李昊轩—毕业实习报告

第一篇：李昊轩—毕业实习报告

江苏青年管理干部学院

毕业实习报告

专业专业指导老师姓名

毕业实习是现如今每个大学生必须经历的一个过程，是一个人离开校园生活步入社会的前奏，它让我们慢慢了解社会、认识社会、适应社会，将自己在学校中所学的知识应用到实践中去。通过毕业实习这一过程我们才会发现自身存在的问题找到合适的解决方法并及时调整自己的发展方向，看到现实与理想之间的差距，让一个人脱离理想看到实际，为下一步自己更好的发展打下坚实的基础。下面就我这短暂的实习进行介绍：

一、实习目的了解培训机构的先进方式和现代化管理方法，提高沟通交流、市场分析的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

二、实习时间

三、实习地点

四、实习单位

五、实习部门

六、实习内容

起初，刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的。公司里的工作环境让一直在学校上学的我感觉很陌生，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。第一天进入公司开始工作时，所在销售部门的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识，让我感觉到很茫然，不过在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境。

作为初次到社会正规公司去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧，通过他们的帮助，我对公司的情况有了一定的了解。公司的工作时间段为：早上8:00至晚上17：00，公司的所有员工都必须遵守该上、下班制度。早上要去公司登记报道，短暂的开个早会，晚上的时候要准时回公司登记，做一天的总结。

对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务，下达一天的目标任务。明确工作任务后，我们互相鼓励之后开始了一天的工作。当工作中出现情况时，要及时告知上层领导或者组长，让他们帮助解决出现的问题，以便于整个销售和行业的进程能够顺利的进行。在工作期间有些客户要想满足他们的要求难度较大。刚开始还真棘手的，只能是用自己的能力和公司一些同事的帮助才能够多少的解决一些，在遇到一些棘手的问题就要和同事一起想出解决办法一起去努力解决。不断的遇到不断的解决，是的自己的能力不断的提升，感觉自己学习到了很多的东

2西，成长了很多。

经过一段时间老员工的带领学习，我对公司产品的销售服务已有了一个较详细的了解与熟悉。对社会上对于产品需求者得特性也比较熟悉了。上班期间，听从上层领导的安排，接受分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向同事和先关领导反映情况，请求他们提出解决意见。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

实习总结和体会

实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能，积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。在实习过程中，我从工作、团队合作、专业素质等方面都有了极大的收获。从销售能力方面来说，这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的机会，在实习过程中，许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解，许多原来没有重视的方面也得到了巩固，更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西，在课本中所提到的理论系统之外，我在以下几个方面我有了比较深的体会：、由于是部门同事合作，所以在实习程中团队精神就尤为重要，首先要拟订销售计划，明确工作职责，在工作过程中我们不但要做好自己的工作，还要考虑同事的工作，尽量要为别人带来便利。部门人员的合作很重要，实习部门中的同事的气氛很大程度上影响服务的质量。

2、团队合作的精神，在我们工作目标和任务上，其实都是一个团队，不分你我个体，只有团结互帮才能完成整个公司的售后服务宗旨。例如，我们个人在对社会中对于客户的开发和售后服务中，每一个的客户的要求都要涉及到公司的每个部门负责，所以对于满足客户需求就是要我们每个部门每个人都要细心的去做好每件事情，从这个方面可以说明每一个产品到客户手中和对其服务，都凝聚着我们整个团队合作精神。

3、为人处事方面，其实我认为毕业实习另一个目的是在实践中初识社会，了解社会，即将走出校门的我们，往往对社会缺乏足够的认识，甚至感到迷茫，需要时间去积累。在实习中，我体会到为人处事的重要，学会了与人真诚沟通，平时与同事和领导交流互换工作上的意见，来彼此产生同事间的信任，对我来说是一笔财富，让我在进入社会后就学到了重要的一课，也经历了社会的残酷。

