客户经理理论测试题

第一篇：客户经理理论测试题

客户经理“135”工作法测试题

一、填空题（共30分）

1.客户经理作为市场营销最前沿的经营者，以＿＿＿为宗旨，以＿＿＿为要务，以零售终端为主要工作场所，以＿＿＿为主要工作形式。

2.客户经理“135”工作法是以建立“＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿”的新型客我关系为一条

主线，围绕“＿＿＿＿＿＿＿”三个要点，每月通过“＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

＿”五个步骤的操作，支持客户经理开展服务营销工作的方法。

3.“五个步骤”是客户经理应用A-PDCA循环管理思想，以＿＿为周期，按照标准化的作业流程，开展＿＿＿＿活动的动态过程。

4.一条主线是灵魂、目的，贯穿于工作法的全过程；三个要点是工作法的＿＿＿和

着力的主要方面；五个步骤是操作流程，是工作法的具体实践方法。

5.在“135”工作法中客户经理的工作任务包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿三个

方面。

6.“135”工作法中第一个步骤“分析”的作业目的是通过分析，把握客户、品牌、市场动态，找到存在的主要问题和原因，为制订＿＿＿＿＿＿＿＿提供依据。

7.客户服务策略供分为三个大类：信息收集、客户服务、其他。其中“客户服务”这一大类包括基础信息维护、电子商务服务、＿＿＿＿＿＿＿、主题座谈交流、供货总量商定、共同分析经营、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、合理库存建议、组合宽度建议、诚信经营宣传、化解客户抱怨、关注重大事件等共13项服务策略。

8.客户经理在拟定客户拜访计划时，对所有零售客户原则上每月实地拜访＿＿＿＿＿＿，10%的偏远山区的零售户可以＿＿＿＿＿＿＿＿。对＿＿的月度重点客户，每周拜访一次，以实地拜访为主。

9.“135”工作法中 “评估”的作业目的是自我评估＿＿＿、＿＿＿合理性以及＿＿＿＿＿实施效果，并不断改进。

10.“135”工作法中“改进”的方式主要包括两个方面，一是＿＿＿＿＿＿＿＿，明确改进思路及措施；二是＿＿＿＿＿＿＿＿＿，对标学习、交流经验，改进提

升。

11.“合理库存建议”这项服务策略的目的是保障客户卷烟销售＿＿＿、＿＿＿，加快卷烟经营资金流转。

12.“供货总量商定”这项服务策略的目的是＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿

＿＿。

二、选择题（共20分）

1.客户经理“135”工作法的“三自”包括哪几项（）A.自主作业B.自我完善C.自我管理D.自觉提升

2.客户的直接需求分为哪三个大类？（）

A.品牌需求B.信息需求C.市场需求D.服务需求

3.缺货品牌可以用哪几种替代方法（）

A.同价位替代B.同香型替代C.同品牌替代D.同产地替代

4.周体会是结合周小结的评估结果，提出哪些方面的改进措施，落实到下周工作安排中。（）

A.客户服务B.市场价格C.品牌培育D.信息收集

5.客户经理“135”工作法在每月初的系统中开展客户分析时主要分析哪些内容（）

A.客户需求分析B.客户卷烟销售分析C.客户经营状态分析D.客户经营能力分析

6、三个要点是客户经理的______的三个要素、________的三个维度和________的三个重点，需要在工作中时刻牢记，认真把握。

A、工作B、分析C、实施D、思维

7.客户经理“135”工作法的“三个要点”是什么（）

A.客户B.销量C.品牌D.市场

8.客户经理每月拜访客户（）户次，其中实地拜访（）户次。（）

A.不超过350，不少于250B.不超过350，不超过250C.不少于350，不少于250D.不少于350，不超过250

三、简答题（共30分）

1.客户服务策略供分为三个大类：信息收集、客户服务、其他。其中“信息收集”这一大类包括哪六项服务策略？

2.客户经理在进行市场分析时主要是做哪些工作？

3.客户经理在进行周小结时的关键点有哪些？

四、论述题（20分）结合本职岗位，谈谈你对“135”工作法的认识，并简述你如何运用“135”工作法开展好工作？

第二篇：2013对公客户经理测试题+2

核心资本率的计算公式为：（核心资本-核心资本扣除项）/（风险加权资产＋10.5倍的市场风险资本）。错

主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的二分之一。对

银行业从业人员在引用同事已经公开发表并获得著作权的论文及著述时，若是在内部文稿中交流，则不必提及来源。错

进口信用证业务须具备真实的贸易背景，开证金额与付款期限符合正常的贸易需求，如果需要可以开立无贸易背景的融资性跟单信用证。错

企业用户仅需要在银行任一网点开立结算账户，就可以在所在全国各地办理货物通关，通过银关通进行网上本地报关、异地支付。错

会计的基本职能包括会计核算与会计分析。错

对于客户延迟提款、提前还款情况，我行应收取相关“违约”费用。对

按照总行规定，对于未取得我行小企业信贷业务从业资格的人员，审查审批人员不能审批同意由上述人员提交的小企业信贷业务申报材料及调查报告。对

以守为攻是谈判中的特别技巧。错

对事业法人客户办理融资应以项目融资和搭桥贷款为主。对

进口信用证业务须具备真实的贸易背景，开证金额与付款期限符合正常的贸易需求，如果需要可以开立无贸易背景的融资性跟单信用证。错

在具体业务办理中，厂商租赁与售后回租的区别在于侧重对厂商的审查，且厂商须承诺提供回购担保。对

核心资本率的计算公式为：（核心资本-核心资本扣除项）/（风险加权资产＋10.5倍的市场风险资本）。错

主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的二分之一。对

金融服务方案中需加入声明，要求客户对我行为其提供的方案承担保密义务.对

RAROC不达标是指办理信贷业务时，系统测算的债项本年RAROC和客户本年RAROC之一低于规定阀值。错

企业提取盈余公积的主要目的是为了防范企业经营风险等需要.对

小企业低风险信贷业务可不受RAROC基准阀值规定的限制。对

银行业从业人员在业务活动中,在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。对

预算部门的零余额帐户用于财政直接支付；预算单位零余额帐户用于财政授权支付。对

租赁的实物黄金是指可在（a）挂牌交易并能交割的标准黄金金条或金锭。a.上海黄金交易所 b.香港金银贸易场 c.伦敦黄金市场 d.上海期货交易所

关于国内发票融资业务，下面哪一项是正确的（b）a.国内发票融资业务适合境内的购货方 b.适用于国内贸易的销货方 c.购货及销货方都适用

d.企业的整体现金流量为第一还款来源

下列关于财资账户卡的表述错误的是（b）

a.我行财资账户卡分为普卡、金卡和白金卡三种 b.每一张卡下面只可挂一个银行结算账户

c.持卡人可以凭银行配发的对账簿在自助终端打印持卡办理业务情况 d.一个结算账户可以挂在多个卡上

下列关于收款管家业务流程的表述，错误的是（d）a.客户首先应在法人客户营销系统建立财智账户协议

b.对已经建立了财智账户集合的客户可以直接签订管家卡协议

c.虚拟卡开立成功后，可以通过法人客户营销系统或企业网上银行维护管家卡卡号与卡名称对照关系表

d.付款人只能通过柜面渠道向管家卡付款

下列关于保底型协定存款的表述正确的是：cⅠ、如果在一个计息周期内账户每日余额均高于保底存款额度，则以本计息周期内最低的账户余额为准，对最低余额以下部分全部按照协定存款利率计息，最低余额以上部分按照活期存款利率计息

Ⅱ、如在一个计息周期内，有一天余额低于保底存款额度，则账户全部按照活期计息 a.Ⅰ b.Ⅱ c.Ⅰ，Ⅱ d.都不对

我行对公客户可以在以下哪项设备上自助办理业务（c）Ⅰ、电子回单柜Ⅱ、票款存入机Ⅲ、对公ATMⅣ、自助打印终端 a.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ b.Ⅰ，Ⅲ

c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ d.Ⅱ，Ⅲ

（d），负责受理财政部提交的直接支付指令。a.北京分行清算中心

b.预算单位零余额账户开户网点 c.总行清算中心 d.总行营业部

（a）是商业银行以记账式国债承销商的身份参与财政部中长期国债赎回招标，向财政部出售持有的未到期可流通国债，以配合财政国债管理的交易行为。财政部购买的国债一般予以注销或持有到期。a.中长期国债出售 b.短期国债购买 c.短期国债出售

d.中长期期国债购买

个人网上银行中，e卡不能实现的功能是（b）。a.设置最大限额

b.通过e卡登录个人网上银行 c.向注册卡转账 d.查询余额

2009年，我行对各类业务品牌进行了全面整合，根据《中国工商银行品牌架构》（工银办发[2009]448号），确定（c）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。a.金融e通道 b.工行财e通 c.金融@家 d.95588

财智国际“票财通”产品组合由出口发票融资、即期结汇、（b）和全球快汇组成。a.人民币债务风险管理 b.人民币理财

c.外汇债务风险管理 d.外币理财

企业货物贸易项下外债，包括（a）a.企业出口预收货款和进口延期付款 b.企业出口延期收款和进口延期付款 c.企业出口预收货款和进口延付货款

融资审查时,需确认企业可用收汇额度（c）我行拟发放融资金额。a.等于 b.略低于 c.不低于

福费廷业务又称单据包买，系指包买商（b）购买远期信用证项下已承兑/承诺付款的应收账款的贸易融资业务。a.有追索权 b.无追索权 c.视情况而定

小企业三类行过渡期小企业单户融资限额为（b）万元。a.2000 b.3000 c.4000 d.5000

目前我行小企业可办理的国内信用证项下贸易融资产品不包括（d）。a.买方融资 b.卖方融资 c.打包贷款

d.国内发票融资

个人质押贷款，最高不超过(b)万元。a.1000 b.2000 c.500 d.3000

NRA客户在我行申请开立进口信用证须满足的条件，下列说法错误的是（b）。a.须符合总行国际贸易融资信贷管理规定 b.须具有我国进出口业务经营权 c.须具有真实的贸易背景

d.须提供NRA项下全额保证金作为足额质押担保

为进一步加强银行承兑汇票业务管理，防范风险，一般法人客户办理银票承兑业务，信用等级须在（c）以上。a.AA-b.AA+ c.A+ d.A-

关于投标保函的说法中，不正确的是(c)a.投标保函担保的项目必须以招标方式产生。b.投标保函是一般在投标之前开立。c.投标保函的受益人是投标方。d.投标保函的申请人是投标方。

下列开立信贷证明的条件，说法错误的是:c a.有真实、合法的项目建设或贸易背景

b.资信状况良好，具备履行合同、偿还债务的能力 c.申请人当年施工资质须在国家一级（含）以上 d.投标项目须为省级（含）以上的重点项目

根据商品质押方式的不同，商品融资可分为（a）两种操作模式。a.静态质押和动态质押

b.标准仓单质押和非标准仓单质押 c.大宗原材料质押和产成品质押

d.未来货权项下商品融资和全流程商品融资

按基础交易合同性质划分，担保业务分为(c)。a.对内担保和对外担保 b.人民币担保和外汇担保 c.融资类担保和非融资类担保 d.可撤销和不可撤销担保

目前，在国际上主要有（b）及万事达卡国际组织两大信用卡组织。

a.美国运通国际 b.威士国际组织

c.大来信用证有限公司

d.JCB日本国际信用卡公司

客户通过电话银行挂失信用卡为（c）。a.临时挂失 b.及时挂失 c.正式挂失 d.以上都准确

根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括（a）。a.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务 b.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行

c.网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务 d.网上银行、电话银行、手机银行

下列各项经济业务中，会引起公司股东权益增减变动的有（c）。a.用资本公积金转增股本 b.向投资者分配股票股利 c.向投资者分配现金股利 d.用盈余公积弥补亏损

在收付实现制会计处理基础下，对于预付的下半年保险费应作为（a）处理。a.本期费用 b.预提费用 c.待摊费用 d.预付账款

某公司的流动资产由速动资产和存货组成，年末流动资产余额100万元，年末流动比率为2.5，年末速动比率为1。则年末存货余额为（d）万元。a.100 b.40 c.50 d.60

营业收入减去营业成本、营业费用、营业税金及附加、管理费用和财务费用之后的余额是（c）。a.营业毛利润 b.税前利润 c.营业利润 d.净利润

下列可以确认为费用的是（d）。a.向股东分配的现金股利 b.固定资产清理净损失

c.企业为在建工程购买工程物资发生的支出 d.到银行办理转账支付的手续费

下列哪一个不属于金融企业的流动资产（d）。a.库存现金 b.拆放同业 c.清算备付金

d.存出资本保证金

资产负债表编制的理论基础是（a）。a.资产=负债+所有者权益 b.有借必有贷，借贷必相等 c.收入-费用=利润 d.试算平衡原理

企业利润总额中属于最基本、最经常同时也是相对最稳定的因素是（d）。a.其它业务收入 b.营业外收入 c.投资收益 d.营业利润

下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识？（d）a.产品的特点 b.产品的风险 c.产品的有效期 d.产品的设计过程

对单个项目发放的项目搭桥贷款金额应不超过贷款期内拟拨财政资金中实际可用于还款部分的（d）。a.40％ b.50％ c.60％ d.70％

办理项目营运期贷款业务的前提是（c）。a.项目尚未建成

b.项目已建成，尚未投产 c.项目已建成，并且投产

d.项目已建成，并已实现达产

项目营运期贷款的额度为（b）。a.不得超过项目建设成本的80%。

b.不得超过为建设该项目形成的银行融资余额。c.不得超过项目未来收益总额的70%。d.不得超过项目业主净资产的80%。

项目前期贷款期限一般不超过（c）年。a.1 b.2 c.3 d.5

项目前期贷款发放后，对项目贷款尚未通过我行审批的，要关注（d）。a.原材料价格

b.行业政策变动情况 c.项目业主变动情况

d.项目进展情况和贷款审批进度

小企业信贷业务调查工作一般应在接到借款人申请后()个工作日内完成。b a.4 b.5 c.6 d.7 对客户是否属于小企业进行界定，并在信贷管理系统（CM2002）中建立小企业客户档案，是（b）的职责。a.业务受理人员 b.调查人员 c.审查人员 d.审批人员

融资的风险成本与（d）无关。a.PD b.LGD c.EAD d.UL CM2002系统根据实时计算（），并与最高授信额度进行比较，当超过最高授信额度时，系统对客户融资实施刚性控制，不允许办理任何融资业务。c a.融资余额 b.贷款余额

c.融资加权风险值 d.融资累放额

项目贷款意向书与项目贷款承诺函的相同点是（b）。a.均不注明贷款额度 b.均不注明贷款利率 c.均不注明贷款期限

d.均不约定责任条款，不均有法律效力。

下列说法不正确的是（c）。

a.项目搭桥贷款要密切跟踪投资建设项目资本金到位情况。

b.在贷款期内，对以政府拨款作为项目搭桥贷款还款来源的，应密切关注政府财政收支节余情况及拨款计划执行情况。

c.对以股东其他自筹资金作为还款来源的，应跟踪资金实际拨付情况。项目资本金到位后，可根据客户需求商议贷款收回时间。

d.对以政府拨款为还款来源的项目搭桥贷款到期后，如项目资本金滞期，但不影响全额到位的，可按照我行贷款展期有关规定办理展期。

项目搭桥贷款的适用条件不包括（d）。

a.拟投资项目符合国家宏观经济政策导向和我行行业政策。

b.项目已列入国家发展改革委规划或相关政府部门已同意开展项目前期工作 c.已按国家规定办理完成审批、核准手续

d.拟投资项目资金计划合理、可行，资金来源能够落实，资本金已按期按比例到位 项目搭桥贷款期限一般不超过（b）年，最长不超过（）年且不超过项目建设期。a.1、2 b.1、3 c.2、3 d.2、5 伴随银行卡业务发展而形成的间接分销渠道是（b）a.代理行。

b.特约经销商户。c.经纪人。d.中间商。

“商业银行制定营销渠道策略时，一般采取两套或两套以上的方案，采用比较静态和动态的成本效益分析法，对方案的成本和效益进行比较以选择适合的营销渠道”体现了分销渠道的哪条原则（a）a.经济效益原则。b.便利服务原则。c.比较竞争优势原则。d.适度控制原则。

