销售员百分制月度考核评分细则

第一篇：销售员百分制月度考核评分细则

营销员百分制月度考核评分细则

一、内容：

从业（50分）、能力（10分）、工作态度（10分）、绩效（30分）；总分100分

二、说明：

每月一号起实行考核，次月一号将考核结果报公司汇总；

三、考核平均分数在80分以上者优秀，给予奖励；60分以上者为合格，给

予鼓励；60分以下者为不合格，给予适当处罚来勉励进步；

四、考核具体细则如下：

（一）、从业：

1、勤业：（24分）

考核主旨：通过考核营销员日常业务能力和团队协作精神，提升营销员的工

作计划性，加强总结能力；

考核标准：

A、每天的日报表，周报表出差客户资料统计表认真规范填写；（2分）

B、开拓率：主要考核营销员的工作态度，培养营销人员的抗挫折能力和契

而不舍的精神在陌生拜访中积累客户开发经验和客情分析；（10分）

具体标准如下：

1）、针对开发定点的加盟商，出差每日最少要求确定10个意向客户；（5

分）这些只是一个全年的平均值，具体根据季节性在具体安排；

2）、针对开发代理的经销商，出差每日最少要求确定5个意向客户；（5

分）这些只是一个全年的平均值，具体根据季节性在具体安排；

C、成功率：（10分）

主要考核营销员的工作效能，通过陌生拜访获取有效，真实的经销商信

息；约来公司确定初步合作意向，每月成功率达5家以上者为优秀（10

分）；5家以下者为合格；（5分）1家以下者为不合格；（0分）这些只

是一个全年的平均值，具体根据季节性在具体安排；

D、遵守公司工作流程及管理制度；（4分）

严格按照公司规定的各项政策及流程操作，遵守公司的劳动纪律及作息

时间等；（1分），出现违规操作或隐瞒信息为（0分）；

2、专业：（10分）

考核主旨：通过考核促使营销员熟练掌握公司经营理念，产品知识、营销

技能和客户知识；

考核标准：

A、要对公司的营销模式，品牌文化，营销操作流程，规章制度和政策

方针进行学习，务必掌握透彻；（4分）

B、要掌握公司的产品知识，竞品情况和行业知识；（2分）

C、要具备正确的营销态度，熟悉正确的营销方法和技巧，不断丰富知

识面；（2分）

D、要全面掌握客户的基本情况，防止客户的欺诈信息；（2分）

3、职业：（10分）

考核主旨：职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则，通过考

核培养营销员的职业化精神；

考核标准：

A、勇气第一，勇气在个人的事业中排名首位，个人的胆量与决心影响个人

事业的发展；敢于陌生拜访，敢于大海捞针，善于推销产品也要善于推销自己，胆怯、畏缩者扣分；（2分）

B、要事第一，成功都是在一个点上，做最重要的事情，学会取舍；抓住价

值大、咨信好的客户，做最重要的事情，思路要清晰；（2分）

C、善始善终：古语说的好，水滴石穿；坚持把一件事情做好，无惧客户的拒绝就是对事业的理解，对客户的执着最求；放弃就是逃避；要求销售人员都要有这方面的具体案例和心得体会用于分享；不仅利于个人成长也利于团队进步；（4分）

D、团队合作：一个人难成器，黑马拼爆发力，白马比后劲与耐力；团队合作中以他人之长补己之短，才能发货超常的效果；严格遵守公司的团队规定；（2分）

4、敬业：（6分）

就是“专心致志以事其业”，即用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。敬业精神就是个体以明确的目标选择、朴素的价值观、忘我的投入的志趣、认真负责的态度，从事自己的工作是表现出的个人的品质；是做好本职工作的重要前提和可靠的保障。

（二）、能力（10分）

1、抗挫折能力：（2分）

拥有强大的抗挫折能力即是遇到困难与失败时，能够保持情绪稳定，以高

昂的精神状态去面对环境压力，并能在每次的陌生拜访失败后马上总结失败的原因和经验；做出新的应对方案，进行后面的不断陌生拜访；通过不断的总结经验，不断的做出应对方案最终打动客户；营销人员要在挫折中找到成就感、在被决绝的过程中应变策略。

拥有强大的抗挫折能力为5分，情绪波动比较大，通过自我调整或领导疏

导下能马上平衡情绪，并积极寻找解决方案继续拜访客户者为3分；情绪低落也无应对策略者为0分。

2、客户分析：（2分）

目的：通过考核营销员的客户分析能力，促使营销员提高客情分析能力，改进营销技巧，提高访问成功率；

标准：

要求营销人员在通过扫街等各种渠道收集到有效的经销商信息；同时在与

客户交谈期间，通过观察客户的细微表情、语调，店面位置、经营状况和客户的兴趣爱好，个人性格等情况；了解客户的实质性的需求，和合作的可行性；建议每个客户必须要聊30分钟左右，这样可以给彼此加深了解，提高合作意向；要求营销人员必须在晚总结报告和客户资料表上尽量详细描述客户的具体情况；还要有客户的单店的运营成本等等，不够具体的0分。

