婚纱影楼企划书

第一篇：婚纱影楼企划书

婚纱影楼企划书

一、主题

A、《水晶之恋》主题：

推出一款似梦非梦的水晶梦幻场景，并且在店中展出以往好的作品，同时将婚纱置于一个梦幻的场景中，供客户鉴赏。让时尚的女士们体验一把水晶之恋的感觉。拍完作品之后，给客户送一个类似水晶制作并镌刻其名字的工艺品，以示纪念。在面对准新人客户时，最好和当地的大酒店合作，这样更能掌握客户的信息，做起来更有把握，效果显著！

宣传语：回首爱情的殿堂，缘来是你！

B、《999个结婚的理由》主题：

如果有一个男士很喜欢某个女士，追了很久，就是没下文，影楼可以出面创造一些浪漫的场面，帮这位追到心仪的女士。但是全程要让周围的人知道“缘来是你”。要让大家知道，“缘来是你”不仅是缔造浪漫而且是唯一将浪漫进行到底的影楼，告诉相爱的情侣准备结婚吧，送你999个温馨的祝福，享受三大9项幸运奖，红红火火好彩头。“结婚999，相爱到永久”。宣传语：这辈子幸福只给你一个人，缘来是你

二、活动目的借以提高婚纱影楼的知名度，美誉度，提高市场竞争力及亲和力，并以秀场带动市场，刺激消费增加客源。借力使力，利用购物人流聚集的大型商场人气与品牌地理优势，吸引游离的客户，潜在的客户，犹豫的客户；吸引盲目消费的客户，冲动消费的客户，爱占小便宜的客户，进行强势营销攻势，扩大婚纱摄影的营销区域，扩充市场占有率，迅速占领市场份额。通过异业结盟，强强联手的形式，达到资源共享，互相推波助澜，扩大市场影响力之目的。

以下是比较老的模式，我也是从书上看到的，希望会有帮助吧。模式：作秀

三、场地规模

场地的大小或地段是直接影响做怎么么样活动类型的关键，静态秀相对规模小些，它是以接单桌量多为主，而动态秀光舞台演出区就要占用宠大面积。

1、静态秀：适用经常性做是影楼的长远打算，投资少（包括人

力、财力、物力），3-5张桌子，一块地毯，一张小舞台约40公分高度，不用模特，发些DM单，1-2个广播员就行。

2、动态秀可以在5.1节，10.1节来做，电视、车体、报刊、DM单，横幅，10-15张桌子，大型T台高度1米到1.4米，8-10

个模特。出动“精锐部队”动用秀场战术，专业主持人，舞蹈艺员。促销内容诱人，制造轰天人气。此秀目的用于巩固地位，创建品牌强势，迅速占领市场绩效。

记住，有人气才有财气，有购物人潮，才有钱潮。

秀场最佳的地点应选择在————购物中心、商场、超市门口，闹市步行街，百货家电城，服装城，四星级以上酒店，交通中心广场。占地约100-300平方米，必须三面进人。还必须要清除场地内一切车辆，小摊小贩。

秀展应避开的场地是———公园、休闲性广场、休育馆、偏僻电影院门口等。

四、活动日期

这里要写清楚X月X日——X月X日，上午9：00——晚上21：00，全程演出，全程咨询订单。

五、目标人群

写真类客户，婚纱情侣类客户，全家福客户，儿童群体，学生群体。

六、获取客户资源的方法

（1）忠诚吸引客户

（2）老客户带新客户

（3）媒体广告吸引客户

（4）秀场上门客户

（5）小蜜蜂推波助澜客户

七、征集客源

（1）运用影楼客户资料统计表或预约单，搜集二个月至两年内已拍的老客户名录。

（2）发给老客户每人2-4张邀请函，让他们带新客户过来。

（3）启动影楼员工“亲友团”，发挥每个员工的动力和指标，带朋友过来订单，给予重奖。

（4）在报纸上登出代用入场券，标明价值100元门票，以吸引散客。

八、广告投放

常用的广告通路有DM单，短信、滚动字幕、户外巨幅大喷、车体、店内POP、门面横幅、邀请函、报纸软性专访。

本文来源于北京婚纱摄影工作室 http:// 原文章来自于：婚纱摄影工作室好还是影楼好 http:///Content_Display.asp?id=293

第二篇：婚纱影楼创业企划书

婚 纱 影 楼 创 业 企 划 书

一、摘要 上世纪半叶以及本世纪初中国人口出生率很高，而现在这部分人群正成为中国的主要消费群体，而婚纱照，个人写真，以及有他们带动的全家福，儿童摄影也火爆了起来。摄影行业是一个高利润的行业，这就成为一个有利可图的创业的机会。“挚爱一生婚纱摄影”旨在创造一个以优秀专业的集造型、化妆、服饰搭配、摄影团队为依托，以消费者需求的画面为立足点，留下美好记忆、定格似水流年的梦幻般的殿堂。与传统的以静态写真为主的影楼相比我们还有动态写真，即微电影给消费者一个满足心理需求，实现梦想的机会，也更适应现今社会人们对精神生活的追求，特别是越来越追求时尚和个性化的年轻人。关键词 出生率 主流消费体 婚纱摄影 微电影 定格记忆

