审计人员应增强分析和解决问题的能力

第一篇：审计人员应增强分析和解决问题的能力

审计人员应增强分析和解决问题的能力

近年来，刘家义审计长提出，审计是保障经济社会健康运行的“免疫系统”，具有揭示、抵御和预防等功能。最近，刘家义审计长又指出，国家审计是国家治理的重要组成部分，应在促进国家治理实现善治中发挥积极作用。为此，作为审计人员，不仅要牢固树立“问题”意识，认真查找问题，更重要地是要客观分析产生问题的原因和找到解决问题的办法和出路。笔者以为，要着重在以下三个方面下功夫：

一是加强学习和知识的积累。审计人员要回答好“为什么”“怎么办”，需要知识的积累。没有丰富的知识，是无法回答“为什么”和“怎么办”的。审计，因为工作性质要接触很多行业、很多单位，如果不加强对这些行业知识的学习，何谈查找问题？更何谈给别人提建议帮助解决问题？因此，要着力打造学习型审计机关，通过学习和培训，加强审计队伍专业化建设。具体讲，作为审计人员，不仅要学习审计方面的专业知识，更要多涉猎相关知识。如，搞财政审计的，要多学财政方面的知识，包括财政方面的制度、最新政策、理论前沿等。搞金融审计的，要多学金融方面的知识，包括金融改革、金融创新等。只有多学习，不断丰富自己，这样才能在“为什么”和“怎么办”上有话语权。

二是加强对被审计对象的研究。在学习的基础上，要加强思考、分析、总结，对学习成果进行消化，有自己独到的见解。我们不仅要加强对审计工作本身的研究，包括审计理论、审计方法、审计管理等等，更要加强对审计对象的研究。如，搞财政审计的要研究财政，搞金融审计的要研究金融，搞社保审计的要研究社保，等等。具体讲，要对这些行业的历史沿革进行研究，从历史发展中探寻规律；要对这些行业的现状进行研究，在现实中发现问题；要对这些行业的未来进行研究，在研究中寻求改革突破的方向。只有这样，我们才能洞察问题背后的原因，在此基础上提出的审计建议才会具有科学性、针对性和前瞻性。

三是积极探索“参与式审计”。俗话说，“三个凑皮匠顶个诸葛亮”，面对审计发现的各类问题，一个人的意见和建议抵不上众人的意见和建议，一个人想办法不如大家都来想办法。因此，审计要坚持走“开放式审计”、“参与式审计”的道路。具体讲，一是审计组内部要加强沟通，特别是在提审计建议时，要集体讨论，争取提出更好的审计建议，而不是主审在写报告时随便写两条放之四海皆对但没有实用价值的审计建议。二是多和被审计单位座谈，多听听他们的想法和建议。“春江水暖鸭先知”，他们毕竟置身其中，最了解实际情况，提出的建议会更加切合实际。三是多和社会公众谈。特别是在对那些民生政策的专项审计调查中，关于政策的效果、存在的问题，下一步的改进方向等特别需要到一线广泛听取百姓的声音，这种声音会最真实，对我们提审计建议会很有帮助。四是多和专家谈。审计人员不是什么都懂的，也不可能什么都懂。因此，在面对很多专业问题的时候，要善于借助“外脑”，充分听取专家的意见和建议，这有利于问题的解决。

第二篇：工程审计人员应具备的能力

工程造价审计专员应具备的能力

从事造价咨询执业3年以来，我深刻感觉到作为一名工程造价审计人员的压力和风险。下面根据自己的切身体会，从工程造价审计的风险简述工程造价人员应具备的能力。

一、工程造价审计的意义重大。

第一，具有“合法”意义。工程造价审计可以审查工程造价方案是否真实可靠，审查建设资金使用以及招投标过程是否合法、合规。

第二，具有“提高”意义。工程造价审计可以客观的评价建设效益，促进建设单位总结建设经验，反思问题进而预防解决问题，提高建设项目管理水平。

第三，具有“趋同”意义。开展工程造价审计是拓展固定资产投资审计范围和丰富审计内涵的客观要求，也是实现与国际惯例接轨的必然趋势，在国外特别是在发达国家，十分重视对建设项目的工程造价审计。

