2014年考试宝典手机版产品正式销售通知

第一篇：2014年考试宝典手机版产品正式销售通知

通知

敬爱的顾客朋友们：

您好！

英腾软件将对旗下各系列考试宝典产品单机版的赠品做出如下调整：

考试宝典单机版产品赠送的手机版产品充值码、网页版产品充值码自2014年 3 月 15 日起，调整为赠送月卡。感谢您一直以来对考试宝典系列产品的支持！

我们将为您开发更全面更权威更专业的考试宝典系列职称考试题库软件。为您职业晋升道路保驾护航！

英腾软件有限责任公司2014-3-12

第二篇：销售宝典

销售宝典

销售不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！

不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！

献给做销售的朋友们，收藏吧，耐心精读 3遍，会有新突破的！

1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜 样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。

4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损 失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。

8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。

16、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。

17、销售时传递给顾客的第一印象：我 就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。

19、只有找到了与顾客的共同点，才可 能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。

20、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质 一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

21、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什 么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。

22、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。

23、销售等于帮助，一切成交都是为了 爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。

24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾 客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如 既往。

25、对待老顾客要像对待新顾客一样的 热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

26、销售是信心的传递，谈判是决心的 较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。

27、顾客买的更多的是种感觉——被尊 重、被认同、放心。

28、因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

29、销售人员要永远问自己的三个问 题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？

30、天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。

31、看自己的产品就像看自己的孩子，爱自己的团队，热爱顾客。

1、生客卖礼貌;

2、熟客卖热情;

3、急客卖效率;

4、慢客卖耐心;

5、有钱卖尊贵;

6、没钱卖实惠;

7、时髦卖时尚;

8、专业卖数据;

9、豪客卖仗义;

10、小气卖利益;

11、享受型的卖服务;

12、虚荣型的卖荣誉;

13、挑剔型的卖细节;

14、随和型的卖认同;

15、犹豫型的卖保障;

16、小型客户卖感觉;

17、中型客户卖关系;

18、大型客户卖价值;

19、主场卖的是政策;

20、客场卖的是机会;

21、个人销售卖案例;

22、组合销售卖推崇;

23、团队销售卖士气;

24、会议销售卖氛围;

25、专家销售卖技术;

26、小型店面卖便利;

27、中型店面卖风格;

28、大型店面卖环境;

29、超级店面卖人气;

30、技术产品卖应用;

31、金融产品卖未来;产品，热

32、食用产品卖安全;

33、年轻人卖时尚;

34、中年人卖潮流;

35、老年人卖实用;

36、销售生手卖勇气;

37、销售熟手卖福气;

38、销售高手卖底气;

39、员工销售靠能力;40、企业销售靠系统!怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的

第三篇：销售制胜宝典

5种渠道销售技巧

渠道销售技巧

一、强调市场需求

很多渠道销售代表在进行销售的过程中，往往着重强调价格、利润，而对产品的市场需求没有认真的介绍，从而导致了新品上市，渠道商销售****不高，或者不愿意销售更多的产品型号。

客户：你这个产品型号不是最好的，我为什么要进货？

销售人员：不是每个品牌或规格都是同类产品中最好的，但是由我们生产或推出的每个品牌或规格都能真正给您带来生意和利润上的增长。XX品牌销售量是相当大的，其中每个规格都是适应消费者的某种需要的，请您记住这点：您有很多类型的顾客，他或许来自一个大家庭，或许是单身，或许是老年人，但您必须尽力吸引百分之百的顾客。您应该确信这一点：XX所推出的每一种规格都已经过验证并被发现是真正能满足消费者需求的，同时这种规格也受着XX强大广告的助销支持。(首先介绍完符合时常需求后，再对产品、价格等内容的介绍)

渠道销售技巧

二、善于利用调查数据

我们经常会听到一些销售代表在开会的时候说到：“没有调查，就没有发言权。”调查不但是我们做各种市场预测、促销策划等决策的依据，同时也可以作为我们销售的辅助工具，在渠道销售技巧thldl.org.cn中，这方面可以帮你分析对手的竞争力及自己的市场占有率。

