2013年度工作总结报告-王欣[大全]

第一篇：2013年度工作总结报告-王欣[大全]

2013年度工作总结报

又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供成长的机会，新的一年即将开始，现在我对过去的一年做一个工作心得报告。

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

众所周知前台是公司形象的第一窗在口，是关系到公司整体运营的重要环节之一，工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，我很荣幸的站在这个岗位，是公司和领导对我信任，将我放在这个岗位中，在这个岗位上我学到很多并积累到很多经验。同时也明白作为一名公司的前台人员最基本的是在要具备良好的职业道德上保持对公司绝对的忠诚，一切以公司利益为重，不断提高个人在工作当中的能力和涵养、为客人提供最满意的服务，为公司创造美好的形象窗口！

报告人：王欣

2013/12/30

第二篇：王欣简历

董事长王欣简历

王欣，男，1972年1月出生，安徽蚌埠人，研究生学历。

1989年至1993年

合肥工业大学本科毕业 1993年至1996年 合肥工业大学研究生毕业

1996年12月至2001年12月任安徽华皖通信有限公司蚌埠分公司总经理

2002年1月至2006年1月任安徽华皖通信总公司总经理 2006年1月至今人安徽中创集团总裁

2011年8月起任合肥瑶海中创小额贷款有限公司董事长至今 现任安徽省中小企业协会副会长，安徽省企业家联合会常务理事，安徽省青年企业家联合会常务理事，安徽省互联网协会常务理事。

第三篇：团支书王欣班级工作简述

枣庄现代实验学校高一（3）班团支书王欣同学

班级工作简述

不知不觉中开学已经三个月了，回顾我班团支部的工作，我们不仅完成了开学初制订的工作计划和目标，同时，在班长许恒明和团支部副书记马丽，宣传委员王雪、组织委员马丽的认真努力下，在全班同学的积极配合下，我们也取得了一些新的成果和经验。但同时也不可否认在团支部的工作中我们还存在着许多问题，工作的方式还有待改进。

下面是我班本月开展的几项班级活动：

一、我班进行的主题班会：

1、让理想起航

2、团结友爱，风雨同舟

3、勤奋拼搏

4、感恩

5、责任--担当

二、班级小活动

1、班干部总结报告会

2、课前的励志小故事

3、晚自习前的“疯狂英语”单词默写

4、各宿舍扣分自纠（重点是被扣分宿舍）

5、给班委团委各自成员照相并写各自的座右铭

6、班级日志的整理（胡雨、宋颖同学负责）

7、课间的羽毛球赛（用班费购买的器材）

为了把思想、意识和行动很好的融为一体，在我的带领下进行了班级布置，他们充分体现学生的主体地位。首先，在班长许恒明等几个班委的综合考虑下筛选了班级布置的几个方案最后决定用信息栏、宣传栏、卫生角、学习角、透明角这个方案（在布置中）。其次，团支部副书记马丽同学号召同学自筹班费采购班级布置的必需品。在选购物品时她们注意节约，好像班级当成家了。从教室布置的事情中她们体会到了“当家方知柴米贵”，在方案的实施体现了实践出真知，促进了班级学生的成长.在接下来的工作中，我们班委团委将组织更多的活动来调动大家学习的积极性，让同学们在活动之余体验班级的温馨团结。

1、趣味小运动赛

2、冬季运动竞赛（跳绳等）

3、南北两排“红对”“蓝对”的辩论赛

4、进行班级管理惩罚奖励制最终定稿

5、师生之间的交流会

6、“我为班级献计献策”活动

7、班级同学粉笔字比赛

工作中还会有很多不周到的地方，所以在今后的工作生活中，我会在这方面倾注更多的力量。总结是为了更好的工作，这学期中无论何种困难,哪样荣誉都是这个集体共同接受的。作为班级团支书，班级的一员，我衷心的希望，高一三班将成为现代学校的荣耀。

枣庄现代实验学校高一三班团支书 王欣

2013-11-20

第四篇：王欣-2012年终技术工作总结

2012年终技术工作总结

第六分公司------王欣

2011年11月加入第六分公司结算小组以来，一年多的时间里先后参与宁夏宝丰能源10万吨/年粗苯加氢项目及PSA制氢项目竣工资料的编制整理移交；20万吨/年焦炉气制甲醇项目及240t/h循环流化床锅炉+1x25MW热电联产项目竣工结算。现将本负责的技术经营工作予以总结。

第一：工程竣工资料的编制、汇总、整理与结算的联系

施工验收资料既是竣工资料编制的重要组成部分，也是工程进度款支付的依据。其不仅可以作为已施工的凭证，而且是重要及关键施工工序的文字记录及证明。

比如，设备保温工作中施工工序的说明及隐蔽验收检查。我们应从设备外表面支撑件及保温钉的制作安装——绝热层的铺设——绑扎辅助措施的描述（是否有铁丝网的铺设）——防潮层（防潮漆、抹面等做法）——保护层（主材的选择及做法）等进行详细的说明，以便保证施工记录的完整性及准确性，并为公司的结算工作争取最大的经济效益。

竣工资料整理过程中文件的分类整理工作。对于不属于竣工资料的文件我们应区别对待合理分类装订留用，以便为今后的结算及分包提供依据。例如现场确认单、乙供材料询价单、会议纪要（含项目部与施工队伍涉及临时承包施工范围）等应分类整理，并应在施工过程中将重要文件以电子扫描件的形式予以存档以备核查。

