宣传志愿者培训班上的讲话

第一篇：宣传志愿者培训班上的讲话

在XX区宣传志愿者培训班上的讲话

同志们：

今天在这里组织召开XX区宣传志愿者培训班开班仪式，标志着在推动XX发展的道路上，又增添了一支新的、特殊的队伍，这是一件值得可喜可贺的好事。对于这支队伍的组建，区委、区政府高度重视，XXXXXXXX多次过问作出要求。我们今天参加培训的XX位同志，都是从XX区各单位精心抽选的，形象好、素质高、能力强。相信通过培训锻炼，大家将成为今后XX区各类重大活动的优秀宣传者、亮丽风景线。在此，对这支队伍的成立表示热烈的祝贺，对各位的积极主动参与表示衷心的感谢。这是一项新事物、新工作，借此机会，我谈几点个人的想法和思考与大家共同探讨。

一、要充分认识“三个意义”

近年来，随着XX经济的快速发展，到XX检查指导、参观考察的领导、各界人士越来越多，即给我们带来了好的政策、好的项目、好的机遇，也不断考验着XX区的接待能力和水平。组建一支熟悉区情，素质较高的宣传队伍已成为发展所需。希望大家从全局出发，不夸大、不贬低，充分认识组建宣传志愿者队伍的重要意义。

（一）组建宣传志愿者队伍，是展示XX形象的需要。从以往XX区重大活动接待工作情况来看，接待人员多为临时抽取，缺乏系统培训，应急应变能力不足，有时会出现介绍工作说不清楚、问到问题答不上来的情况，虽然问题不大，但会给活动效果造成一定影响，甚至直接影响XX形象。所以，建立一支高素质的宣传队伍，为XX区各类重大活动提供高规格、高档次、高水平的宣传接待服务，充分展示XX的良好形象，显得尤为重要，也是大家的职责。

（二）组建宣传志愿者队伍，是抢抓发展机遇的需要。接待也是生产力。许多时候，大家工作中一个平常的微笑、一个简单的动作、一句大方的答话，能让客人倍感亲切、印象深刻，往往会起到意想不到的效果。当前，各地各级对宣传接待工作都是高要求、高标准，充分发挥接待也是生产力的作用，我们不努力、不提高，就会丧失很多难得的机遇。所以，需要我们挖空心思想办法、想方设法做周全，以应对越来越高的接待工作需求，其他工作排头领先，接待更要先行一步、领先一截。

（三）组建宣传志愿者队伍，是推动志愿服务的需要。大家都是从XX区各单位选拔的精英，都是志愿服务者，不仅会在区级重大活动中发挥作用，也将在各自单位的活动中发挥重要作用，通过你们的志愿服务、志愿活动、传帮带，必将影响带动XX区的志愿服务活动，更好的弘扬志愿服务精神。所以，3-

教学安排和培训计划，静下心来、沉下气来、拿出样来，真抓实干，迅速动起来、做起来、练起来，以扎实的行动争做XX的宣传使者，展示XX的良好风貌。

三、要充分发挥“三个作用”

当好宣传志愿者，正确发挥好应有的作用是关键、是根本。在今后的实践中，大家要胆大心细、耐心周到的做好工作，发挥作用，服务大局。

（一）要在志愿服务中展示XX形象。在坐的每一名宣传志愿者都是XX的一张名片，一言一行将代表XX的形象，每个人都要树立“XX是我家，建设靠大家”的主人翁意识，增强责任感和使命感，在工作中想细、做细，努力工作，使我们的宣传志愿者成为XX区各类重大活动的一道亮丽风景线，充分展示XX良好形象。

（二）要在志愿服务中提供优质服务。要把今后每次宣传志愿活动，都看做是宣传XX、推介XX的机遇，你们工作的好坏，从某种程度上或多或少都会给XX带来一定影响，可以说“责任重大，使命光荣”。因而，需要你们尽全力发挥个人所长，勇于承担力所能及的工作，以最优质的服务去赢得各级领导和来宾对XX工作的满意。工作中，要团结协作，相互支持，树立全体宣传志愿者一盘棋的思想，既要责任到人，也要发挥团队整体作用。

（三）要在志愿服务中体现自身素质。宣传志愿者作为XX的形象代言人，直接代表着XX的形象，自身素质的优劣直接影响着XX的整体形象。所以，除了参加活动，在平时工作生活中，我们也要严格要求自己、以身作则，带头践行社会公德、职业道德、家庭美德，勤奋工作，做文明礼貌、遵纪守法的模范，做爱岗敬业、奉献社会的模范，做礼貌待人、移风易俗的模范，这样才能在志愿活动中，以真情真心真诚展示个人风采，树立XX的良好形象。

四、要统筹处理“三种关系”

各位志愿者都是通过抽选的方式组成，来自不同单位、不同岗位，既要做好原单位的工作，又要做好宣传志愿者的相关工作，本职工作要干好，宣传培训要学好，重大活动要做好，任务重、压力大。要处理好三个关系：

