工商管理系09级毕业实习工作实施方案

第一篇：工商管理系09级毕业实习工作实施方案

工商管理系

2009级毕业实习工作实施方案

为做好工商管理系2009级学生选修《顶岗实习》课程申请、审批以及其他相关工作，根据学院《2009级学生选修《毕业实习》课程相关事宜的通知》（穗工商院教字[2011]33号）的规定，制定此实施方案。

一、申请选修《顶岗实习》课程应同时满足的基本要求

1．学生到企业顶岗实习的岗位要与培养方案要求面向的岗位（群）相近；

2．学生必修科目成绩及格，学分基本满足毕业要求（顶岗实习成绩及学分除外）。

3．学生自愿选择或接受所在系的安排，并与系签订相关协议；

4．学生家长理解、认可选修《顶岗实习》对学生职业素养和专业技能的提高有较大作用，并积极配合；

5．选修《顶岗实习》课程的学生所在企业能积极配合相关教学管理，并选派有企业指导教师指导学生实习。

二、具体时间以及相关事项

我系选修《顶岗实习》课程的学生，原则上在下学期12周以后方可进行校外实习。并在本学期结束后至下学期的第2周前（即2011年7月6日至2011年9月1日），提交相关材料，经所在系审核同意后报教务处审批准予改选《顶岗实习》课程者，方可改选。获批准改选《顶岗实习》课程的学生，不办理退宿舍手续。

其余时间不再受理学生的选修或改修《顶岗实习》课程。

三、申请选修《顶岗实习》课程审批及备案的流程

1．学生自行联系单位顶岗实习审批流程

第一步：落实顶岗实习单位，填写并提交《学生自行联系单位顶岗实习审批表》、《学生顶岗实习协议书》、《学生顶岗实习安全协议》和《学生顶岗实习承诺书》；

第二步：学生所在系受理及核实学生提交的材料，并由系主任签署意见；

第三步：教务处受理及核准经学生所在系核准的材料，并签署意见；

第四步：学生将经所在系和教务处批准的《学生自行联系单位顶岗实习审批表》一份交教务处，一份交学生所在系；《学生顶岗实习协议书》、《学生顶岗实习安全协议》和《学生顶岗实习承诺书》一份交学生所在系。

2．系部统一安排单位顶岗实习审批流程

第一步：系部联系和落实学生顶岗实习单位，动员和做好学生思想工作，并努力争取学生家长理解和支持（或组织学生面试）；

第二步：组织学生签署《学生顶岗实习协议书》、《学生顶岗实习安全协议》和《学生顶岗实习承诺书》；

第三步：学生所在系提交《系部统一安排单位顶岗实习审批表》；

第四步：教务处签署意见；

第五步：教务处保留一份《系部统一安排单位顶岗实习审批表》，向系返回一份《系部统一安排单位顶岗实习审批表》。

四、与《顶岗实习》相关的其他注意事项

1．学生必须全额交缴新学年相关费用（含学费、住宿费和预交教材费等）。

2．学生在参加《顶岗实习》课程学习过程中，因种种原因更换实习单位的，要提交出《学生顶岗实习单位变更审批表》和新的《学生顶岗实习协议书》，获准后方可变更；否则《顶岗实习》课程不及格，不得获取课程学分。

3．以上所述材料，2011至2012学年上学期第2周前，请交到各自辅导员处。凡2011至2012学年上学期第12周后，系部为学生安排的实习指导教师处（实习指导教师将于2011至2012学年上学期第9周依据相关规定确定并公布）。

4．其他未尽事宜可向系部就业助理全老师咨询。

（办公室：M306,电话020-86912817）

工商管理系

2011年6月15日

附件：1．学生自行联系实单位顶岗实习审批表（一式两份）

2．学生顶岗实习协议书（需要企业盖章）

3．学生顶岗实习安全协议

4．学生顶岗实习承诺书

5．学生顶岗实习单位变更审批表

6．学生到企业修读《毕业实训》审批表

第二篇：工商管理毕业实习报告

实习前言

对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

一、实习目的

经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

二、实习相关

晓峰工艺品厂地处福建闽侯县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。

三、实习经历

1、背景

我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产能力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工 130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。

晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。

晓峰工艺品厂自创建之日起，就本着以质量求生存，以特色求发展的原则和以人为本的管理策略，把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予先进私营企业、重合同守信誉企业。2005年获得ISO9001：2000质量体系证书。

为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望，晓峰人将矢志不渝，继续加大产品开发力度，赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。

2、实习过程

晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业，但是麻雀虽小，五官俱全。一个公司所应该具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。

根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意的保证。

6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要，增加了第六个S安全。为了应对日益激烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提高。