客户：我先进你们一个型号产品试销，卖好了在进其他型号产品。

销售人员：老板，我们的市场调查结果表明：三种规格的销售比例分别是：X%，Y%，Z%。如果您只进这一规格，您只能得到X%的生意量，而您如果能够进齐三种规格，你就会得到100%的生意量。(拿出调查的数据证明)

渠道销售技巧

三、善于抓住机会表达利益点

我们在宣布一个活动，在非正式场合与正式场合宣布给人的感觉是不一样的。同样，我们对渠道商表达利益点的同时，也要善于抓住表达的时机。善于抓住时机表达我们的利益点，不但给渠道商印象深刻，同时，还可以化解渠道商给我们抛出的难题。

客户：你们既然是厂家供货，为什么价格这么高？你们厂家给我们渠道商的利润太少了。

销售人员：老板，我们的价格已经不高了，其实您关注价格的同时，更应该关注其他方面的东西。由于我们是厂家直销，您不用担心买进了假货，既赔本又坏信誉。我们的货源稳定，定期的拜访后保证您不脱销，而是在货源紧张时，我们总是首先满足我们的直接客户。我们的紧俏产品，在任何时候都以稳定的价格最大限制地满足您的需要。我们会经常性有促

销支持，而且，我们的销售人员会帮助您管理货架，贴宣传画，有效地提高你的店内形象，增加生意机会。我们的各种宣传材料，能增强你商店出售真货的信誉。

渠道销售技巧

四、善于利用销售道具

渠道商每天都会听到不同商家对产品的介绍、市场的介绍，各个销售代表都把自己的产品吹的震天响。如何在众多商家的共同销售中，脱颖而出，这个需要利用道具作为我们销售的润滑济。在实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对公司有利的一面来做为我们销售过程中有力的论证。

客户：你们刚做数码产品，质量肯定不过关。

销售人员：先生您看过由《南方日报》出版社出版的《创业心经》吗？里面就有关于我们XX的介绍，他们给我们的定义是：“在欧洲打响的民族品牌”。先生，您可以试想一下一个在国际上拥有良好品牌形象的企业，会为了赚您一点钱而生产一些不符合标准的数码产品销售给您，而把自己的品牌形象打坏吗？所以您购买我们的产品绝对的放心！（同时现场赠送一本《创业心经》）

渠道销售技巧

五、善于利用竞争对手做比较

孙子兵法中就有介绍：知己知披，百战百胜。商场如战场，要想在竞争中获胜，必须对竞争对手有充分的了解。很多厂家、销售代表只光顾着研究本产品与竞争对手的差别。但在渠道销售的过程中，渠道商更加关心的是产品能够赚多少钱的问题。假如销售代表一味的强调产品与竞争对手的差异，往往打不到问题的关键点上。那么，既然不注重谈产品对手的比较，如何理解“善于利用竞争对手做比较”这句话呢？这里，我们所说的用竞争对手做比较，是指站在渠道商的角度上，用渠道商的竞争对手与渠道商进行比较。

客户：对于这个新品，我还不想马上进货。

销售人员：老板，调查表明：当消费者发现他们所要的产品没有货时，40%以上的消费者或者推迟他们的购买，60%到其他的店里去购买，您是否愿意损失您的利润而让给您的竞争对手呢？我认为每一家商店都是不同的，但您应该感兴趣的是，您对面的商店里正在经营着这种产品，并且这种产品使那家商店的生意增加了X%。（可结合第二点销售道具，拿出某商家进货的数据证明）

国内服装销售渠道模式分析

在国内服装业，渠道模式通常有3种：代理制、直营以及特许加盟。代理制是指在主要的销售区域发展总代理商，再往下发展二级或三级经销商，七匹狼、九牧王便是通过代理商开拓区域市场；雅戈尔主要发展直营模式，目前拥有超过2000个销售终端，其中商场专柜和直营店超过40%。海澜之家和美特斯邦威都采用了特许加盟来进行快速发展。

这3种服装业渠道模式最终形成的零售终端为：商场、专卖店、超市、批发市场、网上销售。对于优势品牌服装而言，商场、专卖店是其主要零售终端模式，其中专卖店模式逐渐成为服装业主流渠道模式。

