教你破解会议组织类公考面试题型

第一篇：教你破解会议组织类公考面试题型

教你破解会议组织类公考面试题型

无论你是何种身份，处于何种工作环境，相信每位考生都有参加会议的经历。我们都知道会议有章程、有议题，组织一场会议有很多讲究的地方。作为公务员，工作中经常要参加会议，同时，组织会议也是公务员工作的职责之一。公务员面试中，会议组织题经常用来考察考生的组织协调能力，如何在面试场上将会议组织题淋漓尽致地完美发挥呢?专家在此将为考生点拨会议组织题的答题要点。

一、条理清晰 沉着冷静想流程

考生在面试场上，刚接到问题，往往容易头脑发胀，突然一下找不出回答的思路。这个时候考生要沉着冷静，在脑袋里迅速过一遍组织会议的基本流程。一般情况下，组织会议流程为：准备阶段、实施阶段、收尾阶段。然后按照流程，考生再思考每一阶段需要做些什么。这样容易在头脑里迅速组成思路框架，不至于在回答时偏离题意或者答题冗长。

除此之外，考生在接到题的时候，要了解题目要考察的是哪类会议，例如研讨会、发布会等，因为清楚了会议类型，考生才能找到更为明确的答题思路，同时对会议的主题和特点也能进一步地阐释。

二、掌握会议组织答题完美思路

有的考生没有实际组织会议的经验，对组织会议的具体内容一知半解甚至完全不知，这样回答问题很可能漏洞百出，让考官一眼就看出不专业。专家认为，在组织协调性考察的题型中，尽管出题点很多，但试题类型较单一，较容易寻找答题规律，考生可以通过学习掌握回答的要点，以此来攻克经验上的不足，同时回答时添加自己独到的见解，使自己的个性展现出来，最终博得考官的青睐。专家总结出“以点概面”法，即掌握组织会议的主要关键词，以此展开工作，帮助考生答题。

准备阶段：关键词：制定计划。准备阶段主要做的是制定工作计划，所以展开工作的关键在于确定工作目标、主题、内容、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排、参与人员、特殊情况预案等。考生要熟记这些要点，在回答时依据自身情况，添加内容和亮点。

组织实施阶段：关键词：沟通、检查。如何展开具体工作是整个会议组织的重中之重，也是考官考察考生组织协调性的重点。专家认为工作要根据计划实施，同时检查实施过程。实施阶段涉及和领导及各部门的联系，做好沟通工作也必不可少。之后专家将详细说明沟通方面的问题。

总结阶段：关键词：汇报、总结。俗话说：善始善终，会议组织最后关头也十分重要，同样不能懈怠。这个阶段要做好善后工作，考生要把握四个及时：及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处。专家在这里建议考生回答问题

这部分时，总结一定要落实到书面上，以报告的形式出现，加一句：“汇报给领导”能给回答添加不少亮点。

三、思考全面 不留漏洞

上面文章说到会议组织实施时要涉及工作沟通问题，专家认为在公务员每一项工作中，都要涉及沟通这个环节，比如上下级汇报，部门协作、邀请嘉宾等，它能有效地帮助我们提高工作效率，最终达到完美的协调效果。如果沟通出了问题，很可能使会议组织陷入僵局，从而影响整个工作以及自己的人际关系，专家提示考生，考生在回答会议组织时一定要把与人沟通这一重要答题点说出来，在回答时把握好沟通的对象：要与领导沟通，将进展情况进行上报;与合作部门沟通，进行及时地协调，若发现与计划实际不符的地方要提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施;与参会人员沟通，保证在不影响工作的情况下出席会议并确保一定到场。

这里专家重点想提示考生的是突发事件的处理，这一要点也要注意提及。组织会议存在很多不稳定因素，经常有突发事情发生，可能是人为因素，如：扰乱会场秩序;可能是自然因素，如：电气设备老化导致停电。作为会议的组织者要全面地思考问题，防止这样的事情发生，所以在这之前防患未然，做出具体应对方案是必要的。考生在面试时虽然不用一一列举解决的方法，但加上这一考虑，能使回答更加缜密。

四、升华结尾 深入主题

回答会议组织题除了要有一个好的开头，缜密的组织过程，结尾也不能掉以轻心。一般考生在陈述完组织会议的过程后就匆忙结尾。专家建议考生，在结尾处可以将话题转向宏观政策方面，靠拢政府方针，说明组织此项会议的意义，这样做可以使自己的回答得到升华，更加深入主题。

最后，考生在备考过程中，要积累会议组织题的相关经验，并联系实际进行训练。

公考结构化面试组织协调能力之捐助慰问详解

公务员考试结构化面试的题型分类有智能分析类题目、行为能力类题目、压力处理类题目。其中行为能力类题目中又包括求职动机与拟任职位的匹配性和计划组织协调能力、人际关系的意识与技巧三种。计划组织协调能力是结构化面试中经常考核的一项内容，所占分量也非常重。

所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的任务而具有的预先系统的安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。公务员行业的特殊性质决定了无论是什么工作都必须要有完善的计划，较好的组织协调，否则工作将无法顺利