目录

一、摘要....................................................................................................................1二、影楼介绍.....................................................................4(一)公司成立背景........................................................................................................................4

（二

三、)

业产

务品

介介分绍..................................................................................................................................4

（）绍..................................................................................................................................4三营销析.....................................................................5(一)行业分析..................................................................................................................................5

（二)

市场及目标群体分

分分

一

资

金

规析........................................................................................................5

（三务)SWOT析.............................................................................................6

四、财析.........................................................................................................7

()划..................................................................................................................................7

（二三)

营业额预盈利能力测.............................................................................................................................7

（）（月）

(.....................................................................................7)四投风有

险限

资管的（回理资

与金

收控资期.............................................................................................................................7

五险、——制..........................................................................................7(一)外部风源.............................................................7

二)市场风险.....................................................................................................................................7

二、影楼介绍(一)公司成立背景： 中国改革开放三十多年以来经济发展迅猛，目前已经基本完成大部分地区的小康社会建设，2011年中国GDP已经跃居世界第二仅次于美国，人民的生活水平不断提高，已经处于中层富裕国家的行列，人均GDP也已达到了五千美元。人们的文化生活也随着收入的增加日渐丰富多彩。上世纪八九十年代出生的孩子现在也已步入中国的主流消费群体，他们也已到了谈婚论嫁的年龄，婚纱摄影对于他们来说也已成为消费的大事记之一，消费额少则上千多则上万，而婚纱摄影市场几乎是自由竞争的市场。不像公用事业的水电那么被统治阶级垄断而完全不可能进入，也不像寡头市场比如说石油，通讯那么基本不可以进入，又是一个高利润的行业，所以给创业提供了一个良好的机遇。还有一部分年轻人，青年男女为了给自己留下青春的美好记忆，纷纷选择写真这种形式。随着青年人个性的突出，表现自我的欲望越来越强烈，婚纱摄影又不适合他们，所以说写真也就应运而生。(二)业务介绍： 婚纱摄影，个人写真，全家福，微电影等。为新人打造适合他们的造型，照片有小雅风尚，皇室尊享馆，王的宫殿等主题等摄影场地怀旧，日韩，清新，家居等等风格可以任选以及外景不仅仅是只为了满足个人的心理、艺术的追求、和生活的留恋了，而且满足了带有这些心理的消费群体的个性化差异。尤其是微电影是一个创新，随着数码时代的到来，更多的消费者已经不满足于传统的静态照片，对动态的视频也是青睐有加，微电影的推出也是创业的一个亮点。

(三)产品介绍 传统的照片做的更加现代化，时尚的因素加于其中，做工更加细腻精致，现代的工艺应用于其中，比如说，钢筋烤漆，水晶，防水，防火，防腿色，防高温。放大相片，放大相片可以有各种不同的相框，日韩风，复古怀旧，檀木，桃木等等；水晶具有防褪色，防磨损，高亮，色彩鲜艳；微电影打破传统的静态事物的陈旧观念，我们可以用动态的视频，声音，记录自己真实的一幕幕，记住的不只是画面还有我们那值得回忆的似水流年，尤其是声音。

三、营销分析(一)行业分析 婚纱摄影是从1992年开始出现在大陆，94年开始就出现了大量的婚纱摄影店，婚纱摄影行业发展迅速，至2012年，才短短的20年时间，已经由一件奢侈品成为结婚的必需品。现今的婚纱影楼大都由十几年前的传统照相馆演变而来，一般都经历了几个个阶段：即产生期、成长期、高潮期、衰落期、灭亡期。作为时尚新潮的新生服务行业，行业的纯利润一般在200％上下，开影楼很容易盈利。进入21世纪以来影楼业竞争者越来越多的状况却不容乐观，当然这也并不意味着开办影楼就毫无利润可言。人们随着物质生活水平的日益提高，对生活质量的要求也随之增高。而结婚作为一生中仅有一次的大事，更加让人们追求婚礼的浪漫和圆 满。因此作为婚庆中重要的一环的婚纱摄影越来越吸引人们的注意，受众群还是很广泛的，并且婚纱摄影可以兼营个人艺术写真、微电影等，扩大了受众群，所以开办婚纱影楼有一定的优势和潜力。

