第一篇:会务具体安排及注意事项
行政工作中的会务安排具体都做些什么?做的时候都有哪些要注意的?
1、了解会议标题、地点、时间、参加人员、主要内容和议程;
2、制作会标和台签,确定会议地点;
3、下会议通知;
4、写好主要领导讲话材料和主持词;
5、预先到现场检查灯光、音响设备,取暖或制冷设备,悬挂会标、放好台签。
6、安排好专人负责会议记录、照相、会议签到、会场服务、文件发放等。
一般就这些,大型会议要安排交通疏导、车辆停放,消防安全、医疗服务准备、就餐安排等,根据情况确定。
第二篇:会议具体安排注意事项
会议安排注意事项
一、时间控制
二、议题把握
三、主持人相关的材料准备,四、与会人员到场情况。
五、投影仪和电脑务必调试好。确保整个培训过程完整进行,空调、茶水。用餐人数和备用人数等。
结束时:各自整理相关资料。
会议程:
一、主持人检查人员到会情况,宣布会议开始
二、各店综合谈谈本店精品工作情况,提出问题,有什么计划
三、由集团精品人员评价工作进展,对计划进行修正,解决问题
四、会议的其他事项;
五、会议结束,主持人宣布散会。
注意:
1、主持人职责:主持、节奏、不跑题、查漏补缺、解说的语言控制,现场气氛,人员交流等。
2、与会人注意发言顺序。会后各部门按计划后实施工作,办公室负责督办。
第三篇:会务工作注意事项
会务工作
会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。要想做好会议服务,应注意完善以下几项工作:
一、会前准备工作
1.组织会务班子,明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。
2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3.印制会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。(1)悬挂会标、徽记、旗帜等。
(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒,并保证音响效果。
(3)确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。(5)摆放适量花卉。
7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会间组织与服务工作
1.会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。2.搞好会议签到、材料分发。3.落实主席台领导、发言人是否到齐。4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。
5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。6.做好会议记录,写好会议简报。7.组织照相。
8.为与会人员预定车票、机票等。
三、会议善后工作
1.会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。
2.组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。4.做好会议报道工作。
第四篇:福利院活动具体安排及注意事项
福利院活动具体安排及注意事项
一、时间:2014年1月19日
二、地点:颐养园、小天使之家
三、人数:40人
四、流程:
先到社工科进行登记:82920805,社工:张盈盈*** 物资进行登记统计,最好带上购买发票或收据。领取布置物资,和部分需要活动的物资。(肖磊妈妈,王姝妮爸爸,张翰予妈妈请八点半到社工科进行登记)
然后同学们分组到活动地点开展活动: 颐养园:吴定***
1、到颐养园大厅办公室报到,发放台历
2、布置5楼活动室,(挂灯笼,贴福字,贴对联)
3、邀请每层楼自理老人到活动室开展新春联欢(九点半至十点四十)
4、联欢后送老人回房
5、部分人到一楼大厅布置,(电梯口贴对联,柱子上贴“福”字)。
6、部分人协助老人和护理阿姨做些力所能及的小事
7、活动结束。
小天使之家:龙波***
1、到业务科三楼办公室进行报到
2、布置幸福楼4楼小天使之家活动室贴对联、贴“福”字
3、布置完成后可与孩子们开展互动
4、协助阿姨照顾孩子们并喂饭 活动结束。
五、集合时间:11:40分
六、注意事项:
七、活动注意事项
(一)儿童类服务注意事项
1.进入福利院后必须洗手后才能接触孩子;
2.未征得保育员同意前,千万不要随便喂孩子食物,尤其不能喂吃孩子果冻和坚硬的食品;
3.如您身体不适,如患有感冒、咳嗽或其他可能传染孩子的疾病,请暂时不要参加照顾儿童的活动;
4.抱小孩时动作要轻、柔,尤其一定要注意保护孩子的颈部;5.第一次去时一定要先看领队怎么做或向保育员咨询后再亲近孩子;6.不要太溺爱某一个孩子,这样不但容易导致他滋生不良习惯,也会伤害周围的孩子;
7.孩子最需要的是您的关爱而非怜悯,他们和我们一样,渴望鼓励、平等、参与、尊重;
8.对孩子最有利的是长期、一对一形式的帮助,如果您愿意坚持,请咨询领队或保育员;
9.未经福利院允许,不得将孩子带出福利院大门;
10.必须尊重福利院的所有工作人员和与您一起活动的义工,服从福利院和领队的安排;
11.离开福利院时,请帮助整理周围环境,并且注意不要遗漏自己的物品.(二)如何照顾老年人(老年类服务注意事项)老年人的心理转变
1、个人方面
·退休、年老使老人在权力与角色方面有所改变,由照顾者变为被照顾的人
·在经济方面,由主动付出变为被动接受.加上生理的退化,使老人的活动能力降低,如不善用时光,终日无所事事,生活空虚,更带来无助及无奈的感觉.·老化过程也为老人带来体态的萎缩,自我形象降低,造成自卑感或缺乏自信
2、与家人的关系
·家人外出工作或上学,不免为老人带来一份孤寂的感觉,如遇上配偶死亡,老人更加孤单及缺乏安全感.·有时这些感受会导致行为的表现是刻意挑剔家人或凡事噜噜苏苏,藉以引人注目,减低被人遗忘的感觉.·家人的关怀,对老人的情绪及健康至为重要.3、与朋辈的关系
·老人了累积数十年的人生经验和个人习惯,有时候较难接受别人所持不同的意见,过于以自我为中心的老人在人际关系方面,也需要很大的适应.· 如能建立良好的社交关系,老人们又能成为对方的良伴.4、社会方面
·社会对老人的一些刻板及负面印象,也影响老人的自我形象.·现代社会对传统不重视,经济占主导地位,对老人的照顾不足,都令老人产生无助感,觉得自己对社会已是没有用,对家人更是一个包袱.·社会人士的关心,对老人的情绪及健康起重要作用.老年人的需要
1、健康的身体
·长寿而不健康,对老人而言,除了是自己负担也是家人的负担.·老人需要协助面对疾病,也需要认识及预防疾病.2、经济独立
·金钱除了维持基本的生活质素,也是参与社交活动的其中一个重要元素.·此外,金钱对老人而言也是仍然拥有权力和地位的象征.3、扩阔社交圈子
·老人需要与社会保持接触,需要别人的关怀和认同,肯定自己的存在价值
在沟通上的守则
1、保持尊重、友善和诚恳的态度.2、要有耐性,有充足的时间,避免作仓促的解释.3、在分析老人话语时宜小心谨慎,在老人未完成表达时不能胡乱下判语.4、避免与老人争辩,因为此举会促使对方沉默不言及趋向自卫.5、尽量选择较少受干扰的地点与老人交谈.
