《中国家具2012报告》出炉_行业与消费分析

第一篇：《中国家具2012报告》出炉_行业与消费分析

《中国家具2012报告》出炉 行业与消费分析

2012年以来，世界经济增长放缓、国际贸易增速回落、国内信贷等宏观经济政策调控，特别是去年以来房地产政策的持续收紧，家具行业深受影响，同时，家具品牌竞争、营销多元化、产品设计、企业成本方面的变化，进一步促动了家具行业变局暗潮涌动。

与此同时，城镇化继续加速、保障房建设在各地逐步落实、中产阶级浮出水面、富裕人群增速猛，成为家具行业发展的大好机会。

分析认为，在内外环境变局下，国内家具产业将持续保持缓慢增长，品牌建设与产品创新方面正呈现出高端化、多元化、个性化、时尚化、年轻化等特征，细分领域的品牌垄断形势更加明显，各细分品类领域已经形成实力强大的成长于本土的品牌，比如以福溢家居FOOKYIK为代表的欧美风格家具、以曲美家具等为代表的现代简约风格家具。

同时，经济发展提速与收入水平的提高，越来越多的消费者追求更高品位、高品质、艺术化、时尚化的生活，无论是欧美高雅大气的设计风格，还是古朴、清雅与绚丽豪华的中式家具，抑或极简主义风格，都有各自的消费群体，以福溢家居FOOKYIK为代表的欧美风格家具，以曲美、全友等为代表的现代简约风格等，继续引领市场。

一、行业报告

面对房产调控、原材料与人工成本上涨、环保政策压力等影响因素，家具行业也在纠结中前行，几家欢喜几家优，不过根据整个市场形势，2012家具行业产值将继续保持增长，以出口为例，数据显示，出口家具及其零件1—10月份已经达到393.8亿美元，比去年同期增长31.9%。

观察发现，在2012年中，家具行业连续发生多起值得重视的事件，包括以旧换新在北京拉开帷幕，红星美凯龙、居然之家等卖场正式试点，并且取得上亿的销售规模；“双十一”家具企业迎来电商热卖，狂揽数亿网络销售额，不过随即又遭遇退货**；原创与山寨的PK继续上演；欧美风格家具仍然大卖，占据高端市场；红木家具热炒从未停步，1书、1卡、1证出台规范市场；儿童家具新标实施，安全性与环保性亟待后期执行；中国家具亮相米兰家具展，再度引发中国设计话题等等。

尤其是以旧换新、电子商务、新国标落实、原创设计，无疑是家具行业最近几年里的热门关键词，预计在未来几年中仍然是主流趋势。

根据中国家具协会的数据，2011年时，中国家具业的总产值是10100亿人民币，出口额是388亿美元，内销总额为7470亿元。据此核算，国内人均年消费家具额有了大幅的提高，即每年人均约500元的家具消费额（按国内民用市场消费6500亿元）。

其中，2011年广东省家具行业总产值为2800亿元，占全国总额的27.7%，内销总额1820亿元，比2010年1540亿元增长18.2%，占全国家具内销总额7470亿元的24.4%。

就产区而言，2012年的变化不大，全国产区主要包括珠三角、长三角、环渤海、东北以及西部地区，珠三角产区主要分布在深圳、东莞、顺德、中山等地带，以前占有半壁江山，现在三分天下，大约有6000家企业；长三角产区以浙江、江苏、山东、上海为主，以外销欧美为主，专业特色明显，比如欧式、卧房、办公等；环渤海产区以北京为中心，辐射天津、河北、山东等地，金融家具、家具材料、古典家具颇有影响力；东北产区以黑龙江、沈阳、大连为主，实木家具企业生产实力处于全国领先地位，主要出口，国内市场份额较少；西部产区包括四川、陕西、重庆等地，以四川为主，成都市家具制造企业已经发展到2000余家。在品牌营销层面，家具企业对品牌建设更加重视，开始大规模进入互联网营销领域，比如网络广告、电子商务、网络整合营销传播等，对渠道建设和终端营销、客户服务保持一贯的高

度重视。在推广渠道和终端服务上，不仅继续进行创意化的提升，同时开始在网上商城上发力。

除此之外，工厂团购、小区营销、体育营销、微博营销、品牌联盟同样是品牌营销年度热看点，值得收录的事件包括：

福溢家居的欧美文化沙龙：福溢家居的终端文化营销异军突起，再次显示出欧美风格家具标杆的实力，2012年期间举办了多场法国文化、英国文化主题讲座，介绍欧美家居与生活，北京、上海、广州、中山、重庆等全国展厅同步上演；近日，由台湾知名艺人、导演汤加伟担纲嘉宾的美国风主题沙龙将在广州旗舰店举办，以美国爵士乐为主题。

集美家居“消费指导师”：培训100名家居消费指导师上岗，为消费者提供更为精细的售前咨询、售中挑选、售后维权等服务；

爆破营销：数百甚至上千品牌以工厂直销价、总裁签售等促销方式创造奇迹，全员行动，主动出击，坐商变行商；

博洛尼送辣椒：博洛尼收购辣椒，并在北京农展馆家博会现场向顾客送出10万斤辣椒，用于推广博洛尼新产品α拢烟橱柜，新颖主题，名人效应，事件传播几何级放大；

元享利“文化艺术馆”：元享利在北京宋庄画家村核心区域开出3000多平方米的文化艺术示范馆，将书法、字画、陈设、古董融于家具场景中，元亨利开创了家具业的先河。

品牌联盟：欧派橱柜衣柜、大自然地板、慕思寝具等十家品牌联手打造“总裁保价一惠到底”活动。索菲亚、华润漆、梦天木门、东鹏瓷砖等组建的冠军联盟“超级团购中国行”。电子商务：双十一引爆家具电子商务话题，不过2012年中家具行业的电子商务确实再上一层楼，全友家私、曲美家具、酷漫居、林氏木业等，均是动作比较大的企业。

另外，比如罗浮宫家居获评“国家AAAA级旅游景区”；幸福家居打造婚庆主题套餐，并举行最具幸福感婚照评选等，均是家具行业的营销亮点。

二、消费报告

综合2012年各类调研数据与观察，档次、环保、材质、风格、价格均是影响家具购买决策的重要因素。家具继续品类化细分，传统家具、实木家具、智能化家具和儿童家具、老年家具均是热点；各区域在家具消费上存在比较大的差别。

整个消费市场看，消费不断趋向理性，购买者不仅会关注品牌，同时会评价具体产品的质量和服务，其次是个性化需求突出。

（一）消费市场规模

弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）咨询公司2011年发布研报称，基于人均收入提升，房地产市场发展及城市化率提高等正面因素影响，预计“十二五”期间，家居零售行业年均复合增长率将保持在20%以上，包括家具。

根据城镇化速度与居民消费能力、发达国家对比分析，结合近三年家具行业产值增速，我们认为，家具行业整个产值有潜力在2015年左右超过2万亿，各地大量的公共空间、商品房、保障房建设，以及二手房翻新、改善生活等需求，高、中、低端家具消费市场都将持续增长，不过由于楼市调控因素，增速可能降缓，而高端家具市场可能增速趋稳，甚至加快。

其中，在消费市场上，高端家具主要装饰于高档住宅、别墅、酒店，相关数据显示，2011年高端家具市场规模超过300亿，而国内富裕人群不断扩大，按照可支配收入超过10万美元的定义，中国富裕家庭数量达到300万户左右，每年新增人群的速度都不断刷新纪录，这一部分人群对高档家具存在改善、拥有、收藏等需求，高端家具销售将保持兴旺势头。

（二）消费者购买影响因素

品牌、品质、服务、口碑等仍然是影响消费者购买决策的关键因素，同时，环保性能成为影响消费者选购家具越来越重要的因素。对于大众消费群体与中产阶级来讲，价格成为材质与款式选择的前提条件。

在各种材质的家具中，实木家具成为家具消费的首选类别，板式家具是家具消费第二大材质；部分红木家具属于极高端类型，目前市场炒作较旺；另外，塑料、金属等材质类型的家具渐渐有不少年轻消费群体接受。

高端品牌与高档产品受到越来越多消费者的欢迎，动辙上万的家具仍然有大批购买者，比如福溢家居FOOKYIK的法国香颂、美国五月花号、法式凡尔赛玫瑰、意大利翡冷翠、英式温莎堡等，一直是高档欧美家具的亮点；而中低端产品在经济基础较薄的年轻群体、农村市场能够获得很高的认可。

