第一篇:企业的建设发展创新理念
企业的建设发展创新理念
———铸铮铮军魂,兴百年璐驰 尊敬的各位领导,各位教官,各位同事:
大家好!
我是璐驰公司技质部员工的禹超,今天我为大家演讲的题目是《锻铮铮军魂,兴百年璐驰》。军人有军魂,“中国军魂”在中国人民解放军的标准定义是:党对军队的绝对领导。这就是《听党指挥歌》里面的歌词:党对军队的绝对领导是我军永远不变的军魂!也就是“服从命令,听从指挥”。而中国军魂也可通俗理解为:军人那勇敢、顽强的作风,坚决完成任务的战斗意志。
骄阳似火的六月初,50名身穿耀眼橄榄绿的璐驰人,在李、季两位教官的带领下。踏着整齐的步伐,喊着震天的口号,进行着为期15天的军训。我们从最初的立正、稍息,蹲下、敬礼到现在的齐步走;从第一次集合时混乱不堪到今天的步伐统一;从第一天的腰酸背疼,到现在的行进自如。短短的七天,我们都进行了蜕变。这些天我们不光领略了到作为军人的潇洒与风采,更为重要的是我们已经深刻的体会到公司组织此次军训的目的“强化组织纪律,提高工作执行力度。”这就需要我们军训人员在这15天的集体生活中锻炼出璐驰的军魂“高效的执行力,强力的凝聚力。”
在50名受训人员中,有进公司已达十数年的“开国元勋”,也有像我一样进公司不久的“新鲜血液”;有公司高层领导,也有一线的生产工人。在这里我们不论工作资历,不论工作时的上下级关系,我们需要思考并做到的只是怎么把大家训练成一个整体,当然我们一直就是一个整体,有变化的仅仅是从璐驰这个大家庭浓缩成50名受训的小团队。
璐驰公司自前身忠德创立至今,在许多前辈们不辞辛劳的努力创造下,一天天的壮大,到现在厂区占地近百余亩,员工近400.名可以说它的历史是辉煌的。现在的璐驰已经算挤进中型企业的队伍,它的发展前景也是毋庸置疑的。但是,在光彩表面下仍有许多的不足,比如前辈们那不畏艰辛的创业精神已经逐渐在流逝,前辈们创业时的凝聚力也逐渐散漫……。这一系列的不足将会使“璐引百年,驰名四海”的愿景无限期的延长甚至丢失。
诗人艾青有过这样一句诗“为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉„„”我到璐驰的时间不长,但我对它的热爱与依恋不会少于任何一名员工。或许我看不到璐驰愿景实现的那天,但我却可以为将来的那天献出自己那份微不足道努力,提出自己浅薄的建议:
璐驰就像一支军队,璐驰面对的市场就像军队要奔赴的战场。璐驰这支军队要想在竞争日益激烈的市场打胜仗,做一支常胜军,这就需要大家遵从以董事长为首的公司管理层的领导。树立员工服从命令,听从指挥的态度。工作中,若大家都组织散漫,视上级命令为耳边风,结果不光自己工作不能完成,甚至璐驰军面对的将是节节败退。
“一分耕耘,一分收获”如果没有前辈们辛勤的汗水,或许也不会有现今的璐驰。前辈们是骄傲的,因为它们创造了璐驰。我们要想延续这种骄傲就要发扬璐驰前辈们不惧困难坚决完成任务的信念。璐驰今后的发展当然会遇上重重困难,但在面对着各种困难时我们需要像璐驰前辈那样,甚至像战斗中的军人那样,毫无畏惧、迎难而上!狭路相逢勇者胜,只要我们坚定信念、一身勇气,更加灿烂的辉煌必将不期而至。
我们听了指挥有了信念还须养成群体意识,培养团队协作能力。像我前面说的璐驰是一个整体,我们每个成员凝聚在一起就是一股强大的战斗力。草原上狼群为何可怕,因为它们就是一个整体,一个具有良好团队协作能力的整体,不管谁面对它们时都会心惊胆寒。当然我们培养团队协作能力并不是让谁害怕,让谁胆寒我们只是为了将每个人的最佳状态都激发出来,推动璐驰平稳地高速地向前迈进。
最后讲讲这么一则趣味故事:动物比赛,是小狗赛跑。大家肯定想小狗如何能够会乖乖地向前跑,原来是它的前方设计悬吊一根骨头。我们每个人也要给自己放块骨头,精神的骨头!我的人生我做主,我的企业我做主,把握自己,珍惜岗位,努力工作才有可能我戏连台。
让我们以澎湃的激情,编织美我 们美好的未来;让我们铸就铁骨铮铮的军魂,杨百年璐驰之名。
演讲人:禹超2010.6.13
第二篇:创新发展理念建设幸福汕头
创新发展理念 建设幸福汕头
