2010年企业安全文化理念建设

第一篇：2010年企业安全文化理念建设

随着经济的发展和社会的全面进步，安全生产已成为构建和谐企业的重要组成部分，安全文化建设则成为加强企业安全生产管理的重要内容。现结合实际，就建设安全文化，提高职工安全素质和企业安全生产管理水平，构建和谐企业，谈几点粗浅的看法。

一、改善物质条件，坚持文明生产。

一是加大资金投入，改善基础条件，做到物态安

全。从客观上看，生产工艺、设备的技术水平先进与否、作业环境优劣和安全设施是否健全等等，是直接影响安全生产的重要因素。因此，必须加大资金投入，为文明生产提供一个良好的物质基础。二是加强生产组织，优化要素组合，做到协调运转。安全生产是一项复杂的系统工程，是人与人、人与物、物与物、工艺流程与操作环节等要素组合的结果，只有将这些组合达到科学、协调、顺畅的状态，生产组织才能在安全有序的轨道上运行。因此，提高企业生产组织水平，科学配置各种生产要素，是确保安全生产的关键因素。

二、丰富安全文艺作品，构建安全价值体系精神形态是安全文化的主要表现形式，其核心是安全价值体系。对职工的思维模式、行为方式和生活习惯产生了深刻影响，使职工在生产过程中的思维表现出“安全第一”、“我要安全”等思想特点，行为方式也呈现出“自觉遵章守纪”和“主动追求安全”等趋向，从而实现安全生产。

一是借助企业文化载体，丰富安全文艺作品。企业文化的发展为安全文化的普及奠定了基础。因此，借助企业文化的各种有效载体，通过艺术创作，对企业安全工作和安全活动的基本内涵，从各个角度进行表现和加工，形成丰富多彩的安全文艺作品。例如，举办以安全生产为主题的书法摄影比赛，以文明生产为主题的诗歌创作和朗颂比赛，以质量标准化建设为主题的小品和快板等等，用这些文艺作品的群众性和通俗性，在潜移默化中提高职工的安全文化素质。

二是加强理论研究工作，把安全文化价值体系纳入企业经营理念中。安全文化建设和安全价值体系的培育，在很大程度上来源于对各级组织广大干部职工安全生产工作的理性认识。只有坚持继承与创新相结合，经过不断地实践，深入地总结，逐步对安全工作的客观规律产生科学的认识，才能形成科学的安全理念、安全思想。在日常工作中，要加强对安全工作的研究，认真总结公司和本单位安全工作的经验教训，广泛吸纳科学理念和典型经验，利用全新的理论成果和安全技术，并将其在确定企业发展战略规划，用科学的、理性的安全价值观指导企业的安全生产。

三是加强思想政治工作，唱响安全生产主旋律。要在丰富安全文艺产品和强化理论研究的基础上，广泛利用报纸、横幅、标语以及网络等现代化宣传媒体，全方位、立体化的开展以安全为内容的思想政治教育和新闻宣传工作，引导职工确立正确的安全价值体系，使员工把自己的人生价值同企业的命运、社会的稳定和家庭的幸福紧密的联系在一起。

三、完善规章制度，规范行为准则。

安全文化的组织形态，是指安全工作的制度规范。就企业而言，安全文化的组织形态包括国家颁布实施的安全生产法律法规，行业制定的安全规程以及企业内部出台的安全管理制度等，其目的都是规范职工安全行为的准则，养成自觉遵守安全规程的习惯，确立企业安全生产的保证体系，必须在以下三个方面下功夫：

一要切实落实安全法律、法规和企业安全管理制度。应该说，随着市场经济体制的不断完善，现阶段国家在安全生产方面推出了一系列行之有效的法律、法规，为了贯彻落实这些法定的文件，企业在长期的生产实践中也形成了具有本企业特色的比较完善的安全管理制度，但在执行落实的广度、深度和力度上，一些单位还做得不够，必须加大力度，在安全制度的落实上下苦功夫，确保规章制度在安全生产管理过程中发挥约束、调整、控制、激励作用。