同时，随着儿童家具相关标准的不断完善，产品标准化不断提高，消费者对儿童家具的关注度与信任度逐渐提高，以材质环保性、整体设计安全为主要标准的产品安全是消费者最为关注的因素。分析认为，儿童家具的市场空间前景巨大。50%以上比例的消费者都会考虑单独购买儿童家具。

（三）区域消费

中国的家具市场存在着一定的区域性特点，不同地区的消费习性在风格、材质、市场定位等方面都或多或少有一定差别。

北方气候比较冷，比较适合大体积的、实木类的家具，南方气候比较温暖，适合一些比较轻巧的，譬如板木结合、金属家具等。不过，整个消费群体也是跟着国家经济发展的阶段，不断地成长，不断前行。

各个地域都有富裕的、小资的、经济条件差的等各种阶层的消费群体，同一品牌产品，无论它是高端的，还是中低档的，在各个地域都会有它相应的一些消费者群。

一般来讲，北方消费者“爷”气较浓，一般追求大气、奢华、厚重的东西，产品在工艺的体现上会有雕刻、贴金等，使用的材料也比较高级；而上海大多数消费者对材料的奢华程度不会要求很高，需要更精致、典雅的产品，能够显现出品质感、设计感、现代感。南方市场上，消费者追求更多的是合理的性价比，相对更强调功能、实用性。

从环境来看，西北地区对家具产品也比较看重功能、实用性，对产品的性价比要求较高，亮丽、花哨的家具往往更容易接受，而且潜意识里偏向厚重的产品，追求摸得到的质感、价值感。南方市场会讲究艺术、时尚、新颖的东西。

城市越小，受本土文化影响越大，地域消费偏好就越明显，当然，收入比较高的情况下，大部分会根据核心城市的潮流选择对应的家具。在把握消费者的购买习惯时，有必要针对具体的县、市级市场进行针对性分析。

（四）消费者

根据消费者的身份地位、文化程度、个人经历、家庭组成等差异，在选购家具上也大有不同。一般来讲，注重实用性的消费者最关注家具的质量和强度；注重生活品位的消费者则关注家具品牌档次、用料和内涵；注重交际的消费者关注家具的气派和大方华贵、品牌知名度和品牌档次；注重经济性的消费者关注家具的性价比和寿命；保守的消费者倾向于造型端庄而有气势的家具；时尚的消费者倾向于简约、现代又有情调的家具。

以福溢家居FOOKYIK为例，主打美式、英式、法式、意大利等全系列欧美风格，消费群体主要是30岁到50岁间的高收入者，属于综合消费形态，既注重生活品位、实用性、时尚性，同时还注重交际，福溢家居FOOKYIK提供了豪华、经典、休闲、现代等几种可选的风格。80后成为最主要的消费群体构成，并且90后正逐渐成为家具购买者，这些群体的需求多元化，对科技含量高、环保、简约的家具有更多的偏好；但其中经济收入比较好的年轻群体，则会追求欧式、英式、美式、意大利、新古典等更高档次的家具。

在传统的家具消费市场上，大部分消费者都是通过报纸、朋友、电台、电视台、家具建材市场、家居卖场等渠道了解品牌和产品信息，选择具体产品，不过，最近几年里，越来越多的城市居民通过网络了解企业信息、比较品牌和产品优劣，2012年中，这一形势更加明显，根据综合数据对比，70%以上的家具购买者都受到了网络影响。

分析认为，消费者的消费意识其实不全是理性的，需要引导和培养，消费者对于品牌和产品，从不懂到懂，需要一个过程。这个过程是通过我们经营者的引导，产品自身品牌的宣传，包括媒体的推广等等来推动和促进的。通过这些信息的引导和教育，进而发生真正的消费结构的变化。

第二篇：家具业行业分析报告

中 国 家 具 制 造 行 业 分 析 报 告

组长：张福强 组员：杨艺

刘太桂楚凯 曲鹏云

目录 Part 1

Part 2

Part 3

Part 4

Part 5

调研背景 内部分析 外部分析 市场分析

五、未来中国家具市场发展趋势

中国家具制造行业分析

一、调研背景

近年来，我国经济持续快速发展，人民生活水平逐渐提高，家具制造行业得到较快发展，行业内企业收入规模增长迅速：2000 年我国规模以上家具制造企业收入为327.50亿元，占 GDP 的比重为 0.33%； 至2014年已达到7,187.35 亿元，占当年 GDP 比重为 1.13%。2000 年~2014 年，我国规模以上家具制造业企业收入复合增长率为 24.68%，增长速度较快。2000-2014年中国规模以上家具制造企业收入与占GDP的比重。消费者对于家具产品的需求主要来源于两个方面： 一方面源自住宅用新房装修产生的家具产品需求，新房装修主要包括对毛坯房的装修及对精装修新房的改造等；另一方面源自住宅用旧房重新装修带来的家具产品置换需求，旧房重新装修主要包括旧房整体翻新及旧房局部装修等。2014年新房装修带来的家具消费需求占家具消费市场的 56%，旧房重新装修带来的家具需求则占家具消费市场的 44%。目前，我国家具企业众多，行业集中度较低，未来随着家具行业不断发展，行业集中度将逐步提高，优势品牌将占据市场主导地位。未来，品牌将成为定制家具产品吸引消费者的关键因素之一，因此品牌经营是行业内企业经营的核心和重点。加强自主品牌管理和品牌建设，形成清晰的品牌定位和品牌内涵，提升产品竞争力和品牌附加值，成为未来定制家具行业发展的重要趋势。

二、内部分析 中国家具行业产值逐年增长，到2012年达11300亿元，占世界家具总产值的70%，年出口量世界第一中国家具工业已形成了一定的产业规模，呈现较为明显的集群化格局，国内大家具集群产量已占到全国家具产量的98%大部分家具企业已经实现了自动化、半自动化制造。借鉴模仿国际先进家具制造、设计技术，工艺水平低，家具档次低。政策环境：进出口关税、退税支持“十二五规划”扩大内需保障安居工程加快，经济增长空间大，国外环保指令影响出口。关税吸引国外品牌进驻，加剧竞争《加工贸易禁止类商品目录》等法规出台引起原木、人力成本等上升、经济环境：经济发展拉动家具产品需求，制造业占GDP产值40%以上，吸收大量劳动力产值连续5年世界第一，出口量世界第一，国际市场潜力大国家经济战略由出口主导向内需主导型调整、占国际市场份额7成以上的家具制造强国冲击中国市场，国际金融危机影响出口。社会环境：独特的民族特征，创新设计的来源，人口环境影响市场份额，消费观念缩短家具使用周期，增大需求量。般来说，家具市场和平均国民生产总值是有关系的。高收入当然会消费比较多的家具购置费用，但却不是绝对的。有些地区或民族对购买家具比较感兴趣，这和该民族的文化、生活方式、居住环境等都有关系。

目前国内家具最大的供应地是广东。广东的家具生产，1997年占全国总产量的25%，其中40%供应其他省市，30%省内自销，30%出口。家具在中国人心目中占有什么位置呢？上海的博华公司曾对820人做过调查。(见表)台湾的人均国民生产总值为12265美元，但人均家具消费只有54美元；反之，韩国的人均国民生产总值为9511美元，人均消费却高达97美元。美国家具消费全球第一，人均年家具消费300美元。2002 年零售额高达669亿美元。2003年美国家具零售市场增长3.1%，零售额达到689亿美元。国内的情况也是如此，各省市的消费不一定就反映出各省市的人均收入水平。

国内的人均国民生产总值是655美元，家具总消费是546亿元人民币(65.94亿美元)，人均消费45.5元人民币(5.48美元)，可以说非常低。目前国际上流行这样的一个预测，中国经济假如保持6%-8%的年增长率，到2030年之前，中国的平均生产总值会达到3000美元，相当于今日上海市的人均收入。而到那时，中国的总人口应该达到16亿，假如以简单的计算方法，中国人均收入增加了4.58倍，家具市场也应该达到3320亿元人民币，相当于今日美国的市场。我们的这个计算，相当接近今日上海的消费，因此是合乎逻辑的。

三、外部分析

原材料供应商的议价能力一般

家具构成的主要材料实木、板材以及各种辅料油漆、五金件、玻璃、皮革等，存在十分显著的差异和阶段性的部分稀缺情况，但原材料供应商集中度偏低，较为分散，因此市场化程度高。家具企业在选择原材料供应商方面存在较大的空间。

