广西南宁迪林数码有限公司实习报告

第一篇：广西南宁迪林数码有限公司实习报告

实习地点：广西南宁市中山路66号。

工作单位：广西南宁迪林数码有限公司。

实习时间：2010年11月1日——2010年11月12日。

实习目的：

对所学知识进行科学有效的整合；实现单一知识与系统知识的结合；实现基础知识与专业知识的结合；实现理论知识与实践知识的结合；实现自身知识与团队知识的结合；培养自己良好的工作作风。

前言：市场营销专业在第三学期，基本完成了公共理论课、专业基础课和部分核心专业课程的学习，具备了一定的专业素质和知识素质，但是，在如何让将这些知识进行综合分析与运用方面，还需要经过一定教学实践环节的训练。这次实习，就是为了指导，并按照科学研究的方法对所学知识进行整合，实现知识的升华，提高自身的科学素质，和综合解决问题的能力。

实习内容：

我在华硕电脑店铺做一些有关华硕笔记本电脑销售工作，通过前期黄老板对我们的培训及亲身实践学习熟悉业务。

黄老板首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时也教我们电脑的基本组成原件，也教我们组装电脑。他详细的给我们讲解大概的电脑安

装顺序，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加迅速。

经过几次真正实践，我熟悉了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简单，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了基本的电脑组装。

接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。

黄老板拿出存储器里面的培训材料，其中包括，PPT、WORD、FLASH等形式的培训材料。最深入人心的是产品的宣传广告，很有魅力的词语，绽放了不可言喻的美！

现代科学发展进步飞快，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。

之后，正式开始教我们组员如何销售电脑了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的。

这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。

从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。

在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。

我印象最深刻的是，我们还模拟了销售的场景，我扮演了顾客，听取了我们组员对笔记本电脑的介绍，感觉我的组员很优秀！而我很光荣的成为了这一组的一员。

在接下来的实习日子，我们更多的是对笔记本电脑的了解，对电脑的组装应该注意的问题，进行分析和研究。

实习体会：

此次实习，我学会了运用所学的知识解决简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效途径，积累了处理有关人及关系问题的经验方法。同时，我体验到了社会工作的艰辛，通过实习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了我的社会意志，训练了自己的动手能力，提

升了自己的实践技能，也积累了社会工作的简单经验，为以后工作打下必要的基础。

实习，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!

特别是韦荣传经理的言行，让我明白了一位优秀的管理者所散发出的魅力光彩，优秀的口才，和蔼的态度，果断的理事风格、、、、、、-

经验教训：

通过这段时间的实习，我更好的了解了电脑销售工作的一些基本情况，我对广西南宁迪林数码有限公司的建议是：

一、该单位职工大多没有经过专门的培训，在面对顾客有时不是很礼貌，不是很热情。

二、在同类产品的电子产品中，这里的价格明显高出了其他（例如，电科）的价格。

今后努力方向：

在这两个星期的实习中，让我收获了很多在学校里学不到的东西，这让我感到无比的自信与荣耀！这种精神层面上的产物，让我下定决心，在今后的工作，我必须认真工作，明智的工作，合理的工作。在这竞争力日趋强势的今天，只有自己比别人优秀，才可以在求职中、学习中、工作中、生活中处于不败之地！

深深致谢：

对于这次实习，我的收获是巨大的！很感谢唐钢老师对我的深切教诲，很感谢李鹏敬老师对我的细心教导，很感谢实习单位——广西南宁迪林数码有限公司给我提供了实习的舞台，很感谢我的同学，在实习期间给我莫大的支持，配合！谢谢您们。

2010年11月14日星期日

第二篇：惠林机械有限公司实习报告

工业工程专业课程

实习报 告

学 院： 机电工程学院 学 号： 081274028 专业（方向）年级： 08工业工程 学 生 姓 名： 刘 莉 莉

福建农林大学机电工程学院机械工程系

2011年 1 月 12 日 工业工程专业实习报告 认识实习的重要性

工业工程是一门实践性很强的学科，如果我们只是单纯的学习理论知识和原理，而不注重到企业的内部、不深入企业现场去了解企业运作的现状，如果我们不能将学到的理论知识与实践生产活动中的具体情况相结合，不能切身地到实践中去学习，就不能真正地掌握这门学科的知识。