目前，服装企业的竞争已有原来的产品竞争转为营销网络和渠道的竞争。浙江雅戈尔、福建七匹狼、浙江报喜鸟、美特斯邦威、森马、以纯、李宁、安踏等，纷纷加大了渠道扩展的力度，除了进驻商场专柜以外（商场专柜销售约占企业销售渠道的15-20%），专卖店模式成为各大服装企业跑马圈地的首选战略。专卖店模式分为直营专卖店和连锁加盟专卖店，其中连锁加盟专卖店为主要渠道拓展模式，（占比为70%-95%）各大服装企业的直营店占比不等，在5-30%左右，其中，七匹狼直营店比例小，仅5家直营店，美特斯邦威直营店比例在20%左右，李宁、雅戈尔等直营店比例在20％－30％左右，直营店净利润大约是加盟店的3倍，因此，各大企业未来将大力发展直营店。

百研资讯认为, 服装渠道竞争力在于：营销网络是抓住消费者的直接武器。许多国际服装零售商甚至不用广告，单单通过门店就可以吸引消费者。在面对渠道议价能力越来越强的情况，终端主导化趋势日渐明显。服装企业要建立好渠道，需要强势的品牌支撑、良好的管理运营、完善的信息网络系统，完备的物流系统，掌控整个产业链的非资本环节。

几种方法整合服装产业链：

1、生产销售一条龙：控制零售终端等于控制利润来源，这是很多企业选择做直营的目的，中国衬衫巨头雅戈尔为此不惜花巨资构建其上游和下游企业，自营店比例占雅戈尔销售终端店的40%左右。

2、生产、渠道全部外包：将生产外包给成衣制造商，在渠道上吸引加盟商，服装企业自身掌控

设计和品牌，美特斯邦威是其中的代表。

3、服装渠道商模式：从面料制造到服装生产，以服装电子商务的方式整合产业链，用信息系统的紧密联系替代传统服装企业的资本控制。对于整个链条的资本控制越来越弱，信息和管理的控制却越来越强。主要代表有海澜之家、PPG等。

