关于幼儿园和幼儿教师的负面新闻颇多

第一篇：关于幼儿园和幼儿教师的负面新闻颇多

关于幼儿园和幼儿教师的负面新闻颇多，一时间，幼儿园和幼儿教师仿佛成了众矢之的。我不禁心里困惑：这是为什么呢？

一、我想大家对幼儿园和幼儿教师的工作不太了解，这是一个重要的原因。

每天晚上我拖着疲惫的身躯回到家里，我老公都会用即抱怨又怀疑的口气问：“你们幼儿园能有啥事儿呀？成天从早忙到晚！”他这么一问，我是又生气又委屈，同时也在想：是呀，我从早到晚的到底做了些啥呢？我还真想不起来，也说不清楚。这就让我觉得做幼儿园工作的人就像在家里做家务事的人一样，永远难以说出自己到底做了什么，也就难以得到勋章和功绩。问问做过家务的人就最清楚：你累得要死不活，老公回来一句话能把你噎死：“你成天在家里都做啥啦？”是啊，你做啥啦？做了的饭吃掉了；打扫干净的房间又脏了；洗干净的衣服已经晾干、熨好，放进衣柜了。从哪里能看出你的成绩呢？

幼儿教师何尝不是如此。

很多幼儿园的老师每天7:15就已经到达幼儿园了，匆匆忙忙吃点早餐就开始一天的工作了。几十个孩子和自己在一起，任何时候都不能有一个孩子脱离自己的视线，神经总是绷得紧紧的，怕孩子摔跤，怕孩子打架，怕孩子发生意外。

打饭的时候要顾及到每一个孩子的需求，有的要添一两次，有的一口都不肯吃，这个时候你还得去喂他，劝他吃，给他讲道理，让他喝汤、吃菜，不要挑食。每隔十几二十分钟和半小时（不同年龄段的孩子时间不一样）还要组织孩子去喝水，现在秋高气爽，比较干燥，就要多留心，让每个孩子喝够水。要管孩子拉屎拉尿，给小的擦屁股，大的也要检查有没有擦干净。要给孩子组织教学活动，开展户外活动，区域活动。上课的时候又唱又跳，又说又笑，时而扮仙子，时而扮大灰狼，没个消停的时候，这样才生动活泼，吸引孩子的注意力呀。

孩子们睡觉的时候，小班的孩子要给他们脱衣服，鞋袜，给他们一个个的盖好被子；中大班的孩子也要帮助他们做好这些事情，要看他们午睡，不肯睡觉的孩子要去哄，自己不睡还要吵闹的孩子要去教育，哭闹的孩子就得抱在怀里哄他睡觉。乘着孩子睡着了这个空档，老师们或是备课，或是做教具，或是填各种工作表格，或是给家长打电话：哪个小朋友没来上学啦，要关心了解啦；哪个家长有啥意见啦，要沟通解释啦；哪个家长有啥疑惑啦，要解疑答惑啦。好不容易有点休息时间，刚刚准备躺下，可能园长又叫开紧急会议了，因为，某某幼儿园出事啦！

下午，孩子们起床了，要抬床（睡之前也要抬一次），要给女孩子们梳头，要组织新一轮教学活动，要继续喝水上洗手间，要户外活动，区域活动，要给孩子吃点心。四点半之前，孩子们要离开幼儿园了，要给他们整理书本，整理衣物，整理头发，拿全每个孩子的个人用品，不能拿错，不能有遗漏。如果遗漏了，可能会被家长投诉。有的幼儿园还会扣钱。

直到五点半，孩子们总算安全离开了。有的家长因为种种原因，五点半还没有来接孩子，老师就不能下班，要陪着这个孩子玩游戏，看书、做作业等等。好不容易所有的孩子都离开了，老师要打扫卫生，洗毛巾、洗口杯，给桌椅消毒，整理区域，补充区域材料，等等。很多时候，老师们要六点过才吃得上晚饭。晚饭后，因为这样那样的事情又得给一些家长打电话，比如：新生家长需要了解孩子今天的表现啦；细心的家长需要知道孩子吃得多不多，睡得好不好，喝了几次