二、工程造价审计存在风险

正是因为工程造价审计对象广泛，内容复杂，与其它审计项目相比敏感性更强、审计环境更为复杂、更加注重沟通技巧、更需要专业判断等业务特点，加之建筑经济本身固有的特殊性和风险性，工程造价审计更容易产生风险，主要表现在两个方面。

1、工程造价审计容易引起失误

工程建设项目的复杂性使它从策划到决算环节众多，变数较大。既要经过立项、勘察、设计、施工等基建程序，同时又要经过计划、概预算、实施过程中追加投资以及最后决算。环节多且易生变故，人材物条件、自然条件、建设者主管认识等众多因素都会导致变化。如人材物的因素变化，导致原材料价格发生变化的因素就很多，市场可以调节价格，政策法规也可以影响原料价格。这些情况的存在，给工程造价审计工作增加了一定的工作量和难度，各个环节、各个要素稍有把握不准就容易引起审计误差甚至是失误，审计结果就会受到影响，同时也可能给审计人员带来审计责任。

2、工程造价审计不可避免失误

工程造价审计不仅因工程建设的环节多变数大而可能产生风险，同时由于我国目前的工程审计造价审计滞后性的实际工作特点，也难免会产生风险。从近几年的实际情况来看，审计单位对工程造价审计的人，在时间上大都是滞后的。往往是工程已经进入施工阶段甚至是结算阶段，审计部门才接到审计指令。工程造价审计与一般财务审计不同，实践性更强，一些审计证据必须从施工现场才能获得，一旦错过时机，要对某一具体项目进行现场考察和分析，困难程度就很大，有的现场已经面目皆非，根本无从考究;隐蔽工程已经覆盖，其“真实面目”无法看清，获取不到充分有效的审计证据，又怎能发表准确的审计意见?由此可见，由于审计滞后的现状，风险不可避免。

三、工程造价审计人员应具备的能力

随着社会经济的发展，当前审计工作所涉及的事项越来越复杂、综合性也越来越强，这就要求审计人员不仅应精通审计业务，掌握审计发展规律，熟练运用现代审计技术方法，还应具备很高的思想政治素质、高尚的审计职业道德以及沟通协调能力、宏观思维能力、健康的身心素质等综合素质。

1、思想素质

(一)具有高尚的审计职业道德。

职业道德是审计人员在从事职业活动时应当遵循的行为准则。审计人员应具备的职业道德主要体现在：

一是依法审计，坚持原则。审计人员在实施审计任务时，要按照国家的法律、法规和审计程序办事，对问题的处理，要坚持以事实为依据，以法律为准绳，做到不徇私情，不拿原则作交易，不被干扰所影响，不被人际关系所左右，正确行使审计职权，严格审计执法，努力维护法律、法规的严肃性和审计监督的权威性。

二是实事求是，客观公正。审计人员在办理审计事项时，要以严肃认真的态度，严谨扎实的作风，从严实施审计，力求掌握最真实可靠的审计证据，并对获取的信息资料，认真加以归纳分析，对问题不掩盖、不夸大，如实反映情况，慎重作出审计评价，确保审计质量，尽力规避审计风险，力争使每一个审计结论都能经得起法规和历史的检验。

三是廉洁奉公，保守秘密。审计人员只有做到廉洁奉公，才能树立良好形象;只有做到保守秘密，才能赢得被审计单位信任。

2、业务素质

(1)具有过硬的审计专业技能。

《审计法》第十二条规定：审计人员应当具备与其从事的审计工作相适应的专业知识和业务能力。审计工作是一项综合性很强的工作，客观需要其人员的知识结构层次呈现多学科、多领域的状态。因此，审计人员必须随着时代的发展，不断学习，尽快实现知识更新换代，努力达到一专多能、精益求精的要求。审计人员应具备的专业技能主要包括：

