第一篇：CNAS技术报告文件清单
CNAS技术报告文件清单
适用对象： 认证机构质量管理体系审核报告编制指南 CNAS-TRC-001 2008-03-12 2 管理体系两阶段审核的合理性安排和实施 CNAS-TRC-002发布：2008-04-09修订：2009-07-14现场审核记录指南 CNAS-TRC-003 2008-09-02建筑业组织审核指南 CNAS-TRC-004 2009-06-305 审核时间指南 CNAS-TRC-005 2010-8-10基于过程的质量管理体系审核指南 CNAS-TRC-006 2009-12-30 7 审核方案的管理 CNAS-TRC-007 2010-5-10多场所组织审核指南 CNAS-TRC-008 2010-8-10职业健康安全管理体系认证机构系统安全工程技术能力管理指南CNAS-TRC-009 2013-4-17
第二篇：CNAS所需文件
实验室质量管理体系的档案资料收集与管理
结合ISO/ IEC17025-2006《检测和校准实验室能力通用要求》中25 个质量管理体系条款的要求,对实验室质量管理体系档案进行分类、收集与管理, 并进行登记造册, 制定分类目录, 使档案分类和档案内容一目了然, 便于对实验室质量管理体系资料实行集中管理。组织(要素4.1)含有:(1)法律地位证明:单位法人证明、最高管理者的任命文件。(2)组织机构和人员任命: 法人内部设置实验室的文件;关键人员的任命书, 有关人员的授权书，组织机构图。(3)监督活动: 中心质量监督员日常监督记录。(4)公正性和独立性: 保护客户机密和所有权日常检查记录。(5)指令性检测任务: 实验室各项工作计划和总结。管理体系(要素4.2)含有:(1)质量手册、程序文件和作业指导书各版本的正本(2)实验室认证有关受控法律、法规和技术标准最新有效版本。(3)质量记录、质量计划目录及各版本有效正本的空白样张。(4)全员宣贯培训资料。文件控制(要素4.3)含有:(1)受控文件总目录和文件发放/ 回收/ 销毁记录。(2)受控文件变更/ 修改/ 增补记录。(3)受控文件停用/ 启用/ 替换记录。(4)技术标准受控目录和发放/ 回收/ 销毁记录。(5)技术标准定期进行的有效性跟踪和确认报告。(6)受控文件电子版本备份。（作废文件要有作废章，所有文件要保证最新有效版本）要求、标书和合同的评审(要素4.4)含有: 常规例行的检验委托合同（委托书）。检测和校准的分包(要素4.5)含有:实验室由于未预料的原因（如工作量、需要更多专业技术或暂时不具备能力）需将工作分包，应分包给有能力（能按照准则开展工作的）的分包方。（暂时无）服务和供应品的采购(要素4.6)含有:(1)合格供应（服务）方: 计量检定/ 校准、设备维修、环境条件测试等机构的名录及其资质证明文件, 服务机构的评价记录。(2)供应品的采购、验收。重要物品供应商的评价记录。(3)消耗材料一览表。(4)标准物质一览表。服务和供应品的采购涉及的质量记录：《采购计划及采购审核单》、《采购品符合性验收单》、《合格供应方一览表》 如何评价合格供应方
1.合格供应方应有提供服务或供应品的合格资质，包括产品生产许可证、产品认证证书、服务承诺等。
2.实验室对以前所使用的供应品／服务的质量验收、跟踪分析报告。服务客户(要素4.7)含有: 允许客户或其代表合理进入实验室的相关区域直接观察为其进行的检测。
投诉（要素4.8）含有：实验室应制订程序处理来自客户的反馈意见并保存记录。
不符合检测和/或校准工作的控制（要素4.9）含有：实验室需制订程序，当检测的任何方面不符合工作或问题的识别时，予以实施。改进
(要素4.10)含有:不符合检测工作的识别差错的发现、识别、建议处理、有效性评审记录;纠正措施
