紫名都业务部成立策划书

第一篇：紫名都业务部成立策划书

紫名都装饰张家港分公司业务营销部门

策划书

1、组成人员;

老板…….订目标

望远镜，，，,全面的看待市场和使命，要有前瞻性。

经理…….追过程求结果

平面镜…….真实的看待自己,时刻检查自己的工作。

业务员(3-4人):

公司要求业务人员，强有力地正确执行能力,吃苦耐劳精神

显微镜……把事情做细,从小处入手,精细的做好每一件事情

2、人员培训：

所有人员必需了解整个装饰装修行业流程，设计，材料，工艺等。以及自己在这个行业流水线扮演的角色.具体培训目标为:市场定位，切入点，客户接触点管理。跟单必备的数据,装饰市场分类以及营销方法的运用。如何获得客户信息以及很好的跟进客户并建立良好关系。懂得一些设计理念,及风水常识，了解张家港的楼市及结构群，了解一些施工和材料的基础专业知识，和公司其他部门配合洽谈、协助提高公司客户满意度。

3、管理制度：

本部门为了更好的发展公司业务，提升业绩，同事帮助业务人员更好的成长，特制定如下条例：

一、绩效考核方法：

标准：

1、业绩

2、网络上的有效利用率。

3、工作态度及方法

第一阶段：业务部所有业务员在进公司后，工作期间的连续1个月内如果没有出单子（以到款为准），将被辞退。吐过没有达到业绩要求，根据2、3点标准，若表现突出，公司可以考虑给第二次机会。有效利用网站1-3个月要求如下：

A、对公司现有电话资源及网络资源的充分利用与彻底了解。

B、对公司自己的优势及推广充分认识，把自己的装饰风格理念及

产品通过电话、邮件达到最大化。

C、对自己网站平台的充分布置。让客户第一时间能觉得你公司的实力与信任感。

D、不断的要求自己与客户交流能充分认识的各小区、别墅、工装

客户的装饰行为。

E、逐步让自己成为电子、电话商务交流的专家，建立更多的客户

群和朋友。

工作态度及方法：勤奋、积极、热诚。

第二阶段：每月初预报专家的业绩，根据完成评估。

有利用公司的内部客户资源4-6个月要求如下（考证自己的三个月的成绩）

A：考察自己对各个房产、小区、别墅、工装的装饰意向行为是否了解透彻。

B:有没有意向客户产生。（即有多少成交量）

C:有多少个客户是自己回馈咨询。

工作态度及方法：对客户热诚、专业，在公司内部积极分享，和各部门配合交流畅通。

第三季度：每月有客户成交（不管金额大小）

有效利润有利用公司的内部客户资源7-9个月要求如下：

A、在公司订单栏目里记录里记录每一笔订单。

B、给每个已经合作的客户做服务。

C、邀请每个有意向客户来参观我们公司。

D、保持经常与老客户的联系，挖掘客户的新需求。

E、请求过关系要好客户给公司推荐设计师、工艺师。

F、关注一些基础报价常识，及时掌握公司市场及调整产品。工作态度及方法：热诚、专业、创新。

第四季度：有至少2个返单客户

有效利用网站10-12个月要求如下：

考核自己是否把客户有条理的服务与安排，这是成功的关键。把过去一年中与现在的客户系统分类：

1.成交客户按小区、别墅、工装客户等分类，做出个性化的服务计

划

2.未成交客户按客户优质等级分类，做出个性化的服务追踪计划 3.把过去一年的客户与现在的客户按地区、等级分类，总结各类别的客户实质装饰行为。

4、业务部人员收入工资计算方法

基本工资800（每月发放）+ 业务提成（每月发放一次）+ 奖金（每年发一次）提成根据业务业绩，每季度累计业务0-50万人民币提成2%，50万-100万提成2.5%，500万以上提成4%和额不外奖金。

5、业务部作息时间：

考虑到客户的工作时间问题，特调整公司业务部作息时间如下： 上午：08:30---11:30

中午：11:30---13:30

下午：13:30---17:00

晚上：18:00---20:00

周日休息（轮流值班）

如有特殊情况，需向公司主管负责请假说明。

第二篇：紫名都分公司整合营销策划书

紫名都分公司整合营销策划书

前言

北京紫名都装饰工程有限公司年成立于1998年，经过十几年的发展，已经在北京乃至全国有相当高的知名度，但北京紫名都装饰有限公司2010年才进驻xxx，由于进入xxx市场时间不够长，且没有做很好的广告宣传，知名度还不是很高，目前在xxx装修市场上，有很多的装修公司。目前xxx装饰行业正处于上升阶段，紫名都面临不少的竞争对手，如何进行“紫名都装饰”的品牌建设及进行大规模的市场推广活动以抢占xxx家装市场显得犹为迫切。