4、吃苦耐劳的精神，在没有去实习之前就充分地想象销售吃的苦到底是啥回事，概括性地在脑海中琢磨，而总是以一种轻率的心态去面对，公司生产任务都比较饱和，而且工作中规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值，感到适应不了而陷入不切实际的空想，心里失去平衡。每天下班后感觉，身体吃不消，又累又困又饿，就算是我是出自体育生，但是这突然来的一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事，甚至有比我还要小一点的人，我又有另一番感悟，同样是在一种环境下工作，同样是受苦受累，为 4

何他们就能坚持，而我就不能呢？他们都能坦诚面对，为什么我不可以？问题出在于自身态度，没有端正态度面对，只是空想空谈吃苦耐劳精神，是不实际的，容易在挫折面前低头泄气，所以让我学会不管做什么事，首先自己的态度要明确要端正，才能承受客观存在和战胜自我的勇气。在实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，对就是思考，用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的，实习中我所担任的职务是客户回访。本次实习使我对销售服务业有一定的感性和理性认识；对保健产品方面的专业知识做进一步的理解；培养和锻炼我的实际操作能力，使我的理论知识与实践充分地结合，作到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践能力，能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业作好准备。

在大学在校期间我们学的都是一些理论知识，对于一些实际中的运用有很多的生疏，甚至是不能够理解得到的东西，在社会实践中我体会到了，感悟到了，原来理论和实际之间的差距不是能够用几个字来衔接的，简单来说看一个简单的了理论，但它在实际操作中就是有许多要思考的地方，有些东西也与你的想象不一样，实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。

第二篇：梦里家乡(李昊轩)

梦里家乡

盐城市亭湖区李灶小学四（1）班 李昊轩

梦里的家乡非常美丽。

那时的天空一碧如洗，像一块刚洗过的蓝宝石，清凌凌的河水里鱼戏虾游。

春天，春风像少女抚摸着脸，暖洋洋的。屋前，绿树成荫，鲜花遍地，我们常常在草地上打滚，晒太阳。

夏天，太阳照在脸上火辣辣的，在自家门前的树下个一边乘凉，一边吃爪果是让人喜欢的，最惬意不过了。小河清澈见底，波光粼粼，水花朵朵。水中不时传来小伙伴们在娱乐的嬉笑声。

秋天，风吹在脸上，凉丝丝的。田野里，这边大豆摇铃，那边稻浪翻滚，远处棉花似片片白云。

冬天，北风吹，雪花飘。粉妆玉琢的世界是我们小孩子的天堂，打雪仗，堆雪人，欢呼声震落了树上的积雪。

但是，以前那美丽的家乡彻底地变了。现在，家乡已经大不如前了，为了建工厂，建高楼大厦把家乡搞得乌烟瘴气。

现在屋前的树枝像一个残疾人，这儿断了，那儿折了；鲜花也越来越少。

屋后的小河也变得浑浊，河里臭乎乎的，脏脏的，人们什么都往里倒，包括瓜果皮、肉骨头、吃剩下的饭，甚至连不用的衣服都扔，经过这里的每一个人，都会捂鼻子。河里的小鱼、小虾就更少了，都被毒死了。

大街上到处是汽车，排出的尾气更是难闻。照这样发展下去，美丽又发达的家乡盐东镇迟早要变成特污染重区。

乡亲们，其实环保并不难，我们快要多多植树造林、多栽鲜花果树，少开车，多步行，骑自行车，每人做到低碳环保。只要我们不扔垃圾，不随地吐痰，为家乡的环保献上一份力。多栽一棵树，就多增添一片新绿，有人问一亩树林可以干什么？一亩树林可吸附各种灰尘22-60吨；一亩树林可蒸发水300-500吨；一亩树林比一亩无林地多蓄水20吨；一亩树林每天吸收67千克二氧化碳，释放49千克氧气，够65个人呼吸之用。

请大家从我做起，保护环境，植树造林，再还我们一个碧水蓝天的美好家园吧!

