第一篇：家装公司谈单的规范
家装公司谈单的规范
第一节 装饰公司客户消费心理分析
家庭装修设计人员所面临的客户，是一个比较特殊的消费群体：家庭装修消费同样是一特殊的消费。家庭装修消费之所以特殊，关键在于其消费寿命的长期性和多样性。当客户进行其它消费时，他能够在具体的商品面前进行细致的比较和挑选，然后才决定是否进行消费，而当客户进行家庭装修消费时，他不能够在具体的商品面前进行细致的比较和挑选，在他决定是否进行消费或是将工程首期款交给家装公司时，他们所能见到或拿到的不过是一张合同、工程预算报价表、部分工程施工图纸，所以，客户在进行家庭装修消费时，往往是在预测中进行的，他们的消费心理上也就必然存在着许多顾虑。家庭装修设计人员在接待他们时首先要了解他们的消费心理，然后才能最大极限地测定他们的需求。那么，他们的消费心理到底是怎么样的呢？当客户进行家庭装修消费时，由于他们不能够在具体的装修结果面前进行细致的比较和挑选，所以，设计人员就必须彻底打消客户消费疑虑的能力。客户在进行家庭装修消费时，由于他们对于家装修行业的不了解，致使他们在前期咨询向设计人员提出大批问题和见解，从表面来看，他们似乎是在渐渐面为所谓的行家，但是，当你进一步向他们讲到设计意图时，他们所表现出来的无知，将会使你感叹不止。如果你是一名纯属外行的家装修消费时，那么，你将会怎样进行家庭装修消费呢？我想，你很有可能会象他们一样，先把设计人员问个透底，然后，去挨家挨户不停地咨询，当你疲惫不堪，再也没有精力去进行更深入询问时，你的消费心理又如何呢？换位思考所带来的绝妙之处在于角色互换，它能够使人们设身处地地向他进行顾忌。如果我是准备进行家庭装修的消费者，我首先要考虑的是资金使用的问题，然后，我会考虑工程质量能否达到保证，再往后，我还会考虑到设计问题，这是一个家庭装修消费者标准的思维方式。因为我的财力是有限的，所以，我很注重设计人员给我的工程预算报价单的总金额，但是，我同样注重施工质量，这就发生了一个矛盾：在家装行业中设资金额完全制约着施工质量的现实条件下，如何才能既不增加资金投入，又能保证质量地完成家庭装修工程呢？
如果我是一名设计人员，我将把客户的全部需求按照其需要的进行顺序排列，即：
1、质量，2、价格，3、设计效果。为什么要进行如此排列呢？我认为，质量是家庭装修消费全部的切实保障，价格是客户所能支付得起的费用标准，设计效果是客户追求居住环境美化程度的设想。客户之所以把价格放在首位，其用意并非是不注重工程质量，而是实在难以承受资金压力；客户难以承受资金压力的事实，反而给我们以提示：如果我们从设计方面解决了投资问题，那么，他们必定成为我们真正的客户。所以，从深入分析客户的真正消费需求出发，我们不难乍出，他们的真实消费。
第二节 设计人员回答客户咨询时应遵循的原则
在客户进行家装咨询时，装饰公司的设计人员往往是在随着客户的不断以问而进行着机械性回答，这常常是我们设计人员丢失客户的最佳途径：我们所面对的绝大客户，几乎都是对家装行业一无所知的纯外行。设计人员要想尽快地说服客户，就必须详细了解客户的消费心理，善于引导客户的消费心理，从而利用客户沿不成就的消费心理，达到良好的营销目的。了解客户的消费心理，我认为，首先应该了解客户前来咨询的目地。那么，什么是客户前来咨询的目的呢？如果你是外行，你所了解的家装知识一定少之又少。那么，当你面对设计人员的时候，你只能把一些道听途说得来的问题以及你所能想到的问题提出来；如果设计人员采用一问一答的方式，机械地回
答这些问题（这是一个非常严重的错误！），那么，当你提不出来更多的问题时，咨询时刻也就结束了。几乎所有快速结束的咨询都是这个原因，所有因为这个原因结束的咨询几乎都是以失败而告终的。如果我们的设计人员能够做到“问一答十甚至问一答二十，乃至三十”。那么，这名设计人员也就塑造了成功的咨询模式。请记住并深刻理解这样一句话：“你是一名专业的设计人员，不要让客户把你给设计了！”这是设计人员在回答客户咨询时必须遵循的原则。总之，如果你在回答客户咨询时遵循了“时时掌握主动”的基本原则，就一定能够在瞬息万变的家装市场上创建出一块独属自己的领地。
第三节 客户疑难问题解答
由于家装设计人员面对的是生活层次不同的各色人等，因此，在回答客户咨询时，难免遇上各种各样难以解答的疑难问题。这些疑难问题的产生，源于绝大多数消费者对家庭装修行业的陌生。这也难怪，家装行业本来就是一个生长中的新兴产业，在其尚属稚嫩的营销管理体系中，存在着许多制约家装行业发展的管理问题。因此，如何解答好这些疑难问题，是关系到我们的设计人员能否与客户达成合作的关键。下面就设计人员在回答客户咨询时经常遇到的难以解答的疑难问题，做逐一论述。
（一）有关公司方面
1）问：你们公司是国营的，还是私营的？ 答：某装饰公司是一家股份制企业。我认为，公司的性质不是很重要的，关键在于他能给您提供什么样的服务。
2）问：与其他公司相比，你们公司有那些优势？ 答：我们不便对其他公司进行评价。但是，我可以告诉您，某装饰公司的优势在于规范、管理和服务的规范化程度很高。某装饰公司下属设计部门、工程部及装饰分部，拥有近几十名设计管理人员、数十支施工队、技术工人总数已经超过几十人。另外，某装饰公司内部设有材料配送中心、客户服务质量管理中心、质量监测中心以及完善的监督检查体系；装饰协会会员我公司在家装行业中做出的成绩，把某装饰命名为家装行业信得过企业和家装行业质量信得过单位。严格的管理与周到的服务使某装饰公司在客户心目中具有了很好的知名度。
3）问：你们公司的资质是几级？为什么有的公司是一级或二级？资质差别是否与质量有关？ 答：目前家装公司拥有的资质有两种，一是建筑装饰资质；二是家装资质。建筑装饰资质是根据施工能力评定的，家装资质则是依据施工质量评定的；某装饰公司拥有上述一种资质。拥有
一、乙级装饰资质的装饰公司，他们的资质等级并非是依靠自身的实力获得的；虽然目前我公司拥有的是装饰乙级资质，但它是真实的；另外，家装资质是没有等级之分的，家装公司应该具有家装资质。由于我公司现在已经具备了乙级装饰资质所需的实力，所以，我们已经向有关部门提出了晋级申请。
4）问：你们公司的广告费那么高，是不是都摊到我们的装修费里面去了？ 答：如果您能够从“规模经济的优势”角度去看这个问题，再多了解一些我企业的经营规模，就不会担心这个问题了。
5）问：如果与你们签约，是否可以和你们一起去进材料？ 答：某装饰进材料的渠道有两种：一是由材料配送中心从厂家直接采购；一是从合同供应商处定点采购。如果您方便的话，可以一起去进材料，但是，需要您自己解决交通问题。
6）问：设计师能否陪我们一起去买主材？ 答：完全可以！这是某装饰提供的服务内容。
7）问：从开始咨询到签合同，大概需要多长时间？ 答：这主要取决于我们之间的合作。按照您这套房间的面积和您的装修要求，我可以在四天内做出详细的报价和设计图纸，如果您对设计和报价都满意，某装饰就可以当时签约。
8）问：为什么别的公司不收量房定金，你们却一定要收？量房定金能不能退？ 答：这里有个信誉问题。由于某装饰公司是一家重信誉的企业，所以某装饰的客户资源非常丰富，加上某装饰公司对设计人员的服务标准要求很高，使他（她）们经常在满负荷地工作，因此，我们目前还只能为那些已经决定要在我公司提供优质的装修服务，并同意交纳量房定金的客户提供量房服务。当然，我们在收费之前，会与您进行充分的交流，以保障您的利益不受损害。由于我们为您提供了量房服务，因此，不论任何理由，只要您没有与我们签订装修合同交纳相应的工程款项，量房定金是不能退的。反之，某装饰将在您的二期工程款中扣除您交纳的量房定金。
9）问：我已经交了定金，可不可以把报价单和图纸拿走？ 答：您交纳的是量房定金。并且某装饰已经为您量了房，如果您想拿走设计图纸，还需交纳相应的设计费，但是您可以带走报价单
第二篇：家装公司相关规范
电话营销相关流程
电话销售的好处：经济、高效、快捷
一：准备：积极的态度，具有激情，相关的资料及笔记，明确打电话的目的，为达到目的所必须问的问题，设想客户可能提到的问题并做好回答的准备，了解必备的专业知识 二：具有亲和力的开场白：让客户知道你是谁，是做什么的，能帮他解决什么问题。三：探索客户的需求：了解客户的情况，解决客户的疑问，提起客户感兴趣的话题，让客户感觉到你是在帮他解决问题，提升客户的欲望，挖掘客户需求，并提供合适的解决方案，预约客户上门。
销售人员日常工作规范
一：制定销售计划表，并根据计划表分配到每个季度、每月、每周。
二：每天早上上班时间准时到公司报到，由部门主管召开早会，汇报前天的工作情况及对今日工作的安排情况。
三：由于销售人员工作时间的局限性，每天下午可不到公司打下班卡，值班除外。
四：每周六9点召开部门周会，由部门主管主持，销售人员须在周会前递交周报给上级主管，内容包括本周工作的一些具体事项，周计划的完成情况，意向客户的跟进情况，各楼房的一些情况，竞争对手的一些信息收集，与各部门沟通协调的情况，反馈市场信息并提出相关建议供公司探讨研究有效的营销方案。
