第一篇:农商银行实习报告
重庆农商银行实习报告 转眼,我在重庆市农村商业银行已经进行了将近一个月的实习工作。在这期间,不但熟悉了金融机构的主要经济业务活动,也深刻的体会到了工作压力的繁重和生活的不容易。现将实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习时间: 2013年7月18日-8月17日
二、实习单位简介
重庆农村商业银行股份有限公司简称重庆农村商业银行,它的前身为重庆市农村信用社,成立于1951年,至今已有60余年的历史。2003年,重庆成为全国首批农村信用社改革试点省市。2008年,组建全市统一法人的重庆农村商业银行。2010年,成功在香港H股主板上市,成为全国首家上市农商行、首家境外上市地方银行。目前,重庆农村商业银行下辖1家分行,42家支行,1767个营业机构,从业人员1.5万人,是重庆市资产规模最大、资金实力最强、服务网络最广的本土金融机构,也是重庆市最大的涉农贷款银行、中小微企融资银行和个人信贷银行。为促进重庆农民增收、农业发展、农村社会的稳定和城乡经济建设做出了重要贡献。
三、实习内容
1.时间:7 月5 日。地点:重庆理工大学明德楼
一开始听学办老师王老师说我们实习的地点是在重庆农村商业银行,心里充 满了期待,又透着些紧张。在平时的生活中,虽然我对银行并不陌生,但仅仅是 办理过一些简单的开户、存取款问题,对银行其他的事务,以及每个事务的工作 流程都没有接触过。这次到银行实习,想到能学习到更多知识,能到一个新的环 境中去体验生活,就充满了期待,同时又因为我对此完全是外行,担心自己难以胜任。
2.时间:7月18 日。地点:重庆市农村商业银行杨家坪支行
支行总经理给我们开了动员大会,鼓励我们在未来的 20 多天里,把自己当成银行真正的员工,认真对待工作,学习到更多技能。之后由本次实习负责 人跟我们这一批实习生大致介绍了大堂经理的主要工作是迎送客户、业务咨询、产品推介、收集信息、调解争议、低柜服务、维持秩序、保持整洁的卫生环境等,并发放了工作证,从她那严肃的口吻中我第一次感受到: 工作时需要绝对严谨的态度,容不得半点马虎。
3.时间:7月18日地点:农商行迎宾分理处多个同学被分配到各个分理 处,我和另外一名学长被分配到迎宾分理处。迎宾分理处的总负责人带我到地点,一路上,他关切得跟我们说了乘车路线,嘱咐我是实习过程中有任何问题都可以跟他提出,他会尽力帮助我解决,让我紧张的心情顿时放松了下来。到工作地点后他跟我简要介绍了这里大堂经理的主要任务是低柜服务和维持秩序,告诉我对于具体实践时遇到的问题可以问保安师傅。然后,我立刻带上工作牌,进入岗位。由于一切都是全新的,我紧紧跟在保安师傅后面,看他是如何帮助顾客解决 问题的。今天基本的工作是
指导顾客填写存款、寄款、挂失及解挂、申请农商行、卡的各种表单,我先仔细得看了每一种表单的填写模板,在遇到具体顾客的问题 时积极得向保安师傅询问,并做好笔记。对于申请、挂失等事务,需要复印资料,对于每一份资料复印的纸张及要求,我都认真学习,并学习了复印机的操作。
4.时间:7月19-25 日。地点:重庆市农村商业银行跃进分理处
在银行工作的这几天,经过认真的学习和不断地实践,我完全可以做好基本工作 了。于是就想如何能为顾客提供更多的服务,我发现了很多人对支行里的查询终端机的操作不是很清楚。通过实际操作和询问,我终于搞懂了每一个服务的查询方法,当顾客有查询需求时,我便主动向前,指导他完成查询操作,以节省顾客 时间。我又发现我们的服务台上摆了很多银行的金融服务,如:“电子银行”、“小额信 贷”、“捷贷宝”等,我深入了解了这些服务。根据客户需求,主动客观地向有意 向的客户推介、营销农商行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为 其当好理财参谋
5.时间:8月1-8月 17日。地点:重庆市农村商业银行跃进分理处
。顾客多的时候,我必须维持正常的营业秩 序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户 等候时间。有些老年人对低保、五保的金额发放时间以及金额等不清楚,我都耐心得跟他们 讲解了。对于不识字和视力不好的老年人,我就帮他们读出来,告诉他们签字的 地方,每天忙得团团转,但是工作很充实。
实习收获和感悟:
1.通过这次实践活动,我从中体会到真正职业岗位对大学生的实际要求,在实 践中找到了自己的不足,为今后的就业打下良好基础。在实习过程中,我感触最大的就是对待工作要严肃认真,不可随意。在农商行工作的第一天,由于工作相对清闲,到下午没人的时候,我便拿出当天的报纸阅读,有顾客来 也没注意到,直到顾客过来问我,我才赶忙收起报纸,解答他的问题。我想,我们许多大学生刚进入社会上工作时,很多人都不能适应工作,很大因素是把学校里的随意性带到了工作上,导致工作完成得不尽人意。所以,在接下来的工作中,我注意培养自己的严谨细致的工作态度,没有再犯 同样的错误。
2.这次实习让我学会了耐心得解决问题。在实习期间,我遇到过两次顾客纠纷问题,在调解时,我感受到了很大的困难,感觉两个人都不讲理一样,而我还是必须始终保持微笑,尽力解决纠纷。而许多老年顾客由于是弱势群体,很多事情必须我一遍又一遍得重复,甚至手把手得帮助他们解决问题。这对我这个急性子的我是个很大的考验,通过十几天的磨练,我感觉自己的耐心得到了很大的提高。对待事情也学会了将心比心和相互理解。
3.这次银行里的实习让我初步接触到了社会,对于我的人生观、价值观、世界观不无裨益。我们当代大学生对于社会的了解更多的是来源于网络,但网络上的社会和真实社会是不一样的。通过在银行里与不同年龄和职业的人交流,我接触到了真实的社会。很多金钱持有量少的人都缺乏自信,他们对于银行里新鲜的金融业务不敢去涉足,而存款量大的人底气很组,说话的语气中也充满了自信,对银行的金融业务很感兴趣,并乐于体验,很多时候他们 在这些新兴的金融业务上得到了更大的收益,于是存款量愈来愈大。这给了 我很大感悟,对于新兴的一些金融产品,我要积极得去了解,只有抓住机会,才有可能得到收益。而把这个原则应用在生活的其他方面,就是无论任何时候,都不要封闭自己,只有勇敢得去接触自己不知道的领域和知识,才能扩大自己的眼界,才能做出更正确的决策。
