优质服务表扬信

优质服务表扬信1

工商局的各位领导：

我是X公司的法定代表人，在本次我公司初始设立登记过程中，我对工商局窗口、等几位同志为我公司提供了热情、优质的服务，使我们在尽短的时间内完成了工商登记，在此我代表本公司致信向你们表示衷心的感谢。

我公司是初始设立的机械加工公司，自月初开始报批审过程，面对大量的文书资料和工作手续令我望而生畏。但是工商局的服务窗口却给了我一颗明心丸，定心丸。每次来到窗口见到的总是微笑的面容;每次带着疑惑来到窗口，得到的总是娓娓的解答，客气的.回应，让我们满意而归出于感激我特别留心他们胸前的的挂牌和他们令人心动的名字。

特别是同志，审批工作查验材料快而细致，严而有据，热情有节;对材料中的不符合项目改正通知规范明确，让我公司的委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作质量，用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言。还有卢聪、宋两位同志对公司设立业务查询答疑明确，对经营范围界定准确，使用术语规范，热情有礼，成为窗口工作人员的楷模。

xxx

20xx年xx月xx日

优质服务表扬信2

戴尔（中国）公司：

我在20xx年购买了戴尔笔记本电脑（D600型）使用至今，中间曾经出现一些问题，经过远端服务后解决。贵公司的员工在服务中态度和蔼、技术熟练，我感觉非常好。因而当我想升级或再重新购买一台新笔记本电脑时，首选还是考虑DELL。今天我与销售部门的戴毅辉先生取得联系，告之我的'要求之后，戴先生详细解释了我的提问，使我了解到售前、售中、售后的全过程，在我对其他品牌的产品进行对比之后所提出的问题也给出了答复。总之对他的服务我也同样是满意的。

DELL的产品我很喜欢（D600型我用了五年，因为它的配置已经很落后了），不得以要换掉它（我曾经问过DELL技术部门，该型机器是否可以升级，回答：否）。所以我还是很认可DELL产品的。

DELL的销售人员（戴毅辉先生）和技术人员（李建钦小裤）也给我留下很深、很好的印象，他们就像DELL的产品一样优秀。

xxx

20xx年xx月xx日

优质服务表扬信3

亲爱的先生，总经理：

检查你的酒店，酒店周二晚上先进的硬件和好的软件深深情操，在此谢谢!

我们在苏州福田金属有限公司从商务旅行者，而不是因为生病，昨晚我出门后，服务员来车间送报纸所赚的钱，去找我的床上，他们请问演奏原来的尾巴，所以我不是中描述的状况给她。不久之后，来到房间中心，一个年轻的女服务员，她却给了我一杯蜂蜜喝蜂蜜)，帮我把它记下来，又把苹果的您的`方式，告诉我一些引人注目的，并可能造成不适因素，并安排之前，我轻轻去躺下!

经常远离家为我们服务的客户开展业务为你的店铺，这种微妙的第一次经验，毕竟，周游国家和世界是一种常见的实践，我们这些酒店的条款下软件的努力也已预定，这反映在这，我说谢谢你，先生，总经理!同时也请告诉我，多亏了两个女服务生!

xxx

xxx年xx月xx日

优质服务表扬信4

工商局的各位领导：

我是X公司的法定代表人，在本次我公司初始设立登记过程中，我对工商局窗口、、等几位同志为我公司提供了热情、优质的服务，使我们在尽短的时间内完成了工商登记，在此我代表本公司致信向你们表示衷心的感谢。

我公司是初始设立的机械加工公司，自月初开始报批审过程，面对大量的文书资料和工作手续令我望而生畏。但是工商局的'服务窗口却给了我一颗明心丸，定心丸。每次来到窗口见到的总是微笑的面容;每次带着疑惑来到窗口，得到的总是娓娓的解答，客气的回应，让我们满意而归出于感激我特别留心他们胸前的的挂牌和他们令人心动的名字。

特别是同志，审批工作查验材料快而细致，严而有据，热情有节;对材料中的不符合项目改正通知规范明确，让我公司的委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作质量，用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言。还有卢聪、宋两位同志对公司设立业务查询答疑明确，对经营范围界定准确，使用术语规范，热情有礼，成为窗口工作人员的楷模。

……

万语千言写不尽的感激之情，我公司只有通过日常工作中遵章经营，守法纳税的实际行动来对工商局窗口为我公司提供的优质服务作出真情报答。

祝全体工商局工作人员工作愉快，福身体健康、万事如意!