五：每月2号召开月会，销售人员须在每月1号前递交周报给上级主管，月会内容同上。
销售人员工作相关流程
一：客户的来源渠道：互联网资料，房地产及物业公司的相关展会信息资料，现场接待，促销活动，楼房的上门拜访，朋友关系网介绍等等。
二：电话销售：拨打电话一定要有激情，态度和蔼，亲切，找客户感兴趣的话题，并把自己的优势有效地反馈到客户，了解到客户的基本情况，客户的姓名，地址，联系电话等个人背景情况的资讯，了解到客户是否已经装修，目前的情况是怎么样，对于意向的客户，最好的方法是直接约来公司面谈，配合设计师提供设计方案，挂电话之前一定要报出自己的姓名，让客户记住你，必要的可给联系方式发短信给客户，方便下次跟进。
三：建立客户数据库：将客户分类，根据客户的实际情况量身定制长期跟进方案，筛选，找出有效客户。
四：预约有效客户：预约之前一定要跟设计师沟通好，把客户的基本情况反馈给客户，方便设计师及时的做出应对方案，预约客户时一定要跟客户说好时间，地点，并说自己是专程等候，已经约好了最佳的设计师。
五：促成签单：多倾听客户的意见，肯定客户的想法，采取引导的方式，让客户感觉到你是在帮他解决问题，找到合适的切入点，促成交易达成。
第三篇：装修业务员谈单技巧+家装业务员谈单
装修业务员谈单技巧 家装业务员谈单技巧 装饰业务员谈单技巧(译文)
新市场，新客户开发，以及每个的营销人员必须面对和解决实际问题，新市场的发展和质量效益好坏，对企业营销，个人成长和加强对一些成长企业的关键，是新的市场开发和营销人员数量来衡量好和坏，是个人能力的唯一标准，我们可以看到新的市场发展的重要性。新市场的发展是一个成功的市场营销人员的责任，那么，作为一名营销，如何开发新的市场？
首先，开发新市场所要做的“五心”
现在的市场是一个“心脏”市场，这是说，未来的世界是“心”人。新市场的成功发展，要做到“五认真”。
1，信心。营销人员开发新市场首先要有信心信心不一定会成功，但并不一定最终失去信心。有一个广告的营销人员发送电子邮件给作者，他说，当客户已进行了充分的准备，但现场是因为心理因素不足以表达，在谈判失败的结果，他分析了原因失败，归因于一个，那就是缺乏自信。开发新市场，面对很多的挫折和挫折，他们遇到拒绝和尴尬，比任何一个行业都多，因此，为了成功地开发新市场，首先必须是“迈向”信心努力的痛苦。
日本已在为“地狱”，由“学校的任务训练”经济战士知道，日本作为一个特殊的培训学校，是来台的最强大的人才，日本商界领袖，廖晓淇是力量的象征黑鹰，座右铭是：“100升汗水和眼泪”，它非常特殊的课程：1天几次在街上大喊：“我是最好的元素，我可以赢，我赢了。”第二，接受激烈的体能训练，夏天般的火焰加热烈日，刺骨的寒风冷冻的欢迎。到学校后，教练宣布：“你来这里工作的未来，您需要努力工作，汗水和泪水完成课程，你到天堂只有一个解决办法：到地狱的合作。”四是地狱日，按小组分散，跑40公里。分布在10时开始，1点30分集合，要求：每个人必须回来，其中规定在3月失去了一个人，整个集团的测试失败，团结是最重要的。学校的训练方法已经被摧毁了企业干部，学校的创始人和桥梁反驳总统的精神：今天的学生被告人，需要的不是知识，而是别的东西，那些即将破产的人，他们都充分认识到各种事情，而在生活中并没有足够的阻力和自信。我们认为，只有教学生如何摆脱困境，推动每个学生的限额，超过限额则。虽然学校教他们一些简单的，但每个人都说获得内在的动力。在富士山脚下的“经济战士的”流行的原因和爱的训练，因为它独特的训练方法，以及在“炼狱”，使后自信的学生。开发新市场获得成功，自信，首当其冲。2，耐心等待。这样一个故事，一个营销新手工作了一段时间，找不到客户，因为这不干涸，所以辞职，经理，经理问：“为什么你了吗？”他坦率地回答：“我找不到顾客，业绩不佳，不得不辞职。”经理拉他到临街的窗口，指着大街问他：“你看见什么了？”推销员回答说：“人啊！”，“除了它，你在”看“，或人啊，”经理说：“在人群中，你不会看到很多的潜在客户吗？”推销员突然实现立即收回他的辞呈。这个故事给了我们一个启示是什么？从潜在客户的客户和潜在客户满街跑，问题是如何找到答案。我跟许多商家抱怨说一方面我们找不到好客户，但另一方面它是好的客户来对他们来说，这不是一种“意外”，并选择“错位”什么？
乔。吉拉德是世界上最伟大的推销员，他保持了12个左右的世界纪录汽车销
售连续两年。在他的“我使用的方法在对他的成功经验的文章我的成功”，他说，只要他遇到的人，他会恭敬地递上自己的名片，他们的潜在客户看到他时，他成功的方法是采用积极的态度，“生命的业务，其业务生命”在任何时间发现和寻找潜在客户。
为我们开发新的市场，我们必须有一个病人在这里没有成功，自己的成功，这对分散时，他们谈论另一个，只要有一线希望，我们会努力做好120％，只要你耐心凡是发现“，”潜在客户“柳暗花明又一村”的时间将很快到来。3，恒心。在您的锻炼和新市场的发展必须是坚韧不拔，“毅力”。
朴有句俗谚：“没有什么永久性的，最激烈的，是一个100，秦关橱结束;精心人民生活一天，伟大复兴，3000越南小姐我可以吞下。”使用两个历史典故，弄清了“毅力”无敌持久的魅力。
革命先驱孙中山有一个昵称Jiaosun大炮，你知道他为什么Jiaosun枪吗？孙中山的革命生涯中，他在战斗后的生活大十倍，但前九洞，失败了。每战损失，太阳叫他的人说：“同志们，革命尚未成功，美国必须知道如何做更多的斗争中，我们将取得成功这个时候。”战斗开始，失败了。如此反复失败的9倍，第十届，革命是成功的，而且历史悠久的辛亥革命。随着太阳的毅力，继续对抗的无与伦比的精神，因此，被称为太阳大炮打开这个昵称。
曾经看过一个移动和销售一个真实的故事，一个保险的15年市场营销人员15年的政策，给潜在的客户正试图推销他的保险，直到有一天，准客户端不听再卖给他，因为他死了。然而，这个看似“失败”的市场，但因为转让发生的潜在客户死亡，这个客户的家庭成员有市场营销，持续和深受感动，他们继承遗愿，买政策，使它成为最具有跨长期营销“经典之作。”
新市场的发展，面临许多新情况和新问题，我们不能“肤浅”，“味道”，而应该有长远的持久性。开发新市场，像打一场新的战场，竞争不仅是实力和企业的规模，更重要的是有时比营销人员的毅力和恒心。新的市场，只有我们有一个艰苦和困难的任务，坚持不懈的斗争准备，我们可以制订策略，以确保胜利千里。4，真诚。有一种说法叫做“Xinchengzeling”新市场的发展也是如此。
我第一次在市场化进程访问，人们这样一个营销案例，一个区域经理的感觉听到开发新市场，客户没有明确了在市场上的产品销售情况“死硬约束磨，“全”泡“了15天半个月的时间，与客户的每一个基层天水平下的线区域经理，帮助客户推销其产品的代理，详细的市场调研，积极与客户和他们的营销和沟通，交流，但“在这个问题上保持沉默”。后来，客户感，他们的诚意，愿意分配的重点放在产品制造商和人力，物力和财力资源，对产品推广为重点，迅速在公开市场形势的产物。
开发新市场，面对新的客户，我们要诚实。竭诚为您和缩短新客户之间的心理距离，你可以把与客户的相互沟通与合作，推动谈判，一个完美的成功的桥梁。五，爱。热爱营销事业是一项事业，开发新市场，我们必须有一个爱。开发新市场，而不是“追求”客户，而是“救”客户，营销是“上帝”，我们应该“蔓延”爱，爱自己为我们的客户，爱情，经销商爱，爱消费者，我们通过我们的智慧和策略，为经销商创造利益为创造财富，为消费者创造满意。
由于“爱与奉献”的歌曲唱，如果人人都献出一点爱“，世界将变成美好的人间。”
第二，新市场的前奏
古人有云：凡事预则立，不预则，取消了不打无准备的战斗解释。成功开发新市场，只是有一个良好的心理素质仍然无法正常工作，而且还做一些好“在”做准备。
1，自我形象设计。图像分为外部形象和内部形象。
外在形象是指一个人的姿势，衣着，举止外在表现。作为市场人员，我们必须态势审议：头发梳理整齐，应是，他的胡子，以Guajing，领带耀达直，皮鞋擦亮，指甲要经常剪，因此女性可能更合适的化妆。至于衣服，应该是体面大方，不一定昂贵的衣服，但一定要干净整洁，想尝试穿职业装打领带，领带夹要放在领带的1 / 3，等等。市场营销的方式，坐如钟，坐如钟动不动;站如松，站立挺拔如松强;线风，步行到与风一样，有生气和活力。
一个人的内在形象的表现之外的内在品质。作为市场人员，我们应该遵循“先礼，在前面的赞誉，与眉毛快乐，在生活的原则，面对”笑。典礼前，一个人的文化内涵，性能允许前，反映了一个人的谈话水平您快速接受赞美，它会使你受欢迎的客户“喜欢”，喜在眉，在脸上笑，然后让你金属网，双向的。“上帝出售”和平不是原来它有一个价值百万的微笑人的脸上你能不能拒绝？
优雅的谈吐，优雅的风度，将让你像一只鸭子会谈，但对新客户留下良好的印象，将有助于交易成功。二，有关资料编制。
你见过这样的营销人员对新市场的发展，经销商问其相关产品，营销人员的政策，价格甚至会忘记，并没有在笔记本查看现场，使“托”。很难想象，市场营销能成功开发新市场。
