是不可能的，所以，我们只能立足实际，从重视教学研究活动开始，通过教与研这条教师成长的基本途径，在校内率先实行听“推门课”，深入课堂，走近教师，面对面的交流研讨，充分利用本组的学科骨干教师与年轻教师、年老教师结对子，来带动本组教师的专业发展。把学校规定的每周星期三下

午的教研活动时间改为每周星期二上午10：00—10：30数学教研活动，星期三上午10：00—10：30语文教研活动。并根据学校要求把每周写一个教学反思作为硬性要求，并要求每个教师按质按量完成学校布置的听课任务，用“教材处理、教师教学、学生学习”这三个方面的基本要求反思自己的课堂。只要有机会就争取让年轻教师参加各种教研活动学习：比如今年5月份，我带着吴保喜和张玲洁两位年轻教师加入学校“智囊团”，亲临现场观看了文山州“新华杯”青年教师五项基本竞赛，对两位教师的专业成长有极大的推动作用。

另外，运用教材是教师必备的基本功，是进行有效教学的基础。鉴于此，每个学期的教材疏通学习已成为我们组的“开学第一课”，从读教材到懂教材，再到运用教材是我们组教师的必修课。

三、加强特色年级组的创建 培养青年教师 加强特色年级组的创建是学校内部体制改革的一大亮点。2011年9月担任年级组长以来，在学校领导和本组老师的支持和关心下，我自始至终扮演好年级组长这一角色，做好上传下达工作，在学校和年级组之间起好纽带和桥梁作用；协调好年级组之间的关系；在年级组管理中，充分发挥老教师的“传、帮、带”作用，发扬老教师的优良传统，让年轻教师在教学工作中能够放开手脚，在老教师的引领下勇于改革和创新；为创建“和谐、奋进、创新、务实”的优秀年级组而努力。

青年教师是教学工作的主力军。对青年教师的培养是特色年级组创建的一项指标。承担班主任工作，承担学校优质课和公开课，撰写教学反思和教育教学论文是培养青年教师的基本途径。我们组的老教师和学科骨干教师积极指导青年教师的班级管理和教学工作，组建智囊团队，为青年教师参加各种课堂教学竞赛保驾护航，尽可能为青年教师提供自我展示的舞台，通过老教师和学科骨干教师指导、帮助和青年教师的不断总结、学习，我们组的青年教师不但成长为我们组的教育教学骨干，还成长为学校的中层管理干部。吴保喜和张玲洁两位老师都走上了年级组管理工作岗位，就是最好的见证。结束语：把平凡的事做好就是不平凡，把简单的事做好就是不简单。这就是我们年级组全体教师的做事原则；“和谐、团结、创新、务实”是我们创建特色年级组的指导思想。我们没有什么豪言壮语，有的只是对学校安排的各项工作的认真对待；团结协作是我们的行为准则，认真、圆满是我们的处事方式。篇三：办公室工作经验交流会会议发言稿

强化管理，提高执行力，创新服务水平

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

今天很荣幸能和大家在 相聚，感谢 工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机会。面对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题。下面，我将结合我院综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识。

一、强化管理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平综合工作部现有员工 人（其中司机４人），是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力推进工作规范化，既降低了经营管理成本，又提高了工作效率，为全院职工提供了比较满意的服务。

1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂

钩，激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。

2、完善协作机制，形成工作合力。

综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成了工作合力，保证了工作的顺利运转。

二、创新服务意识，丰富工作内涵, 创造性地开展各项工作 我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务水平。

１、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞得 市区一块土地的使用权，基地建设迈出了关键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政策，加快院基地建设的步伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可待；今年，在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上，进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度，在很大程度上调动了员工的积极性和主动性，激发了职工的工作热情。落实员工休假和体检制度，不断改

进员工食堂工作，保证大家用餐卫生、安全、健康。时刻关注员工心态变化，工作、学习、生活状况，善于倾听员工心声，及时发现问题解决问题，切实为员工排忧解难，做些实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问；员工的生日，及时送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢节假日，为了让那些不能回家的员工快快乐乐过节，我们把他们组织来一起安排活动，让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温暖，感受了集体的力量，营造了和谐的工作氛围，维护了企业发展与稳定的大局。