(要素4.11)含有: 纠正措施记录,检测结果差错统计记录。(2)不符合项纠正措施记录(原因分析、选择、实施、监控、验证有效性),相应的文件修改记录, 附加内审(适合时)记录。预防措施
(要素4.12)
含有：(1)潜在不合格项目的调研取证、分析、确定记录;预防措施计划表。预防措施实施计划、验证记录,文件修改和提交管理评审的记录。(4)管理评审等提出的改进措施及实施、验证纪录。记录的控制(要素4.13)含有:(1)记录(档案)目录及标识。(2)会议记录（研讨类会议）、能力验证、人员考核、记录。(3)质量记录表格式。(4)检验报告电子版。(5)管理体系文件电子版。(6)原始记录格式。内部审核(要素4.14)含有: 内审员资质、内审计划表、内审实施计划表、内审通知书;内审检查表及记录;内审首次/ 末次会议签到表和会议记录;内审缺陷/ 不符合项记录;内审不符合项汇总表;内审的总结报告及其分发登记表;制订的纠正措施及其验证记录;修订的文件(适合时)。管理评审(要素4.15)含有: 管理评审计划表、管理评审会议通知;管理评审前输入的信息材料;管理评审会议签到表和会议记录;管理评审报告及其发放登记表;提交管理评审内容实施改进措施的记录和监督验证记录;文件更改材料(适合时)。总则(要素5.1)
含有：考虑对影响实验室检测结果的正确性和可靠性的因素，对测量不确度的影响程度，实验室在制订检测的方法和程序、培训和考核人员、选择所用设备时应考虑到这些因素。人员(要素5.2)
含有：(1)实验室管理者应制订实验室人员的教育、培训和技能目标。应有确定培训需求和提供人员培训的政策和程序。(2)对实验室有关的管理人员、技术人员和关键支持人员，实验室应保留其当前工作的描述。设施和环境条件(要素5.3)含有:(1)中心固定资产管理台账。(2)实验室“三废”处理:包括实验室“三废”处理委托协议;(3)实验室环境、设备监测计划、总结和监测原始记录。(4)各检测室(含样品室)环境条件技术指标要求及控制措施。(5)实验室平面分布图(最好应有安全通道、水电气管线总体走向、设置的灭火器材点等)。检测和校准方法及方法的确认(要素5.4)含有:(1)方法的选择: 技术标准受控总目录及有效版本, 包括国际标准、国家标准、行业标准或政府发布的技术规范、地方标准、企业标准等;检测附加细则目录及其文件。(4)非标方法: 非标准检测方法。(5)新方法采用: 按照本单位相关程序性文件要求, 对新开展检验方法进行确认的原始记录资料、新开展检验方法试运行报告和评审过程资料。(6)方法的偏离: 按照程序性文件要求, 在例外情况下允许偏离的申请及记录材料。设备(要素5.5)含有:(1)仪器设备总台帐。(2)仪器设备档案。(3)仪器设备使用、维护记录、维修记录;仪器设备报废记录。(4)仪器设备检测操作规程。(5)设备计量校准: 周期检定计划及实施记录;检定证书、测试(校准)报告;测量溯源性(要素5.6)含有:(1)本实验室对检定证书/ 测试报告的核查、验证记录。(2)自校仪器: 自校规程及记录。(3)期间核查: 核查计划, 核查操作规程, 核查记录, 核查有效性评价及发现问题时采用的纠正措施。(4)标准物质台账。(5)有证标准物质验收、使用和保管记录。抽样(要素5.7)含有:(1)抽样标准(规范)目录及其有效版本, 抽样操作规程(适合时)。(2)客户认可的抽样程序, 要求偏离、增删时的记录, 及其由此对相关人员的通知书(适合时)。
检测和校准物品(样品)的处理(要素5.8)含有: 检测样品接收、检毕退还样品库的记录。检测和校准结果质量的保证(要素5.9)含有:(1)室间比对/ 能力验证计划、实施结果与评价记录;采用的纠正或预防措施活动记录(适合时)。(2)实验室内质量控制计划、实施结果与评价记录;采用的纠正或预防措施活动记录(适合时)。结果报告(要素5.10)含有:(1)检验报告收发记录;(2)检验报告质量分析及检验报告质量检查记录。(3)检验报告: 根据按照样品号归档列卷;检验报告副本依照检验顺序号, 将委托检验合同、采样单、样品流转卡、检验原始记录(含作废、改变检验结果的)、检测报告副本合并装订;