（一）要处理好“工作”与“学习”的关系。按照培训和管理方案要求，志愿者每月都要参加培训，遇重大活动还要集中专题培训，这样会给志愿者所在单位的工作带来一定程度的影响。大家要向单位领导多报告、多请示、多交流，积极争取理解，赢得支持，解决好工学矛盾，协调处理好单位业务工作和参加志愿活动的关系。团委要主动加强与每位志愿者所在单位的沟通、协调力度，为她们营造一个良好的氛围。

（二）要处理好“个人”与“集体”的关系。既然参加了志愿-5-

者队伍，在座的大家就是一个团队、一个整体，每一位成员都是不可或缺的一份子。你们每一次参加的重大活动都代表着XX区，大家要正确处理好个人与集体的关系，认真服从团委的统一调度，服从安排、听从指挥、严守纪律。同时，区委、区政府将会是你们最坚强的后盾，会千方百计帮助你们解决实际困难，请大家放心、安心。

（三）要处理好“名利”与“奉献”的关系。参加宣传志愿者队伍，你们今后可能要放弃许多休息时间，遇到许多困难，付出许多精力。希望大家充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，勤于学习、乐于奉献，积极投身宣传服务实践。不图名、不为利，把能够参加宣传志愿者队伍作为一种光荣、一种锻炼、一种奉献，作为展示自我的一个平台。

同志们，能够有机会参于到这样特殊的服务队伍中来，是一次非常难得的学习机会，在座的各位都是各单位挑选出来的优秀同志。我对大家有信心，相信大家一定能够圆满完成区委区政府交办的各项工作任务，用青春与智慧在XX经济社会发展史上，书写下自己精彩的一笔。

最后，祝大家工作顺利，学有所成。谢谢大家！

第二篇：志愿者培训班上的讲话

梅世彤同志在河北省社区志愿者培训班上的讲话

同志们，志愿者朋友们：

大家好。

很高兴能和大家在这里就社区志愿者工作进行交流，今天在座的都是我们长期以来致力于社区志愿服务工作的骨干，都为我省的志愿服务事业付出了很大的努力，在此，我代表团省委向大家表示崇高的敬意和衷心的感谢！

城市社区作为一个特殊的社会细胞，与群众有着密切的联系，它是政府和百姓沟通的桥梁和平台。我们今天所从事的社区志愿服务工作就是桥梁上的砖石，平台上的支柱。我们经常讲青年志愿者行动有三大发展目标，即要成为社会主义精神文明建设的一支重要力量，成为社会保障事业的一个有机组成部分，成为共青团团结教育青年的一条有效途径，那么实现这三大目标，社区就是我们基本的立足点和着眼点。近期，团省委专门进行工作部署，将社区志愿者工作纳入当前我省志愿者的七项重点工作之中，并要求我们全力推进，这也是我们举办这次培训班的主要目的，进一步在全省明确社区志愿者工作的发展方向和基本思路。下面，我主要就全省社区志愿者工作讲四点意见：

一、从服务经济社会全局的高度，充分认识做好社区志愿者工作的意义

社区志愿服务是社区服务的重要组成部分，是共青团事业的一项基础性工作。党的十七大提出了“完善社会志愿服务体系”的要求，为社区志愿服务工作指明了前进的方向。各级社区志愿者组织要在加强社区志愿服务组织建设和队伍建设的同时，进一步加强志愿者队伍的思想建设，充分认识完善社会志愿服务体系对构建和谐社会的重要性，增强做好社区志愿服务工作的责任感和使命感，围绕党的中心任务积极开展工作。

（一）城市社区是开展志愿服务工作的基础阵地

社区志愿服务是和谐社区建设必不可少的组成部分，是建立团结友爱的社区新型人际关系的重要载体，也是帮扶社区弱势群体完善社会保障体系的根本需要。开展社区志愿服务有

助于立足社区化解社会矛盾、减少社会冲突、彰现社会公正、和谐人际关系。我们通过深入开展社区志愿服务活动，能够有效发动民力，汇集民智，引导群众自觉促进社区的和谐，从而推动和谐社会建设。

（二）社区志愿者的机制化是志愿服务工作规范发展的根本保障

志愿服务机制化建设既是志愿服务行动规范、有序运作的内在要求，也是志愿服务行动持续、健康发展的重要保障。随着志愿服务工作在我国的深入发展，建立完善的志愿服务运行体系已成为我们今后一段时间工作的重点，这就要求我们要通过进一步加大社会资源整合力度，建立、健全领导体制和工作机制，强化各项保障措施，推动志愿服务事业持续、稳定的发展。

（三）社区志愿者工作是实现志愿服务工作全面活跃的重要途径

目前，积极开展社区志愿服务活动，已成为我们全团切入党政中心工作、服务社区建设的一张响亮名片。应该说，我省各级团组织、青年志愿者组织适应时代发展的要求，已经在很早就推出了“一助一”长期结对服务计划等项目，特别是06年，我们又在“三支一扶”志愿者里特别申请加入了社区志愿者，作为团组织掌握的一支专门志愿者队伍进入我省的扶老助残示范性社区开展工作，这些都为社区青年志愿者工作的深入开展奠定了基础。广大青年志愿者不仅积极为社区困难群众排忧解难，广泛开展社区公益性服务，而且还经常活跃在许多大型赛会的现场。志愿服务正在成为社区服务的一个有机组成部分，青年志愿者越来越成为社区建设的一支重要力量。