成功的营销人员开发新市场，在过去，我们必须了解的历史，产业结构，产品价格，营销政策。沿所有必要的信息，名片，样本等，并背诵心脏，它知道什么时候去工作。
第三，详细，具体的市场研究孙子说：知己知彼，了解自己。营销人员要想成功开发新市场，除了充分后，有关的筹备工作，也应该有计划开发新的市场，彻底的调查和了解。所以，营销人员应该研究哪些内容？一，海关。包括当地的文化和环境，地理位置，人口，经济发展，消费习惯。
2，市场情况。主要是指产品的市场竞争能力和条件，竞争条件的产品规格，包括竞争力的产品，价格渠道促销，竞争产品（每月，每年的销售）等。3，客户的地位。通过直接或间接，了解当地经销商的状况，包括竞争力的产品经销商及本品潜在经销商。竞争的经销商，了解市场动态，与其他制造商，产品经销商合作潜力水平的产品已被视为代理人没有标准的，良好的信誉，完善的网络，充足的仓储，雄厚的资金和适当的分析人力，能力，等等。
通过以上市场调查，其目的是熟悉市场情况，提高客户的第一手资料，以确定潜在的目标客户。寻找潜在客户的方式，可以使用“自下而上，追查来源”的方法，这种方法间接的，从线，因此，更容易掌握真理，找到正确的客户。4，列清单，讨论潜在的目标客户群被确定，根据代理商所必需的条件和各自的优势和劣势，列出一个目标客户清单，并详细分析，比较，进行筛选后，您可以电话新一轮预订和支付的访问。
1，电话预约。呼叫门前，一定要电话预约，因为电话预约，一方面表示对对方的尊重，同时，最初的电话沟通，了解，对，产品，政策有一个粗略纲要方便下一步确定谈判的重点，更明确地确定了跳动的产品感兴趣的产
品的分布及有效的安排自己的时间，不可能性“眉毛胡子抓住。”
2门谈判。关于这次访问的有几个客户，我们可以规划的路线图，为顾客送货上门要求，决定。在门口谈判，善于风吹，除了及时去他的名片，资料，样品，并按照“先礼，在前面的赞誉，满意的眉毛，在脸上笑”，以渲染，营造气氛，更要注意“三无”的心情不好不要谈论客户，客户下属分销商不谈论的存在，相互竞争的商品推销员制造商存在不谈论。
三，讨论的内容。前到达这一点，可以更容易地与对方在“题外话感兴趣”，如国家宏观经济政策和趋势，产业发展趋势，未来的市场趋势等，与客户交流，创造一个良好的氛围，然后在到达点后，从该的增长前景谈话与客户，非常关注该的产品功能，产品定价政策明确，优势在市场上，最后，谈判和市场的产品重点进入运作模式，从产品选择，到产品定价，从促销的设定，拉渠道，关于更详细的交谈更感兴趣的客户，营销人员可以更好地为市场未来的蓝图，充分体现客户，让客户的渴望和希望，从而确定该产品的分发。
4，请注意。在谈判过程中，要注意倾听的技巧，下面的两个耳朵，一个嘴巴，它是2:1的原则（2:1听力和口语）一方面，他们认为相互尊重另一方面，也有助于了解和回答对方，并发现是否对其他各市场的经营者经营思想。同时，不同类型的客户，而且还采取不同形式的沟通。老人，治疗一样，要尊重他们的父母，往往会放慢说话，交谈，交谈的地方，以显示您作为稳定一致;中年男子，他最好的赞美的责任，通过谈判，让我们感到一种成就感，产品，以确保他能成功运作，为年青人，对自己的观点，模式和做法，营销理念，开放让着迷，真诚地相信就范。
第五，跟进，通过谈判签署的，与的目标客户遵守，及时沟通并采取后续行动电话，后续工作应遵循1时04分07秒规则，即“欲擒故纵”的方法，但绝不能着急，不论时间，地点，要求客户负荷，否则他们将自我挫败的，浪费战机，让客户觉得你是在急于寻找客户，给你一些“不平等条约”，该合作双方奠定了未来的阴影。
在后续的过程中，客户可能使一些问题，例如我的心，货物不适销对路，以及如何做拉，产品质量问题怎么办;职能抽样详细介绍了如何做到这一点，只要你对这些给予问题合理的解决方案，目标客户是基本敲定，然后，通过邀请访问我们的等，以进一步消除客户的疑虑和障碍心，最后，而铁，签署经销协议。一个新的客户端诞生了。
新的市场是一个困难的心理过程，它结合了营销人员的综合素质，并体现了一种营销人员良好的精神风貌和业务水平，因此，新的市场，需要紧急自我，它不是一个偶然“的”这个词可以是惊人的，它需要的“心脏工资，汗，摇摆”，然后有一个“新”的好处，新生活的发展，正如一首歌所唱：“自己的世界博览会，要付出的回报之际，要全力去做！
第四篇：家装规范
第一条 总则
为了规范我公司对室内装饰装修施工工艺的技术要求，确保工程质量，保障人体健康、财产安全和环境保护，达到最佳的社会、经济效益及良好的公司形象及管理秩序，特制定本规范。
本规范适用于各类新建、扩建和改造的住宅内部的装饰装修。本规范不适用于古建筑、保护性建筑及危房的装饰装修。
除执行本规范以外，任何施工规范应符合国家现行的有关强制性标准的规定。第二条 基本要求 2、1、基本程序 2、1、1、室内装饰装修应符合下列基本程序规定：
1、起居室、卧室、办公室应先顶部、再墙面、后地面；
2、厨房、卫生间、开水房应先做好防水、再墙面、再顶部、后地面。2、1、1、室内装饰装修施工应按先隐蔽工程、中间工程、饰面工程顺序施工。2、1、2、下道工序应在上道工序施工完毕并验收合格及符合设计要求后，再进行施工。2、2、材料的基本要求 2、2、1、材料采购要求
1、所采购材料必须具有质量检验合格证，产品包装或标识上有中文产品名称、规格、型号、生产厂家、地址、产品有效期，必须符合国家相关环抱标准、卫生标准和消防标准；
2、采购材料时，须使用测水仪等检测设备对产品质量进行检测；
3、采购材料入库时，应做好验收工作。2、2、2、材料保管要求
1、库存材料须堆放整齐、进行分门别类专人保管；
2、木制材料须存放于干燥通风地段，并做好防火、防虫工作；
3、库存材料须做到先进先出，减少积压。2、2、3、材料发放要求
1、材料销售员根据出货单组织发放材料；
2、库存材料须做到先进先出，对因材料质量引起的库存积压，要及时处理；
3、发放材料须采取发放、核实的方式进行。2、2、4、材料使用要求
1、施工单位须基本使用本公司供应材料；
2、对公司供应材料进行采购时，须对材料数量、材料质量进行验收；
3、应工程要求须使用非本公司供应材料时，须有材料供应部门负责人证实及质管中心相关负责人同意；
4、使用非本公司供应材料须沿用本公司相应材质标准。2、3、施工现场安全要求 2、3、1、施工中用电必须符合下列要求：
1、临时用电必须使用配电防漏电设备的开关；
2、临时用电线路必须避开易燃、易爆物品堆放地。
3、暂停施工时，必须切断电源。
4、不得在施工现场使用电炉等大功率耗电设施。2、3、2、施工中用水必须符合下列要求：
1、不得在未做防水地面蓄水；
2、临时用水不得使用有破损、滴漏水管；
3、暂停施工时，须切断水源。2、3、3、施工现场防火要求：
1、不得擅自改动、毁损原供气管道；
2、不得在施工现场生火做饭、取暖、烧水；
3、不得在易燃、易爆物品堆放地或施工范围内抽烟；
4、使用油漆等挥发性可燃装饰材料时，应随时封闭材料容器；操作工具须集中存放在放有清水的密闭容器内，且远离热源、火源；
5、施工现场须保持良好的通风、照明、取水设备，施工现场须配备至少二只以上灭火器等灭火工具；每个施工人员须懂得使用灭火设备工具的使用方法。2、4、施工现场环境要求 2、4、1、室内装饰装修现场文明施工和环境应符合下列基本要求：
1、施工用料存放堆放整齐有序，置于干燥地带，不得占用楼道内的公用空间、堵塞紧急出口；
2、施工垃圾须每日清理并装袋存放，定时清运出施工现场运至物业管理单位指定存放地点或垃圾填埋场；
3、施工现场不得从事与工程无关的活动；
4、施工人员须统一穿着工作服、佩戴上岗证，不得穿拖鞋施工；
5、施工人员须在现场留宿的，须办理相关手续，非施工人员不得在施工现场留宿；
8、施工作业时间应避开居民正常作息时间；夜间不得从事机械作业；
9、施工时间应关闭施工场所大门，施工粉尘、污水不得影响相邻住房；
10、施工中不得损坏公用设施。2、5、成品保护要求 2、5、1、客户自购材料保护要求：
1、客户自行采购的施工相关材料，须有专人保管；
2、施工前客户有要求保护的设备，应采取保护措施；
3、对客户采购的其他设备及装饰品在工程竣工前须加以保护。2、5、2、施工成品保护要求：
1、施工前须对原有电气设施、水管、燃气管道、下水道等进行保护，不得损伤或堵塞；
2、各工种在施工前须对上道工序半成品、成品加以保护；
3、对金属、塑钢制品安装后在工程竣工前拆除，以免损伤。第三条 结构安全工程 3、1、1、室内装饰装修应保证房屋建筑结构安全和使用安全，禁止下列行为：
1、将没有防水能力的房间改为卫生间、厨房及破坏原有防水层；
2、变动建筑主体和承重结构；
3、不得暗藏、改动燃气管道；
4、进行明火作业；
5、在外墙上开门、窗或扩大原有门、窗尺寸，拆除连接阳台的墙体；
6、不得擅自改动上下水管道和接口。第四条 防火工程 4、1、一般规定 4、1、1、写字楼、厂房等公装装饰装修中防火工程的规定：
1、进行旧写字楼、厂房等室内装饰装修施工时，不得擅自改动其原有的消防设施；
