家庭医生制工作试点简报要求

第一篇：家庭医生制工作试点简报要求

莘庄社区卫生服务中心

2011年4-5月家庭医生制工作试点简报

根据《关于本市开展家庭医生制服务试点工作的指导意见》和《闵行区关于家庭医生责任制工作模式探讨》的要求，根据家庭医生服务模式的特点在于“契约式”和“全科医生团队服务式”,围绕着以“健康”为中心的理念，家庭责任制医生将为家庭以及每个成员提供连续、综合、协调、可及的健康照顾。结合本中心实际，制订切实可行的新型医疗保健服务模式的实施方案，积极推进家庭责任制医生工作的试点工作，现将4-5月的工作汇报如下：

一、试点范围

1、莘庄社区卫生服务中心试点范围：9个服务务站,3个村卫生室。

2、家庭医生资质要求以全科主治医师为任职资格，试点期间可放宽至注册工作3年以上的注册全科医师,覆盖_38名注册全科医师,其中主治全科医师36人,占参与试点社区注册全科医师总数比例95%。另有2名乡村医生参与试点。

二、工作进展(除填报相关数据外,请文字说明各项工作具体进展和推进工作的具体方法)

（一）加强领导，建立健全组织构架

成立家庭责任制医生工作领导小组、工作小组，全面负责此项工作的推进和督导。

1、领导小组：

组长： 孙君雷主任

副组长： 许 忠副主任

刘莉君副主任

2、工作小组：

组长许 忠

组员：王亚娟主任助理

顾 昊

医疗康复部部长 陈丽青预防保健部部长 周兵后勤保障部长 吴玉华护理部主任 夏芳医疗康复部部长陆 勤后勤保障部副部长奚慈群财务科科长 杨 帆办公室副主任 戈林吉人事科科长 史虹萍档案管理员 朱伟明信息科科长 杨亚贤药剂科科长 张伟红医疗组组长 田蕾病房组组长 陈嘉莘城团队长 沈卫中报春团队长 姜芳萍莘建团队长

张红梅康城团队长

邹鹏绿梅团队长

（二）试点工作进展情况(填报当月数据)

1.签约情况:签约居民0人(其中以户为单位签约家庭户0人)

2.预约就诊:当月社区卫生服务中心就诊 83650人次,其中通过预约就诊5410人次,占就诊人次比例6.5%

3.双向转诊:通过家庭医生转往上级医疗机构1646人次,上 级医疗机构通过家庭医生转往社区卫生服务中心 35人次

4.健康管理:健康诊断2843人次,健康教育2900人次

5.首诊情况:采取哪些措施引导居民首诊在社区

（1）通过家庭医生与服务对象签订服务协议

（2）公开家庭医生联系方式

（3）为糖尿病、高血压患者开展规范管理。

（4）为六癌肿瘤的高危对象开展规范管理。

（5）为80岁以上老人、离休及残疾人等提供医疗保健。

（6）为60岁以上老人提供两年一次的免费健康体检。

（7）为40岁到59岁妇女提供两年一次的妇女病免费体检。

（三）支撑保障工作进展

(1)信息化软件开发情况

目前创业的全科医生工作平台据我们所知包括以下模块：

1、家庭档案管理模块，2、基本医疗模块，3、家庭病床模块，4、医生助理模块，5、护理中心模块，6、康复中心模块，7、慢性病管理模

块，8、肿瘤早发现管理模块，9、孕产妇管理模块，10、儿童保健管理模块，11、计划免疫管理模块，12、健康教育管理模块，13、传染病管理模块，14、健康网的建立，15、3G手机医生工作平台。由于尚未在全区推广，希望得到支持。

(2)考核评估体系建立和实施

1.质量控制指标有以下内容：（1）服务率评价，（2）服务效果评价，（3）卫生经济学评价，（4）居民满意度。2.药品结构与医疗安全指标：基本药品使用比例，辅助药品使用比例，抗生素使用比例等。

(3)家庭医生培训情况

加大对全科医生基本技能的培训：1.从3月到5月进行院前急救技能的培训2.每季度组织全体医务人员进行三基考试3..每月聘请上级医院专家来中心进行业务讲课4.组织全体医务人员进行基本药品知识的培训5.聘请法律专家进行侵权责任法的解读，增强医务人员的法律意识，合理规避医疗纠纷。