特征体现为“银行不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展”的客户关系类型是（）d a.基本型。b.能动型。c.负责型。d.伙伴型。

（b）接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润

a.最有价值客户。b.最具成长性客户。c.潜力客户。d.普通客户。

下列费用在制造成本法下，不应计入产品成本，而列作期间费用的是（）。d a.直接材料费用 b.直接人工费用 c.车间间接费用 d.广告费

下列行业中，属于增值税征税范围的是（）a a.缝纫

b.发行体育彩票 c.转让企业全部产权 d.供应未加工的天然水

我行对中小商业银行和农村信用社积极营销争揽同业存款，这是我行机构金融业务的一项重要内容，这对中小商业银行和农村信用社而言是一项（）。a a.流动资产 b.流动负债 c.存入保证金 d.同业拆入

（b）是指从事证券业务的金融企业为证券交易的资金清算与交收而存入指定清算代理机构的款项。a.存出保证金 b.清算备付金 c.同业存放 d.拆放同业

以下关于银行业从业人员在不依法协助执行时产生的后果中，不正确的是（）。a a.客户必将面临执法机关的处罚 b.影响所在机构的声誉

c.其所在机构可能面临执法机关的处罚

d.从业人员个人将面临执法机关的处罚或所在机构的内部惩戒

甲居住于某城市，因业务需要，以其座落在市中心的一处公寓

(价值210万元)作抵押，分别从乙银行和丙银行各贷款100万元。甲与乙银行于6月5日签订了抵押合同，6月10日办理了抵押登记;与丙银行于6月8日签订了抵押合同，同日办理了抵押登记。后因甲无力还款，乙银行、丙银行行使抵押权，对的公寓依法拍卖，只得价款150万元，乙银行、丙银行对拍卖款应如何分配（c）。a.乙75万、丙75万 b.乙100万、丙50万 c.丙100万、乙50万 d.丙80万、乙70万

财政部发行债券弥补赤字，对货币供应量有何影响，取决于（）。d a.承购主体本身 b.债券发行量 c.认购资金来源

d.承购主体及其资金来源的性质

财政赤字会不会引起通货膨胀，取决于（）。b a.赤字发生的时间 b.赤字的弥补办法 c.赤字的多少

d.赤字形成的原因

具有法律规定和制度保证的、经法定程序审核批准的政府财政收支计划，是（a）。a.政府预算

b.企业财务计划 c.信贷计划

d.社会发展计划

以下哪种货币政策操作会减少货币供给量（d？ a.降低法定存款准备金率 b.降低再贴现率

c.放宽商业银行向中央银行再贴现的条件 d.在公开市场上卖出国债

办理银行承兑汇票承兑的客户在我行的银行承兑汇票余额应控制在其上年或最近12个月（截至申请日前一月）销售收入的规定比例以内。经一级（直属）分行批准，可以放宽至（d）a.5% b.10% c.15% d.20% 根据银行承兑汇票承兑业务贷后风险控制要点，对承兑行跟踪交易合同执行情况，在约定的（c）时间内，收集相关发票及资料。

a.一般不超过50天，且不得超过银行承兑汇票期限 b.一般不超过45天，且不得超过银行承兑汇票期限 c.一般不超过2个月，且不得超过银行承兑汇票期限 d.一般不超过1个月，且不得超过银行承兑汇票期限

协定存款账户的A户视同一般结算账户管理使用，可用于现金转账业务支出，A户（）透支、B户（）透支，B户作为结算户的后备存款账户，（d）对外支付。a.可以、可以、可以 b.不可、可以、可以 c.可以、不可、不可 d.不可、不可、不可

单位协定存款产品定义中，协定存款是指客户通过与银行签订《协定存款合同》，约定期限、商定结算账户需要保留的基本存款额度，由银行对基本存款额度内的存款按结息日或支取日（d）存款利率计息，超过基本存款额度的部分按结息日或支取日人行公布的高于（）存款利率、低于（）定期存款利率的协定存款利率给付利息的一种存款。a.通知存款、通知存款、三个月 b.活期存款、活期存款、三个月 c.活期存款、活期存款、六个月 d.通知存款、通知存款、六个月 甲客户申请建立财智账户，并拟将乙客户的部分账户纳入该财智账户中，在法人客户营销系统签订财智账户协议时，以下哪些账户必须经过协议确认后才能生效？（c）。Ⅰ、协议录入网点甲客户账户Ⅱ、协议录入网点乙客户账户Ⅲ、协议录入以外网点甲客户账户Ⅳ、协议录入以外网点乙客户账户 a.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ b.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ c.Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ d.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

以下关于财智账户卡（智富通）的描述不正确的是（b）Ⅰ、持财智账户卡（智富通）在柜面办理业务时，需提交业务凭证但不需加盖印鉴Ⅱ、财智账户卡（智富通）是非银联卡，只能在我行的自助机具和消费POS上使用Ⅲ、财智账户卡（智富通）只能在柜面办理异地转账、定期存取和外汇买卖业务Ⅳ、财智账户卡（智富通）在自助终端办理业务前，需要在智富通卡协议中开通该渠道 a.Ⅰ、Ⅱ b.Ⅱ、Ⅲ c.Ⅲ、Ⅳ d.Ⅰ、Ⅳ

下列关于传统型协定存款的表述正确的是：Ⅰ、该协定存款产品是对现行A户（结算账户）和B户协定存款产品的优化Ⅱ、实现在同一结算账户分层计息Ⅲ、对账户余额在协定存款金额以下部分按照协定存款利率计息。a a.Ⅰ，Ⅱ b.Ⅱ，Ⅲ c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ d.Ⅰ，Ⅲ 关于国内发票融资业务，下面哪一项是错误的（d）a.国内发票融资业务中不需要让渡应收账款债权 b.适用于国内贸易的销货方

c.以发票所对应的应收账款为第一还款来源 d.企业的整体现金流量为第一还款来源

以下关于实物黄金租赁业务说法正确的是ac a.黄金租赁业务到期不得展期。b.黄金租赁业务到期可以展期。

c.符合再融资条件的，可以比照我行再融资管理规定办理黄金续租业务。d.实物黄金租赁业务不得办理再融资。

公务卡改革的总体目标是在现行试点的基础上，重点突出，全面推进，力争到2010年在全国建立起“（abcd）”公务卡管理新机制，所有中央预算单位和地方省、市以及有条件的县又要推行公务卡管理。a.使用方便 b.操作规范 c.信息透明 d.监控有力 e.全面覆盖

关于应收账款池融资业务，下列说法正确的（abc）。a.应收账款池可以包括一个或多个购货方 b.应收账款池可以包括多笔应收账款

c.应收账款池可以包括一定时期内的应收账款 d.池内应收账款批量转让或质押给我行

以下属于小企业现场检查主要内容的包括（abcd）。

a.新增融资业务是否符合我行小企业信贷政策和有关规章制度

b.是否越权审批发放信贷业务或拆分后审批发放同一项下的信贷业务 c.贷款实际用途是否符合借款合同的约定，有无挪作他用 d.是否滚动签发银行承兑汇票

影响银行目标市场战略选择的因素包括（abcd）。a.银行所处的市场地位

b.银行风险偏好与风险管理能力 c.银行物理网络覆盖范围 d.银行产品与服务的定位

全方位营销观念的营销方式包括（abcd）。a.内外营销联动 b.网络营销 c.公司团购 d.跨区域销售

目标客户的选择标准包括（bcd）。a.以客户规模论优劣 b.合规合法性

c.符合银行经营战略和目标 d.具有良好的客户价值

下列经济业务中，会引起会计等式左右两边同时发生增减变动的有（bcd）。a.收到应收账款存入银行 b.购进材料尚未付款

c.用银行存款偿还长期借款 d.接受投资人追加投资 e.从银行提取现金

下列（abcde）科目的设置遵循了权责发生制原则。a.应收账款 b.预付账款 c.待摊费用 d.预提费用 e.应付账款

某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷，该员工应该（bd）a.立即向媒体披露有关证据 b.立即向银行有关领导举报

c.立即劝阻同事停止骗贷，劝阻无效时才向领导举报 d.不必私下劝阻，以免打草惊蛇，应该立即向领导举报

银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的（abc）。a.账户开立

b.资金调拨的用途

c.账户是否会被第三方控制使用 d.生理缺陷 e.兴趣爱好

下列合同适用我国《合同法》的是（abcd）。a.政府采购合同

b.以悬赏广告为要约订立的合同 c.以招标、投标方式订立的合同 d.以拍卖方式订立的合同 e.监护合同

下列关于货币需求量的说法中，正确的是（abcde）。a.货币需求量通常是一种存量指标 b.考察货币需求量需把存量与流量结合起来考察 c.货币需求量的研究是不受时空限制的

d.货币需求量是一定时期内商品生产和流通对货币的客观需求量 e.研究货币需求量时，需做静态与动态的全面分析

凯恩斯认为，人们对货币需求的行为，决定于以下动机（acd）。a.保值动机 b.预防动机 c.交易动机 d.投机动机 e.贮藏动机

申请我行大学生信用卡需要满足的条件包括（ac）。a.年满18周岁

b.家庭住址在发卡机构所在地 c.落实第二还款来源

d.就读学校为国家指定的“211”所重点学校

客户持有我行如下哪些账户可以在个人网上银行办理基金业务？（abc）a.牡丹灵通卡 b.理财金账户 c.活期存折 d.白金卡

托收业务包括ad a.光票托收 b.带票托收 c.借单托收 d.跟单托收

以下（abc）行业中的小企业客户，可按我行小企业信贷准入标准和相关政策规定开展业务。a.一般旅馆

b.电线电缆制造 c.医药流通

d.稀有稀土金属冶炼

以下(abcd)属于我行合法有效、符合贷款人规定条件的质物,可以申请个人质押贷款的是 a.存款 b.国债

c.人寿保险单 d.开放式基金 e.股票

根据银行承兑汇票承兑业务贷后风险控制要点，要跟踪交易合同执行情况，收集相关发票，并注意核对是否与合同、银票的（abc）要素相吻合。a.金额

b.收付款方 c.日期

d.资金流向

会计的基本职能包括会计核算与会计分析。错

对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。错 住房公积金缴存的范围包括外商投资企业。对

商业承兑汇票贴现业务只能在承兑人的承诺贴现的商业承兑汇票专项授信额度内办理。错 在具体业务办理中，厂商租赁与售后回租的区别在于侧重对厂商的审查，且厂商须承诺提供回购担保。对

主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的二分之一。对 进口代付是表外融资业务对

客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外，还需具备判断能力和综合分析能力。对 按照总行规定，对于未取得我行小企业信贷业务从业资格的人员，审查审批人员不能审批同意由上述人员提交的小企业信贷业务申报材料及调查报告。对 以下关于实物黄金租赁业务，正确的是：d a.只有一般法人客户可以办理实物黄金租赁业务 b.只有小企业客户可以办理实物黄金租赁业务

c.一般法人和小企业客户均不可以办理实物黄金租赁业务 d.一般法人和小企业客户均可以办理实物黄金租赁业务

甲居住于某城市，因业务需要，以其座落在市中心的一处公寓(价值210万元)作抵押，分别从乙银行和丙银行各贷款100万元。甲与乙银行于6月5日签订了抵押合同，6月10日办理了抵押登记;与丙银行于6月8日签订了抵押合同，同日办理了抵押登记。后因甲无力还款，乙银行、丙银行行使抵押权，对的公寓依法拍卖，只得价款150万元，乙银行、丙银行对拍卖款应如何分配（c）。a.乙75万、丙75万 b.乙100万、丙50万 c.丙100万、乙50万 d.丙80万、乙70万

目前，在国际上主要有（b）及万事达卡国际组织两大信用卡组织。a.美国运通国际 b.威士国际组织

c.大来信用证有限公司

d.JCB日本国际信用卡公司

个人网上银行中，e卡不能实现的功能是（b）。a.设置最大限额

b.通过e卡登录个人网上银行 c.向注册卡转账 d.查询余额

个人质押贷款，最高不超过(b万元。a.1000 b.2000 c.500 d.3000

（a）是商业银行以记账式国债承销商的身份参与财政部中长期国债赎回招标，向财政部出售持有的未到期可流通国债，以配合财政国债管理的交易行为。财政部购买的国债一般予以注销或持有到期。a.中长期国债出售 b.短期国债购买 c.短期国债出售

d.中长期期国债购买

协定存款账户的A户视同一般结算账户管理使用，可用于现金转账业务支出，A户（）透支、B户（）透支，B户作为结算户的后备存款账户，（d）对外支付。a.可以、可以、可以 b.不可、可以、可以 c.可以、不可、不可 d.不可、不可、不可

目前商业银行代理财政集中收付业务的种类不包括（c）。a.代理财政直接支付 b.代理财政授权支付 c.代理手续费收入 d.代理非税收入收缴

（b，是财政部为满足中央财政非税收入收缴业务需要，在我行开立的用于中央非税收入收缴、存储、支付和退付活动的银行专用存款账户。a.中央财政汇缴专户 b.中央财政专户 c.国库单一账户 d.罚没单位

我行对公客户可以在以下哪项设备上自助办理业务（c Ⅰ、电子回单柜 Ⅱ、票款存入机 Ⅲ、对公ATM Ⅳ、自助打印终端 a.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ b.Ⅰ，Ⅲ

c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ d.Ⅱ，Ⅲ 关于财智账户卡（智富通）业务管理描述不正确的是（d Ⅰ、客户只能在营业网点申请使用财智账户卡（智富通），每次申请前需要先建立财智账户 Ⅱ、财智账户卡（智富通）年费首年不收取，自第二年开始将根据客户金融资产年日均额或综合贡献情况确定是否免费 Ⅲ、财智账户卡（智富通）的单笔支付额度、累计支付额度可以由客户在企业网银自行调整 Ⅳ.财智账户卡（智富通）可以下挂多个账户，但这些账户必须归属同一客户信息号 a.Ⅰ、Ⅱ b.Ⅱ、Ⅲ c.Ⅲ，Ⅳ d.Ⅰ、Ⅳ

以下关于财智账户卡（智富通）的描述不正确的是（b Ⅰ、持财智账户卡（智富通）在柜面办理业务时，需提交业务凭证但不需加盖印鉴

Ⅱ、财智账户卡（智富通）是非银联卡，只能在我行的自助机具和消费POS上使用

Ⅲ、财智账户卡（智富通）只能在柜面办理异地转账、定期存取和外汇买卖业务

Ⅳ、财智账户卡（智富通）在自助终端办理业务前，需要在智富通卡协议中开通该渠道 a.Ⅰ、Ⅱ b.Ⅱ、Ⅲ c.Ⅲ、Ⅳ d.Ⅰ、Ⅳ

NRA账户可以办理以下哪些业务：Ⅰ、活期存款 Ⅱ、七天通知存款 Ⅲ、全球现金管理 Ⅳ、外汇汇款d a.Ⅰ，Ⅲ b.Ⅱ，Ⅲ c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

d.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ

我行账户信使具备如下提醒功能（c Ⅰ、余额变动提醒 Ⅱ、昨日余额变动提醒 Ⅲ、特定交易对手提醒 Ⅳ、支付不足提醒 a.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ b.Ⅰ，Ⅲ

c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ d.Ⅱ，Ⅲ

我行开办NRA业务，下列哪一机构不属于该业务的服务对象b a.境外注册企业

b.在境内注册的外商独资企业 c.境外注册非银行金融机构 d.我行境外分支机构

关于国内发票融资业务，下面哪一项是错误的（d a.国内发票融资业务中不需要让渡应收账款债权 b.适用于国内贸易的销货方

c.以发票所对应的应收账款为第一还款来源 d.企业的整体现金流量为第一还款来源

关于即时通业务，下面说法不正确的是（b a.即时通业务既办理同城通存通兑，也可以办理异地通存通兑；

b.全行任意对公或综合网点均可办理异地转账业务，但只能在指定网点办理异地现金业务； c.已经开通通存通兑标志的账户，使用财智账户卡（智富通）也可以办理通存通兑业务； d.办理即时通业务时必须使用支付密码