新写字楼、厂房施工时，须经消防单位对消防设施安装验收完毕后，方能进行封
闭吊顶等其他工序；
2、写字楼、厂房吊顶用材料须采用石膏板、铝合金等防火材料及钢龙骨防火辅助材
料；
3、吊顶中，如须置放电源线路时，须使用金属护套管对电线加以保护；并须将护套
管进行固定处理；
4、写字楼、厂房如有木制品装饰墙时，须对其基层木材进行防火处理；
5、公共区间使用的地毯、窗帘须符合防火要求。4、1、2、家庭装饰装修中防火工程的规定：
1、厨房、卫生间吊顶用材料须采用铝合金、塑料等防火材料及钢龙骨防火辅助材
料；
2、起居室、卧室、厨房、卫生间吊顶须置放电源线路时，须使用PVC阻燃护套管对
电线加以保护；并须将护套管进行固定处理；
3、铺设电气线路时，须与燃气管道、进水管道保持有效距离（20CM）；
4、地面采用木制材料进行装饰装修的，在地面铺设暗藏电气线路时，须将其在地
面予以固定并用2CM厚水泥砂浆将其封闭。第五条 防水工程 5、1、一般规定 5、1、1、防水基层表面须保持干燥，并要求平整、牢固，不得有空鼓、起砂、开裂等缺
陷； 5、1、2、对基层表面残留的灰奖块及突出部分须铲平、扫净； 5、1、3、基层敷设的电源线路及给排水管道必须基本施工完毕并通过验收； 5、1、4、基层敷设的电源线路及给排水管道须固定并用水泥砂浆填埋，且须与其他基层
面保持一致； 5、2、材料准备 5、2、1、防水材料有防水油膏、防水粉（剂）等；非补漏性一般防水通常采用防水油膏； 5、2、2、水泥砂浆； 5、3、防水施工 5、3、1、厨房、卫生间墙地面防水施工：
1、将基层表面残留的灰奖块及突出部分须铲平、扫净；对空鼓、起砂、开裂处，铲
除起空鼓砂层，并用1：3的水泥砂浆将其修复；
2、待修补处养护干燥后，用纯稀水泥浆对整个防水基层涂扫一遍；
3、待水泥浆干燥后，将防水油膏均匀涂刷在基层上；
4、待防水油膏8成干燥不粘手时，将纯水泥浆在整个防水层涂刷一遍；
5、待水泥层干燥后，须在防水施工地带采取封闭灌水进行检渗漏实验，如24小时后
检测无渗漏，则可进行下道工序施工。5、3、2、窗边防水施工：
1、原窗拆除后，须将防水剂与1：3的水泥砂浆混合搅拌均匀后，沿窗边批挡找平；
2、窗框安装牢固后，在墙体与窗框缝隙处以加入防水剂的水泥砂浆填实，并与连
接墙体平整； 5、3、3、施工要求
1、厨房、卫生间整个地面一般情况下，离地30CM高处以下及地面须涂刷二遍防水
油膏；
2、厨房、卫生间给排水管改造位置须对管道周边50CM以内涂刷一遍防水油膏；
3、卫生间淋浴喷头定位墙面，须以定位点中心左右两边75CM离地2MM部分涂刷一遍防水油膏；
4、与卧室相邻的卫生间隔墙，须对整面墙体涂刷一次防水油膏；
5、起居室或卧室采用木质材料装饰地面的，须按以上方式对阳台地面进行防水处
理；
第六条 电气工程 6、1、一般规定 6、1、1、电源接通练只У绫恚?br> 6、1、2、进水、出水、燃气管道等系统安装完毕； 6、1、3、电话、网络等系统末端已接入室内。6、2、电气工程材料标准 6、2、1、须使用国家标准电线； 6、2、2、须使用国家标准阻燃PVC护套管、底座盒及其他配件； 6、3、电源线路敷设 6、3、1、阻燃PVC护套管处理：
1、所有电源线路敷设须加套阻燃PVC护套管及同质底盒，每根阻燃PVC护套管内允许放线数量为其截面面积（包括外皮）应不超过管内截面的40%；
2、同类电源（照明、插座）的几个回路，可以穿在同一管内，但管内导线总数不超过8根并同时满足上述不得超过管内截面40%的规定；
3、阻燃PVC护套管的拐弯和接头处须用弯接头或直接头套接，接口处须加电气专用胶布粘接；
4、天面吊顶部分的电源线路须加固定卡对其予以固定，并不得置放于木龙骨架上；
5、暗藏阻燃PVC护套管封闭前须予以固定再封闭； 6、3、2、电源线路配置
1、电源线路配置及敷设前须根据设计要求或客户意见对线路进行确认；
2、电气工程施工，应根据原电源配置系统及用电量相对集中的厨房等专用线路对应进行照明、插座电源的连接施工，严禁串线；
3、每一单相回路的负荷电流一般应不超过15A，4、线经与负载标准： 回路线经 接表线经 备注
从原系统分线中取电 照明、普通插座 2.5M2 无 从原系统分线中采用并联方式增加端口取电 空调插座 4M2 4M2 空调插座现行安装方式为直接在总开关取电
直接在总开关取电 照明、普通插座 2.5M2 6M2 直接在总开关中设置主线及采用并联方式增加端口取电
空调插座 4M2 4M2
5、阻燃PVC护套管内电源线路不得有接头，不能拉通接线须接线时，所有导线接头须采用接线盒连接；
6、每一回路须至少配置火线、零线、地线（开关除外），并须置于一个阻燃PVC护套管内；
7、暗藏电源敷设完毕封闭后，须将其线路标识清晰，以免进行下道工序施工时，造成损坏。6、3、3、电源敷设尺寸：
1、普通电源插座离地高度为30CM（电视机、电冰箱、洗衣机除外）；空调插座（底口距离）离地最少180CM；电源开关离
地高度为140CM；
2、厨房、卫生间插座离地最少140CM，并须采用防潮带开关插座；
3、电源线路与水管、燃气管道净距离最少为20CM；
4、地面采用木制材料进行装饰装修的，在地面铺设暗藏电气线路时，须将其在地面予以固定并用2CM厚水泥砂浆将其封闭。6、3、4、照明设施安装：
1、厨房、卫生间照明设施最好采用防雾灯；安装时，须将灯具与结构主体天面连接受重，以防跌落；
2、安装起居室、卧室照明设施时，须采用油压钻对结构天面打孔，采用胶塞或膨胀锣栓将其固定，以防跌落；
3、安装开关、插座时，须保持横平竖直开启顺畅。6、4、电话、网络线路敷设 6、4、1、按电源线路敷设方式套用阻燃PVC护套管及进行敷设安装； 6、4、2、电话、网络线路增改须采用与原规格一致的线芯，并采用锡焊方式连接； 6、4、3、每个阻燃PVC护套管内只能有一种线，并不得与强电线敷设在同一管内。6、5、电源敷设完成后，须使用摇表进行检测，检测合格后，方能对隐蔽线路进行封闭及进行下道工序施工。第七条 隔断工程 7、1、轻钢龙骨石膏板隔断 7、1、1、材料准备
1、轻钢龙骨主要包括沿顶沿地龙骨、竖横向龙骨、加强龙骨及支撑卡、连接件、紧固件等，龙骨配置应符合设计要求；
2、石膏板规格为：120CM*240CM，厚度有：12MM、15MM、18MM等； 7、1、2、隔断施工
1、按设计要求在隔墙与天面、地面及其他相连接处弹线定位；
2、按设计要求制作木质或混凝土地枕带；
3、按定位线安装沿天面、地面龙骨及其他龙骨；
4、封石膏板； 7、2、钛柏板轻质墙隔断 7、2、1、材料准备
1、钛柏板规格为120CM*240CM，厚度有：6CM；
2、3*3角铁、钛柏板专用连接卡及其他辅助材料； 7、2、2、隔断施工：
1、按设计要求在隔墙与天面、地面及其他相连接处弹线定位；
2、按设计要求将钛柏板连接处及预留门位处用油压钻在地面、天面钻孔，用膨胀锣钉将角铁焊接；门位周边须做最少10CM角铁门框；
3、按设计要求及钛柏板厚度制作混凝土地枕带及预埋连接卡；
4、将钛柏板与地枕带连接卡及角铁架焊接；
5、在角铁门框为开模板并以水泥砂浆填实，将钛柏板墙及角铁用水泥砂浆批挡；批挡前须将与钛柏板连接的其他隔墙的批灰层打掉，并将原由混凝土层打毛； 7、3、红砖隔断 7、3、1、材料准备：
1、标准红砖规格为6CM*12CM*24CM；
2、水泥砂浆； 7、3、2、隔断施工：
1、按设计要求隔墙与天面、地面及其他相连接处弹线定位；
2、将原结构连接部分的批灰层打掉，并将原混凝土层打毛；
3、将红砖放入清水中完全湿水后按设计要求砌墙；
4、12#墙须错开中逢垒砌，并且一次垒砌高度不得超过1M；待垒砌隔断基本干燥连接牢固后，方能在上部继续垒砌；
5、24#墙须以二块砖为一组，采取丁字形错逢垒砌。7、4、隔断工程施工完毕，须采用2M靠尺及吊线进行检测，检测合格后方能进行下道工序施工。第八条 吊顶工程 8、1、一般要求： 8、1、1、吊顶工程须在消防、中央空调、电源敷设、给排水工程施工完毕后方能进行； 8、2、木质吊顶： 8、2、1、材料准备
1、木质吊顶通常采用进口5MM板做罩面板；特殊造型部分可按设计要求采用9MM板、15MM板；弧型罩面可采用3MM板；
2、木质吊顶龙骨多采用3*4木方； 8、2、2、吊顶施工：
1、按设计要求在天面放线，并用油压钻对天面钻孔，将木楔打入孔中；
2、按设计要求钉制龙骨，将龙骨与木楔用有头铁钉连接；
3、按设计要求裁罩面板，将罩面板与龙骨用直钉连接；罩面板拼缝部位须打450斜角连接，连接处须预留2MM缝，方便油漆
时补腻子；
4、吊顶施工时，如遇天面横梁，在无特殊设计要求前提下，吊顶罩面板须沿梁底固定； 8、3、铝合金、PVC扣板吊顶： 8、3、1、材料准备：
1、铝合金、PVC扣板一般有条型、块型两大类；按设计要求准备材料；
2、铝合金一般采用轻钢龙骨，PVC扣板一般采用木质龙骨；铝合金、PVC扣板均须使用罩面边角； 8、3、2、吊顶施工：