水，拉没有拉大便等等。如果再有孩子不小心磕伤碰伤，那就更不得了啦，就得去家访呀，上门赔礼道歉呀。如果遇到通情达理的家长说：“没事儿，孩子是摔大的。就是在家里也难免磕磕碰碰。你们老师带这么多孩子也不容易。“老师就感恩戴德得不得了了，把这位家长认作恩人和知己！如果遇到不依不饶的家长，老师就非常无奈，除了赔钱、赔时间和精力、赔小心，就没有第二条路可走。

幼儿教育是属于“润物细无声”的教育，不像中小学，看得到成绩呀，分数呀这些显像性的东西；幼儿园的孩子的进步在生活中的点点滴滴之中，要那所谓的指标来衡量还真不容易。所以，幼儿教师是最不容易看到所谓的成绩的职业，也是最容易被忘记的老师。

二、我们缺乏宽容之心。

还记得大半年前的一个新闻：日本孩子在上游泳课的时候，不幸溺水去世了。学校给孩子举行了追悼会。追悼会结束后，孩子的父亲给校长鞠躬道谢，说：“对不起，给你们添麻烦了。“

我们一方面很憎恨日本鬼子，憎恨日本的右翼势力。但是另一方面，我们不得不向他们学习为人之道——这个为人之道本来是我们老祖宗传给我们的，可惜我们把它丢弃了，被别人捡去用起来了。

咱们中国也有通情达理的的家长。

我们有个孩子在幼儿园不小心摔了一跤，缝了七针。老师和园长在心疼孩子的同时也非常的忐忑不安，心想不知道孩子的家长要怎样的闹呢。谁知道这位家长自己带孩子去医院缝针，自己带孩子回家休息。不要老师去家里看望，没有找幼儿园要求所谓的赔偿。他说：“孩子磕磕碰碰是难免的。老师也不愿意出事呀。只要不是老师失职，不是幼儿园失职，不是老师和园方故意为之，就没必要搞得大家都不得安宁。让老师安心工作吧”。

但是，并不是人人都能做到这样。

我们的老师利用自己的休息时间去家访，得到的是家长因为对孩子学习效果不满而泼给老师的一杯滚烫的开水！因为户外活动孩子不小心摔伤、碰伤，家长就非要这样那样的赔偿。给孩子开不需要开的药，做不需要做的美容。孩子不小心出了意外，家长不是走法律途径解决问题，而是对幼儿园泼红漆，拉白横幅，聚集上百人打砸抢、强吃强喝，逼老师和园长下跪！男幼师找不到女朋友，上“非诚勿扰”节目没有人愿意和他牵手等等等等。

曾经有个孩子自己不小心把自己的耳朵弄出血了，他死活说是老师给他弄出血的。这个孩子的爸爸又是手机拍照，又是电话录音，非要把这个老师置于死地而后快。最过分的是，一位颇有资历的节目主持人居然说：“孩子会撒谎吗？孩子是不会撒谎的。”儿童心理学证明：孩子是会撒谎的！孩子的想象力非常丰富，他的撒谎有的时候是一种想象，有的时候是一种逃避，有的时候是一种自我保护。孩子和我们成人一样，也会撒谎。

三、社会让这个职业灰头土脸

知道现在的幼师都是什么样的人在做吗？大专生是不多的，仅有的一些大专生大多进了公立幼儿园；民办幼儿园大多数是中专生，很多民办幼儿园的大专生是通过继续教育取得的大专文凭。一些幼师甚至才学了一年半载，就被学校以种

种名义，送到了幼儿园里顶班上岗。这些人也就是十多岁的大孩子，最小的刚满十六岁，最大的也不过十八九岁。那么，为啥幼儿园要用这么年轻的老师呢？原因是：学幼师和学前教育大专的人本身不多，不能满足我国幼教发展的需要。而读学前教育大专的毕业生有超过三分之二毕业后不会从事这份职业；幼师中（中专生）也有超过三分之一不会做这份工作。所以，幼儿教师是严重缺乏的。