优质服务表扬信5

尊敬的xx公司：

我是贵公司的用户，非常感谢你们的产品，质量好、外观美、实用。尤其是贵公司训练有素，所有员工服务态度好、耐心、细致、诚实，而带笑容，接听电话客气，礼貌。其中最令人叹服的是具体负责前来安装的石师傅。石师傅为用户工作负责，替用户着想，不怕麻烦、细致、和气、按时到。坚持清扫现场，工作作风好。在安装完，使用过程中，遇有问题，随叫随到。即使师傅在乡下有事，也能和气负责地告诉用户，安抚用户不要着急：“回来后一定帮您搞好”。体现出一种风范，看得出他非常敬业爱岗。可以我们对贵公司的好感基本上原于石师傅。所以，他实际上用行动维护了你们公司，替你们公司做了宣传广告。如果有机会，你们应当评他为优秀员工。还有一位年经的.谢经理，能礼貌客气接待用户，主动帮用户解决实用中的困难，实在不错。

我们会真心地替你们宣传的。

用户：xxx

20xx年xx月xx日

优质服务表扬信6

尊敬的机场领导：

您们好!

我是一名xx省xx市的乘客：xxx。首先允许我向您们致以衷心的感谢。感谢您们培养了机场服务窗口的'好员工，我要对贵机场咨询处的xxx员工对我的热心帮助表示衷心的感谢。

10月27日上午，我乘坐成都到xx(经停遵义)的EU2231航班经停贵机场时，在候机厅因自己一时大意，在登机时将一件风衣遗忘在候机厅，登机后才想起来，但此时机舱门已关，无法下去寻找，这时机组人员给了我贵机场咨询处的电话：0851—22258114，当我一挂通电话时，当班工作人员xxx，训练有素，态度良好，礼貌耐心地倾听了我讲述事情的经过，一边安慰我不要着急，答应我即刻去寻找，一边安排人员去候机厅找寻。衣服找到后，她告诉我因机场没有快递公司，她留下了她的姓名和联系方式，让我到达目的地后即和她联系。当我到达xx后联系了她，留下了我的联系地址，她一下班即赶往市区，帮我找了快递公司并邮寄给我。今天我已收到衣服，小李同志这种想客户所想，急客户所急，认真负责的工作态度，令我深深感动。而且当我提出要酬谢她时，还被她婉拒了，从这件事上充分体现出她爱岗敬业，热心为乘客服务的良好职业素质和优秀品德，值得我们大家学习，我特写此信表示感谢，也希望机场领导对xxx予以表扬，建议有机会时应当表彰她为优秀员工，她是贵机场窗口工作人员的好榜样。

再次谢谢了!谢谢贵机场培养出来这么好的员工，也祝您们的事业越来越好!

此致

敬礼!

感谢人：xxx

20xx年10月31日

优质服务表扬信7

xxx酒店负责人：

您好!

首先我为xxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬!

我是xxxx的(负责人)。我行于xx年x月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的'xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。

11月12日(星期日)xxxx早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。

特此xxx会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望xxx酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!

优质服务表扬信8

工商局的各位领导：

我是X公司的法定代表人，在本次我公司初始设立登记过程中，我对工商局窗口xxx等几位同志为我公司提供了热情、优质的服务，使我们在尽短的时间内完成了工商登记，在此我代表本公司致信向你们表示衷心的感谢。

我公司是初始设立的机械加工公司，自月初开始报批审过程，面对大量的文书资料和工作手续令我望而生畏。但是工商局的服务窗口却给了我一颗明心丸，定心丸。每次来到窗口见到的总是微笑的面容；每次带着疑惑来到窗口，得到的总是娓娓的解答，客气的回应，让我们满意而归出于感激我特别留心他们胸前的的挂牌和他们令人心动的名字。

特别是xx，审批工作查验材料快而细致，严而有据，热情有节；对材料中的不符合项目改正通知规范明确，让我公司的`委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作质量，用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言。还有卢聪、宋两位同志对公司设立业务查询答疑明确，对经营范围界定准确，使用术语规范，热情有礼，成为窗口工作人员的楷模。