30年开拓进取,30年风雨兼程。汕头经济特区建立30年来,在党中央、国务院以及广东省委、省政府的正确领导下,历届市委、市政府团结带领全市人民,率先解放思想、更新观念,突破传统体制束缚,经济社会发展取得巨大进步,城乡面貌发生显著变化,人民生活水平得到极大提高。全市地区生产总值增长33.5倍,年均递增13%;地方财政一般预算收入增长49.6倍,年均递增14.6%;城镇居民人均可支配收入年均实际增长7.9%,农民人均纯收入年均实际增长5.4%,实现了从以农业经济为主向现代工业、服务业综合发展,从封闭半封闭状态向开放、繁荣、充满活力的现代海滨城市的转变,从根本上改变了贫困落后的面貌,为全国的改革开放和现代化建设事业作出了积极贡献。今天的汕头已经站在新的历史起点上。
党的十七大报告提出,要更好发挥经济特区在改革开放和自主创新中的重要作用。在我国新的发展阶段,经济特区要继续走在改革开放的前沿,成为建设和发展中国特色社会主义的示范区,必须继续发扬敢为人先、大胆探索、改革创新的精神。站在新的历史起点上,汕头经济特区坚持以“建设幸福汕头”为目标,积极探索新的发展思路,不断深化改革、扩大开放,努力为全国提供更多的有益经验。
建设幸福汕头是推动科学发展、促进社会和谐的内在要求
建设幸福汕头是深入贯彻落实科学发展观的内在要求。深入贯彻落实科学发展观,一个非常重要的方面就是走共同富裕道路,不断提高人们的物质文化生活水平,促进人的全面发展,让人民群众共享改革发展成果,过上幸福美满的生活。汕头经济特区要率先闯出一条科学发展新路,必须进一步强化科学发展理念,使经济社会发展的过程成为广大人民群众共享改革发展成果的过程,成为全体人民创造幸福、分享幸福、提升幸福的过程。
建设幸福汕头是构建社会主义和谐社会的重要内容。民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处,是社会主义和谐社会的基本特征。当前,汕头经济特区的改革发展正处于关键阶段,社会利益关系更加复杂,各种深层次矛盾日益凸显。这就要求我们既大力推动经济持续快速发展,又努力满足人民群众的期盼,维护人民群众的根本利益,最大限度地激发不同阶层、不同群体、各类组织的创造活力,将各种不稳定因素消除在萌芽状态,实现经济社会协调发展。
建设幸福汕头是汕头经济特区加快发展的现实需要。汕头经济特区建立30年来,经济社会发展取得了巨大进步,但与一些先进地区相比仍有不小差距。特别是受传统发展路径的影响,在发展理念上还存在“见物不见人”的问题,人民的幸福指数还不高。同时,在思想观念、精神状态、体制机制、工作作风、法制建设等方面还没有完全跟上时代发展的步伐。实现建设幸福汕头的目标,要求我们立足现实、正视问题,统一思想、深化认识,振奋精神、增强信心,大力弘扬“敢闯、敢冒、敢试、敢为天下先”的经济特区精神,跳出汕头看汕头,立足广东看汕头,面向全国看汕头,放眼世界看汕头;要求我们擦亮特区牌子,以更大的勇气和决心,提升发展理念、明确发展目标、完善发展措施,真正在思想上具备特区城市的境界,在工作上树立特区城市的标准,在作风上符合特区城市的要求,在发展上体现特区城市的水平,增创汕头经济特区新优势,再创汕头经济特区新辉煌。
把以人为本的理念贯穿到建设幸福汕头的全过程
建设幸福汕头,就是要为广大市民提供生活宽裕、精神富足、文化多彩、环境优美、社会和谐的城市环境,使生活在汕头的所有群众心情舒畅、快乐幸福。相关调查表明,物质生活的富有程度不等于幸福的程度。物质基础是衡量幸福感的一个重要指标,但不是唯一指标。汕头经济特区把建设幸福汕头作为新的发展目标,就是要发挥特区、侨乡、人文、环境、自然等方面的比较优势,提升城市品质,让生活在汕头的群众对发展状况感到满意,对学习、工作和生活环境感到满意,对公平正义、和谐稳定的社会氛围感到满意,对干部作风和机关效能感到满意,对尊重和保障公民权利感到满意,努力实现幸福指数与发展指数同步提升。建设幸福汕头,必须把以人为本的理念贯穿到实际工作的各个方面、各个环节,高度重视和切实改善民生,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。把改善民生作为一切工作的“指挥棒”,建立健全包括物质基础、文化内涵、生活品位、公平正义、制度保障、人文关怀等指标在内的幸福汕头评价体系,围绕改善民生来谋划、推进、考核工作,切实解决人民群众关心的劳动就业、社会保障、收入分配、医疗卫生、文化教育、住房保障、安全生产、社会治安等问题。努力推进基本公共服务均等化,调整财政收支结构,建立公共财政体系,增加财政对公共教育、卫生、文化、交通、住房、就业、医疗保障等方面的投入,确保“底线均等”,建立健全公共服务保障体系。高水平打造宜居环境,认真处理好产业发展与生态保护的关系,积极探索建立生态补偿机制。切实加强社会治安综合治理,建立治安管理与城市管理、市场管理、行业管理等有机结合的新机制。