想一想，他们也就是一些大孩子，是一些拿着不过一千多两千块钱的大孩子。他们从事的却是这么繁琐、压力这么大、责任这么重的工作。社会舆论几乎一边倒的成天报道这个幼儿园校车出事了，那个幼儿园老师虐童了，几乎没有幼儿园和幼儿教师的正面新闻。这样的职业能受人尊重吗？而我们对他们不小心犯的错误是那样的揪住不放，喋喋不休，不肯原谅！

请问，如果是你，你愿意从事这样的职业吗？如果是你的孩子，你愿意他从事这样的职业吗？

所以有人戏称现在的中国幼师是工作强度大、工资水平低、职业风险高的“高危职业”。

这也就是为啥越来越少的人不愿意从事幼儿教育的原因。

现在很多幼儿园招不到老师，甚至聘请不到园长。试问，这难道不是舆论导向和社会压力造成的吗？

我们需要为幼儿教师鼓与呼！

我们要歌颂他们的奉献精神！

我们要歌颂他们纯洁向上的精神！

我们要歌颂他们的爱心、童心和责任心、事业心！

我们要包容他们的缺点和错误，给他们改正的机会，让他们得到社会的理解和认同！

我们要报道他们中间更多的好人好事，而不是只盯着那些负面新闻并无限放大！

我们要给他们更高的社会地位，给他们更高的经济报酬！让幼师能成为让人羡慕的职业之一！

只有这样，中国的学前教育才有前途！

只有这样，中国的教育才有未来！

而这一切，关系到每个家庭，每个孩子。所以，如果你想让你的孩子有一个安全、健康、愉快

第二篇：感受颇多

近几天的远程教育研修，我感触颇多。看了专家讲课实录，犹如洗涤了一遍心灵，心中似清泉涌动。双眸被清泉擦亮，似乎看到了曙光。细细品味，余香袅袅。专家的细微之处深深地打动了我，让我反思，促我奋发。关注学生，关注每一位学生，才是真真的课堂。去掉矫揉造作，去掉浓妆艳抹，细品草根的真实，感受真情流露。为人师，传道、授业、解惑，真正的课堂缺一不可，不只是知识的灌输，还有人性的还原。

感受颇多，受益匪浅，很多教学中遇到的难题也在专家们那里得到了解决。现将这次的培训体会、总结如下：

一、培训方式新颖，交流空间广阔。

远程研修教育打破了时空限制：教育不再局限在课堂，教师可以通过网络媒体通讯技术进行自主学习，可以随时将自己的薄弱环节强化学习，直到完全巩固．更加便于对每个知识内容的融会贯通，使原来想做而做不到的事情成为现实．通过这个平台，与全国教育专家进行了一次“零距离”的接触，“面对面”聆听他们的辅导讲座、鲜活的案例和丰富的知识内涵，让我开阔了视野。明白了新课程到底“新”在哪里。专业方面，通过论坛与同仁们的谈数学、探迷惑，使我在思想、专业方面都得到很大的提高。这种平台，使我们的距离变得更近、更方便交流。通过看视频,与专家老师交流，在班级论坛中发帖、回贴，进行论坛研讨等活动,我学到了很多新知识，并为以后的教学工作奠定了厚实的基础，真是受益匪浅。

二、理论水平提升，教学方法更新。

通过此次远程教育培训，教育观念有所更新，教学方法有所改进，让我们农村教师也充分享受了运用远程教育培训的成果，给自己今后的教育教学此文转自斐斐课件园工作奠定了一定的基础。“学海无涯，教无止境”，只有不断地学习，才能维持教学的青春和活力。所以，一直以来我都积极学习。本次学习，结合专家讲座、作业练习、教师间相互交流等学习方式，让自己树立起了先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。只要有机会我还会通过各种培训使自己在教育教学此文转自斐斐课件园方面不断进步。通过这些学习活动，不断充实自己、丰富自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好准备。通过学习和听专家讲座等环节，我感到自己的确长了不少见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向：首先在课堂的设计上一定要力求新颖，要能抓住学生的心，要讲求实效性，不能为了形式而活动多却没有实质内容，整堂课热闹一场却让学生无所获；教师的语言一定要有亲和力，要充分尊重学生，让他们有被重视的感觉，要做学生学习上的老师，生活中的朋友；在课堂上，教师只起一个引路的作用，不可以 “满堂灌”，更不可以教师唱主角，学生作配角。另外教师的个人修养和素质也需要不断提高，要靠不断的汲取知识，学习先进经验充实自己的头脑，要有过硬的基本功。通过这么多年的教学实践，我深深的感到，要让学生喜欢你，尊重你，首先你得要在他们面前露两手，要让他们佩服你，对你心服口服。