万语千言写不尽的感激之情，我公司只有通过日常工作中遵章经营，守法纳税的实际行动来对工商局窗口为我公司提供的优质服务作出真情报答。

祝全体工商局工作人员工作愉快，福身体健康、万事如意！

写信人：

日期：

优质服务表扬信9

xxxx大学：

您好!首先，感谢您在百忙之中抽空看这封感谢信!感谢贵校培养出一批如此优秀的大学生，塑造出一批如此乐于奉献却不计回报的志愿者!我代表来京游玩的外地旅客表示我们对xxxx大学由衷的感谢!!

我不知道我要感谢的人是谁，只是偶然中看到了并且记住了他的志愿者号码，xxxx。我相信，一个号码应该对应一名志愿者，这将有助于您找到那位热心的志愿者做志愿活动表扬信做志愿活动表扬信。聊天中，还得知他是xxxx大学的一名大四学生，他是一个阳光、爱笑的男孩子，应该在园博园从事志愿服务有一定的时间了。临行时，当我问他叫什么名字时，他只是笑了笑说：“我是北航志愿者。”

假期，我们全家去北京游玩，首先就选择去园博园，但是，一进去，我们就事情虽小，但是却显现出了这位志愿者为他人奉献的`热忱以及不计回报、不图名利的心态。俗话说，一滴水也可以折射太阳的光辉，通过这个孩子的的笑容，他的阳光，让我们看到了年轻的北航，自信的北航，开放的北航，和谐的北航!再次感谢北航培养出如此优秀的学生!我还有个小小的期盼，希望如果贵校有类似志愿者总结大会这样的活动的话，最好可以对这个孩子进行一下表彰，算是对他的鼓励吧，也算是对其他志愿者的激励!我也希望这个志愿者可以知道，虽然不知道他叫什么名字，但是，有个河北的大叔，永远记得他!

最后，期待北航继续培养出更优秀的孩子，为祖国输送更多的人才!

xxx

20xx年xx月xx日

优质服务表扬信10

20xx年3月17日，丁锐公司盖州店收到一位叫姜美华的顾客亲笔写的感谢信，在信中，顾客写道：

兴隆领导你们好：

我叫姜美华，是一名忠实的兴隆顾客，20xx年冬天我在贵商场买了两台液晶电视，安装人员王生奎服务很到位，不厌其烦地给我讲解相关知识，安装细节非常认真，很让我感动，故写此感谢。在感谢王生奎服务周到的服务之时，也感谢兴隆领导培养出如此高素质的员工。有这样高素质的员工，老百姓才能在兴隆买的高兴、用的放心，我衷心地祝愿王生奎在新的一年中有更好的发展，能够更上一层楼。顾客：姜美华。

我们从信的内容能够深深体会到顾客的高度赞美与感激之情，在此我也要特别感谢这位姜美华顾客能够在百忙之中抽出时间亲笔书写的感谢信，同时我们也对信中提到的`盖州店前线技师王生奎的优质服务得到用户高度肯定提出表扬，是他真诚、专业的服务深深感动了顾客，同时，公司也将对王生奎技师奖励价值100元奖品一份，在这里，办公室希望我们所有员工都能向其学习，发扬丁锐公司用户至上的服务精神，让千家万户的百姓感受到我们丁锐公司360度阳光优质服务！期待听到不同地域的用户的赞美之声、肯定之语。 （丁锐公司办公室刘晶来稿）

表 扬 信

深圳市 技术有限公司：

我行日立品牌的机器，一直是由贵公司负责维护，向前可以追溯到2000年初，我行和贵公司合作已达10年有余，为了感谢贵公司对我行提供的优质服务，也是为了肯定和激励现有工程师的工作激情，特对贵公司珠海办事处现有同事提出表扬。

贵公司在珠海办的历任程师，不管为我行服务的时间长久，都深受我行各支行机网点具管理人员的喜爱和认可。他们的服务态度端正，任劳任怨、随叫随到，响应速度及时；职业素养出众，工作效率在各维护公司间名列前茅；我行2000年初的设备至今还在运行，已经十年了，现在还能平稳运行，一方面表明该品牌机器的质量信得过，再一个也充分表明了，贵公司珠海办事处同仁的技术水平高超，判断故障准确，能及时解决问题，确保了我行新老设备的安全平稳运行。