4.这次带薪实习让我感受到理论与实践的结合的重要性,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我们大学生的学习应该做到理论与实践的结合,既要把书读进去,更能把书用出来。在实习之前,我虽然学习了一些金融知识,但真正操作到实际上,很多都有变化,对不同的人和不同的事要分具体情况,具体解决。
5.这次实习让我体会到社会竞争的激烈,我要更加努力得学习更多知识。在实习中,我遇到了很多社会上的佼佼者,看到了他们的优秀,从而感受到自己 不论是专业知识还是工作能力上都有很大的不足。以后我要未雨绸缪,不待扬鞭自奋蹄。利用学校里的资源,抓紧时间学习更多的知识,用完备的科学 文化知识和高水平的实践能力来武装自己,接受社会对我们的考验和挑选。
七、实习中发现的问题和建议:1.很多老年人对与其切身相关的政府保障不清楚,如“低保”、“五保”、“养老保险” 的发放金额、领取时间等,建议农商行或政府加强这方面的知识普及工作。
2、我们的实习没有负责人我们全程基本上都是跟随保安,让我们和银行方面的人接触和交流教少而且他们也没表现出愿意教实习生一些东西的愿望,以后可以相互交流,让在职员工对实习生多一份责任感。
第二篇:农商银行实习学习心得
农商银行实习学习心得
实习人:温陈经纬
武汉大学经济与管理学院
2013级金融学国际金融实验班一班
实习银行:湖北竹山农村商业银行
2015年7月中旬到8月上旬,我在湖北竹山农村商业银行进行了为期4周的实习。四周的时间里,我见习了大堂经理,参与了竹山农商行新开发的“四区星级格化金融服务全覆盖管理系统”操作手册的编纂,了解了农商行的信贷流程,体验了初入社会的乐趣与烦忧,实现了一次书本知识与实践经验的深度结合。很感谢竹山农商行给了我这样一次珍贵的机会,感谢行领导对我的支持、信任,分配适合于我的工作给我,感谢农商行工作人员向我耐心地讲解知识,无私地传授经验。在这短短的四周里,我收获颇多,以下便是我的实习心得:
见习大堂经理时,我掌握了基础业务的流程,如开户,挂失,解挂,办理特殊业务(重置密码,更正银行卡的户名等),办理个人向个人汇款、个人对公存款或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等。“进账单”、“现金缴款单”、“国内个人结算业务申请书”、“定期存单”等单据,我曾经在会计课上见过,但一直未能真正了解他们的用途,也不知道如何使用,如今在实际业务中遇上,我终于彻底弄懂了他们,还能够熟练的使用,这无疑深化了我的所学知识。同时,我还学会了使用存折补登机补登存折,在补登补贴时,难免会接触到各类补贴:“义兵补”“粮油补贴”“高龄补贴”“五保金”“低保金”,深入去了解这些补贴,有利于我了解国家的财政转移支付政策,拓宽我的知识面。另外,我也学到了活卡率(新卡办理后,第二天有一笔1元以上的交易,或者较长时间里卡内余额大于300元,这才代表这张卡是活的),活机率(安装pos机后,每个月至少有五笔交易,并且一个月的交易总额必须在500元以上,这个pos机才是活的)以及替代率(能用自助机器操作的,尽量不到柜台操作以节约人力,节省时间)等概念,这些概念让银行的业务不再神秘,抽象,而是具体化为一个个可以一步步操作的细节。
见习大堂经理,不仅让我收获了专业知识,还让我学会了为客户服务的精神。指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装,带着笑容,亲切耐心地为每一位客户提供他们需要的服务:指导客户填写必要的单据,向客户解释他们有疑惑的业务。有些客户年纪大了,需要来来回回解释很多遍他们才能听明白;有些客户不懂怎么在自助机上存款取款,她便耐心的教导。工作多年,她也不改最初的热忱。初初见习时,我偶有厌烦,她便告诫我说:作为服务行业工作人员就应该时时刻刻为客户着想,本着为客户服务的心,用最好的服务态度和最优的服务质量来帮助客户办理业务,这才不辱没这份职业。这句话使我深受教诲。我也下定决心,既然将来要从事服务业,就要拿出应有的服务精神。
我来实习的这段时间,恰逢竹山农商行研发出一款“四区星级格化金融服务全覆盖管理系统”的软件。这款软件旨在实现“深耕四区”走访建档工作的无纸化、格化管理,提升金融服务水平,促进各项业务发展,推动地区经济繁荣。我有幸参与了这款软件操作手册的编纂。编纂过程中,我深入、系统、全面地了解了这个系统的组成部分,一方面,我的专业知识与该系统所涉及的知识高度结合,我重温了“贷款五级分类”、“资产负债情况”、“巴塞尔协议”等所学知识,并将他们与实际结合,另一方面,我在实际业务学到了“重置成本法”、“市场评估法”“资金归行率”“三色分类”“四区”等以往不知道或不够了解的知识。为了编好这一手册,我也学习了相关的计算机知识,我对OFFICE办公软件的使用也更熟练了。
随着编纂的深入,我不断地惊讶于该软件内容的全面、设计的精妙、构思的周密。由此我想到,在银行稳健运营的过程中,竹山农商行不满足于已有的业绩,不贪图现有的安逸,敢为天下先,另辟蹊径,勇于提出新思路,想出新方法并排除万难付诸行动,这种开拓创新精神是难得可贵的,也是我在今后的学习工作中应当借鉴的。
在我实习期间,这款软件已经在全县成功推广,我与农商行的工作人员一起分享了这份骄傲与喜悦。在不远的将来,我期盼着它能在全市、全省乃至全国推广。透过这一系统,我看到了政府实现格化金融服务全覆盖的决心,我更坚信我选择金融专业没有错。我要用我所学的知识,促进金融服务的全覆盖,为国人提供更优质的金融服务。