二、以志愿服务工作为基本抓手，大力推进社区共青团工作

社区志愿服务工作历经十多年的发展，已经逐步成为共青团重要的动员方式、组织形式和活动载体，对于加强共青团的能力建设和促进共青团事业的长远发展具有重要意义。

（一）开展社区青年志愿者工作，有助于加强社区团组织建设

志愿者的突出特征是强调主体性、互助性，与社区建设强调的共建、互助、共享的发展思路是完全一致的。志愿者不仅可以通过各种各样的服务活动参与社区服务，而且可以通过多种方式参与社区管理，提高社区组织的管理水平。可以讲，社区青年志愿者工作对于夯实社区团组织基础建设，拓宽社区团的工作领域，延伸团的工作手臂，扩大共青团及青少年工作影响面，形成以青少年为主体、社会各界共同参与的社区青少年工作体系，具有积极的促进作用。

（二）以社区志愿服务为载体，推动共青团事业的整体发展

实践证明，社区志愿服务为社区共青团工作提供了很好的工作资源和运行方式，能够促进城市青年中心、社区团建等社区各项工作的发展，推动社区共青团工作进一步做实。社区志愿服务是整个志愿者工作的有机组成部分，是青年志愿者工作发展的基础工程，它的发展有利于推动青年志愿者事业做大做强。社区志愿服务涵盖共青团工作的诸多方面，为共青团各条战线在社区开展工作搭建了共同的平台，可以使共青团各条战线的品牌活动落实到社区，实现共青团事业的整体发展。

（三）发挥平台作用，使之成为青年成长成才的有效途径

随着经济和社会的发展，广大人民群众对社区服务的需求日益复杂多样，特别是孤、老、病、残等弱势群体更需要社会为其提供大量有效的社区服务。这些工作不仅要依靠政府部门，而且需要动员社会各方面的力量，包括用社区志愿服务在内的多种方式来实现。目前，蕴藏在社区的民间志愿服务资源十分丰富，需要把这种潜在资源转化成为满足社区居民日益增长的需求的现实力量，社区志愿服务提供了适当的渠道，这正是共青团发挥作用的重要平台。同时，青少年在成长成才的过程中，会遇到很多困惑与难题，社区志愿服务能够为他们提供便利的社会关爱与支持；青少年也需要通过社区志愿服务的形式去认识社会、融入社会、服务社会，在这一过程中不断地受锻炼、长才干、作贡献，促进自身的全面发展。

三、把握机遇，真抓实干，实现社区青年志愿者工作更大发展

社区是社会的基本组成单位，随着社会的发展，随着各级政府组织扶持力度的加大，社区志愿服务的需求也变得多元化，这也对志愿者提出了更高的要求。这就需要我们不断创新工作思路、改进工作方法，贴近群众需求，保障群众利益，建立起完整的志愿服务体系。

1、加强社区组织建设，努力建立青年志愿服务基层组织网络

建立构成合理、运转有序的志愿者组织体系和科学合理的制度体系，是推动志愿服务事业的根本保证。我们一方面要建立健全以省级志愿者协会、市级志愿者协会、县（区）级志愿者协会为主要构成的志愿服务管理体系。另一方面，我们还要通过抓社区的青年志愿者组织，努力建立以社区青年志愿者服务中心、服务站、服务队为体系的组织网络，为社区的发展打下良好的基础。

2、发动社会公众，壮大志愿者队伍。建立一支数量庞大、结构合理、服务能力强的工作队伍，是做好社区志愿服务的基础工作和紧迫任务。大批特色鲜明、服务专业、素质较高的志愿服务团队的出现有助于社区志愿服务组织协同配合、相互补充、整体发展。我们要根据社区服务需求和志愿者特点，着力组建社区志愿服务专业团队，使其实现自我发展、独立运转、有效服务的运行方式。在队伍建设方面，我们要重视社区志愿者骨干的培养，既要吸收具有某方面专长和一定影响力的人员加入团队，又要培养能够参与团队管理的志愿者，通过有针对性的培训和实践锻炼，使他们逐步成为社区志愿服务的业务骨干和管理骨干。在工作运作方式上，我们要借力发挥，要本着平等合作、和谐共建的原则，与周围学校、企业、军队等联系，大力发展志愿服务伙伴，逐步形成个人、集体和社会各方面参与的社会志愿服务队伍。

3、开展特色活动，提高志愿服务工作的影响力。要在社区内组织开展党政积极支持、群众迫切需要、志愿者乐于参与的社区志愿服务，增强活动的实效性，做到党政认可，志愿者满意，人民群众得到实惠。开展活动时，特别要注重对社区内的弱势群体进行帮扶，了解群

