展览活动中心工作流程[最终版]

第一篇：展览活动中心工作流程[最终版]

展览活动中心工作流程 1．接洽阶段

获取参展客户信息

上门拜访客户

取得客户参展相关资料

明确设计图交付日期

2． 分工阶段

根据参展相关资料进行一次会议安排分工责任到人，分工明确，提高效率

3．设计阶段

与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价研究客户反馈意见并再次修改

交付最后定稿之设计图及工程报价

4．签约阶段

同客户确定工程价格

明确同客户的相互配合要求

签定合同

5．制作阶段

根据部门工作单完成制作及准备工作

安排制作人员实地察看制作及准备情况

完成主办、主场、展馆等各项手续

6．现场施工阶段

现场展位搭建

处理现场追加、变更项目

配合客户展品进场

客户验收

7．展会期间及撤场阶段

安排展会期间现场应急服务和增值服务配合客户展品离场

现场拆除

8．后续跟踪服务

客户工作反馈

为客户提供行业会展信息和分析邀请客户参观公司其他服务案例

第二篇：展览流程

展台设计体现要素及特点

企业面临着日趋激烈竞争，降低成本成了立足市场的一个关键。据专家的经验，展览业的行情取决于经济景气状况。景气时，企业有较为宽松的预算，大大小小的展览会都乐得参加，而且要求豪华的展台，口袋里的钞票好象取之不尽。然而遇到经济不景气，他们就会就得缩手缩脚，迟疑不决，即使参加展览会，也不敢铺张，场地布置只好因陋就简。从总的情况看，企业在展览会方面的支出日趋紧缩，所以不少企业采取了丢卒保车的策略，即放弃小的展览会，集中人力物力于大的展览会。

展台设计应体现和加强企业形象，反映企业精神。建筑效果图公司提示展览会不再是摆摊推销卖货，它不应再孤立地展示个别的产品，而是以产品为载体通过综合的手段展示企业整体，它的能力，它的档次。除了产品本身的介绍和推销之外，这些手段还要包括广泛的信息传播、交流、广告、公关和咨询等。使观众在了解产品的同时，也在一定程度上加深了对企业的印象。

因此在展台设计与搭建时，要围绕这个中心，做到以下几点：充分利用各种可能的要素，例如，展台的形成、材料、音响、光线、色彩和其它装潢用品，不断给观众以新鲜感，刺激其好奇心，使他们对展台产生兴趣，进而产生与展览者谈话的愿望。展台设计要强调个性，同时要在空间上和气氛上方便交谈，如果能使人在此既有“别有洞天”之感，又仿佛宾至如归，那就理想不过了。

展台要素的配套使用还应有助于增强工作人员谈话内容的说服力，使顾客的瞬间好感在有限的时空内能够反复得到证实和加强，为展览会后的联系打下基础。展台设计还要考虑到与展览会期间企业计划举办的其它活动配套。越来越多的大企业把展览会当成了进行题公关活动的好场所，除了展览本身以外，他们还在展览会期间同时举行各种各样的会议、研讨会、表演或招待会等活动，因为展览会期间观众量大而且集中，这些活动与展览同时举行，影响大又节约开支。这在另一方面对展台搭建提出了新的要求。归根结底，企业对参展的态度还取决于经济上是否划算。因此在保证效果的同时，还要算好经济账，尽可能使用新型的、可重利用的展台材料，认真研究设计方案，减少不必要的开支。多参考一些装修效果图制作案例，一言以蔽之，对企业来说，当然少花钱多办事最好。但是这是说起来容易，做起来难的事情。它需要展台设计和搭建人员更加具有想象力、创造性和灵活性。

这就是展览会上那种厂商与观众面对面的、有针对性的接触与交流。在此人们通过交谈，也通过非语言形式的交流，相互了解，建立信任。这种交流完全是因人而异、有的放矢的，因而也就容易取得成效。这是展览会无可取代的优势所在。有些高技术产品或服务特别需要专业人员亲自向顾客讲解和演示，参加展览会就显得特别重要。但是上述两方面的挑战是客观存在的，展览会必须积极地适应这些变化，采用有效的对策，才能长期立于不败之地。对此不少专家展开讨论，共同的意见是展览会的地位作用必须重新定义，要把参加展览会与企业整个公关工作、企业整体形象树立和宣传有机地接合起来，要采取各种可能的措施降低参展成本。落实这些原则首先体现在展台的设计与搭建上。

