第一篇:2008年移动贺卡方案
十年客户感谢有您
——2008年邵阳移动“十年老客户”贺卡大拜年策划案
市场背景
从1998年移动数字移动电话推广以来,当年的数万客户如今仍然相信移动,使用移动,是邵阳移动宝贵的客户财富。随着现代通信技术的迅猛发展,电信运营商之间的竞争也越来越激烈,尤其是对老客户的竞争,已成为各大运营商之间的竞争核心,拥有优质高效的老客户群,就拥有了市场的主导地位。邵阳移动通信公司始终将老客户作为核心服务对象,通过不断提供精品业务、情感营销、优质服务,拥有了一批坚实稳定的老客户群,占据了邵阳通信市场的龙头地位。正因为有此成功经验,不断创新服务模式,加大对老客户的情感营销就显得尤为重要。为此,本着“合作、三赢”的宗旨,我局特为贵公司量身定作、策划设计用于春节问候十年老客户的邮政幸运封贺卡。其目的是使贵公司改变往年春节赠送老客户礼品的传统方式,通过本产品向客户表示节日的祝福和衷心的感谢,让老客户感受到企业对自己的尊重和关怀,从而增强客户对企业的忠诚度。
产品介绍
中国邮政幸运封贺卡是以中国邮政贺年(有奖)明信片为载体为企事业单位量身打造的一种实用价值很强的社交媒介,它由国家邮政局统一制作、含有邮资、编号发行,它集广告、贺年、集邮、鉴赏为一身,可参与中国邮政贺年(有奖)明信片开奖等特点。既是企事业单位文化的浓缩,又是圣诞、新年和春节期间对外交往的桥梁。幸运封是邮政贺卡中最高档的贺卡品种,全国统一定价30元/枚。它具有其他普通贺卡不一样的功效:
1、档次高、规格高。幸运封采用邮政大号信封定制,邮资9元,内含珍藏版邮票。一般是政府部门、企业负责人首选的贺卡品种,对于十年客户使用幸运封,体现了移动公司的高品位、高规格的待客之道。
2、客户收藏价值高。2007年幸运封已经在邮票市场上由最初的30
元涨至200元,我们对2008年的幸运封更有期待。
3、幸运封中奖率高。今年该产品的中奖率高达31%,一等奖高至5000元。这一切的幸运是移动公司带来的,中奖和未中奖的客户都会分外珍惜这份超值的新年礼物。
4、广告位置多,是移动宣传业务、表达祝福一体化最好的礼品。幸运封是超大规模信封和内页制作,有足够的广告位可以使用,有更个性的东西可以定制。
5、该贺卡除了给十年客户邮寄外,还可供移动公司领导高层邮寄给政府机关、各单位主要负责人的春节的高级礼物。
具体操作
1、由我局负责设计、印制“十年客户,感谢有您”贺卡,并按移动公司方面进行修改和定稿制作。
2、建议贵公司筛选十年老客户名单和数量。以胡总经理的名义进行慰问。
3、赠送老客户或集团客户的送达方式:一种方法可选择由我局邮寄,只需将客户名址用电子文档发送给我局即可;另一种方法是由贵公司客户经理上门送达。
“十年客户、感谢有您”系列幸运封邮政贺卡制作,是移动公司开创客户服务新局面的一次契机。邵阳市邮政局愿意真诚为移动服务,一枚幸运封,架起移动与客户长期密切的关系桥梁。
项目邮政负责人:李雪军(邵阳市邮政局直属分局副局长)联系电话:***
具体实施人:石承江(邵阳市邮政局直属分局函件广告中心经理),联系电话:0739-5057040(小灵通)
邵阳市邮政局
2007年11月
第二篇:移动中秋贺卡方案
移动中秋贺卡宣传方案
一、项目介绍
随着对客户关系维护的重视,节日已经成为各单位体现人文关怀、客户关怀的重要时机,作为漳州移动的战略合作伙伴,我单位充分利用产品优势、网络优势及资源优势,专为贵公司策划了节日客户关怀服务策略,助力漳州移动全方位的发展。
二、中秋佳节业务宣传方案
方案
1、影视贺卡
资费:15元/枚
1、主题:2011年邮政新推出建党90周年主题影视贺卡《建党伟业》, 邀请全市党员参与感恩90,红动中国活动,影片开头可添加5-10分钟企业广告,设计建议: 以移动2011年建党开展的相关活动为主要内容,引导广大党员参与其中
