第一篇：全面提升公众安全感
全面提升公众安全感
为进一步提升公众安全感和群众满意度，我镇把加强宣传、打防结合、提升形象作为提高公众安全感的重要抓手，拓宽人民群众安全感渠道，优化社会治安环境，扎实推进公众安全感上升，努力构建和谐平安港头。结合当前工作实际，港头镇推行四项举措，提升公众安全感满意度，维护社会稳定。
一、普及宣传教育，提升群众知晓率
为充分调动群众积极参与维护社会治安和平安建设工作，港头镇采取形式多样的宣传方式，不断加大宣传教育力度，以点成面，带动一片，提高广大群众对基层维稳工作的认识度，让公众安全感家喻户晓，深入人心。
一是各自然村充分利用墙报、法制教育等宣传手段，结合本村的实际，宣传社会治安综合治理工作的各项方针政策；二是通过采取发放平安创建宣传单、张贴各类标语、悬挂横幅、挂图等形式，大力宣传法律法规知识，切实增强群众法制观念和自我防范能力。三是组织乡镇村综治干部以及派出所民警深入村、学校、企业，大力开展送平安、送法律、送服务等实践系列活动，与群众进行零距离宣传国家法律法规和相关政策规定。
二、强化治安防控，技防提档升级
为进一步提升群众的安全感和满意度，我镇政法单位开
展专项整治行动，加大打击防范力度、加强治安整治力度、面启动了治安“大巡逻”，组织派出所民警带领巡防员在复杂场所、重要时节和重要路段巡逻。
在乡镇综治办和村委的组织下，采取“排班轮值”和定
点、定岗、定片等方法开展巡逻防护活动，形成乡镇村组全方位信息沟通及时、发现案情配套联动的群防群治工作机制。
在加强巡防的基础上，对农村各种黑恶势力团伙及其成员，进行全面及时的打击。村委会和其他各单位密切配合，大力开展学校、企业周边环境和重点部位治安整治，打紧筑牢治安防范网，减少可防性案件的发生，让村民有一个安全稳定的生产生活环境，提高群众公众安全感，提高群众满意度，有效地维护了农村基层社会稳定。
三、优化窗口服务，提高群众满意度
港头镇从自身实际出发，坚持从群众角度出发开展日常
工作，深化便民、利民措施，并不断推出新的服务举措。切实转变工作作风，杜绝“冷、硬、横、推”等不文明现象，全力推动和谐港头建设。
一是提升便民利民服务的层次。过设置公示栏、张贴办
事流程图等形式，缩减办事环节、提高办事效率，对特殊办
理事项采取预约服务、集中办理、延时服务、跟踪服务等人性化措施，满足不同群众的办事需求。在受理报警、求助、举报、信访等方面，细心倾听民言，真心尊重民愿的良好，切实做好便利服务和解难帮困工作。
二是继续强基固本，完善司法所规范化建设，提升法律
保障稳定力。继续加大投入，完善司法所规范化建设，进一步完善“三调联动”工作机制，积极介入农村征地、城镇拆迁、企业改制、环境保护、劳动争议等领域的矛盾纠纷的调处，加强与综治、卫生部门的沟通协调，积极化解医患纠纷，最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素，发挥司法所在维护社会稳定中的第一道防线作用。
四、强化矛盾化解，提升社会维稳力
我镇通过完善乡镇综治网络建设，加强综治干部队伍建
设，建立健全治安防范机制等一系列措施，筑牢基层基础，确保了公众安全感的提升。
一是在12个行政村建立了综治工作室并设立了治安联
络员，主要负责搜集情报信息、上报社情民意、掌握维稳信
息，实行“每周一报”，特殊情况随时报告的信息报告制度。
二是在加强人防和物防的基础上，加大社会治安技防建
设，投资30万元建成了治安防范监控系统，在镇政府、学校及重点部位、重点路段、公共复杂场所架设了监控设施，在全镇构筑了治安防控第一道屏障，确保了乡镇社会稳定。
三是明确责任制。为及时有效地预防、控制和消除突发安全事件的危害，指导和规范各类安全事件的应急处置工作，提高应对和处置突发安全事件的能力，我镇成立了以党委书记为组长的矛盾纠纷“大调解”领导小组，明确了组长、副组长、成员的工作职责，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，相关单位和具体工作人员层层落实责任的工作局面，确保了本单位本系统应急管理、信访维稳工作的有序、有力、有效开展。
提升公众安全感关系全镇大局，关系百姓福祉，关系港头形象，是党和政府保证老百姓安居乐业的“民心工程”。各村各部门要扎实实地做好当前政法综治维稳和社会管理创新各项工作，全力维护社会和谐稳定，为党的十八大胜利召开营造良好的社会环境。