1、按设计要求在天面放线，并用油压钻对天面钻孔，将带钩膨胀锣栓打入孔中；
2、按材料规格安装龙骨及边角；用龙骨卡将龙骨固定；
3、将扣板卡入龙骨中； 8、4、方块石膏板吊顶： 8、4、1、材料准备
1、方块石膏板一般为60CM*60CM规格成型材料；
2、方块石膏板一般采用轻钢龙骨； 8、4、2、吊顶施工：
1、按设计要求在天面放线，并用油压钻对天面钻孔，将膨胀锣栓打入孔中；
2、按设计要求将钢筋与膨胀锣栓焊接；
3、按设计要求及材料规格架设龙骨，并将龙骨与钢筋焊接；
4、将石膏板卡入龙骨中； 8、5、石膏板吊顶： 8、5、1、材料准备：
1、石膏板板规格为120CM*240CM，厚度一般采用12CM材料；
2、石膏板吊顶一般采用轻钢龙骨； 8、5、2、吊顶施工：
1、按设计要求在天面放线，并用油压钻对天面钻孔，将膨胀锣栓打入孔中；
2、按设计要求将钢筋与膨胀锣栓焊接；
3、按设计要求及材料规格架设龙骨，并将龙骨与钢筋焊接；
4、按设计要求裁罩面板，将罩面板与龙骨用直钉连接；罩面板拼缝部位须打450斜角连接，连接处须预留2MM缝，方便油漆
时补腻子；
5、吊顶施工时，如遇天面横梁，在无特殊设计要求前提下，吊顶罩面板须沿梁底固定。8、6、吊顶工程施工完毕，须采用水平管对其平整度进行检测，检测合格后方能进行下道工序施工。第九条 细木制作工程 9、1、常用材料: 红榉木、白木、樱桃木、枫木、水曲柳、沙比利、橡木、黑胡桃木、黑胡桃科技木。9、2、常见木材缺陷： 9、2、1、板材的缺陷： 常见板材缺陷有：节子、补片、变色、裂缝、孔洞、黑色夹皮、腐朽、虫孔、水渍、油污、斑纹、粘痕、鼓泡、脱层、水湿、裂痕、边角松软等； 9、2、2、实木线的缺陷
常见的实木线缺陷有：节子、变色、腐朽、虫眼、虫孔、裂纹、形状缺陷、伤疤、变形、夹皮、色差等。9、3、施工准备： 9、3、1、工器具准备：
木工工器具主要指刨、锯；刨一般为手动工具，锯有分电锯、手锯，不管是何种工具，开工前一定要将其磨锋利，电锯断齿太多或使用时间过长不锋利，则要换锯片，电锯使用前一定要安装平稳紧固，以免因安装不稳导致裁板时误差过大；并须检查其开工及电路是否漏电及正常使用。9、3、2、技术准备：
阅读施工技术文件,核实施工图纸，并根据现场实际尺寸对图纸进行复查，对图纸描述不清的地方或图纸所标尺寸与现场尺寸有误时，应及时与设计师联系，不可盲目施工；对照预算单上标注的施工项目进行施工。在施工前应与业主沟通，告之施工完成后的大体效果。图纸变更时，须有设计师在场或重新修改方案出图并经业主确认签字后施工，没有加盖出图章及设计师、业主签名的图纸不允许施工。9、3、3、基础准备：
1、施工前，须用水平尺（管）对施工现场进行拉通线找平，并根据墙、天、地各立面装饰用材来具体确定各施工项目定位尺
寸；
2、检查原建筑结构，对固定家私有影响的结构墙体须通过天、地来进行固定处理，因此而带来的设计方案改动，须及时通知设计师及业主；
3、油漆工对将使用饰面板、实木线条做基层油漆处理后，木工方能开始施工。9、4、施工工艺： 9、4、1、门扇：
1、夹板空心门：
① 采用15MM大芯板开3CM宽木条按8CM*10CM规格制作龙骨；
② 将5MM板以白乳胶加直钉方式双面固定，将饰面板以白乳胶加纹钉方式双面封闭（贴饰面板时须在饰面板打钉处以小木条垫
底保护）；
③ 初步制作完毕，将门扇胚置于水平干燥地面或压台上，上置均匀重物，让其在通风受压状态下干燥固定7天以上；
④ 待门扇胚充分干燥成型后，启掉饰面板保护木条，再修理清边，并以白乳胶加纹钉方式在门扇侧面粘贴实木封边；
⑤ 门扇正面按设计方案进行装饰处理；
⑥ 夹板空心门标准厚度为4.6CM,其中：木龙骨厚3CM，双面5MM板合计1CM，双面饰面板合计0.6CM。
2、夹板凹凸门：
① 采用15MM大芯板开2.2CM宽木条按8CM*10CM规格制作龙骨； ②按设计方案将9MM板裁减成型后以白乳胶加直钉方式固定，将饰面板以白乳胶加纹钉方式封闭（贴饰面板时须在饰面板打钉处以小木条垫底保护），饰面板须按设计款式进行裁减，凸出部分木质纹理以竖向整条为主；
③ 将门扇胚置于水平干燥地面或压台上，上置均匀重物，让其在通风受压状态下干燥固定7天以上；
④ 待门扇胚充分干燥成型后，启掉饰面板保护木条，再修理清边，并以白乳胶加纹钉方式在门扇侧面粘贴实木封边；
⑤ 夹板凹凸门标准厚度为4.6CM,其中：木龙骨厚2.2CM，双面9MM板合计1.8CM，双面饰面板合计0.6CM。
3、木框架玻璃门：
①采用15MM大芯板开2.2CM宽木条按按设计方案制作龙骨，将5MM板以白乳胶加直钉方式双面固定，将饰面板以白乳胶加纹钉 方式双面封闭（贴饰面板时须在饰面板打钉处以小木条垫底保护）；
② 一面按设计方案将实木线条打契口与框架以白乳胶加纹钉方式固定，另一面实木按设计方案制作完毕后暂时不予固定，套 在框架上；
③ 将门扇胚置于水平干燥地面或压台上，上置均匀重物，让其在通风受压状态下干燥固定7天以上；
④ 待门扇胚充分干燥成型后，启掉饰面板保护木条，再修理清边，将玻璃置于双层实木线条中，并以白乳胶加纹钉方式在门 扇侧面粘贴实木封边、固定夹玻璃线条，⑤ 夹板凹凸门标准厚度为4.6CM,其中：木龙骨厚2.2CM，双面9MM板合计1.8CM，双面饰面板合计0.6CM。
4、衣柜（书柜）门：
① 衣柜门采用12MM小芯板做基层板；
②
基层板按25CM左右间距开放力槽，放力槽深度约占基层板1/3，在基层板两面分别加贴宝利板、饰面板；粘贴宝利板时仅采 用白乳胶，不可打钉，粘贴饰面板可采用纹钉加白乳胶的方式；
③ 饰面板基本粘贴完毕后，将门扇胚置于水平干燥地面或压台上，上置均匀重物，让其在通风受压状态下干燥固定7天以上；
④ 待门扇胚充分干燥成型后，启掉饰面板保护木条，并以白乳胶加纹钉方式在门扇侧面粘贴实木封边；
⑤ 门标准厚度为1.8CM；夹板书柜门的施工方法同上，玻璃书柜门的施工方式基本同玻璃房门，玻璃仍采用双面实木线条固定，但装饰实木线条只制作表面。
5、异型（弧型）门：
异型（弧型）门的制作方法基本同上，但须按设计要求或柜体弧度先行制作模块，然后将中间层板（12MM板）单面打锯开槽后 将双面饰面板及中间层板固定在模块上，待其充分干燥后，再进行其他工序；
6、技术要点：
① 制作龙骨架时，要保证横平竖直，四个角皆成900直角； ② 门扇胚在干燥过程中须受力均衡且干燥透彻；木工基本施工完毕后，须将扇面水平置放在干燥通风地带，以免因错误的置 放方式引起变形曲翘；
③ 粘贴饰面板时注意使用的枪钉，只能使用纹钉固定，不能使用直钉，以免因钉头过大做油漆时腻子痕迹过于明显影响美观 ；
④ 清边粘贴封口实木线条时，要打满胶并注意修边时不能伤及饰面板；
⑤ 如饰面板为防火板，则须双面使用防火板饰面，并使用立时得胶进行粘贴不能打钉； 9、4、2、门（窗）套：
1、附着基层处理：
① 所谓附着基层即为门套装饰结构墙体。在制作门套时，须先将结构墙体按设计要求放样修整，并用水泥砂浆批平；
②如间隔墙为钢网钛柏板轻质墙，因钛柏板材料本身无法受重或固定其他物件，则须在砌轻质墙时在门位两边预留10CM空位 用角铁与天面、地面固定并建模，在模内填充水泥砂浆，待水泥砂浆湿水养护且充分干燥后再制作门框；
2、门套：
① 在平实牢固的结构基层上，用油压钻按10CM间距打孔，在打好的孔内打入木楔；
②按设计要求将9MM板裁成要求宽度后用有头大铁钉将其固定在木楔上；固定9MM板时，要放线，对不水平或垂直的地方加小 木块填充，使其保证制作门套的三边横平竖直成900直角；
③ 以白乳胶加纹钉方式粘贴饰面板及装饰实木线条；
④ 门套与门扇的间隙为：上方2MM，两边为2.5--3MM，卧室门下方（与地面装饰材料的间隙）为5--8MM，卫生间门下方为8--12MM。
3、窗套：
① 窗套的制作方法基本与门套相同，只是窗台须用大理石装饰时，须先将大理石固定且充分干燥后才能制作窗套；
② 为保证美观，窗台大理石最好磨小斜边，且大理石须与下部窗套垂直平齐；
③ 如有特殊设计要求须先制作窗套的，大理应以玻璃胶与结构墙体固定，以免因用水泥砂浆固定造成木材变形。
4、技术要点：
① 须与原结构墙体充分紧密结合且附着牢固，以免因门扇开启频繁导致门框松动；
② 门框与地面交接处须预留出地面装饰材料位；
③ 横、竖门（窗）装饰实木线条交接时，须打45度斜口拼接，并按花色或纹理对逢。9、4、3、柜体：
1、压板：按设计要求将5MM小芯板、15MM大芯板进行裁料，根据柜体结构位置对15MM大芯板单面或双面、对5MM板单面将宝利 板以白乳胶进行粘贴，并平整置放于压台上，重物加压；
2、组装：自然或加热干燥7天以上，待充分干燥没有胶粘刨底板时，按设计要求将15MM板对开2.1CM卡槽，按卡槽位对柜体框 架板进行组装；柜体内须加装抽屉的，须先将抽屉配件进行安装；组装完毕，将5MM板用带头铁钉与柜体连接；与此同时可按 设计要求制作抽屉、隔层板等；
3、固定：先将柜体踢脚部分按设计?