一是审计专业知识。审计方法选择恰当与否，不但会直接影响到审计工作效率的提高，而且还会对审计质量、结果产生很大影响。因此，审计人员必须熟练掌握并灵活运用各种审计方法，如审阅法、核对法、查询法、比较法、分析法、顺查法、逆查法、详查法、抽查法、盘点法、调节法、观察法等，熟知并在实践中实施审计全过程。

二是工程专业知识。工程专业知识是开展审计工作的基础知识，在一定程度上影响着审计工作质量的提高。因此，审计人员要掌握工程专业知识，通过审查分析工程数据，反映被审计单位经营管理过程中的利弊得失及未来发展前景，为改进被审计单位的工程管理工作提出合理化建议和措施。

三是法律法规知识。审计人员发现被审计单位有违反国家规定的财政、财务收支行为需要依法定性时，国家法律、法规和行业的规章制度就显得尤为重要。因此，审计人员要熟悉国家的法律法规和行业的规章制度，如：《审计法》、《会计法》、《预算法》等。

四是计算机知识。xx审计长曾说过,“不懂计算机的审计人员，将失去审计资格”。计算机审计的开展，减少了手工抄录、计算、汇总等方面的工作量，大大地提高了审计工作效率，增强了审计实施的针对性，保证了审计质量。

五是文字表达能力。审计报告、审计信息是审计成果的载体，集中反映了审计工作的整体水平和审计人员的业务水平。

(2)具有扎实的工作作风。

审计工作的特殊性，决定了审计人员必须具有扎实的工作作风。

一是要严肃认真。要潜下心来，真抓实干，切实把问题查深查细查透，做到不留死角、不走过场。

二是要准确无误。对审计数据要准确统计;对审计查出的问题要如实反映;对问题的处理要提出切实可行的解决办法和建议，做到合理合法，便于执行。

三是要严谨细致。审计人员一定要注意磨练自己的细心和耐性，做到不马虎、不厌烦，努力把工作中可能出现的差错降低到最低点。

四是要实事求是。要敢于说真话，不欺上瞒下，不弄虚作假，做到“诚实、本份、公正、可靠”。

(3)具有较强的综合分析能力。

一是要有职业敏感。面对给定的审计材料，要能迅速找到切入点，能从蛛丝马迹中发现问题，这取决于个人对问题观察的敏锐程度，需要长时间知识和实践的积累。

二是要有敏锐的洞察力。审计就是要抓住实质问题，敏锐的洞察力可以帮助审计人员找到解决问题的着眼点，不少重大问题的发现，不是就账看账查出的，而是通过与有关人员的交谈，从而发现了蛛丝马迹，查出隐藏的问题。

三是要有高度的综合判断能力。在统筹分析的基础上才能对所掌握的材料进行高度的概括和总结，做到对问题准确的处理，提出有价值的意见和建议。

3、综合素质

(1)具有较强的沟通能力

作为一名审计人员，要与不同审计对象打交道，因此，审计人员要摆正自己的位置，既做到不卑不亢，又不能简单地以监督者自居，要掌握沟通的艺术和技巧，使被审计单位能够端正态度，积极配合，共同完成审计项目。

(2)具有宏观的思维能力

审计工作要发挥宏观监督职能，审计人员就必须具备宏观思维能力。广大审计人员务必要加强学习，不断提高自身的综合分析和文字表达能力，力争多出高层次的“成品”、“精品”审计报告，少出或不出低层次的“次品”、“劣品”审计报告，努力使审计监督发挥更大的价值。

(3)具有良好的团队意识

审计工作是一项集体性工作，需要依靠审计人员的集体智慧、分工协作去完成，这就要求审计人员必须牢固树立团队意识。

(4)具有较强的协调能力

审计工作需要协调处理好审计与被审计对象、与各有关部门的关系。同时，审计人员还要对查出的问题认真分析其形成原因，区别不同情况，客观公正地提出处理意见和建议，使违法者得到惩处，使过失者受到教育，使蒙冤者得到解脱，只有这样，才能更好地推动和促进审计工作。

