电子商务模拟实训总结

第一篇：电子商务模拟实训总结

电子商务模拟实训总结

按照学院和系部的安排，我们进行了为期一周的电子商务实训。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。

此次实训的内容是能够使用HTML语言制作标签、进行页面布局、文字设置和表格设置，能够制作动态网页，能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素，能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件，分析和处理商务信息并对其进行存储和维护，能够撰写调研计划书和报告，制订简单的网站推广计划，对定单进行必要的处理和草拟电子合同，能够采集商务信息，编制网上商店商品引进流程和电子商务安全管理等。总的来说由7部分组成，总结一下在实训中我的经验和得失吧！

第一是网页制作。我学会了用frontpage，也在网页制作方面更熟悉精深，但仍有一些不懂和错误。我的HTML语言知识、动态网页知识、视频知识、音频知识、多媒体知识等理论知识不熟。在制作网页时也有不知所措的时候，好在问同学和老师还是搞懂了。如：动态网页的鼠标悬停、插入视频音频、插入背景音乐等。

第二是网络商务信息收集与交换。经过练习和学习我能够使用下载工具下载文件、使用文件传输（FTP）收发文件、分析网络采集商务信息的需求、制订网络商务信息采集流程，但我还是不能够使用点对点软件进行通信。不过我会学会的，这些都是在实践工作中要用到的，应该努力熟练。

第三是网络营销。我能够根据市场调研目的设计网上市场调研问卷、撰写调研计划书、根据调研计划进行网上调研、对网上市场调研的数据信息进行分析、设计制作网络广告等。我对网络营销的部分非常熟悉，应用的非常好。

第四是电子交易。我对进行单证设计和进行订单合并能够进行订单分析、电子合同处理有一定问题，练了好久。单证设计是我不太熟的，且有点难，我问了老师好久还学习了几节课了。电子交易是实训中的重点，我也非常的喜欢，有不断的练习。

电子交易是基本掌握电子商务的实际应用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收获很多.B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

电子交易要能够使用各种电子支付工具进行电子收付，那么就一定要网上银 1

行。网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。在电子交易中网上银行是必不可少的，开网店、开公司、买卖东西等都需要网上银行的加入。通过实训，我更加知道了网上银行的重要性。网上银行必将快速发展。

第五是物流信息管理。要求能够收集物流基本作业信息、能够撰写物流信息分析报告、能够根据物流信息制定配送方案、能够使用物流软件进行物流管理。这一部分是我最大的败点。虽然会做老师要求的，但对其内容还是不懂。

第六是网络采购。我学会了在网上收集采购信息、对采购信息进行分类处理、编制网上采购合同的主要条款、编制网上商店商品引进流程。

第七是电子商务安全管理。我能够对文件进行本地加密和解密但对邮件进行加密和解密不太会，有失误。

在这几部分练习中我的实践操作部分比较好，理论因为没怎么看书，所以不太好。我会多看书的。我对电子交易部分有着极大的兴趣，我以后也会多练习的。

对于这一周的实训，我是抱着认真的态度对待的！我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的话，我希望下次还能进行这种类似的实训，反正只要能学到知识就是好的！这一周的上机操作，我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道具体每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获！

这次实训让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件，如何进行outlook设置并用它来收发邮件，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了解了远程登陆以及浏览web页并用收藏夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识.这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实训的机会，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助！

我相信通过实训我会是一名合格的助理商务师。

第二篇：电子商务模拟实训总结

电子商务模拟实训总结

班级：电商0901班学号：200913370126姓名：邹娜

此次实训的目的主要是通过实训，使学生能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，达到助理电子商务师的从业标准，同时也是为了考取助理电子商务师的证书而做准备。

按照助理电子商务师的考试内容分为模块考试和综合考试。模块主要包括三个方面：网络使用、网络营销和电子交易。综合包括理论和技能两个方面。这次的实训除了老师讲解，主要是要自己在考试内容范围中多做练习。

在基础知识方面，助理电子商务师的要求掌握HTML语言、语法相关知识，掌握动态网页制作所设计的多媒体、视频、音频相关知识，掌握文件传输、点对点通信等相关内容，掌握网络商务信息采集流程、网络商务信息采集需求分析、信息存储介质、商务信息分类、存储和管理相关知识，理解数据库基本知识，网络发布信息渠道和更新相关知识，网上调研、调研报告和网络促销相关知识，掌握网上商店生成系统、网站推广等相关知识，掌握订单处理、电子合同签订等相关知识，清楚知道电子支付、售后服务相关知识，掌握物流信息收集与分析、物流信息应用、采购业务流程编制相关知识，了解供应商管理相关知识，掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相关知识。同时我们还要提高对职业道德的认知程度。