众需求，落实工作措施，把社会的温暖送到他们的心坎上，进而扩大志愿服务在社区内的影响。

4、开发项目，增强社区志愿服务针对性和实效性。项目既是开展社区志愿服务工作的主要内容，也是构筑社区志愿服务工作体系的重要支撑。我们要在发展以往开展的“一助一”结对服务、扶老助残等品牌项目的基础上，不断抓好新领域新项目的拓展。要敏锐地关注社会的发展趋势，研究社区服务动态，探索社区志愿服务的基本规律，确定新的工作突破口，尤其是在社区互助、社区公共事务、社会应急突发事件和城市大型活动等新领域积极开拓，培育和衍生出更多受到党政重视，群众欢迎的项目。

5、注重宣传，营造志愿服务氛围。当前，社区志愿服务仍处于起步阶段，需要提高社会公众的了解和认知，需要提高社区志愿服务理念的普及度，所以抓好宣传、传播理念也是我们工作的首要任务。我们要通过广泛宣传，在社区内普及志愿者服务理念，提高社区居民和青少年对社区志愿服务的关注度、认可度和参与度，使之能主动参与到社区志愿服务中来。要创新宣传方式，扩大宣传效果，及时总结、推广工作中好经验、好做法和涌现出来典型人物与事例，扩大活动的社会知晓率和参与面。另外，我们各级组织还要建立专门的志愿服务网站，利用网络等现代青年所熟悉的媒体进行宣传，从而引导更多的青年加入志愿者队伍。

四、统一思想，真抓实干，以对共青团事业高度负责的精神，推动社区志愿者工作的全面发展

社区志愿者工作是全团的一项重点工作，也是新时期全面加强社区团的工作，服务党政中心工作，服务青少年成长成才的具体举措，事关整个青年志愿服务事业的长远发展。各级团组织、青年志愿者组织一定要高度重视，坚决、全面地推进这项工作。各地的情况不同，采取的模式、工作方法可以不同，社区志愿服务的质量和水平可以有差异，但必须要毫不犹豫地开展起来。

（一）明确任务，责任到人

社区青年志愿者工作是一项非常具体、非常实在，但也有一定难度的工作，这项工作不是一个部门、一段时间就能完成了的，是需要我们全团上下共同努力的结果，我们近期针对各县（市、区）下发的考核工作目标非常全面，量化程度很高，这就要求各地志愿者组织对照考核目标，大力加强组织领导，制定切实可行的工作推进方案，并将工作目标分解，任务具体到事，责任落实到人，有计划、按步骤地扎扎实实全面推进这项工作。

（二）突出重点，以点带面

社区志愿服务工作是一项长期的工作，需要稳扎稳打。我们在工作中要抓好社区志愿服务的各个环节，逐一制订可操作的实施计划和方案，把各项工作落到实处。同时，我们还要注意把握工作重点，抓住任务关键，并在重点队伍建设、重点项目开发等方面给予指导和扶持，不断探索社区工作新模式，率先实现工作突破。

（三）全面推进，稳步发展

为进一步推动我省志愿服务组织建设，团中央、团省委于近期划拨专项经费172万元，将全部用于志愿服务组织机构建设，这项工作覆盖了全省172个县、市、区。我们各级组织要以此为契机，不断加强志愿者工作队伍建设，要在争取党政领导支持的基础上，联合有关单位成立专门的志愿服务领导机构，同时以“我是应急志愿者”招募计划为统揽，建立包括消防安全、防汛抗旱、抗震救灾、卫生防疫、电力通讯、交通环保等在内的应急志愿服务队伍，进而推动我省志愿服务工作的全面发展。

（四）健全机制，持续发展

社区志愿服务在多年的实践中，逐步形成了一些比较有效的工作机制，但是还有很多地方需要进一步完善。我们应该重点从加强社区机制建设入手，主要是围绕社区志愿者的动员、招募、注册、培训、使用、管理、评估、认证、激励等关键环节，进一步明确规定，制订准则，做到志愿服务工作的主要流程和重要环节有章可循，有据可依，从而为社区志愿服务建立一个良性循环。

（五）规范发展，良性循环

通过探索开展有特色的志愿服务项目来推动青年志愿服务事业发展，是近年来青年志愿者工作的重要思路。我们要在探索品牌项目的基础上，加大机制方面的研究，通过对社区志愿服务全过程的细化、分解，对不同战线志愿服务工作的总结、归类，摸索和掌握社区志愿服务的内在规律和特点，进一步制定细则，做好制度性安排，形成一套内容全面、科学管理、易于推广的规范化制度体系，使志愿服务工作运行更为流畅，效率更为提高，实效更为显著。同志们，社区志愿服务工作还处于起步阶段，我们身上的担子还很重，特别是作为全国向社区派驻专职志愿者的首个省份，我们更应走在全国社区工作的前列。06届的大学生社区志愿者在两年的服务期间，做了大量的工作，虽然他们这次没有参会，但我还要对他们两年的辛苦工作表示感谢，今天，我又在会场看到一些新面孔，这就是我们今年的大学生社区志愿者，你们即将步入社区开展工作，通过这两天的培训，我想你们会对自己未来的工作任务有了一个比较深入的了解，希望你们能够发扬往届志愿者的优良传统，不断创新工作思路，把社区当成你们参加工作后第一个施展才能的阵地，发挥特长，把握机会，更好地完成工作任务，为自己的志愿服务生涯交一份圆满的答卷。各级团组织更要以创新求实的精神，深入推进社区志愿者服务工作，探索新型社区志愿者服务和管理体制，建立完善社区志愿者组织网络，围绕社区居民日益增长的多种服务需求，更加广泛深入的开展社区志愿者服务活动，促进社会的和谐稳定，为社会主义和谐社会贡献我们自己的力量。