第三篇：浅谈新形势下经济责任审计人员应提高的几种能力

浅淡新形势下经济责任审计人员应提高的几种能力

2010年10月12日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》（以下简称《规定》），在我国经济责任审计法规制度建设进程中具有里程碑的作用。《规定》出台后，省、市、县都相继出台了具体办法，对经济责任审计的评价内容、评价指标、评价标准和审计结果的运用等都作了明确的规定，经济责任审计结果正在成为干部提拔、任用的重要依据。作为审计部门，必须有高度的政治责任感努力提高经济责任审计质量，给被审计领导一个客观、公正、科学的评价，为有关部门提供有效的决策参考。而审计人员的业务能力作为最活跃的因素，在提高经济责任审计质量方面起着举足轻重的作用。在新的形势下，作为经济责任审计人员，笔者认为应着重提高以下几方面的能力。

一、宏观经济分析能力

经济责任审计人员主要通过对多项经济指标进行分析，从而得出相应方面的评价。各项经济指标代表着不同的意义，体现不同方面的发展情况，比如GDP体现一个地方的综合经济实力，应作为评价发改局领导的重要指标；工业增加值和社会消费品零售总额分别体现工业经济和商务经济的发展，应作为评价商务局领导的重要指标；农民人均纯收入

和城镇居民可支配收入作为民生指标，分别体现一个地区的农民和居民的收入水平，是经济发展的最终落脚点，应作为评价乡镇领导干部的重要指标。审计人员必须弄清楚各个指标的含义并能据此作出科学评价，这就要求审计人员应具备较好的宏观经济知识和较强的宏观经济分析能力。

二、创新思维能力

规定出台以前，由于没有专门的经济责任审计法规和操作指南，经济责任审计基本上停留在财政财务收支审计上，而财政财务收支只是评价领导经济责任的一个方面，仅通过财政财务收支审计无法对领导干部的经济责任作科学的评价。新的形势下，要求对领导干部作全面的科学评价，就必须要求审计人员要具有创新能力，不断加强对新知识的学习，在工作中敢于用新知识新理论指导实践，不断创新工作方法和手断，力促经济责任审计取得新的突破。

三、综合分析能力

经济责任审计工作审计对象的特殊性，决定了经济责任审计人员必须具备较强的政治素质和综合分析能力。在运用指标运行评价时，不仅要通过经济发展指标分析经济建设成果，还要通过社会发展指标分析社会进步成果，经济责任审计和财政财务收支审计相比，综合性较强，不仅要对被审计领导的各个方面分别作评价，还要作一个综合的总体评价，这就要求审计人员必须具备较强的综合分析能力，要能够透

过现象看本质，要能够抓住关键突出重点。

四、较强的侦查办案能力

审计作为社会的免疫系统，是纪检监察办案的先头部队，由于审计职权和手段限制，传统的审计人员查账能力较强，侦查能力较弱。要学会采用一些经济侦查手段，如顺藤摸瓜、审计谈话、心理战术、暗中取证、法律威慑等等措施，让违规违纪甚至违法者，在事实面前低下头来，顺利完成取证工作，通过全面充分的证据分析给领导者一个客观的评价。

第四篇：销售员应具备的几点解决问题的能力

销售应该具备的几点解决问题的能力——刺客

销售人员需要有准确的判断能力，迅速的找出你要服务的客户，评估客户是否是能决定与你合作，比如：是由您负责这个项目的吧。您是公司的老板吧？等等含蓄却能有效的了解客户的身份地位。迅速的摆脱无意义的接触，摆脱没有决策劝的客户，找到决策层，同时也不会让他感觉你直接跳过了他，在和决策层聊的时候不防提起他，让他知道你的感谢。这样你在以后的工作中多了一个有利的支持者。销售应该具有贪婪和好斗的本性，那些知足常乐，安贫乐道的人不适合做销售，一个销售应该是渴望同陌生人交流，把同客户的接触，“斗”思想当作是一种乐趣，而且自信的人，能够承受拒绝和失败，不会因为客户的拒绝而产生怀疑，具有坚忍不拔的毅力，随时的调整自己的状态，有一句话“迅速的把自己的左脸再次面对客户”