3、拓展客户能力：（4分）

主旨：是指在拜访客户过程中，如何打动客户，占据客户的心智资源，是

促使合作的重要能力；通过考核达到提升营销人员的拓展能力的目的，缩短业务时间，减少折腾、排挤竞品。

A、同理心以站在客户的立场考虑问题，多留心、关心客户、为客户着

想、为客户排难解优。（1分）

B、通过拜访客户，建立全面的客户资料挡案；（1分）

C、业务拜访过程中，利用一点正确的感情投资，如认可客户的价值观、尊重客户，朋友式的交往；针对客户的店内陈列和导购技巧，提一点合理化建议，来拉近距离等；（1分）

D、在实际案例中，运用自我智慧创新拓展技巧达到成功的并能够与团

队成员共同分享的；（1分）

4、人脉拓展能力：（2分）

主旨：通过各种人脉关系不断拓展客户群，提高人际交往带来的各种效益，从而获得长期受益；

考核标准：

A、“猎犬法”开拓人脉；利用现在的各种人脉如（现有客户和亲朋好友

等）帮助寻找或介绍所需的人脉关系，创造机会采取行动；营销人

员最主要的途径还是通过大量的陌生拜访，发展熟悉客户，不断巩

固成稳定的合作客户，通过客户的引见在本行业中发展更多的 替在客户等等；（1分）

B、通过社交活动如（行业内的重量级展会，公司的订货会或者各类聚

会）和网络渠道来经营人脉关系，人与人的交往将会更加的顺利，能在轻松自然的状态下建立互动关系，扩展自己的人脉网络，奠定

坚实的客户基础；（1分）

（三）、工作态度：（10分）

考核主旨：态度决定高度，态度也是最有效的竞争力；通过考核营销员的工

作态度，促使营销人员提高工作热情，保持昂扬的斗志和风貌。

考核标准：

1、仪容仪表：男士穿着整洁、职业化、指甲无污迹、不留长发和胡须、皮鞋干净、发型清爽、不油腻；女士着装职业大方、不暴露，妆容适

宜不浓装艳抹；体现出个人的“精、气、神。”（2分）

2、诚信：对公司忠诚，相信公司和自己；对客户要诚实守信，答应、承诺客户的事情一定要做到，对同事要包容。（2分）

3、服从配合意识：服从领导和公司的安排；积极配合公司团队的工作；

（2分）

4、积极主动性：保持积极向上的健康心态；主动对待自己的工作和学习；

（2分）

5、节、廉：生活简朴、简单，勤俭；不虚报、冒领、谎报费用；发现有

损害公司的商业行为和侵权行为要及时上报公司；积极发动智慧尽可

能的为公司创造良好宣传。（2分）

（四）、绩效：（30分）

1、销售业绩：完成所分配的销售任务进度计划比例；（15分）

2、货款回笼：按时，按量完成货款回笼进度计划比例。（15分）

备注：加粗部分为必重点部分（如有一提不合格，总成绩即为不合格）

第二篇：巡防队百分制考核评分细则

巡防队考核奖惩办法

为提高巡防队员工作积极性，完善管理，推动工作落实，经研究，特制定百分制考核奖惩办法，评分标准和方法如下。

一、每人每月满分100分，考核内容分为工作表现、出勤、内务、仪容仪貌、加分项等方面。

二、考核内容

（一）工作表现：主要指工作态度、服从指挥、工作效果、团结协作方面，满分50分，分为30分、35分、40分、45分、50分五个档次，由中队长、分队长、队员共同评议，中队长评20分、分队长评15分、队员互评15分。

（二）出勤：满分30分，迟到、早退扣5分，旷工一天扣15分，请假超过三天多一天扣5分(特殊情况除外)，由督查人员记档提供。

（三）内务：满分10分，每周开展1次卫生检查，一次不合格扣5分，由队员进行互评。

（四）仪容仪貌：满分10分，发现一次不合格扣5分。

（五）加分项：代表办事处到港区参加活动1次加5分、获得名次加10分；到郑州参加活动1次加10分、获得名次加20分；到省参加活动1次加20分、获得名次加30分；到国家到参加活动1次加30分、获得名次加50分。好人好事，每件次5分，两件次以上10分，重大贡献的酌情加分、最高不超过50分。

