第一篇:树行业新风公开承诺
为进一步树建行业新风,创优发展环境,为客户提供最佳服务,展示我行上市后的新形象,分行公开向社会各界郑重承诺:
一、认真贯彻执行党中央、国务院的各项方针、政策,执行国家有关金融政策、法规和制度.积极推进体制改革,切实转变工作作风、提高办事效率,建立勤政廉洁、务实高效的运行机制。
二、坚持以“客户为中心,以市场为导向”的服务宗旨,发挥中国银行中长期信用的特色,积极筹措资金,支持国家和当地重点项目建设,为企业和居民,提供高品质、全方位的金融服务。
三、我行客户服务电话95588,24小时随时随地为企业客户和个人客户提供咨询,投诉服务;自助网点全天侯随时取现;保持银行卡特约客户的pos设备正常运转,为持卡消费者提供方便;营业网点为客户提供零整币和残币的兑换服务。
四、结算业务按章操作,不压票、不压款;在系统正常运行下,保证客户资金按时到帐,系统内客户资金汇划和银证联业务、个人电子汇款在规定的时间内办理。速汇通业务时时到帐。办理业务做到文明礼貌、热情周到。
五、严格按照上级规定为公司客户提供流动资金贷款、固定资金贷款、票据贴现等各项信贷支持,为全社会提供个人住房贷款、汽车消费贷款等多种个人消费信贷服务。执行中央银行统一利率政策,执行国家统一规定的收费项目和收费标准。
六、坚持从严治行,规范管理。继续发挥“铁账本、铁算盘、铁规章”的“三铁”精神,规范经营,稳健运行,实现“效益性、安全性、流动性”的“三性”要求。认真落实党风廉政建设责任制,推进行务公开,防止和纠正利用职权“吃、拿、卡、要、报”、公款消费、铺张浪费等不正之风。
七、创新产品,丰富业务品种。按照建设现代企业的目标要求,积极推进中国银行体制改革,不断推出新产品,拓展新业务,创新服务手段,提高综合竞争能力,实现“追求最好、做强做大”的经营目标,努力塑造一流现代商业银行的新形象。
八、严格自律,文明服务。继续开展“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的“十字”行风教育、遵章守纪教育和金融职业道德教育,规范员工从业行为,树立全心全意为人民服务的思想,接待客户举止文明,行为端庄,微笑服务,热忱有礼,推行规范化、特色化、差别化、科技化服务,公开简化办事程序,为客户提供方便。
九、为客户提供良好服务环境,严格遵守国家保密工作规定,保障客户信息不泄漏,保障客户存款安全,全力维护客户权益。
十、实事求是,脚踏实地,不做表面文章、不摆花架子。我行向社会、向客户公开承诺的事项和标准一定要认真落实到位。用实际行动优化经济发展环境,取信于民,做到党委、政府、群众“三满意”。
目前,践行承诺,用心服务,诚恳接受社会各界的广泛监督,已成为我行全体员工的自学行动。
第二篇:树行业新风公开承诺
树行业新风公开承诺
分行树行业新风公开承诺
为进一步树建行业新风,创优发展环境,为客户提供最佳服务,展示我行上市后的新形象,分行公开向社会各界郑重承诺:
一、认真贯彻执行党中央、国务院的各项方针、政策,执行国家有关金融政策、法规和制度.积极推进体制改革,切实转变工作作风、提高办事效率,建立勤政廉洁、务实
高效的运行机制。
二、坚持以“客户为中心,以市场为导向”的服务宗旨,发挥中国银行中长期信用的特色,积极筹措资金,支持国家和当地重点项目建设,为企业和居民,提供高品质、全方位的金融服务。
三、我行客户服务电话95588,24小时随时随地为企业客户和个人客户提供咨询,投诉服务;自助网点全天侯随时取现;保持银行卡特约客户的pos设备正常运转,为持卡消费者提供方便;营业网点为客户提供零整币和残币的兑换服务。
四、结算业务按章操作,不压票、不压款;在系统正常运行下,保证客户资金按时到帐,系统内客户资金汇划和银证联业务、个人电子汇款在规定的时间内办理。速汇通业务时时到帐。办理业务做到文明礼貌、热情周到。
五、严格按照上级规定为公司客户提供流动资金贷款、固定资金贷款、票据贴现等各项信贷支持,为全社会提供个人住房贷款、汽车消费贷款等多种个人消费信贷服务。执行中央银行统一利率政策,执行国家统一规定的收费项目和收费标准。
六、坚持从严治行,规范管理。继续发挥“铁账本、铁算盘、铁规章”的“三铁”精神,规范经营,稳健运行,实现“效益性、安全性、流动性”的“三性”要求。认真落实党风廉政建设责任制,推进行务公开,防止和纠正利用职权“吃、拿、卡、要、报”、公款消费、铺张浪费等不正之风。
七、创新产品,丰富业务品种。按照建设现代企业的目标要求,积极推进中国银行体制改革,不断推出新产品,拓展新业务,创新服务手段,提高综合竞争能力,实现“追求最好、做强做大”的经营目标,努力塑造一流现代商业银行的新形象。
八、严格自律,文明服务。继续开展“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的“十字”行风教育、遵章守纪教育和金融职业道德教育,规范员工从业行为,树立全心全意为人民服务的思想,接待客户举止文明,行为端庄,微笑服务,热忱有礼,推行规范化、特色化、差别化、科技化服务,公开简化办事程序,为客户提供方便。
九、为客户提供良好服务环境,严格遵守国家保密工作规定,保障客户信息不泄漏,保障客户存款安全,全力维护客户权益。
十、实事求是,脚踏实地,不做表面文章、不摆花架子。我行向社会、向客户公开承诺的事项和标准一定要认真落实到位。用实际行动优化经济发展环境,取信于民,做到党委、政府、群众“三满意”。
目前,践行承诺,用心服务,诚恳接受社会各界的广泛监督,已成为我行全体员工的自学行动.