指导老师 韩长奎

第三篇：李金波毕业实习报告

西安科技大学毕业实习报告

毕业实习报告

院、系(部)地质与环境工程学院 专业及班级 环境工程0801 姓 名 李金波 学 号 0809050126 指 导 教 师 田华 实习地 点 咸阳渭河 日 期 2012年3月 日

西安科技大学毕业实习报告

前

言

一、实习基本情况

1、实习时间：2012年3月10日

2、实习地点：渭河咸阳段

3、实习目的及意义：

加深对所学知识的应用能力；

进一步加深对理论知识的综合理解；

提高分析和解决实际问题的能力。

二、实习任务及要求

了解渭河的污染现状；

了解治理工程开展现状；

了解治理工程的开展流程及日常规范；

熟悉污染治理一般程序。

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目录

一、实习地点概况.................................................................4

二、渭河咸阳段污染现状.......................................................4

1、生活污水........................................................................4

2、医疗垃圾......................................................................6

3、工厂废水污染................................................................6 4炼油厂废水污染...............................................................7

三、渭河治理工程开展进程...................................................8

四、实习总结.........................................................................11

五、建议.................................................................................11

六、致谢.................................................................................11

七、参考文献.........................................................................11

西安科技大学毕业实习报告

一、实习地点概况

渭河污染主要因为沿途生活污水、医疗垃圾、以及炼油厂废油污染。渭河陕西段综合整治是我省“十二五”水利建设的重点项目之一，也是我省“十二五”开工建设的第一个重大项目。工程概算总投资607亿元，其中规划整治工程投资248亿元，河道水面景观、滩区生态公园、健身运动场所及经济产业等工程投资359亿元。整治工程全长388公里，包括防洪工程、河道清障、水污染防治、生态景观四大部分，主要通过加宽河堤、疏通河道、整治河滩、水量调度、绿化治污、开发利用，实现渭河“洪畅、堤固、水清、岸绿、景美”的目标，把渭河打造成关中防洪安澜的坚实屏障、堤路结合的滨河大道、水清河畅的黄金水道、绿色环保的景观长廊、区域经济的产业集群，重现渭河新的历史辉煌。工程计划五年建成。

渭河咸阳段整治工程全长86.87公里，与西安段构成治理核心区段。将按照“一年全面启动、两年进入高潮、三年大干快变、四年主体完成、五年全部建成”的要求，加宽加高堤防67.87公里，新修堤防7.5公里，新建大桥3座，栽植行道林75.37公里、防护林30.5公里，修建景观公园10处，同时修建一批蓄洪滞洪工程。自2003年以来我市持续加大渭河咸阳段治理，投资10亿元建成了我市城区最大景观咸阳湖，成为渭河综合治理的典范，去年5月又拉开了全长21.54公里投资6.9亿元的渭河泾渭新区段综合整治。

二、渭河咸阳段污染现状

1、生活污水

渭河咸阳段生活污水污染严重，沿途居民生活污水都未经处理或只经过初步处理就直接排入渭河，使渭河污染日益加重。

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生活垃圾污染严重

生活污水被排入渭河

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2、医疗垃圾

渭河沿岸医院的废弃医疗垃圾都堆放在渭河河滩，经过风吹或雨水冲刷被带入渭河，造成渭河的污染加剧。

3、工厂废水污染

渭河沿岸工业废水也被排入渭河造成渭河流域的进一步污染，2005年，陕西省环保厅的一份调研报告显示，工业废水和城镇生活污水是渭河最严重的两大污染源。工业废水中，造纸废水最多，污染最重。到2011年，造纸企业由2005年的194家减至60家，渭河干流13个断面主要污染物平均浓度下降。预计2013年底前，陕西省渭河流域将全部淘汰半化学制浆造纸及工艺落后、耗水高、难治理的小氮肥企业，从2012年到2014年，3年间合计关闭企业33家，削减化学需氧量约1万吨，氨氮约0.1万吨。