三、考核奖惩

每月进行一次考核，考核结果予以排名并公布。每分以人民币2元计，倒数第一名所扣款奖给第一名，倒数第二名所扣款奖给第二名，以此类推。连续3个月排名倒数后三名，予以辞退。（说明：出勤、内务、仪容仪貌分数扣完为止）

四、岗位补贴

中队长（1人）200元，副中队长（2人）每月补贴100元，分队长（6人）、司机（4人）每月补贴50元。

第三篇：百分制考核

罗夫客运公司安全管理百分制考核细则为加强和规范内部管理，转变工作作风，提高工作效率，确保实现年终目标及各项工作任务的完成，全面了解科室干部、职工履行岗位职责，完成本职工作任务或上级临时下达的工作任务的情况，真实反映和准确评价职工的工作实绩，进一步加强对职工队伍的管理，提高职工的政治思想素质和道德文化素质。充分调动职工的工作积极性和主动性，根据集团公司《安全管理制度》，结合我科室实际情况，制定本百分制考核实施细则。

1、本百分制考核实施细则为职工的调资、奖惩、提拔和年终奖金的发放工作提供重要依据。

2、由主管安全副经理和安全科长组成考核工作小组，对本科室的人员进行考核分定期和不定期两种方法，定期为考核组每周对全体人员考核2次，不定期以不通知时间的抽查方法对工作人员进行考核。

3、考核原则：考核过程中始终坚持实事求是，民主公开，客观公正的原则，并注意听取群众意见，做到一视同仁，如有违反纪律，弄虚作假，打击报复的行为，可向集团公司领导小组反映。并向当事人，当面承认错误，赔礼道歉。

4、干部、职工人每月核定基分为100分，全年1200分，每分值为5元。其记分结果与经济奖罚挂勾的方式进行。每月25日由安全科长将考核情况通报一次，通报情况作为奖罚依据，落实到个人，当月兑

现。凡在当月督查出现漏项考核，一经查实，顺延到下月考核之中。

5、本办法从2011年3月1日起实施。（附奖励办法及百分制考核实施细则）二O一一年二月十二日奖励条款

1、百分制考核以分月考核兑现，累计综合评估的形式运作，年终评比根据各人全年累计得分为依据，取得分值的第一名作为单位安全先进个人进行奖励。

2、完成全年工作任务，且未出现任何差错的个人。

3、在被集团公司评为优秀个人的。

4、在工作中向单位提出合理法建议被采纳，并取得实际效果或在重大活动中作出了突出贡献的。

5、在突发性事件中，积极主动参与并采取相应措施避免或减少损失者的。对各项工作成绩考核优异者，年底奖励1000元。

百分制考核实施细则

1、考核采用百分制方法，每月工资总额的40%为考核工资。

2、考核工资计算办法：月考核工资=本人工资总额×40%×考核百分比。

3、每月考核达到75分的为合格，若低于75分的为不合格，不合格的工作人员，扣除当月考核全工资；95分以上者视同满分。

4、考核组对当月考核为不合格的工作人员，必须出具书面考核意见。当事人若对考核意见有异议的，必须接到书面考核意见后三日内提出书面疑议，报田经理核实。

5、年内工作人员两次被考核为不合格的，部门主管领导对其进行告诫、谈话，年内累计三次考核不合格的，部门主管领导给予劝退其现有工作岗位。

6、年终对工作人员每月的考核分值进行累加，考核分值最后一名的，将取消其年终奖金的发放。

7、无故迟到、早退发现一次扣1分，无故旷工一次扣10分。

8、请假一天的由科长同意批准，二天由部门主管经理同意批准，三天以上，必须在办理上述手续之后，报田经理审批、同意。凡未办理以上手续而擅自不上班者1天/次，扣当事人10分。

