电子商务专业社会实习指导书

第一篇：电子商务专业社会实习指导书

电子商务专业社会实习指导书

一、实习目的：

社会实习的目的在于引导学生深入社会，获得实际的工作知识和技能，进一步掌握和巩固所学的技术、理论知识，培养学生的劳动观念和良好的职业道德素养，全面提高人才素质。把学生培养成具有较强适应能力的应用型人才，顺利地完成从理论阶段到实际应用阶段的过渡，提高其综合实践能力，达到职业学院电子商务专业的人才培养目标。同时，通过社会实习来检验学校的办学思想及人才培养方向以便及时获得社会反馈信息，根据市场需求不断改进学校的教学工作，提高教育教学质量。

二、实习内容：

电子商务专业社会实习的内容是遵循现行的电子商务行业对毕业生的素质能力要求，针对企业日常电子商务业务的开展，将电子商务专业理论知识融于实际应用操作中，使学生全面掌握开展电子商务业务所需的各种操作技能和方法，从而提高毕业生的综合业务分析能力和专业实践操作技能，以适应现代社会电子商务行业发展的需要。

实习内容：

（一）熟悉岗位业务，了解企业情况

实习任务：了解企业的基本情况，包括业务范围、组织机构、人员构成、规章制度、工作纪律。

（二）信息中心岗位

实习任务：全面了解网络环境

1.计算机硬件。

2.计算机软件。

3.网络通信。

4.信息走向。

5.企业网在管理及事务处理上的应用。

6.电子商务网站的规划、部署、设计思想及所从事的业务。

（三）网络营销部岗位

实习任务：制定网络营销计划、完成交易流程

1.网络营销环境（制定营销计划、确定营销战略目标）。

2.网络广告(广告定位、广告渠道、网络广告收费模式、广告执行)。

3.确定本单位某产品或某项业务的营销策略。

4.完成网上交易流程

（四）物流配送中心岗位

实习任务：制定配送方案

1.订单处理。

2.订货模式。

3.配送方式的选择。

4.如何降低配送成本。

（五）售后服务岗位

实习任务:售后服务的具体实施

1.收集反馈信息,熟悉反馈信息的处理方法，了解信息处理结果的含义。

2.了解、熟悉售后服务流程。

3.与其他生产、销售、营销部门进行有效的沟通协调。

三、实习学生要求：

1.按照社会实习计划安排社会实习日程，按质、按量、按时完成实习任务书规定的实习任务。

2.学生在社会实习期间必须服从管理，遵守实习纪律、规定和实习单位的有关规章制度。

3.认真完成实习单位安排的工作，做实习日记，完成实习报告。

4.对于违反实习纪律或有关单位规章的学生，必须立即停止其实习，及时与学校联系，并报学校予以处理。

5.学生因病、因事不能参加实习，必须办理请假手续，报系领导按学校有关规定办理。否则，不予评定实习成绩。

四、实习成绩的考核与评定：

1、实习开始时，学生要与实习单位签订实习协议。

2、实习过程中，学生要记载实习内容的实习日记。

3、实习结束时，学生对实习过程要写出实习报告。

4、实习结束时，要具备实习单位开具的实习证明，包括实习单位对学生的评价及对学生在实习期间的表现做出的鉴定。

5、根据以上考核材料，学校对学生的实习成绩做出评定。

6、实习报告、实习鉴定必须在2006年6月10日前送交指导老师处，否则不予毕业。

辽宁对外经贸学院信息系2006年12月

第二篇：《电子商务专业实习》指导书

电子商务专业

专业实习大纲

专业实习大纲

一、实习的目的专业实习是在学生修完“电子商务与供应链管理”、“电子商务概论”、“网站设计与开发”等专业课程后的一次专业实习，目的是通过专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有一更深的认识和理解。