第三篇：工商管理毕业实习日记

2013年2月25日星期一天气 晴

今天是学院安排去单位实习的第一天，我和**、***被分在同一单位实习——重庆**机电开发有限公司。老师告诉了**同学实习单位的具体地址和单位联系人，因为她告诉我们说是早上10点到实习单位就可以了，所以大伙9点钟才从学校出发。出学校在二塘站乘坐3号线轻轨到***下，然后步行几分钟就到公司了。一看时间刚好10点钟。公司办公地点楼层还是挺高的，由于楼层高的缘故，再加上每层的公司又很多，所以上班的人也多，乘坐电梯的人也多，但人们还是不会挤着上，都很有秩序的进入电梯。到公司后，我们说明了我们是来公司实习的，夏老师安排了我们具体的座位，她们两个女生是坐的外面，我一个人坐在里面。和我同一办公室的有3人。

接下来我做的事情是和同事核对了天勤公司和本公司在前几年发生的贸易往来的财务方面的情况。因为是前几年的账务问题，所以核对起来比较花费时间，天勤公司采购本公司的产品还是很多的，光是销售清单就有很多页。弄完天勤公司的事情就快到下班时间了。2013年2月26日星期二天气 晴

今天是实习的第二天，早上6点多钟就起床了，洗漱完毕看看时间快7点半了，那就抓紧时间赶到公司去吧。公司早上上班考勤的时间是8点半。毕竟迟到对于每一位上班的人来讲都不是什么好事情，还好进公司才8点20几分。

来到自己的位子做好，整理了一下昨天没完成的工作，接下来就等着今天要干的事情了。上班对于已经上班有一段时间的同事来说就不会那么陌生，他们会知道每天基本上需要做什么，而对于刚到单位实习的我们来讲就不会那么得心应手了我们得一样一样的慢慢学。这是一家机电公司，所需要很强的专业知识才能解决实际的问题。龚经理是负责技术这一块的，他用CAD制图软件为客户所要求的各种不同规格的产品制图，我在旁边看了一会，感觉没有学这一门课程是很遗憾的，因为它真的很实用。到了10点钟左右，夏经理带着我去九龙坡区见了他们的客户或者本公司向其他公司订购的产品。然后又到石桥铺机电市场看了几家卖等离子切割机的经销商，经过对比几家的产品后心里好有个底，对于各经销商产品的报价做到心中有数，市场经济就是这样，你盲目冲动地去采购就不知水有多深，容易花高价钱反而买到的是质量差的产品，这也值得我去好好学习。回到公司已经快下午2点钟了，公司暂时就没有安排其他的工作内容了，但就上午去实地参观也是要自己好好的学习的。

2月27日星期三天气晴

今天龚经理有事回家了，因此业务上面的事就只有让夏老师一个人负责了。办公室的电话不断地响起，夏老师一个人忙不过来是就让我和小于帮忙接下。这边的电话刚打完，另一部电话又响起了。好像我公司需要从天津一钢铁贸易公司进一些货，夏老师在和对方交谈产品报价的事情。这让我想起商务谈判学里的报价策略，比如作为卖方，报价起点要高，即“开最高的价”；作为买方，报价起点要低，即“出最低的价”。商务谈判中这种“开价要高，出价要低”的报价起点策略，由于足以震惊对方，被国外谈判专家称之为“空城计”。对此，人们也形象地称之为“狮子大张口”。从夏老师打电话的语气中可以听出对方公司报价有点高，夏老师正在和对方激列的争辩着。夏老师叫我和小于先把我们公司需要的产品规格和数量发了一份传真给天津那边的公司。对方看了我放报价，而我方也看了对方的回价。双方觉得可以达成协议。于是夏老师就需要出差了——去天津和对方签订合同。这就是公司之间必然要发生的贸易关系、经济关系。

2月28日星期四天气晴 生活每天都很精彩，在外面实习和在学校学习其本质并没有多大的差别。在学校我们学到的知识只是书本上的知识，它可以提高我们得科学文化水平。而在社会上学到的知识更加能够让我们明事理、懂得如何和人和睦相处以及做到察言观色。昨天提到夏老师今天会到天津去出差，因此我们这儿的办公室又只剩下我和小于两人了。不知道她们外面办公室的人员会做些什么呢。刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到非常困惑。因为公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作，会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾，然而事实证明我多虑了，这里有和蔼的领导和友好的同事，他们给了我极大的帮助和鼓励，在最初的一个周里通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任，使自己逐渐有了信心和勇气，能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己，我能行的！

3月1日星期五天气晴

经过了几天的适应期后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备，通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。今天，在车间时，发现一号线机械的电动机的声响不正常，时大时小，有点像风扇风叶松动时的声响，猜想是电机风叶这边的原因。在停止关停机械运转之后，告知**，然后在**的带领下拆开电机风叶盖，果然发现电机风叶的螺丝松动，用螺丝刀扭紧后，搞定装好电机，启动，运转正常。**投来一个赞赏的眼神，我笑了笑，运气。