本次培训让我在以下几个方面的内容收获颇多：一是小学数学教学中运用数学工具的策略；二是小学数学课堂教学提问与反思的教学策略；三是小学数学课堂提问与反思的教学策略。这将对知识更新，能力提高具有很大的帮助。通过学习使我认识到在数学教学中，教师要关注教学目标、关注学生参与、关注课堂效益和质量。使我认识到数学教学是数学活动的过程。数学活动的过程是学生收获知识的过程，是发展思维的过程，也是培养学生[此文转于斐斐课件园 FFKJ.Net]

创新能力的过程。因此，教师应努力为学生的数学活动创造条件，“数学工具”则是学生数学活动的重要媒介，它最大的价值在于可以为学生提此文转自斐.斐课件.园 FFKJ.Net供实践的空间。用好“数学工具”，学生便有了“做”数学的机会，用好这些“数学工具”学生将有机会体验数学、经历数学。使我认识到教师提问的方向是为了把学生引向深入的思考。学生的提问是深入思考问题中发现的要不太理解的问题。

三、活学活用,利用资源实施素质教育。

远程教育为教师提供了多姿多彩的资源，为进行素质教育提供了条件。在利用学生自习时，教师利用多媒体课件,有计划地播放一些数学知识，在数学知识中同学们了解了数学的发展，体会到数学的力量，憧憬着数学的未来，激发了孩子们幻想和创新的智慧,使同学们感觉到生活中处处有数学,明白了数学的价值和魅力所在。

四、提供学习的平台，增进相互交流。

通过远程教育培训，在学习的同时，在班级论坛学习交流时与县内县外相识或不相识的同行朋友进行网上探讨。学到了许多新的教育观念，也通过同行的帮助，解除了自己在教育教学此文转自斐斐课件园中的许多困惑。“发帖、回帖”充分交流阐述自己在教育教学此文转自斐斐课件园中的感想、心得、体会，促进了教师之间的真挚交流，增长了教师的见识。

总之，这次培训使我受益匪浅。它让我站在了一个崭新的平台上审视了我的教学，使我对今后的工作有了明确的方向。这一次培训活动后，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践；要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识，课后经常撰写教学反思，以便今后上课进一步提高。总之，在今后的工作中，我还会一如既往地进行专业研修，不断创新思路，改进教学方法，使自己真正成为一名更加优秀的数学教师。

第三篇：感受颇多 受益匪浅

感受颇多

受益匪浅

神木职教中心

李粉香

4月16日至20日，教务处组织全体教师观摩了全校学科带头人的示范课。各位老师都有很扎实的教学功底，在提高学生课堂上的参与程度以及主动探究知识的积极性等方面都有上佳表现。师生配合默契，学生的情绪高涨,每节课都在和谐、紧张有序的气氛中，既让学生获取了知识，又提升了学生思考问题、解决问题的能力。其中很多内容讲授与细节处理的方法，值得我学习和回味。将各位老师们的观点与自己在教学中的实际情况进行对照，使我感受颇多，受益匪浅。

感受一：

在当前学生课业负担较重的情况下，教师一定要重视教学科研工作。只有提高学生的学习兴趣，充分利用好课堂45分钟，才能提高教育教学质量。只要老师动脑筋去努力激发学生的学习兴趣和想办法突破知识的重、难点，学生就能在快乐的课堂氛围中掌握相关的数学知识。如艾小丽老师无论是在学案和有效问题的设计，知识点的讲解，语言的组织，还是在启发学生的探究性思考上，都给我耳目一新的感觉。