销售应该具备的察言观色，观察客户的内容包括，年龄，服色，服装，走路的姿势，语气，声调，语言逻辑等等，重要的是他的“眼神”眼睛是心灵的窗户，一个人的眼睛藏不住心里的东西，综合的通过以上几点来分析顾客对与不同问题的反映和购买意向的体现，这些观察功力需要你在日常生活中的体会和总结，是经验的积累，销售应该具有创新思维，“如何向和尚推销木梳”不同的角度有不同的理解，而在销售角度来分析，销售需要创新思维，不要墨守成规，在你销售的过程中拿出你的个性，特色，独树一帜，突破传统。如果你按照规矩来销售，你会黔驴技穷，只有有自己的思想，有自己的做法，你才会有层出不穷的解决问题的方法。

销售还需要有坚定的意志，这样你才会在谈判中坚持你的原则和利益，不会因为客户的引导所设置的圈套，而放弃你的利益，甚至会回到公司去为客户争取利益。汇报客户的抱怨，苦衷。

销售的倾听工夫很多人都谈了，但是倾听不只是听，还需要你用更多的肢体语言，比如你的表情，你的点头，和你的语言，来表达你的赞同，更重要的是知道如何诱导顾客将你所想知道的，象你吐露，让顾客说出有价值的东西。尽快的进入角色，和客户产生共鸣。销售的随机应变能力，也是众多人的话题，不同的客户不同的问题，如何能够在客户提出问题的时候作出正确的回答。这需要你有灵敏的观察能力和应变能力。集中注意力去观察客户，分析客户。作出正确的回答。

销售的提问技巧大家有些忽视，这和倾听同样的重要，询问方式一般分为，开放式或者是封闭式，开放式比如：你喜欢什么样的人？你喜欢去那里旅游？给顾客回答的余地。封闭式比如：你喜欢这样的人吗？你喜欢去这里旅游吗？客户只能回答是或者不是的提问方式。一般根据客户不同的情况提出不同方式的问题，从中抓住客户需求信号。例子，信徒：我祈祷的时候可以抽烟吗？牧师：不行。信徒：我抽烟的时候可以祈祷吗？牧师：可以。（很有意义的一段话，我们能从中体会很多，因为我们是销售，玩的就是语言逻辑，思维逻辑。）

以下分析两个典型个客户问题，作为销售在销售的过程中遭到客户的拒绝是经常的事情，但是这并不代表我们的销售到此结束了，如何去察觉顾客是否带有欺骗性的拒绝需要你有足够的分析能力，找到他欺骗的理由，开始了我们的销售技巧。

1，现在我还不想买，过段时间看看再说。

这类顾客存在需求，只是可能因为不同的原因在推辞，可以用诱导性的语言来诱导顾客说出他的理由。“先生，您是不是有什么顾虑”“先生您是不是有什么问题？您可以提出来”迅速的了解客户的顾虑在那里，采取对策。

2太贵了

这种顾客现在太多了，可能是销售太多了的缘故，大家都了解点销售的技巧，一般遇到这样的顾客，我不会去和他争辩价格的问题，我会向他询问“您是怎么理解我们的产品贵”很多销售往往在这里走到价格的误区，今天刚遇到的一个客户，报价格后告诉我，太贵了，你们的产品是最贵的，我没有和他去讨论哪个便宜哪个贵，我告诉他“价格是您考虑的唯一因素吗？同样的产品，价格之间的差异是在服务上，300片的芯片我不能保证您每一片都能用，在这期间我负责售后服务，如果您想要低价格的话，我只能把您的售后去掉，其他的公司，他们的价格可能就是去掉服务后的价格，在您们以后的维护上很可能会产生争议，您考虑以下。”现在的顾客都明白产品带着服务在走，但是在购买的时候他们往往会忽视这点，去提醒他。或者告诉他“一分钱，一分货”物有所值。