3月4日星期一天气晴

从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好！今天在工具房里胡乱搞了一通，感觉在使用一些工具时顺手许多，让我对做好这份工作增加了信心。不过对于要用大力气的工具，看了下我这单薄的身子，发觉锻炼的重要性。俗话说身体是革命的本钱，这句话很有道理。虽然现在我们没有参加革命，但在实际工作岗位中也要加强身体锻炼，以便好好工作的同时 有个健康的体魄。

3月5日星期二天气晴

今天，发现三号线机械的轴承运转时经常粘上一些橡胶，会对出线产品的质量产生影响。关停机械检查一翻，手一碰到轴承，很烫，从双轴间隙检查一翻，没发现明显问题，于是通知**师傅。**摸了一下轴承，同时问我和工作人员有没听到轴承的一些响声和感到轴承的振动，我回答了否。而工作人员说轴承有点振动。于是，**在轴承上加了少许润滑油让我感觉一下润滑程度，对我说这是在这道工序必须的润滑程度。然后让我开启机械，**问我有没听到一些响声，我听了听，除了机械的响声，没有其他声音。他再让我靠近轴承听，果然听到一些振动的声响，声音很小。**说这是轴承运转时间过长，出现偏差，于是停止机械，几个人加上一根压力棒，把轴承的转盘稍稍的转了十几度角。然后开启机械，**听了下，又停止，继续把转盘转几度，开启，正常。**说，耳力对于我们这种工作来说是很重要的，对在机械

运转这么高分贝的声音环境下，要听出一些声响判断问题来减少对检查机械的工作复杂与否程度有着决定性因素的。

3月6日星期三 天气晴

今天，脱硫罐那边泄气很严重，还好都是一些水蒸气，不然让人难受了。脱硫那边的排污能力还是很强的。不是靠气体排污的，是液体排污的。检修了一下，发现是六角模头磨损了一角，造成脱硫罐盖得松动，在调节压力时，水蒸气一下就泄出来了。于是我们用了一些水给模头降下温，然后用滑动扳手固定，两个人一起用力把六角模头扭出来，更换一个新的六角模头。水蒸气还是很热的，把我们的脸都熏红了。看起来很滑稽。

继续例行检查机械的运转正常，同时向**要了一些图纸看，巩固一下，**对我的这种做法很满意，调侃我以后会混得好别忘了他。我笑着说，放心吧，会请你吃多几餐的。他同时爆料说，公司里面把我当成储备干部，以后会让我接触一下业务方面的，问我觉得怎么样。我说还是电气方面做熟悉点再说了。电气是保底技能，如如果需要，业务方面是增值技能。

3月7日星期四 天气晴

今天，控制柜的启动按钮显示灯-绿灯没亮，关停检查后发现是绿灯老化，不能使用了。工具房里也没有库存了，于是上报**，**就出去买了个回来，说，以后有这种事自己出去买就行了，记得带着单据回来我这里报销就行了。我点了点头，然后把灯换上，启动机械，让生产正常下去。车间里的人下班了，因为电柜的油漆和机械电机的油漆有点脱落，要重新油漆过一遍。我和**两人用砂纸，削刀等工具把整个电柜和几个机械的电机擦过一遍，然后油上油漆。由于不是很熟悉，搞了一身的油漆，还好换了工作服不然衣服就得报废了。下班时按停止按钮，发现电机不停转，并且嗡嗡响。**让我立即断电，然后过来检查负载。更换了个接触器。**说，这是触点熔焊了，这类故障是二相或三相触点过载电流过大而引起的熔焊现象，必须立即断电的，你判断时可以先根据线路一步步来，熔焊地点，做多了自然会很有经验的。

3月8日 星期五 天气晴

今天是国际妇女节，我想在公司里面同样也会为女同志庆祝这个只属于她们的节日的。我们公司女同志就有好几位，在公司里主要担任行政和财务之职。她们坚守在自己的岗位上为公司的快速发展做出了自己的贡献。公司借此节日会给他们一些奖励和鼓励。下午女同志们就没有规定要上班了，她们可以放假去做一些属于自己的事情了。

回到现实工作中来，经过了这几天的适应后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备，通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。

3月11日星期一 天气晴 又是新的一周开始了，心情就会得到显得比较兴奋。新的一周希望得到更多的收获吧。到公司后刚坐下来不久，龚经理接到夏总的通知—8点40开会。大家都静静地等待着

时间的到来。时间到了，全公司的人都到会了，这时候每个人脸上的表情都显得那么的沉重。预计是要发生什么一样。果然不出所料，夏总在会上很生气。主要是天勤公司的账务和本公司的账务有一些对不上。这件事他说已经交代下来几个月了，下面办事的人还是没有把账务弄清楚。这样的办事效率很差。大伙听他讲都很害怕，没有发一言，听着下去执行就是了。从这件事可以反映出我们每一个人为公司服务的态度问题，首先工作态度应该端正，对待公司的事就要像对待自己的事情一样不可马虎。做到认真、负责。