以改革创新精神不断探索建设幸福汕头的有效途径
建设幸福汕头,既是汕头人民的共同期盼,也是汕头经济特区争当科学发展排头兵的必然要求。我们要以改革创新精神不断探索建设幸福汕头的有效途径,真正把建设幸福汕头的各项工作落到实处,努力实现建设幸福汕头的目标。
树立现代城市发展理念,创新城市发展模式。观念决定思路,思路决定出路。现代城市经济活动形式和社会生活方式发生了根本性变化,城市建设、发展和管理呈现主体多元化、投资社会化和运作市场化的特征,传统的城市建设和管理模式已经难以适应建设幸福汕头的需要。这就要求我们以科学发展观为指导,树立现代城市发展理念,充分发挥优势,深入挖掘潜力,努力实现城市发展模式由粗放型向集约型的转变。应进一步强化前瞻意识,高标准规划建设特区城市,以高水平的城市系统规划引领城市建设和产业发展,集聚优质资源、改善人居环境、强化竞争优势,对城市空间和功能进行战略性优化,用科学发展理念重塑城市形象;运用市场机制配置城市资源,优化城市规划、建设、管理、发展;整合盘活城市各种优质资源,积极构建投融资平台,通过多种融资渠道解决城市建设资金问题,实现城市建设良性发展,积极破解有限的财政收入和城市建设巨大的资金需求之间的矛盾;实施“引大扶小”发展策略,在着力引进大的战略投资合作伙伴参与城市各项建设的同时,高度重视本地民营企业,促进民营企业做强做大、做精做专,让一切有利于发展的资金、技术、人才充分涌入,让大中小企业的创造力充分迸发;大力推进城乡一体化发展,借助新一轮改革开放的有利时机,着力谋划汕头经济特区范围扩大到全市,统筹推进城乡综合配套改革,创新城乡一体化的发展路子,力争成为全国城乡一体化建设的典范。
加快经济发展方式转变,为建设幸福汕头奠定物质基础。加快经济发展方式转变是我国经济领域的一场深刻变革,关系改革开放和社会主义现代化建设全局。汕头作为经济特区,理应发挥示范带动作用。加快经济发展方式转变,也是建设幸福汕头的重要抓手。为此,应注重搞好产业发展规划和布局,实施新兴产业倍增计划、传统优势产业提升计划、现代服务业提速计划,推动新兴产业规模化、支柱产业高端化、产业结构合理化,从增量和存量上调整优化经济结构,与周边城市形成错位发展、差异化发展和优势互补。抢占新兴产业发展先机,充分发挥后发优势,大力发展海洋生物、生物医药、环保、互联网、新能源新材料等高新技术产业;利用现代先进技术和管理理念改造提升传统优势产业,构建企业共享的技术公共服务平台,促进传统产业高端化;大力发展现代服务业,结合汕头作为区域中心城市的特点,重点发展现代物流、金融保险、信息服务、商务会展、服务外包、文化创意、教育医疗等生产性和生活性服务业,形成区域物流中心、金融保险中心、信息服务中心、商务会展中心和教育、医疗、文化中心,促进现代服务业成为汕头经济特区的主导产业之一,增强特区城市的综合服务功能。调整优化产业园区功能布局,理顺各个园区的产业结构、产业布局、产业定位和管理机制,以功能布局引导产业布局,形成特色鲜明的产业功能区。努力提升自主创新能力,创新政产学研合作发展模式,促进政府、企业和高等院校、科研机构建立技术联盟和产业联盟,构筑若干个信息、技术服务平台,加大应用技术的研发、推广和应用,推动科研成果产业化。
深化综合配套改革,为建设幸福汕头提供体制机制保障。改革开放是经济特区的灵魂,也是推动经济特区实现跨越式发展的根本保障。建设幸福汕头,必须依靠深化改革开放来推动。应进一步用好特区试验权和立法权,加大体制机制改革创新力度,以加快行政管理体制改革为突破口,结合事业单位改革,大力培育社会组织,探索行政管理体制新模式,努力将汕头经济特区打造成为全国办事效率最高、服务质量最好的区域之一;积极创新工作运行机制,理顺各种工作机制,加强各部门的配合协作,形成一整套畅通、高效运行的工作流程,推动各项工作顺利开展;不断增强改革的系统性、配套性和实效性,围绕建立健全有利于科学发展的体制机制,在行政管理体制、社会管理体制、投融资体制、社会保障体制、就业和收入分配制度等方面进行综合配套改革,力求取得新突破、创造新经验。