目标消费群分析

消费群定位：紫名都装饰xxx分公司在2010年将高端收入人群作为重要目标效果不是很理想。根据紫名都装饰xxx公司2010客户结构分析，工薪阶层约占客户总数的50％。综合分析，紫名都装饰主要目标消费群应为中档收入人群，也就是“品牌装饰，工薪价位”

目标消费群分三类，其中第一类为中端消费群，年龄在28—35岁之间，他们是城市的主流，在人口比例中占据人数最多，是具有相对稳定工作固定收入的人群，在装饰选择上追求价廉物美，所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象，在广告宣传上重点突出紫名都装饰粤式风格（时尚、前卫、艺术化、人性化），而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及推广目标。第二类为高端消费群，年龄在35—50岁之间，经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕，只要装修的品位高，价格高一些不会太过计较。

第三类为低端消费群，是城市低收入的工薪家庭，目前xxx家装市场上此类人群也占很大比例，他们在装修上更看重的是简易、舒适、便宜。因此我们要做有针对性地做广告宣传，对这类人群中的广告要注重对装修价位的实价相告，价位力求比同类装饰业都低一些，同时在装修质量上也要有所保证，服务的承诺上要让消费者放心，没有后顾之忧。

营销策略

高端做形象，低端做市场，中端做利润。

广告策略品牌建设与市场推广相结合，力度相当。将各种资源进行整合，形成一股整合的力量。品牌建设与市场推广相呼应，形成一个强大的系统工程。要有针对性的投放广告，防止力量分散。广告内容上要突现出“差异化”，即突出紫名都装饰的优势，力图用巧妙的宣传把紫名都装饰打造成xxx装饰业的龙头老大形象，并注重对其京派风格做详细描述。

6广告风格要大气，具有震撼力。

媒介选择

1、报纸软文、硬性广告。

2、电视专题片。

3、VCD光盘。

4、户外广告（包括户外广告牌、灯箱、临时户外广告）

5、店招

6、DM单张。

7、VIP会员卡。

8、社区推广。

9、展销活动。

根据以上广告策略，制定以下广告方案：

营销方案

广告宣传分两个侧重点，即品牌建设和推广活动同时进行。

一、品牌建设

方案1报纸广告：首先和xxx报或信息日报、经济晚报合作开辟以“新家居·新生活”为主题的专栏，内容为涵盖有关家装的方方面面。比如；回答家装中碰到的难题，有关家装材料的知识、家装设计流派等等。紫名都专业设计师为你专门解答。同时介绍一些家居装修与保养方面的知识。与此同时做紫名都报纸平面广告，主要做紫名都的形象广告，主要诉求点：紫名都由xx人创办，是xx人的骄傲，获得很多全国性的奖励，以及“质量可靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合理”等。

方案2店招广告：在xxx主要街道选定xxx个店面做招牌广告，要求：主 要街道至少要有一到两个店面招牌，繁华街道密度相对大于偏僻街道。启动时间 从5月初开始。店招设计上以突出紫名都标志和紫名都口号“把装修交给我们，您放心上班去”。店招底色为紫名都企业色。

方案3户外广告：与紫名都店招同时推出，建议在xxx、xxx等等

三大板块周边发布户外广告。其中xxx、xxx区域板块设置大型屋顶射灯广告，xxx板块设置灯箱。户外广告能迅速树立起紫名都装饰的品牌形象。

方案4发票广告：一般在中高档酒店吃饭的消费者都会有意识地索取发票，假如在发票上印有紫名都装饰广告，那将会起到意想不到的效果。发票广告有两个优点：第一，它发行量大，数量多，这样有利于扩大影响；第二，它针对性强：一般来酒店且索取发票者皆有一定的消费能力，要么是有权，要么是有钱，皆是我们的目标消费群，这样，广告就非常有针对性，能做到“有的放矢”。

方案５电梯广告：高档商务大厦办公楼里上班族一般都属于中高档收入阶层，在大楼电梯里面做电梯广告（力求文字简约，做工精美，画面有冲击力，要能第一时间吸引乘电梯者的眼球，并能长时间留下深刻印象）。