9、自觉遵守文明公约，确保正常工作秩序，凡在工作场所吵闹一次，扣双方当事人各4分，打架斗殴双方当事人各扣10分，影响极坏的依法依纪追究其相关责任。

10、擅离工作岗位的，一次扣当事人5分。导致影响工作正常开展因此而产生较大负面影响，或产生严重后果的。扣当事人20—30分。

11、上班时间不按公司规定着装、挂牌上岗的，发现一次。扣当事人2分。在工作中同旅客吵闹、打架着，扣当事人5分。

12、凡利用工作职权或方便向工作对象索、拉、卡、要，影响单位形象者，发现一次扣当事人10分，并责令其写出公开检讨。

13、凡在工作中，弄虚作假的，不按工作要求进行操作实施的，发现一次扣当事人30分，14、文件交办或电话通知传达不及时，影响工作正常开展的，一次扣当事人4分。

15、所有办公场地，经检查或抽查发现其卫生不整洁，一次扣卫生责任人2分。

16、对分管各项工作任务未完成或不按时完成的。一次扣当事人5分。

17、对分管责任车辆管理不到位的，如发现有超员、超速情况不处理、不制止的。一次扣责任人10分。

18、上班时间干与工作无相关事的。一次扣当事人4分。

19、工作中袖手旁观，出工不出力的。或对集体财物丢失、损坏、刻意破坏，视而不问的。一次扣当事人6分。

20、工作中责任心不强，见事不问、见事不管的。或工作中事业心不强，没有主观能动性，对事处理不当的。一次扣当事人20分。

21、对自己发现问题，却有不是自己负责的。故做视而不见的，一次扣当事人30分。

注：

1、职工在上班工作期间，单位领导或主管领导不得安排职工，做私事。如有此类事情的发生，职工有权拒绝。

2、所扣的分值，全部用于奖励职工在日常安全管理工作中的优秀个人及为企业做出积极贡献的个人。主管领导和科长不参与奖励，只参与处罚。

第四篇：百分制考核管理办法

百分制考核管理办法

一、目的1.通过合理的奖惩措施，提高员工的工作积极性，激发员工的潜能；

2.通过对员工工作纪律及产品质量的考核提升员工自身工作水平和综合素质；

3.通过考核规范工作秩序，提高部门的整体管理水平；

二、原则

1.易于操作原则。扣分、加分由班组长、调剂师傅、车间主任、办公室主任、厂长中的两人商议确定后即可扣、加分。必须不同级进行商议，禁止同级商议；

2.公开、公平、公正原则。考核制度与考核结果对全体员工公开公布；

3.沟通原则。百分制考核关系到每名员工的切身利益且以提高员工工作积极性及综合素

质为目的。因此全体员工应积极沟通，及时解决在考核过程中出现的各类问题；

三、百分制扣、加分适用范围。

1.公司规章制度、各部门工作规范，各工序操作规程；

2.食堂管理、澡堂管理、车辆管理、宿舍管理；

3.消防安全、设备保养及维修、卫生管理；

4.员工培训、考核；

四、考核结果运用。

1.作为年终向公司推荐优秀员工的参考资格；

2.作为员工优先参加公司组织或奖励的依据；

3.通过考核数据分析工厂各生产环节及员工自身存在的不足，并指导改进；

五、组织管理。

成立考核小组：

组长：厂长

副组长：办公室主任

成员：班组长、调剂师、分条师、车间主任、办公室

其中副组长主持负责百分制考核的组织管理工作，负责百分制考核的具体实施工作；

六、今年（2011年9月1日-12月30日）基础分为100分/人，每月10日前公布上月考核情况。被考核者对考核结果有异议的，可在公布之后五个工作日内向考核组提出申诉，逾期不提出异议则视为接受。考核组在接到申诉后营立即进行调查核实，并在随后两个工作日内提出处理意见。

七、通过百分制评选出的优秀员工可享受一下的一项或几项奖励：

1.物质奖励（发放物品、聚餐、加餐等）；

2.向优秀员工本人奖励现金；

3.向优秀员工配偶、父母或子女，每月发放现金奖励；

4.优秀员工配偶、父母或子女，享有公司旅游奖励；

5.优秀员工本人享有驴友奖励；

6.优秀员工年终奖励；

7.有机会参与公司的技术参股，成为公司股东；

八、本制度自公布之日起执行。

附：百分制考核细则

百分制考核记录表

第五篇：“百分制”考核物业公司

“百分制”考核物业公司

市房管局出台了“百分制”考核标准：基础分值为40分；项目管理40分（住宅小区或大厦均为40分）；居民业主反馈意见占20分。在基础分值中，企业设立情况占10分，这包括了企业资质办理有无虚假、瞒报现象，专业人员是否持证上岗等内容，一旦有其中一项不符合标准，便被扣除一定的分值。在企业管理中有一项规定：物业公司至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况，否则，便被扣除2分。在住宅小区的项目管理40个分值中，共分了房屋管理与维护养护、公共设施设备管理、公共秩序维护、环境卫生管理、绿化管理等六大部分，每一部分又分若干个细小的管理标准。如：在绿化管理中，做到绿地无纸屑、烟头、石块等杂物的公司，可得到1个分值，否则，被扣除1分。正是这些细化、量化的考核标准，使平时物业公司和业主间看似鸡毛蒜皮的事，真正有了一个公正的说法。

1、管理、服务人员的工资和按照办法提取的福利费（A）

2、公用设施、设备维修、保养和公用设备日常运行费（B）

3、绿化管理费（C）

4、清洁卫生费（D）

5、保安费（E）

6、办公费（F）

7、法定税费（G）。