下列关于财资账户卡的表述错误的是（b a.我行财资账户卡分为普卡、金卡和白金卡三种 b.每一张卡下面只可挂一个银行结算账户

c.持卡人可以凭银行配发的对账簿在自助终端打印持卡办理业务情况 d.一个结算账户可以挂在多个卡上

实物黄金租赁业务由总行（c牵头管理。a.授信审批部 b.运行管理部 c.贵金属业务部

d.小企业金融业务部

根据银行承兑汇票承兑业务贷后风险控制要点，对承兑行跟踪交易合同执行情况，在约定的时间内，收集（b发票。

a.加盖税务认证章的增值税发票入库联或普通发票 b.加盖税务认证章的增值税发票抵扣联或普通发票 c.加盖税务认证章的增值税发票存单联或普通发票 d.加盖税务认证章的增值税发票记帐联或普通发票

办理银行承兑汇票承兑的客户在我行的银行承兑汇票余额应控制在其上年或最近12个月（截至申请日前一月）销售收入的规定比例以内。经一级（直属）分行批准，可以放宽至（d）。a.5% b.10% c.15% d.20%

NRA客户在我行申请开立进口信用证须满足的条件，下列说法错误的是（b。a.须符合总行国际贸易融资信贷管理规定 b.须具有我国进出口业务经营权 c.须具有真实的贸易背景

d.须提供NRA项下全额保证金作为足额质押担保

为进一步加强银行承兑汇票业务管理，防范风险，一般法人客户办理银票承兑业务，信用等级须在（c以上。a.AA-b.AA+ c.A+ d.A-

关于企业委托贷款，下列说法错误的是：b a.委托贷款业务中我行不承担任何贷款风险

b.委托贷款业务中我行只负责为委托人介绍借款人 c.委托贷款业务中我行可收取手续费 d.委托贷款业务中我行不垫支资金

关于投标保函的说法中，不正确的是(c a.投标保函担保的项目必须以招标方式产生。b.投标保函是一般在投标之前开立。c.投标保函的受益人是投标方。d.投标保函的申请人是投标方。

根据商品质押方式的不同，商品融资可分为（a两种操作模式。a.静态质押和动态质押

b.标准仓单质押和非标准仓单质押 c.大宗原材料质押和产成品质押

d.未来货权项下商品融资和全流程商品融资

以下不属于非融资类保函的是（a a.借款保函 b.付款保函 c.预付款保函 d.质量保函

我行电话银行品牌为（d）。a.工行财e通 b.4006695588 c.95588 d.工银95588

各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖等投资业务，其服务对象应限定于（b），且仅能为本人购买。a.电话银行注册客户和非注册客户 b.电话银行注册客户 c.电话银行非注册客户 d.所有个人客户

根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括（a）。a.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务 b.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行

c.网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务 d.网上银行、电话银行、手机银行

进口信用证是指银行有条件的付款承诺，即开证银行依照开证申请人的要求和指示，承诺在符合信用证条款情况下，凭规定的单据，向（b）或其指定人进行承付；或授权另一银行进行承付；或授权另一银行议付。a.申请人 b.受益人 c.进口商

融资审查时,需确认企业可用收汇额度（c）我行拟发放融资金额。a.等于 b.略低于 c.不低于

采用（a）结算方式对进口方最为有利。a.电汇（货到付款）b.托收 c.信用证

d.电汇（预付货款）

财政部发行债券弥补赤字，对货币供应量有何影响，取决于（d）。a.承购主体本身 b.债券发行量 c.认购资金来源

d.承购主体及其资金来源的性质

财政赤字会不会引起通货膨胀，取决于（b）。a.赤字发生的时间 b.赤字的弥补办法 c.赤字的多少

d.赤字形成的原因

福费廷业务又称单据包买，系指包买商（b）购买远期信用证项下已承兑/承诺付款的应收账款的贸易融资业务。a.有追索权 b.无追索权 c.视情况而定

对仅核定贸易融资债项授信额度的小型企业，一、二类行单户债项授信额度之和最高不得超过（d）万元。a.2000 b.3000 c.4000 d.5000

为（d）办理非低风险信贷业务时，信贷业务审批通过后其自动获得等额的最高授信额度，业务到期收回后等额调减。a.中型企业

b.过渡期小企业 c.小型企业 d.微型企业

项目贷款意向书与项目贷款承诺函的相同点是（b）。a.均不注明贷款额度 b.均不注明贷款利率 c.均不注明贷款期限

d.均不约定责任条款，不均有法律效力。

下列说法不正确的是（c）。

a.项目搭桥贷款要密切跟踪投资建设项目资本金到位情况。

b.在贷款期内，对以政府拨款作为项目搭桥贷款还款来源的，应密切关注政府财政收支节余情况及拨款计划执行情况。

c.对以股东其他自筹资金作为还款来源的，应跟踪资金实际拨付情况。项目资本金到位后，可根据客户需求商议贷款收回时间。

d.对以政府拨款为还款来源的项目搭桥贷款到期后，如项目资本金滞期，但不影响全额到位的，可按照我行贷款展期有关规定办理展期。

项目搭桥贷款的适用条件不包括（d）。

a.拟投资项目符合国家宏观经济政策导向和我行行业政策。

b.项目已列入国家发展改革委规划或相关政府部门已同意开展项目前期工作 c.已按国家规定办理完成审批、核准手续

d.拟投资项目资金计划合理、可行，资金来源能够落实，资本金已按期按比例到位

项目搭桥贷款期限一般不超过（b）年，最长不超过（）年且不超过项目建设期。a.1、2 b.1、3 c.2、3 d.2、5

办理项目营运期贷款业务的前提是（c。a.项目尚未建成

b.项目已建成，尚未投产 c.项目已建成，并且投产

d.项目已建成，并已实现达产

项目营运期贷款的额度为（b）。a.不得超过项目建设成本的80%。

b.不得超过为建设该项目形成的银行融资余额。c.不得超过项目未来收益总额的70%。d.不得超过项目业主净资产的80%。

项目前期贷款期限一般不超过（c）年。a.1 b.2 c.3 d.5

项目前期贷款发放后，对项目贷款尚未通过我行审批的，要关注（d）。a.原材料价格

b.行业政策变动情况 c.项目业主变动情况

d.项目进展情况和贷款审批进度

小企业信贷业务调查工作一般应在接到借款人申请后(b)个工作日内完成。a.4 b.5 c.6 d.7

对客户是否属于小企业进行界定，并在信贷管理系统（CM2002）中建立小企业客户档案，是（b）的职责。a.业务受理人员 b.调查人员 c.审查人员 d.审批人员

融资的风险成本与（d）无关。a.PD b.LGD c.EAD d.UL

关于综合授信及债项授信的说法，不正确的是：c a.综合授信是指以客户信用等级为参考，依据其综合还款来源核定授信额度的方法，核定的授信额度在授信有效期内可周转使用（总行另有规定的除外）；

b.债项授信是指以评价客户具体债项风险为基础，依据其特定还款来源核定授信额度的方法，核定的授信额度，仅限于办理指定的融资业务，原则上不能周转使用（总行另有规定的除外）。

c.依据债项授信对客户核定的授信额度不须纳入相应的专项、非专项授信额度进行管理。d.债项授信项下融资业务全部实行授权审批制，使用综合授信项下非专项授信额度办理贸易融资业务（商品融资除外）的，比照债项授信项下的融资业务实行授权审批制。以下哪种货币政策操作会减少货币供给量（）？ a.降低法定存款准备金率 b.降低再贴现率

c.放宽商业银行向中央银行再贴现的条件 d.在公开市场上卖出国债

银行同业之间的短期资金借贷利率是（d）。a.基准利率 b.回购利率 c.贴现率

d.同业拆放利率

伴随银行卡业务发展而形成的间接分销渠道是（b）a.代理行。

b.特约经销商户。c.经纪人。d.中间商。

提升客户生命周期价值是（c）阶段的营销目标。a.客户吸引。

b.客户获得。c.客户保留。d.客户维护。

特征体现为“银行不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展”的客户关系类型是（d）a.基本型。

b.能动型。c.负责型。d.伙伴型。

银行业绩指标中的EVA指的是（b）a.净利润。

b.经济增加值。

c.风险调整后的资本回报。d.利润总额。

下列费用在制造成本法下，不应计入产品成本，而列作期间费用的是（d）。a.直接材料费用

b.直接人工费用 c.车间间接费用

d.广告费

下列行业中，属于增值税征税范围的是（a a.缝纫

b.发行体育彩票

c.转让企业全部产权

d.供应未加工的天然水

我行对中小商业银行和农村信用社积极营销争揽同业存款，这是我行机构金融业务的一项重要内容，这对中小商业银行和农村信用社而言是一项（a）。a.流动资产 b.流动负债 c.存入保证金 d.同业拆入

在权责发生制会计处理基础下，企业预收的货款应作为（b处理。a.本期收入

b.预收账款 c.本期资产

d.下期收入

下列各项经济业务中，会引起公司股东权益增减变动的有（c）。a.用资本公积金转增股本

b.向投资者分配股票股利 c.向投资者分配现金股利

d.用盈余公积弥补亏损

下列支出中属于资本性支出的有（a）。a.工程材料费

b.材料运杂费 c.材料保管费

d.产品销售费

营业收入减去营业成本、营业费用、营业税金及附加、管理费用和财务费用之后的余额是（c。a.营业毛利润 b.税前利润 c.营业利润 d.净利润

c

下列可以确认为费用的是（d）。a.向股东分配的现金股利 b.固定资产清理净损失

c.企业为在建工程购买工程物资发生的支出 d.到银行办理转账支付的手续费

下列哪一个不属于金融企业的流动资产（d）。a.库存现金 b.拆放同业 c.清算备付金

d.存出资本保证金

商业银行向符合规定的证券公司办理股票质押贷款业务，这对证券公司而言是一项（c）。a.流动资产 b.长期投资 c.流动负债 d.长期负债

资产负债表编制的理论基础是（a）。a.资产=负债+所有者权益

b.有借必有贷，借贷必相等 c.收入-费用=利润

d.试算平衡原理

金融企业在会计核算时，不得多计资产或收益，也不得少计负债或费用。这是（c）。a.重要性原则 b.可比性原则 c.谨慎性原则 d.清晰性原则

下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识？（d a.产品的特点 b.产品的风险 c.产品的有效期 d.产品的设计过程

我国《商业银行法》规定，银行工作人员不得在其他经济组织兼职。作为一家银行的部门总经理，孙某在当地企业家协会兼任顾问的行为（b）。

a.违反了有关法律法规和职业操守的规定，必须停止兼职活动

b.非盈利机构属允许范围内的兼职活动，并应当向所在银行披露自己的兼职身份 c.非盈利机构属允许范围内的兼职活动，可以把一半以上的时间用于此兼职工作 d.与银行业务不直接相关，因此可以不披露自己的兼职工作 对单个项目发放的项目搭桥贷款金额应不超过贷款期内拟拨财政资金中实际可用于还款部分的（d）。a.40％ b.50％ c.60％ d.70％

对客户是否属于小企业进行界定，并在信贷管理系统（CM2002）中建立小企业客户档案，是（b）的职责。a.业务受理人员 b.调查人员 c.审查人员 d.审批人员

融资的风险成本与（d）无关。a.PD b.LGD c.EAD d.UL

根据我行授信办法，采用债项授信方法核定核心企业下游供应商授信时，核心企业信用等级应在（c）级（含）以上。a.AAA b.AA+ c.AA d.AA-

当银行自身网点分布较广、银行产品专业化要求较高、某些银行产品客户群较为集中的银行适宜采用的分销渠道是（a）a.直接分销渠道。

b.间接分销渠道。c.策略联盟。

d.交叉分销渠道。

“商业银行制定营销渠道策略时，一般采取两套或两套以上的方案，采用比较静态和动态的成本效益分析法，对方案的成本和效益进行比较以选择适合的营销渠道”体现了分销渠道的哪条原则（a）a.经济效益原则。

b.便利服务原则。c.比较竞争优势原则。d.适度控制原则。

由银行各级管理人员和部门共同进行客户关系维护工作，与客户建立战略伙伴关系的客户关系维护方式，属于（c）a.情感维护。

b.增值维护。c.深度维护。d.日常维护。

银行在为客户开办信用卡业务时，经常用到的产品定价方法（b）a.成本加成定价法。

b.目标利润定价法。c.收支平衡定价法。d.通行价格定价法。

下列费用在制造成本法下，不应计入产品成本，而列作期间费用的是（d）。a.直接材料费用

b.直接人工费用 c.车间间接费用

d.广告费

我行对中小商业银行和农村信用社积极营销争揽同业存款，这是我行机构金融业务的一项重要内容，这对中小商业银行和农村信用社而言是一项（a）。a.流动资产 b.流动负债 c.存入保证金 d.同业拆入

下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识？（d）a.产品的特点 b.产品的风险 c.产品的有效期 d.产品的设计过程

以下关于银行业从业人员在不依法协助执行时产生的后果中，不正确的是（a）。a.客户必将面临执法机关的处罚 b.影响所在机构的声誉

c.其所在机构可能面临执法机关的处罚

d.从业人员个人将面临执法机关的处罚或所在机构的内部惩戒

甲居住于某城市，因业务需要，以其座落在市中心的一处公寓

(价值210万元)作抵押，分别从乙银行和丙银行各贷款100万元。甲与乙银行于6月5日签订了抵押合同，6月10日办理了抵押登记;与丙银行于6月8日签订了抵押合同，同日办理了抵押登记。后因甲无力还款，乙银行、丙银行行使抵押权，对的公寓依法拍卖，只得价款150万元，乙银行、丙银行对拍卖款应如何分配（c）。a.乙75万、丙75万 b.乙100万、丙50万 c.丙100万、乙50万 d.丙80万、乙70万

中央银行在公开市场上买进政府债券，不会产生以下哪种影响（c）？ a.商业银行准备金增加 b.银行贷款扩张 c.利率上升

d.债券价格上升

利率水平上升会产生什么影响（c）？ a.人们持有现金的机会成本减少

b.人们愿意把钱花掉，而不是存入银行 c.投资成本增加 d.通货膨胀

对于一般法人客户，办理银行承兑汇票承兑时的担保和保证金，（a）以上客户可免收保证金。a.AA级（含）b.AA-级（含）c.A+（含）d.A-（含）

NRA客户在我行申请开立进口信用证须满足的条件，下列说法错误的是（b）。a.须符合总行国际贸易融资信贷管理规定 b.须具有我国进出口业务经营权 c.须具有真实的贸易背景

d.须提供NRA项下全额保证金作为足额质押担保

为进一步加强银行承兑汇票业务管理，防范风险，一般法人客户办理银票承兑业务，信用等级须在（c）以上。a.AA-b.AA+ c.A+ d.A-

根据商品质押方式的不同，商品融资可分为（a）两种操作模式。a.静态质押和动态质押

b.标准仓单质押和非标准仓单质押 c.大宗原材料质押和产成品质押

d.未来货权项下商品融资和全流程商品融资

以下不属于非融资类保函的是（a）a.借款保函 b.付款保函 c.预付款保函 d.质量保函

各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖等投资业务，其服务对象应限定于（b），且仅能为本人购买。a.电话银行注册客户和非注册客户 b.电话银行注册客户 c.电话银行非注册客户 d.所有个人客户

根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括（a）。a.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务 b.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行

c.网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务 d.网上银行、电话银行、手机银行

2009年，我行对各类业务品牌进行了全面整合，根据《中国工商银行品牌架构》（工银办发[2009]448号），确定（c）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。a.金融e通道 b.工行财e通 c.金融@家 d.95588

进口信用证是指银行有条件的付款承诺，即开证银行依照开证申请人的要求和指示，承诺在符合信用证条款情况下，凭规定的单据，向（b）或其指定人进行承付；或授权另一银行进行承付；或授权另一银行议付。a.申请人 b.受益人 c.进口商

