屈开讲课感

第一篇：屈开讲课感

有感于屈开《卓越成长的阶梯》

听了屈开老师的课，心里觉得非常沉重。孩子的成长靠什么？教育应该由谁负责？ 问题出在哪里？如何唤醒孩子、家长、教师？如何让孩子快乐学习，享受学习?如何让孩子拥有真正的学习动力？

孩子的教育是社会、学校、家庭共同做的事情，孩子不好，谁也不应该推卸责任。作为家长，我首先要做检讨。我们以前有许多做的不好的地方，不懂得教育孩子，打骂、体罚的事经常有，特别在语言方面，常常不经意就伤了孩子的自尊心。于是孩子讨厌学习，觉得学习是个很痛苦的事，也变得非常不自信。郭敏杰以前的状况有点糟糕，不太喜欢学习，作业应付完成，很少自觉学习。喜欢玩游戏、听流行歌曲、打牌，有时还说谎。自从上次听了屈开老师的课，我们家当天晚上就召开了家长会，我和他妈妈都做了自我检查，郭敏杰自己也有了“超越梦想”的冲动。最近我好像有种顿悟的感觉，一个人要改变自己真的很难，要我们自己不批评孩子，就很难做到。所以，我也想给孩子一个相对宽松的环境。有时，生命就在你不经意之间创造奇迹。

把战斗变为引导。正确的引导孩子培养自己的学习兴趣，学习动力，制定短期和长期的学习目标。有目标才能有计划，有计划才有取胜之路。多多鼓励孩子，增强孩子的自信心。横刀立马北大，自有四中学生。

持之以恒，保持一颗平常之心。教育孩子的路很漫长，一时的高低说明不了什么，十几年以后你会发现，生命的成长其实很简单。

我们一定配合学校、老师把孩子教育的天天向上，请老师一定“不抛弃，不放弃”我们的孩子，相信他们，他们会成为你的奇迹。

第二篇：院感知识—讲课

院感知识培训

一、相关概念

1、清洁：清除污染物品上的污染物及微生物，尽可能降低至安全水平。消毒：杀灭或清除外环境中除芽胞以外的各种病原微生物，使之达到无害化处理。

2、灭菌：杀灭或清除外环境中的一切微生物，包括细菌的芽胞。

3、医院感染：指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得而出院后发生的感染；但不包括入院前已开始或入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属于医院感染。

4、外源性感染（交叉感染）：病原体来自病人以外，即病人与病人、病人与医务人员之间的直接感染，或通过水、空气、医疗器械等的间接感染。

5内源性感染（自身感染）：病原体来自病人本身，即病人自身携带的病原体引起的感染。

6、标准预防：认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，须进行的隔离。强调双向防护。

二、无菌技术操作原则

1）环境清洁：湿式清扫，每天空气消毒，保持通风，减少走动。

2）工作人员：修剪指甲、洗手，代号帽子口罩，必要时穿无菌衣，戴无菌手套。

3）无菌物品的管理：怎样保管？无菌物品和非无菌物品应分别放置，无菌物品必须存放在无菌容器或无菌包内，无菌包外注明物品的名称、灭菌日期，无菌物品要按有效期或失效期先后顺序放置，无菌包在未污染的情况下保存期为7天，过期或包布有潮湿均应重新灭菌。怎样取？工作人员面向无菌区域，用无菌持物钳取无菌物品，手臂保持在腰以上水平，注意不可跨越无菌区域，无菌物品一经取出，即使未使用，也不可放回无菌容器内。怎样保持无菌？操作时不可面对无菌区讲话、咳嗽、打喷嚏，怀疑无菌物品被污染不可使用。4）防止交叉感染：一份无菌物品只能供一个病人使用。