绝对不要在客户表示要想你购买产品和服务前就提前告诉他，我们公司在促销，在打折。如果在没有了解客户需求前，你就把自己的王牌打掉了，你很可能会掉进低级的价格战，或者失去这次机会。

常见客户问题解决方法：

1顾客有各种问题的出现是正常的现象，这说明他对我们的产品敢兴趣，就象奥委会对北京提出众多问题一样。所以我们要积极的面对问题，有些朋友对问题的出现产生厌烦，消极的态度，这是销售人的大忌。正是这些问题给我们学习的机会，提高了我们的能力，采取正确的态度去面对顾客的问题，积极的去解决问题。

2原因，顾客产生问题必然有他的原因，他想了解什么，不同的顾客有不同的理解和问题，不要枉自猜测，凭借你的经验而忽视客户真正的原因，采用你一贯的做法去解决问题。这样你很可能会失去客户。

3对客户问题的解决，首先要耐心的向顾客解释造成他错误理解的原因，并且提供证据。懂的如何避开自己的弱点宣扬自己的优势，不要因为某些问题无法解决而放弃，记得要积极争取。

4解决问题的同时记得察言观色。这样你会采取更感情化的解决问题的方式。让客户更容易接受你的解释。

珍惜眼前你有的，追求你想得到你，销售的本性是贪婪„„

第五篇：一年级解决问题能力分析论文

附小一年级学生“解决问题”能力分析

我校一年级老师针对本年级学生实际情况进行了分析，并进行多次测试。下面综合各班情况，对一年级学生“解决问题”能力具体分析如下：

一、学生知识掌握情况分析

学生对本学期所学基本知识掌握较好，会从数学的角度提出问题、理解问题并能运用所学知识和技能解决问题，具有应用意识，形成了解决问题的一些基本策略。整体来看学生掌握最好的是看图列一图四式，解决简单的求部分、求整体的应用题和0-20各数的认识和加、减法三部分，学生理解了图中已知与未知的关系，找到数的规律和特点，会运用凑十法求算式结果，失分很少，绝大部分学生能正确解答一般实际问题。

二、灵活运用知识解决实际问题情况分析

有多部分同学在做有关方位词填写和判断的题时出现很多困难。

如：

在思考本题的过程中，有很多同学不能正确的确定参照物，对两个物体的相对位置概念模糊，导致判断错误。尤其在第四问的时候，可以选择排出的方法来找到正确答案。在这个问题上，学生们还是没有足够的生活经验以及对知识的灵活的掌握程度。

再比如：1=（）—（），很多孩子理解这类题的时候出现了严重的偏差，他们以为是从右向左的顺序填写，导致出现错误，比如有的孩子写成1=7—8。类似的题目还有：9=（）+（）=（）+（），7=（）—（）=（）—（）很多同学想成是第二个括号数等于前面的算式结果，比如9=2+7=3+4、7=10—3=2—1等之类的答案。

最后还有一类学生易错的题目：“在第9和第15之间的数有几个？”；“从第4页看到第9页，一共看了几页？”“从9开始数起第5个数是多少？”此类题目学生难以分清什么时候起始和结尾的数要算进去，什么时候不算，导致计算结果出现错误。

三、从教材方面进行分析 一年级的知识结构也折射出教材的一些优缺点，优点是内容的呈献体现了儿童的已有缀和兴趣特点，提供了丰富的与儿童生活有关的素材；图文并茂，版式多样，风格活泼，色彩明丽，能吸引学生阅读，激发学习兴趣；重视学生对数的概念的理解，让学生体会数可以用来表示和交流，初步建立数感。增加了生活中的数；计算教学体现算法多样化，允许学生采用自己认为合适的方法进行计算；体现了教学方法的开放性、创造性，为老师组织教学提供了丰富的资源，使老师可以创造性的教学；教材的新、活有利于培养学生的创新意识和实践能力。缺点是配套的教具、学具、练习题跟不上，给教师的教学带来诸多不便。