接下来就散会了，每个人都回到自己的位置去做自己做的事情了。夏总讲的很有道理，不管我们在哪儿工作，首先得端正工作态度，然后才能够慢慢的把每一件事做好。龚经理布置了今天的工作内容叫我和小于收集和整理了一下客户的资料。得仔细的做好。

3月12日星期二天气 晴 今天是3月12日—植树节，可是我们并没有出去植树，龚经理让我和小于到鸡冠石办点事。上午10点钟左右从公司出发，步行至大庙站，然后在大庙站等了近20分的163路公交车才赶上去，没办法的因为重庆人太多了。到终点站弹子石下车后，我以为就已经到我们要去的目的地了。小于说还要做10来分钟的出租车才能到。我两打车到了目的地。小于来过一次吧，他就带我走了进去。进去一看原来是机械加工厂，里面有几个师傅正忙活着。机器发出的轰轰声特别的大。我两到一个师傅面前说明了我们来的目的—就是公司这边的客户很着急等着要产品。原来那个大家伙是拿到这家机械加工厂来修的。师傅说让我们坐等一下，估计下午2点就可以修好了。我和小于就坐在外面等着，不知不觉就到12点了，师傅叫我们上去吃饭。他们厂有食堂就在食堂吃了点。师傅说还很客气说道外面去吃呢，但外面确实太远了。我们也就客随主便了。吃完饭就快下午1点了。师傅就有开始修滚柱。我两休息至2点左右师傅告诉我们修好了，我们等公司派来的货车将那大滚柱运到长寿去，我们就没有跟着到长寿去。王老师说我们的任务已完成了就叫我们回去了。

3月13日星期三天气晴

今天我还是向往常一样那么早地来到公司，等待新的一天会给自己带来的各种收获。到办公室时间还早，小于也来了。我两互相问好后就坐了下来。快到上班时间了，我看龚经理和夏老师还没来就问小于怎么龚经理和夏老师还没有来上班呢。他说他们去长寿去了，我想去长寿的话很可能是为那边的客户做技术指导和交谈相关事宜，就没有更深一步的问下去了。他两走了，就没有人来安排我们做什么了。那我们就看看书，上上网。打发打发时间吧。到了快10点钟左右的时候，外面的大姐叫小于买什么锁。小于就走了留下我一个人在办公室看着。我这也没事可做啊，就打开电脑看看互联网上发生了那些事情吧。我看到一则新闻报道——在一公交车上，一名老人因一年轻女子不为其让座就扭着那名女子的头暴打。女子说他也没有看到他就没主动给他让座，但他也不改动手打人啊。经过车上的其他乘客的劝解才把他们分开。事后很多网友都指责老人倚老卖老，有败老人的形象。也有人说女子不对的。而我看来，女子没给让座是道德问题，老人动手打人就触犯法律了。

3月14日星期四天气晴

昨天公司没几个人在，看今天龚经理和夏老师回来没。到公司后一看，还是没有回来。没办法就只有学习了。还记得08年的今天些不法之徒在拉萨有组织、有预谋地采取打、砸、抢、烧、杀等暴力手段，焚烧学校、医院、少儿活动中心、商舖以及居民住宅，暴力冲击党政机关、企事业单位。给国家和和人民的财产和生命安全带来了极大的伤害。而今天上午9

时，第十二届全国人大一次会议第四次全体会议在人民大会堂举行。习近平当为选中华人民共和国中央军事委员会主席。习主席的上任会给我们国家的经济建设发展和人民生活水平的提高带来怎样的改变，让大家都抱着很大的幻想。因为习主席的父亲—习仲勋就是老一辈的改革派。习主席为其子应该会继承父亲的一些政治思想。新的领导班子有原来的9人变为了7人，是党中央具体职责转变的开始。我们相信未来几年里在新一代的党中央领导人的领导下，国家会越来越繁荣昌盛，人民会生活地更加幸福美满。

3月15日 星期五 天气晴

又到一周的最后一天上班时间了，我想很多人都会比较兴奋。这一天工作完就可以放假了，利用周末两天时间来调整一下工作了一周的疲惫身体。但是毕竟还有一天工作时间，还是应该站好最后一班岗。今天我是8点20几就到公司了，走进公司办公室一看，小于还没有来的。到快8点30分时，他也来了。我问他怎么龚经理和夏老师怎么还没回来，他说他也不知道，可能要等公司在长寿的业务做完后他两才会回来吧。

公司业务看来是很多的，他们都去好几天了也没回来。那自己做好自己该做的就好了。今天是国际消费者权益日，今年消费维权年主题是“让消费者更有力量”。中国消费者协会将同全国消协组织一起，全心全意为消费者服务，坚定支持消费者维权，努力营造放心消费环境，认真促进法律法规修改，督促行政保护、舆论支持更加有力。我们坚信你我一同携手，溪水必将汇成洪流，“让消费者更有力”，让我们生活更美好。作为公民，作为消费者我们应该学习消费知识，只有我们得消防知识提高了，丰富了。当我们的消费合法权益受到侵害时我们才能更好的保障自己的权益不受侵犯。