认识实习作为学生全面了解企业的首个实践性教学环节，对学生初步了解企业的管理与运作，提高学生的观察能力、理解能力，培养学生的独立思考能力，开发学生的创造能力，强化学生的学习研究能力，都具有重要的意义。同时也帮助学生更清晰更全面地了解了工业工程专业的具体内容和工作范围，有利于学生将学到的知识与实际相结合，有利于更加全面地理解和掌握课堂上学到的学科知识。认识实习的目的和要求

通过此次工业工程专业的认识实习，加深了大家对专业理论教学内容的认识，使同学们对企业及其管理工作的全貌有一个初步的、比较全面的感性认识，以丰富、完善、深化已学到的理论、方法和原则。同时，也为更好地学好后续的专业课程知识打下良好的基础。通过认识实习，了解到了一些加工工艺、产品装配等的实际内容，初步了解产品加工的流水线流程，进一步了解了工业工程在企业中的运用及企业基本的运作与管理，提高了综合应用所学的知识分析和解决专业问题的能力，是我们获得对工业工程专业的感性的认识。学会理论联系实际，让我们学到了很多在课堂上根本就都学不到的知识，还是我们开阔了视野、增长了见识，为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过此次的专业认识实习，使自己获得了基本的专业技能和实践能力，为今后的参加工作做好准备。实习内容、方式及实习安排

3.1 实习内容

1)了解企业所在行业的生产或业务特点。

2)了解企业的概况(产品、业务范围、规模、发展状况、在同行企业中的位次等)。

3)了解企业近年来体制改革的过程、取得的成就及存在的问题。

4)了解企业管理组织的设置及变化情况，职能科室的划分及其职责、地位、作用、业务流程、管理方法等。

5)了解企业的运行机制、经营效果。6)了解企业推行现代化管理方面的情况。

7)了解工厂的生产任务、生产规模、生产经营情况。

8)参观、了解企业的生产或业务流程、生产结构、平面布置。9)了解企业应用工业工程的概况。3.2 实习方式

在工厂业务人员及学校实习教师的共同指导下，按计划深入到有关科室及车间，采取听企业相关人员作报告、实地参观和调查访问相结合的方式进行实习。3.3 实习安排

2011年1月8日，福建惠林机械有限公司。实习具体成果

4.1 惠林机械有限公司简介

福建惠林机械有限公司是专业生产草坪车、割草机、割灌机、打药车等园林机械设备的企业。公司系福建省林业厅直属企业，是中国最大的林业、园林机械专业供应商之一。公司现有员工45人，其中拥有中级职称以上的各类专业技术人员18人，绝大部分员工接受过高等教育。十几年来，公司凭借丰富的市场运作经验及对各类林业、园林专业机型的深刻理解，在引进、提供符合专业需要的户外机型方面，做了大量有益的偿试。

该公司自创立之始，即致力于走专业化经营之路，主导业务始终定位于为国内林业生产单位和园林绿化部门提供技术先进、操作安全，符合人机工程和环保要求的新机种、新机型。近年来为适应园林、农业产业化发展的需求，该公司积极拓展新的经营领域，开辟了园林规划设计、园林绿化工程和管养、农业灌溉工程等经营业务，主导业务已由林业、园林机具专业化经营逐步向设计、规划、工程施工、社会化管养服务多元化经营方向发展。公司还充分利用自身销售优势与科研机构、工厂紧密配合生产高品质“惠林”园林、园艺机具，发展民族工业，推动中国产品走向世界!该公司主要产品：马驰宝自走式滚刀割草机、马驰宝怪兽系列割草机、马驰系列宝割草机、马驰宝系列抽水机、马驰宝割灌割草机、马驰宝绿篱修剪机；魔力神系列割草机、魔力神系列割草机、魔力神割灌割草机、魔力神绿篱修剪机、魔力神油锯；惠林农业管理机；FS/2F系列树枝、枝桠粉碎机；惠林系列草坪梳草机、草坪打孔机；英迈格120升/160升/220升/300升系列打药车、中耕机、微耕机；园林手动工具等。4.2 魔力神系列割草机