方案６行业刊物广告：高端消费者由于工作的关系会经常出差，出差首选的交通工具应该是飞机，针对这一特点，在飞机上赠送的报纸、刊物上做紫名都形象广告。也非常有针对性。

方案7电视专题片广告：紫名都装饰作为全国家装一线品牌，装饰质量一流、装饰理念先进，企业文化非常有魅力，但这些大都不为xxx市民所了解。而这些又不是三言两语能说清楚。为此有必要让紫名都的工程说话，让紫名都的用户说话——建议制作系列电视专题片，分为“质量篇”、“材料篇”、“工艺篇”、“理念篇”、“设计篇”、“综合篇”六集，每集五分钟共30分钟，在电视台非黄金时间播出。以后又将紫名都专题片制作成VCD，有针对性地发放。

方案8软文广告：按照电视专题片的内容在报纸不间断刊登软文。

方案9DM单张广告：和xxx邮政投递局（或与报社发行部）合作，将印 刷精美的紫名都DM单张（上面印有紫名都装饰优惠金卡）有目的地投递到中高档楼盘用户邮箱。这种广告形式针对性也非常强。

以上方案要协调进行，广告宣传上要做到品牌塑造上的统一性、服务承诺 上的一致性。

策划人紫名都特许部尤牧

第三篇：业务部成立策划书

公司业务营销部门成立

策划书

1、组成人员;

老板…….订目标

望远镜，，，,全面的看待市场和使命，要有前瞻性。

经理…….追过程求结果

平面镜…….真实的看待自己,时刻检查自己的工作。

业务员(5-10人):

公司要求业务人员，强有力地正确执行能力,吃苦耐劳团队合作精神 显微镜……把事情做细,从小处入手,精细的做好每一件事情

设计师（2-5人）；

公司要求设计人员，有强有力的独立设计能力，吃苦耐劳团队合作精神。

2、人员培训：

所有人员必需了解整个装饰装修行业流程，设计，材料，工艺等。以及自己在这个行业流水线扮演的角色.具体培训目标为:市场定位，切入点，客户接触点管理。跟单必备的数据,装饰市场分类以及营销方法的运用。如何获得客户信息以及很好的跟进客户并建立良好关系。懂得一些设计理念,及风水常识，了解张家港的楼市及结构群，了解一些施工和材料的基础专业知识，和公司其他部门配合洽谈、协助提高公司客户满意度。

3、管理制度：

本部门为了更好的发展公司业务，提升业绩，同事帮助业务人员更好的成长，特制定如下条例：

一、绩效考核方法：

标准：

1、业绩

2、网络上的有效利用率。

3、工作态度及方法

第一阶段：业务部所有业务员在进公司后，工作期间的连续1个月内如果没有出单子（以到款为准），将被辞退。吐过没有达到业绩要求，根据2、3点标准，若表现突出，公司可以考虑给第二次机会。有效利用网站1-3个月要求如下：