２、加强调研，勤于思考，为领导科学决策当好高参。综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意，是检验办公室工作水平高低的重要标志。为了发挥好参谋助手作用，为领导科学决策当好高参，要创新工作思路，在改进工作方法上下功夫，我们要求员工努力做到以下三个必须：一是必须参领导之所需，谋职工之所求，谋到点子上，参在要害处。二是必须超前谋划工作，要敢于打破传统思维定式，换位思考，超前思考，考虑问题快半拍、早半拍、抢半拍，对领导关注的重点问题，做到领导未谋有所思；对群众关注的热点问题，做到领导未闻有所知；对工作中的难点问题，做到领导未示有所行。三是必须搞好调查研究分析，深入一线摸实情，广泛收集信息和资料，然后对各类信息进行科学分析，结合本院实际加以整理提炼，形成比较有价值的调研报告和方案，为领导决策出思路、出新招、出良谋，让领导多做“选择题”，少做“问答题”。

以上是 综合部一些做法和体会，希望大家批评指正。通过这次联络员会议，我们也看到了与同行的差距和不足，我们将

虚心学习各方先进经验，不断提高工作水平。最后，祝大会圆满成功，各位领导、同仁身体健康，工作顺利！篇四：交流发言材料 xxx扶贫对象调整和建档立卡工作交流发言材料

尊敬的，各位领导，同志们： 根据会议安排，我就xxx2013年扶贫对象动态调整作简要汇报，并对14年建档立卡工作作表态发言。不当之处，请领导和同志们批评指正。

一、2013年扶贫对象动态调整工作总结 通过强化组织领导和严格程序，全乡共评出贫困对象xxx户xxx人。主要做法体现在以下五个方面：

（一）方案制定精细化。方案制定前，多层面、多角度征集意见建议，在认真梳理的基础上制定初步方案，召开党委会进行最后审定，最大限度确保方案符合乡情实际。二是多条款框定范围。按照要求对必须纳入对象进行明确后，结合家电、交通工具、劳动力状况、职业身份等条件提出了七类不准纳入评审的对象；在人数分配上剔除必须纳入、原则上可以纳入及预留机动指标后，结合各村人口数进行人数分配。三是多渠道展开宣传。通过召开群众会、发放宣传单、公示等方式，多渠道、大范围对扶贫动态调整及建档立卡工作展开宣传，最大限度保障群众知情权。

（二）入户调查责任化。一是入户调查户户见面。在群众提出申请后，由各组责任人员深入群众家中，就其家庭情况进行实地调查，做到入户调查率达到100%。二是乡村联动复查。在组员会评审确定初步名单后，由各驻村干部、村组干部、村民代表、义务监督员等组成的入户调查小组，采取入户察看、邻里访问、计算收入等形式，对民主推荐且经公示无异议的对象农户家庭和未能通过民主推荐的真正贫困农户家庭开展复查，做到复查率100%。三是明确责

任追究。坚持“谁入户、谁调查、谁签字、谁负责”的调查责任制度，切实确保保证入户调查的质量。

（三）全程公开透明化。一是公开政策。将评审要求、原则全部公示上墙，让广大群众了解、掌握。二是公开评审过程和评审结果。对评审对象实行三次公示的制度，将审批过程和结果公布于众。

（四）阳光评审民主化。切实做到评审过程全程请群众参与、请群众监督，最大限度保障群众知情权、参与权。一是初评群众参与。在初步确定人员名单时，以组为单位召开评议小组会，依照程序对入户调查核实的情况进行民主评议，作出初审决定，参加评议人员必须签名，符合初审条件的才能公示和上报村支两委。二是二审群众监督。初评名单出炉后，以村为单位召开二次评审，由村组干部、扶贫义务监督员、党代表、人大代表、离退休干部等组成民主评议小组开展评议。并邀请群众代表列席会议，对二审过程进行监督。

（五）扶贫攻坚分类化。对确定的扶贫对象实行建档立卡、动态管理、分类攻坚。对有劳动力对象采取产业发展帮扶、技术政策支撑、介绍务工就业等方式展开扶贫；对因病、学生入学等对象采取争取政策支持、开展慰问等方式开展帮扶。

二、新一轮建档立卡工作打算

我乡将认真贯彻落实县上会议精神和《xxxx县人民政府办公室关于印发扶贫开发建档立卡工作实施方案的通知》（xxx办发?2014?xx号）要求，结合乡情实际，切实抓好新一轮建档立卡工作。

（一）加强组织领导，明确职责任务。成立农村扶贫对象建档立卡工作领导小组，建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、驻村 领导和驻村工作队抓落实的联动机制。同时，向各村派出指导督查组，负责建档立卡工作的指导督查，切实推动工作。领导小组办公室负责规模分解到村、村民小组，政策宣传到村到户，培训村级操作人员，具体组织实施建档立卡工作；村、驻村工作队负责初选对象的评议、公示和《贫困户登记表》、《扶贫手册》、《贫困村登记表》的填写，户主住房照片的采集以及信息和照片的录入。