以扩大开放促改革,紧紧抓住汕头被列入海峡西岸经济区的契机,进一步发挥侨乡优势,挖掘侨资侨力资源,扩大对台海上直航,主动参与海峡西岸经济区经济协作,把汕头建设成为扩大对台交流合作的桥头堡和重要通道。加大干部人事制度改革力度,在干事创业中考察、选拔、使用干部,关心、爱护、保护勇于改革创新、一心为公的干部,营造有利于创业创新的良好氛围。加强法治环境建设,以更加开放、更加创新、更加务实的精神加强地方立法工作,推进法治政府建设,推进依法行政,为建设幸福汕头提供法律和制度保障。切实转变机关作风,以“正”为要,大力加强党风廉政建设,以良好的党风带政风促民风。进一步转变政府职能,简政放权,增强为基层、为企业、为群众服务的意识,建立健全改善投资软环境的长效机制,创建优质的投资软环境。
高度重视人才工作,为建设幸福汕头提供人才智力支撑。人才是经济特区发展的第一资源。现代城市的竞争最终取决于人才的竞争。有创新型人才,才有自主创新能力,才会形成强大的城市竞争力。吸引人才、用好人才,是建设幸福汕头的关键所在。应大力实施人才发展战略,以完善政策、打造载体、提供平台、强化服务为重点,吸引高层次人才,以高端人才的集聚加快幸福汕头建设。一方面从办实事入手留住现有人才,另一方面采取有效办法吸引高层次、高素质人才来汕投资创业,并建立有利于人才发挥作用的长效机制。制定鼓励国内外科研机构来汕创办研发机构、专业技术人才来汕设立技术服务平台的优惠政策措施,创造鼓励、支持、帮助人才干好事业的良好环境。积极借助国内外高等院校、科研院所的高端人才,为党委和政府提供决策参谋和智力支撑,为企业自主创新、技术研发、产品升级提供技术咨询和技术服务。
(作者为中共广东省汕头市委书记)
第三篇:以创新发展理念建设社会主义现代化新城区
城市是一本百读不厌的书。她的历史文化遗存及其所代表的地域文化是支撑城市灵魂独有的个性特征。城市建筑正是记录城市历史、体现城市卓尔不群风格与魅力的重要符号。
翻阅城市这本特殊的书,我们赫然发现一些城镇在加快城市化进程中,简单地沿袭了“克隆”思路,一味地追求高楼大厦、水泥马路和霓虹灯的复合效果,不可避免地出现了“
千城一面”的现象,城市的气质、个性、品位在水泥丛林中荡然无存。
千里××江之滨的××区,践行的又是一条怎样的城市建设思路?××,有“文山故里,红色胜地,儒佛佳境,绿色长廊”之誉。
得吉安山水之灵性、集庐陵文化之大成、占新世纪风气之先的××区,其城市建设,注定底蕴非凡。
××区的新城区建设,与自身地域特征、历史文化联系紧密,正如××区委书记所说,“要坚持平面拓规模、立体提品位,打造富有浓郁文化气息的靓丽新城区”,即通过城市项目建设“链接历史,修复记忆”,让××区的历史文化特征与个性在现代化城市建设中得到体现和张扬。
正是在这一思路指导下,去年以来,××区坚持以文化的视角做项目,以创新的思维抓建设,坚持“大建设提升品位,大改造彰显特色,大拆迁确保稳定”,大手笔写意“时尚、古典、温婉”的城市气质,举全区之力打造“靓丽新城区”。
大建设提升品位。正气广场、文山公园、东固革命根据地纪念馆三大工程在内的100多个城建、旅游等重点工程项目文秘杂烩网协调推进,创建区以来之最,城市功能得以完善,锻造了城市的时尚气质
××城区西临千里××江,东依××名山。
2001年建区之前,城区所在地是一个面积仅3平方公里,人口不足两万的河东小镇,触目所及是一片滩涂。
然“山环水抱、天然形胜”的优越地理环境,为××区建造滨江花园城市提供了绝好空间条件。且××占新世纪风气之先,城市化进程后发优势明显。
在既有基础上,紧扣“全力打造靓丽新城区”的目标,××区秉承“富规划、穷建设”的理念,加大城市规划成本投入,聘请同济大学规划研究院、浙江大学规划研究院等知名设计单位专家做城区规划,全速推进城市化进程。
××新区作为中心城区的重要一翼,始终坚持以中心城区建设为主战场,领导力量向城市建设下沉、机关干部向城市建设集中、经费保障向城市建设倾斜,举全区之力做靓“四大板块”。
——建设滨江城。即把推进滨江新区开发作为全区最大的项目、最大的责任、最大的难点、最大的考验来对待,全力抓好征地拆迁,推进九条道路建设,为滨江新区全面开发建设创造成熟条件。