到达目的地后，我们先在学长的介绍下参观了该公司的产品之一——魔力神系列割草机。

割草机是能切割牧草或其他可制成干草的作物，并将其铺放在地面上的畜牧机械。根据学长的介绍该公司生产的割草机主要销往国外，该割草机出来内部的动力机是由外部厂家提供的以外，其他零部件都是由该公司自己设计和生产的。该款割草机设有侧排口，可方便用户清扫割下来的草；割草机的底盘高度可以调节，极大的方便了用户的使用和割草机的移动；同时推手可以折叠，方便了割草机的存放。动力机上有两个进油口，一个可以注入机油，起到了在动力机运作中的润滑作用，另一个进油口注入了汽油，作为动力机动力来源。动力机上的塑料管连到了手柄上，塑料管的设置起到了进气的作用，平衡动力机内外的空气，还可以起到一个降低噪音的作用。该款割草机作为该厂较为简单的割草机系列之一，结构相较于该厂其他系列的割草机而言较为简单。通过学长的介绍我们可以知道，该割草机的装配工作都是在流水线上完成的，像这样的一台割草机如果是一个人装配的话最少需要两个小时，而放到流水线上装配一个小时可以完成到七、八百台左右。

4.3 割草机装配流水线 参观完该公司的产品后，我们到割草机的装配厂房参观，装配流水线上正在进行的是怪兽系列割草机的装配。流水线是在一定的线路上连续输送货物搬运机械，又称输送线或者输送机，装配线是人和机器的有效组合，最充分体现设备的灵活性，它将输送系统、随行夹具和在线专机、检测设备有机的组合，以满足多品种产品的装配要求。割草机的装配工序大致如下：

动力+底盘+铭牌→刀盘+连刀器→前轴+后轴+L型垫→后支架+高度规→连杆+连杆弹簧→轮子+轮盖→下把手+左右支架+草板→套管→上把手+测试草箱→油门线安装高空滤→底盘贴花→草箱→打包

通过对装配生产线的参观，我了解到了一个企业基本的一个工作流程。生产线工作井井有条，分布平衡，设置合理。我学习到了产品的企业化生产，以及流水线对企业工作生产力的提高和对企业生产效率的作用。4.4 零部件生产厂房

参观完割草机的装配流程，我们还参观了底盘的冲压成形的厂房、零部件喷粉上漆厂房、手推手柄成形的厂房等各厂房。厂房设置安排合理，工序连接紧凑，厂房里配备齐全，分工明确。通过参观学习，我了解了产品加工成型的流程，对课内学科知识有了更形象更立体的了解，对以后的学科知识学习有很大的帮助。实习心得

这次的实习经历，我首先巩固了课内学科知识，思考问题的能力得到了锻炼，学会了将理论与实践相结合；其次，拓宽我们的视野，通过对公司的参观，我了解了公司运行的基本流程，也了解了装配流水线的情况；此外，对专业知识和专业前景的了解，为以后的学习打下一个好的基础。通过此次的专业实习，我学到了很多以前没有接触到的企业知识，加深了对工业工程专业中理论知识的理解，更加熟练地了解了工厂流水线及产品装配的流程，经过对福建惠林机械有限公司进行参观和对该公司产品的了解，增加了对课程的实践性，为今后对课程的进一步学习打下了基础，也使自己获得了更好的专业技能和实践能力。

第三篇：数码产品销售实习报告

数码产品销售实习报告

基本情况：销售实习

实习时间：2012.7.5----2012.7.12

实习地点：金堂文轩连锁

总结报告：

为期一个星期的实习结束了，我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就这一个星期的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：金堂文轩连锁店。

金堂文轩连锁位于金堂县城内青果街，不得不介绍一下金堂文轩连锁店的情况。金堂文轩连锁店是金堂县唯一一个系统的书店，它还兼买电子数码产品，主推的是学习机、点读机、学生电脑等学生电子产品。