2、门套：
① 在平实牢固的结构基层上，用油压钻按10CM间距打孔，在打好的孔内打入木楔；
② 按设计要求将9MM板裁成要求宽度后用有头大铁钉将其固定在木楔上；固定9MM板时，要放线，对不水平或垂直的地方加小 木块填充，使其保证制作门套的三边横平竖直成900直角；
③ 以白乳胶加纹钉方式粘贴饰面板及装饰实木线条；
④ 门套与门扇的间隙为：上方2MM，两边为2.5--3MM，卧室门下方（与地面装饰材料的间隙）为5--8MM，卫生间门下方为8--12MM。
3、窗套：
① 窗套的制作方法基本与门套相同，只是窗台须用大理石装饰时，须先将大理石固定且充分干燥后才能制作窗套；
② 为保证美观，窗台大理石最好磨小斜边，且大理石须与下部窗套垂直平齐；
③ 如有特殊设计要求须先制作窗套的，大理应以玻璃胶与结构墙体固定，以免因用水泥砂浆固定造成木材变形。
4、技术要点：
① 须与原结构墙体充分紧密结合且附着牢固，以免因门扇开启频繁导致门框松动；
② 门框与地面交接处须预留出地面装饰材料位；
③ 横、竖门（窗）装饰实木线条交接时，须打45度斜口拼接，并按花色或纹理对逢。9、4、3、柜体：
1、压板：按设计要求将5MM小芯板、15MM大芯板进行裁料，根据柜体结构位置对15MM大芯板单面或双面、对5MM板单面将宝利 板以白乳胶进行粘贴，并平整置放于压台上，重物加压；
2、组装：自然或加热干燥7天以上，待充分干燥没有胶粘刨底板时，按设计要求将15MM板对开2.1CM卡槽，按卡槽位对柜体框 架板进行组装；柜体内须加装抽屉的，须先将抽屉配件进行安装；组装完毕，将5MM板用带头铁钉与柜体连接；与此同时可按 设计要求制作抽屉、隔层板等；
3、固定：先将柜体踢脚部分按设计要求按上述方式制作完毕后，用辅助内板固定在地面，将组装好的柜体置放在踢脚框架上，用直钉采用斜打的方式将柜体与踢脚框架固定，按设计要求及室内实际高度尺寸将柜体上方挡板与天面、柜体固定；
4、成型：柜体固定后，再以白乳胶加纹钉方式将饰面板、实木线条与柜体粘结收口；并待胶充分干燥后再安装门合叶、装门 扇及安装抽屉、隔层板等；
5、技术要点：
① 粘结饰面板时，只能用纹钉且须加垫板保护，胶干透后，将护板启掉，这样可避免因钉眼过大影响美观；
② 预留好抽屉位并保证抽屉滑轨安装平稳、抽屉滑动顺畅；
③ 考虑好弯弧造型结构及与柜体其他部位的接口处理；
④ 背板必须先用宝利板与5MM板用胶全面粘结好后再与柜体连接，否则容易出现中间空鼓现象；
⑤ 固定柜体时，对不能保持水平或垂直的交接处，须用碎15MM大芯板或5MM板填充使柜体保证横平竖直状态，以免柜体框架因 非水平而变形造成安装柜门不严合；
⑥ 制作柜体时，须先将饰面板油1--2遍油漆，以免饰面板弄脏影响美观；
⑦ 外框线条收口时，线条须按450斜拼对接；
⑧ 按垂直方向的对开门扇饰面板须同纹理对色，相邻门扇须同色；
⑨ 采用防火板做饰面板时，只能使用立时得做胶粘剂；
⑩采用立时得做胶粘剂时须在晴天施工，且须将须粘贴的两块板面均匀涂抹，待其干燥至不粘手时再予以粘贴；粘贴时，须 对齐板面并用薄木块顺方向推压饰面板使其无气泡充分粘贴。9、5、细木制品施工完毕后，须采用丁字尺、靠尺等对其进行检测，检测合格后方能进行下道工序施工。
第十条 油漆工程10、1、一般要求10、1、1、细木制品油漆要求：
1、饰面板及装饰实木线条在施工使用前，须对其涂刷两遍油漆底漆，以防止其在施工过程中间污秽；
2、油漆处理须在木质施工件全部制作完毕后施工；10、1、2、墙体油漆要求：
1、须在隐蔽工程施工完毕且验收合格后及木质工程制作完毕且固定后方能施工；
2、墙体油漆施工前，如墙体有裂缝或其他大面积不平，须先进行基层处理；10、2、工器具准备：10、2、1、细木制品油漆工器具准备：羊毛排刷、400#--800#砂纸；10、2、2、墙体油漆工器具准备：羊毛排刷、羊毛滚桶、海绵滚桶、320#--600#砂纸；10、3、细木制品油漆：10、3、1、常用材料及使用范围：
序号 名称 规格 单位 品牌 生产厂家 其它 使用范围 硝基NC特清底漆 14KG/18L 桶 经典 深圳 合资 普通透明清漆、染色漆 2 硝基NC哑光面漆 14KG/18L 桶 经典 深圳 合资 普通透明清漆、染色漆 3 JD化白水 2.5KG/3L 桶 经典 深圳 合资 普通透明清漆、染色漆 4 JDNC天那水 12KG/18L 桶 经典 深圳 合资 染色漆 JD色精 0.5KG/1L 桶 经典 深圳 合资 普通透明清漆、染色漆 JD哑光有色面漆 3.5KG*1.7KG*3.0KG 桶 经典 深圳 合资 有色漆（手扫漆）10、3、2、材料准备：
1、油漆按其材料品质特性分类，主要有硝基漆（NC）、聚脂漆（PU）两大类；
2、按其装饰效果分类，主要有清水漆（透明漆）、浑水漆（手扫漆）；清水漆中又分无色清水漆、有色清水漆；
3、按其观感分类，主要有亮光漆、半光漆；
4、油漆材料组成：油漆、稀释剂（天那水）、固化剂（化白水）；辅助材料有：腻子（水性、油性）、色粉等；
5、按设计要求准备材料；10、4、无色透明清漆：10、4、1、材料准备：
1、主要材料：油漆、稀释剂（天那水）、固化剂（化白水）；
2、辅助材料：腻子（水性、油性）、色粉；10、4、2、施工：
1、按油漆材料要求将油漆、稀释剂、固化剂按比例调和配置后，对未施工饰面板、实木线条材料做油漆处理；
2、木工将半成品制作完毕后，须先用色粉加水性腻子（猪红）或油性腻子（原子灰）调和成与饰面板相同颜色的腻子，用腻子补平钉眼及其他缺陷；第一遍腻子干燥后，用灯管照射，检查腻子有无凹陷；如出现凹陷时，须补第二遍直至其完全干燥后保持与饰面板在同一平面无凹陷为止；
3、补完腻子后，用400#砂纸将饰面板面及半成品边角进行打磨，使其表面洁净无毛刺；用天那水将表层粉尘擦拭干净；
4、将调和好的油漆按统一方向涂刷底漆1--2遍；涂刷油漆时须待前次涂刷的油漆完全干燥后方能涂刷下次；
5、油漆完全干燥后，用500#--600#砂纸打水磨，用天那水将表层粉尘擦拭干净；
6、按统一方向涂刷底漆1--2遍；
7、油漆完全干燥后，用600#--800#砂纸打水磨，用天那水将表层粉尘擦拭干净；
8、用面漆涂刷1--2遍；
9、待油漆干燥后打腊保护。10、5、有色透明清漆（染色漆）：10、5、1、材料准备：
1、主要材料：油漆、稀释剂（天那水）、固化剂（化白水）；
2、辅助材料：腻子（水性、油性）、色粉、色精；10、5、2、施工：
1、按油漆材料要求将油漆、稀释剂、固化剂按比例调和配置后，对未施工饰面板、实木线条材料油无色底漆；
2、木工将半成品制作完毕后，须先用水性腻子（猪红）或油性腻子（原子灰）补平钉眼及其他缺陷（开放式染色漆），或对整个饰面板挂腻子（封闭式染色漆）；第一遍腻子干燥后，用灯管照射，检查腻子有无凹陷；如出现凹陷时，须补第二遍直至其完全干燥后保持与饰面板在同一平面无凹陷为止；补腻子须根据设计要求操作；
3、补完腻子后，用400#砂纸将饰面板面及半成品边角进行打磨，使其表面洁净无毛刺；用天那水将表层粉尘擦拭干净；
4、按设计要求在饰面板上擦拭色精，进行着色处理；
5、待色精干燥后将调和好的油漆按统一方向涂刷底漆2--3遍；涂刷油漆时须待前次涂刷的油漆完全干燥后方能涂刷下次；
6、油漆完全干燥后，用500#--600#砂纸打水磨，用天那水将表层粉尘擦拭干净；
7、按统一方向涂刷底漆2--3遍；
8、油漆完全干燥后，用600#--800#砂纸打水磨，用天那水将表层粉尘擦拭干净；
9、用修色面漆涂刷1--2遍；
10、待油漆干燥后打腊保护。10、6、浑水漆（手扫漆）10、6、1、材料准备：
1、主要材料：油漆、稀释剂（天那水）、固化剂（化白水）；
2、辅助材料：腻子（水性、油性）；10、6、2、施工：
1、刮腻子灰：腻子灰可分两种--水性腻子（猪红）和油性腻子（原子灰），边线和接口采用1次水中胶，直到平整为止；
2、用400#砂纸打磨（水性腻子干磨，油性腻子水磨）；
3、喷涂油漆一次，检查是否平整，如出现不平整现象继续刮腻子补平；
4、用400#砂纸打磨后并将表面处理清洁后喷涂第二遍油漆；
5、二遍油漆彻底干后采用600#砂纸水磨，并将表面处理清洁；
6、薄喷涂第三遍油漆；过厚时干燥太慢，如室内粉尘污染后，会影响其表面光滑手感；且漆膜过厚，时间长会出现龟纹；
7、待油漆干燥后打腊保护。10、7、细木制品油漆操作要点及10、7、墙体油漆10、7、1、材料准备：
1、主要材料有：墙面乳胶漆；
2、辅助材料有：白乳胶、熟胶粉、双飞粉、网带、水中胶、石膏粘粉等；
3、按设计要求准备材料；10、7、2、施工：
