外贸部工作职责

第一篇：外贸部工作职责

外贸部工作职责

2010-11-30

1.2.3.4.建立全球销售服务网络 制定业务目标及计划并保证完成实施。维护老客户，开发新客户，发展潜在客户。负责及参加国内外的商品展销会，努力推销公司产品，和客户建立良好关系。

5.档口的管理及维护。

6.和客户进行业务洽谈，定单合同的签定。

7.中文定单的制作及发放。

8.根据定单及生产计划做好全面跟踪，按时，按质，按量的完成定单合同的履行。

9.按照客户及公司要求做好订舱工作，联系货代安排好货物的拖车报关工作。

10.按要求制作相关出口单证，确保单证的真实和准确性，11.客户单证及样品的寄发。

12.客户货款的催付。

13.负责报关单和核销单的退回工作并交账务部。

14.负责客户的各项销售服务及信息收集工作，并及时提供给公司领导及相关部门，协助改善及开发新产品。

15.负责外贸样品的保管及样品房的清洁整理工作。

16.完成公司安排的其他工作。

第二篇：外贸部业务员职责

外贸部业务员职责

1.通过linkedin,facebook等开发客户，通过搜索引擎google搜寻行业客户信息并深度挖掘潜在客户;

2.处理客户询盘;促成订单;确保货款收回;

3.参加展会，开发客户;

外贸部业务员职责2

1)

负责针织面料市场、新客户的开发(美洲，欧洲，东南亚市场);

2)

负责向客户推销针织面料和重点产品;确认客户对产品的各项指标要求;

3)

负责根据不同客人整理并制作价格单和样品单;

4)

定期与生产部门沟通，随时了解订单生产的最新情况，发现任何问题及时沟通解决;

5)

负责货款的管理和催收，确保资金及时回笼;

6)

负责指导下属的日常工作。

外贸部业务员职责3

有强烈的进取心责任心、积极勤奋、性格开朗，有志于长期从事外贸事业;

熟练使用搜索引擎及B2B贸易平台，熟悉外贸开发流程;

熟悉国际贸易流程，熟知国际市场需求，对开发国外市场富有热情;

了解一定的包装行业知识，有相关外贸业务的工作经验;

外贸部业务员职责4

1.负责Amazon平台的日常操作及维护,处理客户邮件、订单处理

2.产品资料的编辑、翻译，产品上架，优化，维护工作

3.负责售前售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度。

外贸部业务员职责51、负责阿里巴巴平台的推广(服装方向)，发布产品，关键词的优化及P4P推广等，增加曝光量，点击率，询盘数量;

2、负责公司阿里巴巴平台的销售(服装方向)，处理客户的咨询、报价，与客户沟通、了解客户需求，处理客户投诉，规划客户服务方案;

3、与客户谈判，达成订单的签定及货款的处理;

4、负责及时跟进货品的发货动向、交付跟进等相关事项;

5、负责相关市场信息的收集，销售数据整理;

6、利用国内外各类展会和网络平台，开拓市场，开发客户;

7、定期或不定期进行回访客户，维护良好的客户关系，挖掘客户新需求;

8、负责客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息的整理、归档;

9、完成公司安排的其他临时关工作。

外贸部业务员职责6

1.利用环球资源网站，和公司提供的境外展会的平台，以及部门领导提供的客户资源开发海外潜在客户;

2.对接入的订单跟进，协调处理订单过程中所出现的问题，搭建好客户与工厂之间的沟通桥梁;

外贸部业务员职责7

1.熟悉国际贸易全部业务流程;

2.独立完成开发新客户，维护老客户，定期发送公司产品的推广邮件。完成对客户的报价，跟踪，确认订单后对整个订单生产过程的跟进，完成出货等任务

3、联系供应商，与工厂保持良好的沟通，获得相对较好的产品报价，负责与工厂之间的沟通协调以及货物后期维护，保证作业品质;

4.通过外贸平台及展会，拓展海外市场，开发并维护国外客户;

第三篇：外贸部经理职责

外贸部经理岗位职责

岗位职责

1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同

2、负责外贸订单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。

3、负责对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制。

4、负责外贸业务流程管理和风险控制。

5、负责所接定单的生产跟踪，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。

6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。

7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。

8、负责下属业务员的培养和指导。

9.完成公司总经理/董事长临时交办的工作。

决定权：

1、总经理/董事长授权范围内的合同的报价，其他交易条款的确定和外贸谈判权。

2、总经理/董事长授权范围内的外贸合同签订权。

3、外贸合同的执行权。

4、货代、船务公司和保险公司的选择权。

5、外贸费用的对外付款权。

6、与公司各部门的协调权。

7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。

建议权：

1、公司开拓其他国际业务的建议权

2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权

3、下属员工的任免和奖惩建议权

外贸部芮琴琴

2012-2-3

第四篇：外贸部经理工作岗位职责

外贸部经理工作说明

第一部分岗位职责

一、基本资料：

岗位名称：外贸部经理定员标准：1人

直接上级：副总经理分析日期：20140121

二、岗位职责

（一）概述

负责国外市场开拓，客户维护;国外代理商的管理;出口产品的报关，核销。把握市场动态，及时向上级反映国外市场的经营状况。

（二）工作职责

1、在总经理的指导下，负责制定，季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销

售策略。

2、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。

3、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。

4、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。

5、负责外贸业务流程管理和风险控制。

6、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检（部分已去取消）报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。