(二)市场及目标群体分析 郑州市拥有430万人口（且在不断增长中），人均GDP 50000+，出众的人口基数以及富裕具有一定购买力的消费人群是市场的优良保证。全省常住人口中，0～14岁人口为19745926人，占21.00%；15～64岁人口为66418842人，占70.64%；65岁及以上人口为 7858799人，占8.36%。同2000年第五次全国人口普查相比，0～14岁人口的比重下降4.94个百分点，15～64岁人口的比重上升3.54 个百分点，65岁及以上人口的比重上升1.4个百分点。以全省人口年龄比例为基准，郑州市人口比例也可以这样分析。郑州的摄影行业以蒙娜丽莎为例，据内部知情人士透漏，蒙娜丽莎平均月签单1500单左右，每月净收入300万人民币（旺季时期更高），且随着城市人口的增长呈持续增长的趋势。郑州这个二线城市来说，其目标群体就是消费者来说，婚纱行业的前景还是很有投资前景的，即使取得市场的很小的一部分份额，就可以获取巨额利润，当把企业形象打出去，一步步发展下去，成为本地的品牌之后，市场占有率很大的时候可以考虑分店连锁店等分销策略。(三)SWOT分析 内部因素优势劣势有经验和富于创新的管理层规模小限制选择的可管理能性独特、高质量、高价位产品有许多低质量、低价提供物位的竞争者消费者对品牌敏感度不大缺乏知名度和分销渠营销道良好的工作队伍，流动性低关键性员工离职会出人事现大缺口单一渠道保证质量没有规模经济制造持续的质量保证努力产品研发潜力不大研发 外部因素机会威胁消费者数量很大高价位阻碍进入大众市消费者/社会场高价位目标群体不同缺乏专利，容易被模仿竞争尤其是中国摄影师技术过硬队伍强竞争者也可以引进优秀技术大的摄影师中国收入一直在增高，一次性消费偶然因素大经济消费在增加

四、财务分析(一)资金规划：资金是我们创业的基金来源，包括个人与他人出资金额比例、银行贷等，这会影响整个事业的股份与红利分配。另外，整个创业计划的资金总额的分配比例，我们会清清楚楚的记载。以下是初期投入的具体项目： 硬件设备投资：包括电脑3台（5000*3=15000元），传真机600元，摄影灯2000元，照相机20000元，摄像机30000元.激光打印机1600元，彩色打印机1000元。需要70200元左右。房租：租铺面5000元每月，押金两个月10000元，共15000元 店面装修：大概32000元。普通灯具600元，桌子电脑桌500元，沙发800元，店铺网络700元每年，总2600元。其他计划等一系列问题花费4000元*5月=20000元。总计：70200+15000+32000+2600+20000=139800元。(二)营业额预测

短时期的计划营业额月均营业额（元）季度营业额（元）（元）第一季度 20000 60000 第二季度 20000 60000 第三季度 18000 44000 第四季度 20000 60000 小计：年营业额为224000元。(三)盈利能力（月）营业额—成本=营业利润 224000-134000=90000元

(四)投资回收期： 投资回收期：140000/90000=1.6年

五、风险管理与控制(一)外部风险——有限的资金资源 建立一个公司所需要的资金量大，同时也需要维持它运转的资金。一旦资金不足，无法按照预定计划到位，那么公司将无法运转建设。所以在资金管理方面务必警惕。些高档设备价格的不确定性，这包括主要设备来源和价格的不确定性，也包括原料配送网络的不确定性。(二)市场风险 市场的巨大变化激烈竞争所带来的后果就是市场的高度细分，个性化消费正在取代大众消费成为市场的主流。面对高度分化的市场，对摄影业来说，好的作品越来越难做了，而对企业而言，则是摄影与消费者沟通方面的作用降低了。随着新科技不断涌现，拍摄与编辑的模式和设计也日新月异。最基本的摄影素材

也千变万化。市场的不确定性，开始，目标客户可能还存在信任与习惯的障碍，因而要让目标客户在短期内接受并委托摄影工作室为之服务，困难还是比较大。合理性和可实现性，选择摄影业为创业项目，首先是因为人们对美的追求不断提高以及对留下美好回忆的意象越来越大众化；其次摄影业是一个社会效应和经济收益率都非常高的企业。

第三篇：婚纱影楼管理

婚纱影楼管理 化妆师岗位责任制 1.热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，讲究卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾 客。2.熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，有高超的技艺，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。3.掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助 手的能力。4.微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细 致地问顾客的喜好、要求，与顾客的沟通不少于 5 分钟，为其尽力服务，使顾客 称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，绝对禁止与客人发生争执。5.仪容仪表要标准，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼气，保持化妆的高水准技术，维护影楼声誉。6.负责保管、使用化妆用品，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如 口红、胶水)妥善保管，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净。7.遵守纪律，爱护公物，严格遵守《员工守则》，严格执行影楼各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事。8．新娘妆化妆师提前 5 分钟打考勤卡。不得让顾客等待。9.妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通。化妆师在工作中应主动介 绍化妆程序，注意征求顾客意见。顾客的第一套服装进棚拍照，由化妆师带进棚 并介绍摄影师。10.有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按 照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。11.顾客在拍照结束后，化妆师身着工服，将顾客送至一楼方可下班。12.化妆部主管负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作，必须对本月所 使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充。13.新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化 妆台上或随便乱丢。14.化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合。15.化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭 配做统一协调，不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回，不得因短货而 影响造型。对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理，如可清洗干净交与 洗衣工或自己清洗，如太旧请主管签字换掉。