在金堂文轩连锁店周围，有金堂实验小学，还与金堂著名的沱江相连，往前走几百米还有近年才建起来的大学城。因此，地处学习城的金堂文轩连锁有着良好的口碑与相对稳定的人流量。

书店里面卖电子产品的竞争是很大的。总共有4种产品，分别是“步步高”系列、“读书郎”系列、“快易典”系列和“好记星”系列。4家公司的产品相似度是极高的，要做出好的业绩，就要看各个销售人员的销售技能和各个产品的广告效应以及柜台与书店门口的摆放距离了。

我实习的电子产品正是“快易典”数码产品系列。这个产品不是很为人们所知，即广告效应不好，就连我自己都几乎没有看过“快易典”的广告。所以，在我实习期间，销售业绩就给了我一个很大的考验，因为我们已经在广告方面就比别的产品不行了，柜台还是摆放在距离门最远的地方，所以，我们要卖出产品就必须付出比别人多几倍的努力。

下面来说说我的实习进程。

自从7月5日我开始实习以来，老板安排我进行了四个阶段的实习。

第一阶段：

第一阶段为熟悉产品。其实这一阶段没有什么技术性，完全是靠背，把各种产品通过品牌小册子了解清楚，并对产品功能等牢固掌握。虽然这个过程十分枯燥，但是销售经理却告诉我，这是做销售最基本的部分，若是连产品都不了解不清楚，那之后就不可能形成销售。为了让我更好的灵活掌握产品，老板还让我在最快的时间里把各种产品都尽量手动操作熟悉起来，这样，在我们给别人介绍产品的时候才能侃侃而谈，才能让买家对产品产生兴趣。同时，我们还必须了解自家产品与别家 1的不同。其实大多数学生电脑的功能都是差不多的，比如“几门功课同步学”、“海量词典”、“教授请进家”等，但是我们的快易典有一点雨别的不同，就是它特有的“情商导学”和“智商导学”，能够让孩子从小开始培养智商和情商。这个过程里，我不但学到了产品的知识，也开始对销售产生了兴趣。因为当你拿着数码产品介绍给别人时，会有一种很自豪的感觉。

第二阶段：

记熟产品之后，公司安排我进行第二阶段的实习。我的第二阶段实习就是要学会给已买产品的客人下载资料。你可别认为这是一件多么简单的事情，他的各种资料是有格式的。如果资料的格式所对应的磁盘位置不相符的话，是不能读出来的，所以这也是需要熟记的。

第三阶段：

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销产品。促销过程非常辛苦，首先是在街边发传单。并把客人带到我们的柜台前。这一阶段考验的就主要是自己口才以及对产品的熟悉度，还有就是自己的脸皮的厚度训练了。因为看似简单，可是发传单的过程中却很让人尴尬。平时我在街上，别人发传单给我，我总是看也不看，但现在轮到我来发传单了，别人不理我或是收到我发的传单之后转身就丢的形为让我很难过。这时，我深深了解到尊重发传单者的重要性。而且还要给他们快速的讲解我们的产品特点，还要不给人造成麻烦，所以就必须学会看人。当然，如果有人因为传单而感兴趣，准备到柜台上去看时，我将会非常高兴。

第四阶段：

1天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台。在柜台的考验就更多了，你必须使出浑身解数让你的顾客不跑到别家的数码产品前面去。如果你练自己的个人都守不住，对你将是一个非常大的打击。当然如果能从别的柜台拉来客人，那当然是极好的。

在销售过程中，如果说实习的第一天是兴奋,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消减了,那么我们如何在客户面前不失本色呢?长时间的说服工作,面对顾客不断地提问、反复地压杀价格,耐性又从何而来?顾客购买了机器,还会再回来吗?如何让他为门店带来更多的客户?答案就是:对待客户要如同对待自己的亲人般友善。销售过程中,消除顾客的戒备心是最重要的,往往一个微笑,一句问候,或一个恰到好处的手势,就可以做到。关键是你的心态!因为有时候销售出去的产品并非是因为质量问题而接到顾客投诉的，但是若是你理解了顾客的心情，工作也好做多了。在我的耐心劝说之下，这些顾客还是能心平气和的处理问题，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在为期1个星期的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个星期的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对“快易典”数码产品有了深深的了解。