三、院感知识新理论

1、标准预防的原则是什么？ 双向防护

2、无菌持物钳使用的理念是什么？ 以无菌持物钳夹取无菌物品一次性使用

3、储槽和敷料罐能否无菌物品？不能。不能提高灭菌的温度，不能做微生物的屏障。

4、产房手术室擦拭清洁卫生的基本方法是什么？平行擦拭

5、怎样戴口罩？

一次性口罩：分三层，不能戴反面；戴上口罩后将口罩的折叠拉平，金属鼻夹塑形，口罩四周与面部紧贴；阻菌率达95%。污染口罩及时更换，连续戴口罩4小时更换。

6、手卫生规范条例于2009年12月1日施行。一般洗手：六步洗手法，每步10-15秒，共计60秒。

四、传达部分中华护理学会举办的院感知识培训内容及在我院的一些相关要求

1、产科、妇科、儿科、ICU是产生医疗垃圾最多的科室，如血液、排泄物、分泌物。

2、每做一台手术必须倾倒一次垃圾，双层塑料袋、双头结扎。

3、手术室、沐浴室的池子每天清洗消毒。

4、空气消毒一小时，40分钟后才开门开窗通风、进人。

5、消毒液进行皮肤粘膜消毒在待干的过程中是一种杀菌的过程。新生儿断脐带用2—2.5%碘酊涂擦2遍，分别待干。第二天用0.25%碘伏涂擦2 遍，分别待干。静脉输液和肌肉注射用碘伏消毒两遍，分别待干后再行穿刺注射。消毒液未待干就行穿刺注射是违规操作，举例：体检抽血后出现静脉炎。

6、产科、儿科不能使用干肥皂，举例：2009年3月份天津市某妇保院，新生儿室一起院内感染就是使用干肥皂引起的。使用干肥皂的其他科室必须将干肥皂在每次洗手时冲洗肥皂，切忌用手直接抹干肥皂。

7、沐浴室的台布每天更换。浴巾必须灭菌。

8、婴儿室消毒用含氯消毒剂的浓度250mg/l，擦拭后10—15分钟再用清水擦拭。暖箱一般用清水擦拭，只有在有血液、体液污染时才使用消毒剂。婴儿暖箱的终末消毒：用含氯消毒液擦拭30分钟后用自来水擦拭，撤除暖箱零件，全面擦拭后，用紫外线灯照射1小时。

9、湿化瓶及管道、压脉带由供应室统一回收，多酶浸泡——毛刷刷洗（在水中刷洗）——自来水冲净——高效消毒液（即含氯消毒液）浸泡——自来水冲洗——无菌水冲洗—烘干—戴无菌手套用无菌包布打包，湿化瓶及管道单个包装。压脉带用无菌纸单个包装后装入无菌的启闭式饭盒。注明消毒有效期及责任人，保存时间7天。注意不能当成无菌物品使用，只能作为消毒物品。

10、血压计、听诊器每天用清水擦拭，有传染性的或有体液血液污染的用消毒液擦拭，每周集中消毒一次。

11、手术器械清洗、保湿，由供应室回收统一处理；传染性器械清洗后有标记（用黄色口袋双层包装），供应室回收后先浸泡，再用多酶处理；被朊毒体、气性坏疽及突发原因不明的传染病病原体污染的器械，应先浸泡于1mol/l氢氧化钠溶液内作用60分钟后再由供应室回收处理。

12、可回收的所有医疗用品不再由科室浸泡消毒，如被血液、体液、分泌物、排泄物污染的医疗用品应戴手套先清洗，由供应室统一回收处理；有传染性的用品科室须注明（用黄色口袋双层包装），供应室回收后先用消毒液浸泡。再用多酶处理。

第三篇：开化学农后感

开化学农后感

这次学农我们去了开化的姐妹学校，那里的生活条件十分艰苦，没有空调，没有电扇，让我知道我现在的生活是有多么幸福。也让我有要更加努力读书的决心。

虽然我去了一天但是我还是去了南华山。那里真的很漂亮。而且大家一起乘船的感觉超赞的啊。南华山风景区，位于开化县杨林镇霞光村，是镶嵌在浙赣边境17省道华白线上的一颗绿色明珠。它集山、林、溪、石、云、雾、花、草、鸟、兽、鱼、虫于一区，融圣、神、奇、秀、特于一体。巍峨南华山，层峦叠嶂，古木参天，绿荫环抱；南华溪清澈见底，两岸青山葱浓，其风貌不仅具有原始、半原始特色，且在“二战”时期，工农红军在这里爬山涉水，游出南华山，曾血战菜刀岗，谱写了可歌可泣的诗篇。如今，山中繁多的生物物种，稀有的珍禽奇兽，更是一个天然的生物基因库、自然植被的“博物馆”。