二要推进管理制度创新。创新是企业迸发活力的源泉，是推进企业员工全面发展的不竭动力，制度是广大员工在长期的生产经营实践中形成的行为准则。随着企业自主经营范围的进一步扩大，所面临的经营环境也越来越复杂，竞争越来越激烈，其生产经营不可能是一成不变的，相应地，作为企业管理的重要组成部分的安全管理应根据生产经营的不断变化而作调整，并在原有的基础上巩固、创新和提高。

三要制定完善行为规范和道德准则。经过长期的工作实践，通过安全管理制度的落实兑现等硬性约束，对员工的思想观念产生了作用，通过宣传、教育、培训等软约束激励了职工的精神意识，逐渐形成了群体关注安全的统一规范。使职工在自觉不自觉中把规范上升为价值判断和行为取向的标准，最后发展为互相作用、互相融合的道德准则。我们要采取措施进一步建立健全和修改完善这些制度规范，使之更加切合企业安全管理的工作实际，使企业安全生产在规范、科学的规则下运转。

第二篇：浅谈企业安全理念建设

浅谈企业安全理念建设

“无危则安，无缺则全”。即安全意味着没有危险且尽善尽美。这是与人们的传统的安全观念相吻合的。不过，有危险并不代表不安全，只要“危险、威胁、隐患等”在人们的可控范围内，就可以认为其是安全的。在工作、生活等环境中，危险是无处不在的，但是不能因为这些危险的存在就说不安全，我认为：面对危险是否有应对措施？措施是否有效？防范措施策是否已落实？这才是判断安全的有效方法。没有危险的安全状态几乎不存在，如果一味的追求没有危险，那么我们的工作和生活将无法正常进行。

那么企业的安全管理应该从何入手呢？首先我们要认清安全管理的对象是风险，安全管理的最终产生的结果要么是安全，要么是事故。那么我们要通过安全管理来避免事故的发生首先就要来研究事故发生的规律，任何事都有个前因后果，事故这个结果也有原因的，原因就在于事故相关的各个环节，就是说，事故是一系列事件发生的后果。对于生产企业发生的安全事故可大概归述为生产环境、设备的不安全状态或人的不安全行为，最后导致事故伤害。因此企业的安全管理可以简略的归结为生产安全环境的营造、设备安全隐患的治理、生产管理人员自身的安全意识建立这三个方面，然而人作为管理者与被管理者，同时又是事故最终的受害者，所以我们得出结论是人的安全意识和行为是影响安全的第一因素。

也就是说要做好企业的安全管理工作，首先就要做好人的管理。然而管理宽松了，从领导到员工都得不到足够的重视，往往导致事故

频发；严格的管理又会掩盖问题，管理者与员工在高压姿态下，不敢也不愿违章，甚至出现安全人员来查处违章时，员工和安检人员捉迷藏，大家此时想的不是安全地搞好生产，而是把心思花在如何对付检查上，往往造成小的隐患长期不排除造成更加严重的后果。

那么要完善、健全我们的安全管理体系，增强安全管理人员的责任心，就需要形成一整套实际、可行的管理方法，突出人性化、合理化树立以人为本的安全管理理念。

第一要营造一个良好的安全生产氛围。人是会受到周边的氛围和大环境的影响而改变的，新加坡被称为最清洁的城市，在大街上不会有人乱扔杂物、随地吐痰，即使刚刚来到这座城市的人也会自觉的遵守，那是因为这个城市有一个完善的制度，并且长期的有力执行从而在人们心中形成了一个观念，就是要保持城市的清洁，一举一动都是为了维护城市的形象，然而对于我们的一线员工而言，遵章守纪则则是为了保护自身的安全，一举一动不仅体现了对企业规章制度的执行力度，更牵涉到自身的生命安全，虽然这些道理很浅显，但磨破嘴皮也难让一些职工听进去，无法把安全工作落实到实际，因此也就造成了一些安全管理人员在实际工作中仍然是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”，形成一个你管你的我做我的氛围，长期的习惯性违章，最终酿成事故的发生。