地进行。捐助慰问作为计划组织协力协调能力考核中经常出现的话题，很多考生在答题时却没有完整的思路。专家今天将为考生讲解捐助慰问的基础知识，帮助考生理清整体的答题思路，以加强考生对捐助慰问的理解，从而在面试考场上能够言之有物的的回答问题。

一、增加对捐助慰问的基本了解，小处着手大处着眼

对于很多考生来说，捐助慰问这个词经常在新闻中听到，熟悉但不了解，专家在以往的授课当中也经常听到考生有过关于这方面的不解。专家建议考生从以下几个方面入手，将这个日常词语提升到面试中的更高层次，有助于快速理解捐助慰问的基础知识。

1、概念

捐助慰问活动体现了党和政府对人民群众高度负责的精神，为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐的一种途径，以送慰问金、慰问品等形式，深入基层、深入群众、尤其深入到困难群众中，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作：捐助慰问主题、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式，捐助慰问活动要求。在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种：物资慰问、义演慰问、去电慰问，慰问信等。总之，不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别，考生在考试过程中应该引起重视。

2、流程

(一)捐助慰问准备

(二)活动实施

(三)捐助慰问总结

二、详解捐助慰问面试题型，增加实战练习

在面试备考期间，专家提醒考生，一定强度的实战练习是非常必要的，考生通过做例题可以检验自己复习的水平，也可以从中发现不足之处和错误的地方，及时进行改正，对于成绩的提高时非常明显的。

【例题】汶川大地震后，领导让你到灾区去慰问受灾群众，你会怎么办?

【参考答案】

〈破题表态〉

汶川地震牵动了亿万中国人民的心，各级国家机关也都行动起来了，以各种形式慰问受灾群众，我们机关工作人员都希望以自己的实际行动来帮助受灾群众，作为组织者，我一定要精心组织这次慰问活动。

〈具体过程〉

准备阶段：与要慰问的灾区政府联系，询问其有什么需求，以保证慰问品确实是灾区群众所需。就慰问时间、慰问地点、慰问人员、慰问物品、慰问方式做好方案和经费预算，报领导批准后实施。落实经费，成立工作组，采购慰问物资以及途中所需要的食物、水和药品，通知参加慰问的人员。联系到灾区的车辆，出发前向灾区接待方确认路线、时间等。

实施阶段：到达灾区后，做好慰问品的交接工作，走访灾民，以进一步了解灾区情况，为支援灾区的后续工作奠定基础。

总结工作：回到单位后，及时向领导汇报有关情况。

〈拔高升华〉

“一方有难，八方支援”，汶川地震后，全国人民都纷纷伸出援助之手，积极参与抗震救灾活动，有钱的出钱，有力的出力，上演了可歌可泣的救灾场面，充分表现了中华民族团结互助、生生不息的精神。

对于计划组织类的捐助慰问类型题，可能一些考生如果没有经历过此类活动，这种情况下可从组织活动的一般程序入手，然后结合在各种媒体上看到的领导慰问活动的场景来回答此题。分别从破题表态、具体过程和提高升华上来论述，回答时要注意逻辑性与解决处理问题的能力。

1、关于各种各样的门，你是如何看的。作为一名公务员你该如何做？

【中公教育试题解析】

各种各样的门事件暴露了部分官员责任意识的淡薄，道德意识的缺失，有些甚至是人性和良知的丧失，这些官员虽然在领导干部队伍中是少数的，但是必须要引起足够的重视。他们的行为严重破坏了政府的形象，严重影响了政府的公信力，在人民大众中造成了严重的伤害和损失。这也应引起相关部门的深刻思考：官员行为的监督机制还存在漏洞，才让这些蛀虫生长。对于以后官员的选拨和考

核机制，应该予以细化，并严格执行，让权力在阳光下运行，让官员加强自律，让权钱交易无处藏身。

做一名合格的公务员一直是我的目标。我会非常珍惜这样的平台。以前我也经常看报道，会经常看到像人民的好警察任长霞、人民的好书记郑培民等先进事迹。我深受感动。（为什么报考公务员）我报考公务员是希望通过的努力，让周围的亲人朋友生活得更开心，为我的家乡做一点贡献，让家乡的环境变得更好。如果因为我的存在，让周围人生活得更和谐更幸福，我觉得自己的生命才有价值。（只为匹配）而一个人做任何事情都需要一个平台，公务员队伍就是很好的平台，在这个平台上，我可以为身边更多的人服务。所以，如果我能成为一名公务员，我一定会把百姓的利益放在第一位，踏踏实实工作，认认真真做人，干干净净干事，让人民群众满意。

2、陕西林业厅某干部的“虎照门”，如果由你如何辨别真伪？

【中公教育试题解析】

如果有人称拍到真华南虎，这是非常重要的信息，必须要核实，确定信息才能向公众公布。收到信息后，必须安排好制定工作人员负责此事，并督促尽快落实核实工作，强调此工作的重要程度，引起重视。可以交给相关几家权威鉴定机构，并及时跟踪信息，确保不出现中间环节的干预。对于鉴定结果，需要向上级主管部门汇报。在鉴定照片真伪的同时，需要对当事人进行详细调查，反复核实，把每一个细节调查清楚。并告知当事人，此事件的重要性，告知造假需要承担法律责任。提高思想重视程度。当两方面的调查结果确定之后，向主管部门递交详细的调查报告，请领导审批。