家具行业平均利润较高，不断有新的材料供应商加入 顾客的议价能力强

家具品牌众多，家具产量不断增加，略有供过于求的状态，逐步由卖方市场向买方市场过渡。国内家具企业间产品差异化很小，产品市场竞争非常激烈，下游客户对家具产品的选择性增大。政府采购、集团采购对产品标准化、质量要求高，议价能力强，四、市场分析

据报道，在第八届中国(大连)国际家具展组委会采访时获悉：中国家具生产厂家现已超过3万家，去年全行业总产值达1600亿元左右，比前一年增长了15%，出口额达50亿美元，比上一年增长了36%。可以说，中国已成为世界家具生产和消费大国。

中国(大连)国际家具展已经举办了七届，首届展览面积仅几千平方米，参展商屈指可数。而7年后的第八届展览会面积超过2.5万平方米，有来自40多个国家和地区的2000多家知名家具厂商参展。这也从一个侧面折射出中国家具市场飞速成长所带来的活力和魅力。

业内专家指出，持续升温的房地产热和住宅装修热激活了中国潜力巨大的家具市场，既驱动国内家具产业快速崛起，又吸引国际家具厂商纷至沓来抢占商机。

专家还指出，中国家具市场货源充足，种类丰富，而且家具消费开始从大中城市向中小城镇延伸。与此相应，海外家具厂商也纷纷抢滩中国市场。很多海外家具企业除了在中国内地推销家具成品外，还积极投资设厂，实行“地销地产”。

台湾家具制造商也十分青睐祖国大陆的投资环境和市场前景，据了解，迄今至少已有200家家具制造企业或家具五金公司在祖国大陆建立了生产线。香港则早已完成了家具产业向内地的大转移，很多家具厂都移到了广东、福建等地。

五、未来中国家具市场发展趋势

1、家具家饰一体化

随着“轻装修，重装饰”的理念深入，越来越富裕的国人对家居生活品质的追求日益增强，传统单一的家具经营模式将向家具、家饰一体化的经销模式转变。2.家居环保概念深化

家具及居家用品开始采用可再生材料，多种多样的可循环利用的材料运用在家具行业，未来更注重可持续发展。3.市场逐渐细分

随着家具品种的细分、专业化程度的不断提高，中高低档市场逐渐分化，专业化市场逐渐形成，传统的家具营销模式如独立店、连锁店、大型超市将逐步依托电子商务，家具行业获得新的有效营销模式。4.家具CBD模式继续发展

家具行业的CBD是一种集制造、商贸、物流、园区社会为一体，具备有效集聚效果的产业集中发展的模式，最大化利用场地。5.家具企业品牌化发展

通过产品设计的创新来进行品牌创新，通过提高品质来树立品牌形象，形成了各具特色的品牌阵营，由制造型向创造型转型，增强品牌在市场上的竞争能力，这是未来家具企业发展的主要方向。6.保障性住宅制造巨大商机

家具产业与房地产产业息息相关，现行国家政策正在对房地产行业进行宏观调控，保障性住宅的加大建设为家具行业巨大市场。7.三四级市场空间巨大

三四级市场将成为销售热点，我国以地级城市和部分经济发达县市为代表的三四级市场，约有1.5亿个家庭，随着这些城市居民收入水平的提高，购买力也增强。

第三篇：2010上半年中国数码相机消费需求报告出炉

2010上半年中国数码相机消费需求报告出炉

为帮助广大数码相机制造企业及时了解国内数码相机消费市场的需求信息，掌握消费者对相机认知、使用状况及需求变化状况。及时调整市场策略，从而获得更大的市场份额，从2007年开始，在原信息产业部经济体制改革与经济运行司的指导下，中国电子商会消费电子产品调查办公室，坚持开展城市数码相机消费者需求变化的连续性跟踪调查研究，并定期公开发布报告数据。

2010年6月-7月，中国电子商会消费电子产品调查办公室联合腾讯科技，开展了2010-2011的消费需求以及满意度调研，同时综合连锁卖场的销售数据，形成《 2010年1-6月份中国数码相机消费需求状况调研报告》，具体报告如下：

一、2010年数码相机需求大幅提升 高清视频逐渐成熟

伴随经济危机对厂商影响的减弱，2010年数码相机需求量持续上升，1-6月份达到560万台，比去年同期增长27%。预计下半年需求量将达到650万台，2010年全年数码相机需求量超过1200万台。从2010年上半年主流厂商发布的新品来看，1280×720p 30帧/秒的高清视频正在全面替代640×480的视频格式，1920×1080p的全高清正在成为高档DC机的标准配置。

二、2010年1-6月份数码相机品牌竞争形势

调查数据显示，2010年上半年中国数码相机市场，佳能、索尼和尼康品牌关注度位列前三名，其中佳能的关注度为35.8%，超过索尼和尼康的关注比例之和。另一方面，由于富士在长焦机方面的出色表现，品牌关注度超过三星。另一方面，索尼凭借强大的消费相机市场的用户群取得了领先尼康的优势，对于富士和三星来讲，二者分别以长焦机和卡片机见长。在长焦机市场，富士关注比例为27.2%，领先佳能、索尼等一线厂商，排名第一。在卡片机市场，三星品牌关注度为12.1%，位于佳能和索尼之后，排名第三。其中卡西欧和宾得在中国市场表现不尽人意，跌入淘汰边缘。

三、介于卡片机和专业单反相机的中间产品需求量迅速上升

现阶段，随着摄影爱好者人数的迅速增长，带动了入门级单反的销售，但单反相机庞大的机身，使得部分摄影爱好者望而却步。卡片机拥有轻薄的机身，但拍摄出的画面不能满足摄影爱好者要求，因此对拥有卡片机轻薄的机身同时兼具强大的拍摄能力的数码相机产品的需求快速上升，此类产品以低端单反和单电相机（可更换镜头薄型机）为主。其中，对于类单反的需求旺盛的消费者中，年龄主要集中在21-30岁之间，他们精力充沛，喜欢新鲜事物。

四、触摸屏开始从高端机向中档机普及

从近几年数码相机的发展需求来讲，越来越多的消费者更倾向于购买大屏幕的数码相机产品，大屏幕成为一种发展方向。从调查结果来看，其中触摸屏成为一种新的消费需求，2010年上半年上市的新品相机中，索尼、尼康、佳能等厂商发布带有触摸功能的相机达到11款，占新品数量的10%，价格集中在2000-2500元之间。由此看来，触摸屏逐渐运用到中档机的设计之中，同时也看到触摸屏相机的价格也在逐渐降低。

五、新品卡片机上市平均价格低于去年同期7个百分点

卡片机市场中，由于激烈的市场竞争，2010年上半年上市的110余款数码相机产品价格多集中在1000-2000元占到60%。低于1000元的数码相机产品也有15款，其中拥有

1220万像素的富士AV105更是跌破了900元。2000元以上的数码相机只有28款仅占27%。市场专家同时提醒消费者，虽然数码相机产品普遍价格创新低，但也存在部分高价获利的情况，同样是1200万像素、3倍变焦功能的产品，富士可以卖到千元以下，卡西欧、尼康等品牌却要卖到1500元以上，面对同功能、高价位的产品，消费者很难得到实惠。

六、单电相机引领数码相机消费新潮流

2008年8月，奥林巴斯与松下共同推出了Micro4/3系统，提出了第一个单电的方案，一个月后松下就推出了第一个产品：Lumix G1，奥林巴斯在2009年6月Micro4/3系统的相机E-P1，到2009年底，这两个厂商共推出5款机型，2010年第1季度，又推出了3个新型号，2009年11月理光推出可换镜头单元（镜头＋感光芯片）的数码相机。今年3月三星的NX10 与5月索尼的NEX5、NEX3三款新型单电相机面市。

七、数码相机使用满意度远低于传统家电产品

数码相机行业整体售后服务水平不高已成行业顽疾，据中国电子商会消费电子产品调查办公室的调查数据显示：数码相机的使用满意度远低于彩电、冰箱、洗衣机等传统家电产品。售后维修价格过高、解决问题时间过长是问题的焦点。调研数据显示，现阶段数码相机的使用满意度仍然维持在70%的水平，远低于普通家电产品水平。其中佳能、索尼、松下等品牌的使用满意度较高，高于平均水平。但卡西欧、宾得因其售后服务网点少，维修困难等因素的影响，其使用满意度仅为68%，低于整体水平，与主流大品牌还有差距。