16.头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容 易取放。17.化妆师在取造型用品

时不得乱翻乱找，以免弄乱用品，使用完的化妆品凭空 盒去领，并签上领取日期及数量。门市岗位职责 1.树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守 岗位、不谋私利。2.具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。4.熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力 把门市工作做好。6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现 违反职业道德的行业。7.送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。8.顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通 知顾客。9.服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。10.及时清理桌面、相册、相框，桌椅恢复原样以保持大厅的格调。11.服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。12.客服时提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责。13.按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。14.选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改 尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。15.门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要 的成本浪费。一 门市的工作职责

1 严格遵守公司的各项规章制度.2 服从主管安排,认真做好自己的本职工作.3 应参加每天早会.4 每天做好自己分担区的清洁卫生.

5 每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发,面部,制服,胸卡,衬衫,鞋子 等.6 上岗后保持良好的心情,做好微笑服务.7 认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范.8 工作时间不准串岗,不准喧哗打闹.9 门市不得空岗,吃饭时应轮流值守.10 午餐时间不准超过 30 分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖.11 要爱惜制服,保持制服整洁.12 必须按照排班表上班,不得随意休息,迟到,早退.串班须亲自请示主管.13 病,事假须亲自请示经理.14 随时与同事交流业务,加强培训自己的业务知识.15 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议.16 门前迎宾不得空岗.17 熟记并能很好的运用门市问答题.二 门市的行为规范

1 迎宾:每天店门口必须保证有迎宾,当顾客踏上台阶时,就要面带微笑,为顾客开 门并迎上前把顾客引到座

座位上后,主动为客人倒水,给顾客以亲切感.2 上前询问顾客来由,了解到顾客是拍照,看样还是取件,再根据情况分别介绍:（1）拍照拿样本给顾客看,接单成功后,迅速而准确的为顾客办好必要的手续, 用信封将发票装好,合并找回的余钱,双手交还顾客,然后登记摄控表,待顾客走后, 再将相册桌椅摆放.（2）看样:顾客来看样,应叫出顾客的名字并在电脑上打开客人照片所在的文件 夹,帮助顾客看样.顾客的要求应写清楚,最后在共同与顾客核对确认没有差错后, 请顾客阅读看样合约单并签字.（3）取件:为顾客取件要轻拿轻放,珍惜自己的产品,在调度室将顾客的照片点清 查看后,方能交给顾客,并亲自送出门外,目送顾客离去.（4）接单未成:要填写客商表留下顾客的姓名电话,及未成交的原因,以便以后追 踪.（5）门市应对未成交顾客及时追踪,追踪三次后方可放弃.三 门市的语言规范

正确的问候应该是双目正视客人的眼睛,微笑点头问候(对店内上司及外部人员 也都一样)1 门市礼貌用语“早” “欢迎光临二位里边请”“您是哪位”“您贵姓” “劳驾您填写” “谢 谢”“您是**先生吧!”“再见” 2 让顾客等候时”我就去问问,请稍等“ ”让您久等啦“

3 被询问不知之事时”由有关人员带您去,请稍等“ ”那件事由**说明“ 4 因失礼遭到客人埋怨而道歉时”照顾不周,真是非常抱歉“ 给您添麻烦了,实在 对不起”“多谢您赐教,真是非常感谢,今后我们一定充分注重” 结束语 门市应认真阅读此工作说明书并认真执行，如有违反将以 5 元-20 元罚款。摄影师岗位职责

1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，作风正派，不谋私利。

2、熟悉了解摄影基本知识及操作程序，熟悉各种摄影用品的性能，特点和使用 方法及保管、保养方法。

3、具有高超的摄影枝术，研究摄影方面的机会报发展趋势，不断推陈出新。

4、仪容仪表要整洁，讲究职业道德，做到文明服务，保持摄影的高水准服务，维护影楼声誉。

5、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好。“请”字当头，“谢”字不离口，耐心 细致地了解顾客喜好及要求，为其尽力服务，使客人称心如意，送客人时说祝福 语句。

6、严格遵守影楼各项规章制度，不准擅离职守，不得在岗位上接听私人电话和 从事一切人事务，不得会客。

7、必须用心拍摄每一张相片，为顾客找最佳角度。

8、提前做好摄影准备，不让顾客等候太久，上班时先进工作场地清理摄影用品 及卫生，保证器材正常工作。

9、提前做到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及第对顾客有多少套服装，以便 做好安排。10
、如造型或妆面有问题时及时与化妆师沟通，不得勉强应付。