3、针对“三鹿奶粉门”召开一场新闻发布会

【中公教育试题解析】

三鹿奶粉事件给很多消费者特别是婴幼儿造成了严重的损害，甚至夺去了幼小的生命，这些造假者的行为让人痛恨。召开新闻发布会，对事件的处理结果向消费者进行公布，是必要的方式，给消费者一个合理的解释。

【计划】在新闻发布会召开之前，需要通过电视、报纸、网络等媒体向广大公众公布发布会的信息，确定主题、时间、地点、需要协调的部门、资金、工作人员；制定具体事项和程序、应急预案等，将书面计划报领导审批，听取领导意见。

【准备】成立工作小组，分工合作。完成会场布置、会场服务和会场秩序维护。确定好参加会议的领导，并通知相关媒体到场。安排会议程序，提前做好相关人员工作安排。通过媒体报道听证会的整个过程，增强社会关注。印发通知、联系专家、主持人等。

【实施】在发布会进行中，做好后勤服务工作，维护现场秩序，协调各部门负责人工作，积极处理发布会过程中的意外事件，确保会议正常有序的进行。对发布会进行详细记录，做好图片和影像资料的收集和整理工作。

【总结】发布会结束后，将整理好的资料，在政府部门官方网站等媒体进行发布，让广大消费者都能了解整个过程和信息。将所有的资料做好存档工作以备查。

第二篇：湖南公务员面试—专家教你如何破解会议组织面试题型

不再为组织会议烦恼—专家教你如何破解会议组织面试题型

中公教育面试研究与辅导专家-田亚东

无论你是何种身份，处于何种工作环境，相信每位考生都有参加会议的经历。我们都知道会议有章程、有议题，组织一场会议有很多讲究的地方。作为公务员，工作中经常要参加会议，同时，组织会议也是公务员工作的职责之一。公务员面试中，会议组织题经常用来考察考生的组织协调能力，如何在面试场上将会议组织题淋漓尽致地完美发挥呢？中公教育专家在此将为考生点拨会议组织题的答题要点。

一、条理清晰 沉着冷静想流程

考生在面试场上，刚接到问题，往往容易头脑发胀，突然一下找不出回答的思路。这个时候考生要沉着冷静，在脑袋里迅速过一遍组织会议的基本流程。一般情况下，组织会议流程为：准备阶段、实施阶段、收尾阶段。然后按照流程，考生再思考每一阶段需要做些什么。这样容易在头脑里迅速组成思路框架，不至于在回答时偏离题意或者答题冗长。

除此之外，考生在接到题的时候，要了解题目要考察的是哪类会议，例如研讨会、发布会等，因为清楚了会议类型，考生才能找到更为明确的答题思路，同时对会议的主题和特点也能进一步地阐释。

二、掌握会议组织答题完美思路

有的考生没有实际组织会议的经验，对组织会议的具体内容一知半解甚至完全不知，这样回答问题很可能漏洞百出，让考官一眼就看出不专业。中公教育专家认为，在组织协调性考察的题型中，尽管出题点很多，但试题类型较单一，较容易寻找答题规律，考生可以通过学习掌握回答的要点，以此来攻克经验上的不足，同时回答时添加自己独到的见解，使自己的个性展现出来，最终博得考官的青睐。中公教育专家总结出“以点概面”法，即掌握组织会议的主要关键词，以此展开工作，帮助考生答题。

准备阶段：关键词：制定计划。准备阶段主要做的是制定工作计划，所以展开工作的关键在于确定工作目标、主题、内容、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排、参与人员、特殊情况预案等。考生要熟记这些要点，在回答时依据自身情况，添加内容和亮点。

组织实施阶段：关键词：沟通、检查。如何展开具体工作是整个会议组织的重中之重，也是考官考察考生组织协调性的重点。中公教育专家认为工作要根据计划实施，同时检查实施过程。实施阶段涉及和领导及各部门的联系，做好沟通工作也必不可少。之后中公教育专家将详细说明沟通方面的问题。

总结阶段：关键词：汇报、总结。俗话说：善始善终，会议组织最后关头也十分重要，同样不能懈怠。这个阶段要做好善后工作，考生要把握四个及时：及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处。中公教育专家在这里建议考生回答问题这部分时，总结一定要落实到书面上，以报告的形式出现，加一句：“汇报给领导”能给回答添加不少亮点。

三、思考全面 不留漏洞

上面文章说到会议组织实施时要涉及工作沟通问题，中公教育专家认为在公务员每一项工作中，都要涉及沟通这个环节，比如上下级汇报，部门协作、邀请嘉宾等，它能有效地帮助我们提高工作效率，最终达到完美的协调效果。如果沟通出了问题，很可能使会议组织陷入僵局，从而影响整个工作以及自己的人际关系，中公教育专家提示考生，考生在回答会议组织时一定要把与人沟通这一重要答题点说出来，在回答时把握好沟通的对象：要与领导沟通，将进展情况进行上报；与合作部门沟通，进行及时地协调，若发现与计划实际不符的地方要提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施；与参会人员沟通，保证在不影响工作的情况下出席会议并确保一定到场。