他们一直以来任劳任怨、随叫随到，积极配合我行会计部门的查帐工作，个网点及保修中心的保修，他们及时响应，至今没有发生严重的故障拖延问题，保障了我行日立品牌的柜员机平稳运行 尤其每年第三季度期间，天气炎热，贵公司珠海办各工程师依旧顶着炎炎烈日，不辞辛劳，争分夺秒，力争在最短时间内将机器正常运行，减少停机时间。看着他们满头大汗的出现在我们办公室，看着他们和各部门支行协调工作及时排除故障，看着他们各组加钞人员像兄弟一样的配合工作处理故障，看着我行柜员机的平稳运行，我们对他们这种敬岗敬业的精神留下了深刻印象。

鉴于贵公司珠海办这个团队的敬岗敬业服务态度和扎实的专业技能，我们特地对他们提出表扬。希望他们能再接再厉，继续保持和提高团队的服务意识和专业技能，继续为我行提高优质的服务。银行股份有限公司珠海分行电子

银行股份有限公司珠海分行篇二：工作表扬信范文

工作表扬信范文

关于工作表扬信范文大全

【范文一】

他有一颗对工作高度负责的心，有一双勤劳而勇于创新的手，有一副关心同事的热心肠，在工作中勇于担当，积极向前，这就是我们立喷丙班前处里班长李xx。

李xx在工作中兢兢业业，拥有良好的职业素质和职业操守，能够忠于自己的企业，将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。善于开创，能承受较高的工作压力;吃苦耐劳，注重合作，具有火一样的工作热情和活力。起到了模范带头的作用，经常受到领导的赞赏。在工作能力和业务上李xx更是样样精通，虽说一个萝卜一个坑，各司其职，但是有个别员工，尤其是新来的在很多问题上都要请他指点，甚至是让他帮着干。有些新的产品加工他能够很快的熟悉操作，带领大家完成生产。丙班前处理的成品率连创新高，这与他的努力是分不开的。

李xx同志团结关心每一位员工，在工作中时时把好事让给别人，把最脏最重最难的事留给自己。车间生产的时候，吃饭是个很紧张的事，他经常替别人干活，让别人先吃，等大家都吃完了，他才腾出手，有时饭卖完了已经没有饭可吃，他就饿着等下班赶成一顿儿。在车间有加班加点的任务时，有的不想加班，而李xx同志，从不说啥，不提报酬，不说早晚。在我们的考勤表上他从没有迟到，早退，请假，在加班的时候却总能看到他的身影。

在工作中无非准时上班，按时下班不迟到，不早退这就是敬业了，就可以安心的领工资了。大部分员工最多能做到敬业，而李xx同志这种超出常人的工作态度，高于他人的工作能力和技巧，团结合作的精神，关心他人的品质，令人敬佩，值得表扬!特此对某某某同志做出表扬!【范文二】

我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。

在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福生活。

康秀珍

20xx年4月11日

【范文三】

贵单位派驻我单位高桥镇高峰村2号a居住地块项目监理部全体监理人员，技术业务水平过硬、工作责任心强。对施工中存在问题发现的及时、处理得当。在监理工作过程中认真严格执行规程、规范标准，及时有效解决存在的各种问题，具有较强的沟通协调能力。各监理人员能够很好的配合业主的管理工作，充分体现了贵公司的技术与管理水平。

至此，我单位对于该项目监理部全体监理人员的监理工作成绩给予肯定，并予以表 扬。希望该项目监理部全体监理人员在后续工作中能够再接再厉，与各单位积极配合，在繁杂的工作中保持清晰地思路严格执行规程、规范标准，使得各项验收达到预期目标，圆满完成委托的监理任务。