在实习期间,我也对信贷业务进行了一定的了解,由于种种原因,我没能亲身参与一笔贷款从申请到发放的整个流程,但是我查阅了很多已经放款成功的业务资料,向客户经理询问了相关事宜,也有了一点收获。贷款可分为贷款人提出申请、信贷营销员调查、复查、贷审小组审批通过、放款这几个流程。查阅贷款资料时,我发现银行尽可能采取一切措施将风险降到最低:
第一,要求贷款人和担保人(若有的话)提供家庭基本信息(包括收入、收入来源)、身份证、婚姻状况证明、收入证明、房产证(若有的话)、营业执照(若有的话)、企业资格登记证(若有的话)等等,陈述贷款用途并提供相关的证明,书面承诺一定遵守合同约定按时还款或督促贷款人按时还款,否则将会以自己的资产抵债或者担保人承担连带责任。
第二,要求信贷营销人员承诺贷款相关人员的信息真实、准确、完整,并对该笔贷款业务承担“四包一挂(即包放款、包管理,包收回,包赔偿,与绩效挂钩)”的责任,从而督促信贷营销人员谨慎放款。
第三,每一次调查、复查都至少是两人一起,既可以减少失误,又能够相互监督。
第四,每一笔贷款都需要经过由行长、副行长、客户经理组成的五人贷审小组审议并多数通过后才能放款,同时贷审小组必须书面承诺对放出去的款项承担一定的责任。这要求贷审小组审慎放款,无疑大大降低了贷款风险。
银行对贷款业务的精妙的流程设计和谨慎的风险管理让我更进一步认识到了贷款对于银行的重要性,也对信贷营销人员面对压力与风险对每一笔贷款负全责的职业精神深感敬佩。
银行柜台是银行工作很重要的一块,但由于只有经过专业培训的人员才可以进入柜台办理业务,我无缘进入体验。然而在见习大堂经理时,我目睹了兢兢业业的柜员们在360度无死角监控的柜台里端坐一整个上午和下午,勤恳、耐心、热情、细致的办理业务,他们过硬的专业知识与崇高的职业精神令我深受感动。
在实习过程中,和不同的工作人员相处时,我切身体会到,不同职位工作人员的分工截然不同,每个人都承担着银行这个庞大机构的一部分职能,也许他们只了解只熟悉自己的这一部分职能,但只要每个人做好自己的本职工作,银行便能够正常运转。由此可见分工协作的重要性。另外,不同层级工作人员的工作性质也是迥然不同的。低层级工作人员的工作较为简单琐碎,每个人只负责自己职权范围内的事宜,风险较小,灵活性较低,有严格的程序规范,趋于标准化,制度化;而高层级管理人员则掌控方向,知道每一个岗位的运作情况,并将各个部门的工作统筹整合,推动整个机构不断向前发展。他们的工作面临着更多的突发情况,处理事情更灵活自主,很难用制度标准去固化,同时他们面临的风险也越大。这些体悟与管理学所学的知识相一致,坚定了我学习更多知识以用于未来生活和工作的决心。
短短四周里,我也体味了一遭踏入社会后朝八晚六的职业生活。试想以后踏入工作的我,经过一天辛苦的工作后,回到家里自己准备餐饭,的确十分辛苦。我真真切切体会到了父母兼顾工作与家庭的不易,体会到金钱的来之不易——每一分钱都凝聚着劳动者的辛勤工作的汗水。我更加感谢为我操劳的父母,也更加明白了勤俭节约这一中华传统美德的内涵。
在实习过程中,除了收获知识,我也有一些自己的思考,对农商行工作有一些小小的建议,皆是个人的一些看法,由于知识储备不够,工作经验不足,若有不成熟的地方,还望多多包涵。
第一,早上的业务特别多,客户常常需要排队等候很久,无形中增加了柜员的压力,也常常造成客户的不满。只开设两个窗口似乎有些不够,如果有条件,我建议可以在早上开设三个服务窗口,在下午开设两个窗口,缓解早上业务的繁忙。
第二,给大厅的存折补登机增设一个开通或取消短信银行的功能。据了解,这项功能在其他银行的自助终端都已开设。开设后,可以减轻柜台的压力,提高替代率,使人力资源的使用更加高效合理。
第三,采取有效措施提高客户的素质。很多业务可以在自助终端自行操作,这样既节省客户时间,又能减轻工作人员的工作量。但大部分客户不知道这一点,于是他们在柜台前排了很久的队;还有一部分客户知道可以自助操作,却不知道如何操作,只好都来询问大堂经理让其代为操作,久而久之对大堂经理形成依赖。大堂经理代劳了很多客户可以自己完成的业务,时间精力不够用,造成大堂里总是大量业务堆积在一起等待着大堂经理处理的局面,给客户留下工作人员不足、长时间等待的印象。由此我认为提高客户素质是必须重视的一项工作。我想到一些可以参考的解决措施:
1、将能够在自助终端进行操作的业务种类及其操作流程做成简单易懂的视频,在大厅的电视上循环播放。客户在排队等候时看到视频,自然也就会去自助终端操作。
2、更进一步,可联系政府,于黄金时段(晚上七点至九点)在河堤广场的电视上展示该视屏,让更多的人了解农商行及农商行的自助终端操作流程。
3、印刷简单易懂操作流程宣传图,在下乡走访以及举办活动时赠送给客户。
4、在自助终端附近张贴大幅的操作流程示意图。
第四,大力发展中间业务。随着利率市场化的不断推进,银行不能继续依靠传统的存贷款利息差来赚取利润。发展中间业务已成为银行赚取利润的重要途径。在众多的中间业务中,除了传统的电子产品,结合农商行所处的环境,我认为应大力发展两项中间业务:理财业务和保险。
1、乡镇的客户由于自身知识有限,大多不了解证券,也不愿意将手中所持的存款去购买股票、债券等高风险的有价证券,但他们又不满足于银行提供的不高的定期存款利息。在这种情况下,农商行可以针对市场需求,设计开发出一些利息稍高的理财产品,集中起一定规模的资金,交由农商行专业人员去投资。一方面可获得利润,另一方面可以吸引更多的客户来农商行存款。
2、保险是朝阳产业,未来的发展前景不可估量。在农商行所在乡镇,大部分劳动力都外出务工,留下许多没有收入来源的留守老人和年幼的孩童。老人体质较差,易生病,死亡率也高,孩童容易因为意外事故受到伤害。在这种情况下,农商行可与专业的保险公司合作,设计一些针对留守老人、儿童的意外伤害保险,针对留守老人的养老保险和死亡保险。一方面可以赚取利润,另一方面也能造福一方百姓。