第二要建立一个良好的设备管理系统，在日常生产中没有绝对安全的生产设备，要对生产设备定时巡检、及时维护，经常性的开展安全生产大检查活动，对发现的问题和隐患及时整改或增加防护措施，建立完整和完善的设备台帐，使我们的设备始终保持在一个良好的运行状态下，不会造成次生伤害，这就需要我们在设备管理工作中不断的总结、提炼，最后形成一整套切实有效的设备管理体系。

第三要形成一个良好的企业安全观，首先要员工树立违章就是伤害自己、伤害家人、伤害同事、伤害企业的认识，正确对待违章后的考核；然后让管理人员树立对企业安全负责的使命感和紧迫感，深入现场、强化安全管理和安全监督，强化过程控制，把好安全观；最后在形成“我要安全”、“ 我能安全”的积极安全观，增强自我安全风险防范意识，自觉履行好安全职责，全面落实安全责任，切实执行“六大禁令”，最后形成一个完善、健全、深入人心的安全理念，要像企业文化一样被广大职工所认同并有效地执行贯彻

综上所述，环境、设备、人是互相关联又相互制约的，那么要把环境、设备、人有机地结合起来，形成一个有效地空间构架，就需要我们抓住 “以人为本”这条安全管理理念的主线，通过安全标志、口号、宣传品等形式建立起安全表层文化，其次通过制定各种规章制度、规程、标准作业等文件化材料建立起制度化文化，然后是使每一位岗位人员在日常工作中形成一种规范的行为方式建立起行为文化，最终形成一个企业的安全和新观念，即在员工中形成安全共识，最后在形成“我要安全”、“ 我能安全”的积极安全观，从安全文化的建设入手做好企业的安全建设，充分掌握本企安全的大方向，最终形成一个适合本企健康发展的安全理念。

第三篇：建设企业安全文化理念

建设企业安全文化理念

河南航天建筑工程公司杨少林

我公司是航天系统建筑施工企业，对施工安全向来抓得很紧，特别是对企业文化建设方面。安全文化是企业文化的重要组成部分，是从文化的层面研究安全规律，加强安全管理，营造安全氛围，强化人的安全观念，达到预防、避免、控制和消除意外事故的目的，建立起安全、可靠、和谐的环境和匹配运行的安全体系。近年来，我公司在安全文化建设过程中，坚持以人为本，努力把“安全第一”的方针贯穿于安全生产的全过程，着力构建“精神文化、制度文化、行为文化、环境文化”四维安全文化建设体系，促进了施工生产的健康和发展。

强化“人的生命高于一切”的精神文化。多年来，我公司花了很大精力抓安全，安全生产形势依然严峻。分析各类事故的发生原因，其根本还在于“安全第一”的思想没有深入人心，遵章守纪没有成为一线工人的自觉行为。要改变这种状况，就必须要用文化的力量去解决，通过安全理念的强化来实现，使“关注安全、关爱生命”成为职工的内在需求，成为职工家庭幸福的动力。施工安全生产的本质就是使人的生命和健康不受威胁，因此，要牢固树立“安全第一”的思想不动摇，把职工群众的利益作为安全工作的根本出发点和落脚点，时刻把“人命关天”的事放在心上，把人的生命摆在高于一切的位置。安全生产搞不好，职工的安全就没有保障，人民群众的根本利益就难以得到体现，企业跨越式发展就会失去前提条件和基础。这就要求我们各级干部必须带着感情抓安全，带着责任抓安全，正确处理好安全与效益、安全与任务、安全与家庭、安全与法律的关系，使广大职工在思想深处牢固树立“违章就是违法，违章就是犯罪”的观念，从而把“人的生命高于一切”的安全价值观根植到心灵深处。