1、清扫墙面、天面灰尘和油污，如果是二次装修的老房，施工要求铲除原批灰层，无漏铲；
2、用白乳胶、双飞粉、熟胶粉采取2：6：1的比例及适量净水调和腻子并对墙体批腻子；批 腻子时，第一遍腻子需稠一点、厚一点，尽量找平墙面平整度和垂直度，注意阴阳角的垂直度和角度，表面尽量拉毛；
3、腻子完全干燥后，用300#砂纸打磨墙体，用碘钨灯检查平整度；
4、对局部不平整地方用腻子找平修补后，对墙体满刮第二遍腻子；
5、待第二遍腻子干燥后，可刮第三遍腻子；刮腻子前用两米靠尺检查平整度和垂直度，一般 以3MM宽度为标准，对局部不平整和不垂直的地方再局部找平；第三遍腻子的比前两遍腻较稀些，批时稍薄一点，批腻子的同时刮板来回正反方向多刮几次，以增加腻子的密度和光滑度，尽量减少表面细孔；
6、待墙面腻子完全干燥后，用320#--600#的砂纸平面打磨，打磨完毕，用笔扫或鸡毛弹将墙体打扫干净，用碘钨灯逐面检查墙面、天面是否平整，阴阳角是否垂直和缺棱掉角，如有以上缺陷，用腻子补平；并重新检查墙面平整度和垂直度；
7、墙体平整度合格后，将油漆按材料性能进行调和搅拌后进行涂刷。10、8、注意事项：10、8、1、细木制品油漆处理注意事项：
1、无色透明油漆施工时，补腻子要注意与饰面板的颜色及与饰面板的平整度；
2、透明油漆使用固化剂时，要根据天气变化，适当调整配比，雨天可比规定配比略高；
3、有色透明油漆在施工前，须先制作样板，待样板符合设计要求时，再参照样板进行具体施工；
4、注意油漆浓度，不可太浓，防止流坠；
5、保持饰面材料洁净，油漆前饰面板不得有污迹、粉尘；
6、施工时，不允许抽烟；且施工环境须通风良好，以便可燃气体挥发。10、8、2、墙体油漆注意事项：
1、批墙腻子要搅拌均匀，随拌随用；
2、熟胶粉应提前一天稀释，保证使用质量；
3、新老墙接口、天面吊顶夹板接口、板和墙面接口都必须用水中胶＋双飞粉或木梢稀释调和后满刮在接口处，等水中胶干后用白胶＋牛皮纸或网带粘上；干燥后，用石膏粘粉满批在牛皮纸或网带上，再进行第一遍腻子的施工；
4、所有夹板吊顶要求钉头防锈处理，满刷防泛底油漆1--2遍后，再进行第一遍腻子的施工；
5、涂刷墙面油漆时，须按设计要求采用不同的涂刷工具；
6、涂刷油漆，墙面应无明显刷痕、漏刷及交接口；
7、涂刷油漆如在低温下操作，间隔时间须长一点，以免墙面过湿造成流坠或起毛，导致墙面不够光滑；
8、涂刷前须对其他半成品、成品加以保护。第十一条 板块材料铺贴工程 11、1、板块材料一般有木地板、瓷片、大理石、塑料地板等； 11、2、木地板工程 11、2、1、施工准备：
1、采用水泥砂浆对地面进行找平；
2、防虫工程施工完毕；
2、施工地带天面、墙面基本施工完毕； 11、2、2、材料准备：
1、木地板主要材料有：烤漆实木地板、素面实木地板、复合木地板、实木复合地板等；
2、辅助材料有：9MM夹板、12MM夹板、防潮纸、白乳胶等；
3、按设计要求准备材料； 11、2、3、烤漆地板铺贴：
1、预设地脚线位：按设计要求及材料标准，在墙体地脚处弹水平线，找出地脚线位；用油压钻打孔，将木楔打入孔中；
2、将地面清扫干净，在地面铺上防潮纸，用9厘板或12厘板规格按300MM*2440MM规格开板，用水泥钢钉将其直接钉在防潮纸上面；板与板之间、与墙体之间留1--2CM的收缩槽；
3、将地板背面开三条放力槽，槽深约至板厚一半；
4、对地板颜色进行挑选整理，对颜色基本一致的，进行分区域地铺设，色差比较大的换到床底下或工人房、写字台下面，尽量保持整体美观；
5、按整个铺贴面积打纵横90度直线，将地板按线铺设；
6、地板四边接口打白胶，错缝铺贴；
7、将地脚实木线安装在预设的木楔上。11、2、4、素木地板铺贴：
1、预设地脚线位：按设计要求及材料标准，在墙体地脚处弹水平线，找出地脚线位；用油压钻打孔，将木楔打入孔中；
2、将地面清扫干净，在地面铺上防潮纸，用9厘板或12厘板规格按300MM*2440MM规格开板，用水泥钢钉将其直接钉在防潮纸上面；板与板之间、与墙体之间留1--2CM的收缩槽；
3、将地板背面开三条放力槽，槽深约至板厚一半；
4、对地板颜色进行挑选整理，对颜色基本一致的，进行分区域地铺设，色差比较大的换到床底下或工人房、写字台下面，尽量保持整体美观；
5、按整个铺贴面积打纵横90度直线，将地板按线铺设；
6、地板四边接口打白胶及直钉，错缝铺贴，铺贴不宜过紧；
7、对地板进行粗磨，使地板表层基本平整；
8、对地板进行细磨，打掉粗磨痕迹；
9、将锯沫与补缝腻子调和，对地板缝隙进行修补填平；
10、用400#砂纸将补缝处腻子进行打磨；
11、制作地脚线：将9MM板固定在预设的木楔上，在9MM板上用白乳胶加纹钉将饰面板固定，封边线；
12、对地板、地脚线进行油漆处理。11、2、5、复合（复合实木）地板铺贴：
1、将地面清扫干净，在地面铺上防潮纸；
2、按整个铺贴面积打纵横90度直线，将地板按线铺设；
3、地板四边接口打白胶，错缝铺贴；
4、安装地脚线。11、2、6、施工要求及注意事项：
1、地面铺贴地板对地面进行找平处理工程，须在未进行细木制作工程前完成，并应湿水养护；待地面完全干燥后，方能进行细木制作工程施工；
2、地板铺贴缝位置应一致，墙角、柜角、门坎边预留8--10MM的收缩缝；
3、所有地板拼缝应严密，接缝无明显高低；
4、与门框交接处，须将地板插入门框下；
5、每个独立区域所铺贴的实木地板，颜色应尽量一致。11、3、墙面砖铺贴： 11、3、1、材料准备：
1、墙面砖一般有瓷片、大理石等；
2、辅助材料：水泥、河砂等；
3、按设计要求准备材料。11、3、2、瓷片铺贴：
1、检查墙体平整度、垂直度及阴阳角是否成900；如墙体垂直度相差2CM以上及阴阳角不成900，则须使用水泥砂浆将其修补，使其符合要求；
2、按铺贴高度放通线，按线铺贴瓷片；
3、将瓷片浸泡在水中，使其充分湿水；
4、将充分湿水的瓷片进行挑选整理，对其规格不一致的部分挑选出来备用；
5、按设计要求或花色造型用纯水泥挂满瓷片背面铺贴瓷片，瓷片铺贴在墙体后，用木棰轻敲四周，使其充分粘贴且平整；当眼部分尽量铺贴规格一致的瓷片；
6、对因规格不一致造成的瓷片间隙用细木条或厚纸片塞在间隙中，以免瓷片下坠；
7、瓷片初步铺贴完毕，用清水洗刷瓷片间隙溢出的水泥；
8、待水泥凝固后，将细木条或厚纸片抽出，在瓷片间隙中用调和好的白水泥填逢。11、3、3、大理石铺贴：
1、检查墙体平整度、垂直度及阴阳角是否成900；如墙体垂直度相差2CM以上及阴阳角不成900，则须使用水泥砂浆将其修补，使其符合要求；
2、按设计要求对大理石进行下料，并对应铺贴位置进行预排放线；
3、在大理石背面打眼，上、下边打眼各不得少于2个；
4、在墙体石材安装对应部分安装膨胀锣栓卯固件，并将细钢筋网与卯固件安装牢固；
5、将石材挂在卯固钢筋网上；
6、将墙体、石材背面湿水，在石材侧面、下面用木块或其他材料封口；
7、将1：2.5的水泥砂浆灌入石材与墙体内，一次只灌1/3，并捣实；
8、检查大理石是否横平竖直平整，如不符合要求应拆除重装；
9、符合要求后，再将水泥砂浆灌满并捣实；
10、待水泥砂浆凝固后，将周边木板拆除。11、3、4、地面砖铺贴：
1、对地面找水平，在铺贴区域拉通水平线；
2、将地面打毛；
3、将地面砖充分湿水；
4、在铺贴位置按水平高度按1：4的比例预置水泥砂浆；
5、将地面砖背部挂满水泥砂浆后，进行铺贴；
6、地面砖初步铺贴在地面后，用木棰轻敲四周，使其充分粘贴且平整；
7、地面砖初步铺贴完毕，用地拖将地砖缝隙清理干净，将调和好的白水泥填在缝隙中；
8、打地板腊对地板进行保护。11、3、5、塑料地板：
1、对基层进行清理，塑料地板铺贴基层须平整干燥无起砂、油脂及其他杂物；
2、弹十字中心线或对角线，按设计要求或地板图案进行预贴；校对尺寸无误后再正式铺贴；
3、将铺贴胶液按材料要求进行稀释调兑后，随调随用；严禁使用铁质容器，以免发生化学反应影响粘贴效果；
4、将地板背面杂物清理干净，将胶液满刮在地板背面；将胶液均匀涂刮在地面；
5、将地板铺贴在地面，对齐贴缝后，用橡皮棰敲打及用橡胶压边滚筒压贴四边，使地板粘贴牢固；并及时将挤出的余胶擦拭干净；
6、全部铺贴完后，将地面进行清理，打地板腊，对其进行保护。11、3、6、施工要求及注意事项：
1、铺贴瓷片类墙、地砖，须先将其在水中浸泡2小时左右，待其阴干后方能铺贴，否则因其吸水不足容易导致瓷片龟裂；
2、铺贴瓷地砖所用水泥砂浆不宜太稀，否则水分挥发后可能导致整个地砖下沉，达不到要求的水平高度；
3、铺贴墙、地砖时，须用木棰敲击整块砖面检查其是否有空鼓，如有空鼓，须取掉重贴；