以上这些,便是这四周我的实习心得。我收获了很多,不仅仅是专业知识,还有接人待物,品德素质。四周虽短,但我所收获到的知识却使我终生受用。
请允许我再一次感谢竹山农商行给予我这次宝贵的实习机会,并无私的帮助我,教导我,信任我。衷心祝愿竹山农商行在未来开拓更多的业务,走出宽阔的一片天地,也祝愿竹山农商行开发的系统走向全省、全国!
第三篇:农商实习报告
江阴农村商业银行实习报告
根据学校的要求,我在2012年2月份开始为期8周的时间在江阴农村商业银行周庄支行进行了认识实习。实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了江阴农村商业银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为了解了江阴农村商业银行各方面的实务工作,为我日后工作打下了良好的基础。
1.关于江阴农村商业银行 1.1江阴农村商业银行的历史
江苏江阴农村商业银行是在江阴市农村信用合作联社基础上,经国务院、中国人民银行总行批准组建成立的全国首批三家股份制农村商业银行之一。主要为全市农民、农业和农村经济提供金融服务。其综合经济效益在全省信用社系统位居前列;存贷款总规模在全市各金融机构中名列前茅。
江苏江阴农村商业银行秉承“熔铸菁华、激扬睿智、同创伟业、共步辉煌”的企业精神,充分发挥资金实力雄厚、网点分布绸密、全市通存通兑、行使法人职权等优势,为江阴地方经济发展作出了巨大贡献。
伴随着我国农村金融体制改革的不断深化,江苏江阴农村商业银行正向着经营机制活、服务水平高、资产质量优、经济效益好、竞争能力强的一流股份制商业银行目标大步迈进。
1.2江阴农村商业银行的业务
商业银行业务是江阴农村商业银行的传统主营业务,包括公司个私业务、公司业务、结算业务、国际业务、银行卡业务等。
1)个私业务
个私业务包括:储蓄业务、个私贷款、个人结算账户、代理业务、提前支取与挂失。
2)公司业务
公司业务包括:对公存款业务、信贷业务、票据业务、帐户管理。
3)结算业务
结算业务包括:票据结算、汇兑业务、委托收款。
4)国际业务
国际业务包括:外汇存款业务、国际结算业务、国际贸易融资。
5)银行卡业务
银行卡业务包括:合作借记卡、合作贷记卡、银贷通业务、银信通业务、自助银行。
2.实习的目的1)通过在江阴农村商业银行实习了解和熟悉银行的各项业务,为未来就业打下基础。通过在江阴农村商业银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉江阴农村商业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
2)通过在江阴农村商业银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
3.实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了江阴农村商业银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
实习的工作具体可以分为以下几个阶段:
1)在柜台柜员的操作示范下熟悉银行各项柜面业务内容,操作流程。前四周我的实习主要是在柜台内多看多听多记,尽快的了解业务操作方法,以及各项规章制度,了解银行主要业务种类和金融产品。
江阴农村商业银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过
与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。
另外,我还了解了作为柜面最常见的工作储蓄的分类,储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类: 活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄。
2)在对基本业务有了一定的熟悉后,我就在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
3)进入对公业务部门学习
对公业务相对于对私业务会轻松休闲许多,客户比较少。但是,对公业务涉及到本票、支票、企业开户等,少了一些细碎和零星的业务,却更为复杂,容不得懈怠,银行从业人员的严谨在这个部门里体现的淋漓尽致
4)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;
营业部的主要职能:
① 负责办理对外经营的各项业务;
② 负责办理本行内现金余缺调剂;
③ 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;
④ 拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例;
⑤ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;
⑥ 负责同业存放、存放同业管理;
⑦ 负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账工作;
5)到业务部办公室实习
在这里工作的主要是业务部的负责人,他们掌控和负责整个业务部的业务和运作。在这里,我在诸位前辈的指导下学习信用卡业务。首先,我学习了江阴农村商业银行制定的信用卡业务推广培训资料,对信用卡的属性、特点、使用与服务有了基本的了解。在此基础上我还学习了如何审核信用卡申请表,如何进件,如何对信用卡中心审核反馈后的信息进行统计。
4.实习的心得与收获