在此，我单位更对关心、支持本工程建设的监理单位领导表示由衷感谢。宁波兴富发房地产有限公司

20xx年11月x日

【范文四】 20xx年8月份，xx车间生产急需同速送料机一台，公司现有一台报废的收料机，可以改造成送料机，经过市场调查，采购一台新的送料机需要3000元，由专业人员把废收料机改造成送料机需要2000元，冲压车间班长xxx发扬创新精神，协同综合部设备维护人员xxx，克服困难，用了3天时间，把报废的卷料机改造成冲压同速送料机，为公司节约成本，创造利益。

根据以上情况，经公司研究决定给予xxx、xxx同志通报表扬，并奖励现金xxx元/人，希望各位同事以以上两人为榜样，在今后的工作中，充分发挥自己的聪明才智，不断创新，提高专业技能，多思考，多动手，创造更多的价值。

综合部 20xx-9-28 【范文五】

致：烟台大学建设监理公司

贵公司驻烟台裕弘物流厂区3#仓库工程项目监理部在本表现优秀，在日常监理工作中，监理团队能够积极履行自己职责，查验工作积极主动，各方面工作控制合理得当。工程施工阶段，能够委派有经验的监理工程师进驻工地，工程进度按建设单位要求超额完成。望贵公司及项目监理部保持一贯良好的工作作风，做好20xx的监理工作。总监代表朱志义在施工阶段表现突出，节假日加班加点，工作兢兢业业我公司工程管理部特给予500元奖励。

烟台裕弘物流有限公司

工程管理部 20xx年12月25日篇三：028#“表扬信”“优质服务事例”的管理规定

青岛粥全粥到伟业酒店管理有限公司文件

政（规）字(2010)第 028号

关于对“表扬信”“优质服务事例”评奖的管理规定

一、目的为了激励员工将企业文化“内化于心，外化于行”，创造更多给顾客留下值得传诵故事的服务，公司决定对顾客提供优质服务的优秀事例评奖进行统一规范，并具体规定如下：