其它媒体手段的迅速发展，使得企业有了多种信息转播和与外界联系的渠道，因此一种有一定代表性的观点认为，既然企业通过计算机网络可以超越时间和空间的限制，与任何人联系，那么就不一定象以前一样非参加展览会不可，换言之，与那些时兴的电子媒体相此，从“赶集”发展而来的展览会似乎显得落伍了。于是现在有这样一种趋势，即大企业开始撤销内部的展览会负责部门，而把

展览会整个设计组织委托给展览会服务公司或者类似的广告公司，从展台设计到各种配套活动的举办，均由后者负责计划、组织和实施。这一方面提高了展览会建设的专业化程度，另一方面也给了企业讨价的可能性。所以有关广告服务公司在价格和时间方面的压力往往是很大的，但可能也唯有如此，才能有效促进展览行业专业化的进程,使其更加适应市场竞争的要求。设计师与展商沟通的内容要点 确定设计意向。为了设计师准确了解展台设计的风格倾向和档次定位，展商会对自己居室的设计意向做一个较为详尽的开支计划，比如搭建和设计方面的预备支出，设备设施方面的预备支出等等。向设计师说明企业视觉形象标识：LOGO、企业形象用颜色、造型与布局等。明确展示方式与展品内容及属性，将企业的组织结构、客户类型、展品分类作为空间功能规划提供依据。了解展台的地理位置如岛型展位、半岛型展位；展示规模如标摊、特装、双层等；场地条件如供电、通道、消防、限高等。说明展品摆放位置及设施设备的配置。说明准备添置展示设备（LCD、PDP等）、家具及展示道具等。提供相关资料。为了确保企业自身惯有的设计风格，展商可以提供一些产品目录、公司介绍手册、参展手册、以往展会的照片、广告资料等，将自己喜好的风格或款式如北欧风格、日式风格、中式风格等提供给设计师，供其参考。设计师与展商相互合作的原则 首先在参展商提出自己的想法和要求的同时，设计者就应该表达自己对此次设计的理解以及基本的构想。这样有利于更好的把握参展商的设计意向，也有利于减少设计修改和增加客户的认可及满意度。其次，展商要尊重设计师，放手让他去做，切忌盲目追风。尽量听取设计师的见意，而不要固执己见，毕竟设计师有比较专业的设计眼光。当然设计师也应当尽可能地把展商自己的想法加入到设计中，设计不能太过天马行空，要结合实用性和功能性，彼此之间达到互相取舍和妥协。因为优质的展台设计是设计师与参展商彼此交流所擦出的灵感火花的产物。第三，在设计师完成初稿以后，展商应仔细审看研究，随后提出修改意见，再与设计师商量定夺。宁可在前期多花些时间，以免日后返工的费工费时，一旦图纸确定了，一时改动一处，往往会影响全局，影响设计风格。如遇到必须修改变动的，也一定要征得设计师的同意，通过与设计师商讨后作修改，才可以保持设计风格的统一。展台设计业务流程二：设计初步方案 设计初步方案从规划设计，合理布置开始，到制订设计初稿、沟通和定稿，都是为了最终与客户签订委托设计合约。展台设计不同于一般的室内设计。一般的室内设计，设计师收到客户的平面图之后，设计师会亲自到现场度量及观察现场环境，研究客户的要求是否可行，并且获取现场设计灵感；而展台设计的原始平面图只是简单的展位图，并不存在空间上已经固定的构局，设计师可以在空间中任意的发挥。所以展台设计在一个相对狭小的空间里，即能反映设计师对空间构成设计的功力，又是对其设计想象力的考验。初步的设计方案，设计师一般会设计几套风格迥异的，以供客户参考选择。而设计初稿已包含了设计中的主要内容，包括平面图、顶视图等；人流、通道；基本风格介绍和初步选出一些搭建材质。通过演示沟通，如果客户选中了某一方案或者稍做修改后表示认可了，设计师就会进一步提出详细的实施设计构想和初步的概预算报价。完成与实现一个好的展台设计，应该具备明确的工作思路。第一，针对一个既有的展示空间，开始阶段的工作必须从客户目标、优先重点、基本规