南华山生态走廊，此山系怀玉山脉，地质结构以花岗岩为主，岩性坚硬，山势险峻，怪石奇峰连绵。它由3条大岗，2条深沟组成。主峰南华山海拔1166.2米，与山峦横亘的1114米的菜刀岗接攘，生态保护区内有山林22000余亩，除香果树、长序榆、红豆杉等多种珍贵树种外，还有百亩野枇杷，千亩红南木，千亩枫香树，千年梅树王，千年甜茶树王。成片梅树堪称江南一绝。甜茶具有止咳化痰之功能，且越泡越甜，令人称奇。堪称浙西一绝，万亩阔叶林也是开化县境内少有的，总之构成了一道独特的风景线；还有漫山遍野的木本粮食树种：两槠（甜槠、绵槠）。三栗（板栗、锥栗、茅栗）、四栎（石栎、白栎、青冈栎），素有野生粮食仓库之称。优越的植物资源，既为飞禽走兽生存提供了丰足的食粮，又为各种动物栖息、繁衍创造了良好的环境。据霞光村老前辈兰金成介绍，他从小至今，在山里看到的除老鹰、乌鸦、喜鹊、麻雀、八哥、兔子、黄鹿、野猪等一般性的飞禽走兽外，还有长尾雉、白鹇（山鸡）、勺鸡（竹鸡）、黑鹿、金猫、穿山甲、小灵猫、黑熊（狗熊）、豹等。

南华山生态走廊有一条全长9公里的南华溪，它源自南华山下，菜刀岗脚，分大坞、小坞，两条山涧在双坞口会合，过霞光村前，穿霞光拱桥，与龙山溪汇聚成河，为钱江源的又一支流。沿溪流而进，在那两旁千岩竞秀、浓荫覆盖的羊肠古道上，转一个弯，变一番景，溪流湍急，水花四溅，感受的是“百折翠随人”之景观。在水跟山缠、路随水绕的峡谷中有：天鹅孵蛋、神秘古坟、神龟出山、仙女散花、三潭神水、猴狲洞、铜锣石等景点。百米石湫象一条白练横挂在眼前，一波三折，更为雄伟壮现。南华山有‘三奇’，小坞有蟹无螺、大坞有螺无蟹、鲫鱼身上长韭菜。娃娃鱼也是南华溪中的一种稀有动物。水沟里，常有它的身影出现，在阳光的照射下，摇头摆尾，嬉戏在清澄水中，形态奇异煞是好看。

南华山风景区不仅生态旅游资源丰富，而且人文史迹也非常丰富。号岭村的壕岭关、下庄村的银岭关都是古代军事要塞，现被列为县级文物保护单位。南华山乾隆年间的“云雾山界”石刻，记载当时作为稀有木材进贡的历史。还有“孟兰帮会”碑石等。境内牌坊以清朝道光年间的“胡氏节孝坊”门殿为最佳，造型优雅，用粗条石自然堆砌而成。

1935年1月11日，我中国工农红军十军团北上抗日先遗队在皖南几经转战进入开化，13日凌晨，先遣队经霞光村，从桃花坞、瓦里坑（即现在通称的大坞、小坞），登上南华山。山上有天然洞穴，方志敏曾在山洞里栖息，因此而得名“红军洞”。在程家村口有5棵大树，高大粗壮、枝繁叶茂（高均为30米，直径为80至100多厘米，其中4株香枫、1株檫树），村民称之为“五将聚会”、“感情树”。近旁还有一棵高25米直径1米的“五星树”，传说当时方志敏部队经过这里时，村民砍了这棵树的树枝给方志敏做拐杖，而砍下的刀口处却呈现一个五角星印迹，因而得名。南华山尽头有一房子遗址，据说是以前富贵人家夏天避暑的地方。房址边还遗留方志敏率抗日先遣队在此休整时用过的舂米水碓。岁月流逝，但红军足迹踏过、鲜血染过的南华山，如今已成为一处人们向往的胜地。这也是我来的最有价值的地方，给我这个文科生增长了很多见识。