11、在帮顾客摆 POSE 时，不得损坏顾客的造型，妆面。保持口气清新，不面 对顾客呼吸。

12、拍摄前及时与顾客交流，安排助理进行已拍胶卷登记。

13、外拍时提早准备好要带的相机、胶卷、道具并负责保管。

14、道具使用完后及时放回原处，不得乱丢，工作完毕后，及时关闭所有电源，收好照相器材。

15、懂得节约，在没有顾客时不得开空调，音响声音也不得开的太大。

16、每款白纱以放大拍摄为主，以传统手法多拍，尽量以有把握的拍摄满足顾 客放大横幅、竖幅的要求。

17、每款晚装多使用活泼、浪漫手法，力求风格各异，色彩协调。

18、每款古装、和服尽量搭配传统背景 名门真爱婚纱摄影数码部工作制度

一、职责（1）认真做好本职工作，不断进取。（2）工作中严禁嬉笑打闹。（3）每套顾客片必须保存两个月，不得造成照片的丢失。（如照片丢失将承担 所有责任并于以处罚）（4）工作人员须保管、保养好隶属数码部的任何物品（如电脑、打印机、卡、读卡器顾客套袋等）损坏、遗失等照价赔偿。（5）工作人员不得以任何理由私自拷贝顾客照片、模板、样片等公司资料否则。视同盗窃给予严重处罚并追究其弄事责任。依情节轻重罚款 500 元----2000 元）（（6）每天下班前必须关闭所有设备电源及总闸，锁好门方可下班

二、转、分片（1）摄影部将拍摄完毕将顾客片转在 backup(f)盘中，并与数码部人员进行交 接签字认可。（转片日期、顾客姓名、张数等）（2）数码部首先在修片前先进入 backup(f)盘中，将所修的片子进行重新排列 并重命名；然后复制到 iphoto(d)盘中再进行修片。（注：切记必须在 backup(f)盘进行重排及编号。修片必须在 iphoto(d)盘中进行。）（3）数码部人员在修片前必须对照片进行初步筛选。对“眨眼”、“重复”、等有 明显问题无法修改的片子删除。

三、修片（1）调整照片的亮度、颜色、对比度。（2）修掉顾客脸上、身上、背景等处的痣、脏点等问题。（3）对有穿梆现象的片子进行二次裁剪构图。（4）第套片子中必须做四分之一的黑白片、特效片等。（5）修好的片子必须在顾客看样前一天将修好的片子传到楼下看样的电脑上，并将套袋及看样单交给前厅，签字认可。

四、设计（1）设计前必须看清看样单上的要求，细修每张照片。（2）根据顾客所选照片张数进行全面合理的编排，不可多加片也不可漏做片。（3）设计要求美观大方、时尚。力求不断创新，提高自身设计水平。（4）有特殊要求的一定按其要求制

作。（5）设计完毕仔细检查细节，没有问题方可出件。

（6）正常件必须在顾客取件前 2 天交于门市，加急件必须在顾客取件前 1 天 交于门市。（7）相册设计 12 张至 18 张照片设计 5--6 个对页；18 张（以上）-25 张（以 下含 25 张）设计 7-8 个对页；26 张至 30 张设计 8-9 对页。不得私自加减，否 则按成本价的 3 倍进行处罚

五、分件（1）分件前看清顾客前期套系内容及后期消费单，确定无误后方可分件。（2）分件时细修每张照片。（3）认真仔细看清要求及尺寸。对已到时间而未看样的顾客片另外保存

第四篇：婚纱影楼规章制度

公司服务精神（理念）

公司的作品永远是最好的——我们相信专业理想的实现，是要不断奋进，因此“追求更好”的是公司艺术的第一理念。

顾客永远是正确的——像上帝，顾客给我们以生长的资源；像阳光，顾客给 我们以健康的神采；像甘露，顾客给我们以丰收吉祥；像朋友，顾客给我们坚定的信心。作为专业的服务机构XX婚纱摄影公司企业视

顾客利益为最高利益，顾客是XX婚纱摄影公司人的事业保障，满足顾客的需要是我们 的第一天职。

提供无微不至的服务是XX婚纱全体员工的承诺。

服务不是空洞的词令，而是实实在在的行动。我们应时刻以行动实践我们的

承诺：“极其周到的关怀。极富创意的作品，极真的情感，为社会大众提供优质生活的 理想服务”是XX婚纱摄影公司贯串整个行为过程的理念

企业经营信念

信诚：XX婚纱摄影公司的作品、服务一定是最好的！珍重商信是XX婚纱摄影公司立业 之根本，商信是市场动作的基本条件，是全体职员应时时牢记，时刻为之付出辛劳所争 得的。所谓信，即企业运作之保质、保量、保时，是运作的综合实力是XX婚纱谋求长 远发展之根本。所谓诚，即XX婚纱的人格魅力，以诚待人，亲善亲邻，敬业乐业，不 惜汗水，以精湛的服务赢得社会公众的口碑。敬业：XX人应望远不自满，不断奋进！“争先恐后”是XX人能够不断进取的基本心 力。XX婚纱推崇进取精神和独创力，对为推动企业发展，功业突出的员工将予以重任 厚禄。XX婚纱拒绝怠情，对于有损事业发展的人，XX婚纱的罚处将是果断的。