当然，我也发现了其中的很多问题：

（1）由于产品质量影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；

（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；

（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；

（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：If you can dream it,you can make it!最后，十分感谢金堂文轩连锁，感谢他们给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页！

第四篇：数码产品销售实习报告

数码产品销售实习报告

基本情况：销售实习

实习时间：2018.1.18----2018.5.20 实习地点：湖南钟毓文化传播有限公司 总结报告：

为期四个月的实习结束了，我在这四个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就这一个星期的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：湖南钟毓文化传播有限公司。位于金堂县城内青果街，不得不介绍一下湖南钟毓文化传播有限公司的情况。湖南钟毓文化传播有限公司是主要经营电子数码产品，主推的是学习机、点读机、学生电脑等学生电子产品。

我实习的电子产品正是“好记星”数码产品系列。这个产品不是很为人们所知，即广告效应不好，就连我自己都几乎没有看过“好记星”的广告。所以，在我实习期间，销售业绩就给了我一个很大的考验，因为我们已经在广告方面就比别的产品不行了，柜台还是摆放在距离门最远的地方，所以，我们要卖出产品就必须付出比别人多几倍的努力。

下面来说说我的实习进程。

自从1月18日我开始实习以来，老板安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段：

第一阶段为熟悉产品。其实这一阶段没有什么技术性，完全是靠背，把各种产品通过品牌小册子了解清楚，并对产品功能等牢固掌握。虽然这个过程十分枯燥，但是销售经理却告诉我，这是做销售最基本的部分，若是连产品都不了解不清楚，那之后就不可能形成销售。为了让我更好的灵活掌握产品，老板还让我在最快的时间里把各种产品都尽量手动操作熟悉起来，这样，在我们给别人介绍产品的时候才能侃侃而谈，才能让买家对产品产生兴趣。同时，我们还必须了解自家产品与别家的不同。其实大多数学生电脑的功能都是差不多的，比如“九门功课同步学”、“海量词典”、“在线答疑”等，但是我们的好记星有一点和别的不同，就是它特有的“在线答疑”能够让孩子在家和名师一对一学习。好记星是电教第一品牌，至今十多年了，今年推出加分宝系列的学生平板电脑，开启移动互联网的新时代，好记星加分宝系列的学生平板电脑，有个功能是呼叫老师，真正可以实现人人对话，学生有不会做的难题随时连线我们的老师，即问即答，便捷高效，让孩子轻松解决不会的难题和知识点，从此提高学习成绩。诺亚舟、步步高、文曲星、读书郎都没有呼叫老师的功能，无法实现学生和老师直接对话，不能即时解决孩子的课后难题。一台好记星学生平板电脑，既可以当学生平板用，又可以当普通平板电脑用，一机两用。

暑期来临，很多家长都在想方设法的给孩子找辅导班，但是现在辅导班也不是很好，并且不能做到一对一的辅导，而且也只能针对一门功课，所以这样不是很划算，但是家长们又希望自己的孩子学习比别人更进一步，这个时候是最愁的时候，很多孩子也是一听到暑期补课就头疼，在校期间就天天听老师机械式的学习，暑期又要面临这种方式上课，很多人都比较反感，不过现在很多的孩子学习都在用辅助工具来进行学习辅导，这不仅让孩子养成了机子的学习思维，还让孩子能独立学习，这不失为一种比较好的学习方式。好记星就是这些学习机中比较有公信力的，很多孩子都在用。我不但学到了产品的知识，也开始对销售产生了兴趣。因为当你拿着数码产品介绍给别人时，会有一种很自豪的感觉。第二阶段：

记熟产品之后，公司安排我进行第二阶段的实习。我的第二阶段实习就是要学会给已买产品的客人下载资料。你可别认为这是一件多么简单的事情，他的各种资料是有格式的。如果资料的格式所对应的磁盘位置不相符的话，是不能读出来的，所以这也是需要熟记的。第三阶段：