第四篇：2011-2012中国移民行业发展趋势报告出炉

2011-2012中国移民行业发展趋势报告出炉

出国移民行业市场分析策划方案-移民行业简述

出国移民行业的发展趋势一直以各国移民政策的变化而随时波动，一个国家新移民政策的发布，几乎决定着一个公司或者一个行业的生死存亡。如2002年加拿大新移民法的出台，因新法具有追诉期影响中国大陆10万移民申请人，从而导致加拿大移民公司倒闭的风险。移民公司除了规避和增强抵抗移民国家政策风险之外，能否具有敏锐的市场嗅觉开发新项目抢占先机；市场推广是各个移民公司另一个能否持续发展并占领一定市场的决定性因素。本发展趋势报告和市场方案将从各国移民政策入手分析，结合市场推广现状和对未来发展趋势给予详实的解析（.91出国网 www.xiexiebang.com 2011年3月1日讯）转载请注明来源:91出国网 www.xiexiebang.com，谢谢配合

2011-2012中国移民行业发展趋势报告

————出国移民行业市场策划方案参考范本

目录:

第1页：出国移民行业市场分析策 划方案-移民行业简述

第3页：出国移民行业市场策划方案-移民行业项目市场分析

第5页：出国移民行业市场策划方案-移民行业竞争分析

第2页：出国移民行业市场策划方案-移民行业现状分析

第4页：出国移民行业市场策划方案-移民中介发展环境分析

第6页：出国移民行业市场策划方案-移民行业发展趋势分析

第一页出国移民行业市场分析策 划方案-移民行业简述

行业简述：

2010年对于移民行业来说是个分水岭，有的人甚至将这一年定位“新移民”的元年。这一年，移民行业发生了太多太多的事情，对于关注移民行业的人来说，这一年注定是不平凡的：从“买房不如移民”、“移民潮”、到“今天你移民了吗？”等这些公众耳熟能详的新闻事件中，移民，从原本貌似高高在上离百姓生活还很遥远的概念中，一夕之间来到普通百姓的茶余饭后。

移民行业在做什么？移民行业将会怎样做？我们希望通过这样的一个年终总结梳理过去的2010年，通过真实的数据和行业资深人士的观点，展望未来的2011-2012年，为外界了解移民行业，为移民行业内部人士更好的服务于申请人提供参考佐证。本报告非官方不权威，仅供参考。

几个关键词：中介机构，意愿人数、申请人数，通过人数，投资总量。

1、中介数量明显增加：数据显示，2009年拥有出入境资质的移民中介机构已经超过1000家，主要集中在北京、上海、广东以及沿海各大城市和经济发达区域。以北京为例，具有中介资质的移民机构为74家。经笔者调查：一方面，这74家具有移民资质的中介机构并非全部都在操作移民业务；另一方面，北京实际从事移民业务的机构远远超过74家。也就是说，除74家之外，其余的移民机构都是在“非法”办理移民。这些非法机构，以“海外驻华企业”、“律师事务所”、“基金公司”、“高端培训机构”、“投资公司”以及零星的散户（个人）等的形式存在。就业务本身来说，除个别散户（个人）以技术移民作为主营业务之外，其他的“非法机构”清一色以投资移民作为业务的核心方向。经粗略分析，非法机构每年促成的业务量约占到市场总量的30%以上。

与北京市场略有不同，全国拥有移民资质的1000多家中介机构中，实际从事移民业务办理的机构约为1/3，绝大多数公司处于有资质不经营状态，而300多家经营移民业务的公司中有1/4相对活跃，70多家相对活跃的公司中，仅有30多家在积极进行市场开发。本报告案主要针对市场上相对活跃的近30家移民机构所从事的项目、市场策略进行研究。

2、意愿移民人数爆炸性增长：2010年，新词目不暇接：“蒜你狠”、“姜你军”、“苹什么”、“油你涨”、“糖高宗”、“豆你玩”、“棉里针”，在这些涨声一片、耳熟能详的新词之后，有好事者竟将自己在中美两国的购物清单进行了最残酷的PK，购物清单：芒果、苹果、香蕉、生菜、小萝卜、酸奶、麦片、番茄酱、大米，一共是21块美金（肉也很便宜，只是上次买得还没吃光，所以这次的购物单里没有）。假如是 21块人民币，你在北京的超市里可以买到什么？也许只有两个芒果（新华网）。

2009年7月数据

2010年7月数据

物价的持续攀升，教育的落后，官员的贪腐、环境污染的不断加剧，有钱人的为富不仁，官二代的迅速上位，拆迁带来的负面影响，房价的快速增长等等在这些基础上的愤懑情绪在潜移默化中累积，直接促成的结果是：中国申请人明确表达意愿移民的比例从2009年7月的61.4%（新浪网调查数据）飞升到2010年7月的88.7%（新浪调查数据），快速增长的比例令人侧目。

2009年7月数据

2010年7月数据

在调查意愿移民申请人的移民原因时，福利制度从2009年的20.2%上升到2010年的42.8%，而环境因素从2009年的50.2%下降到2010年的26.4%。相关数据表面充分表明，原来的移民申请人考虑移民的第一因素已从原来的环境污染问题明显的过渡到了福利制度方面，这既表明这一年以来中国政府在治理环境污染问题方面取得了明显的效果，同时也说明伴随着物价上涨所引发的百姓对民生问题的担忧，已然迫在眉睫不容忽视。

腾讯网2010年6月数据

几乎与此同时，腾讯网在2010年6月5日就“买房不如移民”的专题调研中表明：95%的网民对富人移民的现象持理解态度，一方面可以佐证意愿申请移民的人数大幅攀升，另一方面也可以说明中国网民的国际化意识已经逐渐加强，对“精英”走出去的现象也越发包容。

3、申请人数、通过人数、通过比例，大幅攀升：数据显示，2010财年，美国移民局共收到1955份I-526投资移民申请,768份I-829 绿卡转正申请，对比2009财年的1028份I-526和437份I-829申请，两者数量均有大幅提高。526通过率约为89%,I-829通过率为83%。

（数据来源，美国移民局官方网站）

与之形成鲜明对比的是加拿大，与过去的5年相比，2010加拿大移民申请人数和通过人数明显减少，笔者认为造成此种现象最核心的原因是2009年11月份加拿大推出的技术移民38类职业列表。

（数据来源：加拿大移民局官方网站）

投资总量：来自美国国务院发布的数据，在2009财政，通过在美国投资至少50万美元（约合332万元人民币）而获得美国永久居留权（即“绿卡”）的EB-5类签证，即投资移民签证获批人数同比增长了近3倍，从上一财年的1443人骤增至4218人，同比增加将近192%。其中，来自中国的投资移民人数增长最为迅猛，多达1979人，远远超过以903人位居第二的韩国，占2009年所有投资移民至美国人数的47%。

加拿大移民局提供的数据则显示，2009年加拿大（包括联邦与魁北克省）吸收全球投资移民目标人数2055名，中国人数为1000人，而其中魁北克移民局审理的申请70%来自中国人。以投资起步价40万加元（约260万人民币）计算，仅2009年，即使只按“门槛标准”计算，从中国流向加拿大的财富至少26亿元。

美加两国只是中国内地移民目的国的两个热门国家，并不包括中国香港、澳大利亚、新加坡、新西兰等地区和国家。据笔者测算，2010年，中国流向海外国家的移民资金总额远远超过200亿元人民币。

第二页出国移民行业市场策划方案-移民行业现状分析

行业现状：

一、政策层面：移民输入国：要钱不要人。

1、加拿大投资移民涨价：2010年6月26日加拿大移民官网宣布涨价一倍，即：资产要求达到160万加币(6.26以前政策为80万加币)，投资额是80万加币(6.26以前为40万加币)；此外，涨价后申请人如果选择融资方式，其投资金额也将大幅增加，即涨到22万加币。

2、加拿大技术移民收紧：2010年6月26日加拿大移民官网宣布：联邦技术移民从原有的38类职业列表调整为29类，新的职业列表名单对中国申请人更加不利，希望通过技术移民的方式拿到加拿大枫叶卡的可能性进一步降低。

3、新加坡投资移民涨价：2010年10月新加坡政府开会提出，新加坡投资移民门槛将从150万新币上升到250万新币；2010年10月以后递交的移民申请，申请人所在公司年营业额要求将由现行的每年1千万新币提升到每年3千万新币。