第四篇：销售技巧宝典2013

销售技巧宝典2013

心态：是成功的第一要素。

心态不是口号，不是一个独立的东西，与你的业绩息息相关，再好的方法也无法代替人的心态，消极心态面前一切高明的方法都失效。

态度决定一切！

我没有任何杂念只想成功！

消极心态形成的因素：

1.太多抱怨，怨天尤人，自叹上天不公等，阴暗充斥大脑。

2.总认为自己不行，对自己能力没信心。

3.悲观心态，只能看到实物不利的面

4.对未来充满恐惧和不安，缺乏勇气。

5.总是对公司环境不满，总认为外面更精彩。

6.因为受到批评，无法正确对待，消沉。

7.害怕失败，不敢尝试，经常将结果想象的极坏。

打造积极心态：

销售员角度：通过自我激励法

1.学会改变心情，调节情绪，世上总有比你更糟的事情

2.放下一切不开心的事情，让不开心之事见鬼去

3.学会打破常规，打碎旧的思维框框

4.与积极心态人群相处，远离消极人群

5.学会感恩

销售主管角度：改变管理风格

1.以多鼓励代替多批评

2.相信人的潜能是无限的，激发下属的斗志

3.信任和尊重下属

4.运用教练技术调试下属心态

5.创造一个环境，让下属及时突出压抑之话

不专业的销售人员经常表现

1.对公司及其产品非常生疏

2.经常丢三落四，准备不充分

3.不懂商务礼仪

4.拼命诋毁竞争对手

5.心高气傲，难以合作

6.应对客户，一触即死

销售人员需要不断的学习和修炼，这样才能更好地把握机遇，转变为专业销售人员

1.专业销售人员能从容应对客户，游刃有余

2.能干脆利落吧产品卖掉，切能卖上好价格

3.能把小单做大死单做活

4.勤于思考，主动性强

5.懂的自我调节心态，始终以微笑应对客户

业绩是销售员身份和地位的标志

一个没有业绩的销售员很难在销售部真正站稳脚跟，你的话语权是苍白无力的。销售员对业绩的认识：

1． 任何时候都不要忘记业绩，无业绩就无价值

2． 人际关系处理的再好，没有业绩别人一样瞧不起

3． 要么提升业绩，要么走人，别再耗着

4． 心动不如行动，只有行动才会有业绩

5． 你的业绩对公司发展太重要

销售人员常见六大错误认识

1.认为销售工作是没有本事的人干的事情

2.干销售只要会吹就行，其他什么都不需要学习

3.只要产品定价低，客户就会考虑买

4.客户是上帝，什么要求都必须答应

5.不好意思骚扰客户，还是在家里等着客户来电吧

6.订单下不来，全是别人的原因

失败者总找借口，成功者总找方法

没有借口---------NO EXCUSE

业绩不好，通常用一连串的理由来解释，从而心安理得

1.现在是我们行业的淡季，再过几个月就好了

2.我分的区域太差，真是不走运

3.公司产品定价太高，不好推销

4.公司广告投放太少，品牌宣传力度不够，产品卖不动

5.其他部门配合不当

6.其他原因太多太多，自身原因一个没有

理由越多，失败的次数也将越多

借口越高明，失败也越惨重

能完成100%，绝不只完成99%

作为销售员必须100%全力以赴，只有这样才能创造好的销售业绩，才能充分发挥营销岗位的职能，才可能获得晋升的资格。

珍惜时间，养成守时好习惯

会抓大放小，会重点管理。

工作专注，充满自信

1.工作专注，遇事沉稳，面对困难和挫折不气馁，有高度自信。

2.自信是一种可贵的品质，也是销售员应该具有的一种很重要的职业素质。

3.自信会为你点亮一盏心灯，让你在寒冷与黑暗中获得力量，找到方向。

4.相信自己，相信团队

不能因为曾经被欺骗，因此对谁也不信也不诚

1.对客户一定信守承诺，用行动让客户感动

2.诚信是金子，让你赢在未来

3.市场经济就是信誉经济

4.对公司以及上司必须忠诚

忠诚---------你需要认识和做到

1.忠诚于公司就是忠诚于自己

2.忠诚能赢得公司的信赖

3.中城市晋升的资本

4.虚心向老板学习

5.对公司要有感恩之心

6.尊重工作和保守秘密

7.忠诚需要行动

不断修炼融入团队，将有更多的人帮助你，更多的人分享你的成功，你会活的更有价值。

销售技巧篇

访客前的五点准备

1.公司相关介绍材料

2.相关及相近客户资料，客户评价相关资料

3.产品相关接收材料

4.名片，笔记本及客户相关信息

5.简报相关设施

服装大忌：

1.太鲜艳

2.太随意

3.不协调

客户沟通及现场聆听技巧

1.积极沟通与真诚沟通

2.有准备地沟通

3.做一名合格的聆听着

4.认真地做记录

5.沟通时不要讲模糊话，不要承诺办不到的事情

6.沟通是注重细节和商务礼节

销售专业中最重要的字就是“问”