感受二：

教学中，应该教核心概念和主干知识，教知识所蕴含的逻辑思维方法。具体到一堂课应针对学生的问题，既讲逻辑又贯穿其中的思想理论。钻研教材，准确把握重难点，结合自己的教学风格及本班学生情况，重视学生思维的锻炼和数学思想方法的传授。如崔艳梅，张晓敏两位老师各自风格迥异，但是效果相当好！

感受三：

教学中，应注重学生参与，体现学生的主体地位。注意营造民主开放鼓励个性的轻松愉快的课堂气氛，不让学案限制学生的思维，甚至限制老师的思维，束缚师生的手脚，重视课堂教学过程中生成性资源的开发与应用。标 “以学生为主体，教师为主导”的理念。在教学过程中，采用学生进行合作交流，学生自主归纳总结，对学生精彩的回答给予肯定和鼓励等手段，让学生的主体地位得到体现，也让整个教学在和谐的氛围中进行。如语文课上的轻松、开心、舒畅、活跃，让人意犹未尽！

通过这次听课学习，让我学到了很多，认识到了自身教学中的不足，明确了今后努力的方向，在今后的教学活动中我会更加努力，争取更大的进步。也希望今后能够举行更多类似的活动，让我有更多学习的机会。

第四篇：医院危机管理和负面新闻处理

医院危机管理和负面新闻处理

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摘要

危机管理是现代企业管理的基本内容之一，并不是医院管理的主要内容，医院是具有一定福利性质的卫生事业政策实施单位，突然发生处置不当的紧急情况或危机，不仅给医院造成财力、物力、人力以及名誉的损失，对于社会具有长远的的影响和危害。本文就目前医院管理者对于危机发生后的处理认识不足、危机预警机制建立缺失、发生危机后总结不足、对于新媒体形势下负面新闻的认识和处理存在误区等问题进行分析，以期确保医院的生存和发展。关键词

危机;管理;负面新闻;新媒体;策略

危机(crisis)源于希腊语，目前学者们公认的定义为对一个社会系统的基本价值和行为准则构架产生严重威胁，在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其做出关键决策的事件［1］。随着我国经济迅速发展以及人口迅速增多，工作、生活以及竞争日益加剧，社会各个公共单位危机出现的风险、强度和次数均出现大幅上升，医院作为社会组织的主要成员具有人流量大、传染性疾病多等特点，也随时都面临着各种危机的发生。本文对医院危机管理以及相关负面新闻处理的策略分析如下。1医院危机管理