融资审查时,需确认企业可用收汇额度（c）我行拟发放融资金额。a.等于 b.略低于 c.不低于

采用（a）结算方式对进口方最为有利。a.电汇（货到付款）b.托收 c.信用证

d.电汇（预付货款）

福费廷业务又称单据包买，系指包买商（b）购买远期信用证项下已承兑/承诺付款的应收账款的贸易融资业务。a.有追索权 b.无追索权 c.视情况而定

除(d)外，单户企业在每个会计核算内原则上只能调整一次管理标识。a.小型企业A调整为小型企业B b.中型企业调整为小型企业B c.小型企业B调整为空白 d.小型企业B、C之间的调整

对于小企业三类行，核定保证方式授信额度的小型企业信用等级须在（a）（含）以上。a.A-级 b.A级 c.A+级 d.AA-级

项目贷款意向书与项目贷款承诺函的相同点是（b）。a.均不注明贷款额度 b.均不注明贷款利率 c.均不注明贷款期限

d.均不约定责任条款，不均有法律效力。

下列说法不正确的是（c）。

a.项目搭桥贷款要密切跟踪投资建设项目资本金到位情况。

b.在贷款期内，对以政府拨款作为项目搭桥贷款还款来源的，应密切关注政府财政收支节余情况及拨款计划执行情况。

c.对以股东其他自筹资金作为还款来源的，应跟踪资金实际拨付情况。项目资本金到位后，可根据客户需求商议贷款收回时间。

d.对以政府拨款为还款来源的项目搭桥贷款到期后，如项目资本金滞期，但不影响全额到位的，可按照我行贷款展期有关规定办理展期。

项目搭桥贷款期限一般不超过（b）年，最长不超过（）年且不超过项目建设期。a.1、2 b.1、3 c.2、3 d.2、5

办理项目营运期贷款业务的前提是（c）。a.项目尚未建成

b.项目已建成，尚未投产 c.项目已建成，并且投产

d.项目已建成，并已实现达产

项目营运期贷款的额度为（b）。a.不得超过项目建设成本的80%。

b.不得超过为建设该项目形成的银行融资余额。c.不得超过项目未来收益总额的70%。d.不得超过项目业主净资产的80%。

项目前期贷款发放后，对项目贷款尚未通过我行审批的，要关注（d）。a.原材料价格

b.行业政策变动情况 c.项目业主变动情况

d.项目进展情况和贷款审批进度

小企业信贷业务档案资料一般应在业务发放后的（d）个工作日内移交档案管理部门。a.4 b.5 c.6 d.7

个人质押贷款，最高不超过()万元。a.1000 b.2000 c.500 d.3000

（a）是商业银行以记账式国债承销商的身份参与财政部中长期国债赎回招标，向财政部出售持有的未到期可流通国债，以配合财政国债管理的交易行为。财政部购买的国债一般予以注销或持有到期。a.中长期国债出售 b.短期国债购买 c.短期国债出售

d.中长期期国债购买

协定存款账户的A户视同一般结算账户管理使用，可用于现金转账业务支出，A户（d）透支、B户（）透支，B户作为结算户的后备存款账户，（）对外支付。a.可以、可以、可以 b.不可、可以、可以 c.可以、不可、不可 d.不可、不可、不可

商业银行国库现金管理产品与服务不包括以下哪项：（c）。a.国库现金定期存款 b.中长期国债出售 c.中长期国债购买 d.短期国债购买

甲客户申请建立财智账户，并拟将乙客户的部分账户纳入该财智账户中，在法人客户营销系统签订财智账户协议时，以下哪些账户必须经过协议确认后才能生效？（c）。

Ⅰ、协议录入网点甲客户账户 Ⅱ、协议录入网点乙客户账户 Ⅲ、协议录入以外网点甲客户账户 Ⅳ、协议录入以外网点乙客户账户 a.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ b.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ c.Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ d.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

以下关于财智账户卡（智富通）的描述不正确的是（b）Ⅰ、持财智账户卡（智富通）在柜面办理业务时，需提交业务凭证但不需加盖印鉴 Ⅱ、财智账户卡（智富通）是非银联卡，只能在我行的自助机具和消费POS上使用 Ⅲ、财智账户卡（智富通）只能在柜面办理异地转账、定期存取和外汇买卖业务 Ⅳ、财智账户卡（智富通）在自助终端办理业务前，需要在智富通卡协议中开通该渠道 a.Ⅰ、Ⅱ b.Ⅱ、Ⅲ c.Ⅲ、Ⅳ d.Ⅰ、Ⅳ

客户可以将以下账户挂在财资账户卡上（d）Ⅰ、单位银行结算账户 Ⅱ、定期存款账户 Ⅲ、外币存款账户 Ⅳ、董事长个人银行结算账户 a.Ⅰ，Ⅱ b.Ⅰ，Ⅲ c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅳ d.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

下列关于传统型协定存款的表述正确的是：Ⅰ、该协定存款产品是对现行A户（结算账户）和B户协定存款产品的优化 Ⅱ、实现在同一结算账户分层计息 Ⅲ、对账户余额在协定存款金额以下部分按照协定存款利率计息。a a.Ⅰ，Ⅱ b.Ⅱ，Ⅲ c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ d.Ⅰ，Ⅲ

我行开办NRA业务，下列哪一机构不属于该业务的服务对象b a.境外注册企业

b.在境内注册的外商独资企业 c.境外注册非银行金融机构 d.我行境外分支机构

工行财资管理师小王在为某电器制造企业设计现金管理方案时，根据该客户的需求，小王推介了单位账户日间透支服务，通过哪个渠道可以设置日间透支额度（a）a.全球现金管理系统 b.企业网上银行 c.电话银行 d.手机银行 关于国内发票融资业务，下面哪一项是错误的（d）a.国内发票融资业务中不需要让渡应收账款债权 b.适用于国内贸易的销货方

c.以发票所对应的应收账款为第一还款来源 d.企业的整体现金流量为第一还款来源

下列关于财资账户卡的表述错误的是（b）

a.我行财资账户卡分为普卡、金卡和白金卡三种 b.每一张卡下面只可挂一个银行结算账户

c.持卡人可以凭银行配发的对账簿在自助终端打印持卡办理业务情况 d.一个结算账户可以挂在多个卡上

财政赤字会不会引起通货膨胀，取决于(b）。a.赤字发生的时间 b.赤字的弥补办法 c.赤字的多少

d.赤字形成的原因

项目搭桥贷款的适用条件不包括（d）。

a.拟投资项目符合国家宏观经济政策导向和我行行业政策。

b.项目已列入国家发展改革委规划或相关政府部门已同意开展项目前期工作 c.已按国家规定办理完成审批、核准手续

d.拟投资项目资金计划合理、可行，资金来源能够落实，资本金已按期按比例到位

资产负债表编制的理论基础是（a）。a.资产=负债+所有者权益

b.有借必有贷，借贷必相等 c.收入-费用=利润

d.试算平衡原理

办理银行承兑汇票承兑的客户在我行的银行承兑汇票余额应控制在其上年或最近12个月（截至申请日前一月）销售收入的规定比例以内。经一级（直属）分行批准，可以放宽至（d）。a.5% b.10% c.15% d.20%

中国工商银行统一发行的银行卡统一命名为（c）。a.灵通卡 b.信用卡 c.牡丹卡 d.借记卡

关于投标保函的说法中，不正确的是(c)a.投标保函担保的项目必须以招标方式产生。b.投标保函是一般在投标之前开立。c.投标保函的受益人是投标方。d.投标保函的申请人是投标方。

项目前期贷款期限一般不超过（c）年。a.1 b.2 c.3 d.5 下列支出中属于资本性支出的有（a）。a.工程材料费

b.材料运杂费 c.材料保管费

d.产品销售费

在收付实现制会计处理基础下，对于预付的下半年保险费应作为（a）处理。a.本期费用

b.预提费用 c.待摊费用

d.预付账款

（d），负责受理财政部提交的直接支付指令。a.北京分行清算中心

b.预算单位零余额账户开户网点 c.总行清算中心 d.总行营业部

（b）是指从事证券业务的金融企业为证券交易的资金清算与交收而存入指定清算代理机构的款项。a.存出保证金 b.清算备付金 c.同业存放 d.拆放同业

下列各项经济业务中，会引起公司股东权益增减变动的有（c）。a.用资本公积金转增股本

b.向投资者分配股票股利 c.向投资者分配现金股利

d.用盈余公积弥补亏损

依据增值税的有关规定，下列行为中属于增值税征税范围的是（c）a.房地产开发公司销售房屋

b.房产中介提供中介服务 c.供电局提供电力产品 d.饭店提供餐饮服务

下列行业中，属于增值税征税范围的是（a）a.缝纫

b.发行体育彩票

c.转让企业全部产权

d.供应未加工的天然水

营业收入减去营业成本、营业费用、营业税金及附加、管理费用和财务费用之后的余额是（c）。a.营业毛利润 b.税前利润 c.营业利润 d.净利润

对单个项目发放的项目搭桥贷款金额应不超过贷款期内拟拨财政资金中实际可用于还款部分的（d）。a.40％ b.50％ c.60％ d.70％

下列哪一个不属于金融企业的流动资产（d）。a.库存现金 b.拆放同业 c.清算备付金

d.存出资本保证金

关于财智账户卡（智富通）业务管理描述不正确的是（d）Ⅰ、客户只能在营业网点申请使用财智账户卡（智富通），每次申请前需要先建立财智账户 Ⅱ、财智账户卡（智富通）年费首年不收取，自第二年开始将根据客户金融资产年日均额或综合贡献情况确定是否免费 Ⅲ、财智账户卡（智富通）的单笔支付额度、累计支付额度可以由客户在企业网银自行调整 Ⅳ.财智账户卡（智富通）可以下挂多个账户，但这些账户必须归属同一客户信息号 a.Ⅰ、Ⅱ b.Ⅱ、Ⅲ c.Ⅲ，Ⅳ d.Ⅰ、Ⅳ

财政部发行债券弥补赤字，对货币供应量有何影响，取决于（d）。a.承购主体本身 b.债券发行量 c.认购资金来源

d.承购主体及其资金来源的性质 企业利润总额中属于最基本、最经常同时也是相对最稳定的因素是（d）。a.其它业务收入 b.营业外收入 c.投资收益 d.营业利润

关于企业委托贷款，下列说法错误的是：b a.委托贷款业务中我行不承担任何贷款风险

b.委托贷款业务中我行只负责为委托人介绍借款人 c.委托贷款业务中我行可收取手续费 d.委托贷款业务中我行不垫支资金

对于一般法人客户，办理银行承兑汇票承兑时的担保和保证金，经一级(直属)分行批准，对（bcd）级客户可减收保证金。a.AA级（含）b.A+（含）c.A（含）d.A-（含）

以下关于实物黄金租赁业务说法正确的是ac a.黄金租赁业务到期不得展期。b.黄金租赁业务到期可以展期。

c.符合再融资条件的，可以比照我行再融资管理规定办理黄金续租业务。d.实物黄金租赁业务不得办理再融资。

公务卡改革的总体目标是在现行试点的基础上，重点突出，全面推进，力争到2010年在全国建立起“（abcd）”公务卡管理新机制，所有中央预算单位和地方省、市以及有条件的县又要推行公务卡管理。a.使用方便 b.操作规范 c.信息透明 d.监控有力 e.全面覆盖

以下(abcd)属于我行合法有效、符合贷款人规定条件的质物,可以申请个人质押贷款的是 a.存款 b.国债

c.人寿保险单 d.开放式基金 e.股票

以下属于小企业现场检查主要内容的包括（abcd）。a.银行承兑汇票、进口信用证是否具备真实的贸易背景 b.银行承兑汇票（进口信用证、保函）保证金情况 c.货款归行率是否与我行融资占比相匹配

d.信贷业务是否按规定进行双人调查、核保、核押

关于应收账款池融资业务，下列说法正确的（abc）。a.应收账款池可以包括一个或多个购货方 b.应收账款池可以包括多笔应收账款

c.应收账款池可以包括一定时期内的应收账款 d.池内应收账款批量转让或质押给我行

以下（abc）行业中的小企业客户，可按我行小企业信贷准入标准和相关政策规定开展业务。a.一般旅馆

b.电线电缆制造 c.医药流通

d.稀有稀土金属冶炼

托收业务包括(ad)a.光票托收 b.带票托收 c.借单托收 d.跟单托收

为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下（ab）登录方式。

a.网上银行登录密码+注册卡/账号 b.网上银行登录密码+用户名 c.U盾＋用户名

d.电子银行口令卡＋用户名

申请我行大学生信用卡需要满足的条件包括（ac）。a.年满18周岁

b.家庭住址在发卡机构所在地 c.落实第二还款来源

d.就读学校为国家指定的“211”所重点学校

凯恩斯认为，人们对货币需求的行为，决定于以下动机（bcd）。a.保值动机 b.预防动机 c.交易动机 d.投机动机 e.贮藏动机

下列关于货币需求量的说法中，正确的是（abcde）。a.货币需求量通常是一种存量指标

b.考察货币需求量需把存量与流量结合起来考察 c.货币需求量的研究是不受时空限制的

d.货币需求量是一定时期内商品生产和流通对货币的客观需求量 e.研究货币需求量时，需做静态与动态的全面分析

下面有关票据背书问题的叙述，哪些是正确的（bde）？ a.背书人在汇票上记载“不得转让”字样的，汇票转让无效

b.票据凭证不能满足背书人记载事项的需要，可以加附粘单，粘附于票据凭证上。粘单上的第一记载人应当在汇票和粘单的粘接处签章 c.非经背书转让而取得的票据无效

d.汇票以背书转让或者以背书将一定的汇票权利授予他人行使时，必须记载被背书人的名称 e.背书分为转让背书与非转让背书

银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的（abc）。a.账户开立

b.资金调拨的用途

c.账户是否会被第三方控制使用 d.生理缺陷 e.兴趣爱好

某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷，该员工应该（bd）a.立即向媒体披露有关证据 b.立即向银行有关领导举报

c.立即劝阻同事停止骗贷，劝阻无效时才向领导举报 d.不必私下劝阻，以免打草惊蛇，应该立即向领导举报

新会计准则下，取消的发出存货计价的方法有（bc）。a.先进先出法

b.后进先出法

c.移动加权平均法

d.加权平均法 e.个别计价法

下列账户中属于损益类账户的有（bcde）。a.制造费用

b.产品销售收入 c.销售费用 d.营业外收入 e.财务费用

目标客户的选择标准包括（bcd）。a.以客户规模论优劣 b.合规合法性

c.符合银行经营战略和目标 d.具有良好的客户价值

公司客户价值评价的基本内容包括（abcd）。a.外部环境评价 b.管理水平评价 c.客户信用状况评价 d.客户营销价值评价

公司客户市场细分的常用标准有（abcd）。a.企业规模 b.所在行业 c.客户风险 d.客户贡献度

根据《婚姻法》第18条规定：夫或妻一方所有的财产范围包括（abcd a.一方的婚前财产

b.一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费 c.遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产 d.一方专用的生活用品 e.一方知识产权的收益