第四篇：工商管理毕业实习总结

工商管理毕业实习总结范文1

今年上半年，我在xx公司进行了工商管理实习工作在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的xx公司是以水工市政工民建路桥安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的实习中，我采用了看问等方式，对xx公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解。

一、实习问题

市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距；经营体制还不完善，经营队伍经营人员的责权利还有待于进一步提高施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的`意识不强，施工管理现状与施工管理科学化规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放施工大手大脚的现象，向管理要效益向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

二、实习建议

企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程开辟新市场的必然要求和前提条件因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品打品牌，树立一流的企业形象。

三、实习总结

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受具体处理一些工作，所以未能领会其精髓但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合

工商管理毕业实习总结范文2

今年3月7日上午起头，我在中港第一航务工程局第二工程公司隶属单元科利公司进行了工商打点实习工作。在实习中，我在公司指导教员的热心指导下，积极介入公司日常打点相关工作，注重把书本上学到的工商打点理论常识对照现实工作，用理论常识加深对现实工作的熟悉，用实践验证所学的工商打点理论，根究日常打点工作的素质与纪律。简短的实习糊口，

既严重，又别致，收成也良多。经由过程实习，使我对日常打点工作有了深条理的感性和理性的熟悉。我所实习的科利公司，附属于中港第一航务工程局第二工程公司。

回首回头回忆实习糊口，感应是很深的，收成是丰硕的。实习中，我采用了看、问等体例，对科利公司的日常打点工作的开展有了进一步的体味，剖析了公司营业开展的特点、体例、运作纪律。同时，对公司的浇注明天的处事品牌，修建精品，造福社会的企业使命，务实求新、敢争一流的企业精神有了初步体味。

同时经由过程实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司隶属单元科利公司也存在问题：

1、市场不美观念和经营系统体例不顺应公司快速成长的要求，市场开拓的轨范与企业快速成长的要求有差距；经营系统体例还不完美，经营队伍、经营人员的责权力还有待于进一步提高。

2、施工组织打点不美观念有待进一步改变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织打点的意识不强，施工打点现状与施工打点科学化、规范化存在较年夜差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状况，不能知足业首要求。

3、成本意识不强，成本节制水平不高，个体项目不存在打点粗放、施工年夜手年夜脚的现象，向打点要效益、向科技立异要效益的意识还没有平稳树立起来，以至于我们的成本节制与前进前辈的施工企业还存在较年夜的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的打点轨制和打点轨范化还不完美，在分包合同打点发面存在轨范不跟尾、打点不闭合的现象；项目部对分包队伍打点的正视水平不够，在打点手段和轨制落实上存在亏弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我呵护意识不强，不能够充实运用法令手段维护企业益处，出格是率领干部的法令常识和依法治企的意识还不顺应市场经济的要求。

对此，我提出了我的有关建议和对策：

一、进一步强化出产是经营继续的不美观念。

企业的成长取决于经营的质量和下场，只有广开泉源，多揽工程，企业成长才有保障。跟着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、斥地新市场的必然要乞降前提前提。是以，我们要进一步强化出产是经营继续的不美观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

二、树立“零缺陷、低成本”向邃密化打点要效益的`不美观念。

效益是企业保留和成长的根柢，只有实施“零缺陷低成本”计谋，才能顺应市场的激烈竞争，获得更年夜的获利空间，加速企业的成长。是以，企业上下必需以效益为中心，在泛博职工中不竭深化“零缺陷低成本”向邃密化打点要效益的不美观念，全力降低成本，提高效益

三、进一步推进和规范项目打点

经由过程对资金打点、劳务层打点、物资打点，增强项目基本打点，连系“三标一体”打点系统运行，完美项目打点，加年夜监控搜检整改力度，达到闭合打点。成立公司综合考评系统体例，加年夜对工程质量、平安、文明工地的搜检力度，抓好整改落实，促进施工打点水平的提高。

四、推进依法治企，维护企业正当权益。

深切开展法制宣传教育，进一步增强泛博干部职工的法制意识。强化率领干部，出格是中层干部的法制培训，增强率领干部的依法经营，按章处事的能力，完美打点系统体例，明晰责任分工，增强营业培训，提高公司法令事务整体打点水平。

短暂的实习转眼而过，回首回头回忆实习糊口，我在实习的过程中，既有收成的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业打点有些工作的熟悉仅仅勾留在概况，只是在看人做，听人讲若何做，未能够亲自感应感染、具体措置一些工作，所以未能体味其精髓。但时经由过程实习，加深了我对工商打点根基常识的理解，丰硕了我的现实打点常识，使我对日常打点工作有了深条理的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业打点工作，既要注重打点理论常识的进修，更主要的是要把实践与理论两者慎密相连系。