这里中公教育专家重点想提示考生的是突发事件的处理，这一要点也要注意提及。组织会议存在很多不稳定因素，经常有突发事情发生，可能是人为因素，如：扰乱会场秩序；可能是自然因素，如：电气设备老化导致停电。作为会议的组织者要全面地思考问题，防止这样的事情发生，所以在这之前防患未然，做出具体应对方案是必要的。考生在面试时虽然不用一一列举解决的方法，但加上这一考虑，能使回答更加缜密。

四、升华结尾 深入主题

回答会议组织题除了要有一个好的开头，缜密的组织过程，结尾也不能掉以轻心。一般考生在陈述完组织会议的过程后就匆忙结尾。中公教育专家建议考生，在结尾处可以将话题转向宏观政策方面，靠拢政府方针，说明组织此项会议的意义，这样做可以使自己的回答得到升华，更加深入主题。

最后，考生在备考过程中，要积累会议组织题的相关经验，并联系实际进行训练。中公教育网站特别为即将参加面试的考生贴身制作了“晒晒我的面试经”面试专题和“面试我为王”网络答题版块，考生可以在那里进行模拟答题，从而积累面试经验。最后祝考生顺利通过面试，一举成名！

公考选中公，高分好轻松！

第三篇：公务员面试—会议组织类

【会议组织类问题】

会议管理工作中一种重要手段，通过报告、总结、商讨、传达、沟通等形式，有利于进行思想、经验的交流与分享，有利于传达精神，有利于今后工作的达成。

1．会议准备

（1）确定会议主题、名称、时间、地点、会议规模、议程和会议安排。

（2）确定参加会议的范围或人员（领导、专家、主持人、学者等代表），成立工作组（资料组、组织组、宣传组、后勤组、保卫组等）确定工作人员、会议经费预算。

（3）安排好场地、住宿、伙食、用品、资料、交通等。

（4）做好会场布置，制定好后勤保障方案。

（5）发放会议通知。

2．会议实施

（1）会议签到及会议文件资料发放。

（2）按会议议程逐步开始，维持会场秩序，做好会议记录。

（3）安排好会议进行中的后勤保障，处理会议过程中的突发情况等：

3．会议结束

（1）安排好参会人员离开的交通。

（2）清理会场，统计经费并报销。

（3）整理会议资料并形成简报。

（4）落实会议精神，撰写工作总结。

例题1：假如你是局机关办公室工作人员，下周要召开由市各部门主管领导参加的“加强社会治安综合治理”工作会议，领导要你来安排，怎么做？

【表态】加强社会治安综合治理，是实现从根本上预防和治理违法犯罪，化解不安定因素，维护社会治安持续稳定的一项系统工程，召开全市会议，意义重大。我会组织好这次会议，我将做好以下主要工作：

【实施】第一，我会认真领会此次会议的精神，围绕“加强社会治安综合治理”这一主题拟定一份会议组织实施方案。同时，就会议召开的具体时间、地点、与会领导、会议议程，会议需要的文件材料、资金、设备等事项，制定一份计划草案，报领导批准。

第二，根据计划，做好会前准备工作。成立会务组，明确分工，责任到人；准备好会议所需文件与材料；安排好与会领导的食宿等后勤工作，布置好会场，调试设备，安排好引导工作。

第三，准备好会议的主题报告和新闻通稿；下发通知，通知与会部门相关主管领导；并与相关媒体取得联系。

第四，在会议的过程中，做好会议记录。要注意与会务组工作人员保持及时的联系与沟通，防止出现意外情况。

第五，在会议结束后，做好善后工作，整理会议材料，落实会议精神，并及时总结汇报。

【总结】加强社会治安综合治理，关系到社会的稳定和人民的切实利益，是我们工作的一项基本职责。“人民利益无小事”，我要时刻把人民的利益放在心上，全心全意为人民服务，尽一个公务人员的职责。

例题2：你是某市政府的一名工作人员，你市发生出租车大罢工事件，市领导要和出租车司机代表见面，让你组织见面会，请问你如何组织？在组织过程中，你认为最应该注意哪些方面？

【答题要点】

以见面会这种柔性化的方式处理出租车司机罢运事件，彰显了服务型政府的理念，也政府直接地了解舆情，切实听取社会的呼声的重大举措。而精心组织这次见面会就显得格外重要。

对于这次见面会，我将从以下几个方面进行组织：

第一，我会事先通过媒体、网络等多种途径，对此次事件进行客观而全面的调查，掌握罢工的基本原因和情况，并收集整理周边城市出租车运营情况的资料，以便借鉴并更好的解决问题。然后就见面会的内容、规模、目的、意义及形式，地点和时间，参加见面的相关人员制定一个详细的计划报领导审批。

第二，我会成立工作小组，分工合作。通过报纸、电视、网络等媒体手段对此次见面会的内容、目的、意义做充分宣传，形成良好的社会氛围，为见面会的顺利进行做好准备。联系出租车司机代表，参会领导和相关人员，下达与会通知。印发发会议所需材料。布置会场，在座位的安排和布置上，要传达政府公开、平等，执政为民的理念，让出租车司机代表感受到政府的诚心。可以摆放水果、鲜花。尽可能避免政府官员和出租车司机代表、市民代表分成两排，尽量让政府领导穿插在代表中间。