银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的（abc a.账户开立

b.资金调拨的用途

c.账户是否会被第三方控制使用 d.生理缺陷 e.兴趣爱好

某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷，该员工应该（bd a.立即向媒体披露有关证据 b.立即向银行有关领导举报

c.立即劝阻同事停止骗贷，劝阻无效时才向领导举报 d.不必私下劝阻，以免打草惊蛇，应该立即向领导举报

下列abcde的设置遵循了权责发生制原则。a.应收账款

b.预付账款 c.待摊费用

d.预提费用 e.应付账款

下列经济业务中，会引起会计等式左右两边同时发生增减变动的有（bcd a.收到应收账款存入银行

b.购进材料尚未付款

c.用银行存款偿还长期借款 d.接受投资人追加投资 e.从银行提取现金

目标客户的选择标准包括（bcd a.以客户规模论优劣 b.合规合法性

c.符合银行经营战略和目标 d.具有良好的客户价值

全方位营销观念的营销方式包括（abcd a.内外营销联动 b.网络营销 c.公司团购 d.跨区域销售

公司客户价值评价的基本内容包括（abcd a.外部环境评价 b.管理水平评价 c.客户信用状况评价 d.客户营销价值评价

以下属于小企业现场检查主要内容的包括（abcd a.新增融资业务是否符合我行小企业信贷政策和有关规章制度

b.是否越权审批发放信贷业务或拆分后审批发放同一项下的信贷业务 c.贷款实际用途是否符合借款合同的约定，有无挪作他用 d.是否滚动签发银行承兑汇票

关于应收账款池融资业务，下列说法正确的（abc a.应收账款池可以包括一个或多个购货方 b.应收账款池可以包括多笔应收账款

c.应收账款池可以包括一定时期内的应收账款 d.池内应收账款批量转让或质押给我行

以下（bc）业中的小企业客户，可按我行小企业信贷准入标准和相关政策规定开展业务。a.港口

b.电子信息 c.现代物流 d.公路

凯恩斯认为，人们对货币需求的行为，决定于以下动机（acd。a.保值动机 b.预防动机 c.交易动机 d.投机动机 e.贮藏动机

下列关于货币需求量的说法中，正确的是（abcde）a.货币需求量通常是一种存量指标

b.考察货币需求量需把存量与流量结合起来考察 c.货币需求量的研究是不受时空限制的

d.货币需求量是一定时期内商品生产和流通对货币的客观需求量 e.研究货币需求量时，需做静态与动态的全面分析

信用证分类正确的为abc a.根据开证行对信用证所负的责任可分为: 可撤销信用证和不可撤销信用证 b.根据信用证是否限制议付可分为: 自由议付信用证和限制议付信用证 c.根据信用证付款和交单的时间不同可分为: 即期信用证和远期信用证 d.根据信用证是否限制议付可分为: 自由议付信用证和半限制议付信用证

我行目前现有的调额类型包括（abd）a.临时调高信用额度 b.永久调高信用额度 c.永久调低信用额度 d.额度调剂

银行承兑汇票承兑业务初审要点主要包括以下（abcd）

a.客户与其合同交易对手（收款人）的业务往来及本笔业务情况

b.客户的经营及财务状况、主要资产负债构成、主营产品结构、收入来源和经营现金流量 c.对须提供保证金的，还应调查保证金的来源

d.对须提供担保的，还要调查抵（质）押物的权属、价值和变现难易程度，保证人的资质和能力等情况

以下关于黄金租赁用途正确的是：abcd a.承租人日常生产、经营需要

b.不得违反国家关于黄金使用的相关规定

c.不得以任何形式流入证券市场或用于股本权益性投资 d.不得用于相关法律法规禁止或限制的用途

公务卡改革的总体目标是在现行试点的基础上，重点突出，全面推进，力争到2010年在全国建立起“（abcd卡管理新机制，所有中央预算单位和地方省、市以及有条件的县又要推行公务卡管理。

a.使用方便b.操作规范c.信息透明d.监控有力e.全面覆盖

以下(abcd我行合法有效、符合贷款人规定条件的质物,可以申请个人质押贷款的是 a.存款b.国债c.人寿保险单d.开放式基金e.股票

客户持有我行如下哪些账户可以在个人网上银行办理基金业务？（abc）a.牡丹灵通卡b.理财金账户c.活期存折d.白金卡

第三篇：安检理论测试题

安检员理论考试题

一、单选

1、人们在职业活动中应遵循的特定的职业规范和行为准则是（B）A、职业品德

B、职业道德

C、社会道德

D、职业规范

2、职业道德是指（C）

A、人们在社会活动中应遵循的特定职业规范和行为准则。B、人们在职业活动中应遵循的职业规范和行为准则。C、人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则。D、人们在社会活动中应遵循的职业规范和行为准则。

3、强化安全责任意识是安检人员职业道德规范的（B）A、基本内容

B、基本要求

C、基本特点

D、基本原则

4、职业技能不包括（A）

A、对所用仪器了解的能力 B、处理业务的能力 C、相关的理论知识 D、实际操作能力

5、所谓职业道德责任，就是从事职业的个人对社会、集体和服务对象所应（B）和义务。

A、承担的本分

B、承担的社会责任

C、享有的权利

D、做好的工作

6、验讫章和登记本实行（A）､落实到各班组织使用,以明确责任到人｡

A、单独编号

B、顺序编号

C、统一编号

D、统一管理

7、货物､邮件应通过X射线安全技术检查仪检查和（A）的检查 A、爆炸物探测设备 B、手持探测器

C、开箱包

D、人工

8、对通过安全检查的货物,加盖（A）放行

A、安检验讫章 B、安检专用章

C、货物检查章

D、公章

9、X射线机灰度分辨力一般用（D）被检物品的能力。A、不同材料、不同厚度 B、同种材料、同种厚度 C、不同材料、同种厚度 D、同种材料、不同厚度

10、托运（A）规定限制运输的货物以及需向公安､检疫等有关政府部门办理手续的货物,应当随附有效证明｡

A、政府 B、航空公司 C公安机关、D、承运人

11、严禁使用（A）包装或草绳捆扎｡

A、草袋 B、纤维袋 C、塑料袋 D、以上都对

12、托运人托运每件货物,应当按规定粘贴或者拴挂（D）的货物运输｡

A、指定的 B、民航局 C、国际通用 D、承运人

13、承运人应当根据（A）,按货物的性质和急缓程度,有计划地收运货物｡

A、运输能力 B、运输条件 C、运输要求 D、货主需求

14、批量大和有特定条件及时间要求的（C）,承运人必须事先安排好联程中转舱位后方可收运｡

A、高价货物 B、贵重货物 C、联程货物 D、特殊货物

15、遇有特殊情况,如政府法令､自然灾害､停航或者货物严重积压时,承运人可（A）货物｡

A、暂停收运 B、退回处理 C、其他方式运输 D、销毁

16、在出现紧急情况时，按下（D）可以使系统立即关闭

A、停止键 B、倒退键 C、图像回拉键 D、紧急断电按钮

17、（C）抓住图像难以判明性质､射线穿不透的物体,有疑点的地方重点分析｡ 主要针对于液体､配件､电子产品的检查｡

A、特征分析法 B、整体判读法 C、重点分析法 D、对称分析法

18、（D）即结构分析法,抓住某个物体的结构中的一些特征进行判断｡

A、共性分析法 B、联想分析法 C、形状分析法 D特征分析法、19、（C）根据图像中物品结构特点找对称点,主要针对包装结构中不对称的点状物体或线状物进行分析比较,发现可疑物品｡ A、对比分析法 B、规律分析法 C、对称分析法 D、共性分析法

20机智灵活、果断处置是紧急情况处置的（A）A要求 B内容 C原则 D要素

21、当图像较暗时,应使用（A）来帮助判别图像,必要时可使用超强加亮键。

A、加亮键 B、反转键 C、超级增强键 D、放大键

22、当需要对图像中不同物品的成分进行区分时,可使用（D）A、放大选区键 B、黑白彩色图像转换键C、反转键 D、有机物/无机物剔除键

23、X射线机的工作原理｡ X射线机是利用X射线的穿透特性,由射线发生器产生一束（A）对被检物体进行扫描。

A、扇形窄线 B、扇形直线 C、扇形射线 D、电磁波

24、在出现紧急情况时,按下（A）可以使系统立即关闭｡ A、紧急断电按钮 B、倒退键 C、图像回拉键 D、停止键

25、灰度是所扫描物体的密度与厚度这两个参数的共同反映,物体（C）。

A、密度越小,灰度越大;厚度越大,灰度越大 B、密度越大,灰度越大;厚度越小,灰度越大 C、密度越大,灰度越大;厚度越大,灰度越大 D、密度越大,灰度越小;厚度越大,灰度越大

26、（A）是光作用于人眼所引起的明亮程度的感觉｡ A、亮度 B、色度 C、亮饱和度 D、亮浓度

27、利用X射线机对货物和邮件进行安全检查,具体的来说就是由（C）进行判读

A、整体 B、中间 C、中间到四周整幅图像 D、边缘

28、枪支的图像特征:图像灰度很大,一般显呈（D）A、蓝色 B、黑色 C、绿色 D、暗红色

29、子弹的图像特征:弹头一般显呈（A）,弹壳一般呈（）,有明显的子弹外形。

A、暗红色、蓝色 B、红色、绿色 C、黑色、蓝色 D、暗红色、绿色

30、管制刀具的图像特征:刀身一般显（D）,刀锋颜色较淡,平放时整体为一条（D）直线。

A、暗红色、蓝色 B、绿色、暗红色 C、蓝色、红色 D、蓝色、暗红色

31、雷管的图像特征:为青蓝色或橘黄色细长条形,管头部分颜色较深呈（A）,与类似导线状物相连接｡

A、暗红色、蓝色 B、红色、绿色 C、黑色、蓝色 D、暗红色、绿色

32、对机密以上重要国防军工产品以及文件资料,凭（B）统一出具的免检介绍信和铅封,到启运机场的公安机关办理物品免检手续,免予检查｡

A、公安机关

B、国防科工委保卫部门 C、航空公司保卫部 D、机场接待办

33、对装有外汇的箱(袋)，凭中国银行、中国工商银行、中国建设银行、交通银行或中信实业银行保卫部签发的(A)和所在银行开具的证明信及专用箱(袋)并铅封，免予检查｡

A、《押运证》 B、《营运证》 C、《许可证》 D、《专用证》

34、当需要识别密度较低的物品或颜色较浅的部分时,可使用（B）或反转键来帮助判别图像｡

A、加亮键 B、加暗键 C、超级增强键 D、放大键

35、以公安部第一研究所CMEX系列X射线机为例,不同颜色代表的含义描述正确的是（D）

A、橙色——非常厚､X射线穿不透的物体｡

B、绿色——有机物(如炸药､毒品､塑料等)、危险物品(原子序数10以内的物质)｡

C、红色——混合物,即有机物与无机物的重叠部分｡ D、蓝色——无机物,重金属(原子序数大于10的物质)36、2、开启稳压电源，观察电压指示是否稳定在（D）的范围内 A、110±10%

B、220±5%

C、110±10%

D、220±10%

37、以下描述不正确的是（D）

A Explosive爆炸物品 B Spontaneously Combustible自燃

物质

C Oxidizer毒性物质 D Corrosive 感染性物质

38、Flammable Liquids的中文名称是（A）A易燃液体B易燃气体C易燃固体D自燃物质

39、爆轰波沿炸药传播的（D）称为爆速。A曲线速度 B折线速度 C波浪线速度 D直线速度 40、对易燃液体的危险货物包装标志表述正确的是（C）A符号：黑色 底色：橙红色

B符号:黑色 底色：橙红色 C符号：黑色或白色 底色：正红色

D符号：黑色 底色：上白下红

41、危险品英文代码与中文名称对应正确的是（A）

A、RFG--易燃气体

B、RPG—氧化剂C、RFS—易燃液体 D、RFW—自燃物质

42、危险货物包装标签分为危险性标签和（C）两大类 A限制品标签 B危险等级标签 C操作标签

D包装标签

43、对于易燃固体的危险货物包装标志表述正确的是（B）A、符号：黑色或白色，底色：上红下黄 B．符号:黑色，底色:白色红条 C、符号：黑色，底色：白色

D．符号：黑色或白色，底色：正红色

44、氧化剂的英文代码是（B）A、ROP B、ROX C、REX D、RCX

45、腐蚀性物品的英文代码是（D）A、RRY B、MAG C、RMD D、RCM

46、下列对危险品代码描述正确的是（C）

A、易燃气体-3.1 B、易燃固体-2.1 C、自然物品-4.2 D、毒性气体-2.2

47、下列属于腐蚀品的是（A）。A、氢氧化钠 B、金属钠 C、金属钾 D、稀料

48、（C）常用作充气打火机的燃料。A、氢气 B、氧气 C、丁烷气 D、氯气

49、（D）为常见的易燃固体。

A、黄磷 B、电石 C、有液蓄电池 D、赛璐珞 50、（B）属于自燃物品。

A、闪光粉 B、黄磷 C、固体酒精 D、苯

51、（A）不属于自燃物品。

A、电石 B、黄磷 C、硝化纤维胶片 D、油纸

52、稀料属于（A）。

A、易燃液体 B、易燃固体 C、腐蚀品 D、毒害品

53、下列属于腐蚀品的是（D）。

A、白磷 B、铝镁粉 C、汽油 D、氢氧化钾

54、常见的腐蚀品主要有硫酸、盐酸、（C）等。A、金属钾 B、金属钠 C、氢氧化钠 D、稀料

55、下列物品中属于自燃物品的是（A）。

A、硝化纤维 B、金属钠 C、金属钾 D、碳化钙

56、有液蓄电池属于（B）。

A、放射性物品 B、腐蚀性物品 C、易燃易爆物品 D、爆炸物品

57、爆破器材属于（D）。

A、易燃易爆物品 B、毒害品 C、警用械具类 D、爆炸物品

58、“讲究卫生，仪容整洁”是（B）的内容。

A、安检人员执勤规范 B、仪容仪表规范 C、着装规范 D、语言行为规范

59、X射线机按图像显示方式可分为（B）和SVGA逐行显示。A、逐步显示 B、隔行显示 C、立刻显示 D、逐层显示 60、X射线机按机械结构可分为（B）。A、点扫描式、线扫描式、逐行扫描式 B、立式机、卧式几、车载式X射线机 C、隔行显示、SVGA逐行显示、层次显示

D、能量分辨型手提行李微剂量X射线安全检查设备、能量分辨型托运行李微剂量X射线安全检查设备、能量分辨型货物行李微剂量X射线安全检查设备。61、1、职业道德是（B）在不同职业中的特殊表现形式。A、国家法律 B、社会道德 C、社会关系 D、家族伦理

62、制定安检人员职业道德规范的首要目的是（D）。A、促进文明服务 B、提高职业修养

C、提高职业技能 D、确保空防安全

63、根据爆炸装置的处置原则，（A）有资格实施排爆。A、专职排爆人员 B、安检人员 C、机场保安人员 D、以上都可以

64、当X射线机检查员发现X光机图像有照相机、电子计算机等电器时，应该（D）。

A、换角度重新过包 B、直接开箱检查 C、采用综合分析结合重点分析等方法分析图像

D、仔细分析内部结构是否异常，如异常或不能判明性质的物质应开箱检查

65、如确定对爆炸装置进行处置，要（B），除领导指挥外，要由有防爆专业知识和有经验的专职排爆人员进行实施。A、立即通知机场公安 B、成立排爆组 C、成立应急领导小组 D、立即组织疏散

66、开启稳压电源，观察电压指示是否稳定在（C）的范围内。A、110±10% B、180±10% C、220±10% D、200±10% 67、隔离区监控人员在清场时发现可疑爆炸物时，确认可移动可疑爆炸物的前提下，立即将可疑爆炸物放入就近的防爆桶（筐）内，盖上防爆装置附件，退出（A）。

A、安全线 B、警戒线 C、保护区 D、隔离区

68、炸药在外界作用下发生爆炸变化的难易程度，称为炸药的（D）。A、猛度 B、爆速 C、威力 D、感度 69、接到民用航空器遇劫、炸的信息后，安检部门应立即将基本情况电话报告（B），然后再将详细情况以书面形式传真上报。A、航安办 B、民航局公安局 C、机场公安局 D、管理局 70、安全检查工作的核心是为了（B）和其它危害航空安全事件的发生，保证旅客、机组人员和飞机的安全。A、查截危险品、违禁品 B、防止劫炸机 C、防止违法行为 D、防止破坏航空器