4、铺贴墙、地砖须用2M靠尺检查其平整度；
5、墙砖铺贴时，须预先排砖，裁砖须贴在不显眼位置；一个区域的墙砖最好一次贴完，如不能贴完，宜以阴阳角为界分次铺贴；
6、地砖铺贴完成后3小时内，不得在其表层置放重物或通往行人，以免移位或下沉，造成表面不平整。
第十二条 玻璃工程 12、1、一般规定 12、1、1、玻璃工程载体须已基本施工完成； 12、1、2、玻璃工程安装应符合材料要求及其他相关标准。12、2、材料、工器具准备： 12、2、1、按设计要求，准备相应品种、规格的玻璃材料； 12、2、2、根据材料特性准备相应的定位、支撑、密封、胶接辅助材料； 12、2、3、能满足玻璃工程安装的切割、打孔、安装、胶接工具。12、2、中空玻璃砖墙： 12、2、1、材料特性：
1、中空玻璃砖是由两块玻璃经高温压铸且四边密封的空心砖块，以熔结或胶结成整体；玻璃砖有单腔、双腔两种；
2、玻璃砖有控热、隔音、结露的特点；
3、玻璃砖规格一般有200MM*200MM*90MM，150MM*150MM*40MM；
4、中空玻璃砖一般有光面、花纹饰面及各种颜色。12、2、2、中空玻璃砖墙施工：
1、按设计要求对基层附着物或装饰主体进行施工、清理；
2、按设计要求及材料规格放样并用双线细钢丝进行拉网分隔；
3、将玻璃砖置入钢丝网内，并用白水泥或玻璃胶将玻璃砖进行砌制粘贴；
4、玻璃砖施工完毕，清理表层溢出的粘贴材料，并对整个砖面进行清理；
5、对附着物或装饰主体做涂饰或油漆工程。12、3、平板玻璃墙： 12、3、1、材料特性：
1、平板玻璃规格及颜色有很多种，按设计要求准备材料；
2、平板玻璃过长时，易产生弯曲现象； 12、3、2、平板玻璃墙施工：
1、按设计要求对基层附着物或装饰主体进行施工、清理；
2、如直接对地面施工，应先预制木质地枕带及天面枕带基层；
3、按设计要求裁割玻璃，并将其置入枕带中，然后对枕带饰面进行处理；
4、在玻璃与枕带连接缝隙填入玻璃胶。12、4、柜体装饰玻璃、层板玻璃施工： 12、4、1、柜体装饰玻璃施工：
1、按设计要求裁割玻璃，2、将玻璃按设计要求安装在柜体上，如平板玻璃，可用玻璃胶固定；如镜面玻璃或磨砂玻璃，则只能以实木线条进行固定卡边；
3、柜体隔层板安装前先按设计要求在柜体上钻孔，打入玻璃托；将裁割好的玻璃置于玻璃托上。12、5、施工要求及注意事项： 12、5、1、因镜面材料为化学产品，故在安装镜面玻璃时不能使用玻璃胶做粘贴剂，安装时须在其背面做保护，以免时间长了引起氧化反应镜面变花； 12、5、2、柜体油漆处理时，须对玻璃进行保护，不得将油漆涂刷在玻璃上，以免玻璃起化学反应； 第十三条 裱糊工程 13、1、一般规定： 13、1、1、本条适用于塑料壁纸、复合壁纸、植物壁纸、玻纤壁纸、墙布等室内裱糊工程； 13、1、2、裱糊工程基层含水率：混凝土和抹灰不得大于8%、木制品不得大于12%； 13、1、3、湿度较大的房间和经常潮湿的墙体表面，如做裱糊工程，须对基层单位进行防水处理或采用具有防水性能的壁纸及胶粘剂； 13、1、4、裱糊工程墙体基层批灰层，不得粉化、起皮和裂缝； 13、2、材料准备： 13、2、1、按设计要求准备裱糊材料，材料表面须清洁、图案清晰； 13、2、2、粘贴剂应按材料要求选配，并具有防霉、耐久性； 13、3、裱糊施工： 13、3、1、基层处理：
1、裱糊前将基层清理干净，木质基层铁钉须做防潮处理；
2、泛碱部位，宜用9%的稀醇中和； 13、3、2、裱糊：
1、裱糊前，应将裱糊材料按设计要求及施工现场进行材料排列计算，并将材料裁切；裁切时，两端各留
2--4CM以备修剪；
2、将墙面、天面须裱糊地带弹线，弹线要细；按线裱糊；
3、裱糊PVC壁纸，应先将壁纸在水中浸泡几分钟，裱糊时，将粘贴胶薄而均匀地涂在基层上，对壁纸进行粘贴；阴阳角要多刷二遍稀薄粘贴胶；
4、裱糊其他墙纸严禁湿水；
5、壁纸基本裱糊完毕后，用毛巾、海绵等赶压气泡或毛刷赶平；
6、将溢出的粘贴胶擦拭干净。13、4、施工要求及注意事项：
1、基层批灰不得有麻点、砂砾和裂缝，阴阳角应顺直；
2、选纸与裁纸应同时进行；裁纸时，要按照施工区域进行统一安排，主要墙面要粘贴整幅壁纸，不足幅宽的，应使用在不显眼地带或阴阳角；
3、接缝拼花时，无花纹壁纸，两幅间应重叠20CM；
4、粘贴时，如出现气泡，可用裁纸刀将气泡划开，挤出气体及多余胶液，再将其压平粘实。第十四条 给排水管道及卫生洁具安装工程 14、1、一般规定 14、1、1、给排水管道施工须在主体工程结束后进行； 14、1、2、给排水管道主管须进户； 14、1、3、卫生洁具安装工程须对墙面、地面进行防水处理及铺贴饰面砖后进行； 14、2、给水管道施工： 14、2、1、材料准备：
1、给水管道按其材料特性分类一般有：镀锌铁管、铜管、复合铝管等；
2、复合铝管按其材料性能又分为冷、热水管；镀锌铁管、铜管按其材料特性无须对分冷、热水管进行区分；
3、按设计及使用要求准备材料；
4、安装给水管道按管道材料分别准备相关辅助材料。14、2、2、镀锌管道施工：
1、按设计要求及相关给水管道安装施工要求对须进行施工管道进行弹线定位；
2、对给水管道进行预排；
3、按排列尺寸对管道进行切割、打牙；打牙深度适中，每个接口放牙长度不得少于8牙，且不得有毛刺与裂纹；
4、将车好牙的水管头用细麻丝少许按拧紧方向缠绕，再加柔软生料带与麻丝同方向缠绕5--8圈，与同经直接、弯接或三通连接拧紧；
5、管道连接完毕，在管道末断与出水器连接部分，用堵头堵好进行加压实验；
6、加压实验24小时在1.5倍工作压力下无渗漏时,对管道予以固定；暗敷管道用水泥砂浆予以封闭。
7、暗敷管道封闭后，应在管道位置画线标识，方便下道工序施工。14、2、3、复合管道施工：
1、按设计要求及相关给水管道安装施工要求对须进行施工管道进行弹线定位；
2、对给水管道进行预排；
3、按排列尺寸对管道进行切割，对接口部分采取扩口器扩开，与同经直接、弯接或三通连接拧紧；
4、管道连接完毕，在管道末断与出水器连接部分，用堵头堵好进行加压实验；
5、加压实验24小时在1.5倍工作压力下无渗漏时,对管道予以固定；暗敷管道用水泥砂浆予以封闭；
6、暗敷管道封闭后，应在管道位置画线标识，方便下道工序施工。14、3、施工要求及注意事项： 14、3、1、管道布局合理并横平竖直； 14、3、2、给水管道与电源线路、燃气管道的最近直线距离不得少于20CM； 14、3、3、外露或暗敷管道须固定牢固，不得摇晃松动； 14、3、4、与出水器连接须采用闸筏，以方便维修； 14、3、5、热水管道与热水器连接须采用专用软管或铜管，以防因水温过高引起密封圈变形造成漏水
第五篇：家装业务员谈单技巧之怎么向业主
家装业务员谈单技巧之怎么向业主（客户）要电话
作为家装业务员，能否要来业主的电话是业务员是否成功的标准。其实，要业主电话的方法有很多，今天室内设计师之路就给大家介绍众多方法中的其中之一，其他方法以后总结。
当我们接触到一个有效客户并移交给室内设计师，可能是报价的问题，也可能谈的不是很成功，业主走了，电话也没有留，面对这种情况，作为家装业务员的你这个时候是放弃还是追上去要电话呢？答案相信都会说肯定，但是怎么能从已经对我们失去信心的业主那里要到宝贵的电话资源呢？室内设计师之路（）教大家一招，这个时候你赶紧跟上，对业主说：“跟室内设计师对接上了么？还满意么？”业主可能说还行或者不满意，如果说还行的话，说明问题是出在了报价上！那你这时候可以这么说：“我们前几天搞了个大型优惠活动，各个主材经销商冰点销售，无条件打折来配合我们举办的这次优惠活动。不知道您是否知道这个事情”。业主肯定会说不知道，（因为有没有你自己都不知道，呵呵!）但这时你要注意观察业主的神态，如果在回答的同时或过程中眼睛一亮，那就说明这个业主是属于物质型客户，注重报价。这时候你可以说：“诶亚，那真是太可惜了，这是我们的疏忽！上次活动举行的相当成功，优惠幅度很大，不过近期我们公司有可能还会在承办一次，我到时候是打电话通知你呢？还是发短信通知你呢？”他肯定是说随便或者说怎么都行，（这时候记住不能拿出你的名片，应该“掏出手机”。<这里面有一个心理学的问题，我们会在下一篇文正中更新>）作为家装业务员这个时候最忌讳说：方便留下你的电话么？看似礼貌的提问却把你前面的铺垫清零了！应该这样说：“这样吧，把你的电话告诉我，方便我通知！”把主动权握在自己的手里，方法就是这样，只要你用词没有变化，我想信成功几率有80%！本文标签：业主, 客户, 室内设计师, 家装业务员, 设计师之路
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