第三，按照计划，认真组织实施。保持工作小组间的联系和沟通，维持会场秩序，确保人员安全，为见面会提供良好和谐的环境。邀请媒体工作者对见面会的全过程进行公平、公正的报道。协调现场气氛，尽量多的为出租车代表创造发言机会，并详细记录代表发言内容和领导指示，以便解决问题。

第四，会议结束后，我要对工作作出认真总结。要就见面讨论的具体内容、取得的成果通过媒体手段及时向社会公布，让群众第一个了解情况。总结会议内容，落实会议精神，形成书面报告向领导汇报。

注意事项如下：一是甄选能合理有效表达出租车司机意见的代表。二是注意会议秩序，避免骚乱和不安全隐患存在。三是会议能公平、公开、公正的进行，并及时向社会公布会议结果。

第四篇：快速破解演讲类面试题型的密钥

各地方公务员考试中，大部分省份涉及的面试题型都属于的五大类题型之一，但有个别省份会涉及到演讲类的题型，陕西省考部分地市会出现演讲类题型。但这种题型成为考生最头疼的一个模块，那么京佳党老师就针对演讲类题型给各位考生朋友提供一些思路，希望能对大家有所帮助。

通过演讲主要考察大家的语言表达能力、现场适应能力、综合知识运用能力。所以首先要求大家在演讲的时候注意声音洪亮，语言表达流畅，避免过多的语气词和口头禅。其次要求大家在表达上注意感情色彩，把说理和抒情结合起来，既有冷静的分析，又有热情的鼓动；既有所怒又有所喜，既有所憎，又有所爱。当然这种深厚动人的感情不应是挤出来的，而应是发自肺腑，就像泉水喷涌而出。最后还要注意演讲的开头在演讲的结构中处于显要的地位，具有重要的作用，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样才能达到出奇制胜的效果。

大家如果将马云的继任者陆兆禧的演讲和马云卸任阿里巴巴集团CEO 时的演讲做一个对比，会很明显的发现马云因为是CEO他的演讲水平我们很难达到，因为我们应聘的是基层工作人员，我们只要能达到他的继任者陆兆禧的演讲水平就可以了。通过听他们的演讲，我们还会很明显地发现演讲大部分是短句，同一个意思还可以多次重复，所以只要大家背点素材，然后围绕这些素材展开，而且中间也不需要使用关联词，核心是要围绕人生观、价值观和团结等方面去谈，所以这和答综合分析题是不一样的。党老师建议大家多听听近期的一些热点录音，在听的过程中注意演讲者的价值观，他们在表达时的感情色彩。因为面试考的是表达，通过听录音会显著提高大家的语言表达能力，而且通过狂轰滥炸式的洗脑，大家会获取更多的信息量，所以这是一种最快、最有效的提高演讲的能力，对于面试考试中的演讲类题型更是能够快速破解。

2012年5月25日河北省考面试中有这样一道题：一则漫画：一个年轻人毕业不久找工作，到私企，感觉累，出来了；进国企，工资低；进了外企，由于没有经验，被踢出来淘汰。请你就此发表演讲。

【解析】

习近平说：只有经的住诱惑，耐得住寂寞，稳的住心神，守得住清贫，经得住考验次才能成大事，年轻人应该树立正确的择业观。

第五篇：公务员面试：破解协调组织类题目

人际交往类题

1．你单位同事小李经常在工作中要你帮忙，领导批评你影响了本职工作，你怎么处理?(1)我会找同事小李沟通，表明在力所能及而又不影响自身工作的前提下，我很愿意帮助他，同时希望小李能够尽快成长起来，担负其工作的职责。

(2)我还会积极和领导沟通，虚心接受领导的批评，承认自己没有把握好分寸，在帮助同事时，可能影响了自己的本职工作，所以在以后的工作中会吸取教训。

2．有的同事用互联网方式传送涉密文件，你提醒他们这样做的不安全性，他们不以为然，你怎么处理?(1)我会向同事说明网络泄密事件时有发生。

(2)通过找相关技术资料和公司规定，提醒同事网络泄密的可能性和严重性。

(3)如果同事仍不以为然，我会提醒领导注意这个问题。

(4)提前考虑发生泄密情况时的应对方法，制定好防备措施。

3．你到一个新单位，和一个老员工一起值班，他交接班时经常迟到，你该怎么办?(1)如果他迟到的时间不太长，我可以选择容忍。

(2)如果他经常迟到几个小时，我问清楚他迟到的原因。如果是可以理解的原因并且是真实的，我可以和他在时间上调整一下。如果他迟到的理由不充分或撒谎，我会要求他以后不要迟到。

(3)如果他坚持不听，我会向领导反映。

4．你的一个同事很有才能，但是比较利己，你将如何与他相处? 同事是不能选择的,如果我的同事中有这样的人，应该和他处理好的关系，好好相处。为了与是之好好相处，我会做到以下几点：

