如何寻找国外客户做外贸业务员的都留着吧

第一篇：如何寻找国外客户做外贸业务员的都留着吧

如何寻找国外客户?做外贸业务员的都留着吧

1.限定查找某一国家或地区的相关信息,即site:域名后缀+关键词

如SITE:USA 这样的方法,可以避免很多你不需要的国家的网站,准确地搜索到你定位的国家的信息

2.在1基础上选择网站类别

如SITE:USA.org.....我之所以选写．org 也是我要指出一个东西，很多协会网址以．org结尾，在这样的网址里，大部分都有参与会员（也就是公司）的详细信息，包括名称，公司网址联接，联系人，甚至邮箱，要重点说明的是，这些邮箱和联系人一般都是主管级别或者president 的人物．有时 候，你找到了一个好的协会，它上面的会员信息，足够你发一个月的邮件了。使用方法：进入该协会网址后，寻找一般是members（roster或者directory），或者manufacturer此类.３.关于国外网站中的链接。

比如我们FOB中有很多其他相关网站的链接。在国外网站，你需要寻找“links”的字眼。比如一家空调公 司网址，若有LINKS，一般包括有相关合作公司网址，相关协会网址，.......不要忽略这个内容，它往往能够给你带来很多惊喜．

４.目标google搜索，就是假如你手上有一个对你的产品需求很对口的公司名，将其复制到搜索栏，点击搜索，下面将出现很多该公司参与的B2B或者展会或者协会，通过这些，你就能够找到更多需要你的产品的同类国外公司

５．最后一个是别人都说烂了的＂关键词＋buyer或者importer＂在黄页，搜索引擎，或者其他一切有search工具中的使用

以上是个人认为比较全面的搜索方法，其他的也大同小易，可以举一反三：

1.收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。

2.做好客户信息管理：建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户）

3.主动到相关商务网站里寻找买家（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性）

4.每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。（虽然可能效果不是很好，但是也花不了多少时间，如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，建议坚持）

5.每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。

6.定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有回报（据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快）

7.业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。（把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用）

8.每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。（台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行）。

第二篇：外贸业务员提高国外客户回复率技巧

外贸业务员提高国外客户回复率技巧

1）关注客户想要的客户关心和他们想要的，我们一定不可忽视，否则客户认为你没有诚意和经验！首先,客户问什么就回答什么，如果实在是不能满足客户的一定要委婉说明，不要怕“得罪”客户而语言含糊！其次，不要

说些与业务或客户无关的废话，即使你说的是事实！

最后，一般客户最关心的无非不就是产品质量（包括有些产品的规格）和价格，一般报价（尤其是第一次时）要给客户报产品规格和价格。当然客户关心的还有：payment;delivery;quantity;validity(常规的），根据你邮件的内容来自我判断要不要注明这些！不过一般第一

次询盘，还是加上为好，可以节约和客户谈判的时间！

2）注意你的报价

价格是客户最关心的，谁不想买便宜而质量又好的东东！国外客户也一样。所以在你报价时要注意一个点：也就是价格跟市场价相吻合，不能太低更不能太高（除非你们是名牌或垄断品),否则客户不会

理睬你的！

3）语言简明扼要

简明扼要内容是每个人都喜欢的！不是中国文化----“隐隐藏藏和含糊”没有人愿意去看一大偏内容而只需几句话就可以摆平的文章。尤其是在写开发函（联系函）时，不要过多介绍自己（公司），二句就OK，只要让客户知道你们是做什么的和你们的联系方式（电话，公司网站等即可）。至于你想用二句话来表达你们是干什么，又能要提供好的价格和服务并且是一个很”牛逼“的公司，那就看你语言功底了！如能用一个单词代替几个单词来表达你的意思是最好，客户很喜欢！其次在给发慰问函时也要注意，不要以为是慰问客户就写一大堆问候客户的话！一般也是两句就OK!没有万能的两句，根据你和客户的联系情况来定！

4）不要自作主张

没有客户的要求自作主张，即使你做的是一件好事，客户可能因此而不理会你！没有别人的要求就做不仅体现你没有尊重别人，而其同事从很大程度上可以让人觉得你太自我了！诸如没有客户要求就给客户发图片或一些附件，要明白，国外客户关心问题是一定不会放过你的！！So get it? 最后，更不因自己的意愿去询问客户过多的问题，尤其是不熟悉没有成交的客户。这样会让客户很讨厌，尤其