谢谢大家！

第三篇：在宣传干部培训班上的讲话

在宣传干部培训班上的讲话-怎样做好一名宣传干部

怎样做好一名宣传干部

首先对这次培训班的圆满成功表示祝贺，在几天的培训中，大家学到了不少知识，但也很辛苦，在这里我代表xxxx向大家表示慰问。

关于当前宣传工作的专业知识，这几天专家、教授们已经讲了不少了，我也就不多说了，下面我想结合自己多年

做宣传工作的体会，跟大家交流一下怎样才能做好一名宣传干部。

政治上要坚定。宣传部门是党委的喉舌，宣传干部更是其中的关键所在，没有一个坚定的政治立场是不行的。此外，不断加强政治学习，跟紧形势，也是十分必要的。有时候我们费了很大劲写了一篇材料，到领导那里却不行，为什么呢，主要就是在一些政治提法上没有跟上形势，达不到领导所需要的高度。

业务上要过硬。宣传干部的岗位很重要，上传下达，领导部门与基层的沟通多是通过我们来实现的，要想做好这项工作，过硬的业务水平是必需的。宣传工作的多是急活累活，能否及时完成往往关系重大，所以大家一定要加强学习。领导派下来一个任务，能在一天之内完成和三天之内完成，无论是对于工作本身还是在领导的印象中都有着很大的区别。还有一个就是，现在我们很多宣传干部笔头儿上很过硬，但嘴头儿上不行，这是一个缺陷，大家要注意克服。好范文版权所有

做事要勤快。宣传干部的工作任务十分繁重，想必大家都深有体会。但很多同志每天疲于应付各种事务性工作，在其它方面的主动性上就有所欠缺，有时候我们就常常听领导说，某某不勤快，其实呢，这个同志的工作并没少做，但都是等领导派下来，而是很少主动去做，这样就不好了。还有就是我们不能只满足于在机关坐等基层送上来的材料，而是要深入到一线去，掌握一手的资料，这样才能写出丰满充实的东西。特别是有时得到了好的新闻线索，手底下加把劲就可以报道出去，但是一懒就会滑过去了，从而很可能失去很多机会。

掌握好分寸。xx工作跟别的行业不一样，涉及到很多xx的东西，在这方面，尤其要注意。一个是对内。宣传干部接触领导多，有时会提前掌握一些消息，该说的不该说的，大家心里要有谱。另外一个是对外，尤其是对外宣传，现在社会上一些媒体为抢新闻都扎到我们xx系统内部来了，宣传干部成了香饽饽，越是在这个时候，我们越要掌握好分寸，该报道的不该报道的，要分清了，从而避免发生问题。

今天就讲这些，希望大家能够在今后的工作中，积极努力，做出更大的成绩。

第四篇：在公司宣传骨干培训班上的讲话

在公司宣传骨干培训班上的讲话

（2009年11月21日）

领 导

各位学员、同志们：

经过近一段时间的紧张筹备，公司宣传骨干培训班今天正式开课了。在座的各位是公司各个战线上的宣传骨干和精英，见到大家很高兴！今年以来，公司生产营销屡创新高，大干活动深入开展，宣传工作开展有力，广大干部职工斗志昂扬，这其中有你们的辛勤努力。在此，我谨代表公司党委向大家表示衷心的感谢！并通过你们向一直以来辛勤奋战在生产一线的同志们致以崇高的敬意！

今年，是公司改革发展的关键一年，我们面对日益激烈的市场竞争，坚定信心、抢抓机遇，打了沪宁、沪杭等几个漂亮的攻坚战，攻克了跨既有线门式墩施工、高墩深水施工、大跨度悬灌施工等一系列难关，啃下了玉蒙汉邑村隧道、大丽和洛山隧道等几块“硬骨头”。截止目前，公司完成营销额14.2亿元，实现产值近26亿元，公司连续3个月产值超过3亿元，9月份更是创下了3.8亿元的新高。这些成绩的取得离不开公司全体员工的奋勇拼搏、无私奉献，离不开广大政工干部的宣传造势、舆论引导。