二、实习的内容

专业实习要求学生完成下列实习内容：

1．了解企业概况。包括企业的组织形式、组织机构、生产经营、财务状况、业务流程等。

2．针对企业的部分业务情况作深入细致的调查，大体包括：

1)企业的业务流程，产品情况、顾客情况、营销渠道、售后服务情况、电子商务模式、电子营销、电子支付等

2)了解企业的业务计划及电子商务实践情况。

3．根据所了解的情况进行详细分析，学习企业的管理、电子商务的成功经验，发现企业业务流程中的不合理因素，提出改进方案。

三、实习要求

1.深入企业进行认真的调查了解企业的电子商务情况，收集有关资料。积极参与企业的具体业务工作。

2.对实习情况进行认真地分析总结，对所收集资料进行认真地分析整理。

3.在以上基础上总结分析、模拟实践，做出总体设计、开发相应的门户网站，写出实习报告。

四、实习报告

实习报告是这次认识实习所取得成果的书面总结，它是对企业进行深入的调

查了解，针对所收集的第一手资料进行认真地分析整理的基础上所设计网站的总结性资料。实习报告应包括以下内容：

1.企业情况简介、企业的经营概况、电子商务的应用现状；

2.利用所学理论分析问题，并提出建议或改进方案；

3.电子商务网站简介、网站总体结构设计、数据库设计、网页功能设计；

4.对实习报告作出总体概括，写出实习体会。

五、实习指导

1、专业实习是由电子商务教研室统一组织，学生分组实习（5人一组），组内分工（了解企业情况、网站总体设计、资料整理、网站的开发等几个环节），学生的整个实习过程由指导教师给予指导。

2、实习于18周周二开始进入系统设计阶段，学生分别于18周周二下午、周三下午周五下午、19周周一上午、周三下午、周四上午、周五下午、20周周一上午、周三下午、周五下午进入实验室进行网站编程，并于20周周五答辩并交实习作业。

六、实习作业：

实习报告、设计文档、实习心得（每人一份）

第三篇：电子商务专业“毕业实习”指导书

商务策划学院

电子商务专业“毕业实习”指导书

一、毕业实习的目的和任务：

电子商务专业“毕业实习”是电子商务专业四年级学生集中实践性教学环节必修内容，其目的是让学生通过实习, 接触与本专业相关的工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养和锻炼综合运用所学基础理论，基本技能和专业知识的能力，增强和提高独立分析和解决实际问题的能力，将理论与实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础，为圆满完成毕业论文（毕业设计）的撰写打下良好的基础。

毕业实习的具体目的如下：

1、通过实习检验学生专业课程学习成效和将所学知识运用于社会实践的能力；

2、了解企业运营管理各流程，全面了解企业各部门的管理职能，结合现场学习，培养分析问题和解决问题的独立工作能力；

3、找到将所学的电子商务知识与企业实际需要的结合点，在可能的情况下鼓励优秀大学生为企业开展电子商务、企业信息化、企业运营管理、网络营销、物流管理、商务策划等献计献策，增强自己的实践经验和实战能力；

4、为毕业论文（设计）撰写准备素材并打下良好的实践基础，为以后的工作和学习积累相关经验。

5、树立正确的劳动观念与服务观念，培养学生正确的人生观与社会责任感，引导学生建立正确的择业观；

二、毕业实习的基本内容与要求

电子商务专业学生的毕业实习分为技术和商务两个大类。其中技术类方向的实习，可以到IT企业实习，了解电子商务企业的技术框架、技术方案、技术类型，掌握一门编程语言（例如C语言、JAVA语言等）、懂得数据库操作技术等；也可以在电子商务专业实验室实习，了解和掌握以上内容。商务类方向的实习可以是多方面的，例如企业的管理和运作、电子商务项目策划、网络营销方案的设计和制定、物流管理的流程和运作等，了解企业的管理和商务运作，为以后的工作和学习打下坚实的基础。