四、教师教学方面的分析

进过一年级全体数学教师的认真总结和反思，我们认为成绩不理想的主要原因还是教学方面的。数学知识来源于生活，学习数学要与实际生活联系起来，这样才能学以致用。如脱离生活而只知盲目计算，就会变成纸上谈兵，变成书呆子，闹出大笑话。那么，怎样让学生在学习数学时与实际生活联系起来，用所学的知识和方法去解决生活中的实际问题呢？

首先在良好习惯方面，一年级 大多数的孩子自制力很差，学习的习惯没有养成，比如上课坐姿不正确想怎么做就怎么做，老师在讲课时随便插话，卷面不整洁等等存在好多问题。学生刚刚由学前班升入,学习习惯还未养成，再加上家庭及学生智力的差异。其次在知识与技能方面，结合具体情景，进一步体会加减法的含义，会计算20以内数的加减法，结合现实教材，初步学会估算。在现时的情景中，能正确认识整时，半时，几时刚过和快到几时。培养学生从生活情景中抽象出20以内的数的认识，以及学生的观察、分析、抽象概括能力，建立初步的独立思考和探索的意识，初步形成估算的意识。在认识图形的过程，发展了学生的观察、想象思维和操作的能力，形成了初步的空间概念。第三是能力的培养，在现实生活中能与同伴交流，发现并能提出问题发展学生的应用意识，感受到同一问题可以用不同的方法解决，能积极的参与到数学活动中去。由于每个儿童的生活条件、家庭背景、心理水平、思维方式等不同，他们对同一数学问题可能有不同的思路和策略，不能过分强求一致。所以要注重算法多样化，允许每个儿童以自己不同的方式去学习数学。通过不同的方式给奖励，让他们体验到创造之乐，增强了学好数学的信心。同时，也让学生体会到了不少数学问题是从实际中来的知道数学与生活紧密联系，它来源于生活，又高于生活。

我们也进行了反思：（1）对学生习惯培养的重视程度不够，导致学生对待学习的态度不够严肃，一年级就是让学生在学习知识的同时养成良好的学习习惯。（2）对学生思维的开阔不够，我们的教学可能更多的是按部就班、依教材教学而忽视了对学生进行“自由”思考的教育，限制了学生的思维。（3）对培养学生认真书写的习惯力度不够，书写不认真就容易导致孩子心浮气躁，从而出现本可以避免的错误。（4）对孩子的评价不够及时和明确，让孩子出现不积极、感觉无趣味、无信心的现象。

鉴于此我们决定在下一阶段采取以下措施：

（1）培养学生专心倾听的习惯。上课专心倾听包括看、听、想、做等四个方面。教师讲课时一定要精神饱满，而且语言要生动有趣，条理要分明，方法要灵活多样，力求使课堂教学引人入胜，使每个同学都乐意听。

（2）培养学生独立思考、合作交流的习惯。教师提出问题后要留给学生足够的思考时间并鼓励学生质疑问难。

（3）培养学生从生活中发现数学、应用数学的习惯。教师要经常引导学生去发现身边的数学，记下身边的数学。

（4）培养学生认真书写的习惯。教师应要求小组同学共同督促，使学生认真地完成作业。

（5）充分利用媒体整合资源，提高课堂效率。

（6）加强教研活动，及时交流教学方法和体会，重点探索教材的教法和学法。

（7）进一步加大培优补差力度，扎实打好基础，缩小优差距离。（8）解决问题时，注意与生活实际练习，并以学生的兴趣点切入，使学生产生兴趣。

五、测评分析

每次的测评卷基本都涵盖了书上的重点知识，形式多样，注意联系生活实际，内容源于教材又高于教材，基本能反应一年级学生“解决问题”的学习情况。