4、澳大利亚留学移民分开：澳大利亚移民与公民事务部宣布对移民政策进行调整，决定从2010年7月1日起实施新的移民“技术职业清单”（Skilled Occupation List，简称SOL），大幅削减原有可移民职业，并将移民配额向高技术职业倾斜。此举意味着，原本通过留学实现移民澳洲的途径基本关闭。

5、香港买房不算投资：2010年10月13日上午，香港特区政府公布，将投资移民投资门槛由原先650万港币提升至1000万港币，且不含房地产投资。但不影响资本投资移民的政策及其投资基金股票债券等类别。

6、美国投资移民继续“放开”：综合加拿大移民、新加坡移民、香港移居政策的“涨声”一片，澳大利亚的“留学移民”的分家，美国投资移民在地区中心项目的不断推出的背景下虽然保持原地踏步的状态，但无疑是最具有竞争力的项目之一。难怪某从事中美文化交流多年的公众人物惊呼：“移民美国，百年不遇的机会到了。”

从以上6条不难看出，2010年贯穿全年的行业关键词是“涨价”、“收紧”，“涨价”主要针对投资移民项目，“收紧”主要针对技术移民类别。笔者在对行业数十位从业人员不记名的调查征询“请用一句话概述2010年移民行业政策走向”时，北京金征远出入境服务有限公司总经理、首席移民专家金正连女士“移民输入国现在的政策很明确，要钱不要人”的表述成为业界一致共识！

二、指数分析：在2010年2月17日——2011年2月15日间在百度搜索上：移民、技术移民、投资移民、移民申请人的地区分布、年龄区间、受教育状况、职业环境等关键词指数。

1、关键词：移民、技术移民、投资移民：

对比分析图

数据表明，在过去的一年中，除春节假期期间数字稍低之外，全年成平均状态。

技术移民热点程度

技术移民关键词在2010年6月底7月初、2010年12月底受加拿大移民政策影响，造成局部时段段时间大幅增长之外，全年成均衡状态。

投资移民热点程度

受移民潮、买房不如移民、加拿大移民涨价等消息刺激，投资移民关键词在2009年下半年开始持续高位行走到2010年7月上旬。消息尘埃落定之后，关键词受关注程度逐渐下行。

1、移民意向申请人的地区分布图：

地区分布图（1）

地区分布图（2）

根据意向申请人的地区分布来看，中介机构的地区分布与之相匹配：北京、上海、广东、长三角地区，以及部分省会城市，经济发达区域是移民客户的聚集所在地。终其原因：一是经济发达区域，申请人具有充足的经济实力；另一方面该部分区域人群的意识比较开明，更容易接受“国际化”和“走出去”的概念。

2、人群属性：

人群属性（移民）

人群属性（技术移民）

人群属性（投资移民）

在关注移民的网民中，男性占66.63%，女性占33.37%；关注技术移民的男性网民占到74.93%，女性占到25.07%，关注投资移民的网民中，男性占到68.48%，女性占到31.52%，尤其以20-40岁阶段的人士为最核心区间。

人群属性（职业、学历）

第三页出国移民行业市场策划方案-移民行业项目市场分析

项目特征：（以美国EB5为例）

1、投资移民申请审理时间：大幅缩短；

对投资移民的I-526移民申请，移民局规定的目标是5个月内作出审理结果。目前的I-526审理时间也是要5个月。投资移民从临时绿卡转成永久绿卡的I-829申请，移民局目标是5个月，实际现在需要6个月时间。

2、目前流行的投资移民方式：基本不变；

目前每年超过90％的外国投资人选择投资区域中心项目。显示出投资50万美元的区域中心项目仍是目前最流行的投资移民方式。

3、投资移民申请的收件和审批比例：明显提高；

2010财年美国移民局共收到1955份I-526投资移民申请,768份I-829 绿卡转正申请，对比2009财年的1028份I-526和437份I-829申请，两者数量均有大幅提高。526通过率约为89%,I-829通过率为83%。

市场特征：

1、软文营销——给力：2010年市场最大的特征是炒作出彩，从买房不如移民，到移民潮，到今天你移民了吗？这些贯穿全年的话题让移民行业风生水起。以软文的形式，将移民的概念揉合在社会焦点事件中，算是行业市场人员在该最具贡献的创举。从之前市场人员追着媒体发广告，到今年媒体追着企业找内容，移民的概念以软文的形式经过媒体的传播已经家喻户晓，社会对移民的关注度也空前提高。以笔者为例，2010年先后接受过CCTV、《中国新闻周刊》、《小康-财智》，中央广播电台、腾讯网、新浪网、上海侨报等近20家媒体的采访。移民话题的热度，由此可见一斑。

2、手机短信——为王： 2010年6月29日，北京某移民公司向其短信合作伙伴发出邮件指令：“7月份向北京地区目标用户发送1600万条短信”。作为性价比最高的业务推广方式，手机短信在2010年对行业的贡献甚巨。经调查了解，北京地区2010年全年发送与移民有关的短信数量约为2亿条，以北京人口2000万做测算，每个人在2010年至少收到10条以上关于移民的短信。与短信发送数量大幅攀升形成鲜明对比的是： 2008年，短信反馈率3/1000；2009年，短信反馈率7/10000,2010年，短信反馈率4/10000。在短信的市场反馈率与日递减情景下，在没有新的更有效的市场开发渠道前提下，在投入产出比的硬性数据面前，在面对其他的开发渠道无力的情况下，短信依赖症在短期之内还将继续存在。

3、网络广告——持平：移民公司的网络推广大致集中在：搜索引擎、网络优化、视频采访、门户广告、软文营销、EDM传播、关键词定位等几个方面。除软文营销在2010一枝独秀外，承包门户网站的出国频道算是2010年行业的又一亮点。除此之外，网络宣传对行业的贡献度算是波澜不惊，基本与往年保持了

平衡。作为提供资讯信息的门户网站出国频道，以搜狐为例，几乎布满了移民公司的硬广和软文及视频采访报道，网民的认可度已经明显下降。在已经到来的2011年，在搜狐出国已成模式，凤凰出国已被承包，千龙出国将被承包，腾讯出国年龄群体较低的情景下，新浪出国的发展与定位值得期待。

4、平面宣传——减量：互联网、移动互联网（手机）的快捷发展，直接影响了终端客户的阅读习惯。印象中07年、08年的中介公司还在北京青年报、新京报、精品购物指南、法制晚报、航空时报、环球时报等进行版面的竞争，时过境迁3年后，原本抻着头去打广告的移民机构明显减少了很多，有效才是硬道理，中介机构显然成熟多了。

1、户外推广——止步：户外推广一般分以楼宇广告、公车广告、小区广告等形式表现，尤以08年、09年为盛。2010年，除个别移民中介机构在此部分零星发布宣传外，绝大多数的移民中介，尤其是有过推广经历的中介机构明显远离了该路媒体。不对称的投入与产出，是其备受冷落的核心所在。

6、跨行整合——探索：做广告找死，不做广告等死，高额的广告投入，不对称的投入产出，移民行业与其他的行业一样快速走进了市场开发进退两难的困境。与银行的合作、与企业家协会的合作、与清华北大的合作、合作方式变化各样层出不穷，如何才能把钱花在刀刃上？如何用最少的钱做最值的事？成为了企业老板及市场人员每天都在深思的问题。

第四页出国移民行业市场策划方案-移民中介发展环境分析

企业特征：

1、办公场所：不管是大公司还是小企业，不管是所谓的“百年老店”还是新成立的“后起新秀”，移民公司在对办公场所的选择上异常看重：“核心商务区、地标建筑、交通便利、气势恢弘”成为该行业最明显的特征。

2、龙头公司全国布点：以亨瑞、景鸿、侨外、澳星、外联等为代表的行业大型企业，本纷纷在全国布点，其中最为抢眼的现象为：南方企业强力入驻京城！此类公司的典型代表为：侨外、澳星、外联等。与之对应的京城本土企业除亨瑞在上海初步设点之外，京城所谓的行业大佬积极开拓南方市场的现象还不多见。

3、新晋公司争抢眼球：以鲲鹏、雅凯仕、斯凯沃、澳加美联、东升盛世为代表的新晋企业本轮番上演精彩动作。该类公司除在媒体上争先出位，在企业文化建设方面也是颇下内功。

4、个别公司借势外力：行业的快速发展，市场的不断扩大，企业规模的不断扩张，再加上政策的不确定因素和行业（企业）内部人才严重匮乏等综合原因，为争抢这百年难得一遇的“旺季行情”的市场份额，部分企业不得不打起外来和尚的主意。个别公司不惜将市场部、文案部的相关业务进行外包，专心致力于客户签约的销售工作，尤其某大型中介耗资数百万低调引入公关公司开拓市场就是最明显的例证。