在公司生产营销取得阶段性胜利的关键时刻，我们举办这次宣传骨干培训班意义重大：

一是优化人才结构的需要。一直以来，公司将人才战略作为企业的核心，大力引进优秀人才，不断优化人才结构。近两年，先后招收各类大中专毕业生300余人，其中文科毕业生16人，为政工干部提供了一定的人才储备。公司坚持“感情留人、待遇留人、事业留人”，逐步提高大中专毕业生待遇，不断创新用人机制，大胆提拔使用年轻干部，为“想干事、能干事、干成事”的人提供了广阔的平台。公司举办这次新闻骨干培训班，也正是希望通过培训和教育，提高大家的能力和水平，让你们这些年纪轻、能力强、学历高的专业人才充实到公司的政工干部队伍中去，以此优化我们的人才结构，为公司的和谐健康发展提供保障。

二是企业发展战略的需要。今年，我们通过严格管理、科学施工，实现了生产营销上的重大突破，证明了公司已经具备年生产能力30亿元以上的水平，这对公司而言具有里程碑式的意义，在公司的发展史上描绘了浓墨重彩的一笔。对取得的成绩，我们要充分肯定，但我们不能满足现状，我们还要力争通过三年的艰苦努力，把公司建设成为十局管理最具特色、人均创利能力最强、发展速度最快的子公司。这个目标能否实现，既要靠我们强化项目管理、提高项目盈利能力，也要靠我们广大的政工干部强化正面宣传、加强舆论引导，鼓舞员工士气、坚定发展信心。

三是传承企业文化的需要。“一年企业靠运气、十年企业靠管理、百年企业靠文化”。公司已经走过了45年的光荣历程，公司能有今天的辉煌，靠的是我们有一大批“以报效祖国、振兴企3-

学习期间，认真听课、虚心请教，达到通过参加培训，提高自身能力和水平的目的。

二要加强锤炼，提高修养和素质。员工是企业的窗口和形象，我们要按照《员工行为规范》的要求，踏踏实实做人、老老实实做事，作为我们政工干部，更要在个人言行上做表率。我们要培养个人健康的兴趣爱好，不断提高自身的修养和素质。公司将在系统网站内搭建平台，为大家提供展示文字和摄影才华的舞台。希望大家今后多思考、多动手，对项目的管理和员工队伍进行正面的宣传，鼓舞大家的士气和斗志。

三要注意积累，丰富阅历和开阔视野。大家都知道，艺术源于生活。因此，我们的写作和摄影就需要有丰富的生活积累和开阔的眼界。大家都来自现场，我们要多深入施工生产一线，寻找我们创作的灵感，在那里了解施工生产的流程和工艺，捕捉能够感动自己、打动别人的精彩瞬间。同时，我们还要学会站在全局的立场上思考问题，这样，你们的文章才能有深度。

最后，祝大家在这十多天里学有所获、生活愉快！预祝本次培训班取得圆满成功！

谢谢大家！

第五篇：在中国旅游日活动志愿者培训班上的讲话

在“5.19中国旅游日”活动志愿者

培训班上的讲话

XXX

（2011年5月12日下午2：30 第二会议室）

同志们：

“中国旅游日”活动的脚步越来越近，这是天台历史上有里程碑意义的盛会，万众瞩目，你我都有责任，只许成功，不许失败。县委高度重视，举全县之力办一个安全、有序、和谐、快乐的旅游日，面向社会招募了近3500名志愿者。今天，我们在这里举办“5.19首届中国旅游日”志愿者分管领导和联络员培训班，由6个部门分别进行培训，你们明天回去后要分单位对全体志愿者进行培训。你们要认真听、认真记，把简单的护理、交通协管等业务知识带回去培训，把县里的精神和要求传达到位、不要以讹传讹，要当好培训师，动员和组织全县各级党员干部以最大的热情、最优质的服务、最有力的措施，努力为中国旅游日活动提供最佳的服务保障。这是县委县政府为迎接、办好这次全国性大型活动交给我们的一项光荣而又艰巨的工作任务。下面，我就做好此次志愿者活动讲三点意见：

一、充分认识志愿服务的责任和意义

1、开展志愿服务，是确保中国旅游日活动顺利开展，进一 步推动天台旅游发展的需要。“5〃19”中国旅游日活动，规格非常高，国家旅游局、省领导要参加；规模非常大，前段时间开展了天大舞台系列宣传活动，参加人数非常多；影响力非常广、时间跨度长，部分景点从5月16日-5月20日有五天时间；而且宁海县活动与我们同台竞技要胜出的压力非常大，精心筹备好、组织好、举办好这项活动，对宣传推介天台具有十分重要的意义。它是激活天台旅游的有效途径，有利于我们深入挖掘天台山文化内涵，不断扩大品牌效应，拓展旅游市场，形成吸引力、拉动力不断增强的特色旅游，在全国乃至世界范围内把天台旅游这块牌子举得更高，叫得更响。它是扩大天台对外开放的有效平台和展示天台良好形象的有效窗口，我们要通过这次活动，让更多的人认识天台、了解天台，宣传天台。如果办不好还不如不办，举办这样一个国家级的活动，是对我县办大事能力和接待水平的一次全方位检验，必须举全县之力，进行全县总动员，精心筹备，全力以赴，打一场有准备之仗。所以，全县干部、全县人民人人有责。从去年情况看，广大志愿者们发挥了不可替代的作用。今年的活动更加需要我们广大志愿者们的全面参与，众志成城、无私奉献，为确保中国旅游日活动的圆满成功发挥重要作用。