第二篇：提升公众安全感
XX乡“五严五抓” 提升公众安全感
一是严阵以待抓部署。一是立即行动，迅速部署，科学调度，排兵布阵，把提升公众安全感工作做细做严做实。二是要全面梳理，查补漏洞，始终做好矛盾纠纷的排查调处工作，始终坚持抓早、抓小、抓苗头，把问题解决在萌芽状态。三是要加强专项治理，针对重点领域、重点区域、薄弱环节，加大社会治安整治力度，努力解决群众反映强烈的突出治安问题，比如说偷盗行为等。四是要加强宣传，特别是要进一步加大正面宣传力度，充分利用宣传单、标语、走访等多种形式，集中反映我乡平安创建的新举措、新成效，积极争取群众支持和参与，为全面做好公众安全感测评营造良好的氛围。
二是严格纪律抓落实。一是责任到人。该项工作是当前的中心工作和重点工作，主要领导要负总责，乡村干部责任到户。二是保障到位。从人、财、物三个方面做好保障工作。三是任务到岗。要将本项工作任务逐一分解细化，做到定岗位、定任务、定进度、定责任。四是督查到底。对不能按要求安排落实工作、行动迟缓、措施不力、工作流于形式、弄虚作假应付差事的单位和责任人进行警告，对因工作不力、造成严重后果的单位和责任人，严厉追究其相应责任。
三是严肃认真抓整改。对于在督查中发现的问题，实实在在地开展整改，及时解决到位。要做到问题不解决不撒手，整改不到位不放过。综治办要充分发挥组织协调职能，及时整合各村各线力量，加强协调，加强沟通，各村、各部门单位既要各尽其职、各负其责，也要密切配合、通力协作，凡涉及公众安全感工作中的问题，要及时通报、互通有无。
四是严密防范抓安全。一加强治安巡逻，特别是加强对学校及其周边地区和重点区域的治安管理和巡逻，提高见警率。二加强科技防控。以“天网工程”为抓手，加大投入，提升技防水平，不断扩大科
技防控的覆盖面。三加强社会防控。要不断加强农村的群防群治队伍建设，因地制宜地开展邻里守望、户户联防等活动，营造人人都是治安员、处处都有警戒线的社会治安环境，不断提升人民群众的安全感。四建立健全和严格执行安全生产的各种规章制度，加大安全生产监管力度，抓好生产人员的安全知识培训，杜绝安全事故发生，确保人民生命财产安全和社会秩序稳定。
五是严于律己抓形象。进一步加强干部队伍建设，树立良好的工作形象，做到依法依规办实事，围绕群众办好事。虚心听取群众意见、了解群众需求、掌握群众诉求，找出突出问题，切实解决矛盾纠纷。各村、各有关单位迅速开展矛盾纠纷大排查活动，特别要将对政府不满意、对社会治安不满意的人员排查出来，然后逐人走访，解决其实际困难，化解其心中怨气。
第三篇：全面提升公众安全感和满意度的思考
全面提升公众安全感和满意度的思考
群众的满意度是衡量公安工作成效的重要标准之一，也是构建和谐警民关系的根本所在。开展公众安全感和执法满意度测评工作，把评判权、审议权、考核权交给群众，以“安全感”和“满意度”的双测评直观地评价和衡量公安工作的优劣，是新时期公安工作回应人民群众新期待的总体要求。如何树立正确的执法理念，以强有力的便民举措和切实可行的服务渠道最大限度争取群众的满意，逐渐成为实现公安发展和群众满意双赢的瓶颈性、症结性问题。公安工作要取得群众满意，须举“六常”,克“六重”、避“六轻”，以常态化、规范化和制度化贯穿于工作始终。
一要“常练平日之功”，克服“重突击、轻平常”的思想。任何事物没有量变的积累，不会有质变的飞跃。公众安全感和执法满意度的提升也是一个从量变到质变的过程。公安机关只有坚持不懈地走群众路线，以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，扎扎实实开展工作，群众才会满意。反之，仅靠一时一事做表面文章、搞突击应付是万万行不通的。要真正赢得群众的满意，须常练平日之功。公安机关作为时时处处都和群众打交道的刑事司法力量和治安行政力量，与群众有着千丝万缕的联系，其对公安工作的评价会随着一时一事而发生变化，弹性大，波动性强。因此，功夫必
须下在平时，必须在日常工作中把群众需求、群众意见放在第一位，关注服务民生，真抓实干，不搞虚夸，通过平常的功夫去赢民心、创佳绩，只要工夫到，工到自然成。