统合：XX人应同心同德，讲求团队精神，注重亲密员工情感以整合每个员工工作行为，规范动作程序。因为，XX是每个员工的企业和事业。决不允许分离意识、相背行为 的滋生发展。

总

则

第一条

本公司为促进管理效率，提高全员工作热情，并使其有所依据，特制订公司章程法，员工在公司服务期间均应遵行。

第二条

本规章适用于本公司全体任职员工，包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。

第三条 凡公司之所属全体员工，必须共同遵守本规章所制定之任何事项。

第四条 公司章程法若与部门制度有相冲突条例者，一切都以公司章程管理制度为总则，但若特殊案例者，可由总经理研议并公告通过后裁定。

规章制度总则

为了创造一支以公司利益为重，建立高素质、高水平的服务团队，更好的服务于每一位客户，公司制定以下严格的管理规章制度，希望各位员工自觉遵守！1、2、3、按时上下班，不迟到，不早退。不得旷工 工作期间保持微笑，不可因个人的情绪影响工作

上班前10分钟整理好着装，必须做到整洁干净：员工需化淡妆，精力充沛。上班后

第一时间打扫卫生，做到干净整洁。

4、5、上班时间不得嬉笑打闹、赌博喝酒，睡觉而影响本公司的形象。

员工本着胡尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用文字书写的方式交与上级部门，公司将作出合理的回复。6、7、8、服从分配服从管理，不得损毁公司的荣誉形象，不得泄露公司的机密。工作时不得接听私人的电话，手机应调成静音或震动。

认真听取每位顾客的建议和投诉，损坏公司财物者应照价赔偿，偷盗公司财务者交与公安部门处理。

9、热情的接待每位顾客，做好积极、主动、热情、微笑的服。

人事制度

一、新进人员经公司考核合格，开始上班之日起，前三个月为试用期。

二、试用期间业绩表现优良者，经主管核保后，可申请提前转正，但试用期不能低于1个月；若考核成绩太差，且无改进意者，可予以直接解聘之。

三、需办理手续1、2、如实填写“应聘履历表”、学历证明及身份证正本及复印件各一份到人力资源部存档。申领员工手册，并实施在职教育。

四、新进人员自上班之日起半个月为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申领任何薪资及费用，培训期间无休假。

五、新人到职满一个月后，可享有部门休假制度及福利。

六、若因工作环境不适应或因其他个人因素而自行离职者：

1、在三个月试用期内提出离职，需提前15天以书面形式上呈公司，否则以15天薪资扣抵，补偿公司损失（并不得请领上月奖金）

2、到职满3个月以上，已转正员工，若须提前1个月以书面形式上呈公司，否则以1个月薪资扣抵，补偿公司损失

3、主管级以上干部离职，须提前2个月办理手续，否则以迟办日期按律扣罚。

七、合同期满欲离职者，经批准后，办理好交接手续，未有财物损失者，返还全额押金，并发放当月薪资。

八、未经批准擅自离职者，不再发放当月薪资，并不再返还押金。

九、犯有重大过失，造成公司损失者，公司予以辞退者，不再发放当月薪资，并不再返

还押金。

十、员工请辞以签离职报告书及主管签名之日期为准，口头呈报不予承认。

十一、经公司核准请辞人员，请辞期间须依次与会计处、部门主管及职务代理人详细办理各项交接手续并签名。

十二、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，个人资产列表中个人负责物品有所损失、而导致公司资金及财物有所损失时，须负赔偿之责，如不赔偿，公司有权诉诸法律。

十三、离职员工交接重点：个人资产列报表清点移交与职务代理人、个人所负责之各项本册的移交、手中未完成客户名单于会计处核查。

十四、职务代理人及各部门主管在员工辞呈签名前，务必详细清点离职人员所负责之各项业务后，方可签名，签名后，主管及职务代理人须负全责。

十五、参加部门升级考试人员，未通过者，仍以原资历停留，不与晋升。

十六、“薪资保密”是公司即定政策，员工若泄露个人薪资，或借机探询他人薪资，一经人检举或经公司查证属实，皆以泄密议处，记大过一次。（大过120元）

十七、员工自行泄露其本身薪资或额外奖金，经人投诉或向公司抗议时，将其取消其增额福利，并记大过一次（大过120元）

出勤管理制度

一、每月休假X天，但国定假日与周六、周日不得休假。

二、员工出勤打卡属正常作息，非有重要公务不得借故忘记打卡，无故不打卡上、下班，视为矿工论处。员工之间不得代为打卡，如有发现被大卡人与打卡人第一次每人50元，并警告，第二次开除。