在技能方面助理电子商务师的要求能够使用frontpage制作HTML网页、进行页面布局、文字设置和表格设置，并且能够制作动态网页，能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素，能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件；并且还要在电子商务实验室中对B2C、B2B、C2C、物流网电子银行、CA认证、网络营销、EDI、BBS、网上单证等做操作。如，网络营销中，分析和处理商务信息，制订简单的网站推广计划；B2B和物流网中，采购商、供应商和物流商三方的交易；C2C中，进行东西的买卖等等。

此次实训中，最为复杂是B2B中，采购商、供应商和物流上三方之间的交易。最先是要做准备工作，就是对于这三者要在银行注册，并注册会员。然后是三种角色的初始化，1.采购商向供应商申请成为签约商户→

2、供应商向物流商申请

物流服务→

3、物流商从后台添加仓库和车辆→

4、供应商添加商品，增加库存→

5、供应商向物流商发货，增加库存。最后才是具体的交易流程：采购商在前台选购商品，订单就会出现在相应的供应商的订单处理中，供应商处理订单后，交给采购商确认，经过二次确认的订单就可以生成销售单。供应商委托物流商把货物送达采购商；采购商作收货确认后，给供应商支付货款，供应商给物流商支付运费。

实训第一天，我主要练习了采购商、供应商和物流商三方的交易，但是在实训中有一个新问题提出如果采购商要向供应商进行询价，然后在进行购买。这其中就有一个采购商和供应商在网上进行洽谈，从而签订电子合同。

实训第二天，练习电子商务实验室中B2C、C2C、网络营销和BBS的相关题目。

实训第三天，主要在EDI和网上单证上做相关练习，并对在电子商务实验室中所有模块的疑点和难点进行询问，解答。

实训第四天，练习如何使用frontpage制作html网页，进行页面布局、添加动态效果等，并且练习了一些模拟题的计算机基础题。

最后一天，对于复杂的题练习一下，并且复习理论考试的模拟题。

此次实训让我学到了很多，如以前我只会在Dreamweaver中制作，但现在在frontpage也可以制作；并且对于采购商、供应商和物流商三方的交易流程也有很清晰的概念。这次的实训不仅是对助理电子商务师考证做准备，也让我们对于电子商务中交易的流程有大致的了解。希望下次的实训能够让我们学到更多！

第三篇：电子商务模拟实训报告

电子商务模拟实验报告

专业

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电 子 商 务 班级

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学号

：

姓名

：

完成日期：

2014.09.30

【实验环境】

局域网，浙科电子商务模拟教学系统

【实验目的】

通过模拟实验与操作，可以将理论知识加以巩固，进一步了解企业与消费者的网上经营活动，认识电子商务经营模式的特征及其实现过程，同时掌握网络商品的中介交易流程。

（1）、熟练掌握B2B,B2C,网上拍卖模式的运作过程。（2）、掌握适合厂家，商场，出口商，物流选择的方法。（3）、理解电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。（4）、了解电子商务中个角色的功能。（5）、掌握电子商务的基本操作。（6）、能熟练进行订单信息处理。

【实验内容整理】

<一> B2B 企业与企业之间的电子商务，系统中体现为厂家与商场，厂家与出口商之间的交易。涉及到的角色有：厂家，商场（出口商），物流，银行。

厂家

— —生产管理

计划产品生产

生产产品入库

产品定价

— —营销管理

在商贸网注册会员并发布产品信息：

发布商业机会（供应信息）

企业网站建设：

发布市场调研

— —客户关系管理

— —销售流程（销售管理）

厂家接到商场（出口商）在商贸网上看到产品信息后在线发出的询价单

及时处理，向其回复销售报价单

询价交流完毕，双方拟订合同，修订合同款项

合同达成，厂家联系物流公司进行产品配送

— —库存管理

商场（出口商）

— —采购流程（采购流程）

商场（出口商）向厂家发出的采购询价单

厂家向商场（出口商）回复的采购报价单

达成购销合同

（物流环节）

确认合同后，厂家需要组织发货，系统中的货物配送全部是由第三方物流企业承担的。所以，厂家可以进入物流配送平台，考量他们的资费标准以及车辆情况，选择决定由哪一家物流企业完成此次配送，选择要配送的合同号提交配送单。