这次的学农真的很有价值，同学们之间的感情也增加了很多。真的很感谢学校给我这个机会，也让我更加喜欢我们班。

第四篇：心得体会屈

“三治三提”学习心得体会

屈大磊

区委、区政府决定在全区开展 “三治三提”专项活动，其意义在于不断强化干部宗旨意识、责任意识、服务意识，提高服务质量，提高办事速度，提高工作效率，着力解决群众反映强烈的作风建设方面的突出问题，推动各项工作有效开展。

我区开展“三治三提”专项活动，以“治慵、治懒、治散”为突破口。所谓 “庸懒散”，就是指工作不实，干劲不足，执行不力，管理不严，效率不高等工作态度，这一现象的出现，致使办事拖沓，服务态度差，工作标准不高，创新能力不强，工作纪律松弛，落实上级要求不到位、不彻底，及其它影响工作绩效，违反工作纪律的行为。一个部门、一个单位如果存在着“庸懒散”的工作现象，必将严重制约和影响着发展前进的步伐，必须加以治理和改进；以“提质、提速、提效”为着力点。只有服务提质、办事提速、工作提效，才能让群众满意，才会优化投资环境，才会提升政府效能，才会更好的促进我县社会更加和谐稳定、经济快速发展。

通过学习，我深刻认识到了“三治三提”活动开展的重要性和必要性。作为一名机关工作人员要联系工作实际，不断在工作中学习，提升自己的工作水平和办案能力，重点做到以下几点： 一是要统一思想，提高认识。坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，以保持党的先进性、提升党的执政能力为宗旨，以服务发展为第一要务，以提高效能、优化环境、促进发展为目标，坚持治标与治本相结合，深化与创新相结合，整体推进与重点突破相结合，加强自身修养，转变工作作风，做政治坚定、业务精湛、求真务实、廉洁高效的干部，为构建文明和谐稳定社会做出贡献。工作中要树立敬业意识、责任意识、效率意识、和谐意识，要有攻坚克难的思想准备，遇到困难不畏退缩、不惧怕。对待自己工作和生活，必须高标准、严要求，处处注重内强素质、外树形象，时刻做到政治上合格、业务上突出、作风上过硬；二是要立足本位，扎实工作，不断把“三治三提”活动引向深入。

1、加强学习，提升综合素质。营造自觉学习的良好氛围，更新学习观念、勤奋学习、善于思考，形成良好的学习习惯和创新意识。

2、改进作风，加强服务，提高效率。积极推进“三治三提”活动的深入开展，继续发扬艰苦奋斗的优良作风，艰苦奋斗是我们党的优良传统，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

3、工作尽职尽责，在工作中要抓重点、抓检查、抓督促，要有明确的工作思路，制定好和阶段性工作计划，减少工作中的随意性。在工作中敢抓敢管，遇到问题不回避不退缩，要扬长避短，再接再厉，发扬持续奋斗的精神，不断将“三治三提”活动引向深入，以确保各项工作任务的全面完成；三是要以大局意识为重，对上级的决策和部署坚决贯彻落实。对领导交办的工作必须做到及时、准确、有效，按时、按质、按量，不折不扣去完成。四是要克服庸懒散，树立良好的形象。实际工作中，不能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。总之，只有不断改进自己的工作作风，不断提升自己的自身修养，不断增强事业心和责任感，不断提高自己的综合素质，才能胜任新时期的各项工作。通过扎实开展“三治三提”活动，以优良的党风促政风带民风，以作风建设的实际成效扎实推进我县反腐倡廉建设工作，为实现我区“争先求突破、实现再跨越”总目标提供坚强的纪律保证。

“三治三提”学习心得体会

区委、区政府决定在全区开展 “三治三提”专项活动，其意义在于不断强化干部宗旨意识、责任意识、服务意识，提高服务质量，提高办事速度，提高工作效率，着力解决群众反映强烈的作风建设方面的突出问题，推动各项工作有效开展。

我区开展“三治三提”专项活动，以“治慵、治懒、治散”为突破口。所谓 “庸懒散”，就是指工作不实，干劲不足，执行不力，管理不严，效率不高等工作态度，这一现象的出现，致使办事拖沓，服务态度差，工作标准不高，创新能力不强，工作纪律松弛，落实上级要求不到位、不彻底，及其它影响工作绩效，违反工作纪律的行为。一个部门、一个单位如果存在着“庸懒散”的工作现象，必将严重制约和影响着发展前进的步伐，必须加以治理和改进；以“提质、提速、提效”为着力点。只有服务提质、办事提速、工作提效，才能让群众满意，才会优化投资环境，才会提升政府效能，才会更好的促进我县社会更加和谐稳定、经济快速发展。