工商管理毕业实习总结范文3

为以后的工作打好扎实的基础，提高学生的专业技能。在实践过程中培养职业素养，增加工作经验，便于更好地投入真实的工作当中，我到xx公司进行工商管理实习。

一、实习过程

本人在xx公司进行实习，主要提高自己的实际操作技能，学习、丰富实际工作和社会经验。深入工商管理工作的一线，让曾经学习的理论知识碰撞出经验丰富的火花，也让我从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养。明白了这次实践的意义之后，我参加了应聘、面试等环节，并在人力资源的筛选下成为南峰药业销售部门的一名普通员工，上班第一天我便早早地来到办公室。我的主管老师是x老师，刚到医药行业时，我对药业方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。

在公司市场部等领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及医药销售市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的窗口，企业对外的门面，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个药业市场的动态，走在市场的前沿。经过一段时间的磨练，我慢慢地成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的'本职工作。

二、自身需要改进的地方

（1）改变自身性格，适合营销工作。

我自己本身是个相对比较内向的，不太擅长主动和别人交流打交道，在此次实习过程中我也发现了自己的不足。面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流，在工作的时候同样也要积极主动地与同事交流，在客户沟通工作中要积极地与客户沟通。于是在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动协助他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了与同事之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与我交往，并且帮我解决问题了。

（2）完成市场业绩指标。

在社会实践的这段时间，我积极配合南峰药业公司销售部门的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在暑假前策划完成了广告宣传，为销售奠定了基础，最后以3个月完成xx万元好成绩而告终。经过这次任务的完成，我从中得到了不少专业知识，使自己药业方面销售专业知识有所提高。

（3）系统化和正规化繁重的销售工作任务。

在销售部，我担任销售内业及销售业务两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，一些日常工作显得繁重。在跑业务之初，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于一些药品数量和款项数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，每一笔业务和每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。

（4）熟练掌握销售技巧和话术营销。

销售技巧和话术销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。在医药销售环节，销售技巧和交流技巧影响每一笔销售业务。客户的需求是什么？销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您，但他可以不买您的东西来赢您。销售不是我的东西，不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳，不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢，怎么办呢？销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢？

三、实习体会

1、要向他人虚心求教，与团队的每一个人文明交往。认真对待团队中的每一个人，好的习惯也在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。在此次的培训学习中，我学到了很多以前没有接触到的营销实践知识，我将会把这些知识逐渐的用到以后的工作实践当中，为以后的工作生活做深入的指导和总结。

2、在实习过程中，主动参与企业市场调查、产品销售、等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，锻炼自己的适应能力及组织能力和沟通能力。在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进现有的、常规的营销方法，提高工作效率。不断地想方设法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间，实际上勤于思考在工作中是很重要的，ⅹ营销主任在这方面帮了我很大的忙，他指导我在思考如何提高工作效率的同时，也自己也能够学到更多的知识，掌握更多的营销技能技巧。

3、利用先进的通讯工具与客户建立和谐稳定的客户关系。定期的短信问候、定期的拜访、定期的节日祝福、定期的生日提醒，这一系列的细小的动作虽然看起来微不足道，可是坚持下来之后必将对自己的业务提升起到很大的帮助。

4、敢于创新、动脑筋解决每一件事情。我是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。就比如我在整理相关客户信息的时候，和同事一起就本区域内的客户资料逐个进行排查和信息梳理，并提出了相应的信息保存办法和资料整理规则，得到了同事的表扬称赞，顺利地完成了客户信息梳理工作。

四、实习总结

此次的实践为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会工作中感受生活，了解在社会实践中所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向优秀的营销人员请教，认真学习营销理论，学习营销技巧，营销经验等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的营销技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础！

最后，我要感谢所有在我实习期间帮助和指导我的前辈们，相信这次珍贵的实习经历会一直伴随我以后的工作生活。尤其要感谢的是x老师，与她沟通工作时，她告诉我一句话：“一切都靠坚持，一切要努力！”然后告诉我要怎样去完成我必须的任务。我非常感谢各位老师，是他们让我有了端正的工作态度，执着的做事精神，在艰苦的营销环境下，一直坚定地走下来。期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中去，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。

工商管理毕业实习总结范文4

大学生实习报告回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对星鑫分离设备公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的“放眼世界”的服务品牌， “环保科技，全球共享”的企业使命，“务实求新、敢争一流”的企业精神有了初步了解。

今年3月7日上午开始，我在江苏星鑫分离设备有限公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

同时通过实习我发现公司存在问题：

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的'管理制度和管理程序化还不完善，，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此，我提出了我的有关建议和对策：

一、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。

三、进一步推进和规范项目管理 通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。 短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。让我们一起为未来的人生加油!