——配套大学城。即重点抓好井冈山大学商业服务中心建设,加快新工业园区建设进度,加大井冈山大学周边环境整治力度,为井冈山大学发展壮大提供全面配套。
——连通电力城。即在加快华能二期征地拆迁、协助加快项目建设的同时,尽快按照城市道路标准启动华能大道改造,做好沿路土地开发运作,进一步优化通往全市电力基地的交通动脉。
——拓展商贸城。即壮大吉安贸易广场龙头,积极启动××湖旅游景区开发项目和农民发展预留用地建设,抓紧新生社区至老收费站沿线庐陵风情休闲美食一条街改造,培植与吉安贸易广场相呼应的火车站商城、天立步行街、盛世华庭精品汽车广场、和济春天建材装饰街等专业市场建设,加速聚集人流物流信息流。
今年以来,××区100多个城建、旅游等重点工程项目协调推进,今年也是××建区以来建设项目数量最多、投资最大的一年。
如何在项目建设中彰显庐陵文化特征?东固革命根据地纪念馆、正气广场、文山公园三大工程是××区今年的重点项目,总投资1.16亿元。
东固革命根据地纪念馆位于××区正气路以西,总占地62.22亩,主馆建筑面积4000平方米;正气广场位于××区行政中心前,占地80亩;文山公园位于××区行政中心后面,占地300亩。
起初,正气广场拟命名为市民广场,文山公园拟命名为后山公园。在经过决策者们几番斟酌后,改为了现名。几字之改,意境迥然不同,××区的庐陵文化特征浮现于字眼!建成后的正气广场突出大气、正气和灵气,依山就势而立,体现正气文化主题,尽显山水园林景观,让广大市民在休闲的同时,轻松领略庐陵文化,净化心灵,陶冶情操。东固革命根据地纪念馆、文山公园不求最大,但求内涵和特色,与周边生态环境完美结合,与城市氛围和谐一致。
在彰显文化特征同时,××区高标准推进提升城市功能和产业配套的城市优化工程,将新城区打造为与现代经济发展同步的时尚之都。
在完善功能配套上,××区加快城区污水处理厂、滨江小学、××山中学、区文化馆等项目建设;在发展城市产业上,培植壮大商务广场、步行街、精品汽车广场、建材装饰街等专业市场建设,推进亿通国际酒店、华拓国际大酒店配套
第四篇:浅谈企业市场营销理念创新
浅谈企业市场营销理念创新
摘 要:进入知识经济蓬勃发展的21 世纪后,我国企业应抛弃简单的模仿学习模式,结合中国企业自身特色,创新市场营销理念和方法,积极应对严峻的市场竞争。
关键词:服务营销;网络营销;绿色营销;关系营销;整合营销。
随着新世纪的到来,全球经济的显著特征就是企业朝多元化、一体化发展,在发展的同时,改革与创新也不断的深入,其涉足的领域更广,竞争更为激烈。在瞬息万变的市场经济中,繁荣与衰败、取胜与出局,更换交替,不断轮回,其间唯一不变的活跃因素便是营销。因为不管市场经济如何推动企业发展,企业自身的营销理念才是生存之本,它决定一切,主宰企业兴衰。注重营销,注重用户的需要,注重与其他企业的协调发展,注重企业整体形象与整体素质,已成为新世纪的企业求生存、谋发展。迎接新挑战的战略指导思想。
营销适用于一切企业,首先体现在大企业,综观层出不穷的行业大战,多为大企业充斥其间,它们资本雄厚,人才济济,市场经验丰富,有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄,资源匮乏,它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢? 答案就在营销战略上利用有限的资源,挖掘最大的潜力,创造无尽的价值。新型市场营销模式经过不断的实践总结及发展演变,已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律,制定市场操作规范,完善运营机制,重点围绕发挥企业自身优势,激发营销队伍的创造性来开展科学营销,牢固树立市场决定一切的经营观念。由此看来,企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销模式,结合行业和企业背景,可从以下几个方面进行尝试:
一、服务营销。