虽然实习时间不久,但却非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的工作和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的认识实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
这次实习过程中,让我得益最深的就是和银行给同事之间的沟同交流,尽管我的问题很多她们还是耐心解答。在这里我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。我对这些学到的新知识感到既新奇又激动。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深刻的了解。真是要感谢我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
同时,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外我认为我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
这次的实习,我收获的不只只是各方面的专业知识,还有就是做人做事的道理。
第四篇:农商银行民主生活会
民主生活会
当前,国内商业银行面临着资本约束,利率市场化,客户需求多样化。以及市场开放下竞争激烈等金融环境的剧变。国有银行,城市商业银行等纷纷选择进行零售银行网点转型以增强竞争力。要想在激烈的市场竞争中占据主动,就应该对银行的客户群体进行划分。通过整合和调配银行资源为客户提供丰富的服务产品组合,形成客户服务差异化,收益差异化。差异化服务将成为银行核心竞争力的关键要素之一。
丹农商行作为立足于丹阳农商本地,网点作为商业银行最基本的经营渠道,是进行客户细分和市场定位,直接为客户服务的场所。更是银行参与竞争的最前沿阵地,提升服务规范水平,吸引个人高端,依然是网点最重要的销售渠道和客户触点。
我作为网点一柜员,通过这次标杆网点打造的导入,觉得自己在文明优质服务上有了进一步的提升。在待人接物上也有了更大的提高,单位里外的环境面貌焕然一新,优质整洁的环境也引来顾客的赞美,觉得比以前更舒适,更吸引客户了。柜面的人员互动也变得越来越多,业务量多变多了,存款也相应增加了些,这些都是标杆网点导入带来的实实在在的好处。
第五篇:2017农商银行试题
2017年湖北省农商银行公开招录工作人员考试
******111111 注意事项:
这项测试共有五个部分,总分100分,总时限120分钟,各个部分不分别计时。请在机读答题卡上严格按照要求填写自己的姓名,涂写准考证号。题目应在答题卡作答,在题本上作答一律无效。
请仔细阅读下面的注意事项,这对你的成功非常重要。1.监考人员宣布考试开始,你才可以开始答题。
2.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将试题本、答题卡和草稿纸都留在桌上,待监考人员允许后,方可离开。
3.特别提醒你注意,涂写答案时一定要认准题号。严禁折叠答题卡。
第一部分 常识判断
根据题目的要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。请开始答题:
1.中国对外政策的根本原则是(A)。A.独立自主 B.反对霸权主义 C.全方位对外开放 D.和平共处五项原则
2.社会主义初级阶段的社会性质是(C)。A.过渡性质的 B.民主主义的 C.社会主义的 D.共产主义的
3.公有制为主体.多种所有制经济共同发展,是我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度。决定实行这一制度的理论依据是(D)。A.生产力发展和生产关系性质 B.所有制结构和分配结构 C.发展市场经济和扩大对外开放 D.社会主义性质和初级阶段国情 4.阶级是.(AB)A.一个历史范畴 B.一个经济范畴 C.一个政治范畴 D.一个思想范畴
5.从约束力的强弱角度上社会规范可分为.(C)A.成文规范和不成文规范 B.一般性规范和社会设置 C.常规.原则.惯例.律令 D.习俗.道德.宗教.法律
6.相对剩余价值的获得,是.(D)A.提高工人劳动强度的结果 B.延长工人劳动时间的结果 C.单个企业提高劳动生产率的结果 D.社会劳动生产率普遍提高的结果
7.中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定提出(B)是加强学习的有力保证。A.讲学习B.学习制度化 C.学习理论化 D.坚持马克思主义
8.组织目标的制定过程基本上是(C)过程,它是不同利益集团争夺的结果。A.经济活动 B.协商活动 C.政治活动 D.妥协
9.构成一个社区的基本要素有.(ABCD)A.一定的地域空间 B.一定数量的人群
C.在特定地域的特定人群中存有的某些共同利益 D.在特定地域的特定人群中存在的社会活动及其互动关系
10.“坐地日行八万里,巡天遥看一千河”,这一著名诗句包含的哲理是.(D)A.物质运动的客观性和时空的主观性的统一 B.物质运动无限性和时空有限性的统一 C.时空无限性和有限性的统一 D.运动的绝对性和静止的相对性的统一
11.在庆祝中国共产党成立八十周年大会上,江泽民同志指出,发展社会主义文化的根本任务是.(C)A.为发展社会主义生产力做准备 B.提高人民群众的思想道德素质
C.培养一代又一代的有理想.有道德.有文化.有纪律的公民 D.推动社会主义精神文明建设
12.绝对剩余价值和相对剩余价值都是依靠.(D)A.延长工人工作时间而获得的 B.提高劳动生产率而获得的 C.降低工人的工资而获得的 D.增加剩余劳动时间而获得的
13.加强和改进党的作风建设,核心问题是.(A)A.保持党和人民群众的血肉联系 B.提高党员的思想水平和学习能力 C.发挥党的纪律检查委员会的作用 D.培养年轻干部