(1)向他学习好的一面。他很有才能，这是值得学习的。通过学习，不断地提高自己的业务水平和自身素质。

(2)摒弃其不好的一面——利己。这是和公务员的素质不相符的。公务员应该大公无私。因此，与之相处时一定不要受他影响，被他同化。

(3)与其相处的时候还是要坦诚。如果他利己有违原则、违法等现象时，要大胆提出来。

(4)在做好自己事的同时，还要以自己大公无私的精神影响他，使他也认识到公务员不能太利己

5．你刚进单位，给单位出了很多建议，但同事认为你爱出凤头，领导一开始还很耐心，但后来也显得不耐烦，请问你怎样解决?(1)回头审视以前的一些建议，是否可行，是否切合单位的实际情况。尽可能不断完善这个方案。

(2)在工作中，要多做事，多调查，多研究，不能整天去提建议而忽视了日常工作。

(3)对领导、同事要有平常心，完全从公事出发，不要引起不必要的误解。

(4)积极与领导、同事进行沟通，向他们请教、学习，请他们对这个方案提出各自的看法。

(5)注意建言献策的方法方式，想办法让领导听得顺耳。

(6)无论遇到什么情况，以后，我有什么想法，都会及时向领导汇报。不能因为情绪问题，就不去建言献策 6．如果一同事对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎样处理?(1)先反省自己。看自己是否有做得不对的地方伤害了他，如果有，自己应该主动地找个时间向他承认错误，如果只是出于误会，那也应该找一个气氛好的时候单独和他平心静气地交流沟通，向他解释清楚事情原委。只要自己态度诚恳，我相信他“伸手不打笑脸人”。

(2)有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷，自己又没有什么地方做错，对他的不理智言行也应该采取有原则地忍让和妥协态度，不要对吵、不要对打，以免造成矛盾升级。要做到宰相肚里能撑船。

(3)要相信公道自在人心。相信领导和同事对此事自有公正的看法和评价。这种时候也正是体现一个人的肚量和心胸的时候。

(4)如果多次忍让他还得寸进尺、不依不饶，那就及时向领导汇报。

7．你周围的同事工作任务都比较多，而在很长一段时间，领导没有给你安排任何工作，你怎么办?(1)我想首先我会接受服从领导的这种安排，而不会为此闹情绪，认为领导别有用心。因为毕竟自己刚来，需要一个熟悉周围环境、熟悉工作的过程。

(2)如果很长一段时间都是这样，那么首先要反思自己，多从自己身上找原因，看是不是自己的工作方法和工作态度有问题，导致领导不是很满意。如果是，平常要多注意自己的言行，端正工作态度，讲究工作方法，尽快提高工作能力，争取领导对自己能改变看法。

(3)如果不是，可以先和周围的同事多沟通，虚心向他们请教，请他们帮助找原因，因为往往“旁观者清”。

(4)如果自己和同事都觉得不是工作态度和能力方面的原因，我会去找领导沟通，表明自己内心真实的想法，并弄清领导的用意，向他寻求建议，表明我会在以后的工作中努力达到领导的要求。

8．你考上公务员后，发现你所在办公室的主任是位女性，请你谈谈如何处理好同女上级的关系。男性部属要与女性领导共好事，需要在以下几个方面加以注意：

(1)以较强的组织观念，尊重女性领导。

(2)以男性的宽广胸怀，适应并支持女性领导，做到与女性领导和睦相处，步调一致。

(3)以同志式的纯洁感情，与女性领导保持正常的工作交往。保持与女性领导正常的工作交往，要注意以下几点：①要控制好相互之间的距离。要注意把握好与女性领导交往的言行的度和心理沟通的度。②要正确把握个人感情。上下级关系是工作上的关系，应保持同志式的纯洁感情。只有保持好这样的关系才不至于搞亲亲疏疏，才能真正持久，才有益于事业的发展。③要注意工作和生活中的日常问题。因为这些事如果把握不好，极易引起公众的议论，到时自己也说不清道不明。

9．作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳。面对这种情况，你如何处理?(1)要出以公心，冷静对待，不要为此闹情绪，影响工作，影响团结。

(2)再全面分析自己意见的正确性和可行性，并且确保在实施后没有不良后果。

(3)如确认自己的意见切实可行，则可以找合适时机向主要领导进一步反映陈述。

(4)经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见。

(5)若属重大原则问题可向上级反映

10．你有一个很好的工作设想，经过实际调查你认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?(1)如果产生这种情况我会感到很遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨，觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因。

(2)认真分析自己方案的可行性，保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果，而且不会出现不良的后果。

(3)和领导、同事进行沟通，问清楚为什么不同意你的方案，并虚心听取他们对方案的改进意见，很多时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性。

(4)如果方案没有问题，那么根据不同的原因进行说服工作，统一思想。如果是涉及荣誉的问题，可以将你的想法公开，当作大家集体讨论的结晶。

11．领导让你负责处理一件紧急事情，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办?(1)任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，但不能因此而颓废低迷。

(2)冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的，并适时说明不配合要承担怎样的责任。

(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点

12．如果你新到一个科室，发现情况很糟，工作效率不高，同事们关系很差，你会做哪些努力来改变这种状况?(1)首先自己要起表率作用，除了勤奋工作，还要主动和科室的同志们搞好关系，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，宽以待人，严于律己，求同存异，维护团结。