二、多选题：

1、货物安全检查准备工作的实施:（ABC）

A、检查员按时到达工作现场,做好检查前的各项准备工作

B、将货检验讫章和登记本等放在相应的地方

C、调试检查设备,如有异常应及时报修并启用备份设备

D、相关的检查文件应及时整理分类,按规定封存归档,不得遗失和事后修改｡

2、检查员按时到达工作现场,做好检查前的各项准备工作｡按以 下内容办理交接班手续:（ABCD）A、上级的文件､指示

B、执勤中遇到的问题及处理结果 C、设备使用情况

D、遗留问题及需要注意的事项

3、检查前,准备好相应的（ABC）A、检查工具

B、设施设备 C、台账记录本

D、工作牌

4、接收相应的运输凭证,仔细核对（AB）是否一致 A、申报品名

B、实际货物 C、收货清单

D、舱单

5、货物安全检查的工作要求（ABC）

A、依据相关规定,核对货物运输凭证是否齐全,填写项目是否完 整

B、按规程操作仪器设备,仔细判读图像,核查品名是否一致,是否 在普货中夹带危险品､违禁品

C、相关的检查文件应及时整理分类,按规定封存归档,不得遗失和事后修改

D、将货检验讫章和登记本等放在相应的地方

6、货物包装应当保证货物在运输过程中不致（ABC）,不致损坏和污染飞机设备或者其他物品｡

A、损坏

B、散失

C、渗漏

D、丢失

7、托运人应当根据货物（A）及（B）､运输环境条件和承运人的要求,采用适当的内､外包装材料和包装形式,妥善包装｡ A、性质

B、重量

C、体积

D、材料

8、普通货物包装内不准夹带（AB）的物品､危险品､贵重物品､保密文件和资料等｡

A、禁止运输

B、限制运输

C、急件运输

D、快递运输

9、托运人应当在每件货物外包装上标明（ABCD）的单位､姓名及详细地址等｡

A、出发站

B、到达站

C、托运人

D、收货人

10、托运人使用旧包装时,必须除掉原包装上的（AB）A、残旧标志

B、标贴 C、标识

D、残旧标签

11、凡是（ABC）的物品,严禁收运｡

A、国家法律

B、法规

C、有关规定禁止运输

D、政府规定

13、航空托运书检查中发现有下列情形之一的可不予受理:（ABCD）A、没有使用钢笔或圆珠笔书写,字迹模糊潦草难以辨认,或有涂改的 B、所填项目不全或缺少申请人的签名或日期

C、一张托运书所托运的货物,填写托运到两个以上目的地或两个以上收货人的

D、运输条件或性质不同的货物,混填在同一张托运书上的｡

13、航空货运单检查中发现有下列情形之一的可不予受理:（AB）A、货运单没有填写正确､清楚,有修改痕迹的

B、货运单上没有承运人(或其代理人)和托运人(或其代理人)双方签字或者盖章,属于无效单的

C、对于物化性质及主要危险性的说明,没有使用具体数据而只用模棱两可的文字表述的｡

D、没有在文件上详细列出送检货物的具体准确全称和数量的｡

14、邮件路单检查中发现有下列情形之一的可不予受理:（AB）A、缺少相关人员签字的

B、邮件路单上的内容､项目没有填写全面,字迹难以辨认的｡ C、D

15、检查中发现有下列情形之一的可不予受理:（ABCD）

A、证明上品名与实物不相同的,或证明已过有效期,或有涂改痕迹的 B、属于检疫范围的活体动物,不能提供当地检疫部门的禽类､动物检疫合格证明的

C、属于国家禁止运输的活体动物,不能提供政府主管部门出具的准运证明的

D、属于市场管理范围的活体动物,不能提供市场管理部门出具的准运证明的

16、申报单一式两份,（ABC）必须与IATA《危险物品规则》8.1.1中的规格要求相符｡

A、格式 B、颜色 C、尺寸 D、17、检查中发现有下列情形之一的可不予受理:（ABCD）A、书写字迹不清晰,难以识别｡

B、没有正确､如实填写申报单,或申报单上显示的信息不准确､不规范｡

C、托运人签字时没有使用全称,没有使用印刷字体 D、申报单上如有涂改,托运人没有在涂改处加盖更改章｡

18、检查中发现有下列情形之一的可不予受理:（ABCD）A、无法证明出具货物运输条件鉴定书的单位具有经过相关部门认可的资质,或者出具检测报告的单位没有备案｡

B、对于物化性质及主要危险性的说明,没有使用具体数据而只用模棱两可的文字表述的｡

C、货物运输条件鉴定书过期的

D、货物运输条件鉴定书项目的填写不够规范､齐全或有涂改､粘贴等伪造､变造痕迹｡

19、货物凭证检查时的注意事项:（ABCD）

A、认真核对凭证上品名与实际货物是否一致,防止用危险品冒充普货,发现可疑应严查到底｡

B、注意查验货物凭证的真实有效性,防止涂改,伪造｡

C、注意查验货物凭证的填写是否规范､齐全,防止篡改和错误｡ D、注意工作秩序,集中精力,发现问题及时请示,妥善处理｡ 20、航空货物检查的分类按形式大致可以分为（ABCD）和快递运输安全检查｡

A、普通货物运输 B、急件运输 C、特种货物运输 D、包机运输

21、包机包舱运输检查指（AB）签订包机包舱合同,机上的吨位由包机人充分利用｡这类货物同普通物品一样实施安全检查｡ A、包机人 B、承运人 C、托运人 D、代理人

22、国内货物运输的主要凭证（ABCD）A、航空货物托运书 B、航空出发货物交接单 C、航空货运单 D、货物运输条件签定书

23、国际货物运输的主要凭证（ABCD）A、航空货物安全检查申报单 B、航空货物托运书 C、航空货运单

D、中华人民共和国出入境检验检疫证明

24、国际货物托运书的基本内容和填写方法（ABCD）A、AIRPORT OF DEPARTURE(始发站)B、AIRPORT OF DESTINATION(到达站)C、SHIPPER,S NAME AND ADDRESS(托运人姓名及地址)D、FLIGHT/DAY(航班/日期)

25、航空货运单由承运人(或其代理人)和托运人(或其代理人)双方（AB）方可生效｡

A、签字 B、盖章 C、签订合同 D、口头协议

26、当X射线机图像出现时,操作员应根据检查要求,使用加亮键､剔除键､反转键等功能键来辅助帮助识别图像中物品的（AD）。A、物品的特征 B、物品形状 C、物品结构 D、物品性质

27、当需要识别密度较低的物品或颜色较浅的部分时,可使用X射线机（AB）来帮助判别图像｡

A、加暗键 B、反转键 C、加亮键 D、放大键

28、使用传送带（AC）来控制传送带。

A、前进键 B、紧急断电按钮 C、倒退键 D、图像回拉键

29、根据X射线的用途可分为以下三类（ABD）A、能量分辨型手提物品微剂量X射线安全检查设备 B、能量分辨型托运物品微剂量X射线安全检查设备 C、能量分辨型邮件物品微剂量X射线安全检查设备 D、能量分辨型货物微剂量X射线安全检查设备

30、按射线对物体的扫描方式可分为（ABC）三种｡ A、点扫描式 B、线扫描式 C、逐行扫描式 D、反向扫描式

31、按机械结构可分为（ABD）。

A、立式机 B、卧式机 C、行李式 D、车载式X射线机

32、以公安部第一研究所CMEX系列X射线机为例,不同颜色代表正确含义的有（AC）。

A、红色——非常厚､X射线穿不透的物体｡

B、橙色——无机物(如炸药､毒品､塑料等)、危险物品(原子序数10以内的物质)｡

C、绿色——混合物,即有机物与无机物的重叠部分｡ D、蓝色——有机物,重金属(原子序数大于10的物质)｡

33、（AD）用来选择希望放大的区域,在放大状态下同样有效｡ A、方向键 B、放大倍数选择键 C、放大还原键 D、选区键

34、（AC）是指彩色光所呈现出的彩色的深浅程度｡ A、色饱和度 B、亮饱和度 C、色浓度 D、亮浓度

35、X射线机检查员在识别一幅X光机图像时应做到（ABCD）A、从图像中间向周围进行识别;B、按照图像颜色的不同来进行判别;C、按照图像所呈现的层次来进行判别;D、结合图像辨别方法来辅助进行判别｡

36、识别X射线机图像正确的方法是（ACD）A、整体判读法 B、对比判读法 C、形状分析法 D、功能键分析法

37、识别X射线机图像正确的方法是（ABC）A、重点分析法 B、联想分析法 C、共性分析法 D、层次分析法

38、识别X射线机图像正确的方法是（BCD）A、规律分析法 B、询问分析法 C、角度分析法 D、综合分析法

39、对于符合条件的货物可使用仪器检查,货物及邮件逐一通过X射线机,货物必须（ABC）放在X射线机的传送带上｡ A、单层 B、单排 C、有间隔码 D、并排

40、利用X射线机对货物和邮件进行安全检查,具体的来说就是由中间到四周整幅图像进行判读,观察图像中的每个细节,判断图像中的物品是否有联系,有无（ABCD）。A、电源 B、导线 C、定时装置、起爆装置 D、其他可疑物品

41、枪支的图像特征:图像灰度很大,一般显呈暗红色,正放时枪的外观轮廓很明显,侧放时，可根据（ABCD）等来识别。A、枪管 B、握柄 C、护环 D、准星

42、邮件是指邮局交给航空运输部门运输的邮政物品,其中包括（ABCD）和杂志等｡

A、信函 B、印刷品 C､包裹 D､报纸

43、航空邮件应当按种类用完好的航空邮袋分袋封装,加挂“航空”标牌。正确的说法是（ABD）。

A、邮件托运人应主动提交邮政路单,货物安检人员应根据邮政路单对邮件逐一检查｡

B、通过X光机图像识别,来判断邮包内是否有危险品和违禁物品,是否有带导线装置的物品,是否有液体､化学物品或其他禁运物品｡ C、对含有疑似危险品,违禁品或X射线无法穿透的邮件,会同公安机关开箱检查或退回邮件托运人｡

D、对检查出夹带违禁品或危险品的邮件,应做好记录并移交公安机关处理｡

44、对装有外汇的箱(袋)，凭(ACD)或中信实业银行保卫部签发的《押运证》和所在银行开具的证明信及专用箱(袋)并铅封，免予检查｡

A、中国银行 B、中国农业银行 C、中国建设银行D、交通银行

45、鲜活易腐货物是指在一般运输条件下,因（ABCD）的变化或者运输时间等原因,容易引起变质､腐烂或者死亡的物品｡如:肉类､水果类､蔬菜类､鲜花等植物类､水产品类,需要低温保存的食品、药品上述货物的运输,应当提供相应的证明材料｡ A、气候 B､温度 C､湿度 D､气压

46、职业道德是正确处理（ACD）关系应当遵循的思想和行为的规范。A、职业之间、职业内部

B、上级与下级之间 C、职业与社会之间

D、人与人之间

47、下列关于职业道德论述正确的是（ABCD）。

A、职业道德是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则

B、职业道德是本行业对社会所承担的道德责任和义务 C、职业道德是在相应的职业环境和职业实践中形成和发展的 D、职业道德是一般社会道德在不同职业中的具体体现

48、（ABCD）是职业道德的特点。

A、范围上的特殊性

B、内容上的连续性 C、形式上的多样性、具体性

D、强烈的纪律性

49、下列属于安检人员职业道德规范的基本内容的是（ABC）。A、爱岗敬业，忠于职守

B、钻研业务，提高技能 C、遵纪守法，严格检查

D、吃苦耐劳，勇于奉献 50、安检职业道德规范要以（BC）为道德原则。A、确保安全

B、全心全意为人民服务

C、集体主义

D、社会利益

51、下列关于安检人员职业道德规范的基本内容描述正确的是（ABCD）。

A、爱岗敬业，忠于职守是安检员最基本的职业道德 B、钻研业务，提高技能是安检职业道德规范的重要内容 C、严格检查，确保安全是安检人员的基本职责和行为准则 D、文明执勤，优质服务是安检职业性质的具体体现

52、职业能力包括（ABCD）。

A、处理业务的能力

B、有关理论知识 C、实际操作能力

D、技术能力

53、有关的理论知识属于（AC）

A、职业技能

B、职业要求

C、职业能力

D、专业能力

54、安检人员要抓好（BCD）基本功的教育训练。

A、服务仪态的训练

B、系统的安检基础理论的学习C、精湛的业务操作技能

D、灵活的现场应急处置技能

55、安检过程中，安检员必须以（ABC）为指导。A、《中华人民共和国民用航空法》

B、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》 C、民航总局有关空防工作的指令和规定 D、国家有关法规

56、要做到文明执勤，必须从以下（ABD）方面着手。A、要端正服务态度

B、要规范化服务

C、要团结协作 D、摆正严格检查与文明服务的辩证统一关系

57、职业道德靠（BD）、传统习惯来调整人与人、人与社会的关系。A、社会监督

B、社会舆论

C、内心信仰

D、内心信念

58、爱岗敬业，忠于职守的基本要求是（ABCD）。

A、以主人翁的态度对待本职工作，树立事业心和责任感 B、要树立以苦为乐的幸福感

C、要忠实履行岗位职责，认真做好本职工作

59、爆炸物的主要技术检查方法（ABD）A、X光技术检查法、炸药探测器检查法 B、核探测系统技术检查法 C、化学喷显法、物理检查法 D、电子听诊器检查法

60、国内采用较为广泛的是（AD）。

A、X光技术检查法

B、核探测系统技术检查法 C、化学喷显法、物理检查法

D、炸药探测器检查法 61、X射线机使用前的准备工作（AC）

A、操作员使用仪器前应检查仪器外观是否完好；

B、开启稳压电源，观察电压指示是否稳定在220±５%的范围内； C、开启X射线机电源，观察自检程序是否正常。D、检查通道入口及出口处的铅门帘是否缺损

62、炸药探测器使用前的准备工作（以IONSCAN 400B为例）（ABC）A、操作员使用仪器前应检查仪器外观是否完好

B、开启稳压电源，观察电压指示是否稳定在220±10%的范围内 C、确保环境温度在0℃-40℃之间，相对湿度小于95%，仪器后面干燥剂瓶中粉色和蓝色试剂之间的分界线与黑色木炭区的距离超过2.5厘米请管理员更换干燥剂后才能开机。

D、查看显示器上的数值是否符合标准值的要求。

63、以IONSCAN 400B为例，爆炸物探测器操作程序分为（ABCD）A、确认

B、取样

C、分析

D、关机 64、以IONSCAN 400B为例，确认即校验，在仪器准备好后进行，目的是确保系统干净，功能正常，能正确报警。一般情况下确认分为（ABD）

A、分析空白样品（干净取样布）B、分析确认标准(口红)C、按下清除键除去杂质 D、、再次分析空白样品 65、取样的操作方法（BD）

A、在被怀疑物品表面上容易与目标分析物接触的地方取样。B、取样面积不要超过0.5m2。C、用力擦拭，将嵌入的颗粒取下来。

D、取样布只要没有被污染，不是太脏，或没有弄湿，一般情况下可反复使用10次左右。66、分析的操作流程（ABC）

A、放入样品：根据显示屏提示，将取样布放入仪器中。

B、分析过程：分析过程自动进行，不需要操作员干预，分析时间为6.6秒。

C、移走样品：分析完成后，应根据提示将样品移走，即将滑片向左推回原处。

D、再次分析空白样品

67、爆炸物探测器的应用范围（ABCD）

A、帮助建立无毒品的工作场所；政府机关所在地的安全检查及重要人物的保护。

B、航空行李的安全检查；监狱中各种设备的检查；

C、检查货物、邮件及行李中是否有爆炸物或违禁药品；阻止毒品运输

D、对怀疑是爆炸物或违禁药品的未知成分的物质进行识别 68、网络型行李检查设备操作规程（ABCD）A、系统上电：开启管理员工作站

B、开启操作员工作站：开启值机岛X射线机工作站 C、开启手提行李X射线机工作站：

D、开启大件及中转X射线机工作站，进入工作状态 69、网络型李检查系统常见的故障（BCD）A、计算机，USB连接不上

B、显示器，计算机插卡 C、交换机，不间断电源 D、控制服务子系统

70、安全检查分层管理系统（简称分层管理系统）是基于（）、（AB）、具有现代安全检查技术手段及管理模式的计算机网络系统。A、局域网

B、采用FISCAN系列X射线安全检查设备 C、广域网

D、采用Hi-scan6040i机型X射线安全检查设备

71、Windows是一个多任务、多窗口的操作系统，其基本操作包括（AC）

A窗口操作、鼠标的操作

B、电子表格、选定对象 C、选定对象、执行命令

D、电子表格、执行命令

72、Excel是一种强有力的电子表格处理软件，主要用于对数据的（ABC）

A处理

B、统计分析

C、计算

D、图形 73、危险货物包装标签分为两大类（BC）

A限制品标签 B危险性标签 C操作标签

D包装标签

74、操作标签包括（ABCD）

A“仅限货机”(Cargo Aircraft Only)B“向上”(Package Orientation)、C“磁性物质”(Magnetized Material)标签、D“远离热源”(Keep Away from heat)标签