14.在社会生活中,上层建筑对于社会发展作用的性质取决于.(A.国家政权的阶级属性 B.它所服务的经济基础的性质
B)C.社会意识形态的性质
D.社会生产力的性质
15.真理的客观性是指.(B)A.它是独立于人们意识之外的客观实在。
B.它的内容不依赖于人.不依赖于主体和不依赖人类 C.它是自然界规律 D.它是社会规律。
16.事物内部的肯定方面和否定方面的对立统一运动,从表现形式上看.(C)A.是事物自我完善和发展的过程 B.是新事物战胜旧事物的过程 C.是螺旋式上升或波浪式前进的过程 D.是不断周而复始的循环过程 17.辩证法同形而上学的斗争.(C)A.是又一个哲学的基本问题
B.是唯物主义同唯心主义斗争的表现形式
C.是从属于唯物主义同唯心主义的斗争,并同这种斗争交织在一起的 D.是高于唯物主义同唯心主义斗争的
18.感性认识必须上升到理性认识,是因为感性认识.(C)A.是不可靠的 B.是理性认识的基础 C.是对事物外部现象的反映 D.是和理性认识相互渗透的
19.对立统一规律是唯物辩证法的核心,是因为它.(ABCD)A.揭示了事物普遍联系的根本内容和发展的根本动力 B.是理解辩证法其他规律和范畴的钥匙 C.是辩证法和形而上学根本对立的焦点 D.是认识事物的根本方法
20.机械决定论和辩证决定论的区别在于.(BCD)A.是否承认必然性和因果联系的客观普遍性 B.是否承认意识的能动性 C.是否承认偶然性
D.是否承认因果联系的复杂性
21.决定论和非决定论的分歧在于.(D)A.是否承认矛盾是事物发展的根本动力 B.是否承认联系的普遍性
C.是否承认发展是前进性和曲折性的统一
D.是否承认事物发展的客观规律性和因果联系的客观普遍性 22.发展的实质是.(D)A.事物的前进上升运动 B.事物数量的增加和减少
C.事物发展的曲折性
D.新事物的产生和旧事物的灭亡 23.唯物辩证法认为(D)A.事物发展是必然性作用的结果,偶然性可以忽略不计 B.事物发展是偶然性的堆积,没有必然性 C.必然性可以认识,偶然性无法认识 D.事物发展是必然性和偶然性综合作用的结果 24.发明地动仪的我国古代天文学家是.(A)A.张衡 B.沈括 C.郭守敬 D.庄子
25.我国古代著名的医学家是.(B)A.郭守敬 B.孙思邈 C.沈括 D.朱世杰
26.第一次从理论上初步说明无产阶级领导权和工农联盟的中国共产党的会议是.(D)A.中国共产党第二次全国代表大会 B.中共中央杭州西湖会议 C.中共中央北京特别会议 D.中国共产党第四次全国代表大会
27.中共第一次明确提出彻底的反帝反封建的民主革命纲领的会议是.(D)A.中共一大 B.中共杭州西湖会议 C.中共北京特别会议 D.中共二大
28.最早创造数字的是.(D)A.阿拉伯人 B.欧洲人 C.中国人 D.印度人
29.小孔成像的原理是.(A)A.光是直线传播的 B.光的折射原理
C.光在空气中的传播速度大于光在固体中的传播速度 D.以上均不对
30.能够形成酸雨的污染物是.(C)A.二氧化碳 B.氟里昂 C.二氧化硫 D.一氧化碳
31.辩证唯物主义认为,在物质和意识的关系中(C)。A.意识是第一性的
B.充分发挥主观能动性是决定性的 C.物质是第一性的 D.物质和意识都是决定性的
32.在金属货币流通条件下,通货膨胀(A)。A.不会发生 B.可能发生 C.取决于商品数量 D.是不可能的
33.国际货币基金组织是(B)。A.各国民间的国际金融组织 B.政府间的国际金融组织 C.欧洲的国际资本市场 D.西欧和北美的国际资本市场
34.(B)是促进人类社会向前发展的最终决定因素。A.生产关系 B.生产力 C.生产要素 D.生活方式
35.人民民主专政(D)。A.是一种专政而不是一种民主 B.是一种民主而不是一种专政 C.是一种对全体公民的民主 D.是一种新型专政的国家制度 36.某日,田某在办理银行信用卡时,发现几年前高考时本乡赵某冒用自己名字顶替上了大学,赵某侵犯了田某的(C)。A.名称权 B.荣誉权 C.姓名权 D.名誉权
37.管理学上一个有趣的定律叫“酒与污水定律”。意思是一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。这给我们的辩证法启示是(D)。A.整体居于主导地位,统率着部分 B.量变必然引起质变,要重视量变 C.物质决定意识,一切从实际出发 D.必须重视部分的作用,搞好局部
38.著名作家姚雪垠有句名言:“耐得寂寞,才能不寂寞;耐不得寂寞,偏偏寂寞。”这句话主要体现了(A)。A.矛盾双方在一定条件下互相转化 B.矛盾双方在一定条件下互相依存 C.矛盾双方互相排斥,互相争斗
D.矛盾着的事物在不同阶段有着不同的特点
39.小王小时被人收养,长大后生父母要求其赡养,下列说法正确的是(C)。
A.小王必须承担赡养义务 B.小王承担赡养义务需要养父母同意 C.小王可以不承担赡养义务 D.小王须放弃养父母赡养义务
40.胡某将自己崭新的iPhone手机丢失,被李某捡到后以100元卖给田某,后被胡某发现,下列说法中正确的是(A)。A.胡某有权向田某要回手机 B.胡某无权向田某要回手机 C.胡某只能向李某索要100元
D.胡某只能向李某索要手机的实际价款
第二部分 数字推理
给你一个数列,但其中缺少一项,要求你仔细观察数列的排列规律,然后从中选择一个最合理的,来填补空缺项,使之符合原数列的排列规律。请开始答题:
41.11,6,21,-16,1,36
(A)A.-53
B.-21 C.21
D.53 42.-3,3,6,30,240
(D)A.480
B.1200 C.1920
D.2640 43.3,4,6,12,36
(C)A.72
B.108 C.216
D.288 44.-23,-3,20,44,72,105,147(A)A.203
B.218 C.275
D.296 45.2,6,21,43,82(B)A.130