是他们的隐私！

5)MSN邮箱不能少

据说中国有些邮箱被一些国家打进料黑名单，所以有时出现邮件投递失败的现象，当然也不排除是公司自己设置或其他等原因！不过用MSN发的成功率不会比其的逊色！所以要注明你的MSN邮箱（也就是hotmail）让客户，这样你也可以加客户的MSN.不仅联系方便，而且你们成为好友也不是不可能的事！（不过要记住——没什么事不

要常常去骚扰）

6）三点一“线”少不了

首先，不要时时刻刻催促客户回复你邮件，要像朋友那样对待-自然。要知道 客户真诚地想与你合作，自然会联系你！当然不是说你回盘了就什么都不做了，只是提醒大家不要天天都催客户回你，好

像没有他公司就要倒了那样！

其次，当客户有什么重要节日，要记住并能及时地发信函祝福。当然我们的春节来临之际，也可以发函祝福一下，其他的还是少发好，视情况而定吧！这样可以加深客户对你的印象，觉得你在乎他们！以后不回你邮件才怪。当然节假日发邮件给客户外，平时要联系客户，每个月二次为宜。要不是时间长了客户可能不知道你是张三还是李四。要知道每个客户每天都可能会收到几十百把封邮件，可想而

知吧！

最后，不要群发邮件给客户，因为客户一般是不会回这样的邮件的。至于是什么原因我就不想在这里说废话

了！还有就是注重邮件的主题栏的写法，我建议大家写客户询盘的产品较好！这样可以增加客户打开你邮件的可能性！

望各位每天都有邮件回，忙得连吃饭/上厕所的时间

都没有！

祝你们事业有成！

第三篇：外贸业务员寻找客户的10种有效方法

外贸业务员寻找客户的10种有效方法

做外贸也有几个年头了，现在总结一下自己找客户的经验：

1．起步阶段，注册所有的B2B网站，其中有一些是免费的，而且很多，逐个注册自己的公司信息并把产品发布上去，越详细越好，试想如果你是采购商，你希望看到什么样的信息，多反思这样做出来的效果才明显，如果你想偷懒，那还不如不做，因为那是白搭，浪费时间．毕竟，我们也不可能把所有的B2B上面的信息每个星期或更长一点的时间去更新，那我们就从中找几个效果比较明显的来做，当然，根据产品不一样你得选择适合自己产品的B2B,这个需要你自己去把握，总之，选定自己觉得比较好的就去及时更新，由于你没有付费，你只好比别人勤劳来弥补经济上的劣势，勤去更新，怀着一份耕耘，一份收获的信念去做，也许你会有动力，如何去把自己的产品特点突现出来，让客户的眼球被你所吸引，就需要你去动脑子，比如正规的英语详细说明，精美的图片，关键词的设置．．．自己去想吧

2．现在有很多的想情报部门一样的公司，他们主要卖的是数据，特别是北美市场，由于911过后，都要比较详细的资料以反恐需要，而海关为来赚钱，把资料买给他们，就是所谓的海关数据了，我不想在这里说他有多好，但是我从中得到过实惠，虽然我们公司没有买他的数据，我可以用我的一张三寸不烂之舌让他们的销售人员过来我好＂骗取＂一些信息，我不提倡这样，但是我们可以钻空子的地方，何乐而不为呢？换了你，我就不信你不做，哈哈，现在我发现有个网站里面有很多免费的海关数据，很有用，我现在正在利用这些数据来开发客户.http://www.xiexiebang.com/business_info.php 自己去摸索一下.3．做事情得主动，如果我们怀着等客户上门的心态，那我劝你早点转行去做其他的行业，因为这个行业有其自身的特点，我们得先了解一下外国客户采购的特点（某些），他们会在很多的B2B撒下许多buying leads,你需要通过这些发消息给他们，引导他们去看你们的网站，或把更加详细的资料发给你，如果他真的想做生意，我想他会联系你如果你公司是做同类产品的，当然，不排除有一些客户杳无音讯，你可以继续用同样的方法＂轰炸＂他，不要因为一次不理你，就气馁，放弃，想想吃亏的是自己，万一他是个＂牛＂客户，那你不是亏大了，其实越牛的客户需要花费的时间越长，彼此之间需要时间熟悉，了解公司底细，产品，付款方式，交货期，如果一开始就给你大单，如果他不是＂神经病＂就是骗子，因为我们自己也不会这样去做啊，正所谓己所不愿，勿施于人．发多了，就不信他不理你，其中也取决你对他的态度，如果你是积极的，他也会用同样的态度来对待你，你也可以尝试其他的联系方法，比如发传真，然后委婉的打个电话给他，都是不错的选择，切忌不要过于频繁，同时，传真不要过于体现推销，你的传真会被视为垃圾，甚者回惹祸上身，因为欧洲有严格的法律针对此类传真或邮件，不要怪我没有提醒你哟