范、限制条件以及展示要素五个方面入手。第二，在了解并掌握了上述信息之后，才进入方案研究阶段。即针对上述五个方面的信息，把满足展商一切基本需求的所有元素在设计方案中体现出来，最后再进入到对于方案的视觉效果及形象实现的共同认可上来。展台设计创作之首——空间布局 展台设计的空间布局，即是将展示的有限空间合理划分为一个个功能区和功能点。综合设计师的设计理念和参展商的展示要求，以功能区及功能点的实用功能为出发点，并对其加以扩展和装饰，换句话来说就是将设计风格与实用性的相统一，从而最终达到即美观，展示效益又高的目的。从这一目的的角度来讲，空间的分隔与联系是展示设计的重要组成部分，分隔手段的优劣直接决定了使用的便利程度以及视觉上的美感和展会中的舒适度。展台设计的空间布局可以从空间利用、遮挡视线、适当隔音、增强私密性、增强空间的弹性、一定的导向作用等方面来加以考量。

第三篇：监控中心工作流程

监控中心工作流程

一、按时接班，清点监控中心物品，确认有无损坏，检查监控是否正常录像，消控主机工作

是否正常、有无故障和报警，交接记录是否齐全；

二、对监控中心的钥匙进行交接，是否有详细登记，对领取钥匙人员进行审核发放并做登记，杜绝违规领用钥匙，对未按时归还钥匙的部门进行跟催；

三、当消控主机报警后，立即消音并将报警具体位置通知安全员迅速赶往现场进行查看，查

看完毕后，如属误报通知监控中心复位并做记录，如确认火警立即通知相关人员进行灭火；

四、消控中心内闲人免进，如遇检查、维修等情况，必须进行详细登记，对领导的指示要进

行登记并传达，如遇陪同执法部门检查工作的请陪同人员登记；

五、对各部门上交的“每日防火日报表”要进行登记，上交不及时的要进行催交；

六、班组人员严禁入内，凡是更换对讲机电池的、领取相机、手电等物品的要做好详细登记，防止物品损坏和丢失；

七、按时开启和关闭背景音乐，根据规定按时间段播放不同的背景音乐，对监控中心出现的故障进行及时报修；

八、对各监控点进行检查，发现异常情况和可疑人员要及时通知外保主管前去询问，发现店

员工乘坐客梯要进行登记；

九、对前来调阅录像的人员，必须得到店总经理、安全部经理、调阅人所住部门经理三方同

意后方可调阅，监控员要做好详细的登记并填写“录像调阅登记表”存档；

十、对停车场进行时时监控，发现人员脱岗及车辆违规停放、喷泉及灯光开关时间要及时反

馈给外保负责人；

十一、配合停车场人员对违规车辆车主进行监控，并将信息汇报给外保负责人和大副；

十二、有VIP在店时要进行全程跟踪并做详细记录，将VIP行踪通报各岗位，相应开启

喷泉、灯光等，确保VIP接待任务的圆满完成；

十三、对于店的领导视察时也要通报给各岗位知晓，确保各岗位安全员做好礼节礼貌；

十四、对到监控中心上交拾到物品的人员，要进行详细登记并填写失物招领表，将拾取的物品通知大副及质检，同样对领取人也要登记并填写失物招领表，将领走的物品通知大副及质检；