(4)家庭医生激励措施

1.基本费用绩效——按年发放

2.服务量绩效——按月发放

3.基本费用绩效=基本费用（1元/人/月）×各项服务内容服务率×各项服务内容服务效果×卫生资源的占有率×居民满意度。

4.服务量绩效=∑服务数量×服务质量×卫生资源的占有率×居民满意度。

（四）特色工作进展情况

1.在以家庭健康档案为核心的信息化管理（eHR）基础上开展各项服务

2.引入医生助理，医生助理作为家庭医生的助手起到非常重要的作用，他们可以让家庭医生从繁琐的日常事务中脱离出来，专心提供卫生服务。医生助理可以从事：1.接受预约，2.为医生安排日程，从事简单的卫生服务（慢病随访等）4.挂号收费等。

三、居民反响

理解和不理解的各占一半，居民最为关心的问题有很多主要是以下几点：

1.“签约家庭医生后，我以后看病是不是只能到社区，要到大医院就医是否一定要通过家庭医生来转诊？这是老百姓最为关心的问题。

2.居民普遍担心是目前社区医生的服务和技术水准能否担此重任，如果今后就医完全要受限于社区，是否会耽误病情？

3.双向转诊的绿色通道是否畅通和便捷？

四、存在的主要问题、建议和打算

存在的为题：

1.全科医生数量和质量

2.目前医疗保险“一卡通”的状况使得患者可自由就诊

3.传统观念还需转变

建议和打算：

1．大力培养全科医学人才

解决制约社区医疗发展的“瓶颈”问题,全科医生的培养是实施社区卫生服务的关键,一支高素质全科医生队伍是社区卫生服务质量的重要保证，中心将在未来五年里，每年引进十名全科医生。2要加大宣传力度，我们要通过不同的途径来宣传家庭责任制医生这种新型的就医模式，使居民真正的了解家庭责任制医生的所提供的服务内容；并我们的全科医生介绍给居民，让居民全面的认识我们得医生；最后让居民了解签约与不签约的区别在哪里，如预约上级医生的便利、减少检查的排队的时间等；只有我们的宣传到位了才能使签约工作落到实处，为广大居民所接受。一项新措施、新制度的出台，尤其是这种与民生息息相关的制度，只有通过有针对性的摸底和大力宣传，才能促使市民积极参与其中，接受这一新事物。

第二篇：保安岗位制及工作要求

保安岗位制及工作要求

一、白天班正门岗：设置值勤保安2名（白天班）班长1名兼不定期巡查后返回正门岗协助正门2名值勤保安执勤，并处理好事项，带领全班做好本职工作。（12小时两班制）要求：

1．正门岗要求1名值班保安站在门口护栏边值班，遇到有公司车辆，客户车辆出入，必须要敬礼。如遇到有货车外出，应赶车前收回放行条，并对该货车进行检查后通知另一名保安是否放行。如遇到有外来车辆及外来人员，应先询问其原因（要礼貌请问），并登记好，再通知另一名保安员是否开门进入。站立门岗的保安还要协调另一名保安对进出本厂正门的检查和有没有配戴厂牌。站立门岗一般不超过1小时每岗，具体由当入定，不少于30分钟每岗。站立岗要时刻注视本门岗所看到的触见度范围进行保安职责的监视。

2．正门岗另一位协管保安要配合好站立岗队员的指挥及传达信息和要求，控制好正门的开关。时刻监视本岗位所看到的触见度范围的安全防范等要求。遇特殊情况应马上处理好并上报有关负责人。涉及刑事或火警的应立即报110或119求救。

3．白天班班长要求先交接好班，并及时安排队员就位值勤，分工全作后按照公司的工作精神要求进行不定期巡查工厂的每个角落和签到点，并加说明白天班如有车间上班，后岗位就改为机动巡查岗，由班长指定人员巡查，如一切正常，无安全隐患后应返回正门岗位协助大门口工作。按实际情况不定期巡查。如果白天班没有人生产，则巡逻队员应密切巡查各车间及厂区，做到万无一失，预防为主，一点都不能放松。