(2)可以适当地组织一些有益的集体活动，一方面可以增加大家的集体荣誉感和主人翁意识，在活动中增加大家的感情，增强团体凝聚力和向心力；另一方面，适当地休息调整，劳逸结合，也有利于更好地工作。

(3)可以向领导提出建议，通过物质和精神奖励提高大家的工作积极性。13．工作中你难以和同事、上司和睦相处，你该怎么办? 出现这种情况，我很遗憾。具体说来，我会这样做：

(1)不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。

(2)努力调整好自己的情绪和精神状态，不因此而导致工作出错，更不因此而造成新的关系紧张。

(3)认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯，还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话，我会努力改正。

(4)如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，检讨自己的不足，真心诚意请他们提出批评意见，并及时改正。

(5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，作为一个公务员，应该时刻以大局

为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的！

14．如果有个你很不愿意打交道的同事，你会怎么处理与他的关系? 既然是自己的同事，大家在一起都是为了一个共同的目的：为人民服务、为国家和社会创造财富。所以在这个共同的目标前提下，我想从以下几个方面去处理和他的关系：

(1)反思自己。到底是什么原因使自己和他合不来，从他的角度思考，是不是我的某些方面引起了他的不快。(2)找个机会和他沟通。交流是最好的催化剂，温暖的语言可以融化任何坚冰。大家敞开心扉，坦诚交流，没有什么解不开的结。

(3)自己应该心胸坦荡一些，接受别人的优点的同时也应该能够容纳别人的缺点，作为公务员队伍中的同志，团结是至关重要的。“君子坦荡荡”。“宰相肚里能撑船”。15．分管领导和直接领导之间有矛盾，你怎样对待?(1)我会以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交代的工作都要尽心尽力、不折不扣地完成。

(2)．不以个人感情和好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。

(3)在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别做到：不利于团结的事不做，化大为小、化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把本单位的各项工作做好。16．你在单位里很能干，很受领导重视，但此时新来一同事，比你更有才能，你将怎么处理和他的关系?(1)“能者为师”，既然他比我强，那一定有可向他学习的地方，我会诚心诚意向他请教，取其长补己短。

(2)没有最好，只有更好，既然他很有才能，我就应该在向他学习的同时，暗暗鼓劲向他看齐，与之展开公平合理的竞争，在竞争中相互促进，共同提高。

(3)要把他当作良师和益友，当作标兵和榜样，决不能怀着嫉妒或愤恨的阴暗心理背后搞小动作。否则，只会让别人看不起自己，输得会更惨。

17．假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你。你怎么看这个问题?你准备怎么办?(1)成绩比较突出，能得到领导的肯定是件好事情，以后我会戒骄戒躁，更加努力，争取取得更好成绩。

(2)对于同事们逐渐孤立我的事实，我会认真查找原因，检讨自己是不是对工作过于关注以至忽视了和同事间的正常交往与沟通。不管怎样，我会在以后的工作中加强与同事问的交往，并且培养起与同事间的共同兴趣和爱好。

(3)在以后的工作中要注意推功揽过，维护别人的尊严和自信，在生活中要保持低调。

(4)保持高尚的品格，不在背后论人长短，不在领导面前搬弄是非。

(5)一如既往地关心别人、帮助别人。

(6)和领导私人间的接触不能太过分，以免造成马屁精的形象 18．假如你的同事能力不如你，却得到领导的信任，你怎么办?(1)客观对待，冷静分析。在单位里，领导对下属的考查是从多方面立体地进行的，并不完全看能力，所以出现这种情况也很正常，不要立即武断地认为那是同事“马屁拍得好”，也不要认为那是领导不会识人，自己被埋没了。我会冷静地分析自己有哪些地方不如同事，是他做事更稳重从而让领导更放心，还是他做人更谦虚、更低调从而让领导更舒心，或者是他考虑问题更周到从而让领导更省心。

(2)努力学习，改进工作。找出了自己的不足，看到了同事的优点，那就诚心诚意地向他学习，不断改进自己的工作，力争以后做得更好。

(3)增进友谊，共同提高。不论是在工作中还是在生活中，要和同事建立起合作伙伴关系，不管他的能力比我强还是比我差，都要同样尊重，同样友好，多沟通、多了解，相互促进，共同提高。

(4)与领导多沟通，加深了解，用实际行动争取领导信任。19．你发现你的好朋友在背后说你坏话，你会怎么处理? 既然是好朋友，他说我坏话肯定是有原因的，所以我会这样处理：

(1)先反省自己，看是不是有什么地方做得让他不满意、不高兴了，如果有，那就主动找他谈谈，该我承认错误的那就承认错误，该解释清楚的那就解释清楚。朋友一场不容易，把矛盾化解了还能留住这份友谊。

(2)主动沟通，消除误会或矛盾。朋友之间产生了误会或矛盾，他心里肯定也很难过。那么我应该主动和他谈心，沟通思想，把矛盾或误会化解掉。

(3)从这次事件中吸取教训，在以后的待人接物中更加谦虚谨慎，即使是最好的朋友，说话做事也要注意，不能

伤了别人的自尊，不能损害了别人的利益。此外，人与人之间还要多交流、多沟通。20．工作中有位同事，喜欢向领导打你的小报告，你怎么办?(1)这说明这位同事很关心我，关心我的进步和成长，我感到很高兴，这是件好事。