2、开展志愿服务，是弘扬志愿精神，进一步树好天台对外形象的需要。志愿服务是一项高尚的事业。今天是5.12，三年前汶川地震发生后，不计其数的志愿者千里迢迢主动赶赴灾区参与抗震救灾，去年的上海世博会，总计有20多万名志愿者参 与服务，令人精彩难忘。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，是中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。多年来，志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，更多的是向社会昭示了志愿者的精神。志愿者也成为了国际性的组织。“中国旅游日志愿者”这一称号对我们来说既是荣誉，更是责任和挑战。从某种意义上说志愿者服务水平的高低直接关系天台的对外形象，每一名志愿者就是一面旗帜，每一名志愿者代表的都是天台热情好客的形象，你们的一言一行反映了天台人民的文明素质。天台的接待容量不尽人意，硬件不足软件补，天台县志愿者服务要在这次活动中打满分，让四海游客、让各级领导翘大拇指。在征求各方意见的基础上，我县专门确定了一句志愿者的口号“美景在您眼前，我们在您身边”。因此每位志愿者都应从思想上高度重视，充分认清做好志愿服务的重要意义，并以自己的实际行动，向全社会宣扬“团结友爱、助人为乐、无私奉献”的文明新风，让志愿者成为中国旅游日最亮丽的移到风景线。

3、开展志愿服务，是展示各级党员干部工作凝聚力、战斗力和执行力，检验各单位创先争优成果的需要。开展志愿服务活动，是创先争优活动的一个有效载体，是服务型党组织建设的一项重要内容。五天活动对全县来说是一场战役，你的队伍能否拉得出、打得响，过得硬，对我们这个单位的领导能力、动员能力、干部素质作用都是一种检验。关键时刻是否拉得出用得上，是否讨价还价、阴奉阳违，是否有执行力、有大局观，这是对党员干部的考验。通过开展志愿服务活动，是检验你的创先争优成效，检验你的领导能力、检验队伍素质，是向群众展示我们党员干部精神风貌，从而带动激发全县人民团结一心、攻坚破难的干劲，增强加快发展的信心和决心。

二、争当一名优秀的志愿者

每一位志愿者都要以“三确保一展示”为目标，争当优秀志愿者。

1、确保优良服务。本次志愿者服务按照不同的志愿服务项目具体分为7个组：旅游咨询志愿者、医疗救助志愿者、安全保卫志愿者、交通协管志愿者、环境文明志愿者、应急兼机动服务志愿者、翻译服务志愿者。各种志愿者要根据不同的分工和职责，加强自身学习，熟悉了解情况，增加知识储备，努力提高自身的服务水平；比如这次省旅游局提出的活动主题是“读万卷书、行万里路，重游霞客路”，我们要对徐霞客“三游天台、六观石梁”的基本情况、路线以及基本救助知识都有所了解。要以过年的心情、以主人的姿态，做主人事、行主人礼，讲主人义、尽主人责，迎接四方来宾；要发挥素质高、突击性强的特点，本着“需求＋可能”的原则，承担力所能及的服务任务，要热心帮助来我县旅游的外地客人，无私奉献我们的热心、爱心、耐心和诚心，以“捧出真心、无微不至”服务赢得来自世界各地游客的满意，让他们充分感受这是一次温馨而难忘的天台山之旅。

2、确保遵守纪律。此次活动时间长、规模大、任务重、人 员多，组织难度较大。志愿者要参与多方面的服务，有的工作轻松一些，有的工作繁重一些，有的工作简单一些，有的工作复杂一些，但不管我们从事哪项工作，都是在为中国旅游日服务、为天台县作贡献。希望大家能以大局为重，恪尽职守，包干负责，服从统一安排和调度。我们这次有环境卫生志愿者，不要对捡垃圾的活不愿干，志愿者眼中没有高尚和卑微的工作之分，搞好环境卫生是非常艰巨和光荣的工作，我们要教育引导好游客不乱扔垃圾，对乱扔的垃圾要及时清理。特别是5月19日当天百名记者、摄影者的路线、领导经过的路线，卫生工作更加要做好，不能失分。全体志愿者要树立一盘棋的思想，团结合作，相互支持，发挥服务团队整体作用。要严格执行各项任务分工，做到任务到人，责任到人。要自觉遵守工作纪律，遵守各项要求和服务管理规定，不讲任何条件和代价地执行服务任务，履行好各自职责。

3、确保安全稳定。“安全第一，稳定第一”，没有安全和稳定，我们所有的工作都功亏一篑，我们所有的努力都付诸东流。省里开会时，省长提出“一失万无”，我们的工作不得有任何闪失。因此，我们志愿者要立足职能，在提供优质服务的过程中，主动给予各项安全提醒，主动化解现场各类矛盾纠纷，确保每一位来我县旅游客人的人身安全，确保活动期间不出任何大事小事，做到平安无事。去年，龙川峡景区一名游客不小心摔下发电的水沟中，幸亏当时电站已经停止发电，不然的话肯定出人命；石梁景区一名老年游客迷路，我们找到晚上八九 点钟才找到。石梁、琼台、龙川峡、天湖等景点有许多危险地段，栈道上人挤人，要特别注意，拉起人墙来进行保护。几个停车点到时上下客人员众多，也要确保安全。同时，我们也要注意自身安全，特别是在各交通要道，景点危险地段、复杂地段参与服务的同志，要提高警惕，事先做好安全防护工作，自身先不能出事。