第三篇：CNAS整改报告
中国合格评定国家认可委员会对我实验室
现场评审不符合项的整改报告
东莞市智乐堡儿童玩具有限公司实验室 2013年01月20日
中国合格评定国家认可委员会秘书处: 根据我实验室向贵委员会提出申请认可的申请要求，认可委实验室处派出的评审组于2012年12月29～30日对我实验室进行了申请认可的初次现场评审。评审组在评审过程中依据cnas-cl01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》和相关认可规则文件对我实验室进行了认可准则的全部要素和申请认可的全部技术能力的评审，通过二天的评审，评审组专家共发现了7个不符合项，评审组要求我实验室在规定的时间内提交书面的整改资料。评审结束后，我实验室领导立即组织有关部门和负责人召开了针对不符合项情况的整改工作会议，在会议中有关人员对评审组开具的不符合项产生的原因进行分析，并提出了具体的纠正措施，制定了整改计划，落实了相关整改计划的执行人员和责任，通过实验室全体人员的努力，所有不符合情况已得到有效整改，现将不符合项的整改情况进行汇报。
如有不当，请批评指正。此致！
东莞市智乐堡儿童玩具有限公司实验室 2013年01月20日
现场评审不符合工作整改计划表
编制人： 审核人： 批准人： 日 期： 日 期： 日 期：
纠正措施处理单
clb-f0-10-01-1 篇二：评审不符合项整改报告
整改报告 xx分析检测实验室
(盖章)cnas评审组xx组长: 2013 年7月25日～27日，以您为组长的的cnas评审组对本公司（实验室）进行了现场评审。感谢评审组
专家为实验室管理体系和检测技术所作的中肯地评价，更感谢您及专家组在评审过程中对实验室提出的宝贵意见和建议。并开具了7个不符合项报告。针对本次现场审核所发现的问题，实验室管理层给予了高度重视，评审结束后，总经理专门主持召开了有关人员会议，布置有关整改工作。要求各部门对不符合项认真进行原因分析，制定整改计划和纠正措施，并明确了责任人和纠正的时间要求。
到目前，整改计划已基本完成，现将整改结果及见证材料报告如下,请专家组给予指正。谢谢！xx分析检测实验室
（盖章）
2015年8月30日
整改计划
一、整改要求： 1．有关责任部门要针对本部门的不符合项进行原因分析，找出产生问题的根本原因，制定切实可行的纠正措施，并举一反三，防止类似的问题再发生。并将纠正措施实施的有效证据报告质量负责人； 2．质量负责人/技术负责人要逐一对不符合项纠正结果进行验证，确认各项纠正措施实施有效后，将证明材料汇总并上报给cnas评审组。
二、整改材料要求 1．封面（写明对cnas现场评审不符合项整改报告并盖单位公章）2．整改报告 3．不符合项整改概况 4．不符合项整改见证材料 篇三：cnas内审总结报告 xxx实验室2014年第一次内审总结报告
报告人：
日 期： 批准人： 日 期：篇四：复评审整改报告
实验室认可复评审+扩项评审整改报告 2013年*月*至*日，中国合格评定国家认可委员会评审组一行四人，按cnas-cl01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》、cnas-cl10：2012《检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》的要求，对我中心进行了现场技术评审。在两天的评审工作中，评审组的各位专家认真工作、态度严谨，从实验室的管理体系和技术要求两大方面做了详细的评审工作，对所申报的检测能力范围做了严格的试验考核。各位专家本着严格要求、帮助提高的原则，毫不保留的指出了实验室在各方面存在的问题和不足，并指导性的提出改进和提高的方向，使我们对实验室的管理工作和技术工作有了更清晰的认识和更深刻的理解，找准了提高方向。