寄递对象:全市党员
2、主题:影视贺卡《新少林寺》,影片开头可添加5-10分钟企业广告 设计建议:以突出188的环保及国内接听免费,提醒和引导客户对G3的重视,也可以寄送给贵公司集团客户
寄递对象:集团客户、全球通用户
方案
2、中秋贺卡
资费:5元/枚
1、在中秋节来临之前,给员工及代理点、VIP客户寄一份中秋贺卡,内件可为联盟商家优惠册,赠送188号尾数或手机充值卡、中秋月饼礼品券等寄递对象:全球通客户,员工及其家属
2、中秋节给全市中考生寄递中秋贺卡,宣传宽带业务,赠送手机等设计建议:宽带业务宣传,6分网业务宣传,充话费送手机等寄递对象:2011年全市中考毕业3、2011年教师节(9.10),中秋节(9.12),利用两节来临之际,给全市教师寄递节日贺卡,凭贺卡编号+移动手机号到某影楼免费拍摄全家福
设计建议:建议与邮政集邮合作,由集邮公司上门拍摄,并制作精美的个
性化邮册
寄递:全市教师
三、邮政贺卡宣传优势
个性化:针对团体用户的不同特点、不同要求,可定制有领导签名、企业标志、建筑景观以及产品在内的个性化贺卡。
广告性:邮政贺卡图文并茂,茂名是重要的传播媒介,是行业宣传形象、理念和产品的重要载体,具有极高的广告价值。
收藏性:邮政贺卡中独一无二的高级定制贺卡具有较高的收藏价值,是我们人生中最值得拥有的情感艺术珍品。
漳州市邮政局
2963223
2011年8月2日
学校(2011年招生计划)
第三篇:2012贺卡方案
抚顺市邮政局2012年中国邮政贺卡营销战役方案
一、战役时间
2011年10月9日-2012年2月1日(正月初十)
二、总体目标
2012贺卡计列范围:除邮资封(含国际特惠封)外的所有邮资封片产品。
发展目标:全地区确保完成贺卡收入600万元。
三、战役组织
(一)领导小组
为保证邮政贺卡战役顺利进行,市局决定成立2012邮政贺卡营销战役指挥部。
总指挥:李志刚
副总指挥:车永飞
邮政贺卡战役指挥部主要负责2011邮政贺卡营销竞赛工作的组织领导、宏观策划、地区协调、总体指挥和业务督导等工作。
战役指挥部下设办公室
主任:车永飞(兼)
副主任:邢树新、吕穆玲、田青
成员:各单位(部门)负责人
(二)职责分工
1.市场部负责战役整体策划、部署、通报及推进工作,负责老客户及争议客户的协调工作,负责销售型贺卡的要数、请领,定制型贺卡的取货、发放工作,负责贺卡奖励的复核工作。
2.函件广告分局负责定制型贺卡的设计、报批工作,销售型贺卡的量收录入工作,负责贺卡奖励的审批工作。
3.计划财务部负责贺卡的收款、对账工作。
四、定制型贺卡客户管理办法
为规范市场,避免多头营销,维护邮政形象,市局采取以下客户管理办法:单人开发老客户全年彻底保护;多人开发同一老客户,归并由上年收入额高者统一开发;空白点客户开发不受限制。
(一)单人开发老客户全年彻底保护
2011年定制型单人开发老客户,2012年市局实行公示并保护至贺卡战役结束,其他任何人不得以任何理由介入,否则视为违规经营,收入不予计列,奖励不予发放。
(二)多人开发老客户归并一处开发
2011年定制型两人以上共同开发的,2012年归并一人开发,取去年制作额高者为本唯一开发人,其开发额不得低于上年总额,同时其他人不得再次介入;如违反规定,收入不予计列,奖励不予发放;制作额相同的,可相互协商确定归属,协商无法达成一致的,需到市场部申请竞标,在不低于上年总额的前提下,由竞标额高者获得开发权。
(三)空白点客户自主开发
对不属于2012老客户保护范围内的所有客户,均视为空白点客户。其开发不受属地限制,各单位和个人可自主开发。
五、发展措施
(一)积极拓展定制市场,深度发展行业客户,稳定定制市场规模