B.134 C.144
D.156
第三部分 数学运算
在这部分试题中,要求你迅速准确的计算出答案。你可以在题本上运算,遇到难题,可以跳过不做,待你有时间再返回来做。请开始答题:
46.某公司去年有员工830人,今年男员工人数比去年减少6%,女员工人数比去年增加5%,员工总数比去年增加3人,问今年男员工有多少人?(A)
A.329
B.350 C.371
D.504 47.受原材料涨价影响,某产品的总成本比之前上涨了1/15,而原材料成本在总成本中的比重提高了2.5个百分点,问原材料的价格上涨了多少?(A)
1A.9
1B.10
1C.11
1D.12
48.某商店花10000元进了一批商品,按期望获得相当于进价25%的利润来定价,结果只销售了商品总量的30%,为尽快完成资金周转,商店决定打折销售,这样卖完全部商品后,亏本1000元,问商店是按定价打几折销售的?(C)A.九折 B.七五折
C.六折 D.四八折
49.甲,乙两个科室各有4名职员,且都是男女各半,现从两个科室中选出4人参加培训,要求女职员比重不得低于一半,且每个科室至少选 1人,问有多少种不同的选法?(D)A.67 B.63 C.53 D.51 50.小赵,小钱,小孙一起打羽毛球,每局两人比赛,另一人休息,三人约定每一局的输方下一局休息,结束时算了一下,小赵休息了2局,小钱共打了8局,小孙共打了5局,则参加第9局比赛的是:(B)A.小钱和小孙 B.小赵和小钱
C.小赵和小孙 D.以上皆有可能
第四部分 言语表达 本部分包括表达与理解两方面的内容,请根据题目要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。请开始答题:
51.一个民族的文化与精神的健康发展,最重要的标志就是敢于并善于________所有优秀的文化,如我们常常讲,大唐时代长安流行胡乐,并没有使我们文化出现________。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:(A)A.接纳蜕变 B.吸收断裂 C.借鉴浮躁 D.融合停滞
52.持之以恒的精神固然可贵,但如果我们所坚持,所固守的是________甚至错误的,那坚持到底的结果只能是一错再错。人生允许________,敢于放弃不切实际的理想,也是一种生存智慧。依次填入划横线部分最恰当的一项是:(C)A.消极无功而返 B.盲目知错就改 C.偏颇改弦易辙 D.反面偃旗息鼓
53.不管是无意还是有意,总有些________的“史实”并不真实。又或者,有些历史真相看起来提供借鉴时,却发现历史并非全部都是真相,而是被________过的。依次填入划横线部分最恰当的一项是:(A)A.言之凿凿加减 B.盖棺定论增添 C.铁证如山修饰 D.无可厚非篡改
54.徐霞客的山水之志来源于父亲的榜样,游记书籍的熏陶和母亲的支持。大概因为读书有偏好,霞客十来岁时应童子试不成,索性改志投奔山水之间。到此时,霞客的所为并不________,古代这样的人很多,但他从此以后________,纯粹一生,别无他顾,这就难得了。依次填入划横线部分最恰当的一项是:(D)A.出格专心致志 B.独特坚忍不拔 C.另类持之以恒 D.新鲜矢志不渝
55.现在一些谈中国科技落后的文章,经常以晚清保守派把西方科技斥为“奇技淫巧”的例子来说明中国封建社会________科学技术。这只是一种________的说法。实际中国传统上并不排斥科学技术,中国早期学者对于此前影响生产力变化和社会变迁的重大发明创造都是相当看重的,并对它们给予了没有任何神秘色彩的记述和肯定。依次填入划横线部分最恰当的一项是:(A)A.抵制断章取义 B.排斥以点带面 C.鄙夷信口开河 D.轻视以偏概全
56.网络由于飞速发展而在整个社会活动中发挥着日益巨大的作用,由于__的加强,信息交流加快,生产和工作效率都大为提高,同时,也可能__各种社会问题,如计算机犯罪、个人信息被泄露等。依次填入划横线部分最恰当的一项是:(A)A.联系引发 B.关联催生 C.互动暴露 D.交往带来
57.近几年,越来越多的慈善家从组织直接捐助转变到希望通过基金会来发挥杠杆作用,__社会的慈善资源。基金会的兴起最重要的意义就是让整个公益界开始形成行业,可以吸引人才,加强管理,使中国的草根公益组织走上__化道路。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:(B)A.整合职业 B.撬动专业 C.挖掘科学 D.吸引正规
58.微博实时,便捷,与旅游“在路上”的状态_____,微博提供“社交加媒体”平台,用户乐于在此交流信息,分享感受,也容易接受他人的推荐。旅游属于体验型服务,即时消费型产品,人们在消费前往往会_____别人的评价,两者再次找到契合点。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:(D)A.一拍即合搜索 B.殊途同归借鉴 C.相辅相成听取 D.不谋而合参考
59.春天,雌蛾会发出一种气味,能将远在几百米外活动的雄蛾吸引过来,科学家们析取了这一气味物质,用此来____雄蛾对雌蛾的追踪,并诱使它们飞进所设的捕网。这是一种___害虫的有效新方法。(C)A.检测控制 B.阻止防治 C.扰乱消灭 D.促成捕捉
60.借助于影视改编的力量,谍战小说近几年在市场上____,屡屡成为人们茶余饭后的谈资,也渐次进入文学研究视野,而谍战小说家屡获文学大奖,更____着“谍战小说热”所传递的某种文化诉求已经参与了当下文化空间的书写。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:(B)A.方兴未艾预示 B.风生水起象征 C.炙手可热说明 D.声名鹊起透露 61.中国武术传播的不应仅仅是其技术体系,而更应是文化,是理念,是那种重德行、重关系,以及重人际信任的理念。参与其中的行动主体更应该获得的是亲密关系,高度信任,遵从规范和精神气质的____,而绝非是仅仅获取____的技术。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:(A)A.涵养好勇斗狠 B.净化战无不胜 C.陶冶匹夫之勇 D.培养炉火纯青