通过学习，我深刻认识到了“三治三提”活动开展的重要性和必要性。作为一名机关工作人员要联系工作实际，不断在工作中学习，提升自己的工作水平和办案能力，重点做到以下几点： 一是要统一思想，提高认识。坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，以保持党的先进性、提升党的执政能力为宗旨，以服务发展为第一要务，以提高效能、优化环境、促进发展为目标，坚持治标与治本相结合，深化与创新相结合，整体推进与重点突破相结合，加强自身修养，转变工作作风，做政治坚定、业务精湛、求真务实、廉洁高效的干部，为构建文明和谐稳定社会做出贡献。工作中要树立敬业意识、责任意识、效率意识、和谐意识，要有攻坚克难的思想准备，遇到困难不畏退缩、不惧怕。对待自己工作和生活，必须高标准、严要求，处处注重内强素质、外树形象，时刻做到政治上合格、业务上突出、作风上过硬；二是要立足本位，扎实工作，不断把“三治三提”活动引向深入。

1、加强学习，提升综合素质。营造自觉学习的良好氛围，更新学习观念、勤奋学习、善于思考，形成良好的学习习惯和创新意识。

2、改进作风，加强服务，提高效率。积极推进“三治三提”活动的深入开展，继续发扬艰苦奋斗的优良作风，艰苦奋斗是我们党的优良传统，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

3、工作尽职尽责，在工作中要抓重点、抓检查、抓督促，要有明确的工作思路，制定好和阶段性工作计划，减少工作中的随意性。在工作中敢抓敢管，遇到问题不回避不退缩，要扬长避短，再接再厉，发扬持续奋斗的精神，不断将“三治三提”活动引向深入，以确保各项工作任务的全面完成；三是要以大局意识为重。对上级的决策和部署坚决贯彻落实，对领导交办的工作必须做到及时、准确、有效，按时、按质、按量，不折不扣去完成。四是要克服庸懒散，树立良好的形象。实际工作中，不能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。总之，只有不断改进自己的工作作风，不断提升自己的自身修养，不断增强事业心和责任感，不断提高自己的综合素质，才能胜任新时期的各项工作。

通过扎实开展“三治三提”活动，以优良的党风促政风带民风，以作风建设的实际成效，为实现我区“争先求突破、实现再跨越”总目标提供坚强的纪律保证。

三治三提的心得体会

庸者，平常，不高明也;懒者，懈也，怠也;散者，分开，没有约束，无组织无纪律。“庸、懒、散”是机关干部的常见“病”，也是反复抓，时常犯的“顽症”。

这些进取心不强，工作不用心、不主动、不努力等“庸、懒、散”问题，是与当前“十二五”发展开局起步的繁重任务格格不入，是与“创先争优”、“一区两园五片”的目标和“富民强区”的中心任务极不相符。庸、懒、散“三种顽症”，既败坏了党风，破坏了党政形象，又影响了民风，危害了社会和谐发展，已到了非治不可的地步。

我区开展“三治三提”专项活动是对党的十七届四中全会指出的治国必先治党，治党务必从严；治党必先治官，治官务必从严的诠释和升华。毛泽东曾提出：“治国就是治吏，礼义廉耻，国之四维；四维不张，国将不国”，可见治吏与强国的重要性。“治吏”要以“治庸、治懒、治散”作风整治活动为突破口，提高工作的执行力。让我们高举效率之剑、问责之剑、制度之剑痛斩庸官、懒员、散症；让我们审视自我，超越自己，羞于平庸，耻于懒惰，抛却散漫，励精图治，砥砺奋进，求实创效，树立起强烈的责任意识和进取精神，顺应时代发展的需求，创建和谐社会，把商丘建设成美丽富足的新城市。当前，“三治三提”专项活动已在全区展开，党员干部只有抓好责任落实中的三个关键环节，才能将“三治三提”活动真正落到实处。