4．白天班保安要求就餐时，应与车间员工错锋就餐，在饭堂提前15-30分钟就餐，具体由当班班长调配。

5．白天班巡查主要地点：办公大楼一楼或外围、新车间，煲模部、熔铸车间，生产车间，污水处理车间，氧化车间、包装车间、成品仓、食堂、宿舍区等等区域。

6．白天班交班登记由当班班长书写，把当班的情况具体书写交班部上，要传达或注意事项，应写上，并口头交班给下一班保安，对保安用品及器材要记录好，是否完好、齐全。

二、夜班正门岗设两名值勤保安员负责，1．由于夜间公司流动项目较少，所以夜班站立岗从晚上20：00时改为在护栏边坐岗检查，遭到有公司车辆、领导或客户车辆应马上到站台敬礼，如果是客户车辆、货车等应上前询问之后登记，再通知另一位保安员是否进入。坐岗保安兼检查出入厂的员工，是否携带物品，或者无配戴厂牌进厂等。

2．另一位值勤保安应配合好坐岗保安的工作，并监视好岗位周边触见度的治安安全状况，提高警惕。

3．夜班必须要安排一位保安队员在车间一带巡查，岗位设在熔铸车间及物料场。不定期进行全厂区巡查一次，并签到、记录、巡查人员具体由当班班长负责安排。夜间巡查要特别注意安全，每去一个地方都要观察是否有危险隐患，及时处理好。

4．夜班宿舍由班长安排，提前15-30分钟吃夜宵，便于与车间员工吃夜宵而车间无人，而确保厂区有值勤人员监控。

5．夜班巡查岗位地点与白天班岗点一样。

6．夜班交接登记由当班班长书写，把当班的情况如实具体地书写到交接班部上，做好交接手续。并检查保安用品、器材是否完好，才能交接班。

三、保安队长一名，全白天班，深夜进行不定时查岗。特殊情况再度更改值班时间。保安队长要带领好全体保安队员做好各岗位工作，观察审核各队员的工作，不定期作培训学习，提高各队员的业务技能和工和知识，使其有独立完成突发事件的应对，做一名真正的保卫工作者。

1．保安队长要每天检查当天（两班）交接情况，再安排上级品指令，根据存在有情况进行不同的处理，再巡查，抽检各巡逻记录，切实清理全厂存在的隐患，做好防范工作确保安全。

2．保安队长要不定期进行全厂消防的检查，最少不能超过1星期检查一次，各消防用具及消防设施。值勤保安要每天巡查各消防点，检查消防用品设施是否齐全、是否被盗，被破坏，要第一时间知道，及时处理好。

保安队长要对全厂的安全设施起进行布控，确保安全，并承担安全，责任书（承诺书），实施安全管理责任制。

保安队长要听人公司办公室的指令，认真协助公司行政部的工作，认真完成公司领导赋予的一切任务。

*****有限公司保安工作流程

2010年5月26日

第三篇：家庭医生工作有感

如何成为一名优秀的家庭医生

——家庭医生工作有感

2012年6月，随着我国社会化服务的广泛开展，我县卫生系统的家庭医生式服务工作开始了，采取家庭医生进村入户，走进田间地头为群众看病、保健及健康教育宣传，以解决群众看病难、看病贵的问题；同时为我县优秀企业家一对一家庭医生服务；组织专家组以“巡诊”的形式入村为群众排忧解难。

家庭医生是公众健康的守门人，两年来的工作，兢兢业业、一丝不苟，但受专业限制，知识面的局限是我的短板；因此，发展全科医学，培养家庭医生已成为新的风向标。

当我真正成为一名家庭医生后，我对于全科医学这一学科有了新的认识，对于家庭医生这一职业有了更充分的了解。家庭医生是全科医疗的提供者，家庭医生与专科医生有着不同的职责。专科医生负责疾病形成之后的诊治，通过深入的研究来认识与对抗疾病。而家庭医生则是负责健康时期、疾病早期乃至经专科诊疗后无法治愈的各种病患的长期照顾，其关注的中心是人。一名合格的家庭医生不但可以帮助专科医生提高医疗服务效率，而且还能更好地控制疾病的发展，提高患者的生存质量。那么如何成为一名合格的家庭医生呢？