62.国际金融实践领域出现的新情况,_____了人们对国际金融理论与政策变革的需求。随着国际金融危机的全面爆发,各国之间经济金融政策相互协调的重要性再次_____,学术界和政府部门对各国政策协调分配的_____也更为激烈。
一次填入划横线部分最恰当的一项是:(A)B.推动凸显谈判 A.刺激彰显讨论 C.激发明晰反响 D.强化浮现争议
63.说话不仅是一种生理功能,更是一种能力,会说话的人,纵然________,滔滔不绝,听者也不以为苦;纵然________,一字千金,也能绕梁三日,成功人士大多是成功的说话者,毫不夸张地说,其成功至少有一半是用舌头________的。(C)A.能言善辩讷口少言实现 B.绘声绘色不露声色完成 C.口若悬河片言只语创造 D.侃侃而谈缄口不言获取
64.从长远来看,要维持一个城市的活力和繁荣,就必须注重提高普通市民的生活质量,这最终决定了一个城市真正的________,决定了一个城市是不是_______长期居住,是不是值得在闲暇之时走进_______,去发现和体验每个人各具特色的生活状态。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:(B)A.内涵值得千家万户 B.品位适宜大街小巷 C.地位方便街头巷尾 D.价值能够寻常巷陌
65.生物分子计算机是一种生物分子元件组成的纳米级计算机。将其植入人体能自动扫描身体信号,________生理指标,________疾病并控制药物释放等。但研究人员指出,要实现这一________还要克服很多障碍。(D)依次填入划横线部分最恰当的一项是: A.监测判断目标 B.记录查找理想 C.显示治疗技术 D.检测诊断愿景 66.唐朝中期以后,帝国再次陷入激烈的持续动荡,农民起义和藩镇割据成了唐帝国后叶的。最终,中国进入了50余年的五代十国大分裂时期,看起来,黄河文明似乎已经,但是,为什么中国的文明没有像古埃及和古巴比伦那样彻底衰亡,而是,一直延续至今呢? 依次填入划横线部分最恰当的一项是:(A)A.主题危在旦夕薪尽火传 B.主线岌岌可危柳暗花明 C.主题危机四伏重振旗鼓 D.主流危如累卵涅磐重生
67.人就是一棵树,当我们有所失的时候,必须去_______,你会发现生命中那些曾以为不可或缺的东西,就像树的须根,一旦_______,同样也能顽强地活下去,这就是生命力。当人被迫面临一个新的环境,或是一种完全不同的生命状态时,曾经的成就与辉煌,就像那华丽的树冠,只会成为生命的________。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:(A)A.适应失去负担 B.争取干枯象征 C.承受萎缩点缀 D.挽救暴露印记
68.蒙田说:“初学者的无知在于未学,而学者的无知在于学后。”意思是说,第一种无知是连字都不识,当然谈不上有学问;第二种无知却是错读了许多书,反而变得无知。“初学者”的无知容易辨别,也容易避免;但是“读书读得越多越好”的错误观点似乎更能迷惑人,因此有必要审慎选择阅读的书目,以免读得越多就偏离得越远。
根据这段文字,“初学者的无知”和“学者的无知”:(D)A.都是缺乏正确引导造成的 B.既容易区分又轻易被混淆 C.都是求知过程中难以避免的 D.是两种不同学习经历的反映
69.在古代,每遇战乱,手艺人都会成为战争双方争夺的对象。这是因为手艺人掌握着传统社会中最重要的技术,他们代表着当时最先进的社会生产力。如今,尽管现代科学技术取代了手工技能,成为当今时代最强大的生产力,但传统工艺完全可以借助现代科技而提升,继续服务于大众。
这段文字意在说明:(A)A.与现代科技联姻是传统工艺发展的有效途径 B.任何时代,社会发展的第一要素是社会生产力 C.现代科技的进步对传统手工艺产生的深远影响 D.现代科技可以解决制约着生产的传统工艺难题
70.目前我国气象卫星的技术能力,只能在太空给大气“拍照”,呈现出的是平面的图像,对大气的立体探测能力尚不足,随着卫星更新换代,新科技的研发,今后可以给大气做“CT”,比如能监测出云层的厚度,温度及湿度的分布,台风的热力学结构,这将提高天气预报的准确率,提升我国应对气候变化的能力,目前我国的气象卫星在规模、核心技术方面和美国等发达国家相比还存在一些差距,再经过十年的发展,有望赶上国际先进水平,甚至在部分领域取得领先,可能从一个“气象卫星大国”变成“气象卫星强国”。
根据这段文字,以下说法正确的是:(C)A.现阶段欧美国家的天气预报准确率略高于中国 B.我国和发达国家的气象卫星技术水平相差十年 C.我国气象卫星未来将能够实现大气的立体探测 D.目前我国气象卫星技术在某些领域处于世界领先地位
第五部分 类比推理
每道题先给出一组相关的词,要求你在备选项中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。请开始答题:
71.()对于 绿茶 相当于 音乐 对于(C)A.龙井 浪漫 B.早春 娱乐 C.咖啡 绘画 D.健康 情操
72.()对于 表达 相当于 信件 对于(A)A.比喻 沟通 B.文字 载体 C.感情 抒情 D.交流 包裹
73.通话记录:手机(D)A.硬盘:计算机 B.遥控器:电视机 C.录音磁带:录音机 D.语音文件:录音笔
74.航线:飞行 A.土壤:种植 B.煤炭:发电 C.提纲:发言 D.地基:建筑
75.食物∶食品 A.拘泥∶拘谨 B.达到∶到达 C.发挥∶发扬 D.矿产∶矿石
C(D)()