拜访客户的细节技巧

1.提前预明确拜访的目的2.预约拜访时间，并做好工作安排

3.明确是否为除访，有没有其他业务员接触过

4.不是初访，要了解过去访谈的情况

5.资料的准备

6.人员安排与角色定位

7.着装准备

8.正式拜访

9.访后总结和改进

访问结束后的处理

1.给客户好印象，不要让客户讨厌

2.掌握合适的结束时机

3.带走垃圾，椅子归位

4.要走时注意打招呼

5.未敲定的订单最好能预约再访时间

FAB推广技巧

F-------产品特征（Feature）

A------产品功能（Advantage）

B------产品利益（Benefit）

在应用FAB推广时，一定要强调B的内容，关于利益是客户最感兴趣也是推销成功的关键，平时要精心准备，挖掘产品有利方面的亮点，以便轻松自如地推销。

如何巧妙应对客户拒绝

严词拒绝“

1.别烦我，我有急事

2.你怎么知道我的电话号码

3.我没空

4.我没兴趣

应对策略

1． 努力控制情绪，心态平稳，礼貌回应

2． 我是专业营销员，客户拒绝很是正常，拒绝才有挑战性

3． 愈挫愈坚，稍作调整继续下一个

委婉拒绝“

1.你把你们的资料寄过来，让我们了解了解

2.把你电话留下，有需要时在联系你

3.让我在考虑考虑，下周再给你回电

4.此事不是我管

应对策略

1.努力争取到面谈的机会，见面三分情

2.强调不强迫客户购买，以舒缓客户压力

必须砍掉五类客户

1.长期不赚钱的客户

2.不守信誉的客户

3.长期拖欠贷款的客户

4.经常侮辱业务员的客户

5.不守规矩的客户

客户关系维护的常用方法

1.定期回访客户，了解客户情况

2.邀请客户参观

3.力所能及帮客户介绍客户

4.重要节日予以祝贺

5.参与客户重要庆典

建立客户信赖的五大策略

1.处处站在客户的立场来思考问题

2.承诺给客户办的事情一定要尽快尽好地办到

3.在客户面前用行动展现对自己的忠诚和信任

4.从不当着客户诋毁第三者，变现宽容

5.火速且积极处理产品质量问题和争议问题，让客户感到满意

宁做一元的现金交易，不愿做一百元的赊账交易。

双赢的销售谈判技巧

聆听是一种智慧

在客户谈判和人员沟通过程中，聆听对让你掌握到更多对你有价值的信息，让你的下一步行动更有成效，会聆听是一种智慧。

营销教练十大聆听技巧

1.聆听时不要讲话

2.允许对方讲话

3.专注用心地听

4.清除让你分心的事情

5.设身处地

6.回应不反应

7.不同意见的观点要慢点讲出

8.维持目光的接触

9.忍耐

10.再次提醒不要讲话

营销教练如何让客户愿意听

1.谈话前理清思路，要讲述内容简单明了

2.不要用行话来显示专业和权威

3.自然，真诚，幽默感

4.礼貌，热心，有激情

5.说到一定要做到

6.尊重客户少讲多听

没有得到订单不是一件丢脸的事情，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的事情。销售人员潜力分析

在人品没有问题时，必须具备如下潜质

1.敢于挑战困难

2.有不服输的精神

3.执行力强，行动迅速，性格干练和果断

4.积极心态充满激情

5.时间观念强

人人都需要赞美，你我都不例外

第五篇：手机产品策划书

手机产品策划书范文

产品策划分为两类;一类是产品研发策划，主要是针对市场需求，以细分市场为基础，形成一个产品开发的整体思路，以期拓展新的增长点。另一类是产品营销策划，即谋划通畅的销售渠道、持续的销售态势和维持产品设计的理想化售价。以下是手机产品策划书范文，欢迎阅读。

一、概述

公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在广东一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查，对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。

通过这10天里对该市市场的调查和研究，了解了该市的手机市场，并于*月**日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。

该方案可以帮助公司了解该市的手机市场，也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。

二、市场现状分析

(一)用户分析

1、目标市场

通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以工厂职工，学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。

工厂职工和青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力较低，一般在1000元左右。老年人和听力差的人群，主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果，老年人虽有购买能力，可是却不会轻易购买，但可从亲情上，以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主，老年人则无须考虑性别。

2、消费偏好

在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络，工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。

3、购买模式

在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000XX元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式，提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。

4、信息渠道

在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、络、宣传单和同学朋友之

间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是CCTV5，CCTV8，CCTV3和本地电视台以及报纸杂志等，他们最信任的媒体是中央电视台。

(二)竞争情况分析

目前在市场国外的品牌有：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下;国内的品牌有：夏新、天宇，联想、波导、明基、TCL、CECT、中兴、康佳等。

这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱，比较受欢迎的国内品牌有：夏新、联想、波导等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌，分别是诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。尤其是诺基亚，它的价格也是比较低的，且耐摔，很受大众喜爱。而且，这些品牌的手机在大多数连锁店都有。

三、市场机会与问题分析

SWOT分析：

优势(Strength)：特色服务。

我们的手机附加有娱乐，学习，理财等应用软件的功能且价格底，这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的手机还有齐全的功能，如照相机、MP3/MP4，游戏、手写/按键两用看电视，上等全部具备，并且还有一些特别的手机保养，如：手机贴膜，手机美容。

缺点(Weakness):