5、行业整合现象明显：在北方企业还在精耕细作，钻研如何开发市场的紧要关头，2010年的中国南方，以汇加、加凯为代表的外部资本介入引发的行业内部企业相互整合现象愈发明显。暗流涌动的资本，让原本缺少竞争力的中小企业紧紧的拥抱在一起，行业的格局发生了明显的调整。2011年，行业整合现象可以预见必将继续扩大化。

发展环境：

1、外部环境：行业的外部环境主要包括两个部分，中国内部环境和移民输入国环境。笼统的说，中国内部环境因为众所周知的原因在促使移民行业的快速发展，这种快速的发展造成了大量精英人士和大量资产流向境外，先富起来的一部分人并没有像改革开放所希望的那样带领更多的人共同富裕，因而引起了狭隘的民族主义者的愤慨和抵制，舆论上也开始有了更多的质疑；移民输入国的环境大同小异，表面上收缩很明显，实际上只是从原来的要人又要钱到现在只要最精英的人和最简约的收钱方式。所以，从外部环境来看，在相当长的一段时间之内，移民的政策必然还将存在，符合申请的人数只会越来越少。

2、内部环境：项目的一致性，让移民公司的竞争陷入异常尴尬的境地。笔者曾经总结移民公司屡试不爽的发展三板斧：办公场所、广告宣传、顾问水平。移民公司的办公场所是否装

修精美？移民广告的宣传是否引人入胜？移民公司的顾问是否专业敬业？在过去的几年中，以上三条是检验移民公司能否做大、做强市场的标尺。市场变了，消费者更理性了，优胜劣汰对于移民行业来说同样适用，不同的是原有以市场拓展主要的竞争格局将逐步过渡到品牌和人才的方式。品牌的价值在未来会逐步发力，人才的重要性将更加突出。依靠富丽堂皇的办公场所、寄希望于广告的狂轰滥炸、把客户签约寄托在顾问的个人能力上是远远不够的。把客户引进来，还要做出去，要真正做到客户“高兴而来，满意而去”，同时还要保有客户的美誉度，以客户的口碑赢取市场份额将成为未来不可回避的竞争策略。

第五页 出国移民行业市场策划方案-移民行业竞争分析

竞争格局：

1、行业多寡头垄断市场：红红火火的2010年，移民行业赶上了牛市的行情；一部分企业以超乎寻常的智慧和胆识迅速脱颖而出，另一部分企业面临淘汰或许就此沉沦，行业洗牌现象愈发明显。这一年，具有壮志雄心的企业在全国市场安插据点，开设分公司、办事处（代表处），咨询中心等，全国连锁局面已经初具规模，品牌影响力逐步积累、蓄势待发。可以想见的是，在已经到来的2011年，该类型企业必将继续攻城略地，扩大市场份额。更有个别企业志存高远，直视纽交所。

2、中小型企业出局，将另谋出路：牛市行情并没有带来所有企业的高速增长，个别企业在机遇到来的时刻畏首畏尾，裹足不前。2011年，对于该类型的企业将是最后时机，这一年将是见证英雄与狗熊的关键时刻。放手一搏或许还有机会，坐而论道只能被迫出局。当然，对于该类型的企业而言，除了挥泪离开之外，还将有一条折中的选择：在加拿大、美国、澳大利亚等主流移民国家以投资移民为代表的核心业务上被动退出，还可以在瑞典、德国、比利时、韩国等非主流移民项目上继续坚守。

3、业务整合项目：就出国项目而言，笔者将其分为5类——留学、移民、劳务、旅游以及语言培训。就终端客户的一致性来说，除劳务以外，留学、移民、旅游、语言培训有极大的重叠性，在移民政策收紧，竞争加大，成本推高的现实环境下，横向增加业务范围是移民公司首选良策。所以，在过去的2年内，部分传统的移民公司摇身一变，增加了留学业务，增加了旅游（商务考察）业务、个别企业增加了语言培训业务，个别的“移民专家”一夕之间变成了“签证专家”或“留学专家”，这就是移民公司的业务横向扩张的最明显体现。从纵向而言，移民公司也在积极拓展新的利益增长点，比如资产评估、翻译培训、资产审计、海外投资、海外置业、企业海外服务等业务渠道。单一的移民业务，对于出入境资质和移民中介而言显然僧多粥少越来越不够吃，或许在不远的未来真的会出现笔者所预测的一样，移民公司会成长为“出国服务综合提供商”，在中华民族与其他民族在国际化的交流中扮演更重要的角色。

第六页 出国移民行业市场策划方案-移民行业发展趋势分析

发展趋势：

1、加拿大传统项目企业发展明显滞后：自2008年11月加拿大移民局宣布调整联邦技术移民及2010年6月加拿大移民局宣布提升投资移民资产和投资额度以来，作为曾经最热门的移民国家和中国申请人最钟情的移民国家，加拿大对于中国的申请人来说竞争优势已经不再。以加拿大移民作为公司核心竞争力的企业也进入了最痛苦的发展瓶颈。面对汹涌的兼并类集团公司的出现和新兴移民公司的双重挤压，企业原有的利润空间迅速摊薄。固守原有的业务自然必要，单纯的依赖加拿大移民实现公司的发展与提升无疑镜花水月。2011年，经营者需要转变思维，要么横向增加企业经营类别，要么纵向延伸服务渠道，要么积极涉猎更多的移民项目，否则只能在竞争中淘汰。

2、重视美国项目的企业迅猛发展：作为目前市场上最热门的投资移民类别，美国EB5项目可谓一枝独秀。EB5的火热是由多方面因素造成的：a、作为世界上最有吸引力的国家，美国经济危机，迫切需要外来资产的支持；b、加拿大、新加坡、香港等国家（地区）投资移民资产的提升间接促进了EB5的红火；c、中国蓬勃发展的经济，火箭般上涨的房价等都对申请人的资产储备做好了准备；d、移民行业项目的饥渴，让中介机构缺少更多的选择空间；f、高额的利润回报，让部分的从业人员和中介机构心痒难耐积极推广。移民中介推广法定的移民类别自然没错，但是，EB5先天存在的项目风险是不容回避的，所有的从业者都应该保有最真诚的态度和最起码的职业素养，应该将EB5的风险环境如实的反馈给申请人：投资有风险，EB5需谨慎！

就未来2年内，移民行业的发展趋势，笔者曾亲自走访或电话咨询过近百名行业资深人士及行业关联人士，归纳来说，移民行业在2011-2012将会呈现蓬勃发展的势头，尤其以美国移民为最：“这是近百年来移民美国最好的时机！”——多年从事中美文化交流的社会知名人士沈群先生如此表示。

第五篇：中国美容行业分析报告

中国美容行业分析报告

(一)产业基本概况

1、全国美容业从业人员总数约1120万人，是“第三产业”中就业人数最多的行业之一。

2、全国城镇美容机构总数约153﹒2万家。3全国城镇美容业总营业收入1680﹒4亿元。

4全国每万名城镇居民平均拥有美容店32家，每家美容店平均就业人员5﹒1人。

5全国城镇平均每个美容就业者年工资水平1﹒16万元，略高于全国各类就业人员平均工资水平。

6、美容业占第三产业产值比重为5﹒21%。

7、城镇人口月平均美容花费21﹒33元/月。

8、市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低，是当前中国美容业的4大特点。

9、中国美容产业是完全竞争的成长型产业，是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业，具有广阔的产业宏观前景，在创造社会精神文明、解决全国就业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出贡献。

（二）美容产业现状

一、行业发展基本特征

行业发展基本特征可以归纳为：五化五性 五化：

1、产业化

全国美容产业发展平均时间为20余年，从单一的店面服务，已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、美甲、纹制、形象设计、色彩店面服务，以及专业职业教育、相关专业仪器、用品、用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业，并在每个领域中诞生了龙头品牌和龙头企业

2、集团化

早期的美容业以美容小作坊为主体，今天的美容业以形成了不少集团化的代表性企业。大型的美容机构拥有上千家以上的加盟连锁店如天津柔婷集团、法国诗婷国际美容连锁集团、上海“自然美”等，他们拥有自己的生产工厂、培训基地、研发机构、教育机构，又如“蒙妮坦”教育机构拥有数十家海内外连锁规模的学校。