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销产品。促销过程非常辛苦，首先是在街边发传单。并把客人带到我们的柜台前。这一阶段考验的就主要是自己口才以及对产品 3 的熟悉度，还有就是自己的脸皮的厚度训练了。因为看似简单，可是发传单的过程中却很让人尴尬。平时我在街上，别人发传单给我，我总是看也不看，但现在轮到我来发传单了，别人不理我或是收到我发的传单之后转身就丢的形为让我很难过。这时，我深深了解到尊重发传单者的重要性。而且还要给他们快速的讲解我们的产品特点，还要不给人造成麻烦，所以就必须学会看人。当然，如果有人因为传单而感兴趣，准备到柜台上去看时，我将会非常高兴。第四阶段：

1天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台。在柜台的考验就更多了，你必须使出浑身解数让你的顾客不跑到别家的数码产品前面去。如果你练自己的个人都守不住，对你将是一个非常大的打击。当然如果能从别的柜台拉来客人，那当然是极好的。

在销售过程中，如果说实习的第一天是兴奋,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消减了,那么我们如何在客户面前不失本色呢?长时间的说服工作,面对顾客不断地提问、反复地压杀价格,耐性又从何而来?顾客购买了机器,还会再回来吗?如何让他为门店带来更多的客户?答案就是:对待客户要如同对待自己的亲人般友善。销售过程中,消除顾客的戒备心是最重要的,往往一个微笑,一句问候,或一个恰到好处的手势,就可以做到。关键是你的心态!因为有时候销售出去的产品并非是因为质量问题而接到顾客投诉的，但是若是你理解了顾客的心情，工作也好做多了。在 4 我的耐心劝说之下，这些顾客还是能心平气和的处理问题，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在为期四个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个星期的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对“好记星”数码产品有了深深的了解。

当然，我也发现了其中的很多问题：

（1）由于产品质量影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；

（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；

（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈 5 佛广为流传的一句话：

If you can dream it,you can make it!

最后，十分感谢金堂文轩连锁，感谢他们给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页！

第五篇：关于在绍兴市中印数码电子科技有限公司的实习报告（范文模版）

关于在绍兴市中印数码电子科技有限公司的实习报告 摘 要：2009年12月21日到2010年3月7日期间，笔者在绍兴绍兴市中印数码电子科技有限公司进行毕业实习。通过这次实习我了解了很多关于公司的产品以及一些公司的业务上的情况。在和同事的交流中也探讨了很多关于计算机的问题。在工作的同时重点学习了计算机在工作的运用和一些销售业务，在短短的两个月实习期间学到了让我一辈子都受用的知识。

关键词： 计算机；交流；学习

一、实习单位简介

绍兴市中印数码电子科技有限公司位于风景秀丽的历史文化名城绍兴，是一家专业设计、研制高精度数字、电子设备的高新技术企业。广泛为国内外丝绸、绵织、毛麻、混纺等专业印花行业提供各种机型、规格（可按用户要求定制）的高精度直接制网设备以及向印刷、服装、广告、皮革制品制造业提供机电一体化设备的设计和制造。

公司拥有各类机械、电子专业的产品设计及开发人员，同时与中科院上海分院、浙江大学、复旦大学、交通大学等国内著名科研机构，大、专院校开展广泛的技术合作，雄厚的技术基础和广阔的市场空间促进了企业的蓬勃发展。企业的现代经营理念、先进的管理模式、优异的售后服务和积极进取的企业文化更赢得了广大客户的信赖与支持。

二、实习过程与内容

在两个月的实习过程中，在平时用Ofiice帮忙处理公司内的一些数据和表格之外，还和指导老师去与客户见面，了解了相关的一些销售方面的知识，并对销

售有了一定的了解，同时也接触了网站设计的一些问题，虽然不是很懂，但也培养了我这方面的兴趣，使我受益匪浅。

本次实习的主要内容是：①从网上了解公司的基本信息，进入公司后熟悉工作环境；②通过和同事的交流和自己阅读公司产品说明书了解和熟悉公司的产品；③了解公司产品的生产过程；④学习和了解销售方面的知识；⑤了解公司网站的一些情况以及制作；