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4炼油厂废水污染

含有废油的污水，曾经这一片都被污染，现在情况有所好转。

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含油废水

三、渭河治理工程开展进程

渭河污染主要因为沿途生活污水、医疗垃圾、以及炼油厂废油污染。渭河陕西段综合整治是我省“十二五”水利建设的重点项目之一，也是我省“十二五”开工建设的第一个重大项目。工程概算总投资607亿元，其中规划整治工程投资248亿元，河道水面景观、滩区生态公园、健身运动场所及经济产业等工程投资359亿元。整治工程全长388公里，包括防洪工程、河道清障、水污染防治、生态景观四大部分，主要通过加宽河堤、疏通河道、整治河滩、水量调度、绿化治污、开发利用，实现渭河“洪畅、堤固、水清、岸绿、景美”的目标，把渭河打造成关中防洪安澜的坚实屏障、堤路结合的滨河大道、水清河畅的黄金水道、绿色环保的景观长廊、区域经济的产业集群，重现渭河新的历史辉煌。工程计划五年建成。

渭河咸阳段整治工程全长86.87公里，与西安段构成治理核心区段。将按照“一年全面启动、两年进入高潮、三年大干快变、四年主体完成、五年全部建成”的要求，加宽加高堤防67.87公里，新修堤8

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防7.5公里，新建大桥3座，栽植行道林75.37公里、防护林30.5公里，修建景观公园10处，同时修建一批蓄洪滞洪工程。自2003年以来持续加大渭河咸阳段治理，投资10亿元建成了城区最大景观咸阳湖，成为渭河综合治理的典范，去年5月又拉开了全长21.54公里投资6.9亿元的渭河泾渭新区段综合整治。

渭河治理工程施工要点

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工程施工中

工程施工中

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四、实习总结

通过本次实习，我们在污染的第一现场看到了渭河的污染过程与污染源，我们充分认识到了我们的母亲河—渭河的污染现状。也熟悉了河流污染治理的流程和所要解决的问题。使我们分析和解决实际问题的能力得到了提高。为我们毕业后工作打下了一定基础。

 

五、建议

一是淘汰高污染企业，关闭8家规模在5万吨左右的小化肥企业，预计可减少渭河流域工业氨氮排放量约500吨；淘汰10家左右造纸、印染、电镀等企业，预计可减排化学需氧量1000吨以上