4．时间长了，你就会发现B2B上有很多的东西可以深挖，多考虑一下，你会获得更多的东西，我们何不尝试，其中的一个栏目呢，叫companies，说白了，就是网站上有一些注册的公司，他们也许是trader,distributor,wholesaler,等，管他呢，只要是客户，管他什么类型，先联系他们再说，然后再分门别类，这不算一种捷径，但是很多大的网络公司推销人员都不知道，比如alibaba,有次他们的推广人员过来和我谈，我给他们上了一课，呵呵 ．另外，这里我要补充的是关键次的设置，我自己一般会上网搜索同类产品的名称，然后在googletrends里面查出他们的点击率，因为不同的国家和区域会有叫法上的差异，然后有的放矢去设置关键词，效果比较明显，而且你也可以用这样的方法去发现你的产品在什么时候被关注度高，深挖数据背后的东西，就象宝藏一样，不会被轻易的发现的，用你的智慧加时间赢得真正属于自己的技巧，那也是无价之宝

5．很显然，我们不能忘一个很重要的工具，那就是搜索栏，我很喜欢的工具栏，有普通的搜索和高级搜索，我推荐你用高级搜索，拿alibaba来讲，用他的高级搜索你可以有很多以外的收获，不仅是简单的buying leads,也许你可以找到比较大的客户，当然只是可能，我没有保证，如果你没有这个运气请不要责怪我，因为每个行业是不一样的，不可以千篇一律，不过方法是一样的，高级搜索里面有这或那样的限制来定位不同的客户，你可以根据自己的需要去查找，花点心思在上面总会有收获的

6．有许多的黄页也可供我们选择性的开发客户，你可以在fobshanghai里找到很多的黄页，美国的，欧洲的，其实很简单，国内的业务员都会，而且他们把这个东西看得很珍贵，我们也可以学习他们，找出对应的客户，划分等级，如何划分需要根据实际情况来定，其实只要你可以从中找到一些你想要的东西，那就足够了，因为任何东西拿过来只要能够为你服务，我们就得好好利用它，如果你仅仅可以找到公司的信息，那就复制他的公司名称，在去yahoo里搜索一下，听说可以有不错的结果，自己没有试过，因为我一直都用google，那玩意儿好用

7．谈到google,我不说用它用得游刃有余，至少是得心应手，用关键词去搜索是最基本的了，你想过用关键词去搜索图片，进而用图片来找买家的信息吗？做一件事，我们不能只想着用它最基本的东西，为什么不用用比较高级的东西，那是一种别样的享受，希望你可以体会到，另外，要知道不同的国家有不同的表达方式，即便是同一样东西，因此，我们何不让专业的人士帮我们把产品的名称翻译成不同的语种，推荐几种比较大的语种，英语，法语，德语，意大利语，葡萄牙语，西班牙语等，你也可以借助相关的翻译工具，不见得准确，但是在搜索的过程中会有意想不到的效果，不信？你试试

8．展会，取决你公司的实力，去国外的当然好，那是到别人家门口去啊，呵呵，一则体现你公司的实力，让买家更加信服他自己的选择，二则可以接触到终端的买家，有很多的买家是不会来中国参加展会的，所以国内的展会对他们来说是鞭长莫及，展会就几天时间，千万抓住机会，多和外国买家交流，是学习的机会，也是积累客户的手段啊，当然国内的展会，我们可以选择比较知名的展会，你不会不知道广交会吧。

9．守株待兔，这需要一定的境界，不适用于刚踏入这个行业的小辈们，因为你们的老板看的是你的主动性和进取心，老业务就可以从中获利了，因为有些客户会主动找上门来和你们打交道，相信新手也没有机会接触到这样样的客户，除非是公司不重视的客户会让你锻炼一下

10．客户推荐的客户，不知道你有过这样的经历没有，如果你和客户的关系搞好了，他会推荐给你一些客户，我有幸获得这样的机会，希望你重视起来，因为他们推荐的客户即使做不成，和他们交上朋友后，你同样会从他们那里获益，信不信由你．

第四篇：外贸业务员如何丢失客户

外贸业务员如何丢失客户

客户的流失，通常主要出现在以下几种情况：

1.粗鲁、漠不关心或事前不准备，例如对客户提出的需求忘记或不予理会，拜访客户前的资料准备不充分。

2.不清楚谁是负责人，一直告诉客户说自己要上级汇报，这样会失去在客户心目中的价值与信任感。

3.不知所云，浪费顾客时间，永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的，珍惜每一分钟与谈话的机会，提高销售效率。