三、出差公务等未执行打卡者，在回职24小时内，须主管签字保证，否则视为旷工。

四、上下班不得迟到或早退，迟到、早退每分钟扣罚1元。

五、公司之会议，无论时间长短一律不得列为加班。

六、工作时间内员工不得私自外出，如因外出，无论公事、私事皆须填妥外出单。有店经理核准后方可外出，但须在规定时间内赶回公司正常作息，否则超出时间以迟到论处。

七、私事外出每次同部门只核准一人，不可两人同时外出。私事外出未向店经理报告者，以旷工论处。

八、员工填妥请假单，经核准后方可离开公司，但其本身的各项工作，应有职务代理人负

责，如发生误件、差错、或客户投诉等事件，请假者其责难免，按责任处罚。

请休假制度

一、休假采取排班表轮休方式，每月月底前排出次月休假表，各部门员工以先递出假单者为优先排序。

二、非有特殊原因不得临时或特意变动，如遇特殊情况调班者，需事先向主管报请核准后填写调休表，并安排职务代理人后，方可实施调班。

三、任何请假皆不得口头申请，必须一律以书面形式为准，经店经理批准签名后，方可实施，否则按旷工论，旷职一日扣除两日薪资，并取消当月奖金。旷职三日予以开除，并不发放当月薪资。

四、非特殊情况，不得连休，不得电话请假及临时请假。

备注：事后请假未依规定办理者，以旷工论。

五、一线员工国定假日，周六、周日不得休班，因事请假者，核准后方可休班。

六、公司会议属全公司及重要之公务，会前提前公告通知，全员参加，任何员工不得借故请假，若无正当理由而无故缺席者，扣薪100元，迟到者以迟到论处。

七、为维持公司的凝聚力和向心力，凡公司整体性活动，如会餐、聚会等一切团体性活动，全员皆须参加，无故不参加者，以旷工论处。

服务规章制度

一、不得于上班时间内在工作区域内或接待室食用正餐及零食，亦不得于上述地点睡觉及看报纸及与本行无关之小说、杂志等。

二、公司员工不得在禁烟区内吸烟。

三、对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座，并以茶水招待，并立刻替其做最好之服务。

四、使用电话时，语言尽量简短，切不可过度占线。禁止电话聊天。在工作忙碌时，暂勿接听亲朋好友之私人电话。

五、工作时间内，员工彼此间不得大声嘻笑或吵闹及其他有失仪态之行为。

六、公司各部层皆有权责划分，员工坚持自己岗位，并适时支援其他部门，在责任追加制度里，须层层管理层层发挥。责任追加制度采连坐式，主任、组长、职务代理人，均须对事件之发生而负责。

七、不得于公开或私底下恶性谩骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非，破坏员工彼此团

结与和谐。

八、公司重视亲切的服务，温馨的笑容。无论在任何状况下，不得指责客户、谩骂或批评客户。

九、勿于同事或客人面前谈论他人之不是，亦不得在同事同仁、客户面前指责他人、主管、客户及公司间任何之不是，若经查获，定严惩重罚之。

十、尊重主管人员的领导立场，不可发生争吵、殴斗及冷战。

十一、公司仍有客人时，无论是否超过营业时间，不可催赶客人及关灯。

十二、客人于公司等待时，该位服务人员，必须随时关心问候，不可冷落及不管客人。非自己的客户，但凡公司人员皆有义务代为服务，不得推拖。

十三、答应客人的条件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且须白字黑字，签名为证。

十四、没有笑容、没有礼貌、说话口气差、从业态度不良、电话礼仪不足，因而遭客户严重投诉或检举者，开除之。

十五、公司实行“个人责任制”，在部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等，皆由个人负责到底，决不推诿。