  二是深化工业污染治理。

三是推动污水处理厂建设运行，支持重点乡镇污水处理厂建设，对现有污水处理厂增加脱氮脱磷工艺。

 四是加强重点支流的治理，突出治理小韦河、新河、皂河，通过治理，使支流的化学需氧量浓度大幅度下降。

 五是加强渭河生态建设，在重点支流及干流建设生态堤坝、生态湿地等生态治理工程。

 六是积极建设列入全省重点流域水污染防治“十二五”规划的项目，通过落实规划项目，实现规划确定的“十二五”渭河水质目标。

六、致谢

在实习过程中，田老师给予了我们很大的帮助，为我们解决了许多疑问，使我们的实习能够顺利地进行，能够为我们以后的工作打下坚实的基础。在此我要感谢田华老师对我的指导。

七、参考文献

[1]水污染控制工程

张自杰等

中国建筑工业出版社 [2]咸阳日报 第2012 228期

[3]唐邦兴.我国泥石流研究[J].地理学报,1980,35(3):35-39.西安科技大学毕业实习报告

第四篇：毕业实习报告2003 李艺

一、实习单位简介

武汉威汉汽车服务有限公司创建于一九九四年，同时也是江铃汽车在湖北省唯一代理商。经过多年的经营和不断的完善，公司已具备了相当的经营规模和特色服务，良好的经营作风和优质的售后服务居武汉市同行业的领先地位。公司领导层均是资深的业务精英，具有较强的市场开拓能力和经营管理理念公司的全体员工都进行了不同层次的专业知识培训，营销服务素质接近国际水准，竭诚为用户服务的理念是公司的经营宗旨。在本公司就职的员工已成为汽车行业内一流的、有代表性的汽车营销服务人员。“交车只是服务的开始”，作为一家专业的汽车销售公司，除了为顾客提供所需的车型外，威汉人视服务为企业的生命。除武汉市的几家4S店外，襄樊的4S展厅也在加紧建设中，为满足其他区域消费者的需求，公司更在十堰、随州、黄石、黄冈、鄂州、咸宁、潜江、仙桃、孝感等地设有汽车销售展厅及服务站点。同时，公司配置了大量先进的汽车维修和进口电脑检测设备，年维修、检测车辆达50,000台。公司在全省首推全年无休及24小时服务承诺，全面推出24小时求援及预约上门服务，解除您的后顾之忧。公司实力雄厚，领导层很重视投资和扩展，具有经营国际著名品牌的风格。为提高经济效益和社会效益，公司不断地探索新的经营特色，形成新的经济增长点。同时，公司将继续秉持“永续服务”的精神，一如既往地为广大新老客户提供最热情的优质

二、实习目的

鉴于当前比较严峻的就业形势，为更快的适应社会，我为自己制定了为期一个月的汽车4S店实习任务。在实习期间我会充分利用这一机会熟悉相关工作岗位的工作环境和操作技巧。务实所学及工作岗位所需的必要知识基础，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触、交流。了解汽车各种品牌、价格、性能。了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的应用为毕业后迅速投入实际工作打下良好的基础。

三、实习主要内容及过程

1、汽车销售专业流程

通过学习我知道了汽车销售的8个流程：

汽车销售流程图

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

在一周的培训结束后，进入实战练习，指导教师即销售经理开始要求接待客户，主要是给客户介绍长安福特车型配置性能，接到客户的疑问。同时参加客户接待专业流程的学习。每一个环节，我都亲身参与其中，基本了解了汽车销售流程每一个环节的工作目的和要求。

1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

2、汽车售后服务流程

汽车售后服务流程主要有10个步骤:预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的1个月的实习中，汽车售后服务的每个流程都有有所了解，但是只参与了预约、接待、咨询这三个环节的工作，感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间.预约安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触.；在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心.在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求.，这就是接待的重要作用；咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机.通过体现诚挚的服务态度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任.这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受，其实说起来短短百字，但是做起来却是难，想要做得好，那就得加倍努力。

3、汽车日常保养

在这后面的实习中，我对汽车的保养以及保养的必要性有了初步的理解。汽车定期保养的主要目的：

1、今后可能发生的许多较大的事故都得以避免。

2、可使车辆保持在符合法规规章制度的状态下。

3、可以延长汽车的使用寿命和车况。由此可见汽车保养是很重要的，买了一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作：清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

4、实习成果

经过1个月的实习,我对汽车市场规模有了一定的了解,随着接触的客户越来越多,对意向客户的判断分析准确率逐渐上升,对客户的议价抗拒都摸索出了相应的话术对策,培养了自己耐性和应变能力,对突发状况也能理智的对待,不再毛躁的处事,改变了很多性格上的缺点,也从很多老销售顾问那里学到了很多做人处事的方法,了解到了什么是社会的残酷.个人的能力还有待提升,这次的实习对我来说非常的有意义,我看到了很多在生活中没见过的事,遇到了各种各样性格的人,开扩了视野,也培养了我的交际能力与应变能力.短短的一个月的实习期过去了，而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。我每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

第五篇：李断弦毕业实习报告

毕业实习报告

学生:李断弦

（三峡大学 机械与材料学院）

一 实习过程及目的（1）毕业实习是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养应用性人才有着十分重要的意义。通过参观企业的生产流程，得到老师和技术人员的讲解，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，投入工作做好思想准备和技能准备；

（2）毕业实习可以使毕业论文或实习调查报告写作有更充分、更现实的依据；

（3）首先我们在网上查找关于实习公司的部分资料，对基本情况做了总体了解，同时提升我们对实习的兴趣；

（4）通过记实习日记，写实习报告，培养与提高了我们搜集整理资料等方面的能力。

二 实习主要内容

本次实习地有三个公司，分别是: 长江三峡水利枢纽工程，宜昌长机科技有限责任公司,湖北华润科技开发有限责任公司。实习以见习为主，老师为我们讲解，同时企业有专业人士对我们做出知道。