强化“人人为安全负责”的制度文化。企业是船，理念是帆。要想让安全理念成为安全生产之帆，必须以行之有效的制度将其固定下来，贯穿到安全生产全过程，变成持之有据的长效机制。一是要牢固树立“安全人人有责”的思想，坚持“逐级负责、分工负责、系统负责、岗位负责”的原则，制定实施安全生产责任制，明确各级干部、各个部门、各个岗位在安全管理中的责任，形成责权分明、运作有序、互相支持、互相保证的安全责任体系，从而把安全责任落实到每一个岗位和施工过程中每个环节。二是要强化问责意识，突出“结合部”，盯住问题，超前抓安全，强化“发现不了问题可怕，解决不了问题可悲，不去解决问题可耻”的问责意识，做到关键作业有联防、关键岗位有

监控、关键时间有人盯、关键地点有防范，把各类问题消灭在萌芽状态。三是坚持情理相融，强化考核定责。一方面要对预防事故发生的有功人员及时给予表彰奖励，另一方面要严格事故定责考核，坚持按逐级负责和“三不放过”原则进行分析，使职工自觉地承担起安全责任，实现由“要我安全”到“我要安全”的转变，推进安全制度文化的形成。

强化“人人保安全”的行为文化。良好群体安全行为的形成，离不开良好的工作、生活、学习和人际环境，更离不开职工个人行为规范的养成。只有把企业的安全理念同职工个人的行为联系起来，才能唤起职工“人人保安全”的工作热情。从深层次看，安全更是一种道德行为的体现，这就要求我们必须深入开展职业道德、职业纪律教育，通过提高安全道德意识，使职工立足岗位、遵章守纪、确保安全的意识成为一种自觉行动。当务之急，一要工作重心下移，强化岗位自控、班组自控和现场作业联控，使每个职工都成为安全生产的有心人，最大限度地消除安全隐患；二要培养职工精心维护设备的责任和习惯，使设备保持良好状态，有效发挥作用；三要强化职工岗位技术业务培训，提高职工的应变能力和解决实际问题的水平，使之从“体力型”、“技术型”转变为“知识型”、“创造型”。

强化“安全靠大家”的环境文化。营造安全氛围，必须突出人格化，点滴渗透，才能形成强势。一是要加强安全目标的宣传，要注意把企业安全目标与职工个人利益结合起来，使职工明白，只有实现了安全目标，企业才能有发展，自己才能得实惠，家庭才能有安宁。二是要加强正面典型的宣传，使广大职工学有榜样、赶有目标。三是要利用多种形式强化反面案例教育，及时通报违章违纪行为，反映生产中存在的隐患，报道各种倾向性问题，使事故案例成为安全宣传教育的活教材。同时，要充分调动广大职工群众参与安全管理的积极性，通过多种形式，共同唱响“安全靠大家”的主旋律，营造和谐共进的安全环境。

安全文化是企业文化的重要组成部分，体现了人的生命和健康不受威胁的安全价值观，核心是以人为本，主体是企业职工，关键是安全责任制的落实，目的是提高企业职工整体素质，形成人人关心安全、人人担负安全责任、人人参加安全管理的良好局面。

第四篇：企业安全文化理念建设

企业安全文化理念建设

随着经济的发展和社会的全面进步，安全生产已成为构建和谐企业的重要组成部分，安全文化建设则成为加强企业安全生产管理的重要内容。现结合实际，就建设安全文化，提高职工安全素质和企业安全生产管理水平，构建和谐企业，谈几点粗浅的看法。

一、改善物质条件，坚持文明生产。

一是加大资金投入，改善基础条件，做到物态安全。从客观上看，生产工艺、设备的技术水平先进与否、作业环境优劣和安全设施是否健全等等，是直接影响安全生产的重要因素。因此，必须加大资金投入，为文明生产提供一个良好的物质基础。二是加强生产组织，优化要素组合，做到协调运转。安全生产是一项复杂的系统工程，是人与人、人与物、物与物、工艺流程与操作环节等要素组合的结果，只有将这些组合达到科学、协调、顺畅的状态，生产组织才能在安全有序的轨道上运行。因此，提高企业生产组织水平，科学配置各种生产要素，是确保安全生产的关键因素。