各单位要加强市场分析,积极稳妥地开发定制客户。要挖掘需求潜力,提升营销能力,充分利用数据库营销的方式,进一步加大10大重点行业的开发力度;要保护性开发政府部门、通信网络、金融保险、事业单位等市场,确保政府、事业类市场客户稳定;积极拓展中小企业和县域市场的小批量市场。
(二)加快日常和销售型贺卡发展
拓宽贺卡零售渠道代理,将书店、商店超市、文具店、邮政分销加盟店、主流网站等作为重点拓展对象,深入研究贺卡文化和消费特点,大力拓展文化礼仪市场。针对节日、生日、校园、重大事件、重点消费人群等专项市场,创新开发专项产品和营销项目,力争销售型贺卡占比提高3%、日常贺卡占比提高2%。
(三)推进产品创新,拓展贺卡使用功能
通过差异化营销策略,凸显邮政贺卡产品+功能+服务的核心竞争力。积极开发省版贺卡、贺卡台历、大礼包、精品册、拜年折等贺卡类新产品,推广贺卡和函件其他产品组合搭配,提升对客户的吸引力。
六、奖励
1.销售型按30%奖励。
2.定制型:个人业绩累计1万元以下按30%奖励;1-3万元按32%奖励,3万元以上按35%奖励。分三个月逐月发放,差额在最后一个月按个人最终业绩补齐。
七、相关要求
(一)加强领导,提高认识,必保完成贺卡计划目标
为提高各单位管理以上干部对贺卡战役的重视,市局对管理以上干部单独下达指令性计划,包含在单位总计划中,各岗位最低完成标准为:正职2.6万元,副职2万元,协理1.6万元,管理岗0.8万元,同时必保完成单位指标。
(二)加强贺卡销售的管理工作
各单位要加强对邮政贺卡销售工作的管理,严格执行发行销售的相关规定,不得低于售价销售。各单位下发销售型邮政贺卡时要逐级登记号码,包括幸运封内件中拜年邮票小版张号码,防止异价销售。如出现扰乱贺卡市场经营秩序、低值抛售等违规行为,市局将按照集团公司有关规定,对责任人按抛售贺卡金额的三倍进行罚款,并对违规单位进行通报批评。
(三)严格按照市局要求催收贺卡款项,有效避免企业坏帐 销售型贺卡款在2月1日前必须上缴到市局财务,定制型贺卡款要求对方单位在签订合同时支付定金,在贺卡印制完成后及时付清剩余款项。所有定制型贺卡款在3月1日之前必须上缴到市局财务。在5月1日仍不能将贺卡款结清的开发人,市局将扣发其与贺
卡款等额的奖金。
所有贺卡交款单一式三份,交款单位留存一份,市局财务一份,函件广告分局一份。交款单必须标明客户名称、开发人、开发人所在单位,客户名称须与贺卡报批系统名称一致。
(四)严格执行市局的贺卡货物管理制度
所有销售型贺卡的调换必须通过市场部进行,严禁各单位私自进行调换。所有定制型贺卡的收发必须有签收登记。
(五)遵守市局制定的贺卡设计报批管理办法
(六)基层单位开发的定制型贺卡,开发人本人必须在贺卡样稿上签字。
第四篇:移动公司贺卡宣传营销案例
大荔县“双卡”营销活动案例
客户名称: 大荔移动公司 开发单位:大荔县邮政局
一、营销背景
随着通信业的快速发展,手机已经在外出务工人员、在读大学生中得到了普及。返乡期间,他们会选择使用资费优惠的当地手机卡,形成了一个普遍较为看好的通信消费市场。移动公司每年都要针对这一市场做大量的宣传工作,而返乡人员一踏上故土,返程的火车票便成为他们最头疼的事,针对这种情况,我局及时和移动公司进行沟通,策划了向外出务工及高考学生邮寄贺年卡方案。
二、营销过程
我局主管局长和大客户人员携带精心策划的方案及样稿和移动公司领导进行了恰谈,移动公司领导认为方案很好,并把设计图稿向市公司做了汇报,随后我局主管局长也和到我局视察的刘局长做了沟通,刘局长认为此方案可以向全市推广,经过市局和市移动公司的精心组织,一个在全市开展“双卡”营销活动的方案逐步形成,结合火车票及贺年卡业务,我局及时推出“到邮政局办团圆卡。优先购火车票,并免五元手续费”这一策划方案,把移动团圆卡、邮政贺年卡和火车票业务有机的结合起来,实现客户、移动公司、邮政局三方共赢的局面。
三、营销成果