第三篇:XX银行分行树行业新风公开承诺
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为进一步树建行业新风,创优发展环境,为客户提供最佳服务,展示我行上市后的新形象,分行公开向社会各界郑重承诺:
一、认真贯彻执行党中央、国务院的各项方针、政策,执行国家有关金融政策、法规和制度.积极推进体制改革,切实转变工作作风、提高办事效率,建立勤政廉洁、务实高效的运行机制。
二、坚持以“客户为中心,以市场为导向”的服务宗旨,发挥中国银行中长期信用的特色,积极筹措资金,支持国家和当地重点项目建设,为企业和居民,提供高品质、全方位的金融服务。
三、我行客户服务电话95588,24小时随时随地为企业客户和个人客户提供咨询,投诉服务;自助网点全天侯随时取现;保持银行卡特约客户的pOS设备正常运转,为持卡消费者提供方便;营业网点为客户提供零整币和残币的兑换服务。
四、结算业务按章操作,不压票、不压款;在系统正常运行下,保证客户资金按时到帐,系统内客户资金汇划和银证联业务、个人电子汇款在规定的时间内办理。速汇通业务时时到帐。办理业务做到文明礼貌、热情周到。
五、严格按照上级规定为公司客户提供流动资金贷款、固定资金贷款、票据贴现等各项信贷支持,为全社会提供个人住房贷款、汽车消费贷款等多种个人消费信贷服务。执行中央银行统一利率政策,执行国家统一规定的收费项目和收费标准。
六、坚持从严治行,规范管理。继续发挥“铁账本、铁算盘、铁规章”的“三铁”精神,规范经营,稳健运行,实现“效益性、安全性、流动性”的“三性”要求。认真落实党风廉政建设责任制,推进行务公开,防止和纠正利用职权“吃、拿、卡、要、报”、公款消费、铺张浪费等不正之风。
七、创新产品,丰富业务品种。按照建设现代企业的目标要求,积极推进中国银行体制改革,不断推出新产品,拓展新业务,创新服务手段,提高综合竞争能力,实现“追求最好、做强做大”的经营目标,努力塑造一流现代商业银行的新形象。
八、严格自律,文明服务。继续开展“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的“十字”行风教育、遵章守纪教育和金融职业道德教育,规范员工从业行为,树立全心全意为人民服务的思想,接待客户举止文明,行为端庄,微笑服务,热忱有礼,推行规范化、特色化、差别化、科技化服务,公开简化办事程序,为客户提供方便。
九、为客户提供良好服务环境,严格遵守国家保密工作规定,保障客户信息不泄漏,保障客户存款安全,全力维护客户权益。
十、实事求是,脚踏实地,不做表面文章、不摆花架子。我行向社会、向客户公开承诺的事项和标准一定要认真落实到位。用实际行动优化经济发展环境,取信于民,做到党委、政府、群众“三满意”。
目前,践行承诺,用心服务,诚恳接受社会各界的广泛监督,已成为我行全体员工的自学行动。
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第四篇:学文明礼仪树行业新风演讲稿
学文明礼仪树行业新风演讲稿
学文明礼仪 树行业新风(2009年2月15日)
尊敬的各位领导、各位评委:
今天我演讲的题目是:学文明礼仪 树行业新风
古人云,“不学礼,无以立”。就是说,人不学“礼”,就没法在社会中立身。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的显现,还是单位和地方的形
象和脸面。
礼仪作为律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。说到这儿,我想到了一个真实的故事:前不久,安康某大公司高薪招聘,引来一大批高素质人才竞相角逐,经过一系列的挑选,剩下五人,接受最后面试。这些人都一路过关斩将,以为最后的面试只是走走过场而已,于是他们都满怀信心地走进经理办公室。这时,经理说,不好意思,年轻人,我有点事要暂时出去二十分钟,你们能等我吗?五人异口同声地说,当然可以。经理出去了,无聊等待的他们看到办公桌上有很多文件,便都凑过去,一摞摞地翻看,不亦乐乎。二十分钟后,经理准时回来了,说,面试到此结束。几个年轻人莫名其妙,不禁问,我们还在等你呢,怎么就结束了?经理说,我出去的二十分钟就是你们的面试时间,我们公司不需要未经人同意便随便翻看别人东西的人,虽然你们都很优秀,但我们不要。五人哑口,深为自己的鲁莽而懊悔。小行不检,铸成大过!