二、丰富安全文艺作品，构建安全价值体系精神形态是安全文化的主要表现形式，其核心是安全价值体系。对职工的思维模式、行为方式和生活习惯产生了深刻影响，使职工在生产过程中的思维表现出“安全第一”、“我要安全”等思想特点，行为方式也呈现出“自觉遵章守纪”和“主动追求安全”等趋向，从而实现安全生产。

一是借助企业文化载体，丰富安全文艺作品。企业文化的发展为安全文化的普及奠定了基础。因此，借助企业文化的各种有效载体，通过艺术创作，对企业安全工作和安全活动的基本内涵，从各个角度进行表现和加工，形成丰富多彩的安全文艺作品。例如，举办以安全生产为主题的书法摄影比赛，以文明生产为主题的诗歌创作和朗颂比赛，以质量标准化建设为主题的小品和快板等等，用这些文艺作品的群众性和通俗性，在潜移默化中提高职工的安全文化素质。

二是加强理论研究工作，把安全文化价值体系纳入企业经营理念中。安全文化建设和安全价值体系的培育，在很大程度上来源于对各级组织广大干部职工安全生产工作的理性认识。只有坚持继承与创新相结合，经过不断地实践，深入地总结，逐步对安全工作的客观规律产生科学的认识，才能形成科学的安全理念、安全思想。在日常工作中，要加强对安全工

作的研究，认真总结公司和本单位安全工作的经验教训，广泛吸纳科学理念和典型经验，利用全新的理论成果和安全技术，并将其在确定企业发展战略规划，用科学的、理性的安全价值观指导企业的安全生产。

三是加强思想政治工作，唱响安全生产主旋律。要在丰富安全文艺产品和强化理论研究的基础上，广泛利用报纸、横幅、标语以及网络等现代化宣传媒体，全方位、立体化的开展以安全为内容的思想政治教育和新闻宣传工作，引导职工确立正确的安全价值体系，使员工把自己的人生价值同企业的命运、社会的稳定和家庭的幸福紧密的联系在一起。

三、完善规章制度，规范行为准则。

安全文化的组织形态，是指安全工作的制度规范。就企业而言，安全文化的组织形态包括国家颁布实施的安全生产法律法规，行业制定的安全规程以及企业内部出台的安全管理制度等，其目的都是规范职工安全行为的准则，养成自觉遵守安全规程的习惯，确立企业安全生产的保证体系，必须在以下三个方面下功夫：

一要切实落实安全法律、法规和企业安全管理制度。应该说，随着市场经济体制的不断完善，现阶段国家在安全生产方面推出了一系列行之有效的法律、法规，为了贯彻落实这些法定的文件，企业在长期的生产实践中也形成了具有本企业特色的比较完善的安全管理制度，但在执行落实的广度、深度和力度上，一些单位还做得不够，必须加大力度，在安全制度的落实上下苦功夫，确保规章制度在安全生产管理过程中发挥约束、调整、控制、激励作用。

二要推进管理制度创新。创新是企业迸发活力的源泉，是推进企业员工全面发展的不竭动力，制度是广大员工在长期的生产经营实践中形成的行为准则。随着企业自主经营范围的进一步扩大，所面临的经营环境也越来越复杂，竞争越来越激烈，其生产经营不可能是一成不变的，相应地，作为企业管理的重要组成部分的安全管理应根据生产经营的不断变化而作调整，并在原有的基础上巩固、创新和提高。

三要制定完善行为规范和道德准则。经过长期的工作实践，通过安全管理制度的落实兑现等硬性约束，对员工的思想观念产生了作用，通过宣传、教育、培训等软约束激励了职工的精神意识，逐渐形成了群体关注安全的统一规范。使职工在自觉不自觉中把规范上升为价值判断和行为取向的标准，最后发展为互相作用、互相融合的道德准则。我们要采取措施进