知名度底，担心售后问题的处理。

机会(Opportunity):

手机市场日益饱和，但客户的需求呈现多样，消费者以手机购买的体验，功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式，给人们的生活沟通带来了极大的方便。人口基数大，人们的收入水平再不断提高，另一方面，技术的成熟，使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧，复古的款式可以成为时尚的潮流。但是，各大连锁企业根据市场竞争情况分析，都是转向手机的服务，这是最基本的，但是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌(包括国外知名品牌、国内手机品牌)低价、功能多，待机时间长，集中于一身。却没有了解客户真正所需要的，这样不能让客户在所要功能上有所选择，这样浪费客户大量的价值，就是说在功能不能灵活的选择，这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的机会。

威胁(Threats):就目前市场情况而言，大品牌的手机连锁企业(如苏宁，国美等)占有相当大的市场，所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力，广东的市场消费水平分析，我们的消费群体毕竟是有限的，所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。

四、营销目标

根据市场调查的结果，我们的连锁店在打入市场前三个月，应达到的销售额多由潜在客户的群体决定的。市场占有率应达%—5%，提高企业的知名度。

调查分析如下：

根据市场调查，对一个大卖场(如国美等)而言，其员工人数一般为30个左右，他们每人一个月的销售目标一般为100个。所以一个大卖场一个月大约可以卖掉3000部手机。而市场上的手机种数大约为20种，所以平均每种手机的月平均销售量为100—200个。但每种手机的类型又有多种，对于一种新款手机其月销售量大约为80—160个。且对市场分析，诺基亚、摩托罗拉、三星等知名品牌销售量偏高。

如广东一城市的大卖场大约有30个，所以一个月的销售总量M=100*30=3000个，三个月的销售额Y元=3000*900*3=810万元

市场占有率Q=100/3000=%

在三个月内根据市场上手机总数和我们入市以后所要进行的促销和宣传，我们的市场占有率在这三个月内将会达到%5%。随着品牌的推广和大众的认可，我相信市场占有率将会达到一个新的高度。

五、营销战略

(一)销售渠道

1.根据对广东一城市市场的调查，研究了解后，发现手机专营店和家电连锁(如国美、苏宁等)这两种销售模式在消费者中占大多数，所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。

2.渠道开发

1在手机专营店设立我们的展柜，有专人销售，穿我们提供的统一制服，负责专业培训，实行提成制(销售一台提2个点)。

铺货：因为像此类卖场多集中在市中心地带，所以可以以相同数量进行铺货，每个连锁系统100台，我们的店面可根据情况增减铺货。根据资料显示：卖场大约有40家，所以我们大约需要公司提供4000部手机。

2连锁企业的建立和铺货方式：和手机大卖场一样建立自己的专人专柜，由我们的销售代表销售，促销人员的提成如上。

铺货：在市中心繁华大街进驻门店。

(二)促销策略

在导入期，可以根据消费者喜好，用以下方法来宣传：

1、路牌广告，传单的发送。

2、在电视广告。广告策划文案如下：

1.广告目标：提高连锁店的知名度。

2.广告主题：时尚、具有朝气，激情，充满生命力。

3.广告口号：。

4.内容：

3、报纸：运用漫话形式介绍我们的手机。

4、络：与商业站如阿里巴巴、淘宝等达成商业联盟关系。

5、大小型的活动宣传和销售。

在活动中可采用多种方法来宣传和销售。

1)赠品。分为实物和非实物。

A.实物：如电脑包、酷夏太阳眼镜、T恤、手表、台历、剃须刀等。

B.非实物：如：手机话费、上费、增值服务等。

2)抽奖

3)展示

(三)产品策略(售后服务)

产品品牌要形成一定的知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须建立优质的售后服务。(附：《售后服务指南》。供渠道成员培训和内部员工使用。)

(四)价格策略

统一市场零售价格

为938元。

1、对消费者价格为938元，配合促销活动随赠礼品。

2、对渠道成员：让利8%，价格为863元。如果各渠道成员达成销售目标，返2个点以鼓励。

六、方案调整

1.若时机成熟可建立自己的专卖店，并进行相关的促销方式。

2.根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。

3.根据市场反映的信息做出相应的改变.