(2)虽然他打我的小报告时可能说我的缺点多、汇报我工作的失误和不足多，但我也会正确对待。我会把他当作一面镜子，当作一种外部监督的力量，不断改进工作作风，促进各项工作进步。

(3)以一颗平常心和他交往，既不过度热情，也不刻意防范。我相信，人是会被感化的，他汇报了一段时间，觉得汇报的都是我的优点，也许他就不再汇报了。

21．你得到提拔后，A同事对你十分热情，言听计从，B同事反应冷漠，不言不语，C同事冷言冷语。你如何处理与这三个人的关系?(1)我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附的小人，一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种人，都不能摆出一副领导的架势，自己觉得高人一等。领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。

(2)和A同事相处，不管他是怎么样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。

(3)和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后请他一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天。

(4)不言而喻，C可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听他对我有什么看法。选择适当的时间进行一次建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下友好，消除误会。我相信C也是个通情达理的人。重要的一点，对C一定要一如既往地关心，千万不能打击报复。22．请你谈一谈领导应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。

(1)领导对待下属应该遵循平等、民主和宽容原则，有时还应遵循主动承担责任原则。

(2)领导必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的尤应特别关爱，切忌当众呵斥或者侮辱下属。

(3)领导不要断然把下属分成好的和坏的两类。陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用。关键在于扬其长而避其短，适才是用，以及在工作中注意加以培养。

(4)懂得换位思考。领导应该把自己置身于下属这个位置，如果是你，你希望你的领导怎样对待你。

23．上级领导来你们部门指导工作时，对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。在向下级传达时，你将怎么办?

24．假如你的一个很要好的朋友找你借了500元钱，但是他却一直都不还你，你会怎么做?(1)首先我会等上一段时间，因为朋友有可能因为周转有点问题，也许因为其他的原因目前不能还。所以等上一段时间，给朋友一个缓冲期，等朋友宽裕了，自然就会还钱。

(2)如果等上一段时间，朋友仍然没有要还钱的的意思，那他有可能已经忘记了，我会在一个大家情绪比较高，比如说聚会或者是集体活动的时候，不经意地提醒他一下。如果他周转没问题，我认为他会还的。

(3)如果他不还，那我也不再提这个问题。朋友如果明白我的难处，他会想办法还的。毕竟，友情远比金钱重要。

25．在你朋友当中有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何做?(1)我会先去找一些朋友了解他们之间矛盾产生的原因。

(2)如果他们之间的矛盾是由误会造成的，我会找个机会让他们坐在一起，把误会消除。

(3)如果是一方有错造成的矛盾，我会跟有错的一方交谈，让他明白自己的错误，以及他的错误给对方造成的伤害。鼓励他有错就要勇于承认错误，并给对方道歉，弥补对方的损失。

(4)我会跟无错的一方谈谈，让他知道对方知道错了并且很后悔，请他大度一些，毕竟失去一个朋友是个损失。

(5)如果双方都有错误，我会分别跟他们讲他们各自的错误所在，以及给对方造成的伤害。让他们承认错误，并互相道歉，冰释前嫌。

26．你刚到单位工作，找你的电话很多，你打给别人的电话也很多。于是有一位老同志看不过眼，批评了你，你会怎么做?(1)我要看我的电话里面有多少是工作上的电话，有多少是私人电话，如果是私人电话，我一定会在以后的工作中尽量避免。同时，我会向老同志道歉，因为我这种举动，可能在无形中伤害了老同志艰苦朴素的感情。

(2)如果我的电话都是工作必需的，我会跟老同志进行交流和沟通，告诉他我这些电话在工作中的必要性，并向他保证尽量不打多余的电话，提高自己打电话的效率。27．假如你身边的某人犯了错误，你该怎么做?(1)我会去认真了解他所犯错误的性质。如果是不违反原则的小错误，我会跟他沟通，向他委婉地指出，并帮助他分析错误的原因以及如何避免。

(2)如果他犯的错误很严重或者违反了原则，我会首先考虑如何把他所犯的错误，造成的损失和影响进行弥补，尽量减少危害。然后我会跟他谈，告诉他他的错误的危害，提醒他以后不再犯同类错误。

(3)如果他的错误已经严重违反了国家有关法律，我会立即举报。28．你的一个好友因某事突然成为众矢之的，你如何处理与他的关系?(1)既然是我的好友，那么他的品性、道德肯定没有大问题，他成为众矢之的，肯定是有原因的。因此，当务之急我是要站在公正客观的立场上帮他分析原因，是他做的事没有得到大家理解，造成了误会，还是他做的事虽然正确，但违反了某种规则，触犯了大家的利益。

(2)在客观分析的基础上再根据具体原因，为他出谋划策，帮助他赢得众人理解，重新树立形象，顺利渡过难关。

(3)在处理关系上，我觉得最重要的是要真诚、宽容，设身处地地站在朋友的角度考虑问题，不能做势利小人，即使朋友真的犯了错误，也不能嫌弃他，应诚恳地帮助他改正错误。俗语说，难中好试人，难中好救人，患难之中见真情，我应把这次危机当作我们之间友谊的一次检验