我认为一名合格的家庭医生应具备以下几项素质：

首先，要具备综合性的医学、预防、保健知识。在国外，家庭医生是社区卫生服务体系中必不可少的。家庭医生要根据病人的病情进行分配，是需要到大型医院就诊还是在社区卫生服务中心进行治疗。家庭医生在病人就诊过程中扮演着重要的角色，这就对于家庭医生的知识综合性有很高的要求。作为一名家庭医生，要时刻注意医学相关知识，不断提高完善自己的技能。

其次，家庭医生还应是一名生活经验丰富，具有卓越的领导才能的医生。家庭医生面对着的是一个区域长期固定的人群，家庭医生的职责中不仅是治疗疾病还要预防疾病和控制疾病的发展及健康保健。家庭医生面对的疾病多以慢性病为主，需要长期对患者进行医学干预，才能更好的控制疾病。这些都需要家庭医生有丰富的生活经验和卓越的领导才能，更好的融入社区人群中，只有得到所管理的病人的充分信任，才更有利与家庭医生的工作开展，病人才更愿意配合家庭医生的工作。

第三，家庭医生要有高尚的品质。高尚的品质是每一个医生必须具备的品质。医生面对的对象是饱受病痛折磨的病人，医生的每一个决定都可能事关人命，不能有一丝的疏忽，不能有不良的心理，这就要求医生要有高尚的品质，这是成为一名合格医生的资本。但要想成为一名合格的家庭医生，我个人认为还有一点也很重要，要充分认识到家庭医生不是万能的，全科也不等于全会，所以正确的辨别哪些疾病是家庭医生的职责范围，哪些疾病是要依赖家庭医生起作用，对于家庭医生也是至关重要的。试想，若家庭医生不能明确自己的工作范围，过于自信，很容易造成疑难重症患者的延误诊治。

荀子曰：“不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海。”相信在我们大家的努力之下，一步一个脚印的工作，一定可以让我们家庭医生的队伍保持着充足的战斗力。以上就是我在做家庭医生中的一点心得体会，我的观点也许还有不足之处，希望能够通过以后的学习能够更好的认识全科医学这门课，使自己成为一名合格的家庭医生。

宋克玉

第四篇：家庭医生工作流程

家庭医生工作流程

1、宣传：家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生工作内容和形式，与辖区居民建立联系，在小区公示家庭医生信息，向签约居民发放联系卡，充分告知引导居民签订协议。

2、签约：按照自愿原则，家庭医生采取就诊或社区或上门等方式，根据居民健康需要，与居民签订家庭医生服务协议书，并存放于家庭健康档案中，并按有关规定保护居民隐私，共同履行协议条款。

3、服务：按照协议约定，家庭医生落实各项服务内容，并将服务内容记录在居民电子健康档案、工作台账，以备考评。

4、评价：家庭医生为居民服务后，应及时掌握居民对服务的评价，按照居民要求，不断完善服务内容，提高服务质量。

5、总结：定期收集、上报工作动态，及时总计并整改，不断优化工作流程。

第五篇：简报要求

简报

【XXXX-XX-XX】

重庆师范大学涉外商贸学院外国语学院

——团总支学生会简报要求

一份完整的简报包括文字文件和图片文件：

一、文字文件要求

（一）文件名：活动日期+活动名+简报

（二）文档内容：

1.认知：要对活动有清晰的认识，如主题，主旨，流程等；

2.标题——主标题：以关键词精准概括活动主旨，采用3+3或4+4格式。副标题：活动名+简报；

XXX XXX

——XXXXX活动简报 XXXX XXXX

——XXXXX交流大会简报

3.内容：对时间、地点、人物、事件、主旨进行精 准概括（500-700字）；

4.格式：使用统一文件标头，标题为2号宋体加粗，正文为3号仿宋_GB2312，每段落缩进两字符；

5.插图：根据需要，于简报中穿插1-2张图片，布局选项选择紧密型环绕或四周型环绕，如无需要或要呈递给其他组织，则视具体情况而定。

6.落款(与正文间隔三行 靠右自居中)

外国语学院团总支学生会

XXXX年XX月XX日

二、图片文件要求

1．文件名为简报名，以压缩包形式上传； 2．包含展示活动环节、内容图片若干张； 3．图片以图片所展示的内容命名；

4．图片要求原图上传且画面清晰、内容明确。

三、简报上报时间要求：

以活动结束为截点，三小时之内务必上传完整文件。