（二）强化宣传培训。严格按照全县工作要求及部署，扎实搞好宣传培训工作。采取召开村民小组会、院坝会、入户座谈走访、发放宣传单、手机短信等形式，把建档立卡工作的目的要求、识别标准、识别程序、帮扶规定等宣传到村到户，确保建档立卡工作程序规范、数据真实、公平公正。

（三）规范操作程序。贫困户和贫困村的识别要严格按照工作流程进行，保留相关原始记录和档案资料（包括纸质、电子版、影像等），全程公开、接受监督。贫困户识别要做到“三公示一公告”，贫困村的识别要做到“一公示一公告”。严禁优亲厚友，严禁提供虚假信息，严禁拆户、分户和空挂户，严禁平均分配。

（四）落实保障机制。一是信息采集落实专人负责，谁采集、谁签字、谁负责。二是层层制定信访处置预案，对群众来信来访要认真调查核实，及时反馈调查处理结果，有效化解矛盾纠纷，杜绝群众集访和越级上访事件发生。三是将农村扶贫对象建档立卡工作作为当前督查重点，督查结果纳入对各村的年终考核。篇五：经验交流发言稿 尊敬的领导、老师和亲爱的师弟师妹们：

大家好！我是。今天是个特别的日子，首先祝在座的各位老师教师节快乐，谢谢两年来你们对我的学习上指导和生活上的帮助。非常感谢各位老师和同学，允许我以老生的身份在此发言，我深感荣幸也深感惶恐。介绍经验从来只属于成功者的专利，而我现在正在路上。经过了两年的研究生生活，有一些学习的心得体会，和大家交流一下。

第一，肯定我们的学校。可能刚进入研究生活时，有家长或者朋友说我们学校不好，是二三流院校等等。我要和大家说，我不这样认为，一个学校的好坏不能只看网上的排名。就拿我们马克思主义学院毕业生就业率来说，百分之百，我的师兄师姐们就业就很好，高校辅导员、公务员、重点高中教师。大家的努力才是这个学校的骄傲，肯定学校就是肯定我们自己。“让明天以我为荣”。第二，主动学习。上课时间比较少，更多的是课下时间。在学习上，我分开谈专业课和英语。在专业课上，跨专业同学一定要刻苦努力，尤其是马克思主义基本原理专业的同学。怎么努力学习专业课。“课前预习，课时认真听讲，课下看老师指定的文献资料”。比如黄老师的马克思主义经典著作导读，这门课，对我们的专业素养要求很高。我们在上课之前先认真地收集资料，主动学习，上课时才能有更深的体会。研究生期间的考试并不难，关键在于考前认真复习，仔细回忆老师上课时提到的重点，认真浏览课件和课本。在研二上学期（6月份左右），有学位英语考试，这次考试与学位挂钩，一定要好好学习，在学校评定奖项的时候，这个是硬性指标。第三，读书。论文的写作关键在于平时的阅读的积累，在看书和文章的同时，学习别人写作的思路和表达时的逻辑性。看什么书？怎么看书？研一时看基础性的书（逻辑学、马克思主义基本原理）和专业性的书（专著）郑院长给我列了一个书单。研二确定论文方向，方向性的书（风险社会）。围绕这一方向，张院长制定“五个一工程”。比较科学，每天一篇文章，半个月一本书，看完后写读书笔记。我觉得很有效果，制定最低阅读数量，抑制人的惰性，非常好的监督机制。研一时就可以积累，到研三时就写论文就很容易。在看书时多思考，注意深度。多参加一些学术会议，学术报告：赣州市哲学年会，赣南师范学院的学术年会，百竹园论坛，我们院的学术例会等等，多看，多听，多写。跨专业并不可怕，可怕的是不肯下功夫。

第四，搜集资料。在赣南师范学院网站，数字图书馆，电子资源，中国知网cnki数字图书馆的远程网址，下载时下载这个领域比较好的刊物。质量比较高的，一般是下的多。

第五，处理好学习和工作的平衡点。学习过程中肯定会遇到各种各样的压力或者疑惑。但是大家一定要知道，读书和找工作是精密联系的。往届师兄师姐证明，往往是认真读书、学习的，找的工作最棒。如果说家里经济条件不好，我建议大家在好好学习之余，还有精力的可以找兼职，但是最好是去教书（可以积累自己的知识，还可以），不要买保险或者其他的。

第六，学会感恩。在日常生活中感谢院长、导师、吴老师对我的悉心指点和关心；感谢同学们的帮助和包容。我认为，这两年里我不仅学到了知识，更多的是学习怎样做人、做事。

最后，让我们共同努力，为我们学院增光添彩，谢谢大家。