第一天走进实习单位——绍兴市中印数码电子科技有限公司的大门时，心里总是忐忑不安的，虽然以前也曾在几个单位实习过，但每个单位都是一个新的环境，都要换个心态去适应。实习的第一周，主要是了解公司的背景、产品和发展方向等。另外，尝试与周围的同事沟通，从交谈中也能够学到不少东西，以及一些为人处事的道理。同事们都很热心，很照顾我，作为一个新到的实习生，很多地方都不知道，环境也要慢慢去熟悉起来。

几天之后开始在同事的帮带下，做一些能做的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步都要做好。在公司要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要和其他人沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

实习进入第二周，我就知道存在在自己身上的一些坏毛病又要慢慢显露出来了，每天都要早起，很痛苦啊，天天在学校里睡懒觉。虽然没有迟到事件发生，但是从家到工作单位还是要花近一个小时，从时间上而言，就显得有点紧巴巴的了。而且因为在工作上帮不上忙，有时感觉自己在单位里也没什么作用。由于单位不是很大，平时有空就在单位里到处走走，碰到不懂的东西问问同事。并同时多看一些公司的产品的说明书。我想要做好工作先要对整个公司和公司的产品有一个大致的了解。

在平时工作中发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个深刻的了解，当问题解决的后也会获益良多。这个星期感觉有点事能做做了，感觉时间也过的有点快了。与同事之间也有了更

进一步的了解，平时也聊聊工作之外的共同兴趣，这样更能聊开点，更能让同事了解我些，方便以后的工作。

第三周经过两个星期的初步实习，我对公司的一些生产流程和同事有了进一步的了解。平时我主要在计算机用Office处理些数据和一些文件，这个对于我是信手拈来，平时经常用Ofiice，因此比较了解，使用起来非常熟练。总算能有自己的用武之地了啊。

在使用计算机对一些数据的处理过程中与一系列操作后，我深深地感觉到了计算机在生产实践中的广泛应用。在信息技术突飞猛进的今天，伴随着计算机的逐步推广和使用，计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径。计算机辅助现实中的工作，适应了社会经济发展的客观要求，是社会现代化的一大进步，大大提高了工作者的工作效率。因此，要在当今社会立足，必须掌握计算机基础技能。我也庆幸我在学习计算机的编程的一些理论知识的同时，也培养了比较强的操作能力，使我在实习中能更好的上手工作。

经过三周的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的人事、跟单等岗位，也能迅速学习并上手工作。同时也对公司的一些机器有了更深的认识。这一周还学习了人事管理方面的知识和熟悉人事管理系统的操作，偶尔接下业务电话，充当下办公室助理。这周对人事方面的学习让我更加深刻地认识到了计算机在现代化管理中的巨大作用，也掌握了人事管理系统的大部分操作。

人事管理是管理现代化中不可缺少的重要一环，它是把现代化管理的理论、方法和手段运用到人事工作中，使人事管理达到最大限度地提高工作效率的目的，以适应社会和科学技术的发展。实现人事管理现代化，使人事管理工作由原来凭个人或少数人的经验作决策，逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事，做到物质与精神相结合，抽象与具体相结合，定性与定量相结合，静态与动态相结合，现状与未来相结合，个体与群体相结合。先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。因此，我们的思想必须跟随科学技术前进，掌握高效、先进的管理手段，才能适应现代化的需要。

第五周还是与其他时间差不多，做做一些数据上处理问题，对一些程序上的问题也只能去了解，我想对于程序方面的东西我不是很懂，更帮不上什么忙了。更多的还是去做些自己觉得能帮的上忙的工作，而且不容易出错的事情。我想作

为一个实习生还是不要给同事的正常工作去添麻烦。这周我记忆最深刻的是我对公司的一些电脑出现的一些的问题进行了处理，公司里的电脑在平时的使用的过程中缺少定期地维护，软件更新、补丁不全等问题很多。我利用平时同事不用电脑的时候，经与同事交流后帮他们解决了电脑里的很多问题，并在他们后面的他们的工作中提高了一些效率。我想，多亏我在平时对电脑的一些问题有所处理的经验，使我能在公司中发挥这一技之长。同时也发现如今的人才应该对电脑的一些问题有一定的处理能力，以后的工作电脑就像你的工作同事一样，如何处理好和它的关系也是你工作效率的一个问题啊。