学习礼仪不仅可以增强个人素质,还可以让自己走向成功。作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼
仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。我们身在社会,身份、角色在不停地变化。我们这一刻讨厌别人,下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
随着社会的发展和进步,人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高,就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问,在当前的形势下,礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求,而是全民所需。
礼仪是品行的一种外在表现,品行则是礼仪的延伸与升华。
重品行,就是重视培养高尚的道德和操守。“品”是“品德”,“行”是“行为”。虽然品行问题也有光荣与耻辱、崇高与庸俗之分,但在法律和纪律的范畴,却是一个“擦边球”。也就是说,品行主要依靠个人道德的修养和锤炼,没有相应的法纪约束。重品行的人之所以让人佩服和尊敬,也正是因为他们自觉地把自己放在了一个令人钦佩和折服的高度。
重品行的人,会“常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心”。把个人兴趣、爱好、欲望等一言一行,都严格控制在时代的道德范围之中。一个人的品行,就是一个人的影子。无论你走到哪里,它都会跟到哪里。只是你自己往往看不到,而你身后的人却看得很清楚。机关干部只有“重品行”,才会牢记使命,对得起手中“俸禄”,做到俯仰无愧,成为一个高尚的人。国家机关的工作人员,要在“一日三省吾身”中升华思想境界,完善政治品行;常反省,常自新,以“日日弹尘,天天洗脸”的精神清理思想;以“如履薄冰,如临深渊”的心态去锻造品格。只有这样,才能修炼出过硬的团队群体,完成党和人民赋予我们的神圣职责。
如果说,讲礼仪是国家公务人员的基本标准,重品行是做人的基本要求,那么,树立文明风尚则是仪佳品优的直接体现。其实,文明离我们很近很近,近得触手可及。比如,把地上的脏东西
捡起来,把没有盖好的井盖盖好,帮助别人解决困难等等,都是文明风尚的体现。文明风尚看似很小很小,但是只要每一个人都做一件文明的好事,就能使社会迈出一大步,在社会上迈出的每一小步也许微不足道,但是用处却很大很大。每一份文明就是一份力量,无数文明在一起就会产生一种无与伦比的力量,这种力量如破土的小苗,在每一个人的心里都可以萌发成长。所以呀,文明好像一滴水,聚多就是一片海。文明好像一团火,熊熊火焰可燎原。
一个个的小家庭组成的一个大家那是国。那什么是家呢?就是由一个一个成员而组成。所以,一个国家中人最重要。只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。讲文明,有时只是举手之劳;树新风,有时只是一念之想;讲文明,有时只是一点点关爱。这一点点关爱,也能让人感动,感到温馨。其实,要想成为一名“讲文明,树新风”的时代青年并不是一件很
困难的事情。只要我们从身边做起,从小事做起,就能养成良好的行为习惯。
树立文明风尚,是我们展示给别人的精神状态。作为国家机关的工作人员,我们有义务勤谨履行职责,树立全心全意为人民服务的思想,行为端庄,简化办事程序,脚踏实地,不做表面文章、不摆花架子,用实际行动取信于民,做到政府放心、群众满意。作为一名市民,我们有责任当一名文明建设的示范者、传播者。注意自己的一言一行,把最文明的风貌展现出来,比如不横穿马路,文明行车,文明排队,公交车上主动给需要12全文查看
第五篇:学文明礼仪树行业新风演讲稿
学文明礼仪 树行业新风(2009年2月15日)
尊敬的各位领导、各位评委:
今天我演讲的题目是:学文明礼仪 树行业新风
古人云,“不学礼,无以立”。就是说,人不学“礼”,就没法在社会中立身。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的显现,还是单位和地方的形
象和脸面。
礼仪作为律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。说到这儿,我想到了一个真实的故事:前不久,安康某大公司高薪招聘,引来一大批高素质人才竞相角逐,经过一系列的挑选,剩下五人,接受最后面试。这些人都一路过关斩将,以为最后的面试只是走走过场而已,于是他们都满怀信心地走进经理办公室。这时,经理说,不好意思,年轻人,我有点事要暂时出去二十分钟,你们能等我吗?五人异口同声地说,当然可以。经理出去了,无聊等待的他们看到办公桌上有很多文件,便都凑过去,一摞摞地翻看,不亦乐乎。二十分钟后,经理准时回来了,说,面试到此结束。几个年轻人莫名其妙,不禁问,我们还在等你呢,怎么就结束了?经理说,我出去的二十分钟就是你们的面试时间,我们公司不需要未经人同意便随便翻看别人东西的人,虽然你们都很优秀,但我们不要。五人哑口,深为自己的鲁莽而懊悔。小行不检,铸成大过!