一步建立健全和修改完善这些制度规范，使之更加切合企业安全管理的工作实际，使企业安全生产在规范、科学的规则下运转。

第五篇：企业理念范本

广州市冠良保安服务有限公司增城分公司管理新理念

一、公司发展目标

公司发展目标是公司面向未来的理想，是公司发展的希望所在，只要我们勇于迎接挑战，艰苦奋斗、扬长避短、矢志不渝、我们的目标就一定能够实现。公司在管理上采用公平、公正、透明、民主化的管理模式和优质服务是我们的服务精神。员工在“态度决定一切”的指导思想上认真执行“两个态度；工作态度、服务态度”。努力学习、兢兢业业，发挥能量，与公司同进步、共发展。

二、管理理念

以人为本 管理创新 持续改进

公司管理理念是公司管理工作的指导思想和行为准则，以人为本，是公司的本质。尊重员工，善待员工，体现人文关怀，最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性，是公司管理的重要原则，也是公司管理的目的。

创新管理机制，是管理有效的依托，它为公司资源优化配置、增强竞争力提供了根本保证。要根据新的形势和市场环境的变化，结合公司的发展目标，及时完善、补充各项管理制度，提高管理水平。

严谨、科学、高效、合理的管理制度，让公司的运作更为规范化，成为行业的领军者，稳步、快速、高效的前进与发展；公平、公正、严格、透明的管理态度，让员工安心、快乐的工作，并为员工提供一个发挥特长、提高自我的表演舞台，团结、互助、友爱、支持的管理氛围，为员工创造出良好的工作与生活环境，使员工有归属感。

员工是公司生存发展的主体，是公司赖以存在的根本。尊重人，关心人，激发人的热情和积极性，满足员工的合理需求，是公司具有生机与活力的源泉，公司要牢固树立以人为本思想，用明确的目标鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境培育人。要努力开发人力资源，激发员工的积极性、创造性和团队精神。

公司是员工生存的家园，施展才能的沃土，报效祖国和家庭的载体。公司振兴，为我们带来光荣；公司衰退，给我们带来耻辱。荣辱与共，风雨同舟，维系着员工与公司的共同命运，将员工价值与公司蓬勃发展有机统一在一起。

员工要努力转变观念，提高思想素质 增强业务技能，适应日益激烈的竞争环境。要恪守职业道德，立足本职岗位，用我们的智慧和力量，为社会提供优质服务，为客户交一份满意答卷，为公司发展和个人价值的实现尽职尽责，努力形成公司发展我发展、社会满意我满意的和谐局面。

三、公司精神

创新 诚信 务实 高效

公司精神是公司的灵魂，是公司生命力的表现和特征，是公司发展的精神动力。“创新”是公司保持生机和活力的源泉；“诚信”是法律和道德的要求，是相互合作的基础；“务实”需要我们一切从实际出发，立足当前，脚踏实地，兢兢业业，面对机遇和挑战，共图发展大业；“高效”需要我们以高水平的服务奉献社会，努力提高社会效益和公司经济效益。

“创新” 反映出公司的能力，“诚信”反映出公司的道德，“务实” 反映出公司的作风，“高效”反映出公司的特点。

从公司的“团结、开拓、求实、奉献”“追求”中升华，将“创新、诚信、务实、高效”作为公司新精神，体现了在激烈的市场竞争中坚持与时俱进。它是我们艰苦创业、迎难前进的经验总结，是凝聚员工力量的精神支柱，是鼓舞公司铸造新辉煌的战斗号角。

四、公司宗旨

让客户满意 对社会负责 促公司发展

为客户提供服务，让客户满意，是公司的本分。我们要提高服务技能和水平，强化服务意识，增强服务成效。要把让客户满意，作为我们各项工作的出发点。

公司是一个服务组织，也是社会进步的物质条件之一。服务客户、回报社会是公司的责任。要把实现公司经济效益和社会效益结合起来，把社会利益、公司价值和个人价值有机统一起来，对社会负责，促进公司和社会的共同进步。