A、对公司现有电话资源及网络资源的充分利用与彻底了解。

B、对公司自己的优势及推广充分认识，把自己的装饰风格理念及

产品通过电话、邮件达到最大化。

C、对自己网站平台的充分布置。让客户第一时间能觉得你公司的实力与信任感。

D、不断的要求自己与客户交流能充分认识的各小区、别墅、工装

客户的装饰行为。

E、逐步让自己成为电子、电话商务交流的专家，建立更多的客户

群和朋友。

工作态度及方法：勤奋、积极、热诚。

第二阶段：每月初预报专家的业绩，根据完成评估。

有利用公司的内部客户资源4-6个月要求如下（考证自己的三个月的成绩）

A：考察自己对各个房产、小区、别墅、工装的装饰意向行为是否了解透彻。

B:有没有意向客户产生。（即有多少成交量）

C:有多少个客户是自己回馈咨询。

工作态度及方法：对客户热诚、专业，在公司内部积极分享，和各部门配合交流畅通。

第三季度：每月有客户成交（不管金额大小）

有效利润有利用公司的内部客户资源7-9个月要求如下：

A、在公司订单栏目里记录里记录每一笔订单。

B、给每个已经合作的客户做服务。

C、邀请每个有意向客户来参观我们公司。

D、保持经常与老客户的联系，挖掘客户的新需求。

E、请求过关系要好客户给公司推荐设计师。

F、关注一些基础报价常识，及时掌握公司市场及调整产品。工作态度及方法：热诚、专业、创新。

第四季度：有至少2个返单客户

有效利用网站10-12个月要求如下：

考核自己是否把客户有条理的服务与安排，这是成功的关键。把过去一年中与现在的客户系统分类：

1.成交客户按小区、别墅、工装客户等分类，做出个性化的服务计

划

2.未成交客户按客户优质等级分类，做出个性化的服务追踪计划 3.把过去一年的客户与现在的客户按地区、等级分类，总结各类别的客户实质装饰行为。

4、业务部人员收入工资计算方法

业务经理基本工资1800（每月发放）+ 业务提成（每单发放一次）+ 奖金（每季度发一次）提成根据业务业绩，本属部门业务员业绩单笔业务签单额度3%提成。

业务员基本工资1500（每月发放）+ 业务提成（每单发放一次）+ 奖金（每季度发一次）提成根据业务业绩，单笔业务签单额度0-3万人民币提成3%，单笔业务签单额度0-5万元人民币提成4%，单笔签单额度0-6万元以上人民币提成5%。

5、设计部人员收入工资计算方法

基本工资（每月发放）+ 业务提成（每单发放一次）+ 奖金（每季度发一次）提成根据业务业绩，单笔业务签单额度0-3万人民币提成3%，单笔业务签单额度0-5万元人民币提成4%，单笔签单额度0-6万元以上人民币提成5%。

5、业务部设计部作息时间：

考虑到客户的工作时间问题，特调整公司业务设计部作息时间如下： 上午：08:30---11:30

下午：13:30---17:00

周日休息（轮流值班）

如有特殊情况，需向公司主管负责请假说明。

2012年11月7日

第四篇：紫名都装饰分公司营销推广策划案

紫名都装饰xxx分公司营销推广策划案

一、策划目标

短期目标：通过媒体宣传、口碑相传、企业形象设计、小区推广、家具展览会等方式迅速树立并提高紫名都公司在xxx家庭装饰市场中的知名度和美誉度，逐步扩大市场份额，增强竞争力，更快地创造可观的经济效益，同时获得显著的社会效益。

长期目标：做大，做强，实现企业的可持续发展。

二、市场分析

（1）目标群体定位：中高端群体。

主要定位于年龄在30—50岁之间，有稳定收入且较富裕的双工薪阶层、外企或合资企业的高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员等。

（2）SWOT分析：

主要分析xxx家庭装饰行业的机会和威胁并与紫名都公司内部的优势和劣势结合起来，寻求最适合的战略。（此处从略）

（3）竞争对手分析

着重分析现今xxx装饰行业中较成功的企业，仔细分析这些企业的优点和劣势，找出他们的特色是什么，制定相关的战略超越对手。

三、品牌推广策略

（1）媒体推广

媒体推广主要在广告的投放上，要有自己的特色，有针对性，突出紫名都的优势，注重差异化。广告语的设计上要体现公司的“人居合一”的设计理念和“完整生态环境”的宗旨。在查阅了大量的本公司相关资料的基础上发现紫名都并没有自己独特的广告语，在此设计几条体现着人文气息且与消费者居家消费相结合的广告语就显得尤为重要。我们要有这样的理念：消费者一提到紫名都马上就会想到

其特色是什么？为什么其优于其他装饰公司？其优点表现在哪些方面？等等。考虑到本公司主要针对中高端消费群体，广告种类的选择可考虑以下几个方面：a。电视。因为主要在xxx地区进行品牌推广，电视台的选择应限制在电视台和下面县市电视台，这样便于成本效益分析，也有利于减少不必要的广告成本。b。报纸杂志。可考虑在xxx有较大影响力的报纸上连续发布紫名都装饰的风格，要有主题，持续跟进，同时可考虑在一些相关的杂志上陆续以紫名都的名义刊登家庭装修知识解答，扩大名牌的知名度。c。户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌，一定要想办法拿下。d。电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径，而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势，一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了，画面色彩鲜明，有冲击力。e。其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。

（2）网络推广

主要是要做好门户网站，把一些简易的设计方案发到网上，以强烈的色彩感冲击消费者，提高网站的日访问次数和浏览量，可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。也可采取俱乐部形式，推出各种类型的会员卡，给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务，请出一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台，消费者只有真正的了解了设计师的设计理念，他们才会选择。

在一些网流量比较大的网站做一些广告。在此要量力而行，延续紫名都中高端的路线，保持富贵典雅的特色，不要流于媚俗。

（3）联合促销

与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系，致力于双赢。比如，可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售，给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠，以这些电器的销售带动紫名都的品牌推广。