学习礼仪不仅可以增强个人素质,还可以让自己走向成功。作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。我们身在社会,身份、角色在不停地变化。我们这一刻讨厌别人,下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
随着社会的发展和进步,人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高,就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问,在当前的形势下,礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求,而是全民所需。
礼仪是品行的一种外在表现,品行则是礼仪的延伸与升华。
重品行,就是重视培养高尚的道德和操守。“品”是“品德”,“行”是“行为”。虽然品行问题也有光荣与耻辱、崇高与庸俗之分,但在法律和纪律的范畴,却是一个“擦边球”。也就是说,品行主要依靠个人道德的修养和锤炼,没有相应的法纪约束。重品行的人之所以让人佩服和尊敬,也正是因为他们自觉地把自己放在了一个令人钦佩和折服的高度。重品行的人,会“常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心”。把个人兴趣、爱好、欲望等一言一行,都严格控制在时代的道德范围之中。一个人的品行,就是一个人的影子。无论你走到哪里,它都会跟到哪里。只是你自己往往看不到,而你身后的人却看得很清楚。机关干部只有“重品行”,才会牢记使命,对得起手中“俸禄”,做到俯仰无愧,成为一个高尚的人。国家机关的工作人员,要在“一日三省吾身”中升华思想境界,完善政治品行;常反省,常自新,以“日日弹尘,天天洗脸”的精神清理思想;以“如履薄冰,如临深渊”的心态去锻造品格。只有这样,才能修炼出过硬的团队群体,完成党和人民赋予我们的神圣职责。
如果说,讲礼仪是国家公务人员的基本标准,重品行是做人的基本要求,那么,树立文明风尚则是仪佳品优的直接体现。其实,文明离我们很近很近,近得触手可及。比如,把地上的脏东西捡起来,把没有盖好的井盖盖好,帮助别人解决困难等等,都是文明风尚的体现。文明风尚看似很小很小,但是只要每一个人都做一件文明的好事,就能使社会迈出一大步,在社会上迈出的每一小步也许微不足道,但是用处却很大很大。每一份文明就是一份力量,无数文明在一起就会产生一种无与伦比的力量,这种力量如破土的小苗,在每一个人的心里都可以萌发成长。所以呀,文明好像一滴水,聚多就是一片海。文明好像一团火,熊熊火焰可燎原。
一个个的小家庭组成的一个大家那是国。那什么是家呢?就是由一个一个成员而组成。所以,一个国家中人最重要。只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。讲文明,有时只是举手之劳;树新风,有时只是一念之想;讲文明,有时只是一点点关爱。这一点点关爱,也能让人感动,感到温馨。其实,要想成为一名“讲文明,树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起,从小事做起,就能养成良好的行为习惯。
树立文明风尚,是我们展示给别人的精神状态。作为国家机关的工作人员,我们有义务勤谨履行职责,树立全心全意为人民服务的思想,行为端庄,简化办事程序,脚踏实地,不做表面文章、不摆花架子,用实际行动取信于民,做到政府放心、群众满意。作为一名市民,我们有责任当一名文明建设的示范者、传播者。注意自己的一言一行,把最文明的风貌展现出来,比如不横穿马路,文明行车,文明排队,公交车上主动给需要
帮助的人让座等,不能事不关己、不闻不问,要根据自己的情况,尽自己力所能及去帮助身边每一位需要帮助的人。而你所得到的,也必将是“赠人玫瑰,手染余香”的美丽情怀。
当今世界,国际国内,经济竞争日趋激烈,一个城市的文明程度越高,文化品位越高,其城市的形象就越好,就越能凝聚人心,吸引人气。告别陋习、树立文明新风,是每一位公
民的义务和责任。春风化雨,润物无声,带着一种美好的憧憬,也许我们所能做的都只是一些微不足道的小事,但是,巍巍高山始于积土,滔滔大河源于细流。
让我们人人参与,个个争先,学文明礼仪,树行业新风,为加快建设富强、文明、和谐的新安康而努力奋斗吧!
谢谢大家。
(陕西安康市政府办公室机关党委:孙传志)