现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃发展,其在国民经济中的地位愈来愈重要,服务营销的重要性日益突出,中国已经加入WTO ,外资企业纷纷抢滩中国,中外服务市场营销大战将出现白热化的态势。现实经济生活中的服务可以区分为两大类。一种是服务产品,产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无形的服务。另一种是功能服务,产品的核心利益主要来自形成的成分,无形的服务只是满足顾客的非主要需求。贝瑞和普拉苏拉曼(1991)认为,在产品的核心利益来源中,有形的成分比无形的成分要多,那么这个产品就可以看作是一种“商品”(有形产品);如果无形的成分比有形的成分要多,那么这个产品就可以看作是一种“服务”。与服务的这种区分相一致,服务营销的研究形成了两大领域,即服务产品的营销和顾客服务营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换;顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。但是,无论是服务产品营销,还是顾客服务营销,服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
二、网络营销。
互联网络是一种利用通讯线路,将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括;可24 小时随时随地地提供全球性营销服务;电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体;能因应市场需求,及时更新产品或调整价格;减少印刷与邮递成本;且无店面租金,节约水电与人工成本;可避免推销员强势推销的干扰;可经由信息提供与互动交谈,与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。
它以声光互动沟通的特质,作为跨越时空的媒体,已深深吸引年青一代人的眼光。此外,它所具备的一对一营销能力,正是符合[ 分众营销]与[ 直效营销]的未来趋势。
网络营销可视为一种新兴的营销渠道,它并非一定要取代传统的渠道,而是经由信息科技发展,来创新与重组营销渠道。但不可否认的是,网络营销必然会给传统营销造成冲击,因此商业界必须要注意这种趋势,并与软件产业作密切的联系与合作。以广告业为例,在最新媒体时代,销售是从开始到完成的一贯作业,就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、进行采购,一气而成,而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态,提升新媒体部门的功能,引进兼具营销素养与电脑科技的人才,未来才能具备市场的竞争优势。
三、绿色营销。
所谓“绿色营销”,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。目前,西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛,而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因,还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例,目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化;而发达国家已经通过各种途径和手段,包括立法等,来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础,为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例,英国、德国绿色食品的需求完全不能自给,英国每年要进口该食品消费总量的80% ,德国则高达98%。这表明,绿色产品的市场潜力非常巨大,市场需求非常广泛。