十五、接电话时要注意礼节礼貌，使用文明用语“你好，消防中心，×××”；

十六、如遇接到报警电话，要问清报警人姓名、所在部门、工号、火灾具体位置、燃烧物

质、火势大小、有无人员被困，立即通知安全员前往灭火并做好详细登记；

十七、配和外保负责人的要求通知相关岗位做好相应准备，传达经理的指示到各岗位；

十八、做好监控中心的卫生，对监控设备进行除尘，每天对监控设备、消控主机进行维护

保养，对监控中心内的物品进行整理；

第四篇：体检中心工作流程

体检中心工作流程

1、个人体检和现金业务：根据体检项目，收费处按收费标准或减免收费审批单收费并盖章，才可前台登录，进入体检系统。

2、团体体检（包括药证及招工体检）：业务员将体检单位、人数、套餐、价格、日期等事项，交体检中心主任审核，批准后签订统一正规的体检协议，并同时提供受检人员名单(包括姓名、性别、年龄、电话号码等)、体检项目单，双方盖章签字。协议原件交收费处登记后转财务部留存。（附件附后）

3、由业务员签发通知单，由体检中心主任、财务部主任签字后交前台维护。业务员负责组织体检事宜的检前工作，护士长具体实施检中工作，体检中心主任具体落实检后工作。体检结束后由业务员负责体检报告的送达及财务结算工作。

4、预防性健康体检，属于高新区内业务必须先交费，后检查；区外业务经主管院领导审批可后付费，但必须在出证前由业务人员结算体检费用，由业务员负责体检检前及检后全过程，检中服务由护士长负责。

5、款到帐后，由业务员填写体检业务提成审批单，体检中心主任签字、财务审核报主管院领导审批后支付。结算金额少于应收金额时，扣减责任人相应金额。

6、业务员如实填写体检流程卡各项内容，由财务人员核对后报体检中心主任审核。

7、体检中心主任是体检管理工作第一责任人，各个环节的执行者为直接责任人，如出现未按流程操作，环节责任人罚款100元，中心主任罚款50元。相关人员必须严格执行此规定，对未经批准或无收费单而私自进行检查或诊疗的员工，给予当时所发生总费用的双倍罚款，情节严重者，扣发责任人当月工资及奖金并辞退。

第五篇：商务中心工作流程

结算中心工作流程

一·当应收账款业务发生时，为了确保公司的经济利益不受损失，必须对欠条及销货清 单进行严格的审核。

1、渠道客户挂账必须打欠条并附销售小票，欠条要按照规定格式填写，如有公章的单位须加盖公章或财务章。

2、挂账客户销售小票一式三联必须有经办人、对方客户签字、总经理审核后方可接收。退货小票必须有经办人签字。

3、审核渠道客户欠条金额和销货清单合计金额是否一致。

4、对收到的挂账销售小票和流水清单进行核对，如有未交单据必须进行记录并及时索回，准确无误后签字确认。

二·每日发生的挂账（销货清单）金额与当天电脑账新增的应收账款进行逐一核对。

三·核对准确无误后，将欠条（附销售小票）及团购客户销售小票一起入账。

四·当预收款客户预存现金或刷卡时，出纳开具一式三联收据，转交结算中心一联，据此做出结账审批单（一式三联：结算中心一联，会计一联，如有返款出纳保留一联）并由高总或陈经理签字。

五·当客户办理储值卡业务时，出纳开具一式三联收据并详细标明客户的个人信息，由王晓丹进行卡客户录入，消费时直接在前台刷卡即可冲减卡上余额。

六·每月定期统计汇总应收账款。对已达一个结算周期或已达到规定额度的客户必须及时与客户沟通，持欠条和销货清单与对方结账。

七·结账过程中，客户要求开具发票，必须对开出的发票进行登记。如需要送达的发票，详细填写发票使用情况表。客户收到发票，确认无误后在表上签字，交由商务中心统一保管。

八·收回欠款时，现金或刷卡结账，出纳开一式三联收据，转入商务中心保留一联，凭收据或银行回单及时进行电脑销账并做结账审批单。

九·掌握了解客户信息，对于催款2—3次仍恶意拖欠，超过3个月未结账的客户拉出清单，交由前台转为现金客户。

十·对转为现金客户，经双方协商，为达成可持续合作意向，按公司规定签订意向客户合作协议，并在第一个对应账期内，如期履行回款权责的，按公司良性客户继续执行相关程序。