4、展示良好风貌。一名志愿者就是一名旗帜，就是天台的形象大使。首先要文明服务。理解和尊重是我们得到游客认可和支持的重要前提。我们要理解游客的需求，尊重游客的意愿，要文明礼貌用语，营造有效沟通的氛围，做好卫生动员工作，积极主动地提供服务，给游客留下热情好客的良好印象。其次要吃苦耐劳。去年很多志愿者在工作中吃不饱饭、喝不上水，被太阳晒脱皮，非常辛苦。本次活动中，志愿者一般情况下每天早上5点半钟之前就要到岗，每天游客散尽后才能离岗，并且始终要保持良好的精神风貌，工作时间长、强度大，非常辛苦，请大家提前做好身体和心理准备。这两天要休息好，特别是公安干警等单位没有机动人员可以接班的，要保持充沛的体力投入到服务中。这段时间天气炎热、变化多端，整天在户外工作的志愿者们无论是头顶烈日、挥汗如雨，或是冒着大雨、浑身湿漉，都要坚持到底，微笑服务，始终展现和维护志愿者的良好形象。

三、切实加强组织领导

1、层层落实责任，确保人员、时间、后勤保障到位。本次活动县里制订了方案，把各个部门的志愿者都根据需要分配到对各个需要志愿者服务的地点，并确定了具体的负责人员和联络人员。各个单位也要根据县里的方案，制订本部门的具体方案，逐级逐岗细化任务，各司其职、各负其责，积极主动地做好服务。要根据《中国旅游日志愿者培训手册》中各个岗位的有关要求，结合单位实际，明天要完成本单位业务培训活动，表格及时交上来，一把手要亲自到位讲话，各项工作要为旅游日活动让位。星期天上午要举行誓师大会。要以强烈的紧迫感和责任感组织好足够数量的人员，准时到岗、明确分工，切实抓好落实，做到守土有责。各单位要为志愿者工作提供强有力的后勤保障，志愿者的车辆、吃饭等由各单位自己负责，大家要统一思想，无条件服从；要加强督促检查和考核评比，严格落实责任追究制度，促进志愿服务工作落实到位。各单位一把手对本单位队伍作风负总责，分管领导和分管纪检工作的同志要到一线督查。县里纪委、县委督查室等单位组成督查巡视组对人员到岗情况、履行职责情况进行打分，每天以手机短信形式进行点名通报表扬和批评。县里将对先进单位进行表扬，落后单位进行批评，并且落后单位的一把手和具体负责人要向县委检讨。

2、加强组织协调，形成工作合力。旅游日活动涉及方方面面，必须举全县之力，各方联动、全面动员。县里要进一步强化领导、整体联动、密切配合，以高效运转的工作机制，为志 愿服务工作提供强有力的组织保障。各单位要牢固树立服务大局的思想，服从县里统一指挥，积极配合完成各项任务，对重大事情和难以解决的问题要及时向县里和志愿者指挥部汇报。各单位负责人要统筹协调，妥善处理好日常工作与志愿服务的关系，组织本单位人员做好志愿服务工作。原则上除窗口单位、值班备勤等必须留守岗位的工作人员以外，其他的机关干部、职工都要参加这次志愿服务活动。要加强与其他部门的协调，团结协作，相互配合，相互支持，大家拧成一股绳，共同做好志愿服务工作。要加强与服务所在地有关单位的沟通协调，互相补台，不要留下死角漏洞，对县里临时调动的要积极配合，提高服务的针对性和有效性。

3、创新工作载体，激发志愿动力。各单位可根据实际情况，创设各类载体，激发志愿者的工作动力，进一步增强志愿者做好“中国旅游日”志愿服务工作的责任感、使命感和紧迫感，强化志愿服务意识，努力把志愿者打造成优质服务的提供者、城市形象的塑造者和天台人文精神的践行者。

4、加强典型宣传，营造良好的活动氛围。各单位要专门确定一名信息员，对工作中涌现出来的先进典型和各类感人事迹及时进行上报。新闻媒体要进一步加大宣传，弘扬先进，全力展示志愿者昂扬向上的精神风貌，营造良好的舆论氛围。台州交通广播电台5.19这天将志愿者服务进行现场直播。

同志们，办好中国旅游日活动是我们当前最紧迫、最中心的工作，当好志愿者是最平凡、最光荣的任务。让我们从大局 出发，携起手来，众志成城，以最好的精神状态、最大的工作热情、最高的工作标准，把志愿者的微笑打造成比天台风景还美的名片，共同为举办好“5.19中国旅游日”活动贡献力量！

最后，拜托大家了！