家居店2013工作总结

第一篇：家居店2013工作总结

2012年工作总结

2012是探索创新,开拓进取的一年.我们家具在公司领导的带领下，在物流部门大力协作配合下,在全体员工的共同努力奋斗下,家具店2012年度取得了630万的销售成绩,2012年,我任家具店店长,面临新的行业,通过这一年的实践,我是从以下几个方面着手,把工作销售做好的.1>全面紧抓销售,万丈高楼平地起，不管生意大小,都要认真对待,始终如一,坚持顾客至上,心态决定一切,做好服务才是最牛的.2>加大小区回访推广力度,扩大我们家具的知名度,常抓不懈,以身作则,真抓实于,了解和掌握，市场真正需要的家具.我们根据消费者户型尺寸大小,装饰风格来向顾客推荐其适合的家具,搜集更多潜在家具消费信息,为做活动提供基础顾客源保障.3>活动形式采用多样化,如亲友内购会,发邀请函,发短信,联盟团购会,砍价会等等.4>加强员工对专业产品知识培训,掌握导购技能技巧,提高成交率,提高专业水平.5>家具上样,安装,送货,维修全程服务,尽力安排,做到快捷,迅速，认真负责,由于家具商品件数多,不规则,容易碰撞,破损多,维修率高,我们要尽量减少和避免.6>店面形象,卫生,氛围布置力求崭新,活力,整洁,鼓舞员工充满激情,斗志去工作,爱岗敬业,团结互助.2012,我带着公司领导的期望，带着自己满怀的信心, 在家具,从“0”开始,好好学习,天天向上.走在前进阳光的路上,有事情我同家居员工们一起商量，有问题一起解决，有困难一起克服,有困难一起分享，通过这一年的工作，学习，锻炼，我对家居的见识，阅历，真是增长了很多。

此时正是春暖花开之季，又是新的一年美好开始，让我们家居团队继续团结协作，发奋图强，百尺竿头更进一丈，续写家居辉煌篇章！

家居店：***

2013年3月4日

第二篇：手绘家居店的分析

手绘家居店的分析

2010-08-07 全球品牌网

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投资额度：20.6万元

项目优势：纯手工制造；可为消费者提供订制服务；尤其受女性消费者的喜爱。

适合人群：追求生活品位个性化的人群。

成功案例：上海某家具大卖场里的“爱家”手绘家居

市场背景

画龙点睛 体现主人个性品位

几十年前，家庭装修总会请个巧手的木工师傅回来，量好房间尺寸打制家具，然后再细致地在家具上描上花，着上色，再从市场上买些印花的花布做成窗帘、床罩等，一个漂亮的家就像模像样了。后来，随着现代技术的发达，全机械化的各式家居用品取代了手工制作，走进了千万家庭。

如同服饰流行会有轮回一样，当家居装饰进入今天这个讲究个性的时代，千篇一律的全机械化家居用品已经不算至ＩＮ的选择，越来越多追求个性家装的人们又开始对具有手工元素的家居用品着迷。于是，各类充满个性智慧的手绘家具、餐具等物件，因其独特的视觉美感，再次成为家居世界的潮流风尚。手绘家具虽然在中国是个新鲜事物，但实际上它已经有400多年的历史。手绘家具起源于16世纪的法国，之所以广受人们的喜爱，是因为它具有人文感情，如果将它摆放在较工整的空间中，会让空间感觉较柔和。有着多年经验的手工彩绘画工可将人物或花草描绘得栩栩如生，又不会造成视觉的负担，手绘家具细腻的美感，结合其实用功能，正是两者关系最佳的诠释。

国内的手绘家具在这两年内渐渐地崭露头角，受到不少时尚人士的喜爱。手绘家具不仅能起到对整个家居的画龙点睛作用，更能够体现出家庭主人的个性和品位。随着人们生活品位的提高，手绘家具已不再是个别的点缀性的家具，整套大家具也在为人们所喜爱。

手绘家具是一种个性化家具产品，它可以根据客户的不同图案需求设计出具有不同特色的家俱产品，因为它具有设计独有性。随着家庭消费者对家具个性和审美情趣的提高，越来越多客户希望拥有能够代表自己身份和品位的个性化家具产品。业内人士相信，手绘家具将会在中国流行，相信在未来三到五年内，中国每个家庭至少会有两到三件手绘家具来突出自己家居的个性，因此开一家手绘家居店将会是创业者们的理想选择。

开业条件

3种进货渠道 理想选址家具卖

第三篇：家居建材店开业讲话

尊敬的各位领导，各位来宾，各位朋友，女士们，先生们:

大家上午好!

迎着新年的曙光，在这喜庆的日子里，我们迎来了德国柯拉尼南昌旗舰店开业庆典仪式!

柯拉尼，50多年的品牌积淀，传承德国工业文明精髓，以强力推行以人为本的生活方式，崇尚自由、自然、健康、品位的生活，成为人本主义家居环境的提供者，先进生活理念的倡导和传播者，中西方生活方式交融的开创者，开启了中国整体家居环境提供和人本主义生活理念相融通的新里程。

而今天，在我们南昌，在香江家居建材城我们迎来了德国柯拉尼!它——德国柯拉尼以传播人本主义生活方式和人本主义生活文化为己任，注定将引领南昌家居消费新潮流，成为南昌市民喜爱、政府支持、社会推崇的“南昌家居行业新名片”。

主持人串词

尊敬的各位领导，各位来宾，各位朋友，女士们，先生们，德国柯拉尼南昌旗舰店开业庆典仪式现在开始!