因此作为一名工程技术人员，一定要将工程施工范围内各施工工

序做法及验收记录进行详细完整的记录。争取做到工程不漏，记录严谨，资料完备。特别是工程竣工资料的编制、分类、汇总及整理工作应当充分考虑今后工程结算需求。

第二：结算编制核对过程中遇到的问题及思考

1、结算书的编制应贯穿整个项目，并有机的将项目施工过程中相 关材料计划及代用情况予以结合。

以宁夏宝丰能源240t/h循环流化床锅炉+1x25MW汽轮发电机组结算为例，在施工过程中工程部提供的材料计划及时反馈到经营部时，编制该分部分项预算人员应将主材及时录入预算书并与材料计划相对比，对于差额部分及时联系解决。并保留该部分施工及预算依据，争取做到预算与计划一一对应，做到既在施工过程中将甲供材料平衡控制又及时的区分甲乙供材料。

2、工艺管道结算过程中的问题

○1：同一系统不同压力等级应分开计算，并充分考虑材质、焊接方式及使用部位等；如同管径同材质相同焊接方式的伴热管道比普通工业管道要高出很多；

同时建议编制结算时再无具体明确说明情况下除循环水、压缩空气外，外径≥89mm的采用氩电联焊，外径<89mm采用氩弧焊。特别是对于有探伤要求或特殊材质的管道应优先考虑上述两类焊接方式。

2：对于设备口法兰、三通、法兰盖应充分考虑。该部分虽然○

量很少但是对于核对主材却很是关键。特别是部分小于管径1/2的三通及法兰盖在计算规则中根本反应不到，对于后期核对极为不利。

3：各类辅助费用记取。对于不锈钢管道、合金钢管道等的充○

氩保护，碳钢及合金钢管道三通开孔加强；管件制作费用，管路中集管安装、调节阀临时管路拆除及安装、刷油保温超高费等。该部分在结算编制过程中应予以考虑但需要的相关记录施工中应予以签证。

4：阀门及法兰保温。阀门及法兰保温子目费用高，工程量比 ○

用管道直接计算多，以锅炉管道为例在扣除阀门法兰所占管道长度的前提下还比按照管道延长米计算直接费多出14929.59元；

3、设备安装问题及思考

1：设备计算应选择工艺管道流程图结合设备一览表进行综合 ○

对比。因有时候小型设备未计入设备一览表但在工艺流程图上却有很明确的显示。以热电项目汽机房为例我方比照工艺流程图，先后找到空气系统中两台水环真空泵、润滑油系统找到2台主油箱供油泵及1台外排泵同时根据疏水系统找到汽轮发电机组排气装置及两台小型滤水器。该部分直接费将近3万元；

○2：选用第一册设备时应明确设备安装标高记取超高费用并记取每吨12元的起重机具摊销费；

○3：对于超出定额容量的设备，应联系造价咨询部门予以解决，但预算时应先考虑一定的基价系数；

○4：计算设备保温时一定要将设备预留短管、法兰、人孔、封头充分考虑并根据设备起止标高计算保温超高费用；

4、对于土建钢结构问题及思考

针对土建钢结构中钢结构制作子目中包含防锈底漆一遍，套用

子目时一定要记得修改为相应底漆及价格；同时套用钢托架子目要记得记取平台摊销的情况。

以上是我作为一名工程技术人员，参加宁夏宝丰结算小组一年多来工作中的一些经验和教训。希望以后可以为分公司及公司争取更好的经济效益，为公司发展贡献自己的力量。

第五篇：王欣艾 爱国爱家

作为初中生，我们必须学会爱国爱家

大家好，我是八一班的王欣艾。今天我演讲的题目的是：作为初中生的我们必须学会爱国爱家，“爱国”两个字不是从口中说出就可以，要想成为一名真正爱国的中学生，还得用我们的行为去证明。那么，到底什么样的行为才足以给出证明呢？

首先，我们要爱校。毕竟，也只有学校能给予我们大量的知识及文化，有了知识就能提高我们的个人素质，而一个人的素质好与坏，也就决定着这个国家的教育程度的高低。所以，为了我们的个人素质。“爱校”也就算一条。在此基础上，我们还要尊重我们国家的一些传统文化。就比如我国古代一些诗人所写的诗，以及文言文。诗词和文言文承载着我国古代深厚的文化内涵。这就是我们中华民族语言的独特风格是其他语言不可替代的

爱国，我们随时随地都不能忘记。爱家是职责。国家，国家，有国才有家。家，是生我们养我们的地方，也是我们的快乐天地。我们在家中享受亲情和温暖，享受快乐和温饱。大多数人都有家，每个人的家都是独一无二的。有的装饰豪华，有的装饰简陋。但“家”都有一个共同的特点，那就是——都充满着爱。饥饿时，我们能在家中吃到免费的食物。难过时，我们能在家中获得励志的话语。这些都是无微不至的爱啊！家，给了我们这么多，我们难道还只因为它简陋而不去热爱它吗？

爱国爱家，让我们从现在开始，哪怕每人只付出那么一点点，我们的国家也会有所进步。