经过市局领导的和市移动公司领导的多次沟通和大力支持,市移动公司决定在全市印制30万元普通型贺卡,我局主管局长也和本地移动公司领导经过多次协商,最终达成印制2.5万枚普通型贺卡协议,收入4.5万元。同时预计可收集名址信息2000条。
四、营销启示
1、在“双赢”中坚持首先客户赢
函件业务可持续推广产品较少,我们在做业务的同时一定要站在客户的立场想问题,只有客户赢,我们的业务才能持久,本次贺卡的成功营销只表明我们在本次活动中有了一个好的开端,能通过本次活动为移动公司销售更多的团圆卡,同时能为群众带来方便和实惠才是我们的目标。
2、设计方案要图文并茂,简洁易懂
在设计方案时,我们要把自己的想法用简洁的语言表达出来,同时又要附上能表达自己思想的清晰样稿,这样我们在和客户交谈中,可以在有限的交谈时间内,把问题说清,同时群众看到贺卡后也能很快了解信息,使宣传效果更加明显。
五、设计图稿
第五篇:贺卡公积金方案
满意的服务用心的祝福
——2012年住房公积金账单贺卡策划方案
方案提交:XX市邮政局
二〇一一年十月
一、开发背景
随着住房公积金受益人群逐步扩大,xx市住房公积金管理中心响应市政府提出的为民办实事号召,对公积金管理更加人性化,让政策和信息公开透明。新年将至,建议贵单位通过寄递公积金账单贺卡,向公积金客户拜年的同时,将对账信息传递给公积金客户,提升贵单位社会服务形象;还可以通过将其他商家广告搭载,以此来实现公积金中心、商家和邮政三赢的目的。
二、产品介绍
中国邮政贺卡是以中国邮政贺年(有奖)明信片为载体为企事业单位量身打造的一种实用价值很强的社交媒介,它由国家邮政局统一制作、含有邮资、编号发行,它集广告、贺年、集邮、鉴赏为一身,可参与中国邮政贺年(有奖)明信片开奖等特点。既是企事业单位文化的浓缩,又是圣诞、新年和春节期间对外交往的桥梁。
(一)亲和力强,保存时间长
与短信的“批发”传送、很快删除、不留痕迹的特点相比,邮政贺卡是“用心的祝福”,正如我手写我心,见字如见人,亲切感强;特别是贺卡的兑奖功能,至少要保存到公布兑奖日,而且在查询是否中奖时,会再翻看一遍。
(二)信誉度高,发布面广
邮政贺卡由中国邮政统一发行,具有权威性,设计稳重大方、富有文化内涵。邮政部门良好的公众形象保证了邮政贺卡的可信度;遍布城乡的邮政通信网络能按客户指定要求,将贺卡发布到国内任意地
方,且在邮寄过程中可实现二次传播,扩大发布面,增强广告效果。
(三)量身定做,有情推介
企业可根据自身的需要,以公司形象、产品、服务等为主体,量身定做企业专用贺卡寄递给目标客户,以一种有情的方式、无形的推介向客户拜年,是企业与个人、个人与个人之间沟通的载体,为企业树立良好的品牌形象。
(四)新型邮品,彰显尊贵
邮政贺卡题材丰富、设计精美,生肖邮资图专供邮政贺卡客户使用,彰显尊贵;作为一种新型邮品,具有一定的文化内涵,收藏价值高。
(五)中奖机率高,兑奖方便
每张邮政贺卡都有一个兑奖号码,中奖机率高,使“贺卡”在送去一份祝福的同时,送上一份惊喜,中奖者可持卡在指定邮政营业窗口兑奖。
三、项目运作
(一)由我局负责设计、印制公积金账单贺卡,并负责运输、寄递等工作。
(二)建议给全市公积金客户邮寄一枚贺卡,具体数量由市公积金中心统计后告知我局。我局按公积金中心的具体要求设计贺卡,样式满意后予以报印。
(三)全国统一价格:贺卡1000枚以上每枚5.5元;信卡2000枚以上每枚2.8元;建议公积金中心选择档次较高的贺卡品种。
(四)费用方式:由住房公积金中心负责招商,贺卡上加载赞助单位的广告及内页。
(五)达成意向后,三方签订合同。
四、效益分析
公积金账单贺卡是公积金中心关心公积金客户,并进行春节慰问最好的载体,是其坚持“取之于民、用之于民,帮助职工安居乐业”服务宗旨的具体体现;企业赞助解决账单贺卡费用,也通过借这一平台向广大移民展现企业形象,促进销售。