4.夸张你产品的利益或服务，会给客户带来不信任感，信任感是销售过程的基础。

5.隐瞒产品的注意事项，省钱的选择或已提前登场的新品，知道产品的细节是客户的权利，永远要尊重客户的权利。

6.尽力从每次交易中，榨取每分钱，完全没有诚信度，好的销售是会“放长线钓大鱼的”。

7.频繁改变交易方式，会令客户反感，质疑你的公司品牌价值，对建立长期销售关系非常不利。

8.交易后，不致电给顾客，以确认一切都没有问题，99％的努力会因为这1％的疏忽而付诸东流。

9.不履行你所承诺的事情，没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售长期合作的。

10.不回电或回复邮件，尤其当问题发生时，细节是每个销售过程成功与否的关键因素。

第五篇：怎样做外贸业务员

怎样做好业务员安平小张发表于2010年07月09日 08:51 阅读(2)评论(0)分类： 个人日记举报

1.大量的注册Ｂ２Ｂ免费会员，并且发布供应信息和产品信息，一定保证在每个Ｂ２Ｂ上的公司信息是一致的．选择几个经常去更新．带给你的好处：(1).当客户搜索你的公司名称时会有很多关于你公司的搜索结果.(2).有可能收到寻盘并做成单子.刚进入外贸行业时，我每天什么也不做，就是搜索Ｂ２Ｂ，然后去注册免费会员，发布供应信息和产品信息．估计注册过的有２００多个了．在这段时间里我开始了解同行和外贸平台，付出了总会有收获，一个月后从某个免费注册过的平台收到了做外贸以来的第一个寻盘，半个月后客户下单，总金额１万美金．第一单就是来自免费会员．

2.学习外贸知识,(1)各个国家的英文名称,简写, 电话区号, 时差, 节日等等.(2)外贸基本知识, 在论坛里学了很多很多.3.熟悉产品.一定要尽快的知道产品的不同英文名称, 规格和用途.(1)关于产品的英文名称, 一定要搜索国外的同行是怎么表示的.(2)产品规格的表示方法也要学习国外的同行.(3)产品用途的描述还是要学习国外的同行.4.开始学习搜索引擎.在使用了四个月google后才真正的明白了为什么它是用户最多的搜索引擎.(1)利用google.com 搜索输入栏右边的 preferences, 其中有很多的选项, 我只用两个:a.Number of Results, 选择显示50个结果和100个结果.b.Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾.(2)利用google.com 搜索输入栏右边的Advanced Search.其中有很多选项,我一般只选择下面两项.a.在this exact wording or phrase 右面的输入栏中输入产品关键词, 如果你的产品名称是短语, 那就再好不过了.b.在Region选项中选择各个国家然后搜索.(3)利用google.com搜索输入栏右边的Language Tools.我常用以下的工具.Translate text

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Visit Google's Site in Your Local Domain 看到了这么多国家的搜索界面, 又认识了这么多

国家的国旗.当然更重要的是要搜索客户.在: 中输入同一个关键词搜索的结果肯定有不同.在 搜索栏中,比如海尔澳大利亚公司的网站是.au 只需要输入:haier.com.au email , 你就会发现很多的邮箱地址.去试试吧

第二种: 在网址前面加上@ 如输入: @haier.com.au 邮箱结果就出来了.这两种方法如果还找不到邮箱地址, 那就只好去填表格了.(5).在 输入法语,西班牙语, 俄语, 德语,意大利语产品关键词, 也可在各个国家的google中输入当地语言的产品名称.如在www.google.fr 中输入法语产品名称后搜索,你会找到大量的法国潜在客户.进入网站后找公司介绍, 产品和联系方式.看不懂就找翻译工具.5.发邮件.知道了客户经营的产品和他的联系方式, 还等什么呢? 写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, 联系方式, 公司名称.使劲发吧, 每天发上100多封.一个星期后再发一遍, 两个星期后再发, 不断的发,会有回复的.我的几个客户就是这样找来的.就是通过以上的方法, 我现在每天都要忙着回复邮件.(公司的阿里平台我不再报任何希望,不过还是更新和发新产品, 现在已经发布了200多个产品信息了, 还是没有寻盘)

总结: 1.很多行业的客户是不去B2B找供应商的, 所以不要过于迷信B2B.2.客户是可以搜索出来的.3.会有单子的, 如果你真正的找到了方法.4.如果老板不赶你走，就坚持每天搜索和发邮件．