（1）长江三峡水利枢纽工程

尽管之前去过三峡大坝，但还是抑制不住内心的喜悦之情。来到三峡大坝，我们的车直接开到了坝顶，下车后，才发现原来这是真的。因为平时考虑到安全问题，是不能到坝顶参观的。这次实习有幸能到坝顶，当然很兴奋。站在坝顶，向下看去，有很多船只在等待过船闸，船上的人犹如蚂蚁一样。这才真的体会到大坝的宏伟。接下来老员工为我们讲解了大坝的具体情况，用数据说明了它的宏伟之处。

地理位置长江三峡水利枢纽工程(简称三峡工程)，因位于长江干流三峡河段而得名。三峡河段全长约200km，上起四川奉节白帝城，下迄湖北宜昌南津关，由瞿塘峡、巫峡、西陵峡组成；选定的坝址位于西陵峡中的三斗坪镇。坝址地质条件优越，基岩为完整坚硬的花岗岩(闪云斜长花岗岩)，地形条件也有利于布置枢纽建筑物和施工场地，是一个理想的高坝坝址，选定的坝线在左岸的坛子岭及右岸的白岩尖之间，并穿过河床中的一个小岛——中堡岛。该岛左侧为主河槽，右侧为支汉(称后河)。

水利枢纽主体大坝：三峡水利枢纽大坝为混凝土重力式，挡水前沿总长2345米，最大坝高181米，坝体总混凝土量为1486万立方米，其大坝总方量居世界第一。水电站：三峡水电站为坝后式厂房。水电站单机容量、总装机容量、年发电量均居世界第一。水电站送出工程包括2回±500千伏直流输电，11回500千伏交流输电线路，送出工程规模居世界第一。双线五级梯级船闸：三峡工程梯级船闸是世界总水头最高（113米）、级数量多（5级）的内河船闸，其单级闸室有效尺寸（长280米、宽34米、坎上水深5米）及过船吨位（万吨级船队），属世界已建船闸最高等级的内河船闸。船闸最大工作水头49.5米，最大充泄水量26万立方米，边坡开挖最大高度170米，均属世界最高水平。单线一级垂直升船机：三峡水利枢纽升船机承船厢有效尺寸120×18×3.5米，总重11800吨，最大提升高度113米，过船吨位3000吨，水位变幅上游30米，下游12米等指标均超世界水平。三峡升船机属世界规模最大、难度最高的升船机。金属结构： 三峡工程金属结构总量包括各类闸门386扇，各种启闭机139台，引水压力钢管26条，总工程量26.65万吨。其综合工程量为世界已建和在建工程之首。单项金属结构中，引水钢管的内径12.4米，永久船闸人字工作门挡高度37.75米，门高39.75米，运转时最大淹没水深17-35米，均属世界之最。

损失三峡水库移民迁移线以下淹没面积约1 084 km’，其中陆域面积为638 kmz，据1985年调查，淹没区内计有耕地2．38万hm‘(其中水稻田0．73万hm2)，柑橘地0．49万hm2；人口72．6万人，其中农村人口33．3万人，城镇人口39．3万人，农村人口约占46％，考虑人口自然增长及其他因素，规划迁移安置人口约113万人。1991～1992年对水库淹没区又进行了调查，淹没区计有耕地1．?2万hm’，园地0．74万hm2，河滩地0．39万hm2，人口84．62万人，其中农业人口36．15万人，非农业人口48．47万人，非农业人口较1985年增长较多。三峡水库系典型的河道型水库，水库长约600 km，干流库段平均宽度仅约1．1 km，较天然江面宽度仅增加约1倍，由于水库延伸很长，因此淹没涉及的县市较多。计淹没涉及20个县市‘ 的326个乡，但没有一个乡全淹，受淹没面积占各县的比重也较小，淹没耕地一般占全县耕地的1％～4％，受淹没比重最高的秭归县也只占全县面积的5．9％。根据移民安置初步规划，农村移民基本上可以就近后靠安置。淹没涉及的城市有13个，4个需要另迁新址，其余可依托旧城，就近开辟新城区。