7、负责国外客户联系信息的记录，把握客户的需求。

8、负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审，以确保满足客户要

求，并做好评审记录。

9、做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。如：供样周期，样品技术要求

等以满足顾客要求，最大限度地满足顾客所提出的要求。

10、定期保持与国外新客户样品的跟踪，及时处理客户所提出的要求。

11、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部

处理，并把处理结果及时反馈给客户，搞好与客户的沟通，做好售前，售后服务。

12、负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突。

13、开展客户满意度的调查和统计工作，及时反映顾客的信息。

14、负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.三、工作内容

1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场。

2、联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同。

3、协助外贸业务员订单的生产跟踪、发货。

4、负责协助外贸业务员订单的单证审核、报关、结算、售后服务等工作。

5、客户的拓展与维护。

6、业务相关资料的整理和归档。

7、相关业务工作的汇报。

四、岗位权限

1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。

2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。

3、外贸合同的执行权。

4、货代、船务公司和保险公司的选择权。

5、外贸费用的对外付款权。

6、与公司各部门的协调权。

7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。

8、销售策略权。

9、公司开拓其它国际业务的建议权。

10、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。

11、下属员工的任免和奖惩建议权。

12、所属部门人事权。

13、申诉权。

五、应负责任

1、对公司销售任务的完成负责。

2、对销售货款回笼负责。

3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责。

第二部分任职要求

六、资历

1、工作经验：从事相关外贸管理工作3年以上。

2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业本科以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售管理理论。

七、身体条件及心理品质

身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

八、工作技能

1、优秀的英语听、说、读、写能力。

2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。

3、具有极强的工作责任感，忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心，严守机密。

5、具有果断的决策风格、优秀的沟通、协调能力，敢于承担风险的意识。

6、对市场营销工作有较深刻的认知，有良好的市场判断和开拓能力，有极强的组织管理能力。

7、具备优良的综合素质，善于公关交际，长我谈判技巧，应变能力强。

8、思想观念与公司经营宗旨、方针保持一致。责任心强，以公司利益为重。

九、关键业绩指标

1、销售目标完成率。

2、利润目标完成率。

3、团队建设及搭建。

4、客户调研及档案管理。

5、销售渠道建设。

6、客户投诉率。

7、制度和流程的建设、内部日常管理。

8、学习与提升的质量能否与战略目标相匹配。

第五篇：外贸部经理工作岗位职责范文

外贸部经理工作说明书

第一部分岗位规格说明

一、基本资料：

岗位名称：外贸部经理定员标准：1人

直接上级：副总经理分析日期：20101021

二、岗位职责

（一）概述

负责国外市场开拓，客户维护;国外代理商的管理;出口产品的报关，核销。把握市场动态，及时向上级反映国外市场的经营状况。

（二）工作职责

1，在总经理的指导下，负责制定，季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销售策略。2，负责国外客户联系信息的记录，把握客户的需求。

3，负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审，以确保满足客户要求，并做好评审记录。

4，做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。如：供样周期，样品技术要求等以满足顾客要求，最大限度地满足顾客所提出的要求。

5，定期保持与国外新客户样品的跟踪，及时处理客户所提出的要求。

6，及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部处理，并把处理结

果及时反馈给客户，搞好与客户的沟通，做好售前，售后服务。

7，负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突。

8，开展客户满意度的调查和统计工作，及时反映顾客的信息。

9，负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.三、工作内容

1, 执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场

2, 负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同

3, 负责协助外贸业务员订单的生产跟踪、发货

4, 负责协助外贸业务员订单的单证审核、报关、结算、售后服务等工作

5, 客户的拓展与维护

6, 业务相关资料的整理和归档

7, 相关业务工作的汇报

四、岗位权限

1，产品定价权

2，销售策略权

3，所属部门人事权

4，申诉权

五、应负责任

1，对公司销售任务的完成负责

2, 对销售货款回笼负责

3, 对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责

第二部分员工规格要求

七、资历

1.工作经验：从事相关外贸管理工作3年以上。

2.学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业本科以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售管理理论。

八、身体条件及心理品质

身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

九、工作技能

1、优秀的英语听、说、读、写能力。

2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。

3、具有极强的工作责任感，忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心，严守机密。

4、具有敏锐的市场洞察力、创造性的思维能力及稳健的管理能力。

5、具有果断的决策风格、优秀的沟通、协调能力，敢于承担风险的意识。

6、对市场营销工作有较深刻的认知，有良好的市场判断和开拓能力，有极强的组织管理能力。

7、具备优良的综合素质，善于公关交际，长我谈判技巧，应变能力强。

8、思想观念与公司经营宗旨、方针保持一致。责任心强，以公司利益为重。

十、关键业绩指标

1、销售目标完成率

2、利润目标完成率

3、团队建设及搭建

4、客户调研及档案管理

5、销售渠道建设

6、客户投诉率

7、制度和流程的建设、内部日常管理

8、学习与提升的质量能否与战略目标相匹配