1．1危机管理的概念和延伸危机管理是现代企业管理的基本内容之一，并不是医院管理的主要内容，而是企业用于解除和降低危机带来的各项损失和危险，处理和化解危机、调整规划决策以及人员应急能力和日常培训的手段，目的是将危机转化为契机，将突发消弭于预防中，从而促进企业的改革和自我发展［1］。医院是具有一定福利性质的卫生事业政策实施单位，在服务对象、管理结构、组织理念等方面均与一般的商业企业存在较大差异，突然发生处置不当的紧急情况或危机，不仅给医院造成财力、物力、人力以及名誉的损失，对于社会也具有长远的影响和危害，从根本上动摇医院治病救人的使命，损害医院、国家医疗卫生的形象，所以将现代危机管理理论应用于医院管理体系，对于维护医院的正面形象、生存、发展具有举足轻重的作用。1．2目前医院处理处理危机的不足目前中小城市医院缺乏危机管理的概念和应对措施，对于处理和应对突发事件以及在新媒体时代下的危机处理严重不足，具体表现为:(1)危机预警机制建立缺失:我国的医院的领导多是具有医学背景的人员，缺乏专业的管理人才，医疗管理整体水平偏低，医院普遍没有建立完善的危机管理机构，整体管理层对于危机的认识程度不足，对于各项规章制度的建立和完善不够重视，只是采取表面应付，对于危机发生的预警和处理没有进行详细的规划，一旦危机发生，相关人员反映、处置、上报过程并不迅速，而且处置危机时的协调能力需进一步加强，所以医院一旦发生危机，危机期持续时间较长，这也是促使医院公共危机发生的一个主要原因［2］。(2)对外信息发布机制不够完善:大多数医院缺乏系统的危机对外信息发布机制，医院的宣传部门缺乏统一的对外发布信息，没有专用的信息发布平台，导致危机到来时对外信息发布延迟，不能掌握主动话语权，导致接下来的新闻公关、信息发布进一步被动，甚至被媒体引导前行。医院发生重大危机后容易导致一些部门各自为政、集体失语、互相推诿，如果加上新闻发言人对于危机的公关技巧、发言技巧或应对媒体提问的技巧不足，更会招致媒体和大众的质疑，加剧危机舆论的爆发，将医院推进至更为艰难的处境，降低医院的可信度和信誉［3］。(3)各种信息掌握不全面导致危机加剧:医院危机传播分为媒体介入期、舆论爆发期以及舆论减退期3个阶段。在初期媒体刚介入，医院所发生的危机还未上升至公共事件的范畴，如果医院的危机处理程序和发言人制度没有启动，会导致医院各个部门发出不同的声音，一些关键问题、关键细节、甚至关键词语使用不当，均可对医院造成新的信任危机［4］，未统一发布的信息不利于危机事件的控制和管理。(4)发生危机后总结不足。医院发生危机后全体医务人员甚至是管理层不能真正认识到发生的每一次危机都是一次新的体验、怎样发现并完善原来危机管理的漏洞。医院应当将危机变为契机，针对特定人群进行培训，找出问题加以修正和改进，建立第三方独立调查机制，聘请高级管理人才，公正甄别事件诱因，根据危机的发生、发展以及处理的经过展开危机管理培训活动，鼓励相关管理人员、临床医护人员从危机中学习，在危机处理过程中总结成长，以便减少以及杜绝新的危机事件的发生。

2新媒体时代下医院危机传播特点

2．1新媒体的定义和特点新媒体是在20世纪以后依托于科技和电子设备的发展进步，新闻信息在数字技术基础上建立扩展，导致信息传播速度加剧，传播方式更为丰富。新媒体的出现导致社会中每个个体都可以是新闻发言人，将危机的及时性转变成即时性，使医院对危机新闻的控制能力越来越小，危机传播的范围越来越宽，给医院处理危机带来较大阻力，使医院处于被动的局面。

2．2新媒体对医院危机传播的影响在新媒体时代下舆论监督突破了传统媒体的范围，公众成为危机传播和呈现的主要生力军，公众通过新媒体下视频、语音、图片等可即时了解医院危机的“真相”，又以加工或不加工的方式扩散流传，使得危机迅速成为热点事件，负面新闻对医院的形象造成了较大程度损害，使全社会增加了对医疗安全的质疑。由于新媒体的交互性和内容的复合性，给公众提供了讨论、信息共享的平台和空间，他们在法律许可的范围内就公共事务发表自己的看法，甚至不惜进行加工和炒作，甚至形成了一系列的产业链条，培养了一大批代表公众的“舆论领袖”，为了获得广大网民、听众和观众的支持来生产信息。

3发生危机后对负面新闻的处理和公关

3．1加强对负面新闻的监控、分析当危机发生或负面新闻产生之前，医院相关部门就要注意对有关的舆论、媒体的信息的收集、评估、监测和判断，特别要注重有可能演变成为舆情的信息、评论和讨论，关注知名论坛、网站和加V博主的文章，要对目前医疗环境下医院被动、舆论弱势的形式具有清醒的认识［5］。医院相关科室要详细了解各大网站的舆论发生、评价制度，对涉及危机的事件如果有损医院形象，相关人员应立即启动调查，准备好相关材料，及时掌握和关注事态发展的方向、制定应对措施，争取在危机事件处理中占据主动权。