毕业实习的基本内容如下：

⑴从事电子商务、网络营销等相关内容工作；

⑵从事企业管理MIS、ERP等相关内容工作；

⑶从事电子物流配送相关内容工作；

⑷从事网络金融与支付相关内容工作；

⑸从事网页设计、网站建设、数据库应用、网站更新维护等相关内容工作；

⑹从事电子数据采集,管理信息系统电子化处理相关内容工作； ⑺从事网上客户服务、顾客关系改善相关内容工作；

⑻从事网上调研、商品推销、柜台营业及服务相关内容工作； ⑼做好采购业务、商品仓储管理、公关文秘、售后服务等与电子商务专业相关内容工作。

⑽收集毕业论文（设计）相关资料，了解实习单位的企业电子商务平台的建立与维护情况。

⑾参与实习单位的企业电子商务平台运行过程，了解实习单位的电子商务流程。

⑿参与实习单位的企业内部网、外部网构建与维护活动。

⒀管理信息系统、客户关系管理系统及供应链系统在企业的应用和执行情况与不足，并提出合理化改进意见。

三、毕业实习时间

参见“商务策划学院本科学生毕业实习安排”。

四、实习管理与成绩考核

参见“商务策划学院关于加强毕业实践教学管理的指导意见”。未参加实习者及实习成绩不及格者，均需随下一级学生补修或重修毕业实习环节。

物流与电子商务系（修订）

2010年4月1日

第四篇：电子商务专业学生毕业实习指导书

电子商务专业学生毕业实习指导书

目录

简要说明.2

一、基本背景知识、参考资料、基本流程.2

（一）毕业实习基本背景知识.2

（二）毕业实习参考资料.2

（三）毕业实习基本流程.2

二、毕业实习课题.3

（一）目的.3

（二）具体内容.3

（三）操作步骤.5

（四）注意事项.6

三、毕业实习方案设计与具体时间安排.6

（一）毕业实习方案设计.6

（二）具体时间安排.6

四、毕业实习报告的撰写方法与要求.6

（一）总体要求.6

（二）实习报告格式.7

五、毕业实习量化考核标准及方式.8

六、实习纪律与注意事项.8

七、毕业实习情况评价与信息反馈.9

（一）毕业实习情况评价.9

（二）毕业实习信息反馈.9 简要说明

本指导书根据电子商务专业教学计划和毕业实习大纲的要求编写，适用于电子商务专业XX级学生。

毕业实习是电子商务专业学生一个非常重要的学习环节，也是实践性教学的关键内容。通过毕业实习，将课堂理论教学与实际工作结合起来，在实践中巩固所学理论知识，初步掌握本专业的专业技能和工作程序，培养学生实际工作能力，并为今后走向工作岗位打下基础。

一、基本背景知识、参考资料、基本流程

（一）毕业实习基本背景知识

1．网络营销常用方法

2．网站策划和推广

3．电子商务系统开发和设计

4．电子商务业务二次开发

5．电子商务商务模式的分析和开发

（二）毕业实习参考资料

1．XX级毕业实习大纲

2．XX级毕业实习指导书

3．徐国平，刘臣勇等.《jsp网络开发实务》，北京：电子工业出版社，XX

4．王炜等.《java beans组件程序设计》，北京：清华大学出版社，1999

5．徐进明.《jsp网站开发技术》，北京：清华大学出版社，XX

6．赵丰年.《javascript实例教程》，北京：电子工业出版社，XX

7．芮廷先.《网上商店与营销策略》，上海：上海财经大学出版社，XX

8．邵晓薇，王维民.《电子商务网上交易系统》，北京：人民邮电出版社，XX

9．张卓其，史明坤.《网上支付与网上金融服务》，大连：东北财经大学，XX

10．黄宗捷，杨羽.《网络金融》，北京：中国财经出版社，XX

11．韩宝明等.《电子商务安全与支付》，北京：人民邮电出版社，XX

（三）毕业实习基本流程

毕业实习进度包括毕业实习准备与动员、毕业实习实施与进行、毕业实习验收工作等阶段。实习时间分配如下：

毕业实习准备与动员：XX-XX。格式如下：

毕业实习调研报告(宋体、小

二、加粗)

——副标题（宋体、三号、加粗）

正文中的小标题由四号字并加深

正文（宋体、小四号字、字数XX字以上、段落：一点五倍行距）

署 名

班级、学号

也可以就你所实习的单位经营管理方面的某个案例进行分析。包括：对一个具有代表性的实例进行剖析，得出结论或启示。内容可分为：对案情的描述；对案例的分析；从中得到的启示。格式可参照调研报告。

五、毕业实习量化考核标准及方式

实习结束后，由实习指导老师负责对学生的实习成绩进行量化考核，评定等级。分散实习的学生毕业实习成绩由四个方面构成，即实习单位考核意见（分a、b、c、d四个等级）、实习报告（含实习总结）、调研报告（或案例分析）及学生交流情况。上述四个方面的权重分别为、、、。以百分制为计算依据，最终成绩按照优、良、中、及格和不及格五级制评定。

集中实习的成绩考核评定由带队教师负责，实习成绩包括思想表现、劳动态度、组织纪律，现实表现（理论水平与业务能力），实习总结三部分，权重分别为：、、；实习表现突出的给予加分，违纪的则给予减分。