与中高档酒店、夜总会等中高端消费者常去的娱乐场所建立合作关系，比如，给那些一个月光顾这些场所五次以上的消费者赠送优惠2000元的装饰VIP金卡。

（4）小区推广

对于装饰行业来讲，小区推广是品牌推广的最有力的策略之一，它是由点到面的市场推广的起步，可迅速扩大品牌知名度，赢得可观的经济效益。

具体做法如下：

a．选择已有较高入住率的中高档小区在同一时间（比如：五一、十一）同时举行推广活动，形成浩大的声势，展现紫名都的实力。

b．一定要想法取得该小区物业公司的大力支持,最好能建立长期的合作伙伴关系。

c．在小区正门设置充气彩虹门，打出紫名都的条幅，辅以一定数目的印有广告语的大气球。

d．向过往的居家户和来看房的消费者发放紫名都的宣传单，并赠送印有紫名都广告的手提袋。

e．播放紫名都装饰专题片，辅以大型的图片展和样板房，体现紫名都的特色，注重差异化。

f．每一小区安排一个设计师和若干工作人员，免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有紫名都人必须统一着装，向消费者展现紫名都严谨认真的一面。

（5）活动展销

装饰行业历年来一直是投诉率最高的行业，对此紫名都一定要转变消费者观念，向消费者展现紫名都设计超前、施工过硬、数字环保、零投诉率的特色，可选择于x月x日在xxx广场举办大型的展销活动。

具体活动内容有：

a.资深设计师免费提供咨询，量身定做。

b.八种风格的样板房展览，最贴心的体验。

c.现场问答、竞猜及一些互动游戏。

d.已签约客户抽奖赠送贵宾卡。

四、策略执行

这是最重要的一个方面，若有好的的方案而不去执行或执行乏力反而给企业带来负面效果。

策划人 紫名都特许部尤牧

第五篇：北京紫名都装饰十二年庆典 感恩回馈

北京紫名都装饰十二年庆典

感恩回馈

为了给装修业主提供更好更全面的服务，值此庆典之际，北京紫名都装饰公司隆重推出星级服务升级计划、公司形象全新升级、全新的家装服务模式全面出击、全新设计理念定位--“让装修变简单”。全新的施工形象，施工工艺，金牌环保材料。全新客服体系重装登场。装修前，装修中，装修后服务全面提升，多方面细化升级。

活动时间：2009年10月18日-----11月20日 公司将在烟台分部举行十二年店庆专场

现场活动：

1.到店有礼：在活动期间到店咨询客户均可参加抽奖活动。

2.800当做1000用：活动期间交纳800元装修定金的客户，顶装修合同1000元使。

3.签约赠送送电视：

基础工程决算总造价2万（包含）---3.5万（不含）赠送2599元的海信液晶电视一台

基础工程决算总造价3.5万（包含）---5万（不含）赠送3398元的海信液晶电视一台

基础工程决算总造价5万（包含）---6万（不含）赠送5599元的海信液晶电视一台

基础工程决算总造价6万（包含）以上赠送紫名都装饰超值大礼包一份

4.签约送保洁：活动期间工程基础装修总造价2万以下的客户赠送家政保洁一次，赠送环保竹炭一份。

5.工程造价8.8折：活动期间交纳装修定金客户，享受紫名都基础工程造价8.8折优惠。

6.主材：众多主材大集采，冰点折扣。

备注：抽奖活动内容店面咨询

本次活动解释权归北京紫名都所有

北京紫名都装饰十二年庆典

感恩回馈

为了给装修业主提供更好更全面的服务，值此庆典之际，北京紫名都装饰公司隆重推出星级服务升级计划、公司形象全新升级、全新的家装服务模式全面出击、全新设计理念定位--“让装修变简单”。全新的施工形象，施工工艺，金牌环保材料。全新客服体系重装登场。装修前，装修中，装修后服务全面提升，多方面细化升级。

活动时间：2009年10月18日-----11月20日 公司将在烟台分部举行十二年店庆专场抽奖活动。

抽奖活动内容

一等奖（1名）赠送内容：1.赠送200元礼包

2.500元装修代金券

二等奖（2名）赠送内容：1.赠送100元的礼包

2.300元装修代金券

三等奖（3名）赠送内容：1.赠送价值20元的礼品（毛巾）

2.赠送200元装修代金券

本次抽奖活动10人为一个单元

活动解释权归北京紫名都装饰所有