发展才是硬道理。公司的生命力在于发展，只有发展才能存在于社会，才能给社会和客户提供更好的服务。公司所具备的优势和综合实力，是我们发展的基础。

让客户满意，对社会负责，促公司发展，是公司过去、现在和将来艰苦创业、追求成功的主旋律。

五、公司经营理念

以市场为导向 以经营为中心 以效益为目标

公司处于竞争领域，具有高度的市场化特点。一方面，市场环境决定我们的工作重点，市场需求引导我们采取必要的工作措施；另一方面，我们的各项工作，要着眼于适应市场、开拓市场、增强核心竞争力和持续占有市场主栽力。我们必须进一步树立新观念，按照社会发展的需求，以市场为导向，努力调整公司体制和各项工作机制，在市场对我们的考验中，交出合格的答卷。

以开拓市场为特征的经营工作，直接关系到公司的生存和发展。以经营为中心，抓好拓展经营，是公司全局性的、长期的战略任务。要强化经营管理，加大经营力度，抓好当前和后续任务的落实，努力做好拓展内的经营。公司工作方方面面，各项工作都必须为经营创造条件，紧密围绕并服务于经营中心。

衡量公司工作的优劣成败，最终以能否获取效益这个标准来检验。追求效益最大

化是公司永恒的目标。市场经济的法则决定了没有效益的公司，就没有存在的价值，最终会被市场无情地淘汰。市场欢迎强者的挺进，强者需要效益的支撑。稳步提高公司经济效益，需要我们继续付出艰苦的努力。

六、公司服务理念

站在客户的角度思考问题 把客户的要求点点滴滴记在心头 让客户感到满意

这是公司多年来提倡和强化的服务理念。客户是我们服务的对象，客户的需要，就是我们的工作追求。强化公司服务理念，将促使我们端正服务态度，提高服务质量。

站在客户的角度思考问题，就是要想客户所想，急客户所急，信守合同，积极主动，想方设法，努力解决工作中的难题，促进我们与客户愉快合作，互利双赢。

对客户的要求点点滴滴都要倍加重视，并化为我们的行动。辛勤的努力，诚心诚意的服务，积水成河，必将结出丰硕的成果。

七、公司人才观

广聚人才 人尽其用 造就一流员工队伍

公司人才观是公司选人、用人的指导思想和工作原则。人才是公司发展的第一资源。当今的市场竞争，说到底是人才的竞争。谁拥有了一定数量的、源源不断的人才，谁就在市场的拼搏中稳操胜券。要按照市场的要求和公司的发展目标，内外结合，选拔和选聘人才，努力创造出广聚人才的良好机制和环境。

对公司人才不求所有，但求所用。要知人善任，人尽其用。努力使公司的有用之才，都能在公司施展才华，大有作为。要调动人才的积极性和创造性，为人才演绎人生搭建平台，在促进公司发展的同时实现人才的自身价值。

具有各类人才支撑的一流员工队伍，是经得起市场选择、具有科学态度、先进思想和良好的职业技能的员工整体。这样的队伍有共同的奋斗目标，充满活力、凝聚力和战斗力。要通过有效的学习培训、科学的选人用人制度、合理的激励和制约机制，促进公司各类人员努力学习，爱岗敬业，创造业绩，促使公司保持旺盛的生命力。

道德修养基本要求

道德规范：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

公司领导人员工作准则

一、认真学习并贯彻落实党和国家各项方针政策、法律法规，执行公司工作部署及各项规定，做到认识明确、措施得力、工作到位。

二、牢固树立大局意识，公司和职工二者利益关系，不得对影响公司凝聚力的言行听之任之，不得在处理局部利益中影响公司整体利益。

三、服从公司各项决定和工作安排，做到行动与效果一致，符合公司要求。对公司决定和工作安排，不得以各种理由采取部分执行、缓办甚至不办的做法。

四、严格遵守公司关于重要事项请示报告的规定，按照《保安员手册》的要求，做到各项重要事项严格按公司的各项规章制度处理。不得违法违规操作，不得各行其是，不得超越管理权限处理工作事务或推卸权限范围内的责任。

五、牢牢把握公司发展战略规划与分管工作和本单位工作的一致性。坚持在公司发展战略规划的指导下，制定分管工作和本单位工作的计划措施，做到各项计划措施与公司战略发展规划紧密结合，方向明确，将公司战略管理落到实处。