3、成熟化

早期的美容业无论店面装修、设备、技术、用品，都显得简易、粗糙、不规范，目前全国美容业整体成熟化得到明显体现，店面的档次、用具用品仪器的品质、从业者的素质都发生了根本的改变而趋优化。

4、市场化

美容美发业是延伸和括展空间非常大的一个人体产业。它的每一个部分都会延伸到美化、塑型、健康、养生四个层面。每一层面在人体每一个结构部位都是以n次方的概念在纵、横向扩展，它的生存空间、生长空间非常广阔，市场化很强。基于此，全国美容业在各个领域出现了适合市场需求的优秀的特色品牌和特色服务机构。

5、国际化

中国的美容业，早期更多是借用了国际的名和壳，国际大师、国际名牌泛滥。但在加入WTO后的今天，国际化得到了切实的体现——行业呈现国内外双向互动、渗透日益宽泛和频繁的现象。五性：

1、良好的自律性

全国美容美发业是完全市场竞争化行业。其发展历程中，明显经历了三个发展阶段：第一个阶段，单一赚钱阶段。存在着较为明显的劣质服务，蒙骗客人宰客等不良经营趋向。典型事例如：用碳素墨水给顾客纹眉、用发霉的护肤品掺水后为顾客做皮肤护理。第二个阶段，转化阶段。一些优良的经营者脱颖而出，单店良性发展为综合经营并占据了一定的市场地位。第三个阶段，发展阶段。一批优秀的经营者再次脱颖而出，又一批素质良好的投资者进入行业，单纯赚钱和拓展愿望转化为强劲的健康发展执业追求。

其中涌现的大批行业有志之士，自觉自愿地成为各级行业协会的发起人和组织者，推动发展，强化行业自律性，其中有如：全国工商联美容化妆品业商会会长骆燮龙、上海美容美发协会会长黎家信、陕西省化妆品业商会会长白岩彪、云南美容美发协会会长胡兴国、成都市美容美发协会常务会长唐德高等。与此同时，经历了市场优胜劣汰的市场竞争规律洗礼，一批优秀品牌和企业也脱颖而出。

2、观念的更新性

经过业界长年的耕耘和自新，欣慰的是美容美发师职业得到了社会的认可，不再是伪劣、欺骗、色情的代名词，有了靓丽的时代色彩，成为社会关注的新兴时尚行业，吸引了消费者越来越多的信赖目光，成为人们生活中不可或缺的新型生活方式。

3、强大的需求性

亚洲是全球美容消费普及率最高的区域，中国的消费市场是其中最可观的市场。中华民族悠久的人文传统、丰厚的审美观以及相对一致的审美共性，成为中国美容行业市场定位的坚实基础。有专家预测，21世纪最火的不是计算机、不是基因工程、而是美容业。未来5年 内老百姓消费支出将翻一番，美容业的产值也将翻一番。巨大的发展空间吸引许多资金流入行业来充沛行业发展的综合实力。

4、快速的成长性

全国美容行业发展20余年，无一产业拥有这样的发展速度和成长规模，这种发展态势还将随着经济发展速度的提升、生活水平的提升以及行业的完善和成熟，继续保持下去。根据奥肯法则，GDP（国内生产总值）每增长1%，美容人数则增加0﹒08%。

5、稳步的可持续性

伴随着中国经济的稳步成长，人民的生活日益富裕，人们的尚美追求日愈强烈。全国美容美发业获得天然和稳定的可持续发展基础；同时，行业在管理水平、技术能力、经济实力方面都有了相当的经验积累，已经培育了一个坚实的发展平台。

此外，越来越多的专家学者加盟这个行业大有作为，如暨南大学的教授李校坤、中华医学会医学美学与美容学分会秘书长何伦教授等。优秀的高端人才成为行业可持续发展重要的支援力量。全国美容业正以更新的姿态，良性转化的发展环境，蓬勃的创业激情，走向更加美好的发展前景。

二、美容机构经营状况

调查发现目前我国美容业运行状况良好，从业者在正常经营状态下收入较高，与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比，处于中等较高水平；较之一、二产业个人收入要好。从业人员数量、美容机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。1.美容机构增加。美容机构的保有量约为172万家，年增长率约为5.84％，其中近51％左右的机构是近五年开业的，化妆品企业和美容教育机构呈下降状态，分别为3140家左右和600余家。2.服务性收入增加。美容业分为服务业和生产业及流通和教育培训等几个方面，其中服务性收入达2200亿元人民币；化妆品生产企业销售额约为850亿元人民币，为服务性收入为产业的主体。3.美容机构规模增大。美容机构总体仍以中小型为主，注册资金20万元人民币以下者占63.31％，实际投资30万元以下者占72.31％。但相比以前，规模有所扩大。

4.赢利水平增加。美容机构每店的平均营业收入为11.63万元人民币／年，其中一、二级城市的大型店收入超过60万元人民币者达43.84％，较之2002年一级城市为27.33万元人民币和二级城市为12.64万元人民币有较大提高。盈利者为52.6％，持平者为38.5％，亏损者为8.9％。

5.从美容机构主要业态看，民营经济成分占绝对优势（92.73％），并且国外资本机构已成为仅次于个体和民营有限责任企业，位居 第三的企业形态（4.11％）。三．现阶段美容院的市场定位

美容行业属于第三产业，是一个以“服务性”为主导的行业。因此，美容院必须突出服务的重要性，而非沦落为单一销售产品的战场。目前，行业内各大美容化妆品品牌相互之间竞争激烈，导致市场可操作性空间越来越狭窄。美容院作为终端资源，成了专业美容化妆品品牌争夺的对象。美容院的经营者和从业者在这种市场的夹缝中求生存，单店投资盈利的增长性越来越差。

现阶段美容院在市场中的定位应着重于两个方面的努力。

第一，美容院应以优质的服务提升单店的销售力和平均销售额。优质的服务是美容延续生存的资本，服务质量的提升可以带动单店的销售额，服务质量的提升同时也可以提高美容师的销售力。服务与销售是一个相互促动的孪生兄弟，缺一不可。但是，目前行业内能够同时做到这一点的美容院不多。相当一部分美容院在提高服务质量的同时，并没有促动美容师的销售力。为了牟取暴利，他们把化妆品的单价提得很高，脱离了实际市场价值。在这样的情况下，消费者会有一种上当受骗的感觉。另一部分美容院在经营过程中，服务质量也相当不错，但不愿意强化销售力，消费者的消费潜力无法有效地开发，致使单店的营业额始终无法有效地提升，这样的美容院在经营一段时间之后，苦于无法完成赢利，因而早早地退出了市场。

第二，美容院应以优质的服务提升单店的品牌知名度。一个企业的品牌知名度是通过在市场的实际操作中自然滋生出来的（当然也可以通过人为地炒作来快速提升），尤其是对美容院而言，更是如此。美容院的品牌知名度靠的是在长期为顾客提供服务的过程中，由顾客口碑相传，积累下来的市场基础。美容院在经营过程中，特别应注意企业的品牌建设，通过优质服务，全面提升美容院在当地区域市场的知名度。

四．从业人员特征分析

1.受教育人数增加。美容教育培训机构的保有量为600余家，较之两年前的670余家，年下降5.83％，累计为行业输送了800余万专业人才，并且成为专业技术培训的主渠道（占受培训者的53.92％）。2.从业人员收入增加。美容从业人员月平均工资约为1050元人民币，年均为1.26万元人民币，但增长幅度不高，相比上约增3％。3．从从业人员职业技术分布看，在主要从业者中，职业资格的分布已成正态，但高级者较少，为美容机构开业和分等定级标准的实施已奠定基础。