凡有下列情况之一者，实习成绩均以不及格认定：

1．未达到实习大纲的基本要求，实习报告内容有明显错误，字迹潦草马虎,考核时不能回答主要问题或表述有原则性错误。

2．学生在实习期间因故请假的时间超过全部实习时间的三分之一者，实习中无故旷课超过四分之一者，除实习成绩不及格外，还须按学生守则规定进行纪律处分。

3．实习期间严重违纪，造成恶劣影响或给实习单位，学校或其它单位造成重大损失者。

实习考核成绩不及格，应重新参加实习。如时间无法安排，则延期毕业。

六、实习纪律与注意事项

1．注意实习期间各方面的安全。

2．遵守学校和实习单位的规章制度。

3．尊重实习指导教师。

4．实习结束，必须按时返校。

七、毕业实习情况评价与信息反馈

（一）毕业实习情况评价

学生在实习结束后应提交的各项材料，作为实习评价的依据。

1．实习回执（实习计划），开始实习第一周内用电子稿寄发给指导教师。

2．毕业实习报告（含实习总结1000字、实习鉴定）。

3．调研报告（或案例分析）XX字以上，a4纸打印。

4．分散实习考勤表。

5．毕业实习证明。

以上各项材料，在实习结束返校后一周内交给指导老师。

（二）毕业实习信息反馈

毕业实习领导小组应敦促指导教师加强与学生实习单位的联系，了解学生的实习状态和表现；实习结束后可以以系为单位组织学生进行实习交流，学生交流情况将作为毕业实习成绩评定的重要依据。

第五篇：电子商务专业毕业设计指导书

“电子商务”专业毕业设计指导书 1 毕业设计的目的 毕业设计,是培养学生综合运用本专业基础理论,基本知识和基本技能分析解决实际问题能力的一个重要环节;是本专业各个先前教学环节的深化和检验.通过毕业设计,使学生在实际的电子商务(网站)系统建设,管理,维护工作中,充分利用所学的专业知识,理论联系实际,独立开展工作,从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力.毕业设计的具体目的有: 1,培养学生综合运用所学知识和技能,解决电子商务(网站)系统规划,可行性研究,系统分析,系统设计,以及电子商务(网站)系统管理中实际问题的能力;2,培养学生调查研究与信息收集,整理的能力;3,培养和提高学生的自学能力和计算机实际应用能力;4,培养和提高学生的文献检索,收集能力;5,培养和提高学生的设计,报告等编写能力;6,培养学生的创新意识,求实的科学作风以及刻苦钻研的精神.2 毕业设计的基本要求 l,学生必须充分认识毕业设计的重要性,严格按要求开展毕业设计工作.2,毕业设计任务应包括对实际问题的调查分析.3,毕业设计任务必须由学生本人在指导教师指导下独立进行.4,毕业设计必须有进度要求,有明确的阶段成果,并定期进行检查.5,毕业设计任务应有工作量要求.3 毕业设计的选题 3.1 选题依据及范围 鉴于, 电子商务专业知识具有明显的复合性(经济管理与计算机应用技术);毕业设计,是校教育的最后一个环节,选题上应具有较强的综合性和实践性;学生是专科层次 因此,毕业设计题目,应从下列几个方面中选择.⑴电子商务系统规划,系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与管理的理论,方法和技术.⑵电子商务中的信息资源管理理论和方法的研究与应用.⑶电子商务网站系统的分析与研究.⑷电子商务网站的制作方法.“电子商务”专业毕业设计指导书 邱泳昱 2 3.2 毕业设计参考题目 ⑴试论电子商务营销策略 ⑵×××电子商务企业组建方案 ⑶×××商场(公司)电子商务网站策划书 ⑷×××商场(公司)电子商务网站的设计与制作 ⑸×××商场电子商务(网站)系统中的供应商管理 ⑹×××网上拍卖电子商务(网站)系统的分析与改进 ⑺×××网上鲜花店电子商务(网站)系统的分析与设计 ⑻×××商场电子商务(网站)系统中的客户管理 ⑼×××商场(公司)电子商务(网站)系统的支付研究 ⑽×××商场(公司)电子商务(网站)系统的安全问题研究 ⑾电子商务与传统商业 ⑿电子商务的第三方物流问题研究 3.3 说明 学生选题时,不局限于上述参考题目,可以根据自己的情况选择自己熟悉的背景或易于调研的问题.4 毕业设计的文稿 4.1 文稿的基本要求 1,毕业设计文稿,是考察学生毕业设计的主要依据,应由学生独立完成.2,设计要求,概念清楚,内容正确,条理分明,语言流畅,结构严谨,符合专业规范.3