二要“常行打防之举”，走出“重打击、轻防范”的误区。打击和防范是辩证统一的矛盾体，二者相辅相成、缺一不可。打击的同时要抓防范，防范的同时力促打击，唯有实现二者的有机统一，方能实现治安大局的平稳。然而，在有些公安机关存在着“重打击，轻防范”的误区，谈及打击，兴奋不已；说起防范，萎靡不振。不愿意把过多的精力放在防范上，这种此消彼长的做法，势必会造成案件高发，特别是侵财类等关乎群众切身利益的可防性案件高发，打不胜打，防不胜防。要想赢得群众满意，必须不发案、少发案，切实摆正打和防的位臵，做到打防并重，“两手抓、两手都要硬”。首先要善打，没有主动有力的打击，案件破不了，群众损失挽不回，群众不会满意。同时要重防，无论从经济效益角度，还是从社会效益角度，预防一起案件的社会价值，要远远超过破获一起案件的价值。今年，我局从实际出发开展了“社会治安突出问题整治专项行动”，严厉打击“两抢一盗”、涉赌、涉毒、黑恶势力犯罪，大力整治学校周边秩序、城区居民和社区秩序、集贸市场秩序、公复娱乐场所。在有效打击的同时，积极布建城乡巡防网络，以快侦快处打
击犯罪，以“大事化小、小事化了”提高公众安全感、满意度。
三要“常办大小之案”，杜绝“重大案、轻小案”的做法。公安部部长孟建柱多次强调，公安机关“既要重大案，又要管小案”，要切实提高公安机关打击犯罪的能力，最大限度地保障和改善民生。小案牵大案，小案连民心，量大面广的多发性侵财案件已经成为社会治安和群众安全感的晴雨表，件件连着老百姓的切身利益，起起影响人民群众的安全感。然而，在一些公安机关重大案轻小案的思想依然存在。遇大案领导亲自挂帅快侦快破，见小案往往重视不够、办理不好、侦破不了，在破大案维护一方平安的同时，也导致了不起眼的小案多发、常发、频发，很大程度上左右了群众的安全感和满意度。要坚持以人为本，从解决群众最关心的社会治安热点问题出发，重大案不轻小案，对小案同样要“重视、重防、重侦、重破、重沟通”，坚决杜绝对待小案“视而不见、充耳不闻、接而不处、处而不破、破而不馈”。要逐步建立小案接处监督机制和沟通反馈机制，破的案件，告知结果，在侦案件，告知进展。要想尽一切办法消除误解争取理解，积小安为大安，积小益为大益。
四要“常抓管理之能”，摒弃 “重执法、轻管理”的理念。要处理好这个问题，首先要明晰二者关系。事实上，管理是影响更广的执法。在群众眼中，民警的一言一行、一
举一动都是执法行为，管理的对象远远超出执法对象，因此管理的规范与否直接影响着群众对执法的满意度。公安机关的形象不仅仅体现在办案上，同样体现在管理的言行态度上。要赢得群众的满意，必须常抓管理之能。我局认真开展了公安部、省委政法委、市委政法委关于加强政法队伍思想政治建设的“五个严禁、六个严禁、十条禁令”活动，增强抓好队伍建设的责任感和紧迫感，提高自身形象。注重在“规范管理、注重言行、改变态度、沟通告知”上抓管理，逐步建立健全沟通制度和强制告知机制，扩大警务公开范围，让群众对警务活动切实明确 “是什么、为什么、怎么办”，以执法管理的透明化、明晰化、规范化，提升群众满意度。
五要“常做服务之事”，转变“重处罚、轻服务”的观念。“严格执法、热情服务”是公安机关始终坚持和秉承的宗旨理念和职责任务。严格执法保平安，热情服务促和谐，有机涵盖了公安机关的两项重要职能。坚持严格执法、依法处罚是公安民警义不容辞的职责。但在依法处罚的同时，一些同志却忽略了“服务”职能，没有把执法寓于服务中，摆不正位臵，做不好工作，处不好关系，不善于做群众工作，没有形成警民的鱼水关系，以致群众满意度不高。要赢得群众满意，公安机关必须始终坚持“全心全意为人民服务”的根本宗旨，所有警务活动都应寓于服务之中，坚持服务至上、服务至极、服务至本。要通过扎实有效的便民举措，以全警
动员、全员参与、全方位的服务不断改善警民关系，促进和谐发展。今年，我局党委研究出台了“未破案件限期回访，案件物品及时发还，公安工作民意主导，关注民生民警走访，办事办证绿色通道，重点项目领导联系，公安外网警民互动，重大事项新闻发布，主动汇报提升信任，公安信访限期办结”十件实事，并公开承诺接受社会各界的监督，将落实十件实事作为创人民满意公安机关的重要举措，受到社会广泛好评。