利益 工程施工总工期自1993年到2009年共17年，分三期进行，到2009年工程全部完工。大坝为混凝土重力坝，坝顶总长3035米，坝顶高程185米，正常蓄水位175米，总库容393亿立方米，其中防洪库容221.5亿立方米，能够抵御百年一遇的特大洪

水。配有26台发电机的两个电站年均发电量849亿度。航运能力将从现有的1000万吨提高到5000万吨，万吨级船队可直达重庆，同时运输成本也将降低35％。

大坝的兴建，一是对三峡风景名胜区的旅游产生一定的促进作用，带来新的活力，二是增添了一些新的景观，三是由于航运条件的改善而使许多景点增加了可达性。“新三峡”成为今后三峡旅游的新卖点。目前三峡工程专门开辟了许多旅游参观景点，以便让来宾更好地、全面地了解这个举世瞩目的特大型工程，主要旅游景点有：坛子岭观景点、模型室、185平台、西陵长江大桥、导流名渠、大坝公园等景点。随着大坝工程的部分竣工，永久船闸观光走廊、左岸厂房和右岸大型舞台表演、观光索道陆续推出。

观后感 综上所述，三峡水库蓄水后，利是大于弊的，雄伟壮丽的三峡仍然会以迷人的风采使游人流连忘返。随着三峡工程的兴建，库区旅游资源的开发，三峡的各种功能将慢慢浮现，其会受到各种效益。三峡大坝的宏伟是名符其实，感觉在改革开放的今天，中国取得的成绩是有目共睹的，作为一名工科生，感觉到自己只是的不足，意识到我们的责任。作为一名设计师或者工程师，必须要有足够的本领，沉淀自己，才能建造出可靠的工程。

（2）宜昌长机科技有限责任公司

在周二上午我们来到了宜昌长机科技有限责任公司，在公司人力部部长的带领下参观了公司的各个生产车间。还遇到了我们的校友，感觉很光荣。该公司始建于1969年的国家机床工具行业重点骨干企业，是中国唯一的全系列和最大型插齿机制造基地。是拥有自营进出口权，银行资信为AAA 级的国家级高新技术企业、湖北省工业经济先进单位和企业信息化示范单位。公司在国内机械制造行业率先同时通过ISO9001:2008《质量管理体系要求》、ISO14001:2004《环境管理体系规范及使用指南》和OHSAS28001:2001《职业健康安全管理体系规范》三个国际标准认证。

公司位于世界水电之都湖北省宜昌市，占地18万平方米，厂房建筑面积近7万平方米，总资产过3亿元。各类先进加工及检测设备400余台（套），其中以进口的瑞士座标镗和渐开线检测仪、美国加工中心、德国导轨磨床、滚齿机床和荷夫尔测齿仪、英国雷尼绍双频激光干涉仪等50余台套高、精、尖装备为公司制造一流的产品提供了强有力的保证。公司拥有训练有素且具有熟练技能的各类员工近500人，其中中高级专业技术人员150余人（享受国务院特殊津贴及省部级专家多名）。

宜昌长机科技有限责任公司秉承“解放思想，持续创新；精细打造，和谐发展”的经营理念，不断提高自身的核心竞争力和自主创新能力，竭诚为客户奉献优质的产品和服务，为振兴和发展中国的装备制造业不断作出新的贡献。