75、制式爆炸装置主要从爆炸装置的基本构造、发火原理来分类，主要有：(ABC)A机械发火引信装置 B化学引信 C电发火引信 D物理发火引信

76、炸药的威力决于炸药爆炸时所产生的(CD)A质量 B体积 C热量 D气体 77、IONSCAN 400B爆炸物探测器日常维护项目包括（ABCD）A更换干燥剂 B清洁空气过滤器 C清洁防尘过滤器 D清洁取样托盘和解析器

78、排爆工具主要有(ABCD)A钳子 B竹签 C高速水枪 D液态氮等

79、爆炸装置的识别方法（AB）

A人工检查法 B技术检查法 C设备检查法 D电子检查法

80、下列属于操作标签的是（ABC）

A、Package Orientation

B、Magnetized Material

C、Cryogenic Liquids

D、FlammableSolid

81、化学延期引信延长时间的长短，根据所用酸液的（CD）而定。A质量 B体积 C浓度 D气温

10、爆炸装置主要由（BCD）

A引导装置 B主装药 C发火装置（引信）D外壳

82、炸药爆炸过程的基本特征：（ABD）

A放出大量的热、B反应速度极快、C产生巨响 D产生大量的气体生成物。

83、IONSCAN 400B爆炸物探测器报警结果包括以下主要项目：(ABCD)A报警名称 B相对强度 C频道名称 D频道参数

84、化学延期引信由引信体、击针、火帽、（ABCD）等组成。

A酸液玻璃瓶铜管

B支持金属丝

C击针簧

D保险片

85、非制式爆炸装置从制作来讲可分为两类：(AB)A利用制式的枪（弹）、炸药、雷管等做成 B另一类是因地制宜，就地取材制作的。

C利用非制式的枪（弹）、炸药、雷管等做成 D土法制作

86、操作员在使用痕量爆炸物探测仪器时，要注意仪器内部的（ABC）A放射源 B高温 C高压 D噪音

87、使用痕量爆炸物探测仪器时的取样方法包括（BCD）

A对空气的取样 B对人员的取样 C对行李的取样 D对物品的取样

88、痕量爆炸物探测仪可通过（AC）的方式收集痕量的蒸汽或颗粒。A真空吸附

B粒子跟踪

C擦拭表面

D离子碰撞

89.需要运输枪支的，必须向公安机关如实申报运输（ACD）领取枪支运输许可证件。

A枪支品种 B枪支用途 C枪支数量 D运输的路线、方式

90.“一站式服务法”它能够减少投诉处理中间环节以（ABC）让旅客体验到贴心、高效的优质服务。

A提高处理效率 B避免推诿扯皮 C缩短处置时间 D集中处理

91.平息旅客投诉的沟通技巧有（ABCD）

A移情法 B谅解法 C 3F法 D引导征询法

92.属于安检现场紧急情况有（ABD）

A候机室发生爆炸、火灾或强烈地震 B航空器失事、相撞。C内部人员携带管制刀具进入隔离区 D控制区无证人员或车辆强行闯入

93、业务培训计划的制定（ABC）A、本单位业务计划制定前的调查研究 B、有针对性的拟订短期、中期、长期培训计划 C、培训计划的具体内容 D、培训计划的实施

94、本单位员工状况的调查研究首先要了解本单位员工的（ACD）。A学历结构B、专业结构 C、职称结构 D知识结构

95、本单位员工状况的调查研究可以通过组织分析、任务分析、个人分析来进行，具体方法，可以采用（ABCD）等等。A、观察法、问卷调查法 B、约见面谈法、会议调查法 C、工作表现评估法 D、报告审评法

96、安全检查工作的核心是为了防止劫炸机和其它危害航空安全事件的发生，保证（ABD）的安全。

A、旅客 B、机组人员 C、工作人员 D、飞机 97、培训计划一般分为（ABCD）

A、短期培训计划 B、中期培训计划 C、长期培训计划 D、具体培训计划

98、具体培训计划要确定培训的（BC）等。

A、目标、对象 B、目的、对象 C、内容、方式及经费预算 D、内容、方法及经费预算

99、“5W1H法”即（ABC）

A Why(目的性、必要性)、What(目标)B、Who(主体和客体)、Where(地点)C、When(时间)、How(方式方法)D、Where(地点)、want（想法）100、培训业务的实施（ABCD）A、上报业务培训计划

B、安排具体的培训程序、日程表 C、通知有关参加人员并提出具体要求 D、总结业务培训效果 101、要拟订好详细的培训计划包括（ABCD）等等 A、培训的项目、内容、方式 B、培训的教师和教材 C、培训的对象和参加人员 D、培训的时间

102、五级安全检查员包括（ABC）

A、验证岗位 B、开箱（包）岗位 C、人身检查岗位 D、X光机岗位 103、安全检查是一项政策性很强的工作，又具有非常强的服务特点，每一个从事安全检查工作的人员都必须树立起（BCD）的意识，要有奉献精神。

A、全心全意为人民服务 B、全心全意为航空公司 C、全心全意为旅客 D、全心全意为货主

104、作风是反映单位的（ABC）的一个重要尺度。A、服务质量 B、检验员工队伍管理 C、精神面貌 D、形象

13、培训形式包括（ABCD）

A、岗前培训 B、在职培训 C、外送培训 D、交叉培训 105、培训方法有（ACD）

A、案例教学法 B、研讨会法、案件还原表演法 C、实际操作训练方法 D、计算机多媒体教学方法

106、充分利用安检计算机培训测试（BCD），以完成教学中多种媒体信息传递（教授、演示或模拟）

A、X光机现场图库 B、系统硬件 C、软件资源 D、程序设计 107、民航安检多媒体培训系统包括（AC）等程序。

A、课件制作、试卷制作、图库管理 B、课题制作、图库管理、教学计划 C、教学计划、人事管理 D、课题制作、教学计划、人事管理 108、验证岗位：通过培训能熟悉（BCD）。

A、辨别身份证的真伪 B、各种有效证件 C、及时准确识别伪造证件 D、熟记查控对象的姓名特征

109、开箱（包）岗位：熟悉物品的（ACD），能熟练地实施对受检箱（包）的检查，并熟记重点检查部位，严防错、漏检。A、种类 B、用途 C、性能 D、特征

110、人身检查岗位：能熟练掌握人身检查的（ACD），保证不漏检违禁物品，并掌握应急情况处置方法。A、要领 B、动作 C、程序 D、方法

111、X光机岗位：（ABCD），将需要开包的行李及重点部位准确无误地通知开箱（包）检查员进行开箱（包）检查。

A、熟悉仪器构造 B、性能和操作规程 C、能充分发挥仪器的功能作用 D、准确识别违禁物品

112、培训考核方案的实施应该按以下程序进行：（BCD）A、拟订好具体的考核方案 B、告知考核的目的、方法和要求 C、有针对性的辅导 D、考核结果的公布和存档

113、通过培训是要使员工们在（BC）或者在职业知识、技能方面有所认识、有所提高，从而为改进工作、提高业务水平打下良好的基础。A、人生观、价值观 B、政治思想理论 C、职业道德 D、职业道德素养

114、常见的考核方法（ABCD）

A、笔试 B、口试 C、实际操作 D、技能竞赛 115、本单位员工状况的调查研究（ABCD）

A、了解本单位员工的学历结构、职称结构、知识结构。

B、了解本单位不同层次的员工是否具备了不同层次业务所具备的知识和能力。

C、了解本单位不同层次的员工是否具备了不断接受新任务、新工作所应具备的知识和能力等等。

D、可以通过组织分析、任务分析、个人分析来进行。116、安检培训测试仪的功能（ABCD）

A、与X射线机相连进行X射线图像采集并具备图像插入功能。B、使用图像、照片或文字创建、编辑课程和考试。C、实现包裹考试和内容分析

D、统计学员在课程考试和包裹考试中的成绩并具有打印功能。117、安检人员职业道德规范的基本要求有(ABCD)。A、树立风险忧患意识 B、强化安全责任意识 C、培养文明服务意识 D、确立敬业奉献意识

118、安检人员提高业务技能的基本途径包括（ABC）。A、学习系统的安检基础理论 B、培养精湛的业务操作技能 C、积累灵活的现场应急处置技能 D、养成敏锐的洞察能力 119、航线的种类可分为（ABC）。

A、国际航线 B、国内航线 C、地区航线 D、洲际航线 120、《中华人民共和国民用航空保卫条例》规定，除国务院另规定外，乘坐民用航空器禁止随身携带或者交运下列物品（ABCD）。A、枪支、弹药、军械、警械 B、管制刀具

C、国家规定的其他禁运物品 D、易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性

121、对爆炸物装置进行处置的基本方法主要包括（ACD）。A、就地销毁法 B、浇水冷却法 C、人工失效法 D、转移爆炸物法

三、判断题

（×）

1、安检人员态度和蔼，检查动作规范，不得推拉旅客属于安检人员礼节礼貌规范。

（√）

2、安检法规是依据宪法、法律和国家政策制定的。（×）

3、对不易确定性质的粉末状物品，可用试烧的方法，观察其燃烧时间来判断。（√）

4、处置爆炸物的准备工作中，清理现场时，应清除爆炸物周围的铁器硬质物体。

（×）

5、引信是爆炸物的起爆装置。机械压发引信的最显著特征是引信体上部有压帽；识别松发引信的最直接有效的方法是检查引信体上是否有松发板。

（×）

6、发现爆炸装置后，应由有经验的人员将爆炸物用手轻拿轻放入罐内，松手同时，要立即躲开，特别生意避开头部。要注意疏散群众。

（√）

7、《国家保密法》第九条规定，我国国家秘密按等级划分可分为：绝密、机密、秘密三个密级。

（×）

8、公共关系是社会组织运用双向传播手段，通过公关管理使自己与公众相互理解和适应的一种现代管理职能。

（×）

9、安全检查人员培训计划的制定与实施是一个非常复杂的过程，没有统一的模式可以套用。

（×）

10、爆炸装置的识别方法主要有人工检查法、技术检查法、仪器检查法等。

（×）

1、货检验讫章和登记本不得带离工作现场,遇特殊情况需要带离时,必须经领导批准｡

（×）

2、对发现可疑物品实施开箱检查,必要时通知货运部门进行货物危险性鉴定｡（×）

3、“货主”是指为货物运输与承运人订立合同,并在航空货运单或者货物记录上署名的人｡

（√）

4、精密､易碎､怕震､怕压､不可倒置的货物,必须有相适应的防止货物损坏的包装措施｡

（√）

5、托运人应当根据货物性质,按国家标准规定的式样,在货物外包装上粘贴航空运输指示标签｡

（√）

6、托运人对所申报货物的品名､货物和所提供运输有关文件的真实性､准确性负责,不以普货运输危险品,并向安检部门提供详尽的品名清单｡

（√）

7、“承运人”是指包括接受托运人填开的航空货运单或者保存货物记录的航空承运人和运送或者从事承运货物或者提供该运输的任何其他服务的所有航空承运人｡

（√）

8、凡是限制运输的物品,应符合规定的手续和条件后,方可收运｡

（√）

9、需经主管部门查验､检疫和办理手续的货物,在手续未办妥之前不得收运｡

（√）

10、承运人收运货物时,应当查验托运人的有效身份证件。（√）

11、承运人对托运人托运货物的内包装是否符合要求,不承担检查责任｡

（√）

12、看:就是对提交的相关运输凭证进行检查,注意甄别真伪是否有效合法, 有无涂改伪造的疑点, 填写是否规范｡（√）

13、对:就是核对提交的运输凭证上品名数量与实际送检的货物是否相符,尤其防止伪报品名弄虚作假｡（√）

14、问:就是对疑问的情况进行进一步了解核查｡

（√）

15、运输普通货物指托运人没有特殊要求,承运人和国家民航局对货物没有特殊规定的货物,这类货物按一般运输程序处理,也就是随到随检,每件物品都要经过X光机检查｡

（√）

16、急件运输检查指必须在24h之内发出,收货人急于得到的货物,这类货物优先安排检查｡、（√）

17、航空快递检查指由承运人组织专门人员,负责以最早的航班和最快的方式把快递件送交收货人的货运方式｡

（√）

18、用空运运输一些在运输上有特殊要求的货物,称为特种货物运输,如棺木,体积超大的货物｡

（√）

19、指包机人和承运人签订包机包舱合同,机上的吨位由包机人充分利用｡这类货物同普通物品一样实施安全检查｡

20、爆炸物的技术检查方法主要有：X光技术检查法、炸药探测器检查法（气化物和痕量探测）、核探测系统技术检查法、化学喷显法和电子听诊器（钟控定时装置探测器）检查法等。（√）

21、现在国内采用较为广泛的是X光技术检查法和火药探测器检查法。（×）

22、开启稳压电源，观察电压指示是否稳定在110±10%的范围内（×）

23、确保环境温度在0℃-40℃之间，相对湿度小于90%，仪器后面干燥剂瓶中粉色（上面）和蓝色（下面）试剂之间的分界线与黑色木炭区的距离超过1厘米（否则，请管理员更换干燥剂后才能开机）。（×）

24、爆炸物探测器操作程序分为取样、分析和关机。（×）

25、确认即校验，在仪器准备好前进行，目的是确保系统干净，功能正常，能正确报警。（×）

26、分析空白样品（干净取样布）：若无报警，进行下一步；若有报警，继续分析空白样品，直到无报警为止。（√）

27、再次分析空白样品：按“清除”(clear)键将报警声音关掉, 再次分析空白样品，直到不再产生报警。（×）

28、取样面积不要超过0.5m2。取样完成后，如取样布上能看到明显的颗粒用力擦拭，将嵌入的颗粒取下来。（×）

29、新的干燥剂是粉红色的，湿的干燥剂是蓝色的。（×）30、放入取样布时，“脏”的一面朝上，将盖子盖上，使取样布上有样品的部分正好暴露在白色取样环下。将滑片一直推到最右边，仪器自动开始进行分析。（√）

31、安全检查分层管理系统（简称分层管理系统）是基于局域网、采用FISCAN系列X射线安全检查设备、具有现代安全检查技术手段及管理模式的计算机网络系统。（√）

32、X光技术检查法是在采集X射线机产生的图像数据后，通过访问控制服务器中的数据库，将图像数据传输给相应的操作员工作站以供其图像判读，并将文件传输至控制服务器存储。（×）

33、X射线机和传送带系统将受相应的判断结果控制完成对旅客行李合乎安检流程的运输。（√）

34、系统由X射线安检设备工作站、操作员工作站、管理员工作站、控制服务器子系统及网络部分组成。（√）

35、目前，民航机场行李检查分层管理系统网络结构主要分为交替式快速以太网和共享式快速以太网两种。（×）

36、Windows是一个多任务、多窗口的操作系统，它提供了友好的人机界面和自己的应用程序。（√）

37、Word是集文字处理、电子表格、传真、图形、电子邮件、HTML和Web页制作功能于一身的应用软件，主要用于编辑文档。（×）

38、按所连接的计算机之间距离的远近又分为局域网（局部网）和广域网（远程网）。（√）

39、氧化剂危险货物包装标志图形为黑色符号，柠檬黄色底色。（√）40、操作标签“Magnetized Material”的中文名称为“磁性物质”。（√）

41、化学延期引信延期时间最短的为三分钟，最长的可达二十三小时。（×）

42、爆炸物探测器新干燥机是粉色，使用后会变成蓝色。（×）

43、排爆地点应选择在远离飞机、建筑物、油库、管道、高压线等地方，排爆地点应事先筑好排爆掩体等设施。（√）

44、炸药感度的大小，以引起炸药爆炸所需的最小起爆能量来表示。炸药的感度愈小，所需的起爆能量愈大。（√）

45、炸药的猛度是指爆炸时粉碎与它接触的物体或介质的能力。（√）

46、猛度主要与炸药的爆速有关。爆速愈小，猛度也愈大。（×）

47、防爆罐是目前在国内唯一可以在高空间室使用的防爆器材。（√）

48、识别松发引信的最直接有效的方法是检查引信体上是否有弹簧板。（×）

49、IONSCAN 400B爆炸物探测器烘焙时间可设定在15分钟和8小时之间，以15分钟为增加单位。默认时间是100分钟.（×）50、拉发引信当拉火环受到3-3.5公斤的拉力时，将拉火杆的尾部从击针杆的裂叉头内拉出（×）