现场评审中共发现*个不符合项，我们组织实验室全体员工认真学习、剖析审核中发现的问题，制定了详细的整改实施方案（详见附件1）和整改措施，并举一反三自查。对存在的问题责成有关部门和相关责任人员按照整改措施、完成时间和实施程序认真落实整改，不断提高、规范管理和检测水平。
在整改过程中，我们充分认识到自己的不足，并针对不足通过进一步学习加深了对《质量手册》、《程序文件》、及cnas-cl01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》等文件相关条款的理解，同时，认真分析不符合项发生的原因，并逐项进行切实有效的整改，现将整改结果报告如下，敬请予以验收。
第*个不符合项整改情况 1.不符合项内容：“实验用水标签未按gb/t6682-2008分类要求进行标识”，不符合cnas-cl10:2012中5.5.2条款。2.原因分析：实验室依据cnas-cl10:2012中5.5.2条款制定了相应的《设备管理与维护程序》，规定了所有试剂（包括纯水）的标签管理规定。但由于检测人员对条款和程序规定学习不到位，只简单标注纯水、超纯水等字样，导致未按gb/t6682-2008分类要求进行标识。3.整改措施：组织人员认真学习理解cnas-cl10:2012中5.5.2条款。按gb/t6682-2008分类要求，对实验室所有实验用水标签进行分类标识，并查看所有配臵试剂标签信息是否规范。4.整改完成情况：组织人员学习cnas-cl10:2012中5.5.2条款和gb/t6682-2008国标中对实验室用水分类要求的相关内容。于*月*日按照国标和程序要求对所有实验用水标签进行分类标识。
5.整改证明材料：不符合项纠正处臵单、人员培训记录和员工活动签到表、实验用水未分类前状态、实验用水分类后状态、纠正措施跟踪验证表。本次监督评审共发现*个不符合项，主要集中服务供应品采购、环境设施和设备管理等几个方面，说明在我们的日常工作中尚有许多不足之处需要完善。通过这次整改，我们举一反三，进一步加强人员培训学习，强化体系文件持续改进，使我中心人员对质量管理体系有了更深的体会，使人员的质量意识、执行能力得到进一步提升。
检验中心（盖章）2013年*月*日 1：实验室认可复评审及扩项评审整改实施方案2：不符合项整改情况汇总表 附件 附件篇五：山东泰钢2011年实验室监督审核不符合项整改报告 2011年实验室监督审核不符合项 整改计划及整改报告 山东泰山钢铁集团有限公司理化检测中心 前言 2011年4月16日至4月17日中国合格评定国家认可委员会派出2人审核组对我公司2010实验室管理体系运行情况进行定期监督审核，审核组共开具6项不符合，并在审核中提出了很好的改进建议。检测中心领导对此非常重视，于2011年4月18日组织相关人员专门召开会议，对开具的不符合项进行了原因分析，按照审核组提出的整改要求，制定了整改计划和纠正/预防措施，明确责任部门/人、计划完成时间和验证人。各责任部门根据整改计划对不符合项进行整改并在规定时间内整改完毕。
第四篇：CNAS实验室技术负责人职责
4.1.3.3.2 技术负责人职责
A.负责检测中心技术管理工作，组织贯彻执行国家有关样品测试的法令、法规、技术标准和规范；
B.负责检测中心标准方法的更新、验证并付之于实践，负责非标准方法修订的有关管理工作；
C.对本检测中心出现的不合格项进行调查分析，提出纠正措施并组织实施，对可能存在质量问题的检测结果进行复查或要求有关人员重新检测；对可能造成不良后果的行为，有权要求暂停检测工作；