绿色营销只是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念,也就是说,绿色营销还不可能脱离原有的营销理论基础。因此,绿色营销模式的制定和方案的选择及相关资源的整合还无法也不能脱离原有的营销理论基础,可以说绿色营销是在人们追求健康、安全、环保的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。现代企业只有树立起一种全新的可持续发展营销的经营理念,努力开展绿色营销,开发绿色产品,进行绿色生产,才能和可持续发展潮流相适应。同时,企业还可进一步“导向消费者”,促
成可持续消费模式的全面建立和实现,承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务,使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。
四、关系营销。
关系营销是指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键。
关系营销突破了传统的4P 组合策略,强调充分利用现有的各种资源,采取各种有效的方法和手段,使企业与其利益相关者如顾客、分销商、供应商、政府等建立长期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴关系,其中最主要的是企业与消费者的关系。关系营销体现了更多的人文关怀的色彩,而少了赤裸裸的金钱交易关系,它更注重和消费者的交流和沟通,强调通过顾客服务来满足、方便消费者,以提高顾客的满意与忠诚度,达到提高市场份额质量的目的。如何留住顾客,并与顾客建立长期稳定的关系,是关系营销的实质。要维持现有顾客,培养对企业高度忠诚的长期顾客,企业必须重视建立与客户的良好关系,并为顾客提供能带来价值增值的服务。在关系营销管理中,顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键,也是企业获得竞争优势的重要途径。
五、整合营销。
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
整合营销理论主张重视消费者导向,其精髓是由消费者定位产品:(1)不要卖你所能制造的产品而是卖那些顾客想购买的产品,真正重视消费者;(2)暂不考虑定价策略,而去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的成本;(3)暂不考虑通路策略应当思考如何给消费者方便以购得商品;(4)暂不考虑怎样促销,而应当考虑怎样沟通。与传统营销4P 相比,整合营销传播理论的核心是4C:即相应于“产品”,要求关注客户的需求和欲望,提供能满足客户需求和欲望的产品;相应于“价格”,要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本;相应于“渠道”,要求考虑客户购买的便利性:
相应于“促销”,要求注重和客户的沟通。目前,整合营销传播理论已在国内营销界引起了一股“研究热”和“应用热”,对提高应用企业的竞争力和核心能力,保证企业的可持续发展发挥着巨大作用。运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程,目标是使消费者对公司产品产生信任的心里感觉而购
买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是,各自为战的弊端。因此,认真了解客户的需求和欲望并在设计、制造、销售、服务的全过程中加以满足,为客户量身定做全过程的服务,这是整合营销的关键一步。对最终服务客户的运营商而言,就需要牵头建立产业价值链。价值链核心是上游为下游服务,以客户需求为整个价值链的努力方向;要开放,所有有能力的都可加入;要合作,为整个市场的持续增长而努力;要共赢,让每一个参与者都能获得与其付出相对应的收益。因此,在每一种新业务推出和技术重大革新前,制造商应向运营商提出初步方案,运营商应主动全面调查潜在目标客户的需求,并建立相应业务模型,准备运营模式,向终端制造商提出要求。业务开发成功后,应组织客户试用,根据试用情况再加以改进。如果每种产品在推出之前都实现市场、终端、渠道特别是客户就绪,那这种产品的前景十分光明。
参考文献:
[1]何志毅。市场营销原理[M].机械工业出版社,2006年。