一是认责：要敢于负责，对自己负责的工作要敢抓敢管，严抓严管，不推诿、不退缩，敢于到矛盾最多、困难最大、任务最重的地方工作。要结合“三治三提”专项活动深刻剖析，认真整改，为各项事业的跨越发展奠定基础。

二是定责：切实做到“今日事今日办”、“立说行马上办”，坚决落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制、政务公开制、失职追究制等制度，真正做到“服务提质、办事提速、工作提效”。

三是问责：向“庸官”问责，要坚持“有错是过，无为也是过；有错要问责，无为也要问责”的理念，对自甘平庸，铁了心不想干事、不会干事、干不成事的“庸官”，坚决采取组织措施，直至调整、降级、降职。向“懒员”说不，让“懒员”挪位子。既然不想干，那就不让干，把占着的位子让给愿干事、能干事、干成事的人。向“散症”下药，让“散症”得到根治。要坚决做到在纪律上有令必行、有禁必止，遏制自由散漫、离心离德现象，狠刹不团结、搞内耗之风。

治庸、治懒、治散是一项艰巨性、复杂性与长期性并存的系统工作，其过程不可能一蹴而就，效果也不会立竿见影。但只要我们把好脉搏、对症下药，就一定能够根除“庸懒散”顽疾，就能不断激励党员干部尽职履责，切实履行好党赋予我们的时代责任。

第五篇：爱岗敬业(屈)

爱岗敬业，创一流服务

随着当今社会的不断发展和文明进步，在市场竞争日益激烈的今天，一个物业服务企业如何在求生存，谋发展中有所作为，从而在创建企业品牌、塑造良好形象中形成具有社会公信力，并被市场所认可的，不算追求企业可持续健康发展的成长型优秀企业，是每一个具有事业心和责任感的优秀员工都应该关心和思考的。

作为城建物业一名普通员工，如何在提高个人综合素质，做好自己本职工作中为公司的发展进步献言献策，尽一份微薄之力，结合这几年来的工作时间和学习，谈一点感受。

一、勤于思考，善于学习。物业管理服务涉及的社会性、专业性、政策性较强，且事杂面广，这就要求物业服务人员有着较高的综合素质，不断学习新知识，提高岗位技能水平。通过学才能提升，发展自己，学习的方法和途径有很多种，学也必须全方位，多领域、多层次，养成坚持学习的良好习惯，会使您受益终生。

二、工作中要主动协调，善于合作。在服务中工作协调与配合人人有责。一个人的能力、经历，包括综合素质是有限的，这就需要各取所长，不能墨守成规，要创造性的工作。每个部门和每位员工都要在具体工作中主动配合，相互协调，按照各自的分工认真组织实施把事情做好，且富有创造性和超前性。

三、忠于职守、尽职尽责。公司每一个人都是按组织分工和安排在各自的岗位上履行职责，从小事做起，把小事做好，努力为公司做好每一件事，维护好公司的既得利益。不能公私不分，人在曹营心在汉，工作三心二意，被动的参与，小计的应付，要在日常行为中树立积极向上，不断进取的作风，不干一些不利于甚至伤害公司形象的事。

四、团结友爱，为人师表，勤于助人。人与人之间应该互相取长补短，优势互补，相互学习，逐步形成一种独特地和谐氛围。这不仅反映在人际关系方面，而更多地体现在工作环节和工作关系处理上。这是公司健康发展的基础。没有凝聚力、向心力的企业是不可能搞好的，所以说团结友爱、同舟共济搞好公司生存与发展的内在源泉和宝贵资源。

五、多沟通，善交流、创一流的服务水平。常言道：“语言是沟通的桥梁”，是敲门砖，其方式多种多样。要得到广大业主的认可和满意，不仅在服务质量上要下功夫，更要采取不同形式的宣传、沟通、交流来处理好广大业主和我们的关系。通过沟通和交流就能尽快消除误解达成共识，一时和谐融洽的氛围就形成了，服务的水平也就提升了。当然，要想把事情做好，就先要把大家的综合素质提高。不仅自己做好，还要带动和影响，指导同事共同去做好。品行端正、衣着得体大方、言谈举止礼貌友善是做事的前提，也是争创一流服务水平、树立物业服务品牌形象的基础。我们城建物业每位员工都要为目标着想，努力为树立城建物业服务的品牌形象增光添彩。