物流企业受理该新的配送单，自动产生入库运输单，处理入库运输单时指定车辆和驾驶员，发送车辆到目的地接货。此时厂家用户提交的配送单状态提示需要出库，在处理出库之后，产品装载到运输车辆并运送到物流仓库。

物流仓库收到货物后，处理自动产生的入库单，选择仓库让货物入库。入库后的货物存放在物流仓库内，要完成配送，物流需要进入后台的配送管理拣货装车，对仓库内的货物进行运输分配。

拣货装车的运输分配系统会自动产生出库运输单，物流处理相应的出库运输单，最后处理生成的货物出库单，仓库内的货物就装车运往目的地。

物流货物发出后采购商会在采购管理收货确认里收到采购的产品，确认入库，本次交易结束。

— —库存管理

— —营销管理

企业网站建设：

市场调研发布：

产品定价：

加盟网上购物商城，实现线上B2C营销

<二> B2C

商场与消费者之间的电子商务活动，主要体现为消费者在线购物。涉及到的角色有商场，消费者，物理，银行。

— —消费者线上购物

消费者在网上商城注册为会员

登录，浏览商品

选中要购买的商品，加入购物车

进入购物车提交订单，进行结算（网上银行转账）

登录消费者客户端查看订单详情

— —商场线上收单

登录商家客户端查收订单

选择物流公司，生成配送单

产品出库

— —物流线下发货

受理配送单

处理入库运输单

处理出库运输单

拣货装车

消费者进行到货确认

B2C网上购物流程结束

<三> 网上竞拍

商家在商贸网发布拍购信息

厂家在商贸网网上拍购栏目选择商品进行出价竞拍

束拍卖。

商场登陆商贸网，进行定标，并向成功竞拍的厂家发送购销合同，结

厂家出价最低者抢拍成功，合同达成，联系物流公司发货，商场货到签收，网上拍购流程完毕。

实验总结：

本次电子商务实习，不同于以往的小组形式，而是独立一个人承担扮演厂家、商场、消费者、出口商、物流、银行这六个角色，在一个虚拟的网络环境里面，相互协调，实现一个完整的电子商务活动。这不仅考验我们的实际操作能力，还教会我们独立承担工作的重要性。通过这一周的电子商务模拟实验，我在短短的六天里，受益匪浅。

我学习掌握了电子商务的各种交易模式的详细流程，并以六个不同的角色、六种不同的角度参与其中，自主的展开电子商务活动。把课本的理论知识与具体的实验相结合，加强了对理论知识的认知，掌握了实际的应用技能。更让我在思想的认识上有了更进一步的提升。我再一次深深感受到理论与实际的差别，认识到锻炼自己的独立思考和亲自动手的能力的重要性。因为在实验中，一个人要处理好自身承担的六个角色的业务，遇到问题，要学会独立思考，亲自动手寻找答案，这本身就给予了一贯喜欢依赖别人的我一个难能可贵的锻炼机会，让我在这次模拟实训中很大程度上锻炼了自己，无论是实际操作，还是独立思考，让我体会到了一个人完成工作，达成效益的喜悦与满足，谢谢张老师的精心指导。

第四篇：电子商务实训总结

《电子商务概论》

课 学号题目

程 报 告

二○一五年六月

姓名 龚太平电子商务实训总结 20140735045

通过这个电子商务实验，我了解到了很多关于电子商务的实践知识。通过对电子商务模拟运营流程的操作实训，我掌握了电子商务中相关流程的操作，对电子商务的理解也更深入了，认识到这是一个实践重于理论的应用型专业。我最先做的是电子商务安全，其中很多银行账号和个人企业的创建流程和运营流程不熟悉，导致进度缓慢。我们进行的各项实验，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。我们进行的各项实验，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性，感觉到了电子商务的优越性。更体会到独立完成作业的效率性问题。这次自己的作业进度很不理想，原因是做到一些地方卡住就放弃了，这个习惯得改，下学期又有机会继续做剩下的，一定要完成。