[2]王 方。市场营销策划[M].人民大学出版社,2006年。[3]奚京云。浅析营销观念的创新[M].经济论坛,2005年。[论文网 LunWenNetCom] 本文关键词:市场营销 网络营销 绿色营销 关系营销 整合营销
第五篇:企业创新经营理念
企业创新经营理念
市场经济是竞争经济。在竞争条件下经营的企业,如欲求得生存和发展的机会必须具有某种相对于其它企业而言的竞争优势。所谓竞争优势,是指企业相对于竞争对手而言的在经营上的某些特点。面对经济全球化浪潮所带来的机遇与挑战,企业应当创新企业经营理念,以形成企业竞争优势。
第一,构建高品位的人性化服务新理念。
中国企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建一种以关爱“人或人心”为重的高品位的人性化服务的营销理念。这种高品位的人性化服务理念必须做到两个满意:一是使顾客满意,也就是说,企业提供给顾客的产品和劳务必须符合或超过顾客的事前期待;二是使社会满意,也就是说,企业向顾客提供的产品和劳务也必须符合或超过社会的事前期待。
第二,构建高效率的科技创新新理念。
企业要想向市场不断推出高品质的产品,不仅要凭借资本运作所提供的动力支持,而且更要依托科技创新所提供的技术保障。如果没有科技创新,任何高品质的研发和生产都将成为一句空话。因此,在激烈的市场竞争中,任何企业出于求生存、求发展的考虑,都不可能
轻视、忽视科技创新的作用。企业要想获得持续的利润,控制市场超额利润的制高点,必须建构高效率的科技创新理念,这种高效率不仅表现在科技创新的能力强、速度快,而且表现在科技创新转化为现实生产力的能力强、速度快。
第三,构建高利润的资本运作新理念。
从某种意义上讲,资本是企业从事产品研发和生产的主要推动力。具体来说,在变幻无穷的市场中,企业可以依托资本经营,一是从单纯依靠产品经营向发展多元产业经营转化,确保企业运作的安全;二是多方寻求企业的信贷资金,解决企业本身的资产闲置和资金运转滞缓等问题;三是进行技术创新和扩大技改投入,因此,中国企业要想在竞争中获得优势,必须建构新的资本运作理念,正确处理好企业经济发展和经济效益的相互关系,既要注重市场的占有率,更更注重高额利润的获取,要避免陷入一味追求高市场份额和高增长率而不顾有无效益的“商品无利润黑洞”。并通过适度生产规模扩张获得其它途径所不能取得的规模效益。
第四,构建高品质的产品研发新理念。
任何企业的生产经营目的虽然都是以赢利、实现利润最大化为第一目标,但是其实现目的的首要前提却是要先向市场推出和提供高品质的产品。如果企业不能提供或能提供却不能达到消费者要求的高品质产品,那么它就难以实现其生产产品的“惊险的跳跃”,难以实现
已投入的生产要素的保值、增值。无数事实证明:某种产品能否为生产经营者带来预期利润,最终取决于能否为消费者所接受:某种产品能给生产者带来很大利润,最终取决于它在多大程度上代表了消费者的现实和潜在需要。企业要想立于不败之地,必须不断研发出一系列高品质的产品,这种高品质不仅体现在诸如效用、数量、特色、款式等产品自然属性和外在形式,而且体现在诸如满足个性化需要,有助于提高生活质量等产品社会属性和人文内涵;不仅体现在符合和满足消费者的现实需求,而且体现在洞悉和引领消费者的未来偏好。唯有这样,企业才能赢得消费者的长久青睐,保持自身经济效益的稳定增长。
第五,构建高效益的竞争协作新理念。
在经济全球化背景下,科技的飞速发展和信息网络快捷传播技术的深入生活,一方面为企业不断向消费者推出高品质的产品提供了技术可能,另一方面使产品价值链的增值环节变得越来越多、产品结构越来越复杂,从而导致企业研发、生产、营销新品的运营成本急剧加大。因此,中国企业要想在未来的国际竞争中立于不败之地,必须根据经济全球化的新要求和加入WTO后的新规则,建构一种高效益的竞争协作新理念。这种新理念一方面要求中国企业要本着利益共享的“双赢”原则,勇于参与国际合作,善于从合作中寻找新的利润生长点。那种“以邻为壑”、“同行是冤家”的具有小农意识的竞争理念,将严重制约中国企业走向世界、参与国际竞争与合作的步伐,必将在经济全球化浪潮的冲击下被淘汰;另一方面要求中国企业要善于发挥自身特长,集中有限的资源,在产品价值链的某个或某些增值环节上寻找突破口,加强主营业务的核心竞争力,不断保持和发展自己的竞争优势。