D.负责组织质量控制活动的实施，审批检测工艺、作业指导书、试验方案等技术文件； E.负责检测中心人员的技术培训及考核，决策检测工作中重大技术问题； F.负责组织检测中心内外的比对试验；
G.审批质量控制计划和组织对质量控制结果进行评审；
H.收集分包方的资质材料；
完成领导交办的其它事项
4.1.3.3.4 检测室负责人（技术负责人兼）职责
A.负责组织本部门完成各项技术和管理工作；
B.负责制定本部门仪器设备的购置计划，提出本部门日常物品的申购单； C.贯彻执行有关检测的技术法规和规章制度，保证检测工作质量； D.负责本中心人员、设备的安全管理工作；
E.对本中心出现的不合格项进行调查分析，提出纠正措施并组织实施； F.负责贯彻执行检测的技术标准、规范和试验方法；
G.组织编写本中心检测项目实施细则和设备检查、操作、维护规程； H.审查本中心出具的相关检测报告，并解释检测结果； I.负责本中心专业检测、检验存档资料的整理、交接工作；
J.负责组织对本中心的不符合采取纠正措施；分析潜在不合格的原因和提出和实施预防措施；
K.组织本中心按规定填写各种记录，包括设备的使用记录、维护记录、期间核查记录； L.负责完成领导交办的其它事项。
4.1.3.3.11 授权签字人职责
授权签字人由检测中心主任进行授权，通过检测中心认可考核后生效；当授权签字人发生变化时，应重新进行评审考核。本中心授权签字人名单见手册附录6。
授权签字人的主要职责是审查检测报告的完整性、项目齐全性、依据的正确性和结论的准确性，授权签字人有权拒绝签署不符合有关规定的检测报告，负责对报告提出意见和解释，并要求报告编制人对报告的错误进行改正。
第五篇：CNAS管理评审报告
管理评审报告
评审目的：通过管理体系的评审，以确保管理体系和检测活动持续的适宜性、充分性和有效性，以寻求改进的机会和更加满足客户对检测中心服务的要求。评审依据：《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO/IEC17025:2005；CNAS-CL01：2006)质量管理体系文件。评审时间 2013年11月29日 评审形式 会议 评审主持人 *** 参加部门及人员：检测中心主任、质量负责人、技术负责人、质量监督员、检测室负责人、档案管理员、设备管理员、样品管理员、物料管理员。
管理评审内容摘要： 2013年11月29日，检测中心按计划组织召开了管理评审会议，检测中心主任主持了会议，各部门负责人、各岗位人员根据评审计划的要求，分别汇报了相关工作和总结报告，在这次评审会议中，各部门均阐述了自质量体系运行以来，在工作中遇到的问题以及今后需要努力的工作方向，并且一致认为检测中心制定的质量方针、目标以及质量体系文件能够满足质量体系的日常运行，符合检测中心目前的实际工作需求，满足CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》。1、2013年质量方针、目标和管理体系文件的适用性 1.1本检测中心的质量方针是 客观公正 准确可靠 遵守规范 优质服务 1.2质量方针内涵
1.2.1 检测中心依据有关法律、法规、标准独立开展工作，不受任何行政干预和不合法利益的干扰，以科学的检测手段和严谨的工作作风，保证检测结果的科学性、公正性、准确性。
1.2.2 检测中心人员不受任何内外行政、经济影响，严格遵守国家有关法律、法规及各项规章制度，工作中坚持原则，严格按标准规范办事。
1.2.3 检测实事求是，所出具的报告及时、公正、准确。
1.2.4 检测中心对检测结果和送检单位提供的技术资料、样品及检测结果严格保密，任何与检测无关人员不得接触有关资料。
1.2.5 检测中心自觉接受上级部门和社会的监督，违反规定者追究其相应责任。CX15-JL03