第五篇：工商管理毕业实习报告

一、实习目的为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习的目的。实习时间

20xx.x.x——20x.x.x

三、实习单位

福州A贸易有限公司

四、实习内容

实习期间，我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参与策划了公司的各项活动，并提出了自己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际情况，以贸易的基本过程为主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

在此期间，我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识，对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下：

4.1公司的概况

在通过一个简单而严肃的面试后我来到了福州A贸易有限公司实习。福州A贸易有限公司位于福州市区西洋路，规模并不大，但是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听别人说，学会干服装，做什么外贸都没有问题。这句话得到了我的实习指导：郑仁俊—福州A贸易有限公司总经理的认同。他告诉我，服装做起来真的非常复杂，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服装的外贸流程，那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。

今天是实习的第一天,郑经理带着我参观了整个公司，让我对公司的整体情况有了初步的了解。福州A贸易有限公司老板就是总经理，共有182名员工。包括以下几个部门：办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责文件资料;进出口部负责采购原材料，办理出口业务及管理原料库，成品库;生产部负责制定生产计划，负责管辖两个生产车间;质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作;财务部负责往来账项，工商税务工作;总务部负责伙房、安全、卫生等工作。

总经理亲自抓市场工作，几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多，每一个产品有一个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后再由该业务员负责发货到福州港，每类产品有一个业务员负责采购原材料。

4.2具体的工作

4.2.1 办公室和生产技术部

毕竟是个在校大学生，没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐，生产有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服，带工作帽。

在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的。坐在机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。

我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算成本，三是会用人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得“会用人”还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人。

4.2.2 进出口部

进出口部是公司的核心部门，由经理亲自负责。经理几乎每天都到，客户来了有翻译陪同，洽谈，参观工厂，吃饭。作为业务员每天按其职责工作，采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是经常合作单位，电话联系，传真定货单，到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来，定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样，标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等，都是外语需翻译成中文，然后再把它传到生产部门生产出样品，经由顾客确认后才进行生产。

由于和公司进出口部的业务员关系处的好，我一边观察不明白就问，很快我就熟悉了他们业务上的工作流程，业务员们的素质较高，一般都大学毕业，他们的工资比工人高，一般都在1500元以上，在这里我一般跟随业务员去送货，由于有些产品要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。

进出口部的工作人员大都是年轻人，25岁左右，待人热情，有朝气，但也有牢骚，有怨气。也许都是年轻人容易沟通，再加上我不是公司正式员工，可以随时过来帮忙兼学习，因此了解了不少人情世故：譬如如何与顾客打交道，如何与机关人员打交道等。

4.2.3质量检验部

在企业实习期间,有幸碰上公司贯彻实施ISO9000族标准。ISO9000族标准是国际标准组织编制的关于质量管理和质量保证方面的标准，帮助各种类型和规模的组织实施并运行的有效的质量管理体系的依据，也是认证机构审核的依据。质量要求组织首先要制定质量方针，制定与质量方针相适应的质量目标，并将质量方针和质量目标贯彻到组织的全部员工，是全体员工都有为实现组织的方针、目标作贡献的意识。

我们公司为建立质量管理体系，不惜重金聘请老师给领导、员工讲课，并按照标准的要求结合企业的实际对公司质量体系所要求的过程进行了识别，重新设置了机构并编写了程序文件。我感觉这确实是好事，领导有眼光。产品质量好是对企业、对用户都有好处，但在实施过程中确实也存在不少困难。标准规定的质量活动记录需要填写，而且要求及时、准确、清晰、完整，而填写记录的人认为麻烦不乐意填，车间也有不会填写记录的。

我认为，之所以会出现这种情况。一是企业人员的素质比较低，不具备实施标准的水平，二是企业领导不够重视，还不是真正懂得实施ISO9000标准的意义。不管怎么说，想贯彻，毕竟还是个好事，说明企业有了初步的认识，总有一天会将ISO9000族标准贯彻到实处。

五、实习心得

相信所有的实习生都和我一样，在实习结束的时候都会感叹时间逝去得如此之快。两个月的时间，说长不长，说短也不短。直到今天，第一步跨进福州A贸易有限公司的记忆还是那么的清晰。或许，短短两个月的历练，别人还无法从我身上感受到我的成长，但是我自己深知自己得到了什么。

和面试那天的侃侃而谈相比，实习的第一天用“怯懦、胆小”来形容是再确切不过了。

记得刚进福州A贸易有限公司的那天，因为是新人，没有什么事情能帮得上手，所以坐在座位上的我只好对着一本公司报表发呆。小心翼翼地向旁边的同事询问有无事务可帮忙。看着大家忙得不亦乐乎，坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似的缩着，希望有人来接近，但又害怕接近别人。可能这正是大学生刚刚接触社会，接触工作时的状况吧。不知道其他各位实习生的实习生活是怎么开始的，我的实习生活就在这样战战兢兢的状态下拉开了序幕。