六要“常响外宣之声”，改变“重内报、轻外宣”的现象。宣传增进理解，宣传树立形象，宣传打造成果。公安工作的好坏优劣，需要群众的了解和评价；公安工作的发展进步，需要群众的意见和建议；而争取群众的了解、理解和支持，需要公安机关主动宣传、沟通和交流。多数情况下，公安机关虽做了大量工作、付出了巨大努力，但往往因正面宣传不够、不深、不透，造成了群众不了解、不掌握。相反，对于少数的执法负面效应却以负面报道的形式快速介入群众的思想和生活，直接影响了公安整体形象。要善于做好群众的宣传工作，不断深入群众、发动群众，宣传法律政策，征求意见建议，增进群众的了解、理解和支持，推进和谐警民关系建设；要善于做好媒体的宣传工作，加强与媒体的合作，主动占领报纸、电视、广播、网络等舆论阵地，用记者的手、笔和声音客观全面地报道公安工作，唱响主旋律，努
力实现公安工作法律效果、社会效果和宣传效果的有机统一。今年，我局采取新闻记者招待会，人大代表、政协委员座谈会、案件通报会等多种方式宣传公安工作，全力塑造了公安机关良好形象。
第四篇：提升公众安全感整改措施
蒲亭镇提升公众安全感整改措施
一、成立公众安全感低问题整改工作领导小组。由镇长任组长，其他班子成员为副组长，公安、司法、综治等相关单位负责人为成员，加强整改工作领导力度。
二、会议落实。召开了由全体干部及相关单位人员参加的公众安全感低整治工作动员大会。分析我镇社会治安存在的问题，安排整顿工作意见，出台了《蒲亭镇关于提升公众安全感整改方案》。
三、实行包保工作机制。镇机关及相关单位抽调25名
干部组成11个工作督导组，分片包干，包村（居）到组，包保到户，深入开展整改工作。
四、积极开展大走访活动。机关干部、公安、司法、综治等人员联合会同村（居）组干部，下村（居）到组入户进行走访，与居民面对面座谈、交流，了解公众安全存在的问题、隐患及整改意见。
五、采取定期或不定期公众安全感电话抽查、回访的形式，助推安全感提升。通过电话抽查，掌握公众安全感程度和存在的问题，对存在问题分类指导整改。
六、广泛宣传发动。印发“公众安全手册”、“公众安全问答卡”等6000份，悬挂整改提升公众安全感横幅三条，出动公众安全感宣传车16台次，深入村（居）组宣传。
1七、加大工作力度，坚持群防群治。加强社会治安综合治理，减少治安案件，保持良好的社会治安环境，是提升公众安全感一关键。组建社会治安巡逻队，配备必要的巡逻器材，在镇派出所、司法所的协调下，加强对铁路桥、主要交通路口、繁华地段的昼夜巡逻力度，保持治安防范常态。加大对“两抢一盗”、涉黑、涉恶及街霸、路霸人员的打击力度，创造良好的社会治安环境。
蒲亭镇综治办公室
2010年7月30日
第五篇：机关提升公众安全感实施方案
为进一步加强我县社会治安，不断提升公众安全，促进我县社会经济和谐、稳定、持续发展。根据县综治委公众安全工作部署和要求，特制xx县粮食局进一步提升公众安全感实施方案。
一、指导思想
围绕平安吉安县建设的总体要求，组织动员全社会力量，齐抓共管，综合施策，以维护社会稳定为根本，以落实“打、防、管、控”各项措施为主线，着力提升公众安全感，最大限度地减少不和谐因素，确保社会和谐安宁，群众安居乐业。
二、目标任务
按照县综治委统一分工，根据小区实际情况，整治突出治安问题，落实宣传防范各项措施，实现小区治安明显进步，公众安全感和居民满意度明显提升，实现综治工作达标。
三、加强领导、明确责任
为使小区帮扶工作有序开展，我局成立吉安县粮食局小区帮扶工作领导小组，组长：胡剑锋，副组长：肖建林；成员：郭文阳、彭守勇、郭耀明等五人组成，领导小组负责沟通协调挂点县领导和泉塘社区、组织人员帮助小区开展创建和整治工作。
四、时间安排
2013年11月1日—2014年1月31日，为期三个月。
五、落实责任，组织实施
为使帮扶工作扎实有效，我局将按照要求集中时间、集中精力，逐步抓好落实，一是由局帮扶工作领导小组协调社区帮助小区组建业主委员会，用自己的人管好自己的家。二是建立人防，帮助小区组建红袖标巡防队伍，在小区内选出6人以上，实行24小时巡防。三是加大投入巩固物防，帮助小区大门、单位门禁系统、采取单位帮扶、政府配套、居民集资等办法，安装防盗装置和建立完善视频监控系统，争取在每个小区安装3个明监控探头，并加强日常维护管理。四是加强宣传力度。局帮扶工作领导小组帮助小区制作宣传栏，悬挂宣传标语，并组织人员入户走访宣传，尤其对固定电话用户要重点走访，实现不安全用户转化率达100%，侵财性案件发案同比下降30%以上，公众安全感测评96%以上。
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