1.3经过评审认为，该质量方针符合认可准则的要求，包括了下列内容： 1）检测中心管理者对良好职业行为和为客户提供检测服务质量的承诺； 2）管理者关于检测中心服务质量的声明； 3）与质量有关的管理体系的目的； 要求检测中心所有与检测工作的有关人员熟悉质量文件，并在工作中执行这些政策和程序； 4）检测中心管理者对遵循本准则及持续改进管理体系有效性的承诺。1.4质量目标的实现情况： 检测中心质量目标： 以高质量、高标准、高要求的工作为前提，提供客观准确的检测結果，检测数据差错率≤2%；以为客户提供高效和优质的服务为目标，保证及时有效的服务，检测报告差错率≤5%；信息反馈处理率100%。经统计，2013年6月至2013年11月共出具的检测报告110份,经过对检测报告进行统计分析，检测数据差错率为0，检测报告差错率为0，检测报告准时率为100%，已超过所定的目标。共发放了客户满意度调查表15份结果均为满意，客户满意率为100%。1.5管理体系文件的适用性： 本检测中心按认可准则的要求,结合检测中心的实际情况共制订质量手册一册,程序文件30个,作业指导书64份,经过第一次内审,这些文件均在有效运行，且运行情况良好，三级文件如作业指导书、管理制度等均较好的应用于检测中心日常检测工作；检测中心的制定的质量方针、目标符合质量体系实际运行的要求。检测中心的相关程序文件基本适用于检测中心的管理体系。
2、管理和监督工作情况 管理层和质量监督人员依据质量管理体系文件和相关法律法规制定了监督计划，对检测中心的人员、设备、设施环境条件、检测方法、记录、报告、质量控制、检测中心内务以及安全措施的执行情况进行了监督检查，至10月份监督员和管理人员共进行了5次日常监督，发现不符合情况2次，并按照要求提交技术负责人，执行不符合工作控制程序，均已得到有效纠正。通过检查情况来看检测中心的日常管理工作基本有效，检测中心的管理工作都可以按照程序要求开展，管理情况较满意，检测中心下一步还要加大监督力度，确保检测结果质量。CX15-JL03
质量监督发现的不符合检测工作如下：
日期 区域名称 责任人
不符合问题 纠正措施 确认效果 更换灭火器，对范有银进 2013.6.18 化学分析室 **** 灭火器压力不够 符合 行实验室安全培训 增加固体库房消防砂的 2013.7.12 固体库房 **** 固体库房消防砂没有标示 符合 标志牌
3、内审工作情况
2013年10月14-15日对质量体系全部要素、全区域和所有岗位包括检测活动开展了一次内部审核，在本次审核过程中，发现不合格项共6个，主要分布在质量负责人、物理性能检测室、档案管理员、设备管理员、化学分析检测室和样品管理员6个岗位，均为一般不符合项，无严重不符合项，对这些不符合项，内审员下发《内审不符合报告》，要求责任部门或岗位分析原因进行整改，内审组成员分别对整改后的情况进行了效果验证，验证结果为符合整改要求，彻底消除了不符合项的因素。内审不符合项情况如下表： 部门/岗位 存 在 问 题 不符合标准 水泥密度、比表面原始记录，数据手改后CNAS-CL01：2006 1 物理性能检测室 没有修改人签名确认。4.13.2.3 CNAS-CL01：2006 2 档案管理员 存档的外来文件没有盖受控章，未受控。4.3.2.1 CNAS-CL01：2006 设备管理员 激光粒度仪设备信息卡片遗失。
5.5.4 CNAS-CL01：2006 4 化学分析检测室原始记录，没有校核人员的签名 4.13.2.1 个别员工对质量目标的认识，对质量目标CNAS-CL01：2006 5 质量负责人 理解不足够，不能全部答出。4.2.1 CNAS-CL01：2006 6 样品管理员 样品的标识不完整。5.8.2