刚进公司，感受最深的一句话就是:事情办不好，无外乎两个原因，一个是能力不够，一个是责任心不强。

刚来到公司不久我们接到一笔欧洲的订单。经理非常重视这笔订单，要大家全力以赴。虽然我只是个实习生，但是也要把自己当作是正式的员工投入到工作中。说实话，当初心里挺有压力的。当时的我深怕自己的外语以及办事能力不足以胜任这么重要的活动。可是既然进来了，就有担负起责任的义务。

在办公室工作的几天里，我要负责与欧洲的客户保持联系，电话、传真、邮件所有现代化的办公手段我几乎全用上了，目的只有一个，就是更好地完成自己负责的这项任务。说实话，在这之前，我还没有自己收发过传真，还没有如此频繁地使用过电子邮件。可是自从接手这项工作以后，感觉自己真的由一个学生成为了工作者。在打每一通电话之前，我都为对话内容打过草稿，生怕一个不经意的语言错误，就会导致工作的失败。现在回想起来，我深刻感受到了责任的重量。借用办公室李主任的话，事情办不好，无外乎两个原因，一个是能力不够，一个是责任心不强。领导能将工作交给我，我相信我的能力是够的，如果工作做不好，那就只能归咎于责任心的问题了。所以承担起责任，可以说是我实习以来学会的第一样东西。

丰富的思想。这里的思想，不是我自己的思想，而是我在实习期间所见识到的各种各样让我受益良多的思想。

在实习期间，我参加了不少的会议。我以前曾经觉得，这种小公司里面的会议，应该都是比较沉闷的，老板一手遮天。可是事实却完全相反。在我旁听过的所有会议中，热烈的讨论比比皆是。例如就公司生产排程的问题，几乎每个人都会提出自己的意见，说出自己的看法，集思广益，敲定最后的计划。相对这些大的方面，在平常的工作中许多新鲜的想法也让我受益良多。例如请客户就餐的问题，在这之前，我自己能想到的问题无非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重复等问题，而完全不能像前辈一样考虑到某些地方的客户有不同生活习惯的问题。他们对自己的工作乃至生活态度都有自己的一套理念。看来果然是“我思故我在”。

“人人有事做，事事有人跟”。

在签完合同的生产筹备阶段，许多工作都分配到部门甚至是个人去完成。这样的工作安排让我感受到了每个部门每个个人的价值。有人说，实现不了自己的价值就会感觉不到自己的存在感，我想，在这次会议活动中，每个人都被安排到自己最适合的岗位上去了，每个人都能发挥自己最优秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同时分工不分家，各部门各同事之间互相帮助，我相信这就是each and every的价值。

这次实习，对我而言，算是一次名副其实的“圆梦行动”。

首先，这次实习，实现的是我体会工作的愿望。在大学读了这么多年的书，深知课本上的知识和社会实践的差距。作为我们学管理的学生，最需要的就是用身体力行去实践，去培养能力。

第二，就是满足了我充实自己的愿望。刚刚进到公司的时候，听到同事们把各个贸易流程说得那样简单，把和政府、客户打交道说得那样轻松，我着实佩服了一把。老实说，在实习之前，我老觉得政府官员高不可攀，客户个个苛刻无情。这回好了，以后知道该怎么与他们交往。

第三，实习帮我实现的，就是朝着自主创业的道路迈进了一步。我很希望能通过这次实习，锻炼自己，让自己有机会成为一名企业家。

这次实习，我感觉自己像海绵一样汲取着接触到的所有知识。每次开会，我都在一旁安静地旁听，这并不是浪费时间，而是在成长。如何发传真，如何翻译，如何筹备工作，如何分工，如何接机，如何送机，如何接待客户，在公司接触到的一切，都是我成长的养料。

我非常庆幸自己能在这里结交到这么多宝贵的朋友。这些朋友不仅包括一起实习的同学们，还有同事，甚至还包括我们可爱的领导。是你们陪伴我度过了这两个月宝贵的时光，你们是我实习中最大的收获。

六、管理建议书

6.1针对出口部的建议

出口部存在一些问题：一是分工太明确，缺乏相互帮助的精神，在有些人忙的时候有些人却闲着。二是老板与职工的矛盾不能及时解决。我想这些问题如果解决了，对将来企业的发展将大有裨益。

6.2质量是基础

质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，首先要确保企业自身产品的优质质量。公司在去年刚开始向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格。虽然在刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居服装市场一席之地，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多服装出现了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。

公司应该吸取了去年的教训，在服装质量上下大功夫，成立具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。服装质量得到了保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公司的忠诚度。

6.3 要慎重选择代理经销商

公司在选择代理经销商时曾经吃过亏。在没有充分调查了解代理人便草率与其开展合作，导致一笔应收账款无法收回，给公司造成了不小的损失。

因此公司今后在选择代理经销商时不仅要注重对其“量”的分析，更要对其进行“质”的分析。严格挑选代理人，不要急功近利，给公司留下后患。做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利;于是就不管不顾，任由经销商去摆弄。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严重影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此，公司应当注意慎重选择代理人。

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