插齿机的发展公司制造的加工直径从200至5000mm共九大系列200多种规格的机械式和数控型插齿机、(数控)扇形齿轮插齿机、（数控）齿条插齿机和数控高速铣齿机广泛应用于汽车、风电、船舶、矿山及港口机械、工程机械和大型回转支承等行业。公司的产品不仅行销全国，还批量出口到欧美和亚洲各国。公司多种产品获国家和部、省优秀产品奖。其中∶YK5612数控扇形齿轮插齿机填补了国内该型机床装备的空白,被列入国家级新产品；为重型机械制造业研发的YKM51250数控大型精密插齿机荣获国家科技成果奖；新研发的YKT5180数控插齿机增加了刀架提拉机构，大幅提升了加工多联齿轮及深孔内齿轮的生产效率；YK58200数控大型超长齿条插齿机彻底解决了国内对各种模数、大齿宽、大型超长齿条加工的技术难题，填补了国内空白，被列入国家级新产品。观后感通过实习，粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况。也使我们明白了在该厂的实习目的和实习重点。车间负责人带我们参观了他们的生产线，并为我们详细讲解了热处理车间里的最新仪器，例如渗氮、渗碳的电子控制仪器，师傅告诉我们，实现自动化之后，可以提高渗层的深度。我最感兴趣的应该是零件的加工路线。听了工人师傅的讲解后，明白了一般零件的加工过程如下：胚料---划线---刨床(工艺上留加工余量)--粗车--热处理，调质--车床半精加工--磨--齿轮加工--淬火(齿面)--磨面。在加工车间，对龙门刨床，牛头刨床等有了更多的确切的感性认知，听老师傅们把机床的五 大部件:床身，立柱，磨头，拖板，工作台细细道来，如孢丁解牛般地，它们的加工工艺，加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑袋。同时了解了目前制造业的基本情况，只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性，很遗憾地，不能多做一些具体实践的操作，但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程，使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来，明白了本专业在一些技术制造上的具体应用。

（3）湖北华润科技开发有限责任公司

接下来，我们来到湖北华润科技有限公司，是一家以规范的现代企业制度组建股份制高新技术企业。首先由公司的创始人为我们介绍了公司的前身以及公司的产品。公司位于美丽的长江三峡工程所在地，世界水电之都——宜昌市高新技术开发区。公司以国家产业政策为导向、以高新技术为基点、以科技成果应用为动力源泉，紧密依托解放军某研究院及重点高校科研优势和我们高效成熟的专业开发及管理团队，长期致力于新型药用包装产品----氯（溴）化丁基橡胶瓶塞(垫)及其他医用产品的研发和生产。公司现有国务院政府特殊津贴人员1名，高级工程师6名，其他工程技术人员20多名，并具有一大批高级管理人才。华润科技公司本着对国家、社会、股东、客户高度负责的态度,倡导诚信为人、认真做事、高科领先、追求卓越的经营理念,正在建设一支高效学习型管理团

队,正以饱满的创业激情、精诚团结、自强不息、不断开拓,力争通过高品质的药用包装、空气净化产品的研发、生产，实现与客户的长期互利双赢，共同发展。

产品介绍公司产品主要有氯（溴）化丁基输液瓶塞、冻干瓶塞、抗生素粉针瓶塞、口服液瓶塞（垫）、药用铝瓶密封圈、真空采血针胶塞等系列品种。

高起点、高标准、高质量提供药用丁基橡胶瓶塞（垫）为医药企业配套，不断提升产品的技术含量和公司品牌信誉是湖北华润科技有限公司不懈的追求。

观后感该公司成立时间不长，但是发展的速度确实惊人，我们去的时候，公司正在大规模的扩建，同时公司创建人告诉我们，公司在某些方面是全国领先的，说明他们的团队很重视创新，重视人才。该公司生产使用的模具是进口的，这也说明我们国家的模具行业与国外相比还是有很大差距的，有很大的发展空间。作为我个人，对模具有兴趣，这也是坚定了我的想法。

三 实习总结或体会

“千里之行，始于足下”，在这短暂而又充实的实践中，我认为对我走向社会起到了一个非常重要作用，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。更重要的是要向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。领导和同事们的经验,好的习惯和他们的知识也会是我们人生中的一大宝贵的财富.这次实践更让我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”。同时，对我的专业知识的提高有很大帮助，让我了解了更大的实践知识。