3．2增加正面宣传的力度在舆论爆发期面对突如其来的负面新闻，医院应启动公关应急措施，宣传部门应积极采取正面引导作用，在医院微博、网站、电台、电视台发布危机相关信息、医院的处理态度和方法，向公众解释事实的真相，尽快发布权威部门的调查结果，通过正面新闻的释放压缩负面新闻的传播空间，引导舆论的走向。在医院内部要统一思想，鼓舞医务人员认真负责的工作，在岗位上继续为广大患者尽心服务，医院管理人员要注重鼓舞士气，消除相关医务人员的负面情绪，宣传医院的医疗技术水平以及为患者服务的理念和宗旨，树立医院在广大民众中的光辉形象。

3．3负面新闻传播的技巧和制度负面新闻传播的主要技巧包括时效性、表述议程、表述技巧。负面新闻时效性对负面新闻的传播具有较强影响，把新闻危机处理在早期阶段，防止医院信息发布的延时，医院危机管理小组要迅速形成沟通策略，与主流媒体互通主要讯息，把握可以发言的黄金时机，在响应媒体的同时做到使舆论向有利的方向转化。医院负责人以及发言人要注重新闻的表述议程的技巧，在尊重医疗专业精神的基础上，充分考虑广大民众的感受和希望，充分利用各种资源使医院的对外报道达到良好的传播效果，在工作中不断的正视相关报道的得失，总结经验教训，增加新闻媒体对自己发言稿的使用率，争取赢得主流媒体对医院危机事件处理态度、方法和补救措施的好评。在负面新闻传播制度的问题上，医院管理者要充分考虑我国媒体所处的制度环境。医院公共性危机引发的负面突发事件如果处理不当会导致社会不稳定因素，加剧信任危机，医院要充分进行有针对性的准备和应对，提高对危机发生时负面新闻的处理和分析能力。综上所述，由于医院生存和发展的环境要求，医院管理者必须树立医院全体人员的危机管理意识，切实提高医院管理水平，注重打造危机管理团队，使医院在激烈的竞争环境中实现持续、快速、健康的发展，最终实现医院社会和经济效益的最大化。

第五篇：浅谈网络营销中如何处置负面新闻

在企业发展中，经常会碰到竞争对手的恶意攻击和企业体制不健全而产生的负面新闻，随着互联网快速发展，特别是互动体验式的网络新技术的应用，任何“有心人”都可以隐身将事件恶意杜撰，使之成为网络热点，给企业品牌带来灭顶之灾和不利影响。

在对客户的网络服务中，听到客户要求最多的是网络平台建设和灌输型品牌推广，也就是网站建设的美一点，话吹的大一点，想藉此产生口碑效应和品牌形象，在网络改变世界的时代，营销手段运用过于简单化，不会产生大的效果。在对待媒体出现的负面新闻时，更是手足无措或置之不理，从现实方面反映了企业在媒体关系上的能力，也可以从另外一个方面理解为企业多品牌营销中的危机公关，特别是对网络公关很陌生。

随着传统媒体的炒作，删帖公司走进大家的视线，略带神秘略带草莽，说什么的都有，干什么的也都有，绝大多数的公司，都是为企业提供快餐式服务：删帖，纯粹的交易。跳入删帖公司的“魔圈”后，等待企业的只有一个结果，就是噩梦连连。如何做好网络营销，企业如何做好危机公关，笔者认为，企业在选择的时候，一定要慎重，应该选择专业网络公司，采取科学的营销方案，而不是一味地寻求主管部门的帮助和删帖公司的清除。在制订危机公关方案的时候，应该采取以下措施：一是找到问题的根源，主动出击，坦率承认错误、积极纠正并赢得网民的谅解，有则改之，这样不但能平息当事人的不满，又能让网民看到企业的坦诚并产生信赖。二是利用网络传播技术，采用多形式的推广，让有利信息超过负面信息，占据主导地位。最后就是危机公关防止传统媒体的跟进和内部的整训，避免错误的重复。总之，在处理负面信息中，要根据具体情况，对企业的威胁分析等作出合理的应对策略，灵活处理。