51、发现爆炸物品，应设法将人、物分离，将爆炸物品放到防爆筐、罐内，然后报机场公安机关处理。（√）

52、排爆工具主要有钳子、剪子、刀具、竹签、长棍、高速水枪、液态氮等。（√）

53、化学延期引信由引信体、酸液玻璃瓶铜管、支撑金属丝、击针、击针簧、火帽和指示保险片等组成，正常状态下，击针被支撑金属丝控制，弹簧成压缩状态。（√）

54、爆炸装置的识别方法的人工检查法：一般通过眼、耳、手等感官的感觉和借助简单工具检查可疑物品和可疑部位有无暗藏的爆炸装置。（√）

55、制式爆炸装置主要从爆炸装置的基本构造、发火原理来分类，主要有：机械发火引信装置、化学引信和电发火引信等。（√）

56、单质炸药的爆速是随着炸药密度的增加而减少的。（×）

57、编写勤务安排方案：根据收集信息及资料编写出勤务安排方案，分配安全检查任务。（×）

58、安检部门实行上班讲评和下班点名制度。（×）

59、点名和讲评一般由安检科队值班领导组织实施。（√）

60、讲评的主要内容包括：安检人员在位情况、小节当天执勤情况、表扬好人好事，批评不良现象、对下一班勤务提出具体要求、对工作中发生的问题及时上报。（√）

61、组织勤务应当把每个工作程序作为一个个体，合理使用执勤人员，安排组织好上、下勤务交接，保持勤务的连续性。（×）

62、按分级处理的原则处理安检工作中发生、发现的各种情况和问题。遇有紧急情况或突发性事件，根据特别工作方案处置。（√）63、对登机旅客及装入货舱的行李、货物的数量应当仔细核对，发现可疑人员或物品必须禁止登机或装机。（√）

64、执勤日记只记载安检员当天的执勤情况、部署调整以及发现的问题、处理的结果。（×）

65、小结是作为一种命令与指导的手段。当做了一个阶段的工作或完成了一项任务之后，进行命令和指导作用，找出合理经验、教训，并把它条理化、系统化，写出一些规律性的书面材料。（×）66、小结一般有标题、正文、签名三部分组成。（×）

67、一般在正文的右下方写明小结的单位和年月日，不能在标题下面署名。（×）

68、小结按内容可分为综合性小结和专题性小结。综合性小结也叫全面性小结，专题性小结也叫经验小结。（√）

69、安检人员遇到超越处理权限的问题时，必须及时向上级领导请示后方可处理。请示报告应逐级进行，遇有重要情况和重大涉外问题以及突发情况可越级报告，但事后应当报告直属领导。（√）70、遇有强行登机、劫机以及发现爆炸物等特别紧急情况也要向上级领导请示后方可处理，处置后必须及时逐级报告。（×）71、下级向上级请示报告问题时，应当提出自己的处理意见。请示报告必须作出详细记录，重大问题作出专题报告。（√）72、安检员除定期向上级业务主管部门填写报表外，应每月报告一次业务工作情况，每半年报告一次综合情况。（×）

73、特殊情况报告是指接到预谋劫持、爆炸民用航空器的情报或发生劫、炸机、机场爆炸等突发事件时的情况报告。（√）

74、特殊情况在报告民航局公安局的同时，应按程序马上越级上报。（×）

75、特殊情况报告的内容有： 当日安检过程有无发现可疑情况；全部旅客是否均经过安全检查；是否按照规定实行开包和手工人身检查；安检仪器设备的技术状态；安全门在检查过程中所使用的技术参数等。（√）

76、物品管理包括对旅客、货主和机组人员暂存、自弃和遗留物品的管理。（×）

77、对于孕妇及患有某些疾病旅客不愿接受仪器检查时可改用手工检查。（√）

78、对保密客人凭中央对台领导小组办公室出具的乘机介绍信可免验身份证件及其他安全检查（×）

79、冒用他人证件乘机的应交由民航公安机关进行批评、教育（×）80、应邀来我国访问的副总统、副总理、副议长以上领导人应免予检查，但其代表团成员一律要接受安全检查（×）81、我国刑法只适用于我国全部领土。（×）

82、行政争议有内部行政争议和外部行政争议之分。行政诉讼与行政复议是我国解决外部行政争议的两种主要法律制度。（√）83、84、人身权既系身份权，是指与权利主体（公民或法人）的人身不可分离的，没有直接财产内容的民事权利。（×）

85、《国家保密法》第七条规定，我国国家秘密按等级划分可分为：绝密、机密、秘密三个密级。(×)86、《国家保密法》第二十四条规定：“不准在个人交往和通信中泄露国家秘密；携带属于国家秘密的文(×)

87、对于孕妇及患有某些疾病旅客不愿接受仪器检查时可改用手工检查。（√）

88、对保密客人凭中央对台领导小组办公室出具的乘机介绍信可免验身份证件及其他安全检查。（×）

89、冒用他人证件乘机的应交由民航公安机关进行批评、教育。（×）90、应邀来我国访问的副总统、副总理、副议长以上领导人应免予检查，但其代表团成员一律要接受安全检查。（×）91、我国刑法只适用于我国全部领土。（×）

92、行政争议有内部行政争议和外部行政争议之分。行政诉讼与行政复议是我国解决外部行政争议的两种主要法律制度。（√）93、我国民事法律关系是发生在公民之间、法人之间、公民与法人之间的一种社会关系，其主体是公民或法人。（√）

94、人身权既系身份权，是指与权利主体（公民或法人）的人身不可分离的，没有直接财产内容的民事权利。（×）

95、《国家保密法》第七条规定，我国国家秘密按等级划分可分为：绝密、机密、秘密三个密级。（×）

96、《国家保密法》第二十四条规定：“不准在个人交往和通信中泄露国家秘密；携带属于国家秘密的文。（×）97、货检验讫章和登记本不得带离工作现场,遇特殊情况需要带离时,必须经部门值班领导批准｡（√）

98、对发现可疑物品实施开箱检查,必要时通知相关部门进行货物危险性鉴定｡（√）

99、“托运人”是指为货物运输与承运人订立合同,并在航空货运单或者货物记录上署名的人｡（√）

100、“承运人”是指包括接受托运人填开的航空货运单或者保存货物记录的航空承运人和运送或者从事承运货物或者提供该运输的任何其他服务的所有航空承运人｡（√）

101、当X射线机图像出现时,操作员应根据检查要求,进行开箱检查来辅助帮助识别图像中物品的特征和物品性质｡ 以提高判图准确性,确保安全｡（X）

102、X射线穿过传送带上移动的物品,根据X射线对不同物质的穿透能力不同,发生衰减,探测器接收到经过衰减的X射线信号,通过信号处理,转变为图像显示出来｡（√）

103、当图像需要进一步判读时,应使用前进键或倒退键控制传送带｡（X）

104、X射线是一种电磁波,它的波长比可见光的波长长,穿透力强｡（X）

105、按图像显示方式可分为隔行显示和SVGA逐行显示｡（√）106、在仪器检查开始前必须确认货物的面积是否能通过X射线机通道,货物的重量是否在X射线机载重额度的范围内。（X）107、X射线机检查的重点:发现有疑似电池､导线､钟表､粉末状､块状､液体状､枪弹状､爆炸装置､瓶罐容器及其他可疑物品时应进行重点检查并实施开箱,确认货物性质｡（√）

108、雷管的图像特征:为蓝色或黄色细长条形,管头部分颜色较深,与类似导线状物相连接｡（X）

109、邮件是指邮局交给航空运输部门运输的邮政物品,其中包括信函､印刷品､包裹､报纸和杂志等｡航空邮件应当按种类用完好的航空邮袋分袋封装,加挂“邮件”标牌｡（×）

110、对绝密以上重要国防军工产品以及文件资料,凭国防科工委保卫部门统一出具的《国防尖端保密产品航空运输安全免检介绍信》､《国防尖端保密产品航空运输安全检查验收表》和铅封,到启运机场的公安机关办理物品免检手续,免予检查｡（×）

111、枪械包括枪支和警械,是特种管制物品｡ 根据枪支管理法的规定,任何单位和个人未经许可,不得运输枪支｡ 需要运输枪支的,必须向公安机关如实申报运输枪支品种、数量和运输的路线､方式,领取枪支运输许可证件｡（√）

112、骨灰运输托运人应凭医院出具的死亡证明和殡仪馆出具的火化证明办理骨灰托运手续｡ 骨灰应当装在密封的塑料袋或者其他密封的容器内，外加木盒，最外层用布包裹,通过X射线机检查｡（√）113、职业道德是人们在职业活动中应遵循的职业规范和行为准则。（×）114、、职业道德就是社会道德。（×）115、安检职业道德主要是调节安检人员与旅客、货主之间的职业道德关系。（√）

116、纪律是介于法律和道德之间的一种特殊规范，它不具有强制性。（×）

117、安检人员职业道德规范的基本要求包括树立风险忧患意识、强化安全责任意识、培养文明服务意识三个方面。（×）118、保证空防安全，严防劫机和炸机事件的发生是安全技术检查的根本职能。（√）

119、安检人员在安检过程中必须做到依法检查和按照规定的程序进行检查。（√）

120、职业道德责任就是从事职业的个人对社会、集体所应承担的社会责任和义务。（×）

121、职业道德靠强制性手段让人们服从，具有一定的强制约束力。（×）

122、每一位安检人员应自觉以职业道德规范“慎独”地修养自己言行。（√）

123、职业道德是在相应的职业活动和职业实践中形成和发展的。（×）124、职业道德教育的根本任务是提高受教育者的职业道德素养，调整其职业行为，使受教育者能够养成崇高的敬业精神、严明的职业纪律和高尚的职业荣誉感。（√）

125、所谓职业情感，就是人们对所从事的职业的好恶感情。（×）126、职业道德行为的修养，就是指安检人员在安检实践活动中，按照职业道德基本原则和规范的内容，在个人道德品质方面自我锻炼，自我改造，形成高尚的道德品质和崇高的思想境界，将职业道德规范自觉转化为个人内心要求和坚定的信念，形成良好的行为和习惯。（√）127、鉴于安检工作的特殊性，安检人员职业道德规范首先从观念上解决好树立风险忧患意识，强化安全责任意思，坚决执行规章制度意识，确立敬业奉献意识四个方面的问题。（×）

第四篇：新课标理论测试题

简答题：

1.请简单概括《义务教育英语课程标准》的课程性质。

答： 义务教育阶段的英语课程具有工具性和人文性双重性质。就工具性而言，英语课程承担着培养学生基本英语素养和发展学生思维能力的任务，即学生通过英语课程掌握基本的英语语言知识，发展基本的英语听、说、读、写技能，初步形成用英语与他人交流的能力，进一步促进思维能力的发展，为今后继续学习英语和用英语学习其他相关科学文化知识奠定基础。

就人文性而言，英语课程承担着提高学生综合人文素养的任务，即学生通过英语课程能够开阔视野，丰富生活经历，形成跨文化意识，增强爱国主义精神，发展创新能力，形成良好的品格和正确的人生观与价值观。

工具性和人文性统一的英语课程有利于为学生的终身发展奠定基础。

2.请问《义务教育英语课程标准》的基本理念是什么？

答：（1）注重素质教育，体现语言学习对学生发展的价值

（2）面向全体学生，关注语言学习者的不同特点和个体差异

（3）整体设计目标，充分考虑语言学习的渐进性和持续性

（4）强调学习过程，重视语言学习的实践性和应用性

（5）优化评价考试方式，着重评价学生的综合语言运用能力

（6）丰富课程资源，拓展英语学习渠道。

3.请您从三个方面表述一下义务教育阶段英语课程的总目标是什么？

答：义务教育阶段英语课程的总体目标是：通过英语学习使学生形成初步的综合语言运用能力，促进心智发展，提高综合人文素养。

总体目标的构成是三方面：

1、综合语言运用能力

2、心智发展

3、综合人文素养

4.请试述上面三个方面之间的关系。

答：义务教育阶段英语课程的总体目标是：通过英语学习使学生形成初步的综合语言运用能力，促进心智发展，提高综合人文素养。综合语言运用能力的形成建立在语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等方面整体发展的基础之上。语言知识和语言技能是综合语言运用能力的基础；文化意识有利于正确地理解语言和得体地使用语言；有效的学习策略有利于提高学习效率和发展自主学习能力；积极的情感态度有利于促进主动学习和持续发展。

以语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等五个方面共同构成的英语课程总目标，既体现了英语学习的工具性，也体现了其人文性；既有利于学生发展语言运用能力，又有利于学生发展思维能力，从而全面提高学生的综合人文素养。

这三个方面相辅相成，共同促进学生综合语言运用能力的形成与发展。

5.请问英语课程总目标由哪五个维度构成？

答：英语课程总目标由语言技能（听、说、读、写）语言知识（语音、词汇、语法、功能、话题）情感态度（动机兴趣、自信意识、合作精神、祖国意识、国际视野）学习策略（认知策略、调控策略、交际策略、资源策略）和文化意识（文化知识、文化理解、跨文化交际意识和能力）等五个维度共同构成，既体现了英语学习的工具性，也体现了其人文性；既有利于学生发展语言运用能力，又有利于学生发展思维能力，从而全面提高学生的综合人文素养。

第五篇：新课程理论测试题

新课程理论测试题

学校：

姓名：

一、填空

1、课程的价值在于促进学生（）和谐发展。

2、对学生的评价不仅要关注（），而且要发现、发展学生（）。改变单纯通过书面测验、考试检查学生对知识技能掌握的情况，倡导运用多种方法综合评价学生在（）、（）、（）、（）和（）等方面的进步与变化。

3、校本教研的核心因素是：（）、（）、（）；（）、（）、（）是校本教研的三种基本活动形式。

4、新课程改革重点培养和发展学生的（）能力、（）能力、（）能力以及对自然环境和人类社会的责任感和使命感。

5、新课程要求教师必须明确（）是教育的主体、发展的主体。课堂教学的着力点是（）使学生真正成为学习的主体。

6、改变课程评价过分强调（）的功能，发挥评价促进学生发展、教师提高和改进教学实践的功能。

7、探究学习是一种教学方式，更是一种（）。探究性学习是让学生在主动参与过程中进行学习，让学生在（）的活动中获取知识。

8、未来社会对人才综合素质的基本要求是什么：

具备宽厚的基础知识、系统的（）、灵活的思维方式和较强的动手能力，更需要高度的事业心、责任感、（）。

9、所谓个性发展，就是面向（）的学生，开发每个学生的潜能，为每一个学生的成才提供机会，使所有学生都能成才，以适应各个领域发展的需要。

10、校本教研是以学校为研究主阵地，以（）为主体，以学校教育、教学中的问题为研究对象，以（）为目的，把教师培训、教育科研和教学研究融为一体的研究制度。

二、简答

1、课堂教学应该遵循哪些基本原则？

2、探究性学习的基本特点有哪些？

3、如何开展集体备课活动？

4、“没有不可教育的学生，只有不善教育的教师”。这一理念对教师提出了哪些要求？

5、在教学中如何渗透学生是教学主体的观念？

三、论述

1、新课程要求我们建立怎样的学习方式？