4、纠正与预防措施 按照实施纠正控制程序和预防措施控制程序,管理人员通过日常监督、内审、客户投诉等方面提出纠正措施处理,责任岗位认真进行了原因分析并进行了纠正，且纠正效果得到了相关人员的跟踪验证，保证工作质量和管理体系的有效运行；尚未提出预防措施。并提出和实施了预防措施。5.参加能力验证的情况 实验室计划在年底报名参加中国建材检验认证集团股份有限公司（CNAS测量审核机构）CX15-JL03
组织的测量审核，并按照测量审核的有关要求进行测试活动，及时报告测试结果，并进行结果的分析，以确保检测中心的检测结果的可靠性，由此识别出人员、设施、设备和内部质量控制等诸多重要环节的措施需求。
6、工作量以及工作类型情况 质量体系运行以来，按照程序文件的要求设计了所有检测项目使用的原始记录表和报告格式；2013年6月至2013年11月出具了110份检测报告，编写了主要检测设备操作维护规程以及评定了典型检测项目的不确定度报告。检测中心实施不符合工作控制、纠正措施、预防措施；实施质量体系内审、管理评审。进行了质量监控活动及结果评价。组织了相关人员参加了方法比对、人员比对实验，并编写了比对检测评价报告。负责安排和协调检测业务开展，对所有检测数据进行质控审核，并进行检测结果质量监督。各项工作都能有序开展，并且能够顺利完成。目前检测中心的检测工作主要还是对区域公司生产厂及外来样进行原料，水泥熟料、水泥等的分析和物理性能检测，工作量比较稳定没有发生太大变化，人员、设备、设施环境条件均能够满足要求。
7、客户返馈意见情况 质量体系运行实施后，综合室按文件规定对客户进行了满意度抽样调查，共发放调查表15份，收回有效调查表15份。在这15份的满意度调查结果来看，客户对我检测中心的检测结果、出具报告的及时性、服务态度、结果的准确性等方面的满意程度较高。
8、投诉 检测中心管理体系建立实施以来，本检测中心未接到来自客户方面的投诉。
9、内部质量控制 检测中心检测室内部的质量控制除了日常按标准要求采用有证标准物质进行控制，除此之外还另行制定计划采用人员比对和留样复测的方式对化学分析和物理性能等进行检测，同时还加强了对非认可检测项目的质控、经过技术负责人组织相关人员进行评价，结果为满意。
10、资源以及人员培训情况 2013年6月份质量体系运行以来，检测中心根据检测项目的要求配置了相应检测设备和适宜环境条件，可以充分满足到检测中心检测工作。根据CNAS-CL01要求，建立设备台帐、设备档案卡以及检定、校准计划，设备管理员根据制定的计划已经完成了所有计量设备的检定和校准确保了仪器设备的量值溯源性，同时为了满足关键设备的校准状态的置信度还对电子天平、电液式水泥压力试验机等进行期间核查并由检测人员实施设备的日常保养维护。我们认为检测中心的设施环境条件和设备可以满足检测中心的检测要求。CX15-JL03
根据部门提出的培训申请，制定了2013年培训计划，2013年共进行了13次内部培训,根据培训计划的要求，组织全体检测中心人员参加“质量管理体系文件”的培训，先后多次学习质量手册、程序文件、国家、行业标准检测方法、化学安全防护救护知识、实验室常规质控方法等文件，经培训后，全体检测人员基本理解认可准则的知识要点，掌握各质量体系文件的要点。同时组织多次对检测人员开展设备操作维护规程和检测人员能力培训，提高了检测人员的对检测项目、检测方法的知识和技能水平.每次培训后通过不同的方式进行了考核。
11、内外环境和客户需求的变化,法规标准方法的变化,新技术和新设备的应用和发展 因本检测中心为企业内部实验室,主要是对本公司内部样品进行化学成分检测；比表面积检测；水泥物理性能等的检测,目前检测的项目和检测的方法没有任何的变化;针对客户所要求的检测项目,本检测中心全部使用国家标准方法,对检测方法进行了验证，并通过标准查新,目前所有的方法均为最新标准,没有发生方法的变更;本检测中心所有的检测设备均按标准方法的要求配置,因方法和工作量均无变化,所以目前所配置的检测设备能满足检测的需求。