实习已经一个多月了，这段时间对人事管理系统在企事业单位中的学习和应用，根据我所在实习单位人事管理工作的现有材料和工作特点分析来说，作为计算科学与技术专业的学生，应该能够准确地分析现今社会对人事管理系统的需求，掌握系统的数据，并能独立就系统的某一功能进行研发。虽然制作的工具和我在学校里学的工具不一样，但功能上我在做系统的时候也对这个有所了解了，因此在操作上面也得心应手。在平时没事也对这个系统的功能记录点详细的功能，希望在自己的毕业设计也能帮的上忙，虽然我毕业设计做的不是人事管理系统，但我觉得系统差不多都是异曲同工，而且很多功能都可以相互嫁接的，更好的体现功能的全面性和人性化

计算机之所以能成为人事管理系统的硬件平台，主要是因为计算机在人事管理系统中能够比人快速地提供有信息价值和更加准确的人事数据，并能处理更多的人事数据。

计算机在现代企事业单位中的应用非常广泛，第七周开始，我开始接触实习单位的网页更新和网络维护，同时学习如何管理公司的网络。这对我来说是最好不过的了，因为制作网页是我一直以来的兴趣，虽然在这方面没怎么学习过。刚到新的岗位上学习，开始是有点不太适应，但很快就接手更新网站的工作了。企业网站不像其他网站那样繁琐，内容不会太多，一般有公司简介、公司动态（新闻）、公司产品、公司业务、联系方式、反馈信息（留言）等。这周的工作虽然不太忙，但也让我学到了关于网站在不同性质下的不同需求，让我更清楚了网站在不同行业中的构造，这是一笔难得的财富啊。网页设计是伴随着网络的快速发展而快速兴起的，由于人们使用网络的频繁，而网页作为上网的主要依托就变得

非常的重要。网页讲究的是排版布局，其功能主要就是提供一种形式给每个上网者，让他们能够方便地了解网站提供的信息。

第八周另我印象最深的是制作网线。网线的制作方法比较独特，先是用特制的钳子在网线的外皮上轻划一圈，即可用手把外皮剥掉。接下来是分线，剥离外皮的网线会露出八条小线，白色和彩色的小线两两绕在一起。只需将八条小线从左到右按以下顺序分好即可：白、橙、白、蓝、白、绿、白、棕。最后，将蓝线和绿线左边的白线交换一下位置，一根网线就分好线了。分好线以后就可以安装水晶头了，将分好线的一头插入水晶头里，然后用刚才划外皮的特制钳子加紧水晶头即可。安装水晶头前一定要注意将八根小线弄平弄齐，否则装入水晶头时可能会出现个别小线套不上水晶头里的金属触片的情况，从而导致整根网线作废。这个由于在学校里学过，因此装起来有些经验，虽然在装水晶头的过程中也浪费了几个。

实习快到结尾了，经过这段时间的锻炼发现自己进步还挺快的，也开始跟指导老师接触销售。即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。这周下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

两个月的实习时间快到了，其实如果可以的话，真想多留几天，虽然也许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。虽然在人生的道路上两个月很短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈

来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

在这两个月的实习中，我从公司中学到了很多大学里学不到的东西，这也正应了那句话：社会是一所最好的大学。果然没错。

三、实习心得与体会

暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。“千里之行，始于足下”，这一个多月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明沟通等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。当然我也要感谢公司领导和指导老师对我的指导和教育。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。

当然我也觉得社会需要有更多的人来关心和培养像我们一样的大学生。我们需要去体会下社会，去社会中明白许多生活工作的经验。在社会中有很多东西是我们在学校无法学到的。大学校园中多的是理论，少的是实践。

在实习中我也懂得课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感。可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？这次实践，虽然时间很短。可我学到的是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。虽然这次我工作的只有一个部门，内部设置也很简单，但要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门，例如销售部的同事相处好，工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们沟通不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情。尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。