十六、随时保持工作场合的干净、整齐、清洁，养成随手关灯、关门、关水的良好习惯。

十七、公司内部一切讯息、资料、档案、记录等，一律保密，不得外泄或携带出公司，员工有保密防碟的责任心。

十八、随时帮助、支持、支援公司同仁，团结一致是“双管齐下”的精神。

具体服务规章详见各部门标准作业手册，严格按照各部门标准作业手册执行！！

奖惩制度

一、奖励

本公司设立好下奖励方法：

1、大会表扬；

2、奖金奖励；

3、晋升提级。

对下列表现之一的员工，应当给予奖励：

1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

2、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；

3、完成计划指标，经济效益良好；

4、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；

5、全年无缺勤，积极做好本职工作；

6、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

7、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

8、节约资金，节俭费用，事突出；

9、领导有方，带领员工良好完成各项任务；

10、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

奖励程序如下：

1、员工推荐、本人自荐或单位提名；

2、经理店长进行审核；

3、总经理或店长批准。

二、处罚

员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：

有下列行为者罚款10元：

1、随意吐痰，丢纸屑果皮者；

2、早会迟到者；

3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。

4、岗位卫生检查不合格者；

5、填写各种工作表格不认真、漏填者；

6、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者；

7、打卡后吃早餐者；

8、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。

9、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。

10、上下班忘记打卡者。（须有主管开单证明确有准时上下班）

有下列行为者罚款20元：

1、未经许可而无故不列席公司会议者；

2、未经许可而私自带人进入工作场所者；

3、离开工作岗位未办理代班手续者；

4、安排任务未及时完成者；

5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。

6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。

7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。

8、上班时间洗头洗自己私人衣服等

有下列行为者罚款50元：

1、未经主管同意外出者

2、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。

3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。

4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。

5、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。

6、有意破坏公司财物者。

7、出席各种会议或者工作，代他人签到者，如代打卡。

有下列行为者罚款100—500元：

1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。

2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。

3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。

有以下行为者，做记过或开除处分：

1、利用私人对公司不满，煽动员工情绪制造事端者。

2、不服从公司工作安排、职务调动者。

2、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。

3、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。

有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任：

1、私自偷取公司产品（包括毛片、加洗、压膜、复制光盘等）与顾客产生交易者。

2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。

3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。

严格按照各部门标准作业手册执行，如违反各部门标准手册内容者，视情节轻重予以20—100元处罚，如各部门主管违反上述条例双倍处罚。

财务部管理规定

为了规范财务管理制度和公司在今后更好的发展，特制定以下制度：

1、顾客进店订好合约之后，由门市带顾客到前台交款，订拍的顾客交全款或交一部分订金的，前台一定把余款做好登记，便于以后应收账款的收回，并且开好收据，余款在今后拍摄前全部交齐；如有交不齐款的门市负责收回，收不回欠款的当事人自己垫付。

2、后期加片的顾客，选片门市应先开好加片单，带顾客到前台交款，未交款的顾客，选片门市应在加片单上盖上欠款印章，交一部分的，并注明欠款金额，顾客取片时选片门市必须到前台办理交款手续，如取片后有漏收的按漏收金额双倍罚款。

3、收银台要把握好现金流出情况，每日支付现金一佰元以下的由店长签字确认后支付，否则不予支付报销，以免造成现金使用混乱。收银台每日现金收入现金和应收账款必须填写准确无误，收据字迹清晰无误，并由顾客确认。严格控制库存现金，多余现金由经理保管，特殊情况除外。

4、保管员要保管好店内日常使用物资，确保仓库内物资不得丢失。日常用品的使用必须开出入库单并登记账本，实际数量和账本数量必须相符，便于物资管理。

5、会计凭证，会计账本和报表经核算准确无误后妥善保管好，以防今后备查，并保密店内一切经济动向，以上未尽事宜请在工作中协商解决。

第五篇：婚纱影楼合同

商家联盟合同书

甲方：塞纳左岸咖啡（全国连锁邳州店）

乙方：维纳斯婚纱摄影

经双方一致同意，就乙方加入甲方商家联盟事宜，达成如下协议：

第一条：乙方提供的服务与支持：.乙方需要向甲方提供详细企业资料与企业合法证照手续，并填写《商家联盟申请表》。2.乙方需要在该企业的醒目位置，如影楼客户桌或是收银位置放有甲方的宣传册，一并向客户推广双方共同的优惠手册。

3.乙方在甲方推出套餐系时，需积极配合做好宣传工作，例如：（A套餐：100元 乙方以八折优惠付 80 元，并甲方免费附送2张面值20元德咖啡卷作以鼓励）3.乙方在合同有效期内，不得与第三方签订商家联盟合同与协议。

第二条：甲方提供的服务与支持：

1.甲方接受乙方加入商家联盟机构，同时免除乙方第一年的加盟保证金。从年续签合同时起，为维护甲方会员利益，乙方应向甲方交纳加盟保证金，标准为第一中乙方按月返还甲方金额的最高额度为准，并以此延续类推。

2.免费为乙方提供宣传场所（一般在上午8：00—11:00 特殊时间需要和甲方店长协商），以及宣传场所的位置，乙方提供布置宣传场所需要的展板以及宣传材料。对于乙方的影楼宣传及相关服务的讲解，由甲方协助乙方完成。

3.乙方加入甲方商家联盟后，甲方有义务为乙方提供网络平台查询服务，并将乙方宣传及相关服务向甲方会员进行口碑宣传，以提高乙方产品及相关服务的知名度。

第三条：甲乙双方的权利和义务：

1.甲方把握市场销售动态和会员反馈信息并随时提供给乙方，双方共同制定适应消费市场的，具有竞争力的新产品。同时甲方以庞大的消费群体，通过资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得的利润最大化。

2.甲方承担乙方产品相关服务的宣传和推广工作，甲方会员到乙方服务场所进行消费时，乙方应对甲方会员提供快捷、全面的优质服务，使甲方会员从根本上得到实惠，同时使乙方产品及相关服务得到跟好的推广。