第五篇:公司会务岗位职责和注意事项
公司会务各岗位职责和注意事项
我们的信念是:成交全场!我们的行动是:迅速、认真、用心!
我们的口号是:子公司的客户就是我的客户,我有责任服务好每个客户!会务流程: 1、10:30--12:50开始报备客户!在公司群里发送客户的姓名、行业、想解决的问题及其他信息; 2、11:50--12:10根据经理的安排开始布置、整理会场; 3、1:10办公室全体集合开会强调各个岗位的职责及注意事项; 4.13:30所有岗位到岗 会务各个岗位职责及注意事项
一、签到
1、负责给客户签到,写组别、收场地费;
2、及时把签到情况在群里通
3.根据客户实际坐的组别,给后来的客户安排好组别,方便助教认准客户。4.协助助教给客户留下好的第一印象。尽可能在客户推崇服务的助教。注:(1:30--3:00签到,3点之后不再接受签到;)
二、门卫
1、客户进场的时候(面带笑容)点头示意,问候:下午好,欢迎您来学习!提醒客户:请按照您的胸牌组别做到指定位置!
2、在客户进场之前在门外站立,欢迎客户进场。客户进场之后门内一个,门外一个。标准站姿,男生手靠后背,女生双手自然放在前面。全场不允许坐凳子!(三个门卫轮换站岗)。3.客户出会场接听电话,再次进场时,门卫要说这么一句话“先生,或女士,为了您学习的效果和不影响身边的同学学习,同时也是对老师的尊重。请竟可能不要再接听电话。会议多久。就结束了,您可以等结束后回电话。(太严重的,可以告知,进出两次接听电话,就不再让进场)
三、白板 1、1:10会议结束后及时检查白板笔,白板是否有问题;
2、要有时间观念注意换岗时间;
3、在职时间集中精力,跟着讲师的节奏配合好讲师;
四、楼上迎宾
1、看到客户出电梯,及时问好;
2、配合签到处引导客户签到;
五、楼下迎宾 1、1:10会议结束后带着杨老师的易拉宝迎接客户;13:30必须到岗 2、3:00之后结束,易拉宝待会议结束后再收回楼上;
六、茶水
1、提前准备好所需的水壶水杯,和杨总助理全场高度集中精神,及时给讲师倒水;
2、会议结束后水壶和水杯要及时收拾好放在特定的位置,以便下次使用;
七、DJ 1、1:10会议结束之后及时检查话筒、电池的情况;
2、全程配合好讲师、主持人,跟随他们的节奏进行;
八、灯控温控
1、根据场内总监及领导人的安排,把握好场内的温度,场内通风,灯亮灯灭等一切情况;
九、各组天使
1、客户入场的时候,一定要站立在本桌旁边,微笑迎接,并说一句,我是本桌服务天使。有什么需要帮忙可以告知我。(比如手机充电,需要加热水等)引导客户按组别就坐;
2、游戏环节和客户打开氛围,为整个下午的学习带动本组的氛围做好铺垫;
3、用心观察好客户的情况及时反馈给助教;
十、主持人
1,控场,在会议前及时与讲师做好沟通交流,包括讲师上场的时间、视频的播放等;然后和DJ做好沟通,每个点该放什么样的音乐,音量大小等,一定要再三提醒客户手机静音或关掉。(告知安心下来学习的重要性,来这里短短三个小时,一定要珍惜这个时间)不要随意出入会场,不仅是尊重一起学习的同学,也是尊重我们老师,更是尊重自己。
3、带场,打开全场的学习氛围。塑造好讲师 形象。
每一次沙龙都是一次战役,希望所有伙伴做什么,是什么。任何事都能漂亮的完成。以上岗位,在工作期间如发现出现问题者,一次乐捐20元,对沙龙期间造成了很大影响的,一次乐捐100并给予警告。