12、供应商控制情况 管理体系运行以来,综合室组织设备管理员和物料管理员分别对设备供应商,外部服务机构和物品供应商进行了调查,填写了供应商评价表,收集了相关的资质证明材料,建立了合格供应商名册,至本月底共3家供应商和3家外部服务机构被列为本检测中心的合格供应商和校准服务商。
13、检测中心改进建议 13.1当前人员配备较紧凑,检测中心共有人员17人,其中研究生3人，本科6人，大专2人，为检测中心目前的工作及后续发展提供了足够的人员保障，但部分检测人员年龄较大，学历中等，需加强对培训和后备技术人员的储备；为便于更好的保证管理体系的持续有效。建议加强对管理体系文件的宣传和学习，策划好培训方式、内容，要与当前检测中心检测任务相适宜，提高效率；加强与检测有关的专业知识和相关法律法规的学习，加大对新上岗人员的培训和监督，确保他们具有与其所承担任务相适应的检测工作能力。13.2建议加强对检测中心环境的监督和管理，并做好相关记录，使得检测中心能有稳定的检测环境，防止环境对检测结果有较大的影响。13.3提供更多机会参加新标准的培训，到CNAS认可检测中心参观学习，学习其它检测中心在检测管理制度等方面的先进的管理体系, 进一步提升我们在检测方面的能力。13.4对质量方针、质量目标、公正性声明在检测中心张贴栏进行宣传，同时制定检测中心质量要求手册，发放到每一个人员，不断督促和鞭策检测中心每个员工，使得检测中心管理能做的更加完善，更好的服务客户，提升检测中心自我形象。13.5管理评审过程中，监督员发现三个专业检测室的安全意识需要加强，例如三个检测室 CX15-JL03
缺少消防通道，分析和物理性能检测室的安全栏杆低于相关要求，对此相关人员应增加合理消防通道，调整安全栏杆的高度。管理评审结论： 1．分析认为检测中心的质量方针对当前检测中心的各项工作具有指导性的作用，质量目标的实用性强，方针目标在管理体系活动中得到了贯彻和实现。2．检测中心现行的质量管理体系能满足并适应目前检测中心的情况，运行是较有效的。但是还需要进一步细化管理制度建设，不断强化客户至上的原则，服务客户，满足客户对检测中心检测工作的要求。改进建议： 1.继续加强人员培训，为便于更好的保证管理体系的持续有效，建议加强对管理体系文件的宣传和学习，策划好培训方式、内容，要与当前检测中心检测任务相适宜，提高效率；加强对行业检测有关的专业知识和相关法律法规的学习，加大对新上岗人员的培训和监督，确保他们具有与其所承担任务相适应的工作能力。加强对新进、大型仪器操作人员的培训。2．对质量方针、质量目标、公正性声明制成宣传栏，在检测中心区域墙上公布,同时发放质量手册。3.参加质量体系方面的培训，到CNAS认可实验室参观学习，学习其它实验室在检测管理制度等方面的先进的管理体系。4.加强对检测中心环境的监督和管理，并做好相关记录。5.修建安全通道和调整安全栏杆，各部门应自查可能存在的安全隐患，提出相应的措施。要求整改完成期限： 1.综合室制定相应的培训计划（2014年1月5日前完成）。2.由综合室负责安排制作质量方针、质量目标、公正性声明制成宣传栏，并悬挂于醒目区域，发放质量手册。（2014年1月5日前完成）。3.技术负责人制定到已经通过CNAS认可的实验室参观学习的时间安排（2014年1月5日前提交）报检测中心主任进行批准。4.制定加强对实验室环境的监督和管理，做好记录的相关计划措施报技术负责人评审（2014年1月5日前完成）。
编制:**** 日期：2013.12.3 批准:**** 日期：2013.12.3 CX15-JL03
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