第五篇：电子商务实训总结

两个星期的电子商务实训，感觉时间过的很快，因为我们的老师是小占老师，他和我们差不了多少岁，所以他的风格我们都很容易就接受。不过，在实训最开始的时候是很无聊的，就是盯着那个电脑屏幕看概念理论，很是枯燥。不过，为了我们交上去的150块钱考证费，没有办法，只好耐着头皮学下去了。回想在这两周的实训生活，最开始的时候每天坐在电脑面前，眼前不是“百度”就是“谷歌”，然后就是背理论，做操作题。因为自己感觉不是很难，就马马虎虎的看过去，不过这是国内的，一到国外题的时候，就很有点蒙了，因为本人的英文水平不是很高，所以，好多题目都看不懂，不过占老师让我上翻译网上一段一段句子翻译出来，然后看熟，工程量是巨大的，而且枯燥的。

在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在还知道了什么是电子是商务，它包含哪些东西。我觉得，这两周的时间我没有浪费，我相信自己。

这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。

这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单，尤其是在处理电子合同时，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，正如老师说的，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。对于我本身，以前最熟悉的也不过是电子邮件服务，有一个邮箱总是和别人发发邮件，其他的也不知道到底邮箱还有什么用，至于还有那么多的内容，根本就没有听说过更何况还是什么见过了，而且还要自己做，真的是不知道，不过还好书上有，让我对其了解了一些，要不然还真的不知道要如何下手了。在做电子合同时，我遇到不少了麻烦，申请的企业不知道哪里出错了，就不是见了，我就从头开始，一切都重新开始，先从B2C做起，注册公司，慢慢的，一步一步来，我以为这样应该不会还有什么不对的了吧，但是做到最后，我还是错了，我那时真的一下就火了，怎么总是错了，不做了，我和自己闹着矛盾，就把这里给丢下，继续做后面的，可是，我还真的蛮笨的总是出错，搞着搞着又不知道做了，真的会晕掉。不过，我是好学生，还是把要做的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢？虽然，不是通过自己的语言来表达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。

通过这次的实训，让我知道，电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的国际贸易方式以其特有的优势（成本低、易于参与、对需求反映迅速等），已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律（无论是英美法系，还是大陆法系）关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。

虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道不少，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用、电子商务的三种模式：B2B、B2C、C2C，网上单证、EDI模式、CA认证、电子合同和企业网站。

在电子邮件服务中，最主要的是电子邮件的申请：个人资料、密码的修改，电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。网上银行也就只有三个内容，网上银行服务的申请、网上银行后台管理和网上银行服务使用。我认为最简单的就是电子钱包管理与使用，只要新建用户和完成电子钱包设置等。内容最多是电子商务的三中模式，内容是有很多，但是操作起来还是蛮容易的，只要做一步后面的几乎都可以了。这三中模式就是让我们能熟练的掌握企业与消费者交易的整个过程，包括：消费者网上购物、B2C后台初始化、商店经理业务等操作。还要掌握企业交易的整个过程和熟练掌握拍卖的全过程，熟练前台会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等项目

还有一些等录日志、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、和拍卖商品管理等。最难的也是让我最火就是这个了，不过还好，一切都知道了，就觉得也不是很难了，万事开头难，看来说的一点也不错啊。

尤其是英文版的阿里巴巴网站，在最开始的时候申请注册会员，然后模拟创建商铺，管理公司的店铺、相册等等，到最后的熟练操作都是需要很多次的训练才可以达到的，理论的多东西我都没有来得及看，一是有很多英文，二是内容太多。经过这次的实训，我也更加懂得了就算是我们专业也要好好学好外语啊，学好了很多知识都是互通的。

不过，在最后一天是电子商务专员考证，开始考的是国际版，我运气不错，加上确实有那么一点的基础知识，我还是意料之中的过关了。不过班里的其他同学就没有这么好运气了，很多都没有过。然后再后来考国内网的时候，因为学校网络原因，不是很顺利，不过我再最后还是顺利交了卷，顺便看了看自己的分数。也是过关了。不过后来又有通知说因为某些原因我们只能拿一个证，所以我选择了国际版的考证。

通过这次实训，我懂得电子商务的很多东西，但在我看来，知道了就是很了不起了，毕竟我们以前没有接触过，有现在的成果也很不错了。虽然辛苦了点，但能让我学到不同的东西，我心里还是高兴的。人非生而知之，要学得知识，一靠学习，二靠实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。我们不会骄傲的，不会以为因为搞了两个星期的实训就什么都知道了，我们要学的还有很多，要接触的还不知道有多少，以后的路还很漫长，我相信我们会更加努力的，把握现在，为自己的未来而奋斗，展开双翅飞向美好的未来！