让我们用最热烈的掌声，欢迎各位领导和嘉宾入场!

女士们，先生们，今天出席德国柯拉尼南昌旗舰店开业庆典的领导和嘉宾有：

……

在此，我提议，请用最热烈的掌声向远道而来的各位领导和各位嘉宾表示最热烈的欢迎。欢迎你们!

下面让我们以热烈的掌声有请：

省商会嘉宾——为我们致贺词。

市商会嘉宾——致贺词。

感谢xx和xx的精彩致辞。

让我们再次以热烈的掌声向他们表示感谢!

下面，让我们热烈欢迎柯拉尼家居有限公司董事长讲话，宣布柯拉尼开业;

女士们，先生们，这里是德国柯拉尼南昌旗舰店开业庆典现场。让我们共同庆祝这一盛事，让我们共享这一美好的时刻!下面让我们以热烈的掌声有请：

董事长和嘉宾一起开启香槟，来庆祝这一隆重的时刻。

第四篇：家居店如何实现营销转型？

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【九正商学院】家居店如何实现营销转型？

2014年上半年统计，建材家居行业规模增长10%，个别中高端家居的增幅甚至超过了30%，数据显示，这个行业没有进入下行的通道。客人极少，三三两两、门可罗雀，难道卖家居的利润真的是“一月不开张，开张够半年”吗?

下面九正建材网分析一下家居店客流少的原因：

1、家具市场萎缩，消费不振?

2014年上半年统计，建材家居行业规模增长10%，个别中高端家居的增幅甚至超过了30%，数据显示，这个行业没有进入下行的通道。

2、家居受到网购的冲击，大家都去网上订购了吗?

有数据显示，淘宝上“2000元”是个分水岭，2000元以上的消费，大家还是习惯选择传统实体店，家居的单价普很少有2000元以下的，所以网购影响不大。

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消费数据在增长，顾客却在减少?那么，大家到底去哪里了?真实的原因只有一个：有需求的消费者花在逛店的时间减少了，他们做决策的时间、地点发生了变化，最后的交易只是水到渠成，到店提货罢了。

据统计，一个真正的家居、装修消费者至少逛两个商圈，一个单品需要逛10个店面，每家店面停留5分钟，如果在一个店面停留超过10分钟，基本会成交。当下消费者如何做?大家通过o2o、微信朋友圈、网络口碑{贴吧、论坛、百度搜索等}的引流和教育后，基本都会在一个商圈搞定，等到店面时，基本就是提货去了，没有了逛的时间，只有砍价、提货的一个时间段儿了。

消费者没有离开市场，而是改变了选择品牌、选择产品的方式，门店不再是了解产品、熟悉品牌、获取促销、价格信息的唯一渠道，更多得是体验、配送、服务的联络点而已，最后导致实体店面“门前冷落车马稀”。

综合以上因素，我们该如何应对？

1、加大数据库营销的力度，做到精准营销，宣传前置。

家居、建材属于重度消费品，客户仍然需要体验、感知、眼见为实，如何在短时期内，让消费者找到他感兴趣的产品和品牌?网络营销至关重要。在我们三线城市，家居建材没有强势的网络平台，企业需要组建自媒体去对接目标人群。我市的“科宝·博洛尼”橱柜已经率先行动，走在了行业的前列。

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2、加大与地产项目的嫁接、互动，增加创意活动的频次和档次。

地产企业每个周末都会做暖场活动，我们的家居建材企业应该学会“傍大款”，主动出击，抱团取暖，现在是“活动为王”，谁的出镜率高，谁的效果好。

3、顺势而为，趋势不可逆转。

既然消费者的习惯发生了变化，家居企业只能增加与目标人群的触点，老板们应该潜入一个个的“圈层”，去互动、去渗透，增加认同感。

原文地址：九正建材网 www.xiexiebang.com

第五篇：家居工作总结

周工作总结与计划

本周主要工作是迎、送宾及仪容仪表卖场纪律的检查，总的来说较以前有了很大的改善，特别是一楼，最起码听到迎、送宾音乐响起都能自觉地迎送宾。但是在服务礼仪与卖场纪律来看还不是很好，主要应该有以下几个方面：第一，最近进店客户比较少，所以导购人员有些散漫。第二，对于服务礼仪方面，一直也没有一个较为正式的培训，所以在服务礼仪的意识还有欠缺。第三，关于卖场纪律，虽然一直都在强调，但是因为每次说过去就算了，没有一个统一的行为准则，再一领导有时候看到大家在聚众聊天或者其他违纪行为时没有及时制止，所以造成现在纪律还是一直不见改善。综上所述，我想提几点建议：

一、根据现在商场情况由人事行政经理主要针对服务礼仪，销售技巧方面制定专门的培训计划，及培训。（我建议此类培训应该由人事经理主持而不是二楼、三楼店长）

二、制定标准的行为准则，和考核制度并张贴出来，而不是仅仅只在会议上传达一下，这样可以起到加强的作用。

三、在经理卖场巡视的时候如发现有违纪现象及时制止。以上三点建议只是本人就最近两周卖场巡视所发现的问题提出的几点建议，仅供参考！

下周总的工作主要还是日常工作地检查，和协助曹经理做好前台相关工作。