六、弘扬公司文化，遵守职业道德、文明工作、文明服务，积极开拓公司经营和扩大公司品牌的影响力。服从公司经营的统筹规划，服从公司工作协调，不得损害公司整体形象。

七、确保完成公司和任期责任考核指标，确保完成公司布置的工作任务，按规定如实向公司申报反映本单位的工作情况，不得弄虚作假。

八、坚持公司民主管理原则，执行公开化、民主化等项制度。不断创新、不断探索适应公司发展的民主管理有效形式，促进公司和谐。

九、妥善、及时处理公司内部各种矛盾，保持公司稳定。工作措施符合政策，符合实际。各级管理人员要按照职责划分，分别整体协调好公司范围内共性问题的处理。

十、公司主要负责人是公司贯彻落实本工作准则的带头人和责任人，各驻点主要负责人是客户单位贯彻落实本工作准则的带头人和责任人。公司领导人员都要做到模范遵守本工作准则。

公司员工行为规范

一、员工行为规范 忠诚公司 热爱团队 勤奋工作 敬业尽责 遵章守纪 廉洁奉公 善于学习勇于创新 团结协作 和谐共事 语言文明 举止得体 忠诚公司 热爱团队

忠于公司，把个人利益同公司利益紧密联系在一起。维护公司利益，珍惜公司荣誉；顾全大局，围绕公司发展目标，立足本职，争做贡献。

勤奋工作 敬业尽责

热爱本职工作，严守职业道德，搞好优质服务；办事认真，尽职尽责，努力为公司创造价值。

遵章守纪 廉洁奉公

认真贯彻执行国家法律法规，严格执行公司的各项规章制度；反对和抵制拜金主义，享乐主义和个人主义，不以权谋私、假公济私。

善于学习勇于创新

熟练掌握本岗位业务技能，刻苦钻研业务知识，不断提高综合素质和业务技能水平；勇于创新，不断提高工作效率，创造新的工作业绩。

团结协作 和谐共事

树立大局观念，克服个人主义，重视上下级之间、同事之间的沟通与合作，自觉将自已融入团队。

语言文明 举止得体

自觉使用文明用语，不讲粗话、脏话，衣着整洁，大方得体，谦虚有礼，举止文明。

二、管理人员行为规范 令行禁止 尽职尽守 严格管理 工作扎实 克已奉公 严于律已 言行得体 注意形象 令行禁止 恪尽职守

坚决贯彻和执行上级领导分配的任务，准确把握自已的职责权限，保证所承担的职责全面履行落实。

严格管理 工作扎实

遵循工作程序，严格工作标准，履行工作职责；工作勤勤恳恳，任劳任怨，工作中不缺位，不错位，不越位。

克已奉公 严于律已

以公司大局为重，自觉遵守党纪国法和公司规章制度，不假公济私，侵占公司的利益；不奢侈浪费，不追求排场。

言行得体 注重形象

自觉把自已作为公司精神风貌的个体表现，仪容仪表大方得体，言语行为有礼有节，时时处处维护公司形象。

三、管理层的行为规范 坚持原则 坚定信念 求真务实 开拓创新 克已奉公 廉洁自律 以人为本 尊重人才 坚持原则 坚定信念

坚持用科学理论武装头脑，在政治上始终同党中央保持一致，在工作上坚决执

行上级规定要求，做到以身作则、身体力行。

求真务实 开拓创新

坚持一切从实际出发，讲实话，干实事，求实效，工作忠于职守，脚踏实地，不搞形式主义；围绕公司生存发展，推进创新工作，不断提高绩效。

克已奉公 廉洁自律

严格要求自已，坚持以身作则，公私分明，率先垂范，廉洁奉公；不谋私利，杜绝和反对以权谋私、假公济私的行为。

以人为本 尊重人才

做到尊重知识，尊重人才，建立和完善公平、公正、公开的用人机制、培养机制和激励机制，为人才的成长提供良好的基础和环境，使人尽其才，才尽其用，充分调动每个员工的积极性和创造性。