主要从业者中，职业资格分布已成正态：

美容高级技师2.62％ 美容技师18.17％ 高级美容师28.85％ 中级美容师28.16％ 初级美容师22.2％ 五．美容市场消费状况分析

1.消费群体: 美容主要群体集中在年轻群体和中年群体，特别是31-40岁群体，他们的美容需求最为强烈，所占比例为40％。2.美容主要消费群体年龄分布：

20岁以下9.83％ 21-30岁31.43％ 31-40岁40.01％ 41-60岁12.61％ 60岁以上6.12％

3.在职业分布上，公务员群体比较突出，其次是白领群体，工人和农民群体所占比例不高。

美容主要消费群体的职业分布：

公务员占28.58％

教师占7.03％

医务工作者占6.73％

企业管理层人员占9.89％

工人占10.2％

企业职员占9.89％

自由职业者占14.15％

农民工占5.13％

农民占1.75％；

4.美容主要消费方式

顾客进行美容消费时，大多数还是在商业流动区进行消费，另外31.32％的消费群体为为随机选择进行消费；还有将近40％的群体会采取会员卡方式进行消费。其中：

使用月卡者占19.28％；

使用年卡者占23.08％；

在商业流动区消费者占34.05％；

在写字楼者占15.38％； 在住宅区者占20.62％，余为其他区域。

6.美容总体消费量

调查发现：主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币118.31元，其中每人每月消费2--3次者30.66％，每月消费一次者占40.26％。80％以上的被访者对目前的价格持接受态度。

六、行业现存的主要问题

1、全国美容业管理体系亟待完善

全国美容业管理体系尚未形成，相应的法律法规几近空白，工商、税务、卫生、物价、技监、公安、特业、消防、劳动保障等各部门的归口管理较为混乱。行业管理尚处于无法可依、无章可循的状态。

2、行业协会的职能和作用尚待加强

各级行业协会距承担起“完善、规范、提升、促进”行业发展的历 史使命的要求还存在一定的距离，如何建立健全协会的管理体制、运行机构、如何配合政府相关部门尽快制定标准规范，还未成为协会的核心任务和重点工作。

3、全国美容市场秩序较为混乱

全国美容业尚无服务技术的鉴定准入机构，服务项目尚不规范，服务质量得不到保障，资质名称、技术名称较为混乱，消费者合法利益得不到保障。

4、行业诚信度较低

美容业诚信问题较为突出，社会诚信度仍处在较低水准，美容业的诚信缺少社会和行业的约束，虚假宣传、虚假炒作现象较普遍，相当大程度损伤了消费者的利益，同时也损伤了行业信誉，一些不良从业者的非行业行为干扰了正常的市场发展秩序。

5、从业者素质亟待提高

相对于行业快速发展速度，职业教育水准明显迟缓，从业者素质明显参差不齐，职业培训时间明显不足，培训标准亟待提高。

（三）行业发展趋势 一．产业升级

未来几年的中国美容业的整体发展趋势，正在走入由乱到治的新局 面，未来中国美容业的发展道路必定会越来越清楚、顺畅。由于竞争的加剧，未来的美容业经营模式，将会越来越注重品牌的建设。一大批缺乏战略定位的小型美容公司和美容机构，将逐渐在市场经济的法则中，难以适应未来的潮流，而自动出局。未来的美容业发展模式，也将朝着两极化发展。一方面是多元化的经营模式，某些美容院向高档大型休闲会所发展，皮肤护理、SPA水疗、健身跳操、商务会谈、客户课程......以多元化来彰显自身优势，获得横向的发展和壮大。另一方面，未来美容业也将向着专业化的经营模式深入，会有相当部分的美容机构，与国内外的权威美容品牌机构及医学、皮肤学研究机构进行深度合作，在专业化、细分化的战略思想指导下，从某一个具体领域进行纵向的深入与强化，如专业抗衰老美容、专业美体塑形、专业眼部护理等。在这个时候，美容师才会成为客户心中真正尊重和高度认同的“师”，而不是单纯的美容技术操作工，中国美容业的发展，亦将由此而步入品牌高速公路。

二、市场的专业化细分越来越明显

消费者对形象工程的日益关注，需要服务消费领域提供相应的产品和服务予以满足，另一方面：美发美容行业竞争日趋激烈，企业要想在竞争中赢得一席之地，只有将专业细分进行到底，才可能发现市场存在的空白点，找到新的发展空间。市场需求和行业竞争加剧了美发美容产业的细分。市场的特色化细分将成为行业发展的主要路径之一。

在化妆品零售方面有：女性产品、男性产品、婴儿产品，其种 类涵盖：美白类、保湿类、去皱类、消斑类、祛痘类、塑身类、药妆类等产品；其中的药妆产品将是未来发展趋势。

在专业美容服务方面有：传统美容、中医养生美容、时尚美容、休闲美容、保健美容、SPA水疗、香熏美体、专业美甲、专业男士护理等服务项目；其中的中医养生将是未来发展趋势。

三、“80后、90后”将引领个性服务消费

个性美容的概念已经在市场上炒得异常火热，但由于市场需求量等各种因素，一直未能成就大气候。而未来，“80后、90后”这个绝对追求个性化的青年群体，无论在单位、家庭、还是在社会，都将逐渐扮演重要角色，将成为美发美容市场的消费主体，由于他们思想活跃、个性张扬，一定会给这个行业带来真正意义上的个性化的需求和变革。同时，伴随着日韩时尚潮流风的盛行，一些非主流的个性美容潮流也随着进入，成为一个新的个性流派。因此，个性美容将成为未来市场的消费趋势，个性化服务将成为行业发展的必然趋势。

四、专卖店增加美容服务，加剧服务领域的竞争

2009年下半年，在个别地区出现了化妆品专卖店增加美容服务的现象。顾客在前面店铺买产品，可免费或打折到后面美容室做美容，行业称之为前店后院。浙江省，有化妆专卖店3万家，其中40%的专卖店增加了美容服务。专卖店的服务收入占营业额的30%，随着未来竞争的日益加剧，将会有更多的专业店，通过增加美容服务的方式来增加企业的盈利。

五、化妆品网购将成为化妆品销售的主要渠道

五年前，对中国“网购”再乐观的预测都无法想象到现在的市场规模；同样，现在再乐观的预测可能也无法想象未来10年的中国“网购”的市场规模。

以化妆品行业为例：化妆品零售巨头雅芳，2005年拥有数量最多的专卖店6000家，遍布全国74%城镇，全年销售额达到17亿元；2007年，淘宝网化妆品销售额达26亿元。在“一个网站”与“6000个专卖店”的对决中，“一个网站”胜出。

由于，网上购物具有购物便利性、选择丰富性、决策自主性、服务个性化、价格优势化、全天候服务等优点，网购日渐成为社会主流消费方式之一，其中女性网民为最活跃的人群，占到61.5%。而备受女性青睐的化妆品也自然成为网上热卖产品，2009年上半年，化妆品及珠宝的购买数量占到全部销售数量的第二位。随着社会消费主体的年轻化，年轻人的主流消费模式网络购物必将成为化妆品一个主要的新兴渠道，化妆品网购将会成为绝对主流。

六、专业经销渠道面临严重的冲击

“网购”这个新兴的渠道正在逐步向传统消费渠道发起挑战。而制造商的介入又如同在经销商的伤口上撒了把盐。专业经销商严重受挫，未来的日子不好过。

近年来，化妆制造业发展迅速，一些企业有了剩余资金，同时，由于前几年，通过邀约终端服务企业参与经销商大会的方式，基本掌握了美容服务加盟店的网络及运营管理，本身的销售基础基本具备。他们通过大额提高销售业绩的方式，迫使经销商主动放弃或以未完成合同销售任务为由，取消地方代理权，进而建立自己的分公司。制造商的拿走了经销商苦苦经营数年的网络，吞食了从经销商至终端店的利润，传统经销商严重受挫。

七、美发美容产业升级利好消费者

国民经济的快速发展，消费者消费理性的增强和消费知识的积累，行业竞争的白热化，无不对美发美容企业提出新的挑战，企业全面升级迫在眉睫。

目前，国家为全面适应市场经济发展，适应经济结构调整、加快技能型人才的培养，大力推进职业教育改革与发展，提出了职业教育坚持以就业为导向，走产教结合、校企合作的路子，这一方针适应了美发美容企业升级的需求。现在，企业与教育的通路正在打开，为企业的人才升级奠定了基础。

另外，由于传统经销渠道受挫，使经销商的日子越来越不好过，他们开始重新审视“终端为王”的深刻含义，开始重视企业自身建设，重视对于下游企业的技术服务和管理服务，这对美发美容服务企业的升级来说不无益处。

而上游的化妆品制造业，也在不断为终端提供技术和管理服 务。来自自身的努力，来自教育领域、生产领域、经销领域的附加服务，这些共同促进美发美容服务也的产业升级。八．吸引投资和带动就业

1.美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。

2.美容业是典型的青春产业，将对社会就业具更强的吸纳能力，是吸纳新生劳动力就业和下岗失业人员再就业的最可观的就业门路。