二、内容

（一）“表扬信”“优质服务”事例规定为月评奖。(二)评奖依据：满足顾客需求是否给顾客留下值得传诵故事。

（三）月评奖办法

1、“优质服务事例” “表扬信”事例上交时间要求：

（1）“表扬信”需在获得信息当天上交本单店前厅经理、店长审核签字确认

（2）对顾客提供优质服务的优秀事例要于事例发生后1天内上交由单店前厅经理、店

长审核签字确认

2、单店收到员工上交“表扬信”、对顾客提供优质服务的优秀事例后，进行初步评选，并将

本单店推荐优秀事例于次日上报公司例会。公司例会负责对各单店推荐的“表扬信”、对顾

客提供优质服务的优秀事例进行评议，并讨论确定奖项评选资格。

3、由企化部负责将每日确定奖项评选资格的事例汇总，并于每月5日前组织各店店长、经理

进行评奖，评出公司一、二、三、四、五等奖。

4、企化部负责于次日12：00前将“表扬信”、对顾客提供优质服务的优秀事例一至五等奖获

奖人员名单，及奖获奖典型事例下发到各单店张贴于单店通告宣传栏，宣传栏保留一月至下

月更新。

5、员工当月出现以下情况的，取消月评奖资格：

（1）对客提供劣质服务引起顾客投诉、抱怨的。

（2）因服务意识方面问题被停职检查。

（3）听到看到顾客的不满或抱怨不积极反馈给上级，甚至视而不见的。

（4）见到顾客有困难或急事不主动帮助也不快速反馈的。

（5）有重大违规违纪现象的。

（6）当月缺勤天数超过2天（含2天）的，公休除外。

（7）上报用心做事弄虚作假或请求、暗示、冒充顾客写表扬信者。

（四）、月评奖奖金设置：

表扬信：一等奖80元，二等奖60元，三等奖50元，四等奖40元，五等奖30元。

优质服务：一等奖60元，二等奖50元，三等奖40元，四等奖30元，五等奖20元。

（五）、为了加强酒店员工与获奖员工之间的交流，充分发挥获奖人员的模范带头作用，企化部每月

15日前组织部分获奖人员进行演讲汇报会。参加汇报会人员根据员工月度奖项，按从高到低顺序筛选，并报分管总经理亲自确定，由企化部负责组织汇报人员排练及演讲。

（六）、为更好的激励部门经理及主管去积极培养和引导员工在“表扬信”、对顾客提供优质服务的

优秀事例方面作出成绩，酒店还对有被评为月度一、二、三等奖的各单店的店长、经理及主管进行奖励，具体奖励办法如下：

1、奖金设置标准

单店每有一位员工获得月度单项一等奖，分别给予单店店长、经理、主管奖励20元、30元、50元。

三、本规定自下发之日起，由企管部监督实施。

企管部

年 月 日

青岛粥全粥到伟业酒店管理有限公司（一式八份）2010年9月14日印发篇四：表扬信

给安丘公交公司7路车女司机王师傅的一封表扬信

尊敬的公交公司领导：

你们好！

今天满怀感激之情要对贵公司的7路车女司机王师傅给予崇高的感谢。她良好的服务态度和行为，绝对应该得到表扬和发扬，所以特写此信向王师傅致敬。

从今年元旦开始，我经常乘坐7路公交车上下班，7路车司机王师傅让我印象深刻。她工作时一丝不苟，不仅车开得平稳，而且特别照顾老人、孩子。到了站点，她会让车多等一会，方便乘客赶上车，特别对动作行动比较慢的老年人总是不急不躁，给予最大的帮助。每次到站停车起步都很平稳，等乘客全部坐好，再开动汽车，缓慢提速。对待乘客很有礼貌，总是热情解答乘客的疑问，不厌其烦。每次乘坐她当班的车，都能让我感触良多。我为安丘拥有这样的好司机感到非常骄傲。

我衷心的感谢7路车的王师傅及其他的公交车师傅，并向他们表示由衷的谢意！正是有你们的付出，为老百姓的日常出行提供了快捷方便的服务。正是你们的存在，为我市公交系统增添了一道靓丽的风景线。在此要感谢公交公司领导培养出这么优秀的员工，我为你们公司有这样优秀的员工而感到荣幸，希望你们为我传达对这位司机师傅的感谢，谢谢！公交车是城市文明的此致

敬礼

汶水青青

2014年3月21日篇五：表扬信

尊敬的保百购物广场总经理：

您好！

首先请您及您的员工接受我深深的敬意和诚挚的谢意。

人们说在这个信息的时代，书信已成为了一种十分雅致的信息传递方式。因此我选择了这样一种方式向您呈上一份我对您及您的员工最诚挚的问候暨对贵单位事业发展的真诚祝福。

今天很高兴有机会提笔来写这封表扬信，我要表扬的这个人就是一楼周大福黄金专柜的营业员---马建红。保百购物广场是目前我市规模最大、设施最完善的百货商场之一，因此大家在茶余饭后总喜欢来这里购物和休闲，我们也不例外，常来逛逛。缘于给老婆购买一件黄金首饰作为生日礼物的愿望，我们来到一楼周大福专柜，该专柜一位营业员立刻热情接待了我们。她悉心帮我们介绍商品，还根据我们提出的要求，为我们推荐合适的首饰。并按照老婆的气质和手型选出适合的款式和尺码，为老婆试戴。一件不满意，就换另一件，这样反反复复十多次，我们都感觉过意不去了，好像不买一件都对不起这位营业员的辛苦与耐心，但她却丝毫没有怨言，依旧微笑着倾听我们的意见。终于，我们在被黄金首饰新颖的造型吸引的同时，也被她的贴心细致、始终如一的服务感动了，当即购买了两件首饰，离开时，我瞥了一眼她的胸牌，才知道她叫马建红。从此，我们更加喜欢周大福，也更加喜欢这位细心周到的营业员，是她那永远的微笑和细致的服务深深感动了我们。我们现在已经是周大福的忠实客户了，我们家人不但在这里买，时常我还介绍一些生意朋友来此柜台购物。

马建红在她那三尺柜台，用真诚对待每位顾客，每次走在她的柜台前总是看到她那甜美的微笑和她那忙碌的身影„„我想，在她的心中一定时刻谨记：商品是传递服务的载体，而用心服务才是唯一的产品。她将真诚之心的微笑，化作用心服务，带到日常每一天的销售工作中去，奉献给每一位光临周大福专柜的顾客朋友。

今天借这封信，请保百购物广场的领导一定要表扬一下您的好员工---马建红，同时也为你们商场培养了